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各部門(mén)的崗位職責(zé)篇一

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：崗位職責(zé)

1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程,； 2.策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 3.建立規(guī)范,、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善,； 4.制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

5.制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo),、年度發(fā)展計(jì)劃,，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成,； 6.制定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,；

7.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理,、質(zhì)量保證、售后服務(wù)制度的擬定,、檢查,、監(jiān)督、控制和執(zhí)行,。 8.經(jīng)常對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售,、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比,，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新。并及時(shí)向公司反饋商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況,。

9.不斷發(fā)展新的廣告位,，提高廣告牌的利用率。

10.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的開(kāi)支,，降低經(jīng)營(yíng)成本,，確保賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好。 11.商務(wù)拓展與合作：與其他商場(chǎng),、運(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量,，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

12.部門(mén)內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位,，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源,，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力,，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率,，提高員工滿(mǎn)意度,。

13.配合市場(chǎng)活動(dòng)，帶動(dòng)公司的人氣擴(kuò)展,、公司品牌,，能利用自身資源開(kāi)展對(duì)外合作。

14.組織進(jìn)行目標(biāo)客戶(hù)深層調(diào)研,。策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

15.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

總監(jiān)助理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)協(xié)助商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各項(xiàng)工作,，如媒體宣傳,、網(wǎng)絡(luò)管理，人員管理等,。 2.參與公司戰(zhàn)略研究,；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資方案,；

3.制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針,、政策，提供公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理改進(jìn)方案,；并貫徹實(shí)施,； 4.組織市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)市場(chǎng)信息,，分析內(nèi),、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場(chǎng),，收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息,，制訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作,；

5.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè),； 6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系； 7.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作； 8.其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,； 9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作,。

商管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1.熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布； 2.熟悉公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況,；

3.熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布,；

4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證,、售后服務(wù)等制度的擬定,、檢查、監(jiān)督,、控制和執(zhí)行,。 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，溝通與銜接各部門(mén)的工作,，確保賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)作良好,。6.建立和完善商戶(hù)考勤制度，督促商戶(hù)遵守商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,，按時(shí)上,、下班并不定期進(jìn)行抽查。

7.負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)的管理,，對(duì)不配合商管工作,、不遵守商場(chǎng)規(guī)章制度的商戶(hù)及時(shí)進(jìn)行更換,。

8.經(jīng)常對(duì)商戶(hù)的銷(xiāo)售,、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比,，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶(hù)予以更新。

9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理,、協(xié)調(diào)工作,，全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息，隨時(shí)做出評(píng)估,、計(jì)劃,、調(diào)配工作。

10.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,，分析和預(yù)測(cè),，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。

11.全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強(qiáng)的整體控制和 協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門(mén)帶傾向性問(wèn)題,，并迅速發(fā)出指令,，采取 行動(dòng)。12.能塑造商場(chǎng)整體的形象,，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù),，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位,，合理用人,，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和全體員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造精神,。

13.建立健全防損的各項(xiàng)制度,，做好消防、治安,、防盜工作的指導(dǎo)和管理,； 14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理；

15.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛違規(guī)事件的處理,、協(xié)調(diào)工作,，并加強(qiáng)與商戶(hù)溝通，做好招商過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作,；

16.及時(shí)完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)

1.參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)章制度；

2.協(xié)助商管部部長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)督導(dǎo)工作,； 3.參加商場(chǎng)督導(dǎo)工作,，反饋商場(chǎng)督導(dǎo)意見(jiàn)；

4.關(guān)注督導(dǎo)工作動(dòng)態(tài),，匯總商場(chǎng)督導(dǎo)工作信息,，編寫(xiě)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)； 5.進(jìn)行兩級(jí)督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)工作,； 6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理,、歸檔工作,； 7.確保客戶(hù)部按質(zhì),、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃,。

8.監(jiān)督、檢查商場(chǎng)工作人員的工作情況,，并及時(shí)

總結(jié)

10.監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作,。 11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作,。12.根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案,。13.協(xié)助招商專(zhuān)員調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告,。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶(hù)的背景資料。15.指導(dǎo),、監(jiān)督入駐商戶(hù)的裝修等事宜,。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

招商部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。2．熟練掌握公司各個(gè)招商產(chǎn)品知識(shí),。

3．掌握公司招商政策，了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息,。4．通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高招商能力,。5.指定本區(qū)域招商計(jì)劃，提高招商效率,。

6.根據(jù)招商計(jì)劃,，組織和實(shí)施招商，并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會(huì)議促進(jìn)招商進(jìn)度,，同時(shí)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)反饋公司,；

7．收集展會(huì)網(wǎng)絡(luò)代理商信息，并定期及時(shí)建立代理商檔案,； 8．定期對(duì)招商手段進(jìn)行評(píng)估,； 9.定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作 ,； 11.協(xié)助其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,。

招商專(zhuān)員崗位職責(zé)：

1.搜集招商信息，了解掌握各個(gè)大企業(yè)的投資信息,，并與其相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系。

2.聯(lián)系有關(guān)的商會(huì),、協(xié)會(huì),、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶(hù)信息,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有價(jià)值的信息及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào),，必要時(shí)可以直接向總經(jīng)理匯報(bào)。

3.做好園區(qū)的市場(chǎng)推廣,，吸引投資,，參加招商會(huì),，發(fā)放宣傳資料，大力宣傳園區(qū),，定期走訪(fǎng)潛在入?yún)^(qū)的客戶(hù)公司,，宣傳工業(yè)區(qū)，介紹投資環(huán)境,，定期整理宣傳資料,，及時(shí)更新、及時(shí)完善土地及地塊資料,。

4.參與并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作,，工作任務(wù)準(zhǔn)備項(xiàng)目談判所需資料，包括文字及示意圖,，接待來(lái)訪(fǎng)企業(yè),，對(duì)土地出讓項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項(xiàng)目進(jìn)行初期洽談，及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)項(xiàng)目洽談進(jìn)展情況 ,。

5.根據(jù)談判結(jié)果,，草擬招商合同，做好錢(qián)款的回收工作,，協(xié)調(diào)商管部,、物業(yè)公司的早期介入，及時(shí)與入?yún)^(qū)企業(yè),、商戶(hù)建立聯(lián)系 ,。

6.為客戶(hù)提供投資方面的服務(wù)；負(fù)責(zé)接待有關(guān)招商引資及項(xiàng)目洽談的來(lái)人來(lái)訪(fǎng),、咨詢(xún)及服務(wù)工作,，對(duì)客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題和要求，及時(shí)給予答復(fù)和反饋,，準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助,。

7.全面熟悉招商品牌的各項(xiàng)知識(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和整理,。 8.對(duì)有意入駐商戶(hù)備檔,，后期進(jìn)行優(yōu)先選擇； 9.接待客戶(hù)認(rèn)真,、熱情,； 10.完成上級(jí)交辦的其他工作。

文秘崗位職責(zé)：

1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,，執(zhí)行其工作指令,，一切管理行為向辦公室負(fù)責(zé)； 2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力,，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生,；

3.負(fù)責(zé)搜集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，掌握公司活動(dòng)情況,； 4.負(fù)責(zé)擬制部門(mén)各類(lèi)文稿,、文件、報(bào)告,、總結(jié)及其他材料,；

5.負(fù)責(zé)部門(mén)文件、資料的收發(fā)存及部門(mén)的檔案管理工作,，以便查找,； 7.負(fù)責(zé)各類(lèi)文件立卷、歸檔工作及對(duì)各類(lèi)文件,、資料鑒定,、統(tǒng)計(jì)工作； 9.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)文印工作的管理,；并負(fù)責(zé)日常接待工作,。10.負(fù)責(zé)處理各種公文、公函,，確保公司工作有條有紊,； 11.負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)務(wù)、會(huì)議的安排以及節(jié)假日部門(mén)人員值班安排,； 12.負(fù)責(zé)部門(mén)與商場(chǎng)的信息傳達(dá),；

13.負(fù)責(zé)員工辦公物品的領(lǐng)取，以保證辦公方便,； 14.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,；

15.協(xié)助其他部門(mén)做好其他有關(guān)事項(xiàng)管理工作； 16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他有關(guān)工作 客服部主管崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào),、督導(dǎo)轄下各員工工作,；

2.貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作,； 3.按照客服中心規(guī)章制度,檢查,、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平,；

4.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,。根據(jù)具體情況安排本部門(mén)人員工作；

5.掌握商戶(hù)情況,及時(shí)組織解決商戶(hù)投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),； 6.對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門(mén)；

7.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作,增強(qiáng)與商戶(hù)的溝通和聯(lián)系,了解商戶(hù)需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決,。 8.做好與各部門(mén)的橫向配合工作,。9.完成其他工作,。播音員崗位職責(zé)： 1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層，了解播音質(zhì)量,，聽(tīng)取廠(chǎng)商意見(jiàn),。離開(kāi)播音室時(shí)，應(yīng)報(bào)備主管同意或者落實(shí)職務(wù)代理人后方可離開(kāi),，嚴(yán)禁無(wú)故外出,，嚴(yán)禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂(lè)必須由部門(mén)經(jīng)理審批確定才能播出,，未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出,。

3.其他部門(mén)如有播音需求,需填寫(xiě)《廣播稿申請(qǐng)單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。 4.接電話(huà)的時(shí)候,，聲音親切,、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為：播音室您好！接聽(tīng)電話(huà)時(shí)禮貌應(yīng)對(duì),，不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒,。

5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上，并再作口頭傳達(dá),，以利工作交接,。

6.公司有明確的播音程序, 設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲，播音員應(yīng)嚴(yán)格按照播音程序進(jìn)行播音,，在規(guī)定時(shí)間予以播出（開(kāi)店,、正點(diǎn)、打烊,、廣播操等錄音帶每次用 完后應(yīng)立即倒帶歸位）,。播音稿需經(jīng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認(rèn)可后方能播出。不得擅自接收廣播稿件,。

7.隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)音樂(lè)的音量,，確保樂(lè)曲之間的完美銜接，嚴(yán)禁無(wú)故中斷音樂(lè),。發(fā)現(xiàn)音樂(lè)不適,，應(yīng)及時(shí)更換。不得在播音室內(nèi)私自收聽(tīng)非工作用帶,。8.認(rèn)真做好店內(nèi)廣播,，不斷提高播音的技巧和質(zhì)量。

9.播音時(shí)要充滿(mǎn)親切感,，注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫,，切忌聲調(diào)冷漠呆板。 10.播音時(shí)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),，吐字清晰,、流暢,，不得斷斷續(xù)續(xù)。為避免出錯(cuò),，播音前要充分熟悉稿件后,，方能播出。

11.磁帶及cd等屬于播音室物品,，應(yīng)妥善保管,。嚴(yán)禁將磁帶、cd私自外借或帶出播音室,。若其他部門(mén)急需借用,，必須填寫(xiě)備忘錄，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽章認(rèn)可,，方可借用（并在交接本上作詳實(shí)登記,，以利公司財(cái)產(chǎn)的保管）。

12.播音員應(yīng)愛(ài)護(hù)播音設(shè)備,，總機(jī)人員嚴(yán)禁私自擺弄機(jī)臺(tái),。當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)部搶修并告知部門(mén)經(jīng)理,。以免影響正常的播音工作,。13.每日上班時(shí)應(yīng)做好清潔工作，機(jī)臺(tái)及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時(shí)保持清潔整齊,，不得在機(jī)臺(tái)上放置水杯及任何食品,、物品。

14.未經(jīng)同意,，非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留,、聊天；播音人員不得在上班時(shí)間接待親友,。

15.不得在播音室內(nèi)讀報(bào)刊,、雜志、睡覺(jué),、高聲談笑,、嘻鬧，不得在播音室或機(jī)臺(tái)上化妝,。

16.出勤應(yīng)嚴(yán)格按照排定的班別執(zhí)行,，不得擅自調(diào)班，調(diào)班,、事假請(qǐng)?zhí)崆?天以請(qǐng)假單方式申請(qǐng),，以便工作安排。 17.上班時(shí)按操作規(guī)程開(kāi)機(jī)預(yù)熱，檢查設(shè)備是否正常,；下班時(shí)做好當(dāng)班資料的整理,，播音帶及cd應(yīng)歸位,，同時(shí)關(guān)閉音樂(lè)播放系統(tǒng),，切斷電源后方可離去。18.利用廣播宣傳商場(chǎng)各階段的工作內(nèi)容,。

19.宣傳商場(chǎng)服務(wù)宗旨,、服務(wù)規(guī)范。

20.收集,、采編,、播報(bào)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色及營(yíng)業(yè)布局，報(bào)道商品信息及銷(xiāo)售信息,，正確引導(dǎo)消費(fèi),。

21.負(fù)責(zé)廣播系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)。

22.負(fù)責(zé)音樂(lè)系統(tǒng)的編輯,、播放,。

23.負(fù)責(zé)前臺(tái)反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報(bào)。

24.負(fù)責(zé)代表公司向當(dāng)天過(guò)生日的員工致以問(wèn)候和祝福,。

25.負(fù)責(zé)節(jié),、假日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的編輯及活動(dòng)主持。

26.做好廣播實(shí)需用的磁帶和cd碟的挑選,、借出及歸還工作,，力求通過(guò)合適的背 景音樂(lè)營(yíng)造輕松、愉悅的購(gòu)物環(huán)境,。

前臺(tái)客服人員崗位職責(zé)：

1.全面了解商場(chǎng)情況,，熟悉商場(chǎng)布局及區(qū)域劃分。

2.對(duì)于消費(fèi)者的提出的問(wèn)題,、各類(lèi)咨詢(xún)給予準(zhǔn)確詳細(xì)的解答,； 3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類(lèi)資料的發(fā)放；

4.對(duì)于消費(fèi)者的投進(jìn)行處理,，處理不了時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,； 5.負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作；

6.對(duì)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),，在其指導(dǎo)下全面開(kāi)展服務(wù)臺(tái)的工作,； 7.切實(shí)保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度在客服部得到貫徹落實(shí)； 8.制定客服部工作計(jì)劃并落實(shí)總結(jié),； 9.主持本區(qū)域例會(huì),；

10.審閱客服部各種報(bào)告、單據(jù)、文稿,； 11.指導(dǎo)服務(wù)臺(tái)值班員做好對(duì)顧客的服務(wù)工作,； 12.負(fù)責(zé)顧客投訴跟蹤及反饋；

13.負(fù)責(zé)對(duì)客服部人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),，并指導(dǎo)員工日常工作,； 14.為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)；

15.處理顧客投訴及退換貨,，安排售后送貨工作,，并負(fù)責(zé)跟蹤反饋； 16.負(fù)責(zé)顧客遺失物品的收取,、登記與上繳,； 18.保證在背景音樂(lè)不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞，配合商場(chǎng)銷(xiāo)售,，積極收集信息,，組織廣播搞件，力求稿件不斷更新,，發(fā)揮促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)作用,。19.配合公司大型活動(dòng)時(shí)廣播設(shè)施的使用。20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

策劃部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：

1.對(duì)宣傳策略的正確性和宣傳工具,、方案的有效性負(fù)責(zé)； 2.對(duì)部門(mén)工作目標(biāo)的完成和績(jī)效負(fù)責(zé),；

3.對(duì)部門(mén)所掌握的企業(yè)保密信息及資料等安全性負(fù)責(zé),； 4.對(duì)提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性負(fù)責(zé)；

5.對(duì)本部門(mén)組織和實(shí)施的項(xiàng)目,、活動(dòng)等效果負(fù)責(zé),；

6.平面媒體宣傳工具策略制定，訴求點(diǎn)提煉,，主題,、形式、內(nèi)容等規(guī)劃確定,。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進(jìn)行具體方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,，對(duì)整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負(fù)責(zé)；

7.各種促銷(xiāo),、推廣活動(dòng)策略和主題確定,，組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體方案制定和宣傳工具制作，對(duì)主題確定,、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負(fù)責(zé),； 8.根據(jù)市場(chǎng)需求,，規(guī)劃終端宣傳工具，如產(chǎn)品手冊(cè),、宣傳海報(bào)等,，組織相關(guān)職能人員進(jìn)行具體創(chuàng)作和制作，對(duì)工具訴求點(diǎn),、主題、形式以及有效性把關(guān)和負(fù)責(zé),；

9.宣傳工具,、方案等市場(chǎng)實(shí)施效果分析，及時(shí)提出和制定改進(jìn)方案,；

10.目標(biāo)群體消費(fèi)心理、行為,、需求研究與分析,，保證宣傳工具符合消費(fèi)心理； 11.工作范圍內(nèi)涉及的市場(chǎng)調(diào)研工作的計(jì)劃,、實(shí)施和分析等 12.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的對(duì)外廣告宣傳工作，正確編制年度廣告費(fèi)用計(jì)劃,。

13.加強(qiáng)與商戶(hù)的溝通,，做好招商過(guò)程中的各種協(xié)調(diào)工作,。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的開(kāi)業(yè),、節(jié)慶,、店慶,、宴會(huì)等策劃宣傳及制作。

14.策劃各種媒體對(duì)廣告宣傳,，提高易興國(guó)際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度,。 15.設(shè)置商場(chǎng)內(nèi),、外部的廣告位,，并與商戶(hù)簽定廣告發(fā)布協(xié)議。16.不斷開(kāi)發(fā)新的廣告位,，提高廣告牌的利用率,。

17、參與新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式的分析和探索，根據(jù)確定目標(biāo)制定具體方案,，獨(dú)立或與其他部門(mén)共同實(shí)施,； 18、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，制定新產(chǎn)品上市定位,、包裝、宣傳,、推廣計(jì)劃與方案等,，根據(jù)實(shí)際需要，獨(dú)立或與市場(chǎng)部共同實(shí)施,；

19,、其他市場(chǎng)策劃項(xiàng)目（宣傳/產(chǎn)品/促銷(xiāo)/形象等）的計(jì)劃、組織,、實(shí)施,、監(jiān)督、控制,、協(xié)調(diào),、分析、評(píng)估,、報(bào)告等,；

20、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,，如影視公司,、策劃公司的溝通與協(xié)調(diào)工作； 21,、團(tuán)隊(duì)管理,，對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行激勵(lì)與考核，保證部門(mén)高效運(yùn)作,； 22,、在專(zhuān)業(yè)上對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān)； 23,、參與決策公司的經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略,； 24、參與制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與策略,；

25,、組織和推進(jìn)部門(mén)年度工作計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)部門(mén)總體工作質(zhì)量與進(jìn)度負(fù)責(zé),； 企劃主管崗位職責(zé)：

1.服從市場(chǎng)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),，按要求完成下達(dá)任務(wù),；

2.不斷了解及掌握廣告、品牌,、營(yíng)銷(xiāo)管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系不斷清楚地了解廣告制作,，廣告媒介等最新材料、最新形式,。針對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部廣告需要做出策劃,；

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫(xiě)工作,，提供目標(biāo)明確,、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理,、系統(tǒng)化的廣告方案,； 4.參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理； 5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部報(bào)紙的收集,、整理,、設(shè)計(jì)與發(fā)行； 6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)部氛圍的營(yíng)造與布置,；

7、負(fù)責(zé)策劃推廣工作,，制定總體推廣計(jì)劃并分階段組織落實(shí),； 8、了解各階段經(jīng)營(yíng)狀況,，積極上報(bào)導(dǎo)向宣傳的創(chuàng)意提案,；

9、策劃并組織實(shí)施各種促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),；負(fù)責(zé)安排監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境布置,； 10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計(jì)及制作,； 11,、負(fù)責(zé)海報(bào)、彩頁(yè)等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā),； 12,、負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系，適時(shí)選擇不同渠道進(jìn)行企業(yè)宣傳,；

13,、負(fù)責(zé)ci系統(tǒng)并保障設(shè)計(jì)良性導(dǎo)入，完善vi（視覺(jué)識(shí)別）部分的各要素,，保持vi的系統(tǒng)性,、連續(xù)性,； 14、根據(jù)指令協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部工作,； 15,、熟悉商業(yè)知識(shí)，保守商業(yè)機(jī)密,； 16,、完成其他臨時(shí)性工作。企劃專(zhuān)員崗位職責(zé)：

1.遵守公司各項(xiàng)制度,、守則,，按時(shí)完成設(shè)計(jì)方案

2.主動(dòng)的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計(jì)發(fā)展信息,，豐富設(shè)計(jì)思想,；負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)和制作,；

3.對(duì)策劃部提供的有關(guān)資料和意見(jiàn)加以分析,，依照廣告計(jì)劃的要求，配合消費(fèi)者的心態(tài),，完成創(chuàng)意方案,；

4.負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳冊(cè)、企業(yè)形象,、商標(biāo),、標(biāo)志設(shè)計(jì)制作；

5.負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì),、媒體廣告,、展覽展示、企業(yè)展廳,、加盟店,、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計(jì)等,；

6.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門(mén)共同討論設(shè)計(jì)方案及實(shí)施難度,，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)意圖，使工作能夠順利完成,；

7.負(fù)責(zé)公司所需的各類(lèi)三維設(shè)計(jì),、平面設(shè)計(jì)、pop設(shè)計(jì),、vip應(yīng)用設(shè)計(jì)等,； 8.負(fù)責(zé)各類(lèi)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、背景布置和道具制作,； 9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類(lèi)模型,、道具的制作和繪制pop等,； 10.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)店堂內(nèi)、外廣告的管理,；

11.負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)環(huán)境的規(guī)劃,、形象的規(guī)劃、美陳布置等,；

12.配合公司各類(lèi)社會(huì)活動(dòng),、促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置、道具的制作及美術(shù)陳列,；

13.認(rèn)真按照促銷(xiāo)內(nèi)容繪制各類(lèi)宣傳海報(bào)及各類(lèi)印刷品樣稿的制作,； 14.負(fù)責(zé)營(yíng)造店內(nèi)良好的購(gòu)物環(huán)境，能夠在不同的促銷(xiāo)活動(dòng)中使美陳道具設(shè)計(jì)產(chǎn)生不同效果,。

15.公司整體vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要具體,、詳細(xì)、連續(xù)并要求有新意,。要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域熟悉了解,，能夠很好地利用既有格局巧妙地進(jìn)行美陳設(shè)置。

16.完成上級(jí)安排的其他工作,，并協(xié)助其他部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù)

各部門(mén)的崗位職責(zé)篇二

1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程技術(shù)部的機(jī)構(gòu)性質(zhì),、隸屬關(guān)系、崗位職責(zé)等內(nèi)容,。2.本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門(mén)為工程技術(shù)部,。工程技術(shù)部隸屬于鞍鋼金屬結(jié)構(gòu)有限公司，受工程副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),，負(fù)責(zé)工程的前期準(zhǔn)備、工程成本的控制,、合同執(zhí)行,、工程安排、生產(chǎn)和施工組織,、安全管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理、編制技術(shù)工藝,、外協(xié)加工,、工程結(jié)算及工程竣工、驗(yàn)收等工作,；

部長(zhǎng)崗位職責(zé)（兼生產(chǎn)計(jì)劃室主任）1.在工程副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)工程技術(shù)部的全面工作；2.領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)本部門(mén)工作,，對(duì)工作進(jìn)行合理分配，確保本部門(mén)有序的開(kāi)展工作,，完成任務(wù),；并對(duì)本部門(mén)工作承擔(dān)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；3.負(fù)責(zé)生產(chǎn),、工程施工,，組織工程回款與安全工作；4.對(duì)本部門(mén)人員及相關(guān)部門(mén)具有考核的權(quán)力,。

生產(chǎn)計(jì)劃崗位職責(zé)（科員）1.主持編制制造,、運(yùn)輸、施工及資金計(jì)劃,，外協(xié)合同的簽訂,、管理、付款進(jìn)度及結(jié)算等工作,；2.負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá),；調(diào)整和追加計(jì)劃，對(duì)其及時(shí)性,、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),；3.負(fù)責(zé)基層單位報(bào)量審驗(yàn)；4.負(fù)責(zé)施工計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析,，月計(jì)劃的整理上報(bào)工作,；5.負(fù)責(zé)工程制造、安裝,、運(yùn)輸成本核算,、成本分析等工作；

技術(shù)工藝崗位職責(zé)（主任）1.負(fù)責(zé)組織制造廠(chǎng),、施工單位對(duì)施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核,，對(duì)制造中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組織協(xié)調(diào),；2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決設(shè)計(jì),、制造、安裝過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,；3.負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì),；4.負(fù)責(zé)組織部門(mén)及相關(guān)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審；負(fù)責(zé)工藝編制,；技術(shù)工藝崗位職責(zé)（科員）1.負(fù)責(zé)編制材料計(jì)劃,；2．負(fù)責(zé)公司外協(xié)加工項(xiàng)目清單整理及監(jiān)造工作，對(duì)加工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)外協(xié)件的報(bào)驗(yàn)、協(xié)助檢查及提貨工作,；3．負(fù)責(zé)審圖,、圖紙受控收發(fā)放等工作，編制制作、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

調(diào)度崗位職責(zé)（總調(diào)度長(zhǎng)）1.負(fù)責(zé)計(jì)劃落實(shí)、施工準(zhǔn)備檢查等工作,；2.負(fù)責(zé)月計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)及跟蹤,、檢查,，協(xié)調(diào)好工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題；3.定期組織召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì),，嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行督促,、檢查，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)協(xié)調(diào)平衡,，搞好均衡生產(chǎn)；4.協(xié)調(diào)構(gòu)件運(yùn)輸工作,；

安全崗位職責(zé)（科員）1.負(fù)責(zé)組織貫徹國(guó)家和上級(jí)單位頒發(fā)的安全管理方面的法律,、法規(guī)；編制安全生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施,，指導(dǎo)有關(guān)單位搞好安全生產(chǎn)計(jì)劃,，建立規(guī)章制度；2.負(fù)責(zé)全公司的安全生產(chǎn)監(jiān)督,、檢查及考核,，做好安全教育及事故上報(bào)、調(diào)查,、處理工作,；負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)人員和新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn)工作；3.負(fù)責(zé)全公司施工項(xiàng)目的單項(xiàng)安全技術(shù)措施的審核指導(dǎo)工作,；4.負(fù)責(zé)督促和檢查在生產(chǎn)、施工過(guò)程中個(gè)人防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況,；5.負(fù)責(zé)建筑施工企業(yè)安全評(píng)估的貫標(biāo)工作,，負(fù)責(zé)公司的安全資格證書(shū)、特種設(shè)備,、特殊工種操作證等各種證件的辦理,、審驗(yàn)工作；成品庫(kù)崗位職責(zé)（主任）1.負(fù)責(zé)成品庫(kù)的區(qū)域劃分,、構(gòu)件擺放等日常管理工作,；2.負(fù)責(zé)出入庫(kù)清單（出庫(kù)單即裝車(chē)清單）的填寫(xiě),、整理及臺(tái)帳登記工作；負(fù)責(zé)生產(chǎn)繳庫(kù)單與生產(chǎn)計(jì)劃核對(duì)工作,，對(duì)及時(shí)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),；3.負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、資料和合同的接收,、登記,、整理等綜合事務(wù)；4.負(fù)責(zé)核定工程進(jìn)度款及督促工程回款,；5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部費(fèi)用的控制,、登記及與項(xiàng)目部聯(lián)系等日常事務(wù)。

運(yùn)輸員崗位職責(zé)（科員）1.負(fù)責(zé)鐵路運(yùn)輸車(chē)輛的計(jì)劃及聯(lián)系工作,；2.負(fù)責(zé)全公司的鐵路,、公路構(gòu)件運(yùn)輸工作；3.配合鐵運(yùn),、汽運(yùn)的裝車(chē)工作,；4 負(fù)責(zé)運(yùn)輸臺(tái)班費(fèi)的登記記錄工作。

四,、質(zhì)量管理部崗位職責(zé)

1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理部的組織機(jī)構(gòu)性質(zhì),、隸屬關(guān)系、崗位職責(zé)等內(nèi)容,。2.本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門(mén)為質(zhì)量管理部,。質(zhì)量管理部隸屬于鞍鋼金屬結(jié)構(gòu)有限公司，受經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),，主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制訂,，制造和安裝質(zhì)量的控制、監(jiān)督和檢查,、驗(yàn)證工作,；技術(shù)革新成果管理；質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,、貫徹,、完善，并參與技術(shù)資料歸檔與標(biāo)準(zhǔn)化工作等,；

部長(zhǎng)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的全面工作,；領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)本部門(mén)工作,，對(duì)工作進(jìn)行合理分配，確保本部門(mén)有序的開(kāi)展工作，完成任務(wù),；并對(duì)本部門(mén)工作承擔(dān)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；2.對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見(jiàn),；3.負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量事故組織分析,、考核，并監(jiān)督整改,；4．對(duì)本部門(mén)人員及其他部門(mén)有考核的權(quán)力,；

質(zhì)檢崗位職責(zé)（主任科員）1.圍繞已經(jīng)建立起來(lái)的質(zhì)量管理體系，實(shí)施有效控制,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),；2.參與質(zhì)量管理部日常工作策劃，提出階段工作重點(diǎn)及對(duì)策,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的缺陷,，推動(dòng)質(zhì)量管理工作順利進(jìn)行；3.負(fù)責(zé)檢測(cè)室的全面工作,；4．熟悉設(shè)計(jì)文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，參與編制質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

質(zhì)檢員崗位職責(zé)（科員）1.在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢查,、驗(yàn)收工作；2.協(xié)助編制工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并隨工程進(jìn)度進(jìn)行全程的定期和臨時(shí)檢查,；3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品合格證管理，交竣工資料審查,；4．根據(jù)檢查結(jié)果,，提出檢查意見(jiàn)，制定整改方案,。5.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員做好工程質(zhì)量的管理,； 配合現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員，做好實(shí)施人員的質(zhì)量培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化質(zhì)量觀念,；

質(zhì)檢員崗位職責(zé)（科員）1.在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)構(gòu)件的報(bào)驗(yàn),、檢查及制造廠(chǎng)的報(bào)量單審核,；2.對(duì)構(gòu)件生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)和分析，并提出整改意見(jiàn),；3.負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理，熟悉圖紙和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,；4.與生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理人員配合,，做好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、落實(shí)工作,； 配合生產(chǎn)單位做好質(zhì)量專(zhuān)檢員的培訓(xùn)工作,。

按品名、規(guī)格等分類(lèi),，分別建立鋼材,、輔材、燃料件收發(fā)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,；4.負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、材料統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、材料入,、出庫(kù)單據(jù)

五,、設(shè)備管理部崗位職責(zé)

1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了設(shè)備管理部的組織機(jī)構(gòu)性質(zhì)、隸屬關(guān)系,、崗位職責(zé)等內(nèi)容,。2.本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門(mén)為設(shè)備管理部，是主管公司所有資產(chǎn)的職能部門(mén),。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的保值,、增值；設(shè)備的登記,、維修及保養(yǎng),；技改基建項(xiàng)目的組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司水,、電方面的管理,；負(fù)責(zé)設(shè)備備品備件計(jì)劃的編制、采購(gòu),、管理工作,；負(fù)責(zé)車(chē)輛管理。

部長(zhǎng)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)設(shè)備管理部的全面工作,；領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)工作,，對(duì)工作進(jìn)行合理分配,，確保本部門(mén)有序的開(kāi)展工作，完成任務(wù),；并對(duì)本部門(mén)工作承擔(dān)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；2.對(duì)公司資產(chǎn)的保值,、增值負(fù)有責(zé)任；3.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的招標(biāo)及備品,、備件的采購(gòu)工作,；4．對(duì)本部門(mén)人員及其他部門(mén)有考核的權(quán)力；

設(shè)備管理崗位職責(zé)（主任科員）1．負(fù)責(zé)技改項(xiàng)目,，并組織實(shí)施,；2.負(fù)責(zé)設(shè)備及工裝的管理工作；3.負(fù)責(zé)設(shè)備狀態(tài)的抽查,、點(diǎn)檢,、檢查并考核設(shè)備所屬單位的設(shè)備管理工作；4.設(shè)備購(gòu)入后,，協(xié)助廠(chǎng)家認(rèn)真進(jìn)行安裝調(diào)試,；負(fù)責(zé)設(shè)備大、中修,，并組織相關(guān)部門(mén)鑒定驗(yàn)收,，并做好竣工資料的歸檔工作；負(fù)責(zé)設(shè)備,、備品,、備件的管理工作；資產(chǎn)管理崗位職責(zé)（科員）1.負(fù)責(zé)資產(chǎn)的日常管理工作,；2.認(rèn)真管理好在帳設(shè)備實(shí)物,、報(bào)廢設(shè)備實(shí)物，做到帳物相符,；對(duì)設(shè)備使用部門(mén)定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，核對(duì)帳目，并嚴(yán)加考核,；3.按照設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,，做好采購(gòu)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單和設(shè)備采購(gòu)合同以及合同評(píng)審,；4．制定固定資產(chǎn),、車(chē)輛等的管理方案，并監(jiān)督實(shí)施情況,；5.認(rèn)真做好新增和報(bào)廢設(shè)備的調(diào)撥審批手續(xù),，及時(shí)與上級(jí)有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)長(zhǎng)期不用的設(shè)備,，要認(rèn)真核實(shí)后及時(shí)與上級(jí)協(xié)調(diào)辦理報(bào)廢,，確保資產(chǎn)使用率真實(shí)；6.負(fù)責(zé)水,、電費(fèi)用的管理,；

六,、采購(gòu)部崗位職責(zé)

1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了采購(gòu)部的組織機(jī)構(gòu)性質(zhì)、隸屬關(guān)系,、崗位職責(zé)等內(nèi)容,。2.本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行部門(mén)為采購(gòu)部。采購(gòu)部隸屬鞍鋼金屬結(jié)構(gòu)有限公司,，受工程副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，是公司物資采購(gòu)工作的職能機(jī)構(gòu),；主要負(fù)責(zé)公司物資采購(gòu),，出入庫(kù)管理。

部長(zhǎng)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)采購(gòu)部的全面工作,；領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門(mén)工作,，對(duì)工作進(jìn)行合理分配,，確保本部門(mén)有序的開(kāi)展工作，完成任務(wù),；并對(duì)本部門(mén)工作承擔(dān)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；2.負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的審定和采購(gòu)任務(wù)的安排，并對(duì)所采購(gòu)材料的質(zhì)量負(fù)責(zé),；3．對(duì)本部門(mén)人員及其他部門(mén)有考核的權(quán)力,；

采購(gòu)計(jì)劃崗位職責(zé)（科員）1.負(fù)責(zé)編制鋼材、輔材,、燃料的年計(jì)劃,；編制單項(xiàng)工程材料采購(gòu)總計(jì)劃及分批采購(gòu)計(jì)劃；編制單項(xiàng)工程材料采購(gòu)資金分解計(jì)劃,；2.負(fù)責(zé)材料發(fā)放審批工作,，給倉(cāng)庫(kù)下達(dá)單項(xiàng)工程材料發(fā)放計(jì)劃；參加庫(kù)存材料盤(pán)點(diǎn)工作,； 3.負(fù)責(zé)全公司所用鋼材,、輔材、燃料的統(tǒng)計(jì)工作,，并等保管,；文件、采購(gòu)合同的管理,；

采購(gòu)崗位職責(zé)（科員）1.按采購(gòu)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)鋼材、輔材,、燃料的采購(gòu)工作,；每月按鋼材的品種及規(guī)格劃價(jià)并逐一登記鋼材庫(kù)存保管明細(xì)賬單,；2．按鋼材、輔材,、燃料的購(gòu)貨發(fā)票填寫(xiě)入庫(kù)單,，并按各品種登記庫(kù)存保管明細(xì)賬；3.對(duì)采購(gòu)的鋼材,、輔材,、燃料的質(zhì)量負(fù)責(zé)；

各部門(mén)的崗位職責(zé)篇三

2019年崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)的相關(guān)工作,，并且履行臨床監(jiān)查員的職責(zé)。 2,、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)許可證,、經(jīng)營(yíng)許可證和新產(chǎn)品的注冊(cè)和管理工作； 3,、協(xié)助完成注冊(cè)產(chǎn)品送檢等方面相關(guān)工作,；

4、負(fù)責(zé) “醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系”運(yùn)行管理工作,；協(xié)助完成藥監(jiān)局的現(xiàn)場(chǎng)檢查,、整改及驗(yàn)收工作；

5,、負(fù)責(zé)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理年報(bào)上報(bào)及省藥品監(jiān)督管理局信息監(jiān)管系統(tǒng)、不良事件監(jiān)管系統(tǒng)填報(bào)工作,；

6,、負(fù)責(zé)搜集醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)、政策并及時(shí)下發(fā)傳達(dá),； 7,、負(fù)責(zé)公司科技項(xiàng)目的申報(bào)工作； 8,、負(fù)責(zé)公司專(zhuān)利的申報(bào)管理工作,；

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)的主管部門(mén)科技局,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,、經(jīng)發(fā)局等的外協(xié)工作； 10,、11,、12、13,、14,、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的材料填報(bào)工作,； 負(fù)責(zé)部門(mén)考核制度的建設(shè)； 負(fù)責(zé)公司檔案的存檔工作,；

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)及監(jiān)管,，負(fù)責(zé)企業(yè)微信信息審核； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng),。

2019年12月10日

各部門(mén)的崗位職責(zé)篇四

沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人民醫(yī)院

信息管理部門(mén)崗位職責(zé)

一,、信息科科長(zhǎng)職責(zé)

1．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理,、醫(yī)院內(nèi)外有關(guān)信息的收集,、整理、反饋,、上報(bào)有關(guān)上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。

2．?dāng)M定有關(guān)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,，經(jīng)院長(zhǎng),、副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施,，經(jīng)常督促檢查,，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

3．負(fù)責(zé)組織檢查落實(shí)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，按時(shí)完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，回收、整理,、保存,、利用有關(guān)資料，及時(shí)傳遞資料信息,。

4．組織全院信息網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)收集、傳遞院內(nèi)外有關(guān)信息,，綜合上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為臨床,、醫(yī)技科室提供醫(yī)療技術(shù)新進(jìn)展情況,。

5．領(lǐng)導(dǎo)所屬人員的政治學(xué)習(xí)，組織好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

6．制定科室年度工作計(jì)劃,，做好年度工作總結(jié)，認(rèn)真搞好每季綜合效益分析,。

7．按照國(guó)家規(guī)定,，做好某些信息方面的保密工作,。

二、信息科工作職責(zé)

1．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)地做好全院信息管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請(qǐng)示報(bào)告制度,。

2．對(duì)所屬部門(mén)要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度，工作有計(jì)劃,、有落實(shí),、有檢查。

3．定期組織,、督促,、檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，充分

發(fā)揮信息功能作用,，向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋資料,。

4．定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作，向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療,、管理信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

5．模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡職盡責(zé)做好本職工作,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

6．按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,，做好信息的保密工作,。

三、

為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，信息科管理符合二甲醫(yī)院及山西省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求,，做到：

1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評(píng)細(xì)則,。

2.建立,、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)（his），使其逐步系統(tǒng)化,、完整化,，逐步實(shí)施pacs。

3.具有高度的責(zé)任心,，端正工作作風(fēng),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì),。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，使其正常運(yùn)行。

5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行,，做好數(shù)據(jù)備份,。 6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性,，提供決策依據(jù),。7.做好充足的準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件,。

四,、信息統(tǒng)計(jì)、管理制度

1．統(tǒng)計(jì)人員要準(zhǔn)確,、及時(shí),、保質(zhì)保量完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)。2．任何單位和個(gè)人對(duì)上級(jí)頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表不得虛報(bào),。

3．醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門(mén)提供,，各職能部門(mén)要每月、每季度,、每年度向統(tǒng)計(jì)人員報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。統(tǒng)計(jì)人員要催報(bào)。

4．統(tǒng)計(jì)數(shù)字要保證全面,、系統(tǒng)、準(zhǔn)確,、保密,，各部門(mén)出具統(tǒng)計(jì)數(shù)字，必須以信息科綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)字為準(zhǔn),。統(tǒng)計(jì)分類(lèi)與內(nèi)容如下：醫(yī)院規(guī)模,、醫(yī)院病房床位人員情況、醫(yī)院工作效率及醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,、三十個(gè)病種基本情況、大型設(shè)備情況,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況,、重點(diǎn)專(zhuān)科等。

5．醫(yī)院信息科要加強(qiáng)對(duì)信息工作的管理,，對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)院管理工作決策和計(jì)劃提供依據(jù),。

6.統(tǒng)計(jì)人員定時(shí)收集全院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,、編制統(tǒng)一數(shù)據(jù)表格，定期對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，并把各種數(shù)據(jù)報(bào)表與分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo),。

7．加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,、統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)等專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,，把工作做好。

五,、信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度

1.本室計(jì)算機(jī)僅供本科室人員工作之用,。 2.保持機(jī)房整潔，操作時(shí)請(qǐng)保持雙手清潔,。

3.不得隨便拆裝計(jì)算機(jī)上的任何接口和部件,，以免發(fā)生故障。 4.嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤(pán),。

5.嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,，不得做任何與工作無(wú)關(guān)的操作。 6.不得在機(jī)房?jī)?nèi)大聲喧嘩,、閑聊,。

7.機(jī)房?jī)?nèi)的工具書(shū)及桌椅等公物不得攜帶出室外。

8.嚴(yán)禁煙火,。

9.愛(ài)護(hù)公物,，謹(jǐn)慎操作，注意安全,。 10.每周五下午4：00打掃機(jī)房衛(wèi)生,。

六、信息科計(jì)算機(jī)房安全規(guī)章制度

1.嚴(yán)禁吸煙和使用明火,，不得存放各種易爆,、易燃及放射性物品。 2.嚴(yán)禁在可燃物上使用電熱器具,，電器具易發(fā)熱部位要做好隔熱處理,。

3.操作室內(nèi)電器設(shè)備及線(xiàn)路安裝使用，要向安全部門(mén)申請(qǐng),、許可后才能實(shí)施（要符合安全要求）,。

4.計(jì)算機(jī)使用嚴(yán)禁“黃毒”，嚴(yán)防“病毒”,。

5.人員離開(kāi)機(jī)房要切斷電源,，打開(kāi)監(jiān)控報(bào)警器，并關(guān)好門(mén)窗,，確認(rèn)安全后方可離開(kāi),。

6.計(jì)算機(jī)房配備的防盜、防火設(shè)施人人要會(huì)用。

七,、internet網(wǎng)的管理規(guī)章制度

1.未經(jīng)院部同意,，不得隨意拆卸和移動(dòng)計(jì)算機(jī)；嚴(yán)禁隨意拆卸計(jì)算機(jī)上的任何接口,；嚴(yán)禁擅自修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置,。

2.各科室應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，憑院部簽發(fā)的上崗證使用微機(jī),。管理人員變動(dòng)時(shí)需與院部聯(lián)系,，由院部更換密碼，由信息科對(duì)新任管理人員進(jìn)行上網(wǎng)所需的各種培訓(xùn),。

3.凡上機(jī)操作者,，均應(yīng)接受院內(nèi)計(jì)算機(jī)的使用培訓(xùn)，或在本科室具有院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上機(jī)合格者的指導(dǎo)下使用微機(jī),；上機(jī)操作者應(yīng)嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作,，不得做任何與工作無(wú)關(guān)的操作。

4.未經(jīng)院部允許,，不得使用其他軟件,；嚴(yán)禁使用游戲軟件和有毒軟盤(pán)；杜絕未經(jīng)審批的外源磁盤(pán)上機(jī),。

5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（微機(jī)或打印機(jī)等）出現(xiàn)故障時(shí),，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)與信息科聯(lián)系，嚴(yán)禁擅自盲目處理,，以免造成更大的損壞,。（院辦電話(huà)號(hào)碼：2054598）

6.違反操作規(guī)定，造成人為損壞,，由責(zé)任人和使用者賠償所造成損失的全部金額，并按院規(guī)院紀(jì)處理,。

7.使用計(jì)算機(jī),，嚴(yán)禁“黃毒”，嚴(yán)防“病毒”,；注意防毒軟件的升級(jí),，數(shù)據(jù)資料常備份，防患于未然,。

8.做好安全管理工作,，數(shù)據(jù)保密；安全用電,，防火,、防雷、防水；愛(ài)護(hù)微機(jī),，防塵,、防震、防盜,，保持微機(jī)處于良好的工作狀態(tài),。

9.嚴(yán)禁吸煙；嚴(yán)禁使用電熱器具,；不得存放各種易爆,、放射性物品；配備防盜,、防火,、防雷等安全防范設(shè)施，人人都會(huì)使用安全防范設(shè)施,。

10.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，做到行為規(guī)范，忠于職守,；嚴(yán)禁有違背道德規(guī)范的事情發(fā)生,，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極維護(hù)醫(yī)院形象,。

11.注意節(jié)約電,、紙、電話(huà),、磁盤(pán),、磁鼓等用品的消耗。 12.本制度適用于院內(nèi)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及部分科室的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

八,、醫(yī)院信息系統(tǒng)（his）的人員職責(zé)

系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控全院網(wǎng)絡(luò)工作情況，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)中所遇到的問(wèn)題,，重大問(wèn)題和難以解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),，并請(qǐng)有關(guān)部門(mén)給

予指導(dǎo)和解決。

1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員職責(zé)

(1)系統(tǒng)管理人員負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶(hù),、設(shè)置口令,、授予權(quán)限，并適時(shí)加以修改,，以便增強(qiáng)系統(tǒng)的保密程度,；

(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視并適時(shí)協(xié)調(diào)管理；

(3)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常檢測(cè)和維修,，防微杜漸,，保證網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),；

(4)堅(jiān)持經(jīng)常到站點(diǎn)巡視，了解各站點(diǎn)的人員,、設(shè)備,、系統(tǒng)應(yīng)用等改正情況，以便適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和維護(hù),。

2.網(wǎng)絡(luò)中心職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,，對(duì)全院網(wǎng)絡(luò)情況實(shí)施監(jiān)控，隨時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種情況,，并在適當(dāng)時(shí)候,，根據(jù)醫(yī)院的需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施改造和更新,；

(2)負(fù)責(zé)新上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試,，參與制定啟用計(jì)劃，并指導(dǎo)應(yīng)用,；(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的安裝,、調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作,；(4)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療信息,、設(shè)備資料及消耗材料進(jìn)行管理，使之充分發(fā)揮作用,；

(5)負(fù)責(zé)全院人員計(jì)算機(jī)知識(shí),，系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，使全院人員都能正確地利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作,；

(6)設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,，保證數(shù)據(jù)庫(kù)24小時(shí)正常工作，做好數(shù)據(jù)月,、周,、日備份工作，備份介質(zhì)由專(zhuān)人登記,、歸檔,、保管，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤,；

(7)采取嚴(yán)格的保密措施,，防止非法用戶(hù)入侵,，防止病毒傳播,；(8)根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)，適時(shí)開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用系統(tǒng),，以滿(mǎn)足醫(yī)院信息的要求,，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍,。

3.系統(tǒng)維護(hù)人員職責(zé) (1)公共字典維護(hù)人員職責(zé)

①了解公共字典庫(kù)在系統(tǒng)應(yīng)用中的作用、相互關(guān)系及目前使用情況,；

②正確掌握公共字典庫(kù)的創(chuàng)建,、維護(hù)及各種參數(shù)的作用； ③對(duì)公共字典進(jìn)行監(jiān)控和管理,，防止擅自修改字典庫(kù),； ④及時(shí)調(diào)整公共字典庫(kù)的內(nèi)容，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)加以處理,。

(2)系統(tǒng)字典庫(kù)維護(hù)人員職責(zé)

系統(tǒng)字典是系統(tǒng)本身定義的、相對(duì)固定的數(shù)據(jù),。系統(tǒng)字典庫(kù)的維護(hù)人員要保證系統(tǒng)字典的完整性,，不要隨意修改。確實(shí)需要對(duì)系統(tǒng)字典進(jìn)行修改時(shí),，要全面考慮其作用以及與其他表的相互關(guān)系,，在保證不影響其應(yīng)用的前提下進(jìn)行修改。

(3)藥品字典庫(kù)維護(hù)人員職責(zé)

①了解藥品字典庫(kù)在系統(tǒng)中的作用,、地位,、使用情況及藥品字典庫(kù)與其他字典庫(kù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

②正確掌握藥品管理的規(guī)則,，合理地創(chuàng)建藥品字典庫(kù),，使各系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)一致，正常有序地運(yùn)行,；

③對(duì)藥品字典庫(kù)進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)予以排除，及

時(shí)對(duì)藥品字典庫(kù)的內(nèi)容進(jìn)行更新,，以滿(mǎn)足各子系統(tǒng)的應(yīng)用,；

④積累藥品字典庫(kù)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)藥品字典庫(kù)的維護(hù),，確保優(yōu)質(zhì)高效地為臨床服務(wù),。

(4)價(jià)表字典庫(kù)維護(hù)人員職責(zé)

①了解價(jià)表字典庫(kù)在全院醫(yī)療信息中的中堅(jiān)作用、地位,、使用情況及字典庫(kù)變化引起的連鎖反應(yīng),；

②根據(jù)國(guó)家物價(jià)局有關(guān)文件，合理創(chuàng)建價(jià)表字典庫(kù),，使醫(yī)院收費(fèi)合理,、清楚；

③及時(shí)對(duì)價(jià)表字典庫(kù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù),，處理收費(fèi)項(xiàng)目的漏費(fèi),、交計(jì)費(fèi)等情況,，努力使得醫(yī)療費(fèi)用準(zhǔn)確收取

④對(duì)價(jià)表字典庫(kù)的更新要考慮周全，確保各系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行運(yùn)作,，同時(shí)把改變情況通報(bào)有關(guān)人員,，并做記錄歸檔。

(5)監(jiān)控人員職責(zé) 收費(fèi)管理監(jiān)控人員職責(zé): ①負(fù)責(zé)監(jiān)控門(mén)診收費(fèi)處,、住院收費(fèi)處規(guī)章制度落實(shí)情況,； ②負(fù)責(zé)監(jiān)控價(jià)表項(xiàng)目是否符合當(dāng)?shù)厥召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，新增項(xiàng)目是否有嚴(yán)格的申報(bào)審批手續(xù),，以及會(huì)計(jì)項(xiàng)目分類(lèi),、核算項(xiàng)目分類(lèi)歸類(lèi)的準(zhǔn)確性；

③負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)費(fèi)別,、身份,、體系合同單位及收費(fèi)項(xiàng)目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，發(fā)票打印是否標(biāo)準(zhǔn),，項(xiàng)目歸類(lèi)是否準(zhǔn)確,，底聯(lián)發(fā)票保存是否按照財(cái)務(wù)制度要求執(zhí)行；

④負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)交金錄入的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,，監(jiān)控病人醫(yī)療過(guò)程的預(yù)交金使用情況，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行摧款,，防止病人欠費(fèi),、逃費(fèi)，嚴(yán)格

執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定,，對(duì)有欠費(fèi),、逃費(fèi)病人的科室予以處罰；

⑤負(fù)責(zé)監(jiān)控收費(fèi)結(jié)帳人員執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)減免費(fèi),、費(fèi)別修改審批權(quán)限及減免額度的情況,；

⑥參與門(mén)診收費(fèi)和住院收費(fèi)的日結(jié)、月結(jié)工作,，監(jiān)控日結(jié)帳與醫(yī)療會(huì)計(jì)現(xiàn)金交接工作,；監(jiān)控核對(duì)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、可靠性,。

藥品管理監(jiān)控人員職責(zé): ①負(fù)責(zé)監(jiān)控全院藥品采購(gòu)的入庫(kù)上賬，藥品發(fā)放的出庫(kù)上賬及各藥房藥品請(qǐng)領(lǐng)的入庫(kù)上賬等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,；

②負(fù)責(zé)監(jiān)控門(mén)診藥房,、住院藥房、藥庫(kù)規(guī)章制度落實(shí)情況,，要求門(mén)診藥房必須核對(duì)處方與計(jì)算機(jī)處方信息后方可發(fā)藥,；要求住院藥房嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)醫(yī)囑擺藥；

③參與門(mén)診藥房,、住院藥房,、藥庫(kù)的日結(jié)和月結(jié)工作，嚴(yán)格審核匯總數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。每月底憑各點(diǎn)月結(jié)報(bào)表庫(kù)存數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)庫(kù)工作,，做到賬物相符；

④監(jiān)督藥庫(kù)及各藥房月底盤(pán)點(diǎn)工作,，要求做到賬物相符,，并與藥劑科主任經(jīng)常抽查。

醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控人員職責(zé)：

①負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督所有醫(yī)療信息工作站的業(yè)務(wù)工作,，如門(mén)診掛號(hào),、住院登記、入出轉(zhuǎn)院,、數(shù)據(jù)錄入,、護(hù)士工作站、差錯(cuò)與事故,、病案編目,、病案流通、綜合查詢(xún)等系統(tǒng),；

②負(fù)責(zé)監(jiān)控門(mén)診就診病人,、住院病人的費(fèi)別、體系單位等病人基

本信息的準(zhǔn)確性,；確保診斷,、入院時(shí)間、入院科室等醫(yī)療信息的準(zhǔn)確性,；監(jiān)控住院病人入科時(shí)間,、等級(jí)護(hù)理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,；監(jiān)控病人入出轉(zhuǎn)院情況,，確保流動(dòng)日?qǐng)?bào)的準(zhǔn)確性；監(jiān)控醫(yī)技科室工作量錄入的準(zhǔn)確性,；監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大,、中、小手術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,；

③負(fù)責(zé)制定本院醫(yī)療質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析結(jié)果的質(zhì)量和可靠性，并用于指導(dǎo)科室工作,。

九,、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度與規(guī)則 1.網(wǎng)絡(luò)安全管理制度

(1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行；

(2)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶(hù)使用權(quán)限控制,；安全等級(jí)和用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及用戶(hù)口令密碼的分配,、設(shè)置由計(jì)算機(jī)中心專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施；

(3)計(jì)算機(jī)中心機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定,；

(4)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近實(shí)施的維修,、改造及其他活動(dòng)，必須提前通知信息科一邊做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,。如無(wú)法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè)，須事先通知計(jì)算機(jī)中心,，經(jīng)信息科負(fù)責(zé)人和主管院長(zhǎng)同意并采取相應(yīng)的保護(hù)措施后,，方可實(shí)施作業(yè)；

(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用單位和個(gè)人,，都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則,，以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)定制度。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問(wèn)題,，有關(guān)使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向計(jì)算機(jī)室有關(guān)工程技術(shù)人員

報(bào)告,；

(6)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作，由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)處理,，其他人員不得擅自處理,；

(7)所有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)絕對(duì)禁止進(jìn)行國(guó)際聯(lián)網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接。

2.網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)則

(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理,；

(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),，建立健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種管理制度和日常工作制度，如：值班制度,、維護(hù)制度,、數(shù)據(jù)備份制度、工作移交制度,、登記制度,、設(shè)備管理制度等，以確保工作有序進(jìn)行,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定,；

(3)設(shè)立系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)注冊(cè)用戶(hù),，設(shè)置口令,，授予權(quán)限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行調(diào)試,，并協(xié)調(diào)實(shí)施,。同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)和維護(hù),，保證設(shè)備處于良好功能狀態(tài),；

(4)設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù)管理員,，負(fù)責(zé)用戶(hù)的應(yīng)用程序管理,、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)及日常數(shù)據(jù)備份,。每周、每月必須進(jìn)行一次全備份,，每日進(jìn)行一次日志備份，數(shù)據(jù)和文檔及時(shí)歸檔,，備份介質(zhì)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記,、保管；

(5)對(duì)服務(wù)器必須采取嚴(yán)格的保密防護(hù)措施,，防止非法用戶(hù)侵入,。系統(tǒng)的保密設(shè)備及密碼、密鑰,、技術(shù)資料等必須指定專(zhuān)人保管,，設(shè)專(zhuān)用庫(kù)房或?qū)９翊娣拧,？截惢蛘呓栌蒙婷茌d體必須按同等密級(jí)文件確定權(quán)限,，履行審批手續(xù)，嚴(yán)禁擅自拷貝或者借用,；

(6)系統(tǒng)應(yīng)有切實(shí)可行的可靠性措施,，關(guān)鍵設(shè)備需有備件，出現(xiàn)故障應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù),，確保系統(tǒng)不間斷運(yùn)行

(7)所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤(pán),，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格殺毒處理，對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員,，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰,；

(8)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝,、調(diào)試必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)；

(9)所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,，禁止無(wú)關(guān)人員在工作站上進(jìn)行系統(tǒng)操作,；

(10)保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，并做好防塵、防火,、防水,、防觸電、防輻射,、防雷擊等安全防護(hù)工作,；

(11)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。

3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督制度

計(jì)算機(jī)室對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán)：(1)監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作；(2)查處危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的違規(guī)行為,；

（3）計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全隱患時(shí),，可立即采取各種有效措施予以消除；

(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員在緊急情況下,，可以主涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的特定事項(xiàng)采取特殊措施進(jìn)行防范,；

(5)履行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其他監(jiān)督職責(zé)。4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理規(guī)則

(1)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,，應(yīng)為滿(mǎn)足系統(tǒng)功能要求和用戶(hù)需求而對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行操作和維護(hù)的全部活動(dòng)進(jìn)行管理,；

(2)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中種類(lèi)設(shè)備的配置，由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出規(guī)劃和計(jì)劃,，報(bào)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施,。系統(tǒng)硬件設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、使用,、保管,、登記、報(bào)廢等,，均按醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定執(zhí)行,；

(3)系統(tǒng)軟件在交付用戶(hù)使用前，計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求全面調(diào)試,，達(dá)到系統(tǒng)功能要求后交用戶(hù)使用,；

(4)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。5.人員培訓(xùn)制度

(1)醫(yī)院要設(shè)立

教學(xué)

(2)要制定培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,。所有計(jì)算機(jī)操作人員都要經(jīng)過(guò)考試合格后持證上崗；

(3)人員上崗的要求是：掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和基本操作技能,，能夠嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作規(guī)程和系統(tǒng)應(yīng)用要求進(jìn)行操作,；錄入數(shù)據(jù)快、準(zhǔn)、全,，熟練掌握相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的操作,。

6.數(shù)據(jù)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)制度

(1)統(tǒng)計(jì)室負(fù)責(zé)每月定期在醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)中完成月統(tǒng)計(jì)工作，保證院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查詢(xún)醫(yī)院醫(yī)療工作效率,、效益及質(zhì)量,；

(2)完成統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)，將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及時(shí)提供給醫(yī)療管理部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo),；

(3)院領(lǐng)導(dǎo)不定期地在全院周會(huì)上用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行講評(píng),，講評(píng)內(nèi)容包括全院醫(yī)療工作效率、效益和工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況,、醫(yī)療費(fèi)收入,、病種管理等情況。

7.網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度

(1)各工作站一律不配軟驅(qū)和光驅(qū),，避免因病毒傳播造成數(shù)據(jù)丟失或網(wǎng)絡(luò)癱瘓,；

(2)嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)操作使用規(guī)程進(jìn)行操作,。操作中必須做到細(xì)致認(rèn)真,、快速準(zhǔn)確，及時(shí)完成各項(xiàng)錄入工作

(3)經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、設(shè)施整潔,，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài),；

(4)加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理,，責(zé)任到人，并簽定管理責(zé)任書(shū),；未經(jīng)計(jì)算機(jī)工程技術(shù)人員允許,，不得隨意挪動(dòng)、拆卸和外借,；

(5)機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃,、易爆、易腐蝕及強(qiáng)磁性物品,；遇有臨時(shí)停電及雷電天氣,，應(yīng)采取保護(hù)措施，避免發(fā)生意外,；機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙,、進(jìn)食、會(huì)客,、大聲喧嘩,；嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員上機(jī)操作或進(jìn)行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的工作；

(6)做好工作紀(jì)錄，嚴(yán)格交接班制度,，工作中遇到的問(wèn)題要及時(shí)妥善報(bào)告和處理

十,、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)制度

（一）醫(yī)院必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,。

（二）各種醫(yī)療登記,，要填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確,，字跡清楚,，并妥善保管。

1,、臨床各科要填寫(xiě)好病案首頁(yè),、出院卡片、出入院登記,，并按時(shí)填報(bào)病員流動(dòng)日?qǐng)?bào),。

2、門(mén)診各科應(yīng)填寫(xiě)好病員流動(dòng)情況和門(mén)診登記,。

3,、醫(yī)技科室應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記。

（三）醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，至少應(yīng)包括出入院數(shù),、治愈率、病死率,、床位使用率,、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、平均住院天數(shù),、病員疾病分類(lèi),、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率，以及醫(yī)技科室工作數(shù)量,、質(zhì)量等,。

（四）醫(yī)院應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量,，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作,。

（五）統(tǒng)計(jì)員要督促檢查各科室醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作,，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén),。

（六）醫(yī)院應(yīng)逐步做到通過(guò)醫(yī)院信息his 系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,。十

一、病歷管理制度

1,、門(mén)診病歷由病員自行保管,，急診毒麻、精神藥品病歷由醫(yī)院保管,，年限不少于15年,，急診留觀病歷按住院病歷管理。

2,、病員在住院期間,，其住院病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)整理，統(tǒng)一保管,。病區(qū)應(yīng)將收到的住院病員的檢查報(bào)告等結(jié)果于24小時(shí)內(nèi)歸入住院病歷,。病員出院后的住院病歷由病案室負(fù)責(zé)保管，年限不少于30年,。

3,、急診留觀病歷和住院病歷分別編號(hào)保存。入院病歷,、入院記錄及所有主觀病歷應(yīng)標(biāo)注連續(xù)的頁(yè)碼,。

4,、科室必須嚴(yán)格保管病歷,，任何醫(yī)護(hù)人員及管理人員不得對(duì)外

泄露患者病情資料，嚴(yán)禁病員翻閱病歷,。嚴(yán)禁任何人涂改,、偽造、隱匿,、銷(xiāo)毀,、搶奪、竊取病歷,。

5,、病歷在科室、住院處（醫(yī)保辦）和病案室的流通過(guò)程中,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度,。

6、醫(yī)院病案室負(fù)責(zé)全院病案的收集,、整理,、編碼,、錄入、歸檔,，借閱,、保管工作。并嚴(yán)格遵守《病案歸檔保管制度》,、《病案借閱復(fù)印制度》等,。

7、出院（包括死亡）病案應(yīng)于病人出院（死亡）后72小時(shí)內(nèi)內(nèi)全部交回病案室,。病案室按月排查出院病案回收情況,，有權(quán)向臨床科室催收未歸檔病案。按時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告病案歸檔情況,。

8,、住院病歷、急診留觀病歷因醫(yī)療活動(dòng)或復(fù)印,、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時(shí),，應(yīng)由科室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)攜帶和保管。

9,、病案管理的其它規(guī)范參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》執(zhí)行,。 十

二、病歷歸檔保管制度

1,、在收集時(shí)對(duì)每份病歷要與臨床科室履行簽字手續(xù),。

2、歸檔工作要堅(jiān)持核對(duì)制度,，每月將完整病案,，按大流水方法進(jìn)行順號(hào)歸檔上架，要認(rèn)真,、細(xì)致核對(duì)號(hào)位,，杜絕錯(cuò)漏歸檔情況。

3,、歸檔病歷上架后排列要整齊,，排放過(guò)緊應(yīng)及時(shí)調(diào)整，保持松緊度合適,，便于取放,，防止封皮破損。如有應(yīng)及時(shí)更新?lián)Q袋,。

4,、借閱復(fù)印歸檔病案，歸還后及時(shí)上架歸位,。

5,、病案柜架存放整齊合理,，要經(jīng)常打掃擦拭，保證病案庫(kù)清潔,，注意防火,，嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙和存放易燃易爆物品及其他雜物。庫(kù)房?jī)?nèi)除正常用電外,，不允許使用其他電器,。

6、病案庫(kù)房門(mén)窗牢固,，鑰匙專(zhuān)人保管，非本室工作人員不得擅

入庫(kù)房,，因工作需要入庫(kù)房時(shí)必須由本室人員陪同,。

7,、住院病歷保存30年，門(mén)診病歷保存15年,。 十

三,、病歷借閱制度

1、除涉及病員實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)務(wù)科相關(guān)人員外,，其它任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自借閱病員的住院病歷。

2,、本院醫(yī)務(wù)人員可以到病案室查閱或摘抄病歷,，如因討論,、病人再入院,、寫(xiě)文章等確需借出病歷按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，并3天內(nèi)歸還,。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生不得借閱病歷,。

3、借閱者須自行到病案室借閱并按要求填寫(xiě)申請(qǐng)單,。不得他人代借,、轉(zhuǎn)借。

4,、本院醫(yī)師調(diào)離本院，歸還全部病案后方能辦理離院手續(xù),。

5,、患者看門(mén)診或再次住院需參閱病歷時(shí),，應(yīng)為本院醫(yī)師辦理，不得委派患者或家屬借閱,。

6,、借閱者應(yīng)愛(ài)護(hù)病案，確保病案的完整,。不得進(jìn)行涂改,、玷污、拆散,、換頁(yè),，丟失。丟失病案將視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)和行政處罰,。十

四,、病歷復(fù)印制度

（一）醫(yī)院復(fù)印或復(fù)制病歷資料，按規(guī)定收取病案管理及復(fù)印費(fèi),。

（二）住院病歷在治療過(guò)程中一概不復(fù)印,，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定時(shí)限完成病歷后予以提供并要求到醫(yī)務(wù)科登記填寫(xiě)“病歷復(fù)印通知單”,。

（三）醫(yī)院可以接受下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)印或復(fù)制病歷資料,，但要求申請(qǐng)人按要求提供有關(guān)證明材料：

1,、患者本人：應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明材料

2,、患者代理人：應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明患者與患者代理關(guān)系的法定證明材料

3,、死亡患者近親屬：應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、及其親屬的有效身份證明,。申請(qǐng)人是死亡患者近親屬的法定證明材料,。

4、死亡患者近親屬代理人：應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明,、死亡患者親屬及代理人的有效身份證明,。近親屬關(guān)系的法定證明材料，代理關(guān)系的法定證明材料,。

5,、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)：應(yīng)當(dāng)提代保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦的有效身份證明,，患者本人或其代理人同意的法定證明材料。病員死亡的應(yīng)當(dāng)提供近親屬或其代理人的法定證明材料,。

6,、公檢法因辦理案件需查閱或復(fù)制病歷資歷料，需出示單位介紹信及執(zhí)行公務(wù)員的有效身份證明后予以辦理,。

（四）復(fù)印病歷資料內(nèi)容包括：門(mén)診病歷,、住院病歷中的住院志（即入院記錄）體溫單,、醫(yī)囑單,、化驗(yàn)單檢驗(yàn)報(bào)告,、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書(shū),、手術(shù)同意書(shū),、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報(bào)告,、護(hù)理記錄、出院記錄,。

（五）復(fù)印或復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請(qǐng)人及病人核對(duì)無(wú)誤后加蓋醫(yī)院證明印記,。

十五、計(jì)算機(jī)管理制度

（一）系統(tǒng)用電管理制度

1,、系統(tǒng)的專(zhuān)用電源插座不得作其它用途（如電爐,、熱水器、電熱杯,、取暖器,、電風(fēng)扇、電鉆等）,。

2、系統(tǒng)操作人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī),。下班前應(yīng)仔細(xì)檢查,，按操作規(guī)程關(guān)閉設(shè)備的電源開(kāi)關(guān),。

3、若ups等電源設(shè)備發(fā)生故障,，應(yīng)立即關(guān)機(jī)停止使用,，并報(bào)告微機(jī)管理中心處理,。

4、各部門(mén)定期協(xié)助保安部門(mén)檢查消防設(shè)施,，及時(shí)做好消防器材的檢修和更新工作。

5,、電腦及其附屬設(shè)備不得存放在潮濕及可能飄雨水的地方,，遇雷雨天氣,，提前關(guān)機(jī),，并拔掉電腦設(shè)備的電源線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)等。

（二）硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施管理制度

1,、硬件設(shè)備的設(shè)置、維修和管理統(tǒng)一由微機(jī)中心負(fù)責(zé),，其他人不得擅自拆卸任何系統(tǒng)設(shè)備及配套設(shè)施,，不得修改系統(tǒng)設(shè)置,。

2、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路所經(jīng)部門(mén)必須對(duì)有關(guān)線(xiàn)路和設(shè)施嚴(yán)格保護(hù),。不得在系統(tǒng)硬件設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路及配套設(shè)施附近安放具有較強(qiáng)電磁干擾的電器設(shè)備（如電視機(jī)等），以免對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成破壞,。

3、各部門(mén)調(diào)整布局,、對(duì)系統(tǒng)線(xiàn)路和工作站有影響的,，應(yīng)提前一月將有關(guān)情況報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)管理中心，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

4,、各科室電腦操作人員對(duì)本職專(zhuān)用的工作站設(shè)備負(fù)責(zé),，精心保養(yǎng)好設(shè)備和配套設(shè)施。每日上班應(yīng)清潔工作臺(tái)和設(shè)備,，下班前應(yīng)按操作規(guī)程關(guān)好全部設(shè)備，然后離開(kāi),。

5,、不得頻繁開(kāi)機(jī),、關(guān)機(jī)。如關(guān)機(jī)后需要馬上再開(kāi)機(jī),，至少間隔二分鐘以上時(shí)間,；不得用力拍打設(shè)備（如顯示器、鍵盤(pán),、主機(jī)箱等）,；不得將腳踩在設(shè)備上；不得強(qiáng)拉打印機(jī)中被卡住的紙張,；不得帶電撥插線(xiàn)纜和插卡（如打印機(jī)電纜等），以免造成設(shè)備損壞,。

6,、電腦維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路和配套設(shè)施進(jìn)行檢查,，及時(shí)對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行維修,，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

（三）軟件運(yùn)行及維護(hù)制度

1,、系統(tǒng)所有設(shè)備的軟件安裝和設(shè)置統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)管理中心負(fù)責(zé)。原則上所有設(shè)備只安裝系統(tǒng)應(yīng)用軟件及相關(guān)系統(tǒng)軟件,。

2,、嚴(yán)禁使用工作范圍以外的其他系統(tǒng)軟件、工具軟件和應(yīng)用軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作,。

3,、為防止計(jì)算機(jī)病毒及人為攻擊，原則上所有設(shè)備的軟盤(pán)和光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器一律不準(zhǔn)使用,。醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)不得插接其他網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)線(xiàn),，其他網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)不得插接收費(fèi)系統(tǒng)的網(wǎng)線(xiàn),。未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員一律不準(zhǔn)攜帶外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)（包括軟盤(pán),、優(yōu)盤(pán),、硬盤(pán)和光盤(pán)等）進(jìn)入系統(tǒng)（包括工作站）。

4,、未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理中心批準(zhǔn)，任何人不得擅自修改系統(tǒng)的內(nèi)部參數(shù)和設(shè)置,。

5,、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得動(dòng)用非指定的,、屬于他人使用的設(shè)備,。

6、工作人員應(yīng)照看好所使用的設(shè)備,，未經(jīng)批準(zhǔn),，不得讓其他無(wú)關(guān)人員上機(jī)操作（包括各工作站）

7、嚴(yán)禁采取任何非法技術(shù)手段對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接操作,、篡改,、刪除、盜取,、攪亂系統(tǒng)數(shù)據(jù),。

8,、操作過(guò)程中遇有軟件異常情況應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告電腦管理中心維護(hù)人員解決,，任何人不得擅自處理,。

9、嚴(yán)禁把系統(tǒng)當(dāng)作學(xué)習(xí)和試驗(yàn)的對(duì)象,，作任何不顧后果,、不負(fù)責(zé)任的操作。

10,、工作時(shí)間不翻閱消遣讀物,、不玩電腦游戲。

（四）機(jī)房管理制度

1,、機(jī)房計(jì)算機(jī)實(shí)行專(zhuān)人管理,，來(lái)機(jī)房聯(lián)系工作的人員，請(qǐng)勿接觸機(jī)房任何設(shè)備,。

2,、工作人員進(jìn)出計(jì)算機(jī)管理中心必須順手關(guān)門(mén)，未經(jīng)工作人員同意,，其他人員不得進(jìn)入機(jī)房,。

3、不隨地吐痰,，不亂扔果皮紙屑,，機(jī)房嚴(yán)禁吸煙。

4,、工作時(shí)間不要大聲喧嘩,、不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題、不翻閱消遣讀物,、不玩電腦游戲,。

5、機(jī)房工作人員須保持機(jī)房清潔衛(wèi)生,。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)查詢(xún)制度，實(shí)行定向服務(wù),。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和資料,。

7、機(jī)房擔(dān)負(fù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行的職責(zé),。計(jì)算機(jī)管理中心的工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,，不遲到、不早退，并按要求做好每日工作日志記錄,。

8,、機(jī)房必須每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 十

六,、病案管理,、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)

1、在信息科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

2,、負(fù)責(zé)全院病案資料的回收、整理,、裝訂,、編目、檢查,、歸檔,、保管、借閱,、復(fù)印和維護(hù)等工作,。

3、經(jīng)常檢查各科病歷書(shū)寫(xiě)情況,，提出改進(jìn)意見(jiàn),，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。

4,、按規(guī)定及時(shí)回收病歷,，保證病案回收率達(dá)100%，對(duì)不及時(shí)歸檔的病案督促并印發(fā)催還歸檔通知單,。

5,、負(fù)責(zé)病案裝訂成冊(cè)并做好病案登記，并按疾病和有關(guān)健康問(wèn)題的國(guó)際分類(lèi) icd-10進(jìn)行編碼,、手術(shù)操作編碼,。

6、負(fù)責(zé)病案資料的微機(jī)錄入,、檢索、查詢(xún)管理工作,。

7,、負(fù)責(zé)檢查病案完整性，對(duì)未完善病案拒絕簽收,，按醫(yī)院相關(guān)管理?xiàng)l例上報(bào)主管部門(mén),，督促、檢查和指導(dǎo)科室做好病案首頁(yè)的填寫(xiě)和病案整理等工作，確保病歷書(shū)寫(xiě)完整性,，使已經(jīng)上架病案甲級(jí)率達(dá)標(biāo),。

8、辦理院內(nèi)病案資料的借閱,，及時(shí)向各類(lèi)人員提供醫(yī)療,、教學(xué)、科研以及醫(yī)院管理所需的病案,。

9,、負(fù)責(zé)組織專(zhuān)家組抽查重點(diǎn)病歷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷不足,，做好病案資料的分析,、反饋工作，為醫(yī)院的管理,、發(fā)展提供信息,，協(xié)同醫(yī)務(wù)科提高病案質(zhì)量，挑選優(yōu)秀病案進(jìn)行展評(píng),。

10,、負(fù)責(zé)做好病案、統(tǒng)計(jì)室的管理工作,，保持病案資料的整齊,、清潔，防止病案蟲(chóng)蛀,、霉?fàn)€及丟失,。

11、學(xué)習(xí)并運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的病案資料管理方法和計(jì)算機(jī)知識(shí),，開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和科研工作。 十

七,、計(jì)算機(jī)管理員職責(zé)

1,、保持計(jì)算機(jī)的環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范操作計(jì)算機(jī),，做好日常的機(jī)器保養(yǎng)及維修工作,。

2、機(jī)器軟,、硬件出現(xiàn)故障,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，做好記錄,，及時(shí)維護(hù),。

3,、造成設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞和發(fā)生意外事故，應(yīng)及時(shí)記錄在案,。

4,、負(fù)責(zé)電腦資料的規(guī)范化管理。保證設(shè)備,、資料,、環(huán)境的正常服務(wù)，確保機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全,。

5,、對(duì)電腦主機(jī)、顯示器,、打印機(jī),、電源等設(shè)備建立明細(xì)賬，對(duì)軟件應(yīng)該分門(mén)別類(lèi)保管,。登記在冊(cè),，編制目錄，方便查閱和使用,。

6,、非經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將醫(yī)院內(nèi)的任何計(jì)算機(jī)設(shè)備帶出,，不得將機(jī)房的軟件資料翻錄給私人謀取商業(yè)利益,，不得讓任何人在計(jì)算機(jī)上使用或翻錄黃色、違禁的音像制品,，不準(zhǔn)私帶閃存盤(pán)等存儲(chǔ)設(shè)備和軟件進(jìn)入本院局域網(wǎng)系統(tǒng),，以免電腦病毒傳播入侵。

各部門(mén)的崗位職責(zé)篇五

安全管理部門(mén)崗位職責(zé)

1,、協(xié)助教學(xué)負(fù)責(zé)人制定安全管理制度和安全月度工作計(jì)劃,，及時(shí)傳達(dá)安全工作新的要求，并組織其實(shí)施,。

2,、負(fù)責(zé)處理安全辦的日常工作，做好臺(tái)賬,、資料的整理工作,。

3、認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，搞好教職工及受訓(xùn)學(xué)員的安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)，組織開(kāi)展安全競(jìng)賽活動(dòng),，不斷提高全員安全素質(zhì),。

4、宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī),，貫徹實(shí)施國(guó)家道路交通法規(guī),、《駕校安全管理制度》，搞好對(duì)教練員和受訓(xùn)學(xué)員的安全教育,，經(jīng)常開(kāi)展對(duì)車(chē)輛的場(chǎng)檢路查以及對(duì)違章人員的處罰等工作(特別是車(chē)輛的安全技術(shù)狀況和隨車(chē)消防器材的完好情況),，消除安全隱患。

5,、搞好駕校交管業(yè)務(wù),。

6、督促消防器材專(zhuān)人管理,、專(zhuān)人負(fù)責(zé),。

7、搞好教練員,、學(xué)員的安全管理,，組織安全培訓(xùn)。

8,、搞好安全工作總結(jié)匯報(bào),，向主管領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，及時(shí)報(bào)道和宣傳安全工作中的典型,。

9,、協(xié)助處理相關(guān)安全事故并進(jìn)行總結(jié)，提出相應(yīng)的整改和防范措施,。

各部門(mén)的崗位職責(zé)篇六

省道溧水縣至蘇皖省界段工程項(xiàng)目246

標(biāo)合同段）nj-lj5

崗位質(zhì)量管理職責(zé)

（南京蘇通路橋工程有限公司

標(biāo)項(xiàng)目部）nj-lj5（日1月7年2010

標(biāo)各機(jī)構(gòu)部門(mén)職責(zé)lj5溧水縣至蘇皖省界工程246

安全員崗位職責(zé),、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工地的安全工作,，建立健全安全生產(chǎn)組1

織機(jī)構(gòu),。

制定出具體的安全措施。領(lǐng)會(huì)安全管理的精神,，學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,，、2,、實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相應(yīng)的安全檢查人員，并定期3 對(duì)施工生產(chǎn)中的安全設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,，保證工程的順利進(jìn)行,。、組織施工人員進(jìn)行安全教育,，并做好工程安全交底工作,，填報(bào)相應(yīng)的資4 料,。、定期組織施工技術(shù)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，并做好學(xué)習(xí)記錄,。5、負(fù)責(zé)工地的安全保衛(wèi)工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),。6

測(cè)量工程師崗位職責(zé)、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,，技術(shù)規(guī)范、規(guī)程及上級(jí)1 頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。、熟悉領(lǐng)會(huì)標(biāo)書(shū)文件,，核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及數(shù)據(jù),，繪制項(xiàng)目的有關(guān)樣圖及施工2 輔助圖，填寫(xiě)項(xiàng)目測(cè)量原始資料,，為工程施工提供準(zhǔn)確的測(cè)量資料,。、做好控制測(cè)量工作,，熟悉控制標(biāo)志的位置,，保護(hù)好測(cè)量標(biāo)志。3,、做好施工放樣工作,，放樣前認(rèn)真查閱圖紙，準(zhǔn)確計(jì)算,，精心放樣,，確保4 測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。

5,、分類(lèi)整理各種施工放樣資料并存檔,。、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),。6 道路工程師崗位職責(zé),、認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件，技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程及上級(jí)頒發(fā)的施工技術(shù)管理制1 度,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。,、熟悉設(shè)計(jì)圖紙及數(shù)據(jù),，貫徹實(shí)施項(xiàng)目施工方案及質(zhì)量保證措施,，堅(jiān)持在2 施工第一線(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，處理問(wèn)題,。,、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排所負(fù)責(zé)班組的施工任務(wù)，并負(fù)責(zé)所管理班組或勞3 務(wù)隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，對(duì)工程質(zhì)量,、進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況負(fù)責(zé)。、做好分管工作內(nèi)人工,、材料、機(jī)械設(shè)備的合理安排,，充分調(diào)動(dòng)施工人員5 積極性,，落實(shí)工程技術(shù)質(zhì)量,、安全保證措施，樹(shù)立預(yù)防為主,，事前控制的指導(dǎo)思

想,，對(duì)施工重點(diǎn)工程,、隱蔽工程進(jìn)行全方位檢查指導(dǎo),，確保質(zhì)量第一,。,、按規(guī)定日期收集資料編制工程月、季度統(tǒng)計(jì)表格,。6,、分類(lèi)整理各種施工放樣,，檢測(cè)原始記錄資料,、竣工資料并存檔,。7 會(huì)計(jì)員崗位職責(zé),、根據(jù)法律、法規(guī),、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和經(jīng)理部各項(xiàng)規(guī)章制度建立健全相應(yīng)的1 內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,。

2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法規(guī)制度,，保證會(huì)計(jì)工作有序進(jìn)行。,、堅(jiān)持原則,，廉潔奉公。3,、參與審查施工預(yù)算,，督促有關(guān)部門(mén)按季（或月）提供完工工程預(yù)算成本4 費(fèi)用分析資料，組織成本盈虧核算。,、嚴(yán)格審批借款和工程款結(jié)算業(yè)務(wù),。5、及時(shí)登記總帳帳簿,，建立健全工程臺(tái)帳,，及時(shí)掌握工程價(jià)款結(jié)算及撥付6 項(xiàng)目資金情況。,、編制月,、季、年財(cái)務(wù)報(bào)表和決算報(bào)表,，及時(shí)向上級(jí)提供真實(shí)完善的資金7 信息,。、制定成本計(jì)劃,，實(shí)行成本控制,，對(duì)每月成本支出情況進(jìn)行分析，向有關(guān)8 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。,、統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金,，使資金配置達(dá)到最優(yōu)化,。9 計(jì)量工程師崗位職責(zé)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙,，合同文件,，技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真研究合同文件,，熟練運(yùn)用合1 同文件所賦予的承包人的權(quán)利,，保護(hù)項(xiàng)目的合法利益。,、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),，了解施工進(jìn)度，及時(shí)對(duì)已被認(rèn)可的工作進(jìn)行收方,，2 并及時(shí)收集,、匯總各種質(zhì)量簽證資料。,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理好與業(yè)主,、監(jiān)理的關(guān)系，為加快資金回籠創(chuàng)造良好環(huán) 3 境,。,、及時(shí)收集整理與計(jì)量有關(guān)的各種資料,，并及時(shí)編制上報(bào)計(jì)量支付證書(shū)，4 確保所完成的認(rèn)可工作于次月得到合理計(jì)量,。

工程完工后,，、5并協(xié)助項(xiàng)目總工組織竣工資料的整理編及時(shí)進(jìn)行工程決算,，制工作,。、及時(shí)收集,、整理可向業(yè)主申請(qǐng)索賠的有關(guān)資料,，并于合同規(guī)定的期限內(nèi) 6 上報(bào)業(yè)主，以便得到合理支付,。

橋涵工程師崗位職責(zé),、在經(jīng)理部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)合同文件,，技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程及上級(jí)1

頒發(fā)的施工技術(shù)管理制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

放樣前認(rèn)真查閱圖紙,，做好施工放樣工作，核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及數(shù)據(jù),，熟悉,、2 準(zhǔn)確計(jì)算，精心放樣,，確保測(cè)量結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤,。

堅(jiān)持在施工第一線(xiàn)，安全保證措施,，貫徹實(shí)施橋涵項(xiàng)目施工方案及質(zhì)量、3 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，處理問(wèn)題,。、做好人工,、材料,、機(jī)械設(shè)備的合理安排，充分調(diào)動(dòng)施工人員積極性,，對(duì)4 施工重點(diǎn)工程,、隱蔽工程進(jìn)行全方位檢查指導(dǎo)，確保質(zhì)量第一,。,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和隱患及時(shí)采取有效措施并上報(bào)總工程師,。5、分類(lèi)整理各種施工放樣,，檢測(cè)原始記錄資料,、竣工資料并存檔。6 試驗(yàn)工程師崗位職責(zé)

根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證體系計(jì)劃,，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下,，、1 編制項(xiàng)目試驗(yàn)工作計(jì)劃,。,、負(fù)責(zé)檢查、鑒定和試驗(yàn)工程項(xiàng)目使用的材料是否符合規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)定的2 要求,，及時(shí)提出報(bào)告,。、負(fù)責(zé)做好各類(lèi)原材料試驗(yàn),，過(guò)程試驗(yàn),，各種混合料配合比設(shè)計(jì)，及時(shí)提3 供試驗(yàn)報(bào)告,。,、認(rèn)真做好試驗(yàn)報(bào)告和檢測(cè)記錄，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，字跡清晰,，整齊規(guī)范，4 簽證齊全,。,、妥善保存試驗(yàn)各種原始資料，加強(qiáng)與監(jiān)理工程師和中心實(shí)驗(yàn)室的溝通聯(lián)5 系,。,、愛(ài)護(hù)試驗(yàn)儀器及設(shè)備，確保試驗(yàn)儀器完好正常,，并定期保養(yǎng)儀器設(shè)備,。6 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

代表企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)法人代表的代理人,，,、1、遵守國(guó)家和地方政府的政策,、法規(guī),，執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和上級(jí)指令，代2 表企業(yè)履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同,。,、組織和調(diào)配精干高效的項(xiàng)目管理班子,，確定項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)和機(jī)構(gòu)的3 職責(zé)權(quán)限。,、主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證體系,，主持制定項(xiàng)目總體進(jìn)度4 計(jì)劃和季、月度施工進(jìn)度計(jì)劃,。,、按照合同要求和上級(jí)的指令，保證施工人員,、機(jī)械設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng),，做好5 材料供應(yīng)工作。,、主持制訂項(xiàng)目費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃,，審批項(xiàng)目財(cái)務(wù)開(kāi)支并制訂項(xiàng)目有關(guān)人員的6 收入分配方案。

解決施工中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,。處理出現(xiàn)的重大施工事故,，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，,、7,、及時(shí)處理債權(quán)、債務(wù),，搞好資產(chǎn)清算,，保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。8,、搞好項(xiàng)目的精神文明建設(shè),，加強(qiáng)民主管理和思想政治工作。9,、按有關(guān)規(guī)定對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)違紀(jì)職工進(jìn)行處罰。10 總工程師崗位職責(zé),、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)政策及上級(jí)技術(shù)管理制度,，對(duì)項(xiàng)目施工技術(shù)工作1 全面負(fù)責(zé)。,、執(zhí)行有關(guān)交通部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)程,。2、組織技術(shù)人員熟悉合同文件和施工圖紙,。3、負(fù)4,。計(jì)設(shè)織組藝工工施制編,，案方織組工施訂制責(zé)、指導(dǎo)施工技術(shù)人員嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙,、施工規(guī)范、操作規(guī)程組織施工,，并5 進(jìn)行質(zhì)量,、進(jìn)度把關(guān)控制。,、分管項(xiàng)目質(zhì)量管理工作和工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施,，負(fù)責(zé)技6 術(shù)質(zhì)量事故的調(diào)查和處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,。,、負(fù)責(zé)審核簽發(fā)變更設(shè)計(jì)報(bào)告，索賠意向報(bào)告及檢查索賠資料的完整性,。7,、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中試驗(yàn)、測(cè)量等重大技術(shù)問(wèn)題的決策及報(bào)告,。8,、主持交竣工技術(shù)文件資料的編制，參加交竣工驗(yàn)收,、組織施工技術(shù)總結(jié)9 和學(xué)術(shù)論文的撰寫(xiě)并負(fù)責(zé)審核和向上級(jí)報(bào)告,。、負(fù)責(zé)向技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底,，加強(qiáng)科學(xué)知識(shí)的保密及設(shè)防措,。10 質(zhì)檢工程師崗位職責(zé)、熟悉合同條款,、技術(shù)規(guī)范,、設(shè)計(jì)圖紙及《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，1

熟練運(yùn)用各種質(zhì)量檢測(cè)器材,。

協(xié)助項(xiàng)目總工進(jìn)行項(xiàng)目工程施工質(zhì)量管理并對(duì)工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量事故,、2 負(fù)責(zé)。

協(xié)助項(xiàng)目總工做好施工前的技術(shù)交底工作,，,、3 詳細(xì)指出各項(xiàng)工作的工作程序、及容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的工作或部位應(yīng)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)指標(biāo)和應(yīng)注意的重點(diǎn)和難點(diǎn),、采取的防范措施,。、深入施工現(xiàn)場(chǎng),，檢查各負(fù)責(zé)施工的專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)施工程序,、技術(shù)規(guī)范,、監(jiān)4

理的指令的執(zhí)行情況，指出存在的問(wèn)題和不足,，提出改進(jìn)意見(jiàn),，消除質(zhì)量隱患。,、與測(cè)量,、試驗(yàn)工程師一起對(duì)已完工作進(jìn)行檢驗(yàn)，自檢合格后報(bào)監(jiān)理認(rèn)可,，5

并對(duì)自檢不合格的地方提出切實(shí)有效的補(bǔ)救禁止自檢不合格的工作報(bào)監(jiān)理認(rèn)可,，措施。,、與測(cè)量,、試驗(yàn)工程師一起收集、整理所有自檢資料,，并填制相應(yīng)表格,，為6

申報(bào)認(rèn)可及竣工資料提供依據(jù)材料。

專(zhuān)職安全員崗位職責(zé),、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)工地的安全工作，建立健全安全生產(chǎn)組1 織機(jī)構(gòu),。

制定出具體的安全措施,。領(lǐng)會(huì)安全管理的精神，學(xué)習(xí)安全管理有關(guān)規(guī)定,，,、2、實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立相應(yīng)的安全檢查人員,，并定期3 對(duì)施工生產(chǎn)中的安全設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證工程的順利進(jìn)行,。,、組織施工人員進(jìn)行安全教育，并做好工程安全交底工作,，填報(bào)相應(yīng)的資4 料,。、定期組織施工技術(shù)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，并做好學(xué)習(xí)記錄,。5、負(fù)責(zé)工地的安全保衛(wèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù),。6 安全制度

為了優(yōu)質(zhì)高效，安全快速地完成工程施工任務(wù),，特提出以下幾點(diǎn)安全措施：,、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的“安全第一，預(yù)防為主”原則,，管生產(chǎn)必須管安全1 工作,。

2、建立健全安全機(jī)構(gòu),，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，經(jīng)理親自抓，安全員負(fù)責(zé)組織

實(shí)施,。,、在舊路段施工時(shí)，要樹(shù)立安全標(biāo)志,；挖土較深的路段,，樹(shù)立安全標(biāo)志和3 安全牌。,、4 防止事故的發(fā)生,。要有指揮人員在兩頭維持交通，加強(qiáng)施工路段的管理,，,、加強(qiáng)施工車(chē)輛的管理，下班時(shí),，停放要有人看管,，防止物體被盜。裝運(yùn)5 時(shí),，要注意前后左右來(lái)往車(chē)輛和行人,。、領(lǐng)用爆炸物品時(shí),，要有登記手續(xù),，根據(jù)實(shí)際用量領(lǐng)用，用不完的,，要保6 管好并退回交庫(kù)保管,。、加強(qiáng)職工,、民工守法教育,，執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)，與當(dāng)?shù)馗刹?、群眾? 好關(guān)系,，遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

號(hào)晚上組織職工（民工）學(xué)習(xí)安全知識(shí),。25號(hào),、10、加強(qiáng)安全教育,，每月8 安全小組組長(zhǎng)職責(zé)

一,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)方針、政策,，教育職工遵

守各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,。

二、組織落實(shí)各項(xiàng)安全措施,，安全技術(shù)交底制度等程序,，健全各項(xiàng)安全管理

制度。

三,、組織經(jīng)常性的安全生產(chǎn)自檢,，做好自檢自糾工作。

四,、發(fā)生安全事故立即報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)和搶救傷員及協(xié)

調(diào)工作,。

五、對(duì)因管理不善造成的責(zé)任事故直接負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

擋墻,、護(hù)坡施工組安全職責(zé)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針,、政策,、勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，切實(shí)搞好 1 勞動(dòng)保護(hù)工作,，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，搞好安全防范，杜絕意外人

為事故的發(fā)生,。,、在作生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，必須將安全生產(chǎn)管理工作列入計(jì)劃內(nèi)容,，并確保實(shí)施,。2 認(rèn)真督促檢查在施工中的勞動(dòng)要以積極認(rèn)真的工作的態(tài)度負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，,、3 并認(rèn)真做好防存在安全隱患要及時(shí)反映和整改,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。防護(hù)情況，范工作,。

要做到規(guī)范禁止盲目施工,，做好安全生產(chǎn)技術(shù)交底工作和安全教育工作。,、4 安全,。、安全與生產(chǎn)產(chǎn)生矛盾時(shí),，首先必須服從安全，不得盲目指揮和蠻干,，在確5 保安全的情況下才能施工,。、組長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)工程安全生產(chǎn)管理負(fù)全部責(zé)任,。6 機(jī)械組長(zhǎng)安全職責(zé),、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策,、法規(guī),、盡職盡責(zé)做好1 本職工作。

要做好技術(shù)檔案對(duì)自己所管理的機(jī)械,，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟練掌握業(yè)務(wù),，、2 整理,，隨時(shí)掌握各種機(jī)械狀況,，做好機(jī)械保養(yǎng)與維護(hù)工作。保持機(jī)械良好狀況,，不斷提高機(jī)械效率,，保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,、要及時(shí)做好機(jī)械生產(chǎn)有關(guān)的技術(shù)安全交底,。做好有關(guān)生產(chǎn)安全防范措施，3 在危險(xiǎn)地段施工,，要做好施工計(jì)劃,，特別是安全方面的計(jì)劃安排。,、接受經(jīng)理部的安全檢查,，積極整改，糾正錯(cuò)誤,，及時(shí)消除事故隱患,，并認(rèn)4 真做好安全記錄。、加強(qiáng)對(duì)職工隊(duì)伍的安全教育,，經(jīng)常組織機(jī)械手,、司機(jī)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，不斷5 提高機(jī)械手,、司機(jī)的安全意識(shí),。做好對(duì)積極配合經(jīng)理部安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作，參加機(jī)械事故處理的全過(guò)程,，,、6 事故的調(diào)查、處理,、教育方面的工作,。

路基施工組安全職責(zé)

氣候等因素影響的情況下施工，經(jīng)常在地形復(fù)雜,、路基施工組施工工程量大,，在保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的同時(shí)，必須搞好施工生產(chǎn)安全管理工作：