時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇一
一、工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;
2,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3、完善護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理;
4,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6,、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評(píng)價(jià),整改,、追蹤,、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理,。
1,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度,、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時(shí)段,,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消du供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消du隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。
4、健全,、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理,、績(jī)效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),,體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),,體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。
2,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度,。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能,、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn),。
3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵(lì)護(hù)士,、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次,。
9,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),,提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開(kāi)展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,,展示天使風(fēng)采,。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要,。
5,、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2,、專科護(hù)理合格率95%
3,、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4,、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率100%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度年醫(yī)院護(hù)理部年度工作計(jì)劃
9,、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
17、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇二
xx年,,每所醫(yī)院都會(huì)做出工作計(jì)劃,,這計(jì)劃包括方方面面。經(jīng)醫(yī)療部門統(tǒng)計(jì),,我國(guó)女性婦科發(fā)病率已高達(dá)近50%,。這些婦科問(wèn)題纏繞著女性,使她們失去女性靚麗的光彩,,增添了許多的煩惱,。去醫(yī)院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護(hù)好自己呢?
卵巢腫瘤是婦科常見(jiàn)的腫瘤之一,,可發(fā)生于任何年齡,,以20-25歲或生育年齡婦女見(jiàn)多。卵巢腫瘤有囊性與實(shí)質(zhì)性,、良性與惡性之分,。囊性多屬良性,實(shí)質(zhì)性多屬惡性,。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一,。由于惡性腫瘤迄今無(wú)早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴(yán)重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無(wú)明顯癥狀,,一旦發(fā)現(xiàn)為惡性腫瘤時(shí),,往往已屬晚期病變。常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題包括:①知識(shí)缺乏;②焦慮;③自我形象紊亂;④口腔粘臘改變;⑤舒適的改變:疼痛;⑥營(yíng)養(yǎng)不足;⑦潛在并發(fā)癥--感染,。
相關(guān)因素
患病前未接受過(guò)相關(guān)方面知識(shí)教育,。
擔(dān)心術(shù)后影響性生活,,影響生育。
主要表現(xiàn)
病人四處打聽(tīng)患同類疾病的預(yù)后,。
不配合部分相關(guān)醫(yī)療檢查項(xiàng)目,。
護(hù)理目標(biāo)
病人了解疾病一般衛(wèi)生常識(shí)。
病人情緒好轉(zhuǎn),,積極配合醫(yī)療,、護(hù)理。
護(hù)理措施
向病人宣講本病的類別,、特點(diǎn),、治療及預(yù)后,讓病人有一定的思想準(zhǔn)備,。
指導(dǎo)病人讀書,、看報(bào),增長(zhǎng)一些衛(wèi)保健知識(shí),,定期進(jìn)行健康普查,。
向病人介紹、傳授本病的術(shù)前,、術(shù)后護(hù)理常識(shí),。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人對(duì)本病有關(guān)衛(wèi)生保健常識(shí)的了解程度。
病人接受治療的態(tài)度變化,,精神狀況的改善情況,。
相關(guān)因素
個(gè)體健康受到威脅。
擔(dān)心個(gè)人婚姻,、生育有所影響,。
主要表現(xiàn)
憂郁、煩躁不安,。
猜疑,、傷心哭泣。
悲觀,、失望,。
護(hù)理目標(biāo)
病人情緒有好轉(zhuǎn),對(duì)預(yù)后情況有一定的心理準(zhǔn)備,。
病人能逐步面對(duì)現(xiàn)實(shí),,積極配合醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療,護(hù)理工作,。
護(hù)理措施
及時(shí)向病人介紹病房的環(huán)境,、規(guī)章制度、主管醫(yī)師、負(fù)責(zé)護(hù)士,。
提供安靜,、舒適、整潔的環(huán)境,,避免各種不良刺激,。
安慰體貼病人,與病人多交談,,及時(shí)了解病人的心理狀況。
向病人說(shuō)明手術(shù)治療的必要性和安全性,。
對(duì)病人提出的疑問(wèn)給予明確,、有效的答復(fù)。
指導(dǎo)病人欣賞輕音樂(lè),,并主動(dòng)與室友交談,、散步等,以分散注意力,。
在做婦科檢查,、治療等操作過(guò)程中,不要過(guò)多裸露病人身體隱私部位,,必要時(shí)用屏風(fēng)遮擋,,請(qǐng)異性回避。
男醫(yī)師為病人作婦科檢查時(shí),,護(hù)士要主動(dòng)陪同,。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人的心情是否改善,情緒是否穩(wěn)定,。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力,,效果如何。
相關(guān)因素
手術(shù)切除生殖器官導(dǎo)致影響生育或夫妻生活,。
化療后脫發(fā),。
主要表現(xiàn)
病人自卑、羞于見(jiàn)人,、封閉自我,。
病人感覺(jué)生殖器官部分切除,缺乏自信心,。
護(hù)理目標(biāo)
病人能正確對(duì)待自身形象的改變,。
病人積極采取相應(yīng)措施恢復(fù)自身形象。
護(hù)理措施
利用同類病人目前工作,、生活順利的實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,,鼓勵(lì)病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,迎接新生活的挑戰(zhàn)。
告知病人化療后脫發(fā)是可逆的,,指導(dǎo)脫發(fā)病人配戴假發(fā),,并教會(huì)病人保護(hù)假發(fā)的方法,即脫下假發(fā)用溫水清洗灰塵,,梳子順梳,、晾干備用。
對(duì)情緒不穩(wěn)定的尚未生育的病人不當(dāng)面談孩子的問(wèn)題,,以免傷害病人,。
主動(dòng)與病人丈夫或男朋友或親人取得聯(lián)系,要求他們多給予病人體貼,、關(guān)心,、理解與支持。
重點(diǎn)評(píng)價(jià)
病人對(duì)自身器官腦功能改變的認(rèn)識(shí)是否正確,。
病人對(duì)自身變化是否已采取補(bǔ)救措施,,效果是否滿意。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇三
1.規(guī)范護(hù)理崗位職責(zé),,完善護(hù)理管理制度及各項(xiàng)檢查質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,使護(hù)理人員在工作中有章可循,各崗有人,,人盡其責(zé),。逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。
2.嚴(yán)抓質(zhì)量落實(shí),、注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理行政、業(yè)務(wù)查房,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患,,解決護(hù)理問(wèn)題;各科室質(zhì)控小組成員每周隨機(jī)抽查護(hù)理考核內(nèi)容,,每月完成各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),;加強(qiáng)節(jié)假日和夜班工作質(zhì)量,護(hù)理部隨時(shí)抽查夜班情況并加強(qiáng)危重病人管理,,提高危重,,一級(jí)病人護(hù)理質(zhì)量,完善護(hù)理會(huì)診,,疑難病例討論工作的開(kāi)展,,規(guī)范護(hù)理文件書寫。護(hù)理部每月對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次普遍檢查,每季度進(jìn)行一次大檢查,,并將檢查結(jié)果以簡(jiǎn)報(bào),、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)形式進(jìn)行通報(bào),并反饋到科室,,使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。
制定“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練計(jì)劃,科室選出1—2名操作能手對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行訓(xùn)練,,護(hù)理部根據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行抽查,,不合格者給予補(bǔ)考和經(jīng)濟(jì)處罰,連續(xù)兩次不合格者實(shí)行待崗,,招聘護(hù)士實(shí)行末位淘汰制,,今年護(hù)理部將對(duì)全院40歲以下的護(hù)士在四月底進(jìn)行《靜脈輸液》,《無(wú)菌技術(shù)》,,《心肺復(fù)蘇》操作考試,,十月底進(jìn)行??浦R(shí),,基礎(chǔ)知識(shí)的理論閉卷考試。成績(jī)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不合格者按相關(guān)規(guī)定給予處罰,,并與護(hù)士長(zhǎng)津貼掛鉤。
深入開(kāi)展整體護(hù)理,,始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,,充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)入院介紹,,出院指導(dǎo),,護(hù)理計(jì)劃,護(hù)理措施的落實(shí),。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,充分體現(xiàn)人性化服務(wù),。
1.利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)新知識(shí),,新技術(shù),了解當(dāng)今護(hù)理新動(dòng)向,。
2.選派護(hù)士長(zhǎng),,護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3.鼓勵(lì)在職護(hù)士自學(xué),、函授,,人人參與繼續(xù)再教育。
4.對(duì)思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)理人員參與護(hù)理管理工作,。招聘一批大專以上的護(hù)理高校畢業(yè)生充實(shí)我院臨床科室,。
5.加強(qiáng)護(hù)理人員工作能力的培訓(xùn),實(shí)行年輕護(hù)士及護(hù)理骨干輪崗制,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗(yàn),使不同層次護(hù)士的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)和發(fā)揮,,培養(yǎng)適合不同要求的復(fù)合型護(hù)士,。
6.培養(yǎng)護(hù)士間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,倡導(dǎo)在繁忙的工作中相互提醒,,相互監(jiān)督,,彌補(bǔ)工作中的缺陷和漏洞。
各護(hù)理單元設(shè)意見(jiàn)本,,了解患者需求,,及時(shí)聽(tīng)取患者意見(jiàn)和投訴,對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和杜絕差錯(cuò)發(fā)生的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)發(fā)生差錯(cuò),、糾紛和有患者投訴的護(hù)士一經(jīng)落實(shí)給予通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰,,嚴(yán)重者待崗學(xué)習(xí),,考核合格后重新上崗,處罰與職稱晉升,,年終評(píng)優(yōu)掛鉤,。從而增強(qiáng)護(hù)理人員憂患意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
根據(jù)不同層次護(hù)理人員的學(xué)習(xí),,指定帶教老師,制度相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,同時(shí)征求同學(xué)對(duì)科室及老師的意見(jiàn)和建議,,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高我院護(hù)理臨床帶教能力,。
5,,12將組織全院護(hù)士聯(lián)誼會(huì),同時(shí)選派護(hù)士參加友好醫(yī)院的聯(lián)誼活動(dòng),,充分展現(xiàn)我院護(hù)士風(fēng)采,,加強(qiáng)護(hù)士之間溝通交流,提高護(hù)士整體素質(zhì),。
提高護(hù)理人員對(duì)院感工作的認(rèn)識(shí),,嚴(yán)格無(wú)菌操作,。加強(qiáng)消毒滅菌監(jiān)測(cè)、一次性用品使用及無(wú)害化處理,、各項(xiàng)登記工作,,對(duì)重點(diǎn)科室加強(qiáng)管理,嚴(yán)防院感事件發(fā)生,。
護(hù)理工作計(jì)劃和展望篇四
又一年的開(kāi)始,,一年的征程將要起步,面對(duì)新的起點(diǎn),,新的希望,,新的美好向往,我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作目標(biāo):
一,、加強(qiáng)病區(qū)管理,,確保安全
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2,、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問(wèn)題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5、從護(hù)理管理角度監(jiān)控:不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓,,堅(jiān)持每月專業(yè)知識(shí)、急救知識(shí),、技術(shù)操作培訓(xùn),,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),急救意識(shí),。確?;颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾?,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好率100%
(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理,,減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員,,責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶,。
(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,,認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營(yíng)意識(shí),,認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開(kāi)支,,保證資源有效合理配置。
(6)定期對(duì)科室人員進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)考核,,定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,,進(jìn)行原因分析,,及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。
二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,配合市場(chǎng)部,做好科室的營(yíng)銷
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,,要宣傳營(yíng)銷沒(méi)有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源,,所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識(shí)的教育,加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,,同時(shí)還要加大宣傳力度,配合市場(chǎng)部做好宣傳工作,,把科室的宣傳資料及科室電話,、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機(jī)會(huì)聯(lián)系我們,,并取得孕產(chǎn)婦的信任,。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號(hào),,把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,,把孕產(chǎn)婦的.利益作為第一考慮,把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,了解回訪意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,,及時(shí)提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
三、科學(xué)規(guī)劃,,為醫(yī)院搬遷做好準(zhǔn)備
20xx年將認(rèn)真做好新建病房的規(guī)劃,,合理的布局及安排,合理利用人力資源,,為醫(yī)院及科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好合理規(guī)劃,。
四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,做好帶教工作,,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,分級(jí)針對(duì)性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn),、急救演練,,定期考核。如遇特殊疑難情況,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄,。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
3,、新上崗護(hù)士實(shí)行一對(duì)一帶教,適應(yīng)制教學(xué),,重點(diǎn)加強(qiáng)??萍膊〉呐嘤?xùn),將??萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,,并定期召開(kāi)帶教工作總結(jié)會(huì),聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見(jiàn),。
五,、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2,、急救物品完好率達(dá)100%。
3,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7,、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
附:產(chǎn)科20xx年工作計(jì)劃具體安排
第一季度工作重點(diǎn):抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,護(hù)理安全執(zhí)行情況,。
一月工作計(jì)劃:制定護(hù)理工作計(jì)劃,、季重點(diǎn)、月安排,;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,;組織召開(kāi)護(hù)理人員會(huì)議,明確職責(zé)與分工,;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。
二月工作計(jì)劃:細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室,;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房,;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核,。
三月工作計(jì)劃:對(duì)第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核,。
第二季度工作重點(diǎn):組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法),安排“5,、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)及??谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。
四月工作計(jì)劃:抽查健康宣教,,護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排,;科室培訓(xùn)護(hù)理操作。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核,。
五月工作計(jì)劃:慶祝“5,、12”護(hù)士節(jié)活動(dòng),;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核。
六月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查,;抽查一級(jí)護(hù)理質(zhì)量,;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核,。半年工作總結(jié)。
第三季度工作重點(diǎn):加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查,,督促5s定位管理落實(shí)情況
七月工作計(jì)劃:抽查30份護(hù)理病歷,,找出存在的共性問(wèn)題并加以整改;抽查患者健康教育開(kāi)展情況,。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核。
八月工作計(jì)劃:對(duì)急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查,;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核。
九月工作計(jì)劃:組織各組長(zhǎng)對(duì)病房管理進(jìn)行檢查,;檢查5s定位管理落實(shí)情況,,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核,。
第四季度工作重點(diǎn):急救物品及院感工作督查,,病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查
十月工作計(jì)劃:護(hù)理質(zhì)量檢查,急救藥品及器械的清點(diǎn)督查,;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議,;分層次護(hù)士考核。
十一月工作計(jì)劃:院感考核抽查,,組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房,;組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核,。
十二月工作計(jì)劃:對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計(jì)劃,,組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議;分層次護(hù)士考核,。