隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告1

我參加了這次學(xué)習(xí)組組織的鉗工實(shí)訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了很多的東西。

1,、認(rèn)識鉗工設(shè)備,，工具，量具性能并正確使用,。

2,、掌握鉗工劃線，鋸削,，銼削,，鉆孔，攻絲,，套螺紋等操作技術(shù),。

3、掌握鉗工加工工藝,，按圖紙要求完成加工制作,。

4、培養(yǎng)學(xué)生動手操作能力,。

1,、綜合練習(xí)劃線、鋸削,、銼削,、鉆孔、攻螺紋、套螺紋等技術(shù),。

2,、完成如圖所示錘頭和手錘柄的加工組裝工作。

臺鉆,、砂輪機(jī),、切割機(jī)、臺虎鉗,、化針,、樣沖、銼刀,、鋸工,、高度游標(biāo)卡尺、游標(biāo)卡尺,、直尺等。

1,、劃線：舉兩個相互垂直的平面為基準(zhǔn),。

2、鋸削：加工大斜面（留加工余量5mm）,。

3,、銼削：粗銼――精銼。

4,、鉆孔――攻螺紋,。

5、制作手錘柄：φ10mm圓鋼取220mm,，銼削20×10正四方體倒圓φ10-0.2mm用圓板牙套螺紋M10×20,。

6、組裝手錘,，擰緊后鉚住固定,。

通過一周的鉗工實(shí)訓(xùn)，我有很深的感觸,，雖然很累,，但是感覺很充實(shí)很快樂，并且學(xué)到了很多課本上沒有的知識,，同時還鍛煉了自己的動手能力,。雖然實(shí)習(xí)只有一周的時間，但對我來說卻是非常難忘的一段回憶,，畢竟這是大學(xué)以來第一次自己動手操作,，也是一次真正的體驗(yàn)社會、體驗(yàn)生活,。

通過這次的鉗工實(shí)訓(xùn),，我知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研,、鉆孔、攻套絲,、鋸割,、銼削、裝配,、劃線,；了解了銼刀的構(gòu)造、分類,、選用,、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測,。首先要正確的握銼刀,，銼削平面時保持銼刀的平直運(yùn)動是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種,。銼刀推進(jìn)時,，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時,，兩手壓力相同,，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大,。銼刀返回時不施加壓力,。這樣我們銼削也就比較簡單了。同時我也知道了使用臺虎鉗夾工件時,，不能用錘子敲擊臺虎手柄,；在夾工件時必須夾緊，不然工件會來回?fù)u動,。接著便是刮削,、研磨、鉆孔,、擴(kuò)孔,、攻螺紋等。

在第一天實(shí)訓(xùn)的過程中,，磨了一個上午,，反反復(fù)復(fù)就是一個動作，那就是手握銼刀在工件上來回的銼,，并且還要有力氣和做到位,，在剛開始的時候，沒有掌握技巧，銼了一會就感覺手指和背都特別酸,，最后通過老師在一旁的指導(dǎo)和親自示范,，讓我知道了怎樣做能更有效率。在接下來的時間里我就感覺沒有之前那么費(fèi)力了,。第一天結(jié)束后,，看著自己加工以后的工件，感覺很有成就感,，也為以后的幾天增加了更大的動力,。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，有時抬頭看一看同學(xué)們在認(rèn)真的加工著自己的工件,，并且在不懂的時候互相討論一下自己的加工技巧,，使每個人更有效率的加工出自己的工件?？粗约旱墓ぜ谝惶焯斓某尚?，大家都很高興，感覺自己的辛苦沒有白費(fèi),，很有成就感,。

回憶起這一周的時光，看著自己成果,，我明白了做什么事都要細(xì)心,、有耐心,。如果不細(xì)心,，工件只能做到形像，做不成標(biāo)準(zhǔn)件,；如果沒有耐心,，工件就會做不下去。所以在以后的時光里,，不管做什么事都不能半途而廢,，要努力做好每一件事。

專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告2

在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,，為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。

要求學(xué)生了解商品流通的全過程,。在訓(xùn)練過程中,，進(jìn)行師生互動，要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力,。針對實(shí)踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,，將所學(xué)的知識運(yùn)用到具體的實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

17周周一至周五,，為期一周,。

石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓

五、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

1.分組準(zhǔn)備：學(xué)生自由組合3-4人一組,，相互分工,。

2.調(diào)查準(zhǔn)備：學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。

3.商品流通認(rèn)知調(diào)查：前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,?？疾槠渖痰赀x址、店堂布置,、商品擺設(shè),、顧客服務(wù)等。

4.總結(jié)評估：對活動寫出心得體會,，并撰寫報告,。

人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月,。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場,、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20xx年1月31日,，人人樂已在全國開設(shè)門店108家,，網(wǎng)點(diǎn)遍布數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米,，20xx年銷售收入超過100億元,，位居中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)第39位和中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)企業(yè)第17位。2005年開始入駐重慶,，它首選石橋鋪扎寨,，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費(fèi)力較強(qiáng),，有資料顯示，先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,，提前進(jìn)入盈利期,，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

本次實(shí)訓(xùn)共歷時5天,，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù),。我們自己自由分組，我們組有4名成員,。實(shí)訓(xùn)第一天實(shí)訓(xùn)任務(wù)：收集石橋鋪人人樂超市的相關(guān)資料,，為到人人樂超市實(shí)地調(diào)研做準(zhǔn)備,。第二天的任務(wù)：繼續(xù)收集資料，但做出調(diào)研報告,，列出一個簡單的調(diào)查的內(nèi)容,，針對性進(jìn)行調(diào)查，我們小組打算對它的7個方面進(jìn)行調(diào)查：

1）超市的選址

2）商品價格

3）經(jīng)營模式

4）商品的陳列情況

5）自主品牌

6）商品種類,。

第三天：我們來到了人人樂超市,，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。在工作人員的帶領(lǐng)下,，我們參觀了,、倉庫、賣場等地,。我們了解到收貨到進(jìn)入賣場需要經(jīng)歷的流程（收貨進(jìn)入,，商品驗(yàn)收，周轉(zhuǎn),，備貨,，進(jìn)入賣場，退貨）,。人人樂超市實(shí)行封閉式管理取貨流程,，封閉式管理存貨流程。第四天的

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：將我們了解到的關(guān)于人人樂超市的相關(guān)信息做成PPT,，我們小組的PPT內(nèi)容大致分為了7個方面：

1）超市簡介

2）超市的選址

3）經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方

4）倉庫管理

5）商品種類

6）自有品牌

7）實(shí)訓(xùn)小結(jié),。

我們結(jié)合著自身的購物體驗(yàn)，以及在人人樂超市實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見,。

1.比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時,，超市會顯得很擁擠,，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便,。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,，并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù),。給他們一種溫馨的購物環(huán)境,。

2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實(shí)施，導(dǎo)購牌,，安全,、廁所指向牌等等。

3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機(jī),，有時價標(biāo)太多擠在一塊,，上面的價格等信息又有些模糊,，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少,，就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議,。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機(jī)。以滿足顧客需求,。

4.在客流量高峰期,，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳，導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,，會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度,。而我們根據(jù)這一弊端,，建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率,。

轉(zhuǎn)眼,，一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,，我很感謝學(xué)校安排實(shí)訓(xùn)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。老師耐心指導(dǎo),，我們不會的問題，即使是講過幾次,，老師還是會再次更詳細(xì)地解說,，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析,，指出不足,，也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。通過這次實(shí)訓(xùn),，我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作,。我們了解到實(shí)踐得真知，一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,。實(shí)訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,，感受到了團(tuán)隊合作，增加我們的閱歷,，累積了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提高了我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)變能力,。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用,。

專業(yè)實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告3

專業(yè)實(shí)習(xí)時間是201*年5月14日至6月22日,。在一個半月的時間里,，實(shí)習(xí)的主要工作有：

1、工廠參觀學(xué)習(xí)

實(shí)習(xí)的第一天,，我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),。首先，我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解,。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝,。制水是將原水經(jīng)32層凈化；灌裝要經(jīng)過桶子清洗,、消毒,、純水清洗后，將凈化后的水進(jìn)行灌裝,；再經(jīng)過3天的放置后,，才能出廠銷售。然后,，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,，我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,，人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景,、銷售方式及渠道,。隨后，售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn),。通過一天的學(xué)習(xí),，我對公司有了更加全面的了解。

2,、市場調(diào)查

第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查,。我們分為5個小組每一個小組各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域。

前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查,。前兩天,，由于天氣原因，我們的工作受到了限制,。第3天,，天氣開始好轉(zhuǎn),，我們按計劃順利開展我們的工作,。大家分頭行動，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查,。為了調(diào)查的隨機(jī)性,，我從長凳旁走過,，每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,，遇到了一些阻礙,，但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,，我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,，數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,，對問題進(jìn)行分析,，得出結(jié)論、提出建議,，最后做成一份完整的調(diào)查報告,。小組作業(yè)中，我們小組分工明確,，成員之間相互配合,，互相之間溝通協(xié)作，在過程中展現(xiàn)自己所長,。最后,，我們有效率的完成了工作。

3,、拜訪客戶

我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，給他們送去工作服,、消毒粉,、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書,；并告訴他們?nèi)绾问褂?，以及日常的注意事項；詢問一下?fù)責(zé)人最近的銷售情況,；時常關(guān)心了解他們的近況,，及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人，為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量,。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,，還要有好的態(tài)度；雖然每天的工作基本一樣,，難免會讓人感到枯燥乏味,；但就是這么一項重復(fù)的工作，建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,，才有利于接下來更好的開展工作,。

4,、促銷活動

促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動,。這次活動的地點(diǎn)在新校區(qū),，目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品，另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生,。5月16日一早,，我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,，在中午人流量最大的時候,，我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,，我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼,。晚飯時，繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動,。由于得到了校方的支持,，加上大家的團(tuán)結(jié)合作，整個活動進(jìn)行得十分順利,。公司也十分體諒員工的辛苦,，讓我感受到了我們整個團(tuán)隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,，但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,，大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。

日常的小區(qū)宣傳促銷活動,。我們的工作時間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),，因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤凇Ｎ覀兲崆皽?zhǔn)備好了所需的宣傳單,、名片,、贈送的禮品，待到了下班的時間點(diǎn),，我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水,。首先，我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,，活動的內(nèi)容,，才能有效的對顧客進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,，有把握應(yīng)對顧客的任何提問,。其次，我們要積極主動，任何一個從眼前走過的人都不要放過,，很有可能這就是你成功的機(jī)會,。

5,、廣告設(shè)計

在此次實(shí)習(xí)中,，有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的，我是其中之一,。實(shí)習(xí)期間,，公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計任務(wù)。

第一次是設(shè)計明信片和扇子,。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,，還有一些宣傳單和海報，希望能有創(chuàng)新的想法,。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計,，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本,，還要投公司所好,，所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時間,，我又上網(wǎng)收集了一些素材,，并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計原理，將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施,。公司主營桶裝水,，且一般習(xí)慣采用藍(lán)色，公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,，所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色,；這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,，完成了最終的效果圖,。

第二次是對報紙廣告進(jìn)行設(shè)計，主要是針對高端品牌,。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,，又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單，看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,，而哪些文字只用一筆帶過,。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因?yàn)楦谎跛?其氧和負(fù)氧離子是普通飲用水的三倍,，所以我很直接的就聯(lián)想到了森林,。再者，它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計，目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求,。因此,，我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色；在設(shè)計上也更為講究,，希望能符合產(chǎn)品的特性,，出來的成品能有一種高貴典雅的效果。

兩次設(shè)計的作品,，都是我傾注了大量的心血而誕生的,，也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,，我心里很開心,，也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,，廣告的美觀性很重要,，能在第一時間抓住讀者的'眼球，讓人印象深刻,；但商業(yè)廣告除了要美觀,，更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息，樹立產(chǎn)品形象,。

為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),，實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司,。通過這次實(shí)習(xí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我感悟深刻,，收獲頗豐,。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,，總結(jié)出以下四點(diǎn)：

1,、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合

現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢? 在這次實(shí)踐中，我深刻的感受到,，理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實(shí)踐,。

公司就很好的將營銷知識運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌；公司免費(fèi)換桶,，給顧客提供方便,，同時防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn)；公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),，也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司,。在快消品行業(yè)中，產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,，在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化,；所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,，只能在服務(wù)上創(chuàng)新,。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅，正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢?。這樣一來,，無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。

實(shí)踐,，就是把我們所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,，實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑,。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐，要不斷的充實(shí)自己,。有句話說得好：活到老,，學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,，萬事萬物都在向前發(fā)展,。社會的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你,，如果只安于現(xiàn)狀,、停止不前，終究會成為別人的獵物,。

2,、掌握主動權(quán)，有付出才有回報

當(dāng)你可以選擇的時候,，把主動權(quán)握在自己手中,。

在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情,；看到辦公桌雜亂時,，我會幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時,，我會尋找合適的時間,，積極主動地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,；通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系，師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo),。 在做促銷活動時,，不能只呆呆的坐在一旁；要敢于開口,，主動上前向客戶介紹產(chǎn)品,。

作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來,；做任何事情都要積極主動,，不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,，因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里,。記住付出和回報是成正比的，一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,，哪怕只是一件很小的事情,，也有可能會改變一生。

3,、人際交往和團(tuán)隊合作的重要性

在人的一生中,，每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,，這是一門很深的學(xué)問,。正確處理人與人之間的關(guān)系，對以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活都會來帶積極的影響。

實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,。要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到新的環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會做哪些工作,，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo),、同事建立起溝通是很有必要的,。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

作為一名銷售人員,，要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通,。做問卷調(diào)查時，當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,，有的被調(diào)查者十分配合,，甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句；但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人,。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時,，同樣遇到了這樣的情況。交流時,，我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣,。遭到對方的拒絕心情難免低落,，但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,，一定要立即調(diào)整好狀態(tài)，面帶微笑對待下一位被調(diào)查者,。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,，不能因?yàn)榫芙^就放棄，要有不達(dá)目的誓不罷休的堅強(qiáng)意志,。

在做市場調(diào)查時,，我也體會到團(tuán)隊合作的重要性。在工作中,，我不是一個個體,，而是一個團(tuán)隊中的一份子，只有與同事間分工協(xié)作,、相互配合信任,，才能順利的開展工作。

4,、掌握一定的銷售技巧

作為一個銷售行業(yè),，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧,。我的專業(yè)是市場營銷,，更加需要掌握專業(yè)的技能,。

在做促銷活動時，我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的,。首先,，一定不能急于對產(chǎn)品的推銷，否則會引起顧客的反感,；然后,，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好,，了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),；再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來，激發(fā)顧客的購買欲望,。在介紹過程中,，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答,；在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛,。

作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須擁有一個靈活的頭腦,、敏捷的思維,，極強(qiáng)的應(yīng)變能力；不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),，還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),，盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色；同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上,，還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù),。

我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,，機(jī)遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人,。通過本次實(shí)習(xí)，我增加了社會閱歷,，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,，我也認(rèn)識到自身的不足：辦事不夠干練,；對工作的預(yù)見性不夠；與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),；所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。既然認(rèn)識到自己的不足，就要在以后的學(xué)習(xí),、工作中進(jìn)行改進(jìn),；要朝著美好的明天,，不斷奮斗。

【最新學(xué)生實(shí)訓(xùn)報告?zhèn)€人總結(jié)優(yōu)質(zhì)4篇】相關(guān)推薦文章:

最新學(xué)前教育實(shí)訓(xùn)報告實(shí)訓(xùn)總結(jié)

社會工作實(shí)訓(xùn)報告模板及范文優(yōu)質(zhì)4篇

計算機(jī)實(shí)訓(xùn)報告?zhèn)€人總結(jié) 計算機(jī)實(shí)訓(xùn)報告實(shí)訓(xùn)總結(jié)

最新金融學(xué)實(shí)訓(xùn)報告總結(jié)

財務(wù)管理實(shí)訓(xùn)學(xué)生自我總結(jié)精選4篇