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環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇一

工作職責(zé)：

1.根據(jù)集團(tuán)總體目標(biāo)，制訂酒店運(yùn)營(yíng)管理制度,，并按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作,；

2.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店品產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定，運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的編寫(xiě)工作,，完成完善運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè),；

3.根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、酒店運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，不斷對(duì)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)進(jìn)行完善細(xì)化,；

4.負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)下屬酒店的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估考核,，確保成員酒店達(dá)到相應(yīng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)；

5.負(fù)責(zé)集團(tuán)成員酒店各項(xiàng)運(yùn)作手冊(cè)的貫徹執(zhí)行工作,，協(xié)調(diào)組織酒店管理制度,、流程和標(biāo)準(zhǔn)的編制，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作,；

6.根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)情況,，參與信息系統(tǒng)的選擇或更新升級(jí)；

7.監(jiān)督各連鎖酒店貫徹服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)流程的管理要求,；評(píng)估各酒店經(jīng)營(yíng)管理工作并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理。

8通過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升品牌及價(jià)值,，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,，積極拓展公司會(huì)員數(shù)量。

9.為公司顧問(wèn)咨詢,、技術(shù)服務(wù)等部門(mén)提供酒店運(yùn)營(yíng)管理方面的支持；

10.協(xié)助公司酒店管理項(xiàng)目部對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的評(píng)估,，為公司決策提供運(yùn)營(yíng)管理方面的依據(jù),。

運(yùn)營(yíng)助理

1,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集,、錄入,、匯總,、分析工作。

2,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào),、年報(bào),。

3、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作,。

4,、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的評(píng)估匯總工作。

5,、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù),。

6、配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的各項(xiàng)工作,；

7,、維護(hù)和管理目前已接入的渠道；

8,、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

9,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

標(biāo)準(zhǔn)化管理中心主管

崗位職責(zé)：

按照公司的發(fā)展規(guī)劃和品牌建設(shè)要求，對(duì)旗下各門(mén)店進(jìn)行開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量檢查,，包括標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定與改進(jìn),，質(zhì)檢管理方式的研究與提升，質(zhì)檢狀況的檢查,、分析,、評(píng)估和改進(jìn)，以保證品牌,、品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的一致性,；

工作內(nèi)容：

1,、按照公司要求制定年度所有開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢計(jì)劃并安排質(zhì)檢專員進(jìn)行實(shí)施,；

2,、針對(duì)檢查結(jié)果，將檢查問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),，參與并為公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的修訂與制定

提供實(shí)際依據(jù),；

3、根據(jù)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的更新調(diào)整質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),，定期更新檢查用表,，以保證檢查依據(jù)的時(shí)效性；

4,、協(xié)助公司相關(guān)部門(mén),，制訂專項(xiàng)檢查計(jì)劃并安排實(shí)施,；

5,、完成對(duì)質(zhì)檢專員培訓(xùn)、考核與日常工作的管理,，并向上級(jí)匯報(bào),；

6,、完成上級(jí)交辦的其它工作。

標(biāo)準(zhǔn)化管理中心專員

崗位職責(zé)：

根據(jù)公司要求,，按計(jì)劃實(shí)施開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)質(zhì)檢工作,；管理和協(xié)助管理中心主管完成各項(xiàng)檢查結(jié)果數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作；

工作內(nèi)容：

1,、根據(jù)上級(jí)要求按計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量檢查,；

2、針對(duì)檢查結(jié)果,，匯總并出具檢查及整改報(bào)告,；

3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店就硬件設(shè)施,、客用品,、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,、基礎(chǔ)管理進(jìn)行指導(dǎo)督

促酒店執(zhí)行公司的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),，并檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況；

4,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它專項(xiàng)檢查計(jì)劃,；

5、完成上級(jí)交辦的其它工作,。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇二

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)

經(jīng)理及副經(jīng)理職責(zé)：

一,、負(fù)責(zé)召開(kāi)和主持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部管理人員會(huì)議,組織討論和制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃。

二,、支持日常行政和管理活動(dòng),加強(qiáng)生產(chǎn)管理,、設(shè)備管理、管線管理及網(wǎng)絡(luò)管理,。

三,、

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，管理本部門(mén)的行政系統(tǒng)，協(xié)調(diào)本部門(mén)范圍內(nèi)的工作,，對(duì)部門(mén)的安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn)、綜合管理全面負(fù)責(zé),。

五,、負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)，采取相應(yīng)措施,，確保公司生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成,。

六,、定期或不定期召開(kāi)分管部門(mén)工作會(huì)議，聽(tīng)取各部門(mén)的工作匯報(bào),，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾,，提高工作效率。

七,、組織召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公會(huì)議,，研究解決重點(diǎn)工作，審定本部門(mén)的管理制度,，工作標(biāo)準(zhǔn),，建立部門(mén)正常的工作秩序，審批部門(mén)的生產(chǎn),、技術(shù),、安全、設(shè)備等方面的重大技術(shù)措施項(xiàng)目,。

八,、負(fù)責(zé)做好職工思想政治工作，組織好職工培訓(xùn)工作,，不斷提高職工素質(zhì),，搞好本部門(mén)安全生產(chǎn)，班組建設(shè)及質(zhì)量管理工作,。

九,、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示工作。

十,、副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)全面管理工作。

公司安全員職責(zé)：

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法和上級(jí)制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針,、政策和法規(guī)，自覺(jué)履行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定和措施,。

二,、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作技能,。

三,、嚴(yán)格安全檢查和考核機(jī)制，定期檢查和不定期抽查公司各直屬單位安全生產(chǎn)與文明施工的狀況,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)督促整改，并將有關(guān)情況和整改結(jié)果記錄在安全檢查情況表上,，以不斷進(jìn)行

總結(jié)

四,、建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)合理制定防范措施,，及時(shí)排除安全生產(chǎn)事故和隱患,，確保施工安全。

五,、認(rèn)真開(kāi)展安全防護(hù)和安全施工的研討工作,，不斷開(kāi)發(fā)勞動(dòng)保護(hù)和事故預(yù)防的新途徑，增強(qiáng)安全生產(chǎn)和安全施工科學(xué)化,。

六,、定期協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，研究安全措施和對(duì)策,，提供安全信息給領(lǐng)導(dǎo)決策,，布置各項(xiàng)安全工作。

七,、負(fù)責(zé)對(duì)各直屬單位安全員業(yè)務(wù)指導(dǎo),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織新進(jìn)人員進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，搞好職工安全技術(shù)考核工作,。

八,、定期組織特殊工種人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗,，不合格者不得從事相關(guān)特殊工種作業(yè)活動(dòng),。

九,、檢查督促工程車(chē)輛、施工機(jī)械和各直屬單位的電器,、設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修,、保養(yǎng),，建立健全上述設(shè)備的使用和檢查臺(tái)帳,。

十,、杜絕工程施工中的違章指揮、違章操作和違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定行為。

十一、負(fù)責(zé)公司及各直屬單位的設(shè)備,、電器等安全裝置,、防護(hù)器材,、滅火器械材,、全市消防栓等安全檢查和管理工作，對(duì)本公司不安全因素隨時(shí)提出整改意見(jiàn)和整改措施,。

十二,、參與公司的安全大檢查，并定期上報(bào)公司安全生產(chǎn)情況,。 十

三,、負(fù)責(zé)公司事故統(tǒng)計(jì)上報(bào),，參加各種事故調(diào)查、分析并提出防范措施,。

設(shè)備管理員崗位職責(zé)：

一,、制訂生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)管理制度和規(guī)范，制定新設(shè)備（包括新接收設(shè)備）的操作,、保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)以及相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)工作,。

二、制訂并逐步完善硬件設(shè)備的驗(yàn)收,、建帳,、建卡及相關(guān)檔案管理，建立科學(xué)的設(shè)備資料檔案,。配合相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)做好設(shè)備的調(diào)撥,、報(bào)損、報(bào)廢及殘值回收等管理工作,。

三,、合理組織設(shè)備維修人員，按照要求做好所有設(shè)備的巡視,、維修,、保養(yǎng)等工作，保證設(shè)備完好率,。

四,、對(duì)新購(gòu)及更新設(shè)備做好市場(chǎng)調(diào)查與論證工作，對(duì)新設(shè)備的先進(jìn)性,、合理性提出相應(yīng)意見(jiàn),。對(duì)供水設(shè)施中不適應(yīng)新生產(chǎn)要求的設(shè)備提出合理的整改意見(jiàn)與方案論證，努力提高設(shè)備利用率,、降低設(shè)備能耗,。

五、對(duì)公司內(nèi)的所屬水廠和加壓站的設(shè)備納入管理范圍,，熟悉了解設(shè)備性能參數(shù)與維護(hù)要求,，以確保生產(chǎn)管理中心制供水的正常運(yùn)行。

六,、在水廠改造與擴(kuò)建過(guò)程中,，主動(dòng)配合工程項(xiàng)目部門(mén)，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的選型,、安裝,、調(diào)試、試運(yùn)行,、驗(yàn)收等各過(guò)程及時(shí)參與,，協(xié)助項(xiàng)目部進(jìn)行相關(guān)設(shè)備計(jì)劃的制定與組織實(shí)施,，并提出相應(yīng)的合理建議。

七,、及時(shí)做好特殊工種的管理,、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作，做好相關(guān)特殊設(shè)備的維護(hù),、年審等工作。

八,、提高自身管理素質(zhì),，有效整合與利用各水廠、加壓站維修技術(shù)力量,，合理分配維修人力資源,，以適應(yīng)設(shè)備維修管理要求。

九,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)編制公司年,、季,、月生產(chǎn)計(jì)劃，并掌握計(jì)劃完成進(jìn)度,，定期向上級(jí)匯報(bào),。

二、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料收集,、匯總,、管理，印制內(nèi)部生產(chǎn)報(bào)表,，定期整理匯編歷史資料,。

三、按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，做好同行業(yè)資料交換工作,。

四、發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字有變化,，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí),，并要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

五,、負(fù)責(zé)同上級(jí)紡計(jì)人員之間進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系,。

六、參加生產(chǎn)會(huì)議,。

工程監(jiān)理員職責(zé)

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)施工合同文件,、監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)圖紙,、《給水排水工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》以及公司頒發(fā)的相關(guān)規(guī)定和本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則從事監(jiān)理工作,，掌握本專業(yè)的施工方法和施工工藝以及監(jiān)督檢查要點(diǎn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,；

二,、重點(diǎn)做好進(jìn)度控制、質(zhì)量控制,、投資控制,，即“三大控制”；

三,、審查施工單位提交的開(kāi)工報(bào)告,、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,，進(jìn)度計(jì)劃,，質(zhì)量控制計(jì)劃、投資控制計(jì)劃,；

四,、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督工作，復(fù)核與檢驗(yàn)分部工程,、單元工程的質(zhì)量評(píng)定,；

五、檢查,、督促材料供應(yīng)工作,，檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備是否符合要求,，審核有關(guān)材料,、結(jié)構(gòu)的試驗(yàn)報(bào)告。簽署材料,、設(shè)備報(bào)審單,；

六、注意發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)有缺陷的工藝,、材料,，提出補(bǔ)救缺陷的措施并監(jiān)督其實(shí)施；

七,、根據(jù)工程技術(shù)需要及時(shí)召開(kāi)臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，協(xié)調(diào)解決技術(shù)、質(zhì)量等問(wèn)題,；

八,、督促施工單位按時(shí)完成分階段工程技術(shù)資料,，經(jīng)審查合格后，交公司存檔,；

九,、檢查安全防護(hù)設(shè)施；

十,、檢查施工進(jìn)度,，隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告實(shí)際與計(jì)劃值偏移情況，提出糾偏意見(jiàn),；

十一,、對(duì)隱蔽工程和關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理、跟蹤檢驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

十二,、利用現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè),、監(jiān)控器具及各種手段，不斷地檢查工程施工情況,，監(jiān)督按要求取樣,，發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正； 十

三,、審查和處理工程變更,；

十四、及時(shí)指出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,，通知整改并做好記錄,。 十

五、參與工程事故,、安全事故的處理,；

十六、審核簽認(rèn)分部和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料,，審查施工單位的竣工申請(qǐng),，對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收,；

十七,、對(duì)承建單位的施工活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)而準(zhǔn)確的記錄。做好監(jiān)理日記工作,；

十八,、及時(shí)編寫(xiě)一周施工情況報(bào)告；

十九,、負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的收集,、匯總及整理,，編寫(xiě)監(jiān)理工作簡(jiǎn)報(bào)。 二

十,、審核工程竣工決算,。

生產(chǎn)調(diào)度崗位班長(zhǎng)職責(zé)

一、在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本崗位班組的文明生產(chǎn),、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和班組建設(shè),。

二,、負(fù)責(zé)按照規(guī)章制度考評(píng)細(xì)則對(duì)本班文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理等進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲,。

三,、在不影響正常生產(chǎn)的情況下，協(xié)調(diào)安排本班人員進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和清潔衛(wèi)生打掃,。

四,、每月向部門(mén)和考評(píng)小組匯報(bào)一次本班工作情況和考評(píng)情況。

六,、經(jīng)常和組員談心交心,，做好本班組各種學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想政治工作。

生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)

一,、在公司和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)全公司供水調(diào)度工作，指揮協(xié)調(diào)當(dāng)班兩供水廠正常生產(chǎn),，保證制水系統(tǒng),，輸配水系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、合理,、安全地運(yùn)行,。

二、嚴(yán)格遵守公司,、部門(mén)制訂的規(guī)章制度,，在工作崗位上恪盡職守。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班的一切生產(chǎn)事務(wù),。根據(jù)實(shí)際情況直接向當(dāng)班各部門(mén)崗位下達(dá)工作指令,，及時(shí)檢查，落實(shí)協(xié)調(diào)處理當(dāng)班工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,。

三,、及時(shí)準(zhǔn)確掌握兩供水廠的清水庫(kù)水位、出廠水水質(zhì)、出廠水壓,，以及生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行,、備用情況，做好設(shè)備檢修,、管道施工,、搶修時(shí)的供水調(diào)度工作，核準(zhǔn)停機(jī)設(shè)備,，關(guān)閉閘門(mén)的范圍及時(shí)間,。正確指揮處理事故，出現(xiàn)意外事故應(yīng)及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

四、報(bào)表記錄填寫(xiě)要及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整、清晰,，填寫(xiě)好生產(chǎn)日?qǐng)?bào),、保管和維護(hù)好生產(chǎn)設(shè)備、通訊器材,，保持工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。

五,、協(xié)助崗位班長(zhǎng)搞好文明安全生產(chǎn)和基礎(chǔ)管理,。

六、工作中應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),，并做好相關(guān)記錄,。

七、負(fù)責(zé)及時(shí)記錄和向部門(mén),、崗位班長(zhǎng)通報(bào)公司有關(guān)指示,、指令和要求。按照公司要求調(diào)整,、控制出廠水水壓,。

八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,，做好班次交接工作,。

九、有義務(wù)和責(zé)任匯報(bào),、糾正其他人員的錯(cuò)誤行為,，維護(hù)供水安全和正常管理秩序。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇三

眾德公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)及工作流程

目錄

市場(chǎng)部崗位職責(zé)…………………………………………………………2

市場(chǎng)部的工作范圍、主要職責(zé)…………………………………………2

個(gè)人的崗位職責(zé)…………………………………………………………2

市場(chǎng)部各工作流程………………………………………………………3

部門(mén)內(nèi)的工作流程………………………………………………………4

與其他部門(mén)合作的流程…………………………………………………6

對(duì)外工作流程……………………………………………………………6

工作評(píng)價(jià)…………………………………………………………………6

日常工作規(guī)范……………………………………………………………6

一,、市場(chǎng)部崗位職責(zé)

a,、市場(chǎng)部的工作范圍、主要職責(zé)

市場(chǎng)部的最主要工作是經(jīng)營(yíng)品牌和公司自身的推廣,、公關(guān)以及市場(chǎng)占有率的提升等,，最終體現(xiàn)在銷(xiāo)售量和售后進(jìn)廠臺(tái)次的提升。所以市場(chǎng)部的目的是為銷(xiāo)售和售后工作服務(wù)的,，從這個(gè)基本點(diǎn)出發(fā),，我們規(guī)范了市場(chǎng)部的主要工作范圍和職責(zé)：

1、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測(cè)

2,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展

3,、促銷(xiāo)物料及各種制作品管理

4、網(wǎng)站,、論壇及其他網(wǎng)上平臺(tái)的維護(hù)管理

5,、與廠家、交易市場(chǎng)等上下游關(guān)系的維護(hù)

6,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集整理和分析

2,、個(gè)人的崗位職責(zé)

b、市場(chǎng)總監(jiān)

帶領(lǐng)市場(chǎng)部完成推廣品牌,，包括所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品牌和本4s店的品牌,，增加本店的知名度和美譽(yù)度工作；促進(jìn)銷(xiāo)量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺(tái)次提升；提供附加服務(wù),，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì),。

1、制定并執(zhí)行廣告發(fā)布計(jì)劃

2,、制定并執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃

3、本店店頭布置

4,、店頭活動(dòng)策劃與執(zhí)行

5,、對(duì)發(fā)布的廣告及開(kāi)展的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，并進(jìn)行改進(jìn)

6,、宣傳品設(shè)計(jì)制作

7,、配合廠家廣告發(fā)布和市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行

8、根據(jù)廠家政策爭(zhēng)取廣告支持費(fèi)用

9,、市場(chǎng)信息收集整理分析

10,、設(shè)計(jì)并提供給顧客附加服務(wù)內(nèi)容

11、作為公司對(duì)媒體的發(fā)言人

c,、市場(chǎng)經(jīng)理—企宣

1,、制定區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算,，并合理控制預(yù)算花費(fèi)

2、執(zhí)行所代理品牌的促銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施管理

3,、展廳促銷(xiāo)品及pop的設(shè)計(jì)及布置管理

4,、各種品牌活動(dòng)及車(chē)型推廣活動(dòng)的企劃和實(shí)施管理

5、報(bào)道資料企劃及投放管理

6,、廣告的設(shè)計(jì)管理及媒體規(guī)劃

7,、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理制定促銷(xiāo)計(jì)劃

8、和相關(guān)部門(mén)共同參與促銷(xiāo)計(jì)劃

9,、監(jiān)測(cè),、評(píng)價(jià)公關(guān)和市場(chǎng)活動(dòng)、廣告的反饋和效果

10,、培訓(xùn)銷(xiāo)售員工,，提高銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，以順利展開(kāi)市場(chǎng)活動(dòng)及 使用市場(chǎng)工具進(jìn)行工作

11,、組織對(duì)公關(guān)公司和廣告代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),；

市場(chǎng)經(jīng)理—公關(guān)

1、公司產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的對(duì)外公關(guān)宣傳

2,、危機(jī)公關(guān)的監(jiān)測(cè),、預(yù)警和及時(shí)解決

3、各種促銷(xiāo)以及公司活動(dòng)的媒體支援

4,、媒體和記者日常關(guān)系維護(hù)工作

5,、負(fù)責(zé)和代理品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作

6、負(fù)責(zé)和各車(chē)友俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作

7,、負(fù)責(zé)和品牌聯(lián)合單位的負(fù)責(zé)人的日常關(guān)系維護(hù)工作,；

市場(chǎng)經(jīng)理—調(diào)研

1、進(jìn)行本地區(qū)宏觀及微觀市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研

2,、客戶、消費(fèi)者的情況的調(diào)研

3,、對(duì)同一品牌競(jìng)爭(zhēng)店和競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品及經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)行調(diào)研,，并制定對(duì)策

d、市場(chǎng)專員

1,、制定適合本地市場(chǎng)的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃,，發(fā)掘當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)機(jī)會(huì)

2、推廣并執(zhí)行市場(chǎng)部所制定的市場(chǎng)落地活動(dòng),，并在活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門(mén)工作人員

3,、與銷(xiāo)售顧問(wèn)一起工作，開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)品牌宣傳及曝光點(diǎn)（店招,，戶外廣告,，燈箱，平面媒體廣告等…）

4、為公司廣告宣傳活動(dòng)提出有獨(dú)創(chuàng)性的戰(zhàn)略計(jì)劃,，參與媒體規(guī)劃

5,、貯存并管理促銷(xiāo)材料

6、準(zhǔn)備促銷(xiāo)所需相關(guān)資料

7,、每日信息分析及報(bào)告(daily report)

8,、收集代理品牌他銷(xiāo)客戶和其他品牌的客戶資料

9、報(bào)道資料的收集與撰寫(xiě)

10,、本地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境數(shù)據(jù)的收集,、分析工作

11、客戶,、消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集,、分析工作

12、競(jìng)爭(zhēng)店促銷(xiāo)活動(dòng)的收集,，整理后提供給相關(guān)部門(mén)

13,、競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷(xiāo)活動(dòng)的收集，整理后提供給相關(guān)部門(mén)

14,、開(kāi)拓與重點(diǎn)區(qū)域,、駕校、車(chē)友會(huì)和聯(lián)合品牌的聯(lián)絡(luò)工作

15,、按照上海大眾市場(chǎng)專員工作職責(zé)執(zhí)行

d,、行銷(xiāo)策略

1、公司網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)管理工作

2,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息更新,、收集和反饋等管理工作

3、建立,、管理網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),，為公司拓展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

4、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上車(chē)輛銷(xiāo)售價(jià)格走向,并以書(shū)面形式提交給部門(mén)經(jīng)理

5,、與網(wǎng)絡(luò)媒體建立聯(lián)系,定期編寫(xiě),、發(fā)布宣傳軟文，提升公司知名度,，并協(xié) 助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定本公司網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

6,、與本品牌汽車(chē)俱樂(lè)部建立聯(lián)系，在其論壇中發(fā)布我公司促銷(xiāo),、優(yōu)惠,、團(tuán)購(gòu) 等信息

7、按照上海大眾行銷(xiāo)策略工作職責(zé)執(zhí)行

二,、市場(chǎng)部各工作流程

1,、部門(mén)內(nèi)的工作流程

1,、廣告發(fā)布流程

①媒體種類(lèi)的選擇、廣告主題,、投放時(shí)期,、費(fèi)用預(yù)算。

②廣告設(shè)計(jì)確認(rèn),、媒體洽談,、簽訂合同。

③投放,、回收反饋,、廣告存檔。

如圖所示：

2,、促銷(xiāo)物料及印刷品制作流程

①確認(rèn)需要制作的物品并聯(lián)系制作公司,。

②設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖、打樣,、改樣,、確認(rèn)樣品。

③簽訂制作合同,、到期交付合格品,、付款。

④物品的規(guī)范管理,。

如圖所示：

3,、活動(dòng)、外展的開(kāi)展流程

活動(dòng)主題,、時(shí)間,、場(chǎng)地等確定

相關(guān)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)外部關(guān)系銜接

費(fèi)用預(yù)算

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理,、收尾,、評(píng)估反饋

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

2、與其他部門(mén)合作的流程 1）為其他部門(mén)制作物品的流程

①主動(dòng)尋求其他部門(mén)需求,、根據(jù)要求確定制作品,。②需求部門(mén)確認(rèn)樣稿、無(wú)誤后開(kāi)始制作,。

③把符合要求的物品交付需求部門(mén),。④然后按照正常物料制作流程,。

2）需要其他部門(mén)協(xié)助的活動(dòng)流程 ①根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況選定協(xié)助部門(mén),。②與協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)商議并最終確認(rèn)協(xié)助人員。③協(xié)助人員與市場(chǎng)部一起組成團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行內(nèi)部分工,。④然后按照正常的活動(dòng)流程進(jìn)行,。

3,、對(duì)外工作流程

1）與廠家銜接的工作流程

①接收查閱廠家郵件，根據(jù)內(nèi)容第一時(shí)間傳達(dá)給各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,，并 根據(jù)要求及時(shí)回復(fù)廠家,。

②隨時(shí)與廠家市場(chǎng)部溝通，建立良好的關(guān)系,，獲取廠家最新信息與策略,，定期拜訪廠家人員。

③積極配合廠家的各項(xiàng)活動(dòng),。

三,、工作評(píng)價(jià)

1、績(jī)效考評(píng)表

從個(gè)體的角度評(píng)價(jià),，采用績(jī)效考評(píng)表

2,、工作評(píng)價(jià)

整個(gè)部門(mén)的工作評(píng)價(jià)： 1）是否在市場(chǎng)部的原則指引下開(kāi)展工作 2）各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)工作能力評(píng)價(jià)

3）日常工作流程是否完善

4）是否按照各項(xiàng)工作的流程來(lái)完成工作

5）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的日常評(píng)價(jià)和激勵(lì)方式

6）員工的自我評(píng)價(jià)、改進(jìn)方式

四,、日常工作規(guī)范

1,、市場(chǎng)部所有員工必須遵守公司行政部統(tǒng)一規(guī)范的工作規(guī)范。

2,、外展活動(dòng),，所有員工不得待在車(chē)內(nèi)。（特殊情況除外,，必須得到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的同意）

3,、行銷(xiāo)策略在市場(chǎng)活動(dòng)前三天拿出活動(dòng)方案，結(jié)束后三天之內(nèi)交活動(dòng)總結(jié),。

注：在以后的日常工作中會(huì)對(duì)以一些新問(wèn)題,，制定新的工作規(guī)范。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇四

市場(chǎng)部各崗位職責(zé)

一．市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃公司產(chǎn)品線,，定制全年公司經(jīng)營(yíng)大綱,。并將全年經(jīng)營(yíng)大綱進(jìn)行分解到每月，每個(gè)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，協(xié)助營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)細(xì)化到每個(gè)營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)組,。協(xié)助公司決策層落實(shí)每月的銷(xiāo)售任務(wù)。

2.與經(jīng)營(yíng)商品公司溝通各階段的營(yíng)銷(xiāo)政策,，協(xié)助營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并根據(jù)公司實(shí)際情況制定行之有效的活動(dòng)政策,。并監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行、營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)成,。

3.及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)定時(shí)提供最新的經(jīng)營(yíng)商品價(jià)格目錄,，及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，并與公告的形式及時(shí)發(fā)布,。

4.定期到市場(chǎng)搜集商品信息,，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化,，并向公司決策層提供有效的信息。

5.根據(jù)各營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立公司整體數(shù)據(jù)庫(kù),，監(jiān)督數(shù)據(jù)庫(kù)的日常數(shù)據(jù)更新,。做好客戶的分機(jī)管理。并建立經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)管理工作,。（新開(kāi)客戶信息管理,，資質(zhì)管理，已經(jīng)發(fā)生往來(lái)客戶資質(zhì)管理）

6.做好市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算,，監(jiān)督營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用執(zhí)行情況,，積極對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核銷(xiāo)。確保費(fèi)用真實(shí)有效,，確保費(fèi)用實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式管理。

7.建立市場(chǎng)部資材數(shù)據(jù)庫(kù)，做好資材投入管理工作,。做好物料合理有效的投入，監(jiān)督執(zhí)行情況,。

8.協(xié)助各營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)日常工作的在線管理監(jiān)督,。檢查公司客戶陳列執(zhí)行情況,，活動(dòng)執(zhí)行與落實(shí)情況，公司經(jīng)營(yíng)政策的執(zhí)行情

況，各種費(fèi)用投入情況,。

9.協(xié)助公司決策層做好新產(chǎn)品引入前期的市場(chǎng)調(diào)查，制定新品上市計(jì)劃等相關(guān)工作,。

10.制作公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)圖冊(cè)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)品牌要求制作標(biāo)準(zhǔn)化陳列指導(dǎo)手冊(cè),。指導(dǎo)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)手冊(cè)的執(zhí)行情況落實(shí),。

11.制定公司新員工的產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)，并結(jié)合營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的要求共同培訓(xùn)新員工,。

12.對(duì)促銷(xiāo)檔期內(nèi)賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理工作,，建立人員信息檔案，及時(shí)匯報(bào)人員在崗情況,，提報(bào)促銷(xiāo)人工資,，積極核銷(xiāo)。

13.協(xié)助公司做好經(jīng)營(yíng)危機(jī)公關(guān),，并與媒體建立良好的共通過(guò)平臺(tái),。

二、營(yíng)銷(xiāo)主管崗位職責(zé)：

1.營(yíng)銷(xiāo)主管是協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理做好相關(guān)工作,，并對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用核銷(xiāo),、費(fèi)用使用、物料投入,、網(wǎng)店資質(zhì)審查起到協(xié)助作用,。并協(xié)同企劃主管協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理做好各渠道的促銷(xiāo)方案及活動(dòng)方案、政策等,。

2.對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各品牌商品的費(fèi)用協(xié)助管控,，對(duì)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供核銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶核銷(xiāo)費(fèi)用登記,，與財(cái)務(wù)核對(duì)溝通,。

3.對(duì)廣告物料投入的協(xié)助，匯總各渠道物料使用情況,，監(jiān)督檢查物料的使用情況,。

4.對(duì)公司新員工的產(chǎn)品培訓(xùn)，促銷(xiāo)政策的宣貫,，產(chǎn)品陳列要求指導(dǎo),。

5.對(duì)市場(chǎng)定期進(jìn)行走訪，搜集市場(chǎng)信息,，反饋市場(chǎng)問(wèn)題,。讓公司及時(shí)掌握市場(chǎng)變化。

6.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理規(guī)劃公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線，協(xié)助審核各渠道客戶資質(zhì),。

7.協(xié)助各渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確有效,，并對(duì)各月大綱任務(wù)協(xié)助各部門(mén)督促執(zhí)行。

8.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理落實(shí)每月各營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)目標(biāo)及任務(wù),。做好每次活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)結(jié)案報(bào)告,，并讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)。并對(duì)每月各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)際達(dá)成工作進(jìn)行匯總,，計(jì)入銷(xiāo)售考核,。

9.管理促銷(xiāo)人員，協(xié)助做好促銷(xiāo)人員登記,、促銷(xiāo)人員工資的結(jié)算和核算工作,。

10.辦理經(jīng)理交個(gè)的其它工作。

三,、企劃稽查主管職責(zé)：

1.企劃主管是協(xié)同市場(chǎng)部經(jīng)理做好本部門(mén)企劃平面工作,、市場(chǎng)稽查工作的主管。與營(yíng)業(yè)主管一同協(xié)助制定公司各渠道的促銷(xiāo)方案,，活動(dòng)政策,，協(xié)助管理各渠道產(chǎn)品價(jià)格。

2.企劃主管協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理定制公司標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ci手冊(cè),、商品陳列手冊(cè)。對(duì)公司禮品設(shè)計(jì),、贈(zèng)品設(shè)計(jì)等平面工作,。

3.協(xié)助公司展開(kāi)各種相關(guān)活動(dòng)，并監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行,。

4.監(jiān)督公司各渠道營(yíng)業(yè)人員在線情況,，及時(shí)反饋營(yíng)業(yè)人員在線情況及活動(dòng)執(zhí)行情況，政策執(zhí)行情況,。協(xié)同公司營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的客戶拜訪,。

5.及時(shí)反饋市場(chǎng)及客戶問(wèn)題，對(duì)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作進(jìn)行稽查,。

6.搜集市場(chǎng)商品信息,，做好市場(chǎng)調(diào)查，反饋市場(chǎng)變化情況,。

7.執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作,。

四、市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤工作職責(zé)：

1.市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤是協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管做好輔助工作的助手,，市場(chǎng)部經(jīng)理

對(duì)其工作有管理及監(jiān)督權(quán),。

2.營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤主管瓶蓋核對(duì)工作，做好登記造冊(cè)，確保準(zhǔn)確有效,。

3.協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理管理小庫(kù)房,，對(duì)庫(kù)房物品建賬管理，做好日常進(jìn)出庫(kù)管理工作,。

4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管做好物料分發(fā)工作,，保證庫(kù)房存貨數(shù)量的準(zhǔn)確。

5.協(xié)助市場(chǎng)部其它工作,。

五、市場(chǎng)部稽核內(nèi)勤工作職責(zé)：

1.稽核內(nèi)情主要是對(duì)市場(chǎng)部數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),，確保每天的數(shù)據(jù)及時(shí)更新,，尤其是每天上報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。每月匯總各渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù),。

2.管理各客戶資料,，在系統(tǒng)內(nèi)建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)公司對(duì)客戶級(jí)別進(jìn)行管理及數(shù)據(jù)更新,。

3.做好市場(chǎng)部文件存檔工作,，包括各種合同備份，提報(bào)簽呈保存,，公司針對(duì)本部門(mén)公告保存,。

4.管理本部門(mén)所有表格及模板文件管理。

5.協(xié)助市場(chǎng)部其它工作,。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇五

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責(zé)

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

（1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,，采取行動(dòng)實(shí)施,。

（3）善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志,。

（4）進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

（5）有效地組織銷(xiāo)售事務(wù),、統(tǒng)計(jì),、分析和工作量測(cè)定

（6）利益計(jì)劃與管理。

（7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,，上呈總經(jīng)理室,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)

（1）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。

（2）分析市場(chǎng)占有率，進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃,、落實(shí)和進(jìn)行,。

（3）進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引,。

（4）協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。

（5）內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)將客戶建議反饋部門(mén)改善。

（6）對(duì)外公關(guān),，提高酒店知名度,，及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。

（7）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,。

（8）協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),，回收活動(dòng)管理,。

3、高級(jí)客戶主任職責(zé)

（1）根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，按照客源構(gòu)成比例要求,，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體,、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),，定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

（2）統(tǒng)籌拜訪客戶,，分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,，鞏固現(xiàn)有客源，開(kāi)發(fā)新客戶,。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。

（3）收集客戶的反饋意見(jiàn),，向策劃經(jīng)理匯報(bào)，以便改善,。

（4）參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,，與住客、熟客交談,、及時(shí)征詢意見(jiàn),，完善服務(wù)細(xì)節(jié),。

（5）每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施,、服務(wù)。

（6）利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,，廣交各界人士,，擴(kuò)大信息來(lái)源，掌握商機(jī),。

（7）積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

（8）完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、客戶服務(wù)主任（營(yíng)業(yè)員）職責(zé)

（1）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),，在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶,、團(tuán)體,、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),，及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。

（2）堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪,、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,，并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶，發(fā)展新客源,。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱,。

（3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,，與客人溝通,，及時(shí)匯報(bào)情況。

（4）認(rèn)真處理好客戶的訂房,、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,，落實(shí)到位，誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,，給客人一種信任感,，從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

（5）積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),。

（6）協(xié)助收集有關(guān)信息,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

（7）完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,，與客戶簽訂商務(wù)戶口,、旅行社協(xié)議,，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

（8）每天整理各片,，列入名錄,，歸類(lèi)存檔。

（9）完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù),。

5,、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)

（1）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。

（2）做好部門(mén)會(huì)議記錄,，整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

（3）負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類(lèi)存放,，收集市場(chǎng)信息,。

（4）負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。

（5）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系,。

6,、美工主管職責(zé)

（1）直接對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì),、制作,。

（2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作,。

（3）主持制訂美工室管理制度,、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行,。

（4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù),。

（5）定期培訓(xùn)、評(píng)估,、考核員工,。

（6）隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫(kù),，保持設(shè)計(jì),、制品的合理性、創(chuàng)新性,。

7,、美工職責(zé)

（1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,，大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等,。

（2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具,、顏料等,，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),，以便部門(mén)成本核算。

（3）同時(shí)做好資料搜集,、整理,、分析、存儲(chǔ)工作,。

營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài),、市場(chǎng)的方向把握,、營(yíng)業(yè)品項(xiàng)的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制,，那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么,？請(qǐng)閱讀佛山人才網(wǎng)提供的下文。

一,、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理,。

二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,，提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù),、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),，并監(jiān)督實(shí)施,，保證部門(mén)各項(xiàng)休閑娛樂(lè)設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求,、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),，研究并提出部門(mén)收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),，報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

四,、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,，隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

五,、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式,、營(yíng)業(yè)時(shí)間,、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng),，配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng),，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷(xiāo)售水平,。

六,、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購(gòu)、領(lǐng)用,、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù),，按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

七,、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作,，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性,。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證營(yíng)業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

八,、制定部門(mén)各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn),。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

九,、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品（包括水,、電、氣等）,，嚴(yán)格控制其使用量,。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。

十,、隨時(shí)收集,、征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴,、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,，適時(shí)提出改進(jìn)措施,。

十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù),。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇六

第一部分 市場(chǎng)部及各崗位職責(zé)

一、市場(chǎng)部的職責(zé)

1,、制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,。

2、建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

3,、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為的調(diào)查,。

4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷(xiāo)手段等小的收集、整理和分析,。

5,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。

6,、做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。

7、制定產(chǎn)品企劃策略,。

8,、制定產(chǎn)品價(jià)格,。

9,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10,、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo),。

11、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織,。

12,、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

13,、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng),。

14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

15,、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作,。

市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo),；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略。

2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。

3．在產(chǎn)品成熟期,，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略,。實(shí)施品牌規(guī)劃。

二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)

市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：

1、全面計(jì)劃,、安排,、管理市場(chǎng)部工作。

2,、制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

3、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,。

4,、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。

5,、指導(dǎo),、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

6,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。

7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算,。

8,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年,、季,、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。

9,、制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃,。

10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備。

11,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。

13,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

三,、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

2,、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集,、整理、分析、交流及保密制度,。

3,、為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。

4,、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

5、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,。

6,、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研。

7,、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。

8、對(duì)配銷(xiāo)渠道的調(diào)研,。

9,、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體,、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。

10、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案,。

四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)

1、制定各種不同的通路配置計(jì)劃,。

2,、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類(lèi)。

3,、制定產(chǎn)品的分銷(xiāo)計(jì)劃,。

4、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策,。

5,、定期分析,、評(píng)估通路,。

6,、與銷(xiāo)售部及時(shí)溝通每月銷(xiāo)量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),。

7,、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量,。

8,、控制物流并適時(shí)同胞促銷(xiāo)計(jì)劃,。

五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃。

2,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。

3,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,，包括價(jià)格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃。

4,、協(xié)助廣告及促銷(xiāo)企劃部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷(xiāo)企劃,。

六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)

1,、制定年,、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,。

2,、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,。

3,、正確地選擇廣告公司。

4,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,。

5、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,。

6,、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。

7,、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估,。

七,、市場(chǎng)部促銷(xiāo)企劃主管的職責(zé)

1,、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度,、季度,、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng),。

2,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,。

3,、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,，制定市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。

4,、促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理。

5,、區(qū)域銷(xiāo)量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,。

6、制定不同時(shí)期,、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用。

八,、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)

1,、制定年度推廣計(jì)劃。

2,、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜,、專賣(mài)店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及pop的設(shè)計(jì)與制作。

3,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,。

4、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,。

5,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,，并進(jìn)行銷(xiāo)售的評(píng)估,。

九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)

1,、安排固定的走街拜訪線路,。

2,、直接拜訪零售店客戶。

3,、完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理,。

4、進(jìn)行有效第購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列。

5,、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷(xiāo)的較多認(rèn)識(shí),。

6、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,，積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,。

7、建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度,，樹(shù)立公司的專業(yè)形象。

8,、積極有效利用促銷(xiāo)資金,，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

9,、完整,、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類(lèi)報(bào)表,。

10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,，管理促銷(xiāo)人員,。

十、市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的配合

市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷(xiāo)售部,，并作必要的說(shuō)明,、培訓(xùn)及研討：

1、銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃,。

2,、促銷(xiāo)活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況,。

3,、pop投放計(jì)劃,。促銷(xiāo)/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。

4,、年,、季度、月銷(xiāo)售目標(biāo)制定,。

5,、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。

銷(xiāo)售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供：

1,、終端產(chǎn)品陳列情況,。

2,、產(chǎn)品理貨情況,。

3、pop發(fā)放情況,。

4,、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率情況,。

5,、終端銷(xiāo)售情況。

6,、終端促銷(xiāo)信息反饋,。

7、區(qū)域銷(xiāo)售狀況,。

8,、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋。

9,、客戶反饋,。

銷(xiāo)售部不僅要完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況,，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。

銷(xiāo)售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷(xiāo)售終端的同時(shí),，要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,。所以,，對(duì)銷(xiāo)售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放,、促銷(xiāo)活動(dòng)配合,、pop的配合宣傳都是銷(xiāo)售部人才工作范圍,，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷(xiāo)售,，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售問(wèn)題,，與品牌的形象有關(guān),，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通,。

總之,，銷(xiāo)售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素，銷(xiāo)售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通,。

第二部分 市場(chǎng)活動(dòng)管理及策劃

一,、市場(chǎng)生動(dòng)化管理

市場(chǎng)生動(dòng)化，是指通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃,、氣氛營(yíng)造,、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷(xiāo)售點(diǎn)更加能吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,，最終促成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),，實(shí)現(xiàn)整體銷(xiāo)售的迅速提升。

1,、市場(chǎng)生動(dòng)化管理原則

1）創(chuàng)造購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,。創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場(chǎng)廣告的格式與位置，將直接刺激購(gòu)買(mǎi)欲望,。

2）改善賣(mài)場(chǎng)形象,。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準(zhǔn)確以及別具一格的陳列將使賣(mài)場(chǎng)不同于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

3）增加銷(xiāo)售和利潤(rùn),。這是我們銷(xiāo)售工作的最終目標(biāo)。

2,、市場(chǎng)生動(dòng)化管理流程

3,、市場(chǎng)生動(dòng)化管理的一般技巧

陳列商品的循環(huán)：要切合整體運(yùn)營(yíng)工作的目標(biāo)和要求，保持陳列的新鮮感和時(shí)令性,。

陳列商品的擺放：按品種系列安排,，依分銷(xiāo)重點(diǎn)依次擺放，每個(gè)品種的陳列面不低于6個(gè),，陳列產(chǎn)品禁止缺貨,，所有陳列產(chǎn)品商標(biāo)一致面向消費(fèi)者。

正確使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應(yīng)充分配合,，新展示工具應(yīng)用于樣品上,。

明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí)：價(jià)格標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確,、統(tǒng)一；所有陳列品種均應(yīng)有價(jià)格標(biāo)識(shí),，標(biāo)識(shí)上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名,、價(jià)格、產(chǎn)地,、規(guī)格等（產(chǎn)品名---xx,價(jià)格------x元,，企業(yè)名稱----xx有限公司出品，規(guī)格-------）,。

產(chǎn)品及場(chǎng)地的清潔：任何時(shí)候都應(yīng)該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔,，防止灰塵及污漬。避免影響銷(xiāo)售,。

存貨管理：恰當(dāng)?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N(xiāo),、維持分銷(xiāo)并直接影響現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)心理。

正確使用pop廣告：pop廣告應(yīng)置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置,，不可被其他物品擋住,，插卡、海報(bào)與貼紙應(yīng)接近水平視線,；不可過(guò)高或過(guò)低；產(chǎn)品應(yīng)保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性,，及時(shí)更換受損和過(guò)時(shí)廣告產(chǎn)品,。

店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關(guān)系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置,。

市場(chǎng)生動(dòng)化管理的檢查要點(diǎn)

產(chǎn)品必須陳列于消費(fèi)者剛?cè)氲陼r(shí)所能看到的最佳位置,；

主推產(chǎn)品及暢銷(xiāo)新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積；

家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列,；

每次拜訪零售店時(shí)必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料,、pop;

所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格標(biāo)識(shí)；

及時(shí)補(bǔ)充新產(chǎn)品,，新產(chǎn)品的補(bǔ)充要遵守先進(jìn)先出的原則,；撤換淘汰舊樣品；

保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔,；

產(chǎn)品必須集中陳列,；

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品及宣傳畫(huà)等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍

pop及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品

4,、市場(chǎng)生動(dòng)化在產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)

1）導(dǎo)入期

特點(diǎn)：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求,，注重產(chǎn)品的可見(jiàn)度

目的：吸引消費(fèi)者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣

2）成長(zhǎng)期

特點(diǎn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，對(duì)生動(dòng)化管理的要求也逐漸提高,。此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)商品循環(huán),，商品及場(chǎng)地的清潔，正確適當(dāng)?shù)卦囉脧V告,，必要時(shí)可增派理貨員駐店,。

目的：以市場(chǎng)生動(dòng)化演示帶動(dòng)銷(xiāo)售，加強(qiáng)產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力

3）成熟期

特點(diǎn)：更注重市場(chǎng)生動(dòng)化的豐富性與新穎性,，注重使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具,，注重占有更重要的陳列位置

目的：展示品牌豐富形象，促進(jìn)銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)

二,、市場(chǎng)推廣管理

市場(chǎng)推廣管理的主要內(nèi)容

各分公司/辦事處經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng),。辦事處開(kāi)展區(qū)域性廣告等促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)預(yù)約提出方案，呈報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、市場(chǎng)部批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。

為節(jié)約成本,，各分公司/辦事處促銷(xiāo)活動(dòng)需要的傳單,、招貼畫(huà)、pop廣告,，綬帶,、橫幅等可由市場(chǎng)部統(tǒng)一制作。

廣告平面設(shè)計(jì),、文案,、腳本（電視片）由營(yíng)銷(xiāo)總部統(tǒng)一制作。

全國(guó)性展銷(xiāo),、展覽會(huì),，由公司統(tǒng)一組織有關(guān)部門(mén)、辦事處參加,，費(fèi)用納入全年公司促銷(xiāo)預(yù)算中,。

對(duì)于邀請(qǐng)零售商或批發(fā)商參加的展銷(xiāo)、展覽會(huì),，其費(fèi)用屆時(shí)由公司,、辦事處及零售商（或經(jīng)銷(xiāo)商）具體協(xié)商解決。

公司舉辦的展銷(xiāo)會(huì),、新聞發(fā)布會(huì)等納入全年促銷(xiāo)計(jì)劃,，由市場(chǎng)部提交方案，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核,，市場(chǎng)部具體實(shí)施,。

區(qū)域性展銷(xiāo)、展覽會(huì)，原則上由辦事處自行組織,。市場(chǎng)部應(yīng)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)往總監(jiān)審查其方案,，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

對(duì)零售商的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及賣(mài)場(chǎng)布置,，由市場(chǎng)部提出設(shè)計(jì)方案,，市場(chǎng)部組織有關(guān)人員審定，銷(xiāo)售部,、辦事處負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

為鼓勵(lì)零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,，并在協(xié)議中具體體現(xiàn),。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的主持下，由市場(chǎng)部擬定,，銷(xiāo)售部會(huì)同公司審核,。

市場(chǎng)推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)。

導(dǎo)入期：早期就應(yīng)嚴(yán)格管理,，規(guī)范管理,，以避免不必要的資源浪費(fèi)

成長(zhǎng)期：應(yīng)注重標(biāo)識(shí)的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應(yīng)保持一致,，努力保持對(duì)外統(tǒng)一形象,，注意推廣與銷(xiāo)售之間的關(guān)系。

成熟期：保持并開(kāi)拓器樂(lè)的形象,，推廣工作不斷推陳出新,，并努力電動(dòng)零售商及批發(fā)商的積極性，注意推廣與銷(xiāo)售之間的關(guān)系,。

銷(xiāo)售部門(mén)在市場(chǎng)推廣工作中承擔(dān)著市場(chǎng)第一線的執(zhí)行和市場(chǎng)反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計(jì)分析和建議上報(bào)工作,，是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié),。

三、新產(chǎn)品上市廣告策劃

產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生,、成長(zhǎng),、發(fā)展、衰亡的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段,，企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及策略，廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化,，因?yàn)楫a(chǎn)品時(shí)刻經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、消費(fèi)者消費(fèi)需求與興趣點(diǎn)的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命,，擴(kuò)大利潤(rùn),，所以，只有根據(jù)此類(lèi)產(chǎn)品不同生命周期的市場(chǎng)特點(diǎn)制定相應(yīng)的廣告策略,，才能在變化中取得優(yōu)勢(shì),，獲得利潤(rùn)。一些國(guó)內(nèi)消費(fèi)品企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期概念模糊,，甚至將一種產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期與自身品牌產(chǎn)品生命周期相混淆,；在產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作方面更是分不清哪個(gè)階段該用什么策略，以適應(yīng)此種產(chǎn)品市場(chǎng)不同生命周期的變化,。

新品上市期是指某單一品牌產(chǎn)品的入市期,，是該品牌產(chǎn)品生命周期的第一階段。但在此時(shí),，此類(lèi)產(chǎn)品的整體市場(chǎng)上,，可能處于產(chǎn)品生命周期的任何一個(gè)階段。廣告策劃應(yīng)配合企業(yè)銷(xiāo)售策略,，盡快打開(kāi)市場(chǎng)局面,，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng),，盡量縮短導(dǎo)入市場(chǎng)的時(shí)間,，協(xié)助企業(yè)順利進(jìn)入成長(zhǎng)期。新品能否迅速轉(zhuǎn)入自身的成長(zhǎng)期,，對(duì)于該品牌產(chǎn)品的成敗至關(guān)重要,，所以需要企業(yè)以適應(yīng)此種產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期所處階段的特點(diǎn)的廣告策略，將新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng),。

單一品牌新產(chǎn)品上市期特點(diǎn)

●產(chǎn)品鋪貨低

●該品牌認(rèn)知度低

●營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)尚待營(yíng)建

●若此時(shí)正值此種產(chǎn)品的導(dǎo)入期,，市場(chǎng)認(rèn)知度很低，消費(fèi)者從認(rèn)知到試用到接受再到擴(kuò)散需要一個(gè)過(guò)程,。往往產(chǎn)品越新穎,，技術(shù)含量越高，這個(gè)時(shí)期經(jīng)歷的時(shí)間越長(zhǎng),。

單一品牌新產(chǎn)品整體市場(chǎng)生命周期特點(diǎn)

1,、導(dǎo)入期：

●產(chǎn)品普及率低，銷(xiāo)量低,，銷(xiāo)售增長(zhǎng)慢

●市場(chǎng)認(rèn)知度低

●基本需求有待開(kāi)發(fā)

●市場(chǎng)鋪貨低

●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈

2,、成長(zhǎng)期：

●產(chǎn)物品市場(chǎng)認(rèn)知度提升直至普及

●市場(chǎng)選擇性需求與潛在需求迅速擴(kuò)大

●整體市場(chǎng)銷(xiāo)售量迅速提高，產(chǎn)品利潤(rùn)上升

●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

3,、成熟期

●產(chǎn)品被市場(chǎng)普遍認(rèn)知

●市場(chǎng)需求趨于穩(wěn)定

●整體市場(chǎng)銷(xiāo)售量穩(wěn)定

●產(chǎn)品差異化加強(qiáng),，市場(chǎng)更細(xì)分

●市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到最激烈

根據(jù)新品上市所處的不同階段,，相應(yīng)的廣告策劃重點(diǎn)說(shuō)明

1、導(dǎo)入期

●目標(biāo)：廣而告之

●目的：培育市場(chǎng),，啟發(fā)基本需求

●策略重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),，以培育市場(chǎng)認(rèn)知為主

2、成長(zhǎng)期：

●目標(biāo)：創(chuàng)建品牌

●目的：提高品牌知名度,，開(kāi)拓市場(chǎng)

●策略重點(diǎn)：定位鮮明,，以品牌訴求為主，用樹(shù)立品牌形象來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品

3,、成熟期

●目標(biāo)：創(chuàng)獨(dú)特品牌

●目的：提高品牌知名度,，爭(zhēng)奪市場(chǎng)

●策略重點(diǎn)：定位獨(dú)到，品牌個(gè)性獨(dú)特,，強(qiáng)調(diào)差別化,、多樣化

四、通路推廣的廣告策略

消費(fèi)者與通路成員是企業(yè)主要的廣告對(duì)象,，企業(yè)無(wú)論對(duì)誰(shuí)做廣告,，都要直接或間接地對(duì)通路的廣告支持。企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的廣告可以直接吸引消費(fèi)者,，拉動(dòng)市場(chǎng)需求,，促進(jìn)銷(xiāo)量提升。企業(yè)通過(guò)對(duì)通路成員的廣告可以有效地推動(dòng)銷(xiāo)售,，拓展市場(chǎng),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)通路的廣告推廣是“拉力”作用在通路中的運(yùn)用與顯現(xiàn),，是企業(yè)通常用來(lái)告知通路,、吸引注意、提高銷(xiāo)量,、鞏固通路合作關(guān)系,，更好地服務(wù)與支持品牌及產(chǎn)品的重要推廣方法之一。

一些企業(yè)為產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢而躊躇,，原因不一定是產(chǎn)品不好和消費(fèi)者不認(rèn)同,，還有可能是因?yàn)橥吠茝V力度不夠、手段不得法而影響了通路的合作信心與積極性,。所以，加強(qiáng)通路中的拉力運(yùn)作,，掌握合理的通路推廣方法是十分必要的,。

在通路推廣廣告策劃時(shí)，要考慮產(chǎn)品的不同生命周期特點(diǎn),、不同階段的品牌市場(chǎng)價(jià)值,、不同的銷(xiāo)售季節(jié)變化、不同通路成員的利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)、不同的銷(xiāo)售目標(biāo)等先決條件,。因?yàn)?，在上述不同情況下，通路推廣廣告的目標(biāo)與作用是不同的,。所以，只有在明確廣告目標(biāo)的基礎(chǔ)上安排相應(yīng)的,、有針對(duì)性的廣告策略,，才能充分激發(fā)通路成員的信心,，取得通路的合作與支持,。

單一品牌產(chǎn)品生命周期

1,、上市期

●廣告核心目標(biāo)：認(rèn)知與開(kāi)拓

●廣告的目的與作用：促進(jìn)通路認(rèn)知與理解,，引發(fā)通路興趣,，達(dá)成進(jìn)貨,，迅速實(shí)現(xiàn)鋪貨

●廣告策略：

1）教育通路，用適當(dāng)?shù)拿襟w向通路傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)信息,，強(qiáng)化產(chǎn)品基本利益,；介紹企業(yè)綜合實(shí)力；發(fā)布有關(guān)企業(yè)對(duì)通路得優(yōu)惠供貨政策,、服務(wù)帆板方式及推廣支持等信息,。

2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)所提供的通路政策利益空間較大,，以吸引分銷(xiāo)商嘗試銷(xiāo)售,。

3）配合末端零售商做消費(fèi)者嘗試促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示,；配合末端的促銷(xiāo)活動(dòng)

4）做全方位的媒體廣告,；對(duì)末端零售商進(jìn)行直接的獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)。

2,、成長(zhǎng)期

●廣告核心目標(biāo)：鞏固與發(fā)展

●廣告的目的與作用：大力開(kāi)拓分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),，穩(wěn)固已有分銷(xiāo)商，刺激其進(jìn)貨并鼓勵(lì)其提高銷(xiāo)售量,，培養(yǎng)通路成員的信心與支持

●廣告策略：

1）樹(shù)立產(chǎn)品品牌,，強(qiáng)調(diào)由于產(chǎn)品的特色與品牌的市場(chǎng)價(jià)值而給分銷(xiāo)商帶來(lái)的利益,。

2）大力宣傳企業(yè)對(duì)通路成員優(yōu)惠而靈活的促銷(xiāo)政策,，如各種形式的價(jià)格折扣、折讓,、免費(fèi)商品,、末端促銷(xiāo)、推廣補(bǔ)貼等,。

3）配合末端零售商做促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示,，配合其他經(jīng)銷(xiāo)商的推廣宣傳在專業(yè)性、行業(yè)性,、及權(quán)威媒體上刊播專題性文章,，或制造有關(guān)產(chǎn)品與企業(yè)正面效應(yīng)的新聞來(lái)增強(qiáng)通路信心。

4）在淡旺季交替期間,，配合促銷(xiāo)活動(dòng)做好通路關(guān)系維護(hù)與廣告宣傳,。

3、成熟期

●廣告核心目標(biāo)：維護(hù)與穩(wěn)定

●廣告的目的與作用：調(diào)整通路網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)通路控制,，鞏固維持通路與企業(yè)的合作關(guān)系

●廣告策略：

1）樹(shù)立企業(yè)品牌，強(qiáng)化企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌深遠(yuǎn)的文化理念,，通過(guò)各種形式的公關(guān)廣告與形象廣告鞏固通路信心,。

2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)力與信譽(yù)及給分銷(xiāo)商帶來(lái)的不僅是銷(xiāo)售的既得利益，而是一種誠(chéng)信和保障,，獨(dú)一無(wú)二的支持與服務(wù),。

3）配合末端零售商做消費(fèi)者促銷(xiāo)及生動(dòng)化展示；配合末端的促銷(xiāo)活動(dòng)做全方位的媒體廣告,。

4）配合淡旺季交替期間產(chǎn)品的銷(xiāo)售做廣告宣傳,。

5）廣告策劃嚴(yán)密注意競(jìng)爭(zhēng)品牌推廣行為。

五,、促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告策略

促銷(xiāo)從廣義上講,，是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)狀況與自身?xiàng)l件，通過(guò)整體規(guī)劃,，在一定時(shí)期（通常是一年）,，制定能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各項(xiàng)市場(chǎng)溝通手段的比例設(shè)置、形式設(shè)計(jì)與方式選擇,。旨在運(yùn)用各種溝通手段,、方式向通路或消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品（服務(wù)）與企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)雙向溝通,，使通路與消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,、好感與信任，進(jìn)而做出購(gòu)買(mǎi)決策,。所以說(shuō),，凡是可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式與手段都可以成為促銷(xiāo)途徑。主要包括：產(chǎn)品宣傳,、銷(xiāo)售促進(jìn),、人員推銷(xiāo)與公關(guān)宣傳。但我們這里所說(shuō)的促銷(xiāo)活動(dòng)是指多數(shù)屬于短期性刺激消費(fèi)者或通路成員較迅速,、大量地達(dá)成購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的具體活動(dòng)與舉措,，由于這種方式能為購(gòu)買(mǎi)行為提供“催化劑”，產(chǎn)生強(qiáng)烈的短期效果,，使得企業(yè)通常將它作為年度中刺激銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要手段,。

為將有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息傳達(dá)給消費(fèi)者或通路，引起消費(fèi)者或通路地注意與興趣,，需要廣告宣傳配合,，以保證促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。

針對(duì)不同對(duì)象的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告策劃,。

促銷(xiāo)活動(dòng)的基本原理是運(yùn)用“推”與“拉”兩種力量的有機(jī)結(jié)合來(lái)作用于目標(biāo)市場(chǎng),。促銷(xiāo)活動(dòng)廣告是服務(wù)于促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣手段，必須根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)的對(duì)象,、目的的不同來(lái)確定廣告的目標(biāo),、職能與策略。

不同對(duì)象促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告支持

針對(duì)不同時(shí)機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告策劃

促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告策劃除了必須配合促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象之外,，還要把握促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，明確廣告的目標(biāo)，明確促銷(xiāo)廣告不同于產(chǎn)品廣告的生命周期,、銷(xiāo)售季節(jié),、產(chǎn)品屬性、競(jìng)品策略等作相應(yīng)的調(diào)整和改變,。見(jiàn)下表,。

不同產(chǎn)品階段促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告支持

不同銷(xiāo)售季節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告支持

六、企業(yè)形象宣傳廣告策劃

企業(yè)形象廣告是以塑造企業(yè)形象為目的而展開(kāi)的,，無(wú)論廣告訴求內(nèi)容,、表現(xiàn)方式、媒體運(yùn)用手段等都是著力強(qiáng)調(diào)企業(yè)在產(chǎn)品,、品牌,、服務(wù),、規(guī)模、資金,、信譽(yù),、人才、市場(chǎng)地位等軟硬件資源的全方位綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,，以及企業(yè)先進(jìn)的理念,、價(jià)值觀、文化內(nèi)涵,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感等觀念取向,，來(lái)迎合并感染主流的社會(huì)價(jià)值觀與消費(fèi)者及通路成員的心理與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的需求。

企業(yè)形象廣告是樹(shù)立企業(yè)品牌,、維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,、并同時(shí)帶動(dòng)已樹(shù)立的產(chǎn)品品牌、推動(dòng)企業(yè)當(dāng)前利益相結(jié)合的一種具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略性的廣告推廣活動(dòng),。

企業(yè)形象宣傳廣告的類(lèi)型,。

從企業(yè)不同的宣傳目的來(lái)看，企業(yè)形象廣告的主題,、立意,、宣傳側(cè)重有所區(qū)別，以下介紹幾種企業(yè)形象宣傳的廣告類(lèi)型,。

企業(yè)形象宣傳的廣告類(lèi)型

企業(yè)形象宣傳廣告的手段運(yùn)用

根據(jù)不同的企業(yè)形象廣告目標(biāo),、主題和立意，應(yīng)采取相應(yīng)的廣告手段,，利用或制造適宜的由頭與事件,，使企業(yè)的宣傳效果事半功倍。

常用的企業(yè)形象宣傳手段有以下十種

·聲勢(shì)廣告：利用重大事件,、大型活動(dòng)大造社會(huì)聲勢(shì),，以其浩大的聲勢(shì)展示企業(yè)的能力，以及企業(yè)在公眾面前的品牌與形象（如：慶典,、贊助大型文體活動(dòng)）

·記事廣告：新聞性廣告,，利用新聞媒介將企業(yè)整體發(fā)展或某些系列事件整理匯總，以專欄或?qū)ｎ}的形式推出,，以體現(xiàn)企業(yè)的正面社會(huì)形象,。

·祝賀廣告：利用節(jié)假日或社會(huì)所關(guān)注的喜慶事件向社會(huì)表示祝賀（如:行業(yè)慶典、重大組織成立等,。

·公益廣告：以支持社會(huì)公益事業(yè),，展示其企業(yè)關(guān)注社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的高度責(zé)任感來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的博愛(ài)與人情味，拉近與公眾的距離,；增加新和感與美譽(yù)度

·致謝廣告：用生產(chǎn)量或銷(xiāo)售量達(dá)到一定數(shù)量,，感謝消費(fèi)者支持與厚愛(ài)為由頭，來(lái)宣傳企業(yè)品牌

·歉意廣告：在企業(yè)出現(xiàn)失誤被公眾所指責(zé)的時(shí)候,，向公眾表示歉意,、澄清事實(shí)、提出補(bǔ)救方法,、展示改進(jìn)情況、消除負(fù)面影響的廣告,。

·響應(yīng)廣告：以響應(yīng)社會(huì)重大事件與關(guān)注熱點(diǎn),，展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

·倡議廣告：以企業(yè)的名義率先發(fā)起具有重大社會(huì)影響力的活動(dòng),，以展示企業(yè)敏銳的眼光與獨(dú)到的魄力,。

·形象識(shí)別廣告：即vi系統(tǒng)的展示與運(yùn)用，以強(qiáng)化外圍對(duì)企業(yè)的視覺(jué)形象識(shí)別及記憶,，樹(shù)立企業(yè)規(guī)范化形象,。

·行為識(shí)別廣告：即bi系統(tǒng)的對(duì)外宣傳，以強(qiáng)化外圍對(duì)企業(yè)的行為規(guī)范識(shí)別及記憶,，樹(shù)立企業(yè)規(guī)范化形象,，增強(qiáng)信賴感。

企業(yè)形象宣傳廣告策劃說(shuō)明

目前,，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在做企業(yè)形象廣告策劃時(shí),，推廣行為認(rèn)識(shí)不清，將企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌混為一談,；推廣元素混淆,，造成企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)入與成長(zhǎng)期推廣定位偏差，在產(chǎn)品未被市場(chǎng)接受,，產(chǎn)品品牌市場(chǎng)基礎(chǔ)尚未建立時(shí)過(guò)早利用企業(yè)品牌宣傳拉動(dòng)產(chǎn)品品牌,；還出現(xiàn)cis功能至上論，認(rèn)為導(dǎo)入cis能化腐朽為神奇,，一味模仿他人,，在不適宜的時(shí)候推廣企業(yè)形象。以上現(xiàn)象,，分散了企業(yè)有限的推廣資源,，造成企業(yè)不必要的資源浪費(fèi)，效果適得其反,。

還有一種現(xiàn)象就是企業(yè)在形象展示時(shí),，只注重品牌的視覺(jué)，忽略品牌的概念表現(xiàn),，認(rèn)為只要有一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志在市場(chǎng)上展示,，讓消費(fèi)者得到認(rèn)知,，企業(yè)的品牌任務(wù)就可以達(dá)成了，其實(shí)消費(fèi)者是根據(jù)你的標(biāo)志和你的品牌理念的傳達(dá)得到一種綜合的結(jié)果,。比如：你先給一個(gè)人穿上一件最時(shí)髦的時(shí)裝,，看上去是很好看，但這個(gè)人的定位是一個(gè)軍人,，這個(gè)時(shí)裝和他的理念不協(xié)調(diào),，所以，孤立的看待企業(yè)的視覺(jué)表現(xiàn)就會(huì)犯舍本求末的結(jié)果,。

成功的企業(yè)形象廣告策劃要明確目標(biāo),、把握時(shí)機(jī)、善用事件,、方法得當(dāng),，才能真正在不浪費(fèi)推廣費(fèi)用的情況下取得理想的效果。使企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌互相裨益,，達(dá)到良性的循環(huán)與發(fā)展,，保證企業(yè)近期與遠(yuǎn)期的綜合效益。

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇七

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部職責(zé)

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部是公司拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù),、對(duì)外搜集市場(chǎng)信息和開(kāi)展對(duì)外合作的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén),，負(fù)責(zé)公司日常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作。其主要職責(zé)是：

一,、根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，編制公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，擬定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施并督導(dǎo)完成,；

二、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃和業(yè)務(wù)拓展工作,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，建立,、完善公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系,；

三、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)相關(guān)信息,，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,，為公司市場(chǎng)決策提供依據(jù)；

四、負(fù)責(zé)開(kāi)拓并維護(hù)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟,、合作伙伴,，提高公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；

五,、組建,、管理市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)及拓展新客戶,，維護(hù)現(xiàn)有客情關(guān)系,；

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部組織架構(gòu)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)業(yè)務(wù)拓展崗客戶服務(wù)崗市場(chǎng)調(diào)研崗對(duì)外合作崗

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)

1、參與制定公司中長(zhǎng)期市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,，制定公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃，制定部門(mén)年度及各階段工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施；

2,、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，為制定市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定提供依據(jù),；

3、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略制定年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)分解目標(biāo),、組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施達(dá)成；

4,、建立健全公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系,，規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的各項(xiàng)制度和流程，并監(jiān)督實(shí)施,；

5,、指導(dǎo)和制定部門(mén)的管理規(guī)定和工作流程，監(jiān)督,、指導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),，收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)者,、客戶等信息,；

6、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,，指導(dǎo)制定市場(chǎng)推廣方案,，并監(jiān)督實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略合作伙伴的引入,、洽商,、維護(hù)等工作；

8,、負(fù)責(zé)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。 業(yè)務(wù)拓展崗職責(zé)

1、收集并分析客戶信息,發(fā)掘出潛在客戶,進(jìn)行客戶公關(guān),；

2,、負(fù)責(zé)組織參加項(xiàng)目投標(biāo),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

3,、在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與甲方的溝通,、協(xié)調(diào)工作,以便項(xiàng)目順利完成；

4,、制定年度,、季度、月度工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)實(shí)施完成,；

5、做好區(qū)域內(nèi)新客戶的開(kāi)發(fā)和老客戶的日常維護(hù)工作,不斷挖掘客戶需求,，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,；

6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司良好形象,，提高公司知名度,。 市場(chǎng)調(diào)研崗職責(zé)

1、擬定調(diào)研計(jì)劃并及時(shí)實(shí)施,；

2,、設(shè)計(jì)各種調(diào)研表格的和數(shù)據(jù)整理，及時(shí)了解,、搜集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)宏觀發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的調(diào)研,、分析工作,，為公司制定發(fā)展計(jì)劃提供客觀依據(jù)：

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)查,、搜集相關(guān)信息,；

5,、負(fù)責(zé)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)信息,，提出公司競(jìng)爭(zhēng)策略修正建議,；

6,、及時(shí)搜集分析政府行政部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)信息,。 客戶服務(wù)崗職責(zé)

1,、根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃，制定對(duì)外合作的策略與規(guī)劃,；

2,、負(fù)責(zé)公司對(duì)外的市場(chǎng)合作及維護(hù)合作伙伴關(guān)系，積極開(kāi)拓新項(xiàng)目,，新業(yè)務(wù),；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外合作項(xiàng)目策劃,，完成商務(wù)談判,，進(jìn)行合作評(píng)估

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇八

總經(jīng)理環(huán)保職責(zé)

1、公司總經(jīng)理是公司環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人,，對(duì)企業(yè)的環(huán)境保護(hù)全面負(fù)責(zé),。必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方各項(xiàng)環(huán)保法規(guī)。負(fù)責(zé)組織對(duì)重大環(huán)境污染事故的調(diào)查處理,。

2,、總經(jīng)理是公司環(huán)保事務(wù)最高執(zhí)行者，有權(quán)調(diào)配全公司員工和環(huán)保物資,。加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定環(huán)境保護(hù)方面的重要獎(jiǎng)懲,。

3,、批準(zhǔn)公司環(huán)保管理制度的實(shí)施、環(huán)保技術(shù)規(guī)程,、環(huán)保措施,、檢修和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

4,、按照環(huán)保法律的要求,，結(jié)合公司實(shí)際工作，設(shè)立環(huán)保機(jī)構(gòu),，配備專,、兼職環(huán)保人員。定期聽(tīng)取環(huán)保部門(mén)的工作匯報(bào),，及時(shí)研究,、解決或?qū)徟居嘘P(guān)環(huán)境保護(hù)的重大問(wèn)題。

5,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)或安排其他人員配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行檢查,、調(diào)查工作,。

6、負(fù)責(zé)組織人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià),、三廢處理設(shè)計(jì)和施工以及環(huán)?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收等工作。

7,、在發(fā)生緊急事故時(shí),，總經(jīng)理是公司的總指揮，負(fù)責(zé)組成指揮部研究,、制訂應(yīng)急計(jì)劃,，組織應(yīng)急小分隊(duì)實(shí)施應(yīng)對(duì)。

責(zé)任人;

副總經(jīng)理環(huán)保職責(zé)

1,、協(xié)同總經(jīng)理做好日常各項(xiàng)環(huán)保工作,。

2、副總經(jīng)理是環(huán)保事務(wù)的第二執(zhí)行者,發(fā)生污染事故時(shí),在總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下,代替總經(jīng)理指揮工作,，執(zhí)行環(huán)保應(yīng)急預(yù)案,減少污染,。

3、定期召開(kāi)環(huán)保工作會(huì)議,，分析解決生產(chǎn)中存在的環(huán)保問(wèn)題,。

4、監(jiān)督檢查部門(mén)對(duì)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,，及時(shí)糾正失職和污染環(huán)境的行為,。

5、組織制訂,、修訂環(huán)保規(guī)章制度,、技術(shù)規(guī)程和編制環(huán)保技術(shù)措施檢修計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施,。

6,、統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)展和環(huán)境保護(hù)工作的關(guān)系,，組織相關(guān)職能部門(mén)制定環(huán)境保護(hù)管理規(guī)章制度,。組織管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件和業(yè)務(wù)知識(shí)，檢查環(huán)保工作的落實(shí)情況,，總結(jié)推廣環(huán)保工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，表彰先進(jìn)單位及個(gè)人，提出環(huán)保工作努力方向與目標(biāo),。

7,、組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境保護(hù)設(shè)施的試運(yùn)轉(zhuǎn)、驗(yàn)收等工作,。

8,、負(fù)責(zé)劃分生產(chǎn)環(huán)保工作的管理范圍,。

9、負(fù)責(zé)審定監(jiān)測(cè)儀器配備范圍及采購(gòu)計(jì)劃,，使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作逐步走向現(xiàn)代化,、規(guī)范化。

責(zé)任人;

工會(huì)主席環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針,、政策、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2,、把環(huán)保工作納入工會(huì)議事日程，定期研究水保和環(huán)保工作,，并對(duì)水保和環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議,。

3、組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，及時(shí)總結(jié)和推廣環(huán)保方面的先進(jìn)典型,，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。

4,、負(fù)責(zé)組織“三廢”治理調(diào)研,、試驗(yàn)等技術(shù)工作，做好“三廢”治理方面的技工研究,、技術(shù)交流和推廣應(yīng)用工作,。

5、組織編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),，同時(shí)編制環(huán)境保護(hù)措施,。

6、參加對(duì)項(xiàng)目工程施工工藝,、設(shè)備環(huán)保技術(shù)管理工作的研究。

7,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí),。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

8,、參加環(huán)保事故的調(diào)查處理,。

責(zé)任人;

生產(chǎn)廠長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針,、政策,、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2、生產(chǎn)廠長(zhǎng)是生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)保工作的第一責(zé)任人,。

3,、負(fù)責(zé)在主管生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃,、布置,、檢查、總結(jié),、評(píng)比環(huán)保工作,。

4、負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的環(huán)保檢查工作,，落實(shí)環(huán)保整改項(xiàng)目的實(shí)施,。

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中產(chǎn)生的“三廢”達(dá)標(biāo)排放工作,；全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo),。

6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)環(huán)保管理制度在生產(chǎn)系統(tǒng)貫徹實(shí)施,，落實(shí)環(huán)保管理考核,。

7、承擔(dān)生產(chǎn)環(huán)保設(shè)備的運(yùn)行,、維護(hù),、保養(yǎng)的管理責(zé)任。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,、區(qū)域衛(wèi)生管理,。

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)保工作做出合理性設(shè)計(jì),、建議,，以改進(jìn)公司內(nèi)部各項(xiàng)環(huán)保工作的完善。

9,、負(fù)責(zé)審定清潔生產(chǎn)工作計(jì)劃,，將清潔生產(chǎn)納入公司日常管理，鞏固清潔生產(chǎn)成效,，實(shí)現(xiàn)“節(jié)能,、降耗、減污,、增效”的目標(biāo),。建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè),。

責(zé)任人;

生產(chǎn)副廠長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1,、生產(chǎn)副廠長(zhǎng),、在生產(chǎn)廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按職責(zé)分工負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)的環(huán)保工作,。

2,、負(fù)責(zé)做好排污申報(bào)工作，并協(xié)調(diào)好與環(huán)保等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,。

3,、負(fù)責(zé)對(duì)污水水質(zhì)狀況化驗(yàn)、監(jiān)控,。按要求定期檢測(cè)三廢排放,，進(jìn)行三廢污染評(píng)估分析等。

4,、對(duì)公司的各部門(mén)排污情況有權(quán)進(jìn)行檢查監(jiān)督,。

5、負(fù)責(zé)審定清潔生產(chǎn)工作計(jì)劃,，將清潔生產(chǎn)納入公司日常管理,，鞏固清潔生產(chǎn)成效，實(shí)現(xiàn)“節(jié)能,、降耗,、減污、增效”的目標(biāo),。建設(shè)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型企業(yè)。

6,、負(fù)責(zé)公司“三廢”數(shù)據(jù)整理及數(shù)據(jù)跟蹤工作,。定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系并解決,，不能解決的,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)措施。

7,、負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境擾民問(wèn)題的調(diào)查,、調(diào)解工作。

8,、對(duì)公司下達(dá)的環(huán)保指標(biāo)協(xié)助廠長(zhǎng)抓具體落實(shí)工作。

9,、協(xié)助廠長(zhǎng)抽查環(huán)保設(shè)備運(yùn)行情況,，對(duì)違反環(huán)保制度者進(jìn)行處罰。

10,、協(xié)助廠長(zhǎng)起草環(huán)保管理制度,，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行修訂,。

11、負(fù)責(zé)各類(lèi)環(huán)境統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，資料的填寫(xiě),，匯總,、上報(bào)。 責(zé)任人;

技術(shù)部部長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1,、技術(shù)部部長(zhǎng)是技術(shù)部環(huán)保工作的第一責(zé)任人,。

2、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)新技術(shù)，新工藝在公司的推廣。

3,、負(fù)責(zé)技術(shù)改造項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)論證,。

4,、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目技術(shù)改造的方案提交,。

5,、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)設(shè)施的運(yùn)行、管理和維修檔案的管理,。

6,、負(fù)責(zé)環(huán)保裝置巡檢工,、管理人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。

7,、協(xié)同企業(yè)管理部對(duì)職工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)知識(shí)的教育培訓(xùn),。

8、安排技改項(xiàng)目時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定,，盡最大限度將污染物消除在生產(chǎn)過(guò)程中，減少或不產(chǎn)生新的污染,。

9,、負(fù)責(zé)列入固定資產(chǎn)的環(huán)保設(shè)施的管理，安排“三廢”治理裝置非定型設(shè)備的制造和備品備件加工,。

10,、在編制大、中設(shè)備檢修計(jì)劃時(shí),，同時(shí)編制環(huán)保設(shè)施,、設(shè)備檢修計(jì)劃。

11,、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目有關(guān)環(huán)境保護(hù)的技術(shù)方案委托工作,。

責(zé)任人;

生產(chǎn)部部長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1、生產(chǎn)部部長(zhǎng)是生產(chǎn)部環(huán)保工作的第一責(zé)任人,。

2,、認(rèn)真宣傳、執(zhí)行環(huán)保的方針政策,、法律法規(guī),，并監(jiān)督檢查各部門(mén),，特別是生產(chǎn)車(chē)間的執(zhí)行情況。

3,、負(fù)責(zé)配合技術(shù)部制定環(huán)保管理制度及各種環(huán)保設(shè)備維修,、改造計(jì)劃。

4,、負(fù)責(zé)配合上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行檢查和調(diào)查工作,。

5、配合生產(chǎn)廠長(zhǎng),、副廠長(zhǎng)處理各種應(yīng)急事務(wù),。

6、定期或不定期組織人員對(duì)全公司的環(huán)保設(shè)施的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即上報(bào)并組織人員進(jìn)行整改,，落實(shí)清潔生產(chǎn)工作計(jì)劃。

7,、負(fù)責(zé)制訂考核辦法,，對(duì)環(huán)保工作人員進(jìn)行考核。

8,、對(duì)環(huán)保有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),。

9、負(fù)責(zé)組織環(huán)保事故的調(diào)查處理工作,。

10,、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)環(huán)保的監(jiān)測(cè)工作,。

責(zé)任人;

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針、政策,、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，確保環(huán)保措施費(fèi)用的支出和合理使用,，不準(zhǔn)挪做他用。

3,、建立環(huán)保措施費(fèi)用臺(tái)帳,。

4、參加公司重大環(huán)保會(huì)議及其他重大環(huán)保管理活動(dòng),。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)綜合利用產(chǎn)品、回收利用的物資進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算成本和利潤(rùn),。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)保方面合同管理及費(fèi)用監(jiān)審,。

7、負(fù)責(zé)安排環(huán)保經(jīng)費(fèi),，確保環(huán)保治理經(jīng)費(fèi)的落實(shí),，及時(shí)繳納排污費(fèi)。

8,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí),。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

9,、參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理,。

責(zé)任人;

供應(yīng)部部長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1、認(rèn)真宣傳貫徹環(huán)境保護(hù)的方針,、政策、法律法規(guī)及公司環(huán)境保護(hù)管理辦法,；對(duì)本部門(mén)的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé),。

2、參加公司環(huán)保會(huì)議及環(huán)境檢查,，并對(duì)環(huán)保管理不足提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議,。

3,、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境保護(hù)工程項(xiàng)目設(shè)備,、材料，并對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),。

4,、及時(shí)組織進(jìn)購(gòu)環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器、藥品,。

5,、及時(shí)收集分類(lèi)和處置公司可回收利用的固體廢棄物和危險(xiǎn)廢物。

6,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí),。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

7,、參加重大環(huán)保事故的調(diào)查處理,。

責(zé)任人;

車(chē)間主任環(huán)保職責(zé)

1、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針,、政策,、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法。

2,、車(chē)間主任是本車(chē)間環(huán)保工作的第一負(fù)責(zé)人,。

3、對(duì)于公司環(huán)保管理部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作,，有向下屬員工傳達(dá),、宣傳的責(zé)任。

4,、在車(chē)間主任不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下,，相關(guān)環(huán)保工作由現(xiàn)場(chǎng)最高職位人員負(fù)責(zé)調(diào)配、落實(shí),。

5,、有對(duì)所在車(chē)間的巡檢工日常環(huán)保工作的監(jiān)督責(zé)任。

6,、加強(qiáng)環(huán)保設(shè)備管理,，規(guī)范操作規(guī)程，防止污染環(huán)境,。

7,、對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行環(huán)保教育和培訓(xùn)。

8,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí),。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

責(zé)任人;

班組長(zhǎng)環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針,、政策、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2,、班組長(zhǎng)是本班組環(huán)保工作的第一責(zé)任人。

3,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，重點(diǎn)巡檢環(huán)保設(shè)備運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)本班日常的環(huán)保管理工作,。做到日常文明生產(chǎn),、清潔生產(chǎn),。

4、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,，對(duì)所屬設(shè)備加強(qiáng)管理,，保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

5,、設(shè)備,、設(shè)施發(fā)生意外事故，要積極組織力量搶救,，并立即報(bào)告生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真分析原因，制定防范措施,。

6,、發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，采取應(yīng)急措施,，防止事故擴(kuò)大。參與當(dāng)班發(fā)生的環(huán)保事故調(diào)查,。

7,、檢查工藝指標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行中的環(huán)保管理制度執(zhí)行情況,。

8,、組織班組員工學(xué)習(xí)和公司的環(huán)境保護(hù)管理辦法,，遵守適用的環(huán)保法律法規(guī),，杜絕違章，并積極支持車(chē)間的環(huán)保工作,。

責(zé)任人;

污染治理小組成員環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針、政策,、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2、協(xié)助小組領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)環(huán)保方面的指示和規(guī)定,，具體負(fù)責(zé)配合公司的環(huán)保管理工作,，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3,、負(fù)責(zé)編制公司環(huán)保治理計(jì)劃,，檢查并督促計(jì)劃的落實(shí)。

4,、監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常環(huán)保檢查,，發(fā)現(xiàn)和消除環(huán)境隱患,，制止違章行為，對(duì)檢查情況及處理結(jié)果作記錄,。

5,、負(fù)責(zé)對(duì)公司的環(huán)保工作，將生產(chǎn)污染物排放的統(tǒng)計(jì)和環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

6,、負(fù)責(zé)公司環(huán)保事務(wù)與生產(chǎn)職能部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。

7,、參與公司污染事故的調(diào)查,、分析、處理并負(fù)責(zé)上報(bào),。

8,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),，提高環(huán)保意識(shí)。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

責(zé)任人;

車(chē)間機(jī)電維修工,、巡檢工環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹綠化和環(huán)境保護(hù)的方針、政策,、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2,、車(chē)間巡檢工是本巡檢區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作的第一責(zé)任人,。

3,、巡檢工應(yīng)對(duì)車(chē)間所產(chǎn)生的垃圾按照生產(chǎn)部指定地點(diǎn)統(tǒng)一堆放,、集中處理,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位工藝操作規(guī)程，認(rèn)真巡回檢查,，準(zhǔn)確分析判斷,，及時(shí)報(bào)告處理生產(chǎn)異常情況和各種環(huán)境隱患，以免造成環(huán)境污染事故。

5,、認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)保設(shè)備,，及時(shí)消除跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。

6,、積極參與應(yīng)急預(yù)案的演練,，熟悉環(huán)境污染事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施。

7,、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的環(huán)境污染事故,，要及時(shí)、實(shí)事求是地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，要及時(shí)處理和保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，并做好詳細(xì)記錄。

8,、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中造成環(huán)境污染的人和事,，有義務(wù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

9,、嚴(yán)格遵守環(huán)保管理規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，提高環(huán)保意識(shí),。熟練本崗位操作技能,，不斷的提高處理緊急情況的應(yīng)變能力。

責(zé)任人;

支部書(shū)記環(huán)保職責(zé)

1,、認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)環(huán)境保護(hù)的方針,、政策、法律法規(guī)及本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法,。

2,、負(fù)責(zé)協(xié)助做好排污申報(bào)工作，并協(xié)調(diào)好與環(huán)保等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,。

3,、負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)污水水質(zhì)狀況化驗(yàn)、監(jiān)控,。按要求定期檢測(cè)三廢排放,，進(jìn)行三廢污染評(píng)估分析等。

4,、對(duì)公司的各部門(mén)排污情況有權(quán)進(jìn)行檢查監(jiān)督,。

5、負(fù)責(zé)審定清潔生產(chǎn)工作計(jì)劃,，將清潔生產(chǎn)納入公司日常管理,，鞏固清潔生產(chǎn)成效，實(shí)現(xiàn)“節(jié)能,、降耗,、減污、增效”的目標(biāo),。建設(shè)資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型企業(yè)。

6,、負(fù)責(zé)公司“三廢”數(shù)據(jù)整理及數(shù)據(jù)跟蹤工作,。定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系并解決,，不能解決的,，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)措施。

7,、負(fù)責(zé)有關(guān)環(huán)境擾民問(wèn)題的調(diào)查,、調(diào)解工作。

8,、對(duì)公司下達(dá)的環(huán)保指標(biāo)協(xié)助行政抓具體落實(shí)工作,。

9,、協(xié)助抽查環(huán)保設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)違反環(huán)保制度者進(jìn)行處罰,。

10,、協(xié)助行政和工會(huì)起草環(huán)保管理制度，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行修訂,。

責(zé)任人;

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇九

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責(zé)

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)一覽表

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

2．市場(chǎng)管理

制度建設(shè)

3．市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)

4．產(chǎn)品管理

5．銷(xiāo)售管理

職責(zé)細(xì)分

1）市場(chǎng)組織的建設(shè),、培訓(xùn)與考核

2）銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn),、考核

3）銷(xiāo)售渠道的建立和維護(hù)

1）制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃,、銷(xiāo)售計(jì)劃及其管理制度

2）制定銷(xiāo)售管理制度

3）制定訂產(chǎn)品管理、定價(jià)管理,、品牌管理,、促銷(xiāo)管理、廣告管

理,、客戶管理制度 1）市場(chǎng)調(diào)研管理

2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策管理 3）營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的建立與管理 1）產(chǎn)品組合管理 2）產(chǎn)品定位管理

3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

4）定價(jià)管理,、品牌管理、包裝管理 1）銷(xiāo)售目標(biāo),、銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂 2）銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算與控制

3）銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程的控制

4）訂貨發(fā)貨管理

5）備用金,、回款的管理

6）銷(xiāo)售提成管理

7）銷(xiāo)售合同的簽訂、履行,、歸檔管理 8）應(yīng)收賬款的催收

備注

財(cái)務(wù)部配合做好銷(xiāo)售備

用金,、回款及

應(yīng)收賬款的管理工作（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（（1）客戶信用管理

6．客戶管理（2）客戶關(guān)系管理

（3）售前、售中及售后服務(wù)

2.營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

任職資格

工作職責(zé)

1．參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的編制

2．營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)規(guī)章制度的建設(shè)

3．市場(chǎng)管理

4．銷(xiāo)售管理

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 所屬部門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

總經(jīng)理

直接下級(jí)

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)本科及以上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、物流管理、合同管理,、市場(chǎng)策劃,、廣告宣傳、經(jīng)濟(jì)法等專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

八年以上市場(chǎng),、銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),，三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本行業(yè)、最新技術(shù)發(fā)展方向及市場(chǎng)動(dòng)向,，全面掌握產(chǎn)品管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道管理,、價(jià)格管理等專業(yè)知識(shí)

職責(zé)細(xì)分

（1）協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，從市場(chǎng)發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

（2）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理編制企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，提出意見(jiàn)和建議（1）組織編制企業(yè)市場(chǎng)推廣管理,、品牌管理,、渠道管理、銷(xiāo)售管理,、售后服務(wù)管理等方面的規(guī)章制度

（2）組織監(jiān)督,、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，確保部門(mén)日常管理有序的進(jìn)行

（1）組織做好市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分析等工作，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)條件制定營(yíng)銷(xiāo)策略及銷(xiāo)售促進(jìn)計(jì)劃,，并組織好具體的實(shí)施

（2）做好市場(chǎng)定位、市場(chǎng)規(guī)劃,、過(guò)程規(guī)劃及市場(chǎng)細(xì)分等各項(xiàng)市場(chǎng)工作

（3）抓好企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳管理工作,，利用各種不同的媒體擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度和品牌的影響力

（4）通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，為企業(yè)開(kāi)拓更廣闊的產(chǎn)品市場(chǎng),，樹(shù)立良好的社會(huì)形象

（1）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容,，編制產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解,，將任務(wù)具體落實(shí)到下屬各個(gè)部門(mén),，并在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查,，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的完成（2）對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括合同管理,、落實(shí)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)及供貨管理環(huán)節(jié)、檢查各地域辦事處和各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)度等（3）做好對(duì)各地域辦事處的遠(yuǎn)程控制管理

（1）管理好企業(yè)在各地的直銷(xiāo)商店,，通過(guò)對(duì)商品的直銷(xiāo)和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),，了解市場(chǎng)特性、顧客行為及消費(fèi)趨勢(shì),，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和改進(jìn)促銷(xiāo)措施

5．渠道管理

（2）掌握經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的基本狀況與業(yè)務(wù)情況,，并做出正確的選擇,，確保產(chǎn)品的銷(xiāo)售與貨款的回收能達(dá)到預(yù)期的要求

（1）建立、拓展與客戶及社會(huì)各界的關(guān)系,，建立完善的客戶關(guān)系管理體系

6．客戶關(guān)系管理（2）監(jiān)督,、檢查客戶服務(wù)及售后服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高

（3）維護(hù)與重要客戶間的良好合作關(guān)系

7．分管部門(mén)管理（1）負(fù)責(zé)指導(dǎo),、管理,、監(jiān)督分管部門(mén)員工的業(yè)務(wù)工作，使其不斷提高工作效率與質(zhì)量

（2）負(fù)責(zé)分管部門(mén)的培訓(xùn),、考核工作管理（3）負(fù)責(zé)分管部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的協(xié)調(diào),、安排

3.市場(chǎng)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

市場(chǎng)經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

1．學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)本科及以上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或其他相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，具備企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、市場(chǎng)策劃和廣告宣傳等專業(yè)知識(shí)

任職資格 2．工作經(jīng)驗(yàn)

五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),，有本行業(yè)大中型企業(yè)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向，全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、市場(chǎng)策劃,、市場(chǎng)推廣等專業(yè)知識(shí)

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）參與制訂企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)政策及市場(chǎng)發(fā)展策略

1．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（2）根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇,，組織編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制訂與實(shí)施

并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

（3）積極實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃與措施,，擴(kuò)大本企業(yè)和產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力

（1）及時(shí)收集行業(yè)信息,，跟蹤國(guó)內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等各方面的信息及其變化情況（2）了解同行業(yè)動(dòng)態(tài),、市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，組織對(duì)各種信息進(jìn)行整2．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè) 理,、分析,、建檔

（3）對(duì)本企業(yè)所有產(chǎn)品的市場(chǎng)供求信息進(jìn)行跟蹤、調(diào)查,、分析與預(yù)測(cè),，并建立本企業(yè)所有產(chǎn)品的市場(chǎng)信息資料庫(kù)

（4）定期提出市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)、建議市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

（1）參與企業(yè)整體形象的策劃工作,，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象的維護(hù)

3．市場(chǎng)策劃（2）組織編制企業(yè)所有產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃方案,，報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批（3）參與產(chǎn)品價(jià)格體系的確定工作，對(duì)產(chǎn)品調(diào)價(jià)工作提出建議（1）負(fù)責(zé)編制廣告促銷(xiāo)計(jì)劃,，并組織相關(guān)部門(mén)及人員實(shí)施

4．組織開(kāi)展廣告（2）編制企業(yè)品牌提升工作計(jì)劃,，并組織實(shí)施

與促銷(xiāo)工作

（3）跟蹤,、檢查廣告促銷(xiāo)方案的實(shí)施情況，并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估（1）產(chǎn)品包裝與廣告平面設(shè)計(jì)方案的起草與審查

5．廣告策劃,、設(shè)（2）構(gòu)思有關(guān)文案創(chuàng)意的內(nèi)容

計(jì)制作,、媒體選（3）組織實(shí)施廣告設(shè)計(jì)方案，監(jiān)督相關(guān)人員或部門(mén)按時(shí)完成廣告的制作

擇工作

（4）負(fù)責(zé)組織廣告媒體的選擇工作

（1）統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)活動(dòng),，拓展媒體合作關(guān)系,，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)和形象傳6．組織相關(guān)業(yè)務(wù)的公關(guān)活動(dòng) 播提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

（2）組織實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，在目標(biāo)客戶群中建立品牌知名度和美譽(yù)度（3）定期組織公關(guān),、宣傳活動(dòng)效果的評(píng)估工作,，編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告

（1）負(fù)責(zé)下屬員工的聘用,、調(diào)配與協(xié)調(diào)工作,，負(fù)責(zé)這些員工的培養(yǎng)、指導(dǎo)工作

7．市場(chǎng)人員管理

（2）協(xié)助人力資源部對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度,、工作能力等進(jìn)行綜合考核

4.銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

銷(xiāo)售經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

任職資格

工作職責(zé)

1．銷(xiāo)售計(jì)劃管理2．銷(xiāo)售過(guò)程管理3．銷(xiāo)售費(fèi)用控制4．銷(xiāo)售人員管理5．市場(chǎng)調(diào)查與信息管理 1．學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)本科及以上,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、管理類(lèi)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

五年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),，三年以上本職位工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本行業(yè)銷(xiāo)售的有關(guān)政策,、法規(guī)等，全面掌握行業(yè)銷(xiāo)售的需求特點(diǎn),、銷(xiāo)售流程,、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況，了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的性能

職責(zé)細(xì)分

（1）根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，編制年度,、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算,，將銷(xiāo)售計(jì)劃與預(yù)算分解并下達(dá)至不同產(chǎn)品,、銷(xiāo)售區(qū)域和責(zé)任人

（2）指導(dǎo)、督促不同區(qū)域（不同產(chǎn)品）的銷(xiāo)售管理人員對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃與費(fèi)用控制的執(zhí)行情況,，對(duì)執(zhí)行的偏差提出相應(yīng)的對(duì)策并組織實(shí)施

（3）制訂并指導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售策略,、客戶維護(hù)與管理、銷(xiāo)售通道的物流管理（1）督促,、指導(dǎo)銷(xiāo)售渠道與銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作,，并對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)（2）組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理工作

（3）編制與銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,，并組織實(shí)施（4）跟進(jìn)銷(xiāo)售回款,，監(jiān)督銷(xiāo)售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作（1）根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)劃及市場(chǎng)狀況,，確定年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算

（2）將預(yù)算分解到具體的單位產(chǎn)品、部門(mén)或區(qū)域,，嚴(yán)格對(duì)預(yù)算進(jìn)行控制

（3）控制銷(xiāo)售過(guò)程中各項(xiàng)費(fèi)用的支出,，盡量控制銷(xiāo)售成本（1）負(fù)責(zé)本企業(yè)銷(xiāo)售系統(tǒng)相關(guān)人員的聘用、調(diào)配與協(xié)調(diào)工作

（2）負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行銷(xiāo)售技能及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，提高員工工作效率

（3）協(xié)助人力資源部做好銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核,、薪酬與激勵(lì)等各項(xiàng)工作

（1）組織開(kāi)展本企業(yè)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售情況調(diào)查,，綜合客戶的反饋意見(jiàn),，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

（2）組織建立銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)部門(mén)

（3）組織做好銷(xiāo)售資料,、市場(chǎng)信息的收集,、整理、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用和歸檔管理工作

5.客服經(jīng)理崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

客服經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)?？萍耙陨希邆涫袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、公共關(guān)系,、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

任職資格 五年以上客服,、銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本行業(yè)市場(chǎng)狀況,，全面掌握客戶信息的分析與管理、信用管理及賒銷(xiāo)賬管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）根據(jù)本行業(yè)客戶特點(diǎn)及企業(yè)的實(shí)際情況,，組織建立并完善客戶服務(wù)管理制度

1．客戶服務(wù)制度（2）客戶服務(wù)管理制度經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后,，組織相關(guān)人員貫徹實(shí)施

建設(shè)

（3）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展與客服工作的實(shí)際情況，對(duì)客戶服務(wù)管理制度進(jìn)行修訂,、完善（1）負(fù)責(zé)安排接待客戶日常來(lái)訪,、來(lái)電、來(lái)函等咨詢信息的登記,、整理工作（2）錄入本企業(yè)現(xiàn)有客戶詳細(xì)資料,，為客戶售后服務(wù)工作提供支持

2．客戶信息管理

（3）組織編制客戶信息報(bào)告，為開(kāi)發(fā)客戶等工作提供支持（4）對(duì)新客戶進(jìn)行信息審查,，并進(jìn)行信用級(jí)別評(píng)定

（1）組織受理客戶的投訴,，會(huì)同相關(guān)部門(mén)分析、研究發(fā)生投訴的原因

3．客戶投訴處理

（2）解決客戶投訴的問(wèn)題,，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息及處理的結(jié)果（1）組織客服人員通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)客戶進(jìn)行回訪

4．客戶回訪管理

（2）督促客服人員對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決（1）負(fù)責(zé)下屬員工的錄用,、合理調(diào)配與協(xié)調(diào)工作

5．客服人員管理（2）定期或不定期地對(duì)下屬員工開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)員工工作進(jìn)行考核

（3）協(xié)助人力資源部對(duì)下屬員工的工作態(tài)度、業(yè)績(jī),、能力進(jìn)行考核

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

6.區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責(zé)

崗位名稱

區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理

所屬部門(mén)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 直接上級(jí) 任職資格

工作職責(zé) 1．制訂區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略

2．制訂區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃

3．區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)管理

4．開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)5．客戶管理

6．銷(xiāo)售費(fèi)用控制7．銷(xiāo)售報(bào)告

直接下級(jí)

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)本科及以上，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、工商管理,、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

五年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上本行業(yè)銷(xiāo)售管理或區(qū)域管理工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

有一定的本行業(yè)工作背景,，了解本行業(yè),、本企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，全面掌握本行業(yè)本區(qū)域銷(xiāo)售的需求特點(diǎn),、銷(xiāo)售流程,、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)

職責(zé)細(xì)分

（1）在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略的制訂工作（2）提出所轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)策略,，制訂本區(qū)域的年度銷(xiāo)售目標(biāo),，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批（1）根據(jù)企業(yè)整體銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，制訂本區(qū)域的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃,，并分解銷(xiāo)售目標(biāo)

（2）預(yù)估企業(yè)產(chǎn)品在本區(qū)域的市場(chǎng)需求,，并修訂銷(xiāo)售計(jì)劃,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審查

（3）根據(jù)本區(qū)域的年度目標(biāo)制訂本區(qū)域各個(gè)季度,、各月度的銷(xiāo)售計(jì)劃和收款計(jì)劃（1）負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)與控制工作

（2）組織實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)方案,、廣告策略,、品牌提升方案

（3）組織執(zhí)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本部下達(dá)的廣告、促銷(xiāo),、公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃

（1）執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,，在維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)務(wù)的情況下，組織,、策劃本區(qū)域內(nèi)新市場(chǎng)的開(kāi)拓工作

（2）負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的商務(wù)洽談工作,，組織簽訂銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售協(xié)議（3）根據(jù)銷(xiāo)售合同,、銷(xiāo)售協(xié)議的內(nèi)容及執(zhí)行情況,，及時(shí)落實(shí)貨款的回收工作（1）配合有關(guān)部門(mén)做好本區(qū)域的客戶服務(wù)工作

（2）及時(shí)、有效地處理客戶投訴,，保證客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度（3）定期組織所轄區(qū)域的客戶回訪,，了解并及時(shí)解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題

（1）根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度及本部門(mén)的整體預(yù)算，制訂本區(qū)域本年度,、各個(gè)季度,、各月份的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)預(yù)算的執(zhí)行、控制情況予以監(jiān)督

（2）審核,、控制所轄區(qū)域的費(fèi)用開(kāi)支情況

（3）編制月度,、季度銷(xiāo)售費(fèi)用執(zhí)行報(bào)告，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核

（1）負(fù)責(zé)編寫(xiě)本區(qū)域的月度,、季度、年度銷(xiāo)售報(bào)告及收款情況報(bào)告

（2）負(fù)責(zé)編寫(xiě)本區(qū)域的月度,、季度,、年度銷(xiāo)售情況差異分析報(bào)告（3）按時(shí)撰寫(xiě)、提交本區(qū)域的市場(chǎng)工作總結(jié)與工作計(jì)劃

7.市場(chǎng)策劃主管崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

任職資格

工作職責(zé)

1．市場(chǎng)調(diào)查,、研究與預(yù)測(cè)

2．市場(chǎng)策劃

3．組織實(shí)施市場(chǎng)活動(dòng)

4．市場(chǎng)信息管理調(diào)查策劃主管 所屬部門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

市場(chǎng)經(jīng)理

直接下級(jí)

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)本科及以上，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、企業(yè)管理,、廣告學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

三年以上市場(chǎng)調(diào)研或廣告策劃工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本企業(yè)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、統(tǒng)計(jì)分析與產(chǎn)品等方面的知識(shí)

職責(zé)細(xì)分

（1）組織編制有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃并策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目

（2）組織對(duì)宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況,、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、消費(fèi)者及用戶開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研（3）分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,，及時(shí)提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷(xiāo)策劃等建議（4）負(fù)責(zé)主管委托專項(xiàng)調(diào)研工作的開(kāi)展

（1）根據(jù)企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,、目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位,，策劃合適的渠道策略、價(jià)格策略,、促銷(xiāo)策略等

（2）組織編制新產(chǎn)品上市策劃方案,、廣告宣傳策劃案、品牌推廣方案,、公關(guān)文案、宣傳軟文等,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審核

（3）組織完成各種策劃案,、廣告方案的平面設(shè)計(jì)工作

（1）制訂促銷(xiāo)、公關(guān)等市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及財(cái)務(wù)部核批

（2）根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施促銷(xiāo),、公關(guān)等市場(chǎng)活動(dòng)

（3）定期對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析和評(píng)估,，并將各類(lèi)信息及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)

（1）收集各類(lèi)市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策信息，完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

（2）運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù),，及時(shí)收集,、整理各方面的市場(chǎng)信息（3）定期組織相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)信息的匯編工作,，為領(lǐng)導(dǎo)做出營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)

8.公共關(guān)系主管崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

任職資格

工作職責(zé)

1．公關(guān)計(jì)劃制訂與執(zhí)行

2．組織實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)及專題公關(guān)活動(dòng)

3．公關(guān)調(diào)查

4．新聞傳播工作5．提供公關(guān)支持6．公關(guān)資料管理公關(guān)主管 所屬部門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

市場(chǎng)經(jīng)理

直接下級(jí)

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)?？萍耙陨希邆涫袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行政管理,、公共關(guān)系,、新聞等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

三年以上市場(chǎng)管理或新聞媒體工作經(jīng)驗(yàn),，有知名品牌推廣或類(lèi)似崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,，了解本企業(yè)內(nèi)部管理流程,，熟悉公共關(guān)系相關(guān)知識(shí),，全面掌握各種公關(guān)技巧和方法

職責(zé)細(xì)分

（1）主持制訂市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后，組織執(zhí)行

（2）在執(zhí)行公關(guān)計(jì)劃的過(guò)程中,，根據(jù)不斷變化的情況,，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的計(jì)劃,，以使其適用新的環(huán)境

（1）按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的公關(guān)計(jì)劃,，監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)

（2）策劃主持企業(yè)重要的專題公關(guān)活動(dòng)，向外部公眾宣傳,、解釋企業(yè)相關(guān)情況

（3）與相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)保持良好的溝通和聯(lián)系,，確保公關(guān)活動(dòng)順利進(jìn)行

（4）定期編制公關(guān)活動(dòng)報(bào)告,，總結(jié)本階段公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核（1）定期組織相關(guān)人員開(kāi)展公共關(guān)系調(diào)查工作

（2）分析,、研究調(diào)查結(jié)果,，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,，及時(shí)將調(diào)查結(jié)果匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提出公共關(guān)系改進(jìn)措施與方法,，以便及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳策略（1）參與制訂企業(yè)的新聞傳播計(jì)劃，并組織實(shí)施

（2）及時(shí)對(duì)新聞宣傳的效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,，并將新聞傳播情況及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（1）為企業(yè)有關(guān)職能部門(mén)和人員提供市場(chǎng)開(kāi)拓,、促銷(xiāo)、展會(huì)等方面的公關(guān)支持

（2）協(xié)助進(jìn)行企業(yè)來(lái)賓的接待,，做好公關(guān)禮儀工作

（1）建立,、維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，收集并整理公關(guān)文檔,、公關(guān)活動(dòng)策劃方案等資料

（2）做好公關(guān)文檔及資料的歸檔,、保管,、借閱工作，定期更新公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)

9.促銷(xiāo)主管崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

任職資格

工作職責(zé)

1．促銷(xiāo)規(guī)劃

2．策劃促銷(xiāo)方案3．促銷(xiāo)活動(dòng)及資源管理

4．促銷(xiāo)費(fèi)用控制5．促銷(xiāo)人員管理促銷(xiāo)主管 所屬部門(mén) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

市場(chǎng)經(jīng)理

直接下級(jí)

1．學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)專科及以上，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)學(xué)、商品學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

三年以上本行業(yè)市場(chǎng)促銷(xiāo)策劃或執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，熟悉相關(guān)促銷(xiāo)運(yùn)作及操作流程,，全面掌握各種促銷(xiāo)技巧和方法,，了解所促銷(xiāo)產(chǎn)品的商品特性

職責(zé)細(xì)分

（1）根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織,、策劃企業(yè)各季度,、月份以及節(jié)假日的促銷(xiāo)活動(dòng)（2）根據(jù)各相關(guān)區(qū)域促銷(xiāo)需求和分析結(jié)果，組織,、策劃區(qū)域性市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)

（3）協(xié)調(diào),、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售區(qū)域和銷(xiāo)售渠道執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)（4）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)量分析并提出推進(jìn)計(jì)劃

（1）收集各種市場(chǎng)信息及其他資料，為促銷(xiāo)計(jì)劃,、方案的制定提供數(shù)據(jù)支持

（2）擬訂各種促銷(xiāo)方案,，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評(píng)估

（1）深入了解轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售、渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際狀況,，把握區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,，確保區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性

（2）對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)在區(qū)域的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、信息匯總和評(píng)估,，按月形成評(píng)估報(bào)告遞交市場(chǎng)經(jīng)理,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

（3）負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)促銷(xiāo)資源的規(guī)劃、設(shè)計(jì),、制作、發(fā)放管理和調(diào)控,，按月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（1）制訂各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督

（2）制訂不同時(shí)期、不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的使用（1）負(fù)責(zé)促銷(xiāo)人員的聘用,、調(diào)配工作

（2）負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)人員開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí),、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)等培訓(xùn)工作

（3）監(jiān)督,、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員的各種行為

10.銷(xiāo)售主管崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

銷(xiāo)售主管 銷(xiāo)售經(jīng)理

1．學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)

大學(xué)?？萍耙陨?，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理,、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

任職資格

三年本行業(yè)銷(xiāo)售或客戶開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉企業(yè)產(chǎn)品及相關(guān)商品的市場(chǎng)行情,，了解企業(yè)內(nèi)部的管理流程及相關(guān)規(guī)定

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,，參與制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與計(jì)劃管理（2）執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃和實(shí)施

（3）依據(jù)企業(yè)年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃等相關(guān)規(guī)定,，制訂所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃，并分解產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)

（1）運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,，組織銷(xiāo)售人員完成本組或本產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)

2．銷(xiāo)售活動(dòng)管理

（2）參與主持客戶的業(yè)務(wù)談判及成交工作

（1）及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,，熱情解答客戶的疑問(wèn)

3．客戶管理（2）及時(shí)、有效地處理客戶投訴,，保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意情況（3）組織建立與維護(hù)客戶關(guān)系,，對(duì)于重要客戶要保持經(jīng)常的聯(lián)系（1）嚴(yán)格按企業(yè)的相關(guān)規(guī)定做好合同評(píng)審、銷(xiāo)售欠款審核等工作

4．銷(xiāo)售賬款管理（2）組織應(yīng)收賬款的核算,、催收管理

（3）及時(shí)做好回收賬款的報(bào)賬工作

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

11.客戶關(guān)系主管崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

客戶關(guān)系主管 客服經(jīng)理

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

任職資格

大學(xué)專科及以上,，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、公共關(guān)系、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

2．工作經(jīng)驗(yàn)

三年本行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解本行業(yè)市場(chǎng)狀況,，全面掌握客戶信息的分析與管理,、信用管理及賒銷(xiāo)賬管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能夠熟練操作客戶信息管理系統(tǒng)

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）負(fù)責(zé)安排接待客戶日常來(lái)訪,、來(lái)電,、來(lái)函等咨詢信息的登記、整理工作（2）協(xié)助客服經(jīng)理將搜集到的市場(chǎng)信息,、潛在客戶信息進(jìn)行匯總分類(lèi),，錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

1．建立客戶檔案

（3）根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定和客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期提交客戶分析報(bào)告,，為市場(chǎng)策略的制訂提供參考和依據(jù)

（4）配合相關(guān)部門(mén)編寫(xiě)客戶關(guān)系管理,、客戶信用管理與賒銷(xiāo)管理系統(tǒng)等軟件（1）對(duì)企業(yè)的新客戶進(jìn)行信用調(diào)查和審核

2．客戶信用管理（2）根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)的新老客戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，為確定期限賒銷(xiāo)額度提供決策依據(jù)

（1）掌握企業(yè)所有客戶的信息,，進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

3．客戶關(guān)系維護(hù)（2）按不同類(lèi)型開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)工作,，為開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶奠定基礎(chǔ)

（3）組織完成客戶回訪工作,，督促解決,、處理客戶提出的問(wèn)題

（1）受理客戶投訴的接待工作，并將處理,、接待的結(jié)果提交給客服經(jīng)理審核（2）對(duì)于無(wú)法解決的客戶投訴問(wèn)題,，提交客服經(jīng)理并會(huì)同相關(guān)人員加以分析、研究,、4．客戶投訴處理

解決客戶投訴的問(wèn)題

（3）及時(shí)將客戶投訴解決結(jié)果反饋給客戶,，并征求客戶對(duì)該結(jié)果的滿意程度

12.市場(chǎng)調(diào)研員崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

市場(chǎng)調(diào)研員 市場(chǎng)策劃主管

1．學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)

任職資格 大學(xué)本科及以上,，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、信息管理等專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

一年以上市場(chǎng)信息調(diào)查或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉自主調(diào)研工作和委托專項(xiàng)調(diào)研的運(yùn)作流程,，掌握信息統(tǒng)計(jì)方法和分析技巧

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目

1．編制市場(chǎng)調(diào)研（2）負(fù)責(zé)編制市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)用預(yù)算,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)核批

計(jì)劃

（3）執(zhí)行或協(xié)助外部調(diào)研企業(yè)完成市場(chǎng)調(diào)研工作

（1）根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,，開(kāi)展前期的專項(xiàng)調(diào)研工作，對(duì)擬開(kāi)拓市場(chǎng)開(kāi)展人口調(diào)查、交通調(diào)查、經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查等各種調(diào)查工作

（2）負(fù)責(zé)收集,、加工、分析,、提供市場(chǎng)信息及相關(guān)信息,，為開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售服務(wù)

2．開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研（3）調(diào)查本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況,、市場(chǎng)消費(fèi)者信任程度

工作

（4）對(duì)潛在客戶開(kāi)展調(diào)查工作，包括對(duì)特定地區(qū)消費(fèi)者的特定要求,、偏好,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)查

（5）搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào),，對(duì)同業(yè)企業(yè)和相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)查

（1）搜集市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)的信息資料,，根據(jù)各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和本企業(yè)的實(shí)際需要，選擇調(diào)研合作單位,，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核

3．委托專項(xiàng)調(diào)研

（2）根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研流程,，協(xié)助、監(jiān)督調(diào)研企業(yè)的工作（3）監(jiān)督,、檢查市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的執(zhí)行情況和市場(chǎng)調(diào)研工作的執(zhí)行效果

（1）對(duì)于自主調(diào)研項(xiàng)目，應(yīng)于調(diào)研結(jié)束后撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,，向管理層提供決策建議

4．提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（2）對(duì)于委托專項(xiàng)調(diào)研項(xiàng)目,，應(yīng)催促調(diào)研企業(yè)及時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

（3）匯總、分析競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告資料,、產(chǎn)品樣品,、價(jià)格動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷(xiāo)商政策,、消費(fèi)者分析以及本行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息,，提交分析報(bào)告，為市場(chǎng)策劃,、促銷(xiāo)工作提供參考

13.市場(chǎng)策劃員崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

市場(chǎng)策劃員 市場(chǎng)策劃主管

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

任職資格 大學(xué)本科及以上，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、廣告策劃,、廣告學(xué)、新聞等專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

一年以上廣告策劃,、促銷(xiāo)策劃等工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

掌握營(yíng)銷(xiāo),、廣告等專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)內(nèi)外知名廣告公司及各種媒體運(yùn)作方式,，有一定的美工基礎(chǔ)或鑒別力

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）研究市場(chǎng)宏觀方面的信息,，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等,，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息

1．完成各種市場(chǎng)策劃案（2）協(xié)助市場(chǎng)策劃主管設(shè)計(jì),、建立與維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品品牌，負(fù)責(zé)編制具體的品牌推廣方案和品牌提升方案,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施

（3）根據(jù)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和廣告宣傳計(jì)劃,、促銷(xiāo)計(jì)劃，完成廣告策劃文案和促銷(xiāo)方案,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以實(shí)施

（1）及時(shí)了解市場(chǎng)廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施情況,，加以監(jiān)測(cè)、評(píng)估,、調(diào)整和完善

2．監(jiān)測(cè)市場(chǎng)宣傳（2）跟蹤,、監(jiān)測(cè)廣告的媒體投放效果，加以分析總結(jié),，并提出調(diào)整計(jì)劃

活動(dòng)的效果

（3）按季度向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交市場(chǎng)宣傳活動(dòng)效果報(bào)告,，可于報(bào)告中提出相應(yīng)的建議（1）組織對(duì)海報(bào)平面廣告、終端用品等各種宣傳品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意工作

3．市場(chǎng)宣傳活動(dòng)支持（2）指導(dǎo)制作宣傳品,、宣傳材料,、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等,，并核對(duì)其中的文字內(nèi)容和技術(shù)參數(shù),，保證準(zhǔn)確無(wú)誤

（3）參與企業(yè)的大型展會(huì)、招商會(huì),、發(fā)布會(huì)的策劃與協(xié)調(diào)工作

（1）負(fù)責(zé)與廣告公司,、印刷公司、媒體等相關(guān)單位的聯(lián)系,、談判與工作協(xié)調(diào)

4．協(xié)助廣告制作（2）協(xié)助完成海報(bào),、平面廣告、pop的制作與投放工作

（3）協(xié)助廣告片的拍攝工作

14.促銷(xiāo)專員崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

促銷(xiāo)專員 促銷(xiāo)主管

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

大專及以上,，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理,、促銷(xiāo)商品等相關(guān)知識(shí)

任職資格

2．工作經(jīng)驗(yàn)

一年以上促銷(xiāo)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

3．業(yè)務(wù)了解范圍

熟悉相關(guān)促銷(xiāo)運(yùn)作及操作流程,，全面掌握各種促銷(xiāo)技巧和方法，了解所促銷(xiāo)產(chǎn)品的商品特性

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）通過(guò)在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交流,，向顧客宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和企業(yè)形象,，以便提高本企業(yè)品牌及產(chǎn)品的知名度

1．產(chǎn)品宣傳

（2）在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的各種宣傳資料和促銷(xiāo)品（3）利用各種促銷(xiāo)和服務(wù)技巧提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，以實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售

（1）做好促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,、禮品,、贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列，保證促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的整潔,、美觀

2．促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（2）做好促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的pop維護(hù)

（3）負(fù)責(zé)保管促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的禮品,、贈(zèng)品,，防止盜竊、火災(zāi)等事故發(fā)生

（1）了解顧客對(duì)產(chǎn)品的期望和建議,，妥善地處理顧客異議并及時(shí)上報(bào)給促銷(xiāo)主管（2）收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)資訊,，及時(shí)上報(bào)給促銷(xiāo)主管

3．收集資訊

（3）收集促銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)所對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求和建議，及時(shí)上報(bào)給促銷(xiāo)主管

（4）與促銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)所建立并保持良好的關(guān)系,，獲得最佳的宣傳位置和促銷(xiāo)時(shí)間支持

15.銷(xiāo)售專員崗位工作職責(zé)

崗位名稱 直接上級(jí)

銷(xiāo)售專員

1．學(xué)歷,、專業(yè)知識(shí)

中專及以上，具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí) 2．工作經(jīng)驗(yàn)

任職資格

一年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn) 3．業(yè)務(wù)了解范圍

了解國(guó)內(nèi)本行業(yè)有關(guān)政策,、法規(guī)及市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，掌握銷(xiāo)售技巧及方法

工作職責(zé)

職責(zé)細(xì)分

（1）根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售管理制度及銷(xiāo)售人員管理規(guī)定,，為客戶提供規(guī)范的服務(wù),，填寫(xiě)客戶1．開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng) 接待登記表

（2）對(duì)來(lái)電咨詢的客戶，耐心為其解決所提出的問(wèn)題,，做好相應(yīng)記錄

所屬部門(mén) 直接下級(jí)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

（3）運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和方法,，按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)

（4）根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定，代表企業(yè)與客戶洽談,、簽訂銷(xiāo)售合同,，并督促客戶按期履行合同

（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢的情況，建立潛在客戶的檔案,，填寫(xiě)相關(guān)銷(xiāo)售表單

2．客戶跟蹤分析（2）定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，并對(duì)客戶情況進(jìn)行分析,，制訂銷(xiāo)售對(duì)策

3．客戶關(guān)系維護(hù) 4．銷(xiāo)售賬款管理 5．參與市場(chǎng)調(diào)研與信息反饋

（3）根據(jù)約定上門(mén)拜訪客戶,，以便促進(jìn)與客戶達(dá)成交易（1）收集潛在客戶資料和新客戶的資料，為銷(xiāo)售工作做好準(zhǔn)備

（2）參與客戶的回訪,、接待等關(guān)系維護(hù)工作,，對(duì)于重要客戶要保持經(jīng)常的聯(lián)系

（3）及時(shí)了解客戶需求，向企業(yè)反饋客戶需求及所需的產(chǎn)品或服務(wù)情況

（4）定期向客戶了解產(chǎn)品的使用情況,、對(duì)價(jià)格的反饋情況等（5）協(xié)調(diào),、處理相關(guān)客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，協(xié)助處理客戶投訴（1）做好日常發(fā)貨流水賬,，及時(shí)規(guī)避貨款風(fēng)險(xiǎn),，及時(shí)同客戶做好對(duì)賬工作

（2）應(yīng)收賬款的核算、催收

（3）收回賬款的及時(shí)報(bào)賬

（1）根據(jù)企業(yè)和部門(mén)工作安排,，對(duì)客戶,、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作

（2）收集、整理上述調(diào)研信息,、一線銷(xiāo)售信息和客戶反饋的意見(jiàn),，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃,、營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告策劃,、品牌提升,、售后服務(wù)等各項(xiàng)工作提出建議

環(huán)保工程市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各崗位職責(zé)職能篇十

市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,，制訂公司年度經(jīng)營(yíng)管理工作計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)實(shí)施。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《招投標(biāo)法》和《合同法》,，做到平行互利,，公平競(jìng)爭(zhēng)。

二,、主動(dòng)掌握建筑市場(chǎng)信息,，掌握有關(guān)工程造價(jià)的最新文件，定額和資料信息,，提高預(yù)算準(zhǔn)確度,。負(fù)責(zé)工程造價(jià)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性的分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)和建議,。

三,、及時(shí)關(guān)注建設(shè)工程招投標(biāo)信息，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目招投標(biāo)的工作,，必要時(shí)參與工程項(xiàng)目洽談,，審核投標(biāo)書(shū)；項(xiàng)目中標(biāo)后,，審核施工合同,，完善施工合同的簽訂與簽證手續(xù)。

四,、負(fù)責(zé)招投標(biāo)項(xiàng)目預(yù)算和竣工項(xiàng)目結(jié)算工作,。

五、監(jiān)督招投標(biāo)項(xiàng)目介紹信的管理工作,。

六,、組織并實(shí)施合同評(píng)審程序。

七,、配合財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目的成本控制,。

八、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考核工作,，使屬下員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序,。

九,、負(fù)責(zé)對(duì)分公司,，直屬項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理工作的指導(dǎo)與檢查。

十,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

投標(biāo)員崗位職責(zé)

一,、熟悉招投標(biāo)工作流程，獨(dú)立完成工程投標(biāo)工作,。

二,、執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)管理制度和辦法；

三,、承擔(dān)工程成本定期分析工作,，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和意見(jiàn)；

四,、獨(dú)立編制商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)

預(yù)算員崗位職責(zé)

一,、參與工程投標(biāo)工作，主管報(bào)價(jià)編制,，提出保本控制方案和經(jīng)濟(jì)對(duì)比分析,，對(duì)標(biāo)價(jià)保密。

二,、及時(shí)收集,、整理、測(cè)算勞務(wù)費(fèi)單價(jià),、材料單價(jià),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，審核物資采購(gòu)資金計(jì)劃,。

三,、參與企業(yè)貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)和公眾事務(wù),，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦業(yè)務(wù)工作，參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī),，完善職業(yè)道德，使預(yù)算,、施工核算,、施工決算及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。

四,、編制單位工程材料控制計(jì)劃,，上報(bào)編制臨時(shí)設(shè)施費(fèi)指標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，上報(bào)公司,，參與項(xiàng)目部管理責(zé)任狀制定,。

五,、根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及建安經(jīng)濟(jì)規(guī)章、技術(shù)措施,，編制施工預(yù)算,。

六、收集工程變更資料,，及時(shí)辦理增加項(xiàng)目,。

八、認(rèn)真進(jìn)行分部,、分項(xiàng),、各班組成本分析，工料分析,。

九,、收集整理好竣工資料，編制施工決算,。審核預(yù)算時(shí)應(yīng)分析,、匯總、列明項(xiàng)目人工計(jì)劃,、材料計(jì)劃,、機(jī)械計(jì)劃、間接分類(lèi)等管理數(shù)據(jù),。

統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

一,、認(rèn)真貫徹國(guó)家《統(tǒng)計(jì)法》和相應(yīng)的法、法規(guī),。

二,、計(jì)劃工作要報(bào)務(wù)于生產(chǎn)。按照公司生產(chǎn)的需求,，合理制定施工進(jìn)度計(jì)劃和物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃,。

三、編制的各類(lèi)計(jì)劃要符合工程實(shí)際,，要做到切實(shí)可行,，滿足顧客和施工的要求。

四,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表要真實(shí)的反映企業(yè)情況,，不得弄虛作假、欺上瞞下,。

五,、按照公司的總體要求編制每度、月、旬計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)偏差時(shí),，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

六,、制定有效的保證計(jì)劃順利實(shí)施的措施方案,。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工程在施工時(shí)間上安排。

七,、隨時(shí)深入工地檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)檢查的結(jié)果形成書(shū)面處理意見(jiàn),，上報(bào)主管經(jīng)理,，并抄報(bào)目部。