總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

藥劑科試用期個人工作總結(jié)精選4篇一

轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去一半,，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié),。

營業(yè)員的崗位看似很簡單,，但要把工作做好，做細卻不簡單,。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),，自我充電,，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù)，來體現(xiàn)自我價值,。

在這半年里,，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到很多提高自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)自己的不足,。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治,。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功,，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的,。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說,，察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易.

在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的__年畫上一個完美的句號!

藥劑科試用期個人工作總結(jié)精選4篇二

在這半年中,，我們藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下， 齊心協(xié)力共同努力,，在各項工作中,，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯 報,、總結(jié),。

一、 服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)院的部署,。

今年上半年，鉻超標(biāo)膠囊劑被媒體與社會高度關(guān)注,，上級領(lǐng)導(dǎo)幾次開會 發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴(yán)查。我們科積極行動,，一方面從購進途徑上嚴(yán) 格把關(guān),，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙,、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復(fù)排查,，保證藥房 無一例鉻含量超標(biāo)的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進行了 肯定與表揚,。

二、 抓效益、促發(fā)展,。

上半年藥劑科共同努力,，共銷售藥品 2286770.31 元，其中西藥 2084535.6 元,、 中成藥 120465.84 元、 中草藥 67248.63 元,、 醫(yī)材 10860.18 元,、 煎藥費 3660 元。

三,、 強化紀(jì)律,、提高服務(wù)質(zhì)量。

藥劑科每周二組織員工開會,，傳達院周例會精神,，安排周內(nèi)工作，教育 員工以“厚德,、仁愛,、包容、求實”的岐山精神對待工作,，對顧客及同事要 以仁愛,、包容相待。對工作要以求實精神對待,。通過平時開會學(xué)習(xí),，員工精 神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復(fù)存在,。

在藥品管理方面，我們爭取少購,、勤購,，既保證藥品供應(yīng)又防藥品積壓。同 時急診,、門診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。 今年 6 月份我們對門診,、急診、中藥房,、中藥庫,、西藥庫藥品進行了一次大 盤點，對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理,、 提高了工作效率。

四,、 存在問題,。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥 品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕,。

以上為我們對上半年的工作總結(jié)，回顧過去,，展望未來,，我們在以后工 作中要保持優(yōu)點，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好,。

藥劑科試用期個人工作總結(jié)精選4篇三

實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,，在工作中進取主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情,，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自我一個能夠鍛煉的機會，讓自我能夠獨立的去分析確定解決事情,，不僅僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變本事,。對此,，我總結(jié)了這個試用期的工作：

一、如何提高自我的專業(yè)知識

專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本,，有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你明白你明白的東西他們不明白,，僅有你才能夠給他們答案，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去進取的復(fù)習(xí),，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會進取主動的去幫忙,，為的就是從不一樣的人那里學(xué)到自我不懂的不明白的知識，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自我,，讓自我的專業(yè)知識更上一層樓。

二,、對銷售技巧的認識

我們每一天都期望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎樣樣才能到達目的地呢,，我個人認為專業(yè)知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自我的人,，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候,，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依靠,，這時你就能夠用你所學(xué)到的知識去幫忙他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也到達了自我的需求,，豈不快哉!

三,、對人際關(guān)系的理解

都說大學(xué)是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習(xí)期才真正的是進入社會的一個過度期,。大學(xué)里的感情其實還是很單純的,，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不一樣了,，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,，惡言相向，剛剛從學(xué)校出來的自我很是困惑,，想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?此刻的我似乎理解了一些,，這就是社會，這就是現(xiàn)實,。以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,，沒有真正的去了解自我生活的這個社會，此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在,。

對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,，對那些自我不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的,。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,，也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,，也許正是這樣自我得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情,，隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著,，也成熟了許多,，人生就是這樣，僅有經(jīng)歷的多懂得的才會,，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的,?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,，絕不止以

上幾點,，在那里我就不一一詳訴了,，有些東西只可意會不可言傳的,，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人,，真的很感激他們,，此時的感激是如此的渺小,，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西,，教我怎樣看待問題分析問題解決問題,，這些都會成為我實習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會一向的影響著我,，更會激勵我更好的走下去,，同時也會讓我更堅強的應(yīng)對人生道路上的荊棘的,。

藥劑科試用期個人工作總結(jié)精選4篇四

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。

全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時,，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：

一,、掌握了中藥材的鑒別方法,。

常用的有基源鑒別法，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法,，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模,、鼻聞,、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤,。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通,、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，

如天仙藤;藥作為莖枝的,，如鬼見羽;藥用為莖髓部的,，如燈山草、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,，如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術(shù),、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部,，如黃精,、玉竹等。另外,，還有皮類中藥,、葉類中藥、花類中藥,、果實及種子中藥,、全草類中藥、藻菌地衣類中藥,、樹脂類中藥和礦物,、動物類中藥的性狀鑒別。

二,、踐了中藥的炮制,、加工等技術(shù)。

通過炮制可以增強藥療效,，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向,，便于調(diào)劑和制劑,。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用,。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒、熱,、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏,、川烏、附子用浸,、漂,、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是

人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際,，不斷探索和創(chuàng)新,，學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法,，干好本職工作,，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

好了,，這篇藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了,。

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