在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
整形醫(yī)院的工作崗位篇一
人事部:負(fù)責(zé)擬訂各種人事制度和人力資源規(guī)劃,對公司所有員工進(jìn)行監(jiān)督管理,;負(fù)責(zé)招聘,、培訓(xùn)、考核等各項工作,;負(fù)責(zé)處理與人力資源相關(guān)的其他工作,。
1、組織開展本公司人力資源開發(fā)管理體系的建設(shè)和維護(hù) ,; 2,、負(fù)責(zé)員工隊伍建設(shè)及整體素質(zhì)提升 ; 3,、負(fù)責(zé)員工招聘,、解聘、解除合同等工作 ,;
4,、負(fù)責(zé)起草擬訂本公司薪酬、考核,、福利等制度,,并確保有效運行 ;
5,、負(fù)責(zé)一般人事勞動制度的執(zhí)行,,組織有關(guān)人事任免、調(diào)配,、獎懲,、工資核算等事項的事務(wù)處理;
6,、負(fù)責(zé)根據(jù)其他部門做出的部門員工處理意見,,發(fā)布相關(guān)人事信息并處理相關(guān)事務(wù);
7,、對其他部門的人力資源工作提供指導(dǎo)支持,。
8,、負(fù)責(zé)公司安全、消防,、辦公用品及電訊管理,、庫管、交通管理工作
9,、負(fù)責(zé)消防和安全工作,,按年度計劃組織培訓(xùn)和演練,提高相關(guān)人員的安全防范意識,;
10,、負(fù)責(zé)文具、勞保,、紙張,、閑置物品倉庫的管理工作
11、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作,,提高相關(guān)人員的交通安全意識
財務(wù)部:負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃安排公司財務(wù),、會計方面的各項事宜,包括預(yù)決算管理,、資產(chǎn)管理,、資金管理、財務(wù)監(jiān)督管理以及財務(wù)核算等相關(guān)工作,。
1,、負(fù)責(zé)制定公司的財務(wù)管理辦法,制訂財務(wù)工作規(guī)劃,; 2,、負(fù)責(zé)編制公司的年度財務(wù)計劃; 3,、負(fù)責(zé)財務(wù)統(tǒng)計和會計帳目,、報表及年終結(jié)算工作,并妥善保管經(jīng)營會計憑證,、帳簿和其他檔案資料,;
4、負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理工作 ,,主要包括固定資產(chǎn)管理,; 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司財務(wù)分析,,支持公司決策 ,;
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司各種票據(jù),檢查有關(guān)部門帳目,; 7,、進(jìn)行會計基礎(chǔ)工作,加強培訓(xùn)與檢查,,提高工作效率,; 8、負(fù)責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作,;
9,、檢查辦事處財務(wù)工作情況 ,配合外部審計及檢查工作,。
網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)公司的軟硬件管理、網(wǎng)絡(luò)管理,、系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)管理工作,。
1、負(fù)責(zé)公司電腦和相關(guān)硬件,、辦公軟件的管理工作,; 2、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)和外部專線的管理工作,; 3,、負(fù)責(zé)病毒系統(tǒng)的管理工作; 4,、負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)工作,;
5、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的提供,、資料的登錄,、在庫情況的整理、統(tǒng)計,、編制等工作,。
生產(chǎn)部:確保生產(chǎn)計劃的順利進(jìn)行,滿足營銷部門的訂單要求,。1,、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計劃制定生產(chǎn)計劃并完成年度生產(chǎn)計劃任務(wù) ; 2,、負(fù)責(zé)保證生產(chǎn)部質(zhì)量體系及環(huán)境體系的正常運行,; 3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作,; 4,、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品制造、生產(chǎn)工作;
5,、負(fù)責(zé)組織公司新產(chǎn)品的中間試驗工作 ,;
6、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部員工培訓(xùn)的計劃,、組織及實施工作,; 7、負(fù)責(zé)原材料,、半成品及產(chǎn)成品品質(zhì)檢查工作,; 8、負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品測試工作,;
9,、負(fù)責(zé)藥事、標(biāo)簽申請等相關(guān)工作,。
企劃部:負(fù)責(zé)公司整體施策計劃的制定和實施,,負(fù)責(zé)公司各項企劃方案的制定和實施,負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品宣傳工作,。
1,、負(fù)責(zé)組織擬定公司各種企劃方案,并組織推進(jìn)實施,; 2,、負(fù)責(zé)組織公司的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作; 3,、負(fù)責(zé)公司公關(guān)宣傳的相關(guān)工作,; 4、負(fù)責(zé)品牌推廣方案的實施與監(jiān)督,; 5,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店形象的設(shè)計和實施; 6,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的調(diào)配工作,。
銷售部:負(fù)責(zé)開展對新型銷售方式的研究和探索工作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的銷售管理,。
1,、負(fù)責(zé)收集、整理和分析各種競品市場信息,;
2,、負(fù)責(zé)研究行業(yè)銷售模式,并擬定公司新的銷售模式,; 3,、負(fù)責(zé)管理網(wǎng)店的銷售業(yè)績,;
4、負(fù)責(zé)管理銷售人員的培訓(xùn)及業(yè)績完成跟進(jìn),; 5,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的物流配送工作; 6,、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員的調(diào)配工作
整形醫(yī)院的工作崗位篇二
整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)
【篇1:xx整形前臺接待收銀崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范】
xx整形前臺接待收銀崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范
(一)崗位職責(zé)
1,、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),,在工作期間始終要保持良好的精神面貌及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
2、主動熱情的接待顧客,,熟記每位顧客姓名,,并及時為客人遞上飲品。
3,、隨時注意前廳環(huán)境衛(wèi)生,,須保持前廳內(nèi)舒適整潔和溫馨。
4,、繁忙時要熱情的招呼好每位等待客人,對需等待的客人及時送上飲品及書刊
雜志,。
5,、發(fā)揚團(tuán)隊精神與員工協(xié)調(diào)配合,妥善安排顧客服務(wù)并做好輪拍登記,。
6,、清點貨品、收銀找兌時要仔細(xì)認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,,不得出錯。 7,、必須如實掌握和計算院內(nèi)營業(yè)收入,,錢物與賬單要相符。
8,、交接班時,,要認(rèn)真、仔細(xì),,交接內(nèi)容包括:現(xiàn)金賬目,、庫存數(shù)量、輪排登記,、及其他待辦事項等,。
9、嚴(yán)禁將營業(yè)款借給私人使用,違者以挪用公款處理,,情節(jié)嚴(yán)重時給予開除并
追究刑事責(zé)任,。
10、嚴(yán)格按照我院要求填制,、使用和保管好收據(jù)及賬單,,如有遺失或違反規(guī)定者,就情節(jié)輕重給予不同程度的處罰,。
11,、認(rèn)真監(jiān)管好前臺庫存,每日16時與財務(wù)盤點庫存,,每周一交日報表,。我院將
不定期抽查前廳庫存物品,如有遺失由前臺工作人員自行負(fù)責(zé)并賠償,。
12,、遵守財務(wù)保密制度不準(zhǔn)將營業(yè)額、賬目單據(jù)等,,交予財物無關(guān)的人看或計算,。
13、因工作需要前臺人員離開工作崗位,,必須互相告知離去原因,、去向,工作
期間不允許接打私人電話,。14,、前臺工作人員禁止隨意調(diào)換分客順序或不按順序點排員工,如發(fā)現(xiàn)給予相
關(guān)責(zé)任人相應(yīng)處罰,。
15,、做好前臺各項登記,登記時要認(rèn)真仔細(xì),、實事求是,、字跡要工整清晰,必
須做到每客有登記,、每事有記錄,。
14、私人用品不準(zhǔn)放置前臺,,公司物品禁止帶出院外或占為己有,。 15、違反公司財務(wù)制度和違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者,,將追究刑事責(zé)任,。
確保資料的真實性和可操作性,,禁止使用電腦操作與工作無關(guān)的事情。
17,、按規(guī)定及時做好飲品的準(zhǔn)備工作,。
18、負(fù)責(zé)記錄顧客投訴事件及處理意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo),。 19,、完成上級主管領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。
(二)前臺文員接待規(guī)范
1.客戶或來訪者進(jìn)門,,前臺馬上起身接待,,并致以問候或歡迎辭。標(biāo)準(zhǔn)語如下:
您好,,請問有什么能夠幫到您的嗎,?請問您找哪位?
2,、引導(dǎo)客戶或來訪者到休息處就座,,遞上茶水,送上公司營銷宣傳資料,。
3,、引領(lǐng)顧客到咨詢室做專業(yè)咨詢或當(dāng)場解答或通知相關(guān)銷售人員,介紹時先介紹主人,,后介紹客人,。
4、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員,,行走時走在客戶或來訪者側(cè)前位置,,并隨時用手示意,。途中與同事相遇,,點頭行禮,表示致意,。5,、進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,,聽到回應(yīng)再進(jìn),。進(jìn)入后,回手關(guān)門,。6,、介紹雙方,退出,。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng),,則安撫客戶或來訪者稍等,,退出。
7.當(dāng)值前臺為女性,,應(yīng)著職業(yè)裝,,化淡妝。
禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂,;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪,;口腔不衛(wèi)生。
(三)前臺文員接聽電話規(guī)范
1.聽到鈴響,,至少在第三聲鈴響前拿起話筒,。
2.聽話時先問候,并自報公司,、部門,。標(biāo)準(zhǔn)語如下:
“您好,柏林整形,!”或 “您好,,這里是柏林整形醫(yī)院!”
對方講述時留心聽并記下要點,,未聽清時,,及時告訴對方。隨后根據(jù)對方的初次問話,,迅速判斷出他有何需求,?作出標(biāo)準(zhǔn)回話。(1)咨詢公司產(chǎn)品:先生(小姐),,關(guān)于這方面情況(產(chǎn)品咨詢),,讓我們專業(yè)的咨詢?nèi)藛Tx老師為您服務(wù)吧,他可以全面,、專業(yè)地解釋您所想了解的問題,,我把電話轉(zhuǎn)過去,請稍等,。
(2)聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員,;無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),則直接回答:先生(小姐),,我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要,,請您聯(lián)系其他公司吧,謝謝,!
(3)找人:先生(小姐),,您找的x先生(小姐)名字叫什么,?您跟他(她)預(yù)約了嗎?請您稍等,。(然后接通本公司x先生的電話,詢問轉(zhuǎn)接與否。)
(4)不指明的電話:判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人,,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接話人,;
3,、通話簡明扼要,不應(yīng)長時間占線,。
4,、態(tài)度誠懇,表情自然,、大方,,語言和氣親切,表達(dá)得體,。
5,、談話中意見不一致時,要保持冷靜,,以豁達(dá)的態(tài)度包容或回避話題,。
6、結(jié)束時應(yīng)說“再見,!”,,禮貌道別,待對方切斷電話,,再放下聽筒,。
【篇2:前臺崗位職責(zé)】
愛美爾前臺崗位職責(zé)說明書
二、工作內(nèi)容 1,、工作概要
2,、職務(wù)說明(逐項說明工作任務(wù)、職責(zé),、權(quán)限) 3,、前臺導(dǎo)醫(yī)接待流程:(一)針對出診
1,、禮貌接待:顧客進(jìn)入電梯門口:您好,,歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢,?(面
帶微笑)
2,、做好登記:在前臺,做好顧客登記表的記錄。請問您想咨詢哪方面項目,?請您先登記一下,,然后我?guī)<易稍兪?;請問您之前電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過嗎?請問您是怎么了解到我們醫(yī)院的,?主動,、熱情、目視對方,、態(tài)度和藹,。(姓名、電話,、咨詢項目,、來源渠道、預(yù)約的醫(yī)生)
3,、進(jìn)行分診,、開始安排咨詢醫(yī)生并通知網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生或市場人員
4、帶入咨詢室:您好,!x姐,,我?guī)湍A(yù)約的是x 醫(yī)生,她很擅長xx部位的設(shè)計,,很多老顧客都點名讓她設(shè)計呢(二)針對復(fù)查話術(shù) a:已經(jīng)熟悉的您好,!您是x姐吧,您過來了(先贊美)x姐,,您今天穿的衣服很漂亮呢,,發(fā)型也不錯
如果是客觀的就說:x姐你這恢復(fù)挺好的,看上去不錯呢:如果是身體項目就說:x姐,,您感覺挺好的吧 通知護(hù)士,、主任 b:不熟悉的您好!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢(復(fù)查)
好的,,x姐,,先坐這邊喝杯水。您做的什么項目呢,,多長時間 是吧,,姐看著效果還挺不錯的(三)針對顧客出院話術(shù)
a:x姐,謝謝光臨,,請慢走(針對復(fù)查和咨詢的顧客)
b:x姐,,回去好好休息一下,注意傷口預(yù)防感染(針對剛做過手術(shù)顧客)(四)接待常用語
問好類:歡迎,、歡迎您,、您早、早上(中午,、晚上)好
道歉類:請您稍候,、讓您久等了,、對不起、實在對不起,、抱歉,、實在抱歉、請不要著急,、慢 慢說,,有事我會盡力幫助您的。
接待類:請問,,有什么需要幫助嗎,?請跟我來、我馬上就過來,,讓您久等了,。
道別類:不用客氣、這是我應(yīng)該做的,,請您按時服藥,、有疑問隨時和我們聯(lián)系,請您按時來復(fù)查,、慢走,、再見!(五)接待電話禮儀: 1,、電話接聽技巧
1)目的 當(dāng)我們接電話時應(yīng)該熱情,,因為我們代表著公司的形象。2)左手拿話筒,,右手拿筆 3)電話響過三聲之內(nèi)接起電話
4)說話口齒清晰,,正對話筒,保持微笑也能讓另方通話者感到你的愉悅 5)保持正確的姿勢,,不然通話過程中會使聲音不自然
6)確定來電者的身份,,是顧客還是跟公司有業(yè)務(wù)聯(lián)系的某人或某公司。7)問清來電的目的8)復(fù)誦來電要點,。以免發(fā)生記錄錯誤,。提高工作效率。9)牢記讓顧客先收線
備注:當(dāng)你正在通話時,,又碰上顧客來院時,,原則上應(yīng)先招待來訪顧客,此時應(yīng)盡快跟對方致歉,,得到許可后掛斷電話,,是很重要的顧客的話,,應(yīng)跟來院顧客致歉稍等下,,或者別的同事去解待 4.前臺收銀的工作職責(zé)
1)宏脈系統(tǒng)顧客分診信息的錄入,、開單、日結(jié) 2)收銀,、賬單管理,、顧客信息整理
3)庫房的管理及報表制作(藥品、日用品的進(jìn)出庫管理)
前臺日常行為規(guī)范
1,、妝容:化妝五道程序(眉毛,、眼線、睫毛膏,、腮紅,、唇彩),少一道扣1元,。 2,、工牌、工服:上班時間需穿工作服,,佩戴好工牌,。若未穿工服、黑色工鞋扣5元/次,,若
未佩戴工牌扣1元/次,。
3、上班時間:09:00—18:00(11:30-13:30輪流吃飯休息)每周末進(jìn)行排班,,特殊需進(jìn)行調(diào)的至少提前半天進(jìn)行報備
4,、前臺人員周末9:00-13:30,13:30-18:00以半小時為單位實行輪崗迎賓,、接待
5上班時間外出超過半小時必須填外出登記單到人事報備,。
6上班時間不得竄崗、缺崗,,在崗位上喧嘩或玩手機,、吃東西、打與工作無關(guān)的電話等事,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,第一次扣5元,第二次扣10元,,第三次扣20元,,依此類推。顧客說醫(yī)院小怎么辦,?,!
姐咱們醫(yī)院雖然不是很大,但是我們醫(yī)院的醫(yī)生都是這方面資深的專家,您既然來做整形,,我想您首先要求的是整形后的效果和手術(shù)安全,,這些都是由醫(yī)生水平?jīng)Q定的,跟醫(yī)院大小無關(guān),,您說對吧
顧客對手術(shù)醫(yī)生是否做得好有質(zhì)疑怎么辦,?!
姐,,您完全可以放心,,給您手術(shù)的醫(yī)生是非常擅長x手術(shù)的,手術(shù)經(jīng)驗已經(jīng)幾十年了,,像您這樣的手術(shù)我們醫(yī)生每天都在做,,效果都是非常好的,而且很多顧客都是老客戶介紹過來
【篇3:整形醫(yī)院前臺接待流程和話術(shù)】
前臺接待流程
顧客進(jìn)入大廳:
接待一:
a: 您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢?(面帶微笑)b: 咨詢.a: 好的,請到這邊稍坐一下 b: 好的a:姐,您穿的這身衣服很漂亮啊,特顯您氣質(zhì).(姐:您提的包包很漂亮啊,很適合您呢,一定很貴吧///姐:您的氣質(zhì)很好,給人感覺還很親切)b:是吧,呵呵
a:請您幫我填一下這個咨詢號單,好嗎? b:開始填單子.a:請問您有預(yù)約好的咨詢醫(yī)生嗎? b:在網(wǎng)上咨詢過xx醫(yī)生,,a:好的,我?guī)湍ㄖ幌聏x醫(yī)生.您先喝杯水休息一下 b:好的.(開始安排咨詢醫(yī)生并通知網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生或市場部人員)
a:您好!x姐,請跟我到樓上見一下我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生,姐我?guī)湍A(yù)約的是x醫(yī)生,她很擅長xx部位的設(shè)計,咱們醫(yī)院的特色項目就是xx,來做的都是老顧客,剛才還有好幾個老顧客點名讓她設(shè)計呢,這不剛忙完,我就給您預(yù)約上了,您有什么問題,我們的咨詢醫(yī)生會為您詳細(xì)解答.b:好的.a:x女士這邊請(手勢),樓梯有點陡您慢點.(上樓梯時走在顧客的后面,一層顧客在左a在右下方;拐角后顧客在扶手邊,a在左后方)b:好的!
a:您好!這是我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生x醫(yī)生.x醫(yī)生這是x女士,想咨詢xx項目.咨詢醫(yī)生接待顧客
a:給顧客倒水,關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗
接待二:
a:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢?(面帶微笑)b:咨詢.a:好的,請先這邊坐一下吧, b:好的.a:請問您有預(yù)約好的咨詢醫(yī)生嗎? b:沒有
a:請問您貴姓? b:我姓x
a:x姐,,您是想咨詢哪方面呢?
b:眼部,、胸部,、脫毛、抽脂,、眉部等 a:那您是在哪了解到我們醫(yī)院的呢?
b:路過,、雜志、朋友介紹,、公交車站牌等 a:x姐,您的電話是多少?
b:xxxxxxx(不給:姐我們留您的電話沒有別的意思,就是想在節(jié)假日給您小小的祝福,如果有活動的話我們會第一時間通知您,并送您一份小禮品)(還不說:您不填也沒有關(guān)系,可以先讓我們的咨詢醫(yī)生幫您解答您的問題,您覺得滿意的話再寫也可以)
a:您稍等,我?guī)湍阮A(yù)約一下專業(yè)的咨詢醫(yī)生.b:好的.(我們開始通知咨詢醫(yī)生匯報顧客詳細(xì)情況,)
a:x姐,您前面有位顧客在咨詢您稍等一下可以嗎?
b:好的.(若不可以:好的,那您稍等我會盡快幫您安排咨詢醫(yī)生)
a:您好!x姐,請跟我到樓上見一下我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生, 姐我?guī)湍A(yù)約的是x醫(yī)生,她很擅長xx部位的設(shè)計, 咱們醫(yī)院的特色項目就是xx,來做的都是老顧客,剛才還有好幾個老顧客點名讓她設(shè)計呢,這不剛忙完,我就給您預(yù)約上了,您有什么問題,我們的咨詢醫(yī)生會為您詳細(xì)解答.(有什么問題,讓我們的醫(yī)生幫您詳細(xì)解答,好吧?.)b:好的.a:x姐,這邊請(手勢),樓梯有點陡您慢點.(上樓梯時走在顧客的后面,一層顧客在左a在右下方;拐角后顧客在扶手邊,a在左后方)b:好的!
a:您好!這是我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生x醫(yī)生.x醫(yī)生這是x姐,想咨詢xx項目.咨詢醫(yī)生接待顧客
a:給顧客倒水,關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗
接待三(針對刁鉆顧客)
a:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢?(面帶微笑)b:咨詢.a:好的,請到這邊稍坐一下.b:好的.a:請您幫我填一下這個咨詢號單,好嗎? b:我還沒有咨詢就讓我留下我的資料,,a:姐留您的資料是醫(yī)院有什么優(yōu)惠活動可以及時以短信方式告知您.還有在節(jié)假日會贈送給您一些小禮品,這些對您的工作和生活不會有影響的,您放心.b:那我也不留.a:姐,不留也沒關(guān)系,那咱們?nèi)ザ前?讓我們的專業(yè)咨詢醫(yī)生幫您設(shè)計一下.b:我就咨詢一下還要我上二樓?顧客是上帝知不知道?你們這怎么把自己看的這么高?
a:姐:我們專業(yè)咨詢室在二樓,因為在咨詢中需要用的一些工具也在二樓,,您來的目的是想對您所咨詢的項目有更多的了解,,既然已經(jīng)到樓下了,我們還是上去咨詢一下吧,。b:那我也不想去,。a:姐:那您稍坐一下喝杯水,我去看看我們咨詢醫(yī)生有沒有時間,讓她下來為您咨詢設(shè)計吧,請稍等 b:行(或不行)
注:行就直接按流程走,不行沒轍了.接待四(復(fù)查顧客,已熟悉)
a:您好!您是x姐吧,您過來了,。b:嗯
a:x姐您好,我們x醫(yī)生已經(jīng)交代過了,您這邊請吧, 樓梯有點陡您慢點.b:,。。,。
a:(先贊美)x姐您今天穿的衣服很漂亮呢,,發(fā)型也不錯,b:,。,。,。
a:如果是可觀的就說:x姐,您這恢復(fù)的挺好的,,看上去不錯呢,;如果是身體項目就說:x姐您感覺挺好的吧,b:,。,。,。
a:x姐這邊請吧(手勢),,b:。,。
a:x醫(yī)生,,x姐來了,做的是xx項目,xx時間了,您看下,。a:給顧客倒水,關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗
接待五(復(fù)查顧客,不熟悉)
a:您好!歡迎光臨!請問您是過來咨詢還是復(fù)查的呢? b:復(fù)查.a:好的,x姐,這邊請,您做的是什么項目?多長時間了? b:鼻子,有一個多月了吧,,a:是吧姐,看著效果還不錯立體感挺強的, b:還行吧或還可以等,(回答什么的都有)a: x姐這邊請吧(手勢),b:,。,。
a:x醫(yī)生,x姐來了,,做的是xx項目,xx時間了,您看下,。a:給顧客倒水,關(guān)門翻門牌.備注:及時返崗
顧客出院流程:
a:x姐,謝謝光臨,請慢走.(針對復(fù)查,咨詢顧客).x姐,回去好好休息一下,注意傷口預(yù)防感染.(針對剛做過手術(shù)的顧客).針對咨詢過沒消費的顧客(由帶領(lǐng)人員負(fù)責(zé)詢問咨詢情況)a:姐:您對咨詢醫(yī)生給您設(shè)計的項目還滿意吧.b:嗯,還好.a:姐:那您是要回去考慮下嗎? b:是的.a:好的,姐,如果您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯(lián)系.b:好的.a:您請慢走姐,歡迎光臨,再見.針對價格太貴的顧客
a:姐, 您對咨詢醫(yī)生給您設(shè)計的項目還滿意吧.b:嗯,還好,就是太貴了.a:是吧,姐您做的是什么項目呢?哪位醫(yī)生給您咨詢的? b:雙眼皮和開內(nèi)眼角,是x醫(yī)生.a:姐,那x醫(yī)生給您說的是多少錢呢? b:3000,太貴了
a:姐,咱們單做雙眼皮是1580,開眼角是1800,一共是3380,給您優(yōu)惠了幾百塊錢呢,咱們平時優(yōu)惠最多也就是打個9.5折,姐您還不知道咱們醫(yī)院也只有x醫(yī)生給的優(yōu)惠是最大的,姐最主要的是咱們醫(yī)院醫(yī)生都是做了十多年的經(jīng)驗是沒法比的,咱們最終的目的就是做出來的效果您說是不是?這個跟價格比您覺得是不是做了更劃算呢? b:行,那我再回去考慮考慮吧.a:好的,姐,如果您中間有什么需要再咨詢的您可以與我們咨詢師聯(lián)系.b:好的.a:您請慢走姐,歡迎光臨,再見.顧客說我們醫(yī)院像美容院怎么辦?
姐咱們醫(yī)院這樣的裝修風(fēng)格之所以像美容院是為了讓您感覺溫馨.顧客說醫(yī)院小怎么辦?
姐咱們醫(yī)院雖小,但是咱們醫(yī)院的醫(yī)生都是這方面的資深專家,您既然來做整形,我想您首先要求的是整形后的效果和手術(shù)的安全,這些都是由醫(yī)生水平?jīng)Q定的,跟醫(yī)院的大小無關(guān),您說是吧?
顧客對手術(shù)醫(yī)生是否做得好有質(zhì)疑怎么辦?
姐,您可以完全放心,給您手術(shù)的醫(yī)生是非常擅長x手術(shù)的,手術(shù)經(jīng)驗已經(jīng)十幾年了,而且像您這樣的手術(shù)我們醫(yī)生每天都要做兩三例,效果都非常好,而且很多顧客都是老客戶介紹來的,對醫(yī)生的專業(yè)性和手術(shù)效果您可以完全放心.閆煥麗
整形醫(yī)院的工作崗位篇三
人事行政主管:
崗位職責(zé): 1、協(xié)助院長負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作計劃,,草擬有關(guān)文件,、制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督,、貫徹,、執(zhí)行,規(guī)范內(nèi)部管理,。2,、協(xié)助召開院內(nèi)辦公會議,檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,,召集召開行政例會、專題會等會議,。3,、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要進(jìn)行員工的招聘、解聘或辭退,;并做好相關(guān)的評估
總結(jié)
工作,。4,、負(fù)責(zé)建立員工職稱管理辦法,并在工作分析的基礎(chǔ)上建立合理的職稱考核制度,,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要進(jìn)行人員變動管理,。5、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱,,經(jīng)批準(zhǔn)后實施,。6、編制,、修訂,、完善員工培訓(xùn)手冊,建立崗位職業(yè)發(fā)展方向,,完善培訓(xùn)體系并做好培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)考核的管理工作。7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門的工作,,及時協(xié)助院長處理醫(yī)院管理過程中的重大人力資源問題。8,、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的管理,,按時清點登記及時維修改造,做到帳物相符及后勤管理工作,。9,、協(xié)作負(fù)責(zé)醫(yī)院手術(shù)項目正常開展。10,、完成院長臨時交辦的各項工作任務(wù),。
行政助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi),、對外發(fā)函,、申請、通知等文件的起草,,公文處理做到及時,、準(zhǔn)確,安全,、保密,,文件運轉(zhuǎn)迅速,催辦及時,。 2,、負(fù)責(zé)重要文件、會議決議,、領(lǐng)導(dǎo)指示的督辦工作,。
3,、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作,包括會務(wù),、辦公室接待,、辦公用品等,為各部門做好服務(wù)工作,。
4,、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督 5,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化的建立,。
6、督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作總結(jié)以及計劃,,并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo) 7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
8,、負(fù)責(zé)員工各類單據(jù):請假單、調(diào)休單,、公出差申報登記工作,。 9、做好辦公室和所屬衛(wèi)生區(qū)域的清掃及日常保潔工作,。
整形醫(yī)院的工作崗位篇四
人事行政主管:
崗位職責(zé):
1,、協(xié)助院長負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作計劃,草擬有關(guān)文件,、制度,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、貫徹,、執(zhí)行,,規(guī)范內(nèi)部管理。
2,、協(xié)助召開院內(nèi)辦公會議,,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,,召集召開行政例會,、專題會等會議。
3,、負(fù)責(zé)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要進(jìn)行員工的招聘,、解聘或辭退;并做好相關(guān)的評估總結(jié)工作,。
4,、負(fù)責(zé)建立員工職稱管理辦法,,并在工作分析的基礎(chǔ)上建立合理的職稱考核制度,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要進(jìn)行人員變動管理,。
5,、負(fù)責(zé)制定醫(yī)院及各個部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱,經(jīng)批準(zhǔn)后實施,。
6,、編制、修訂,、完善員工培訓(xùn)手冊,,建立崗位職業(yè)發(fā)展方向,完善培訓(xùn)體系并做好培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)考核的管理工作,。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門的工作,,及時協(xié)助院長處理醫(yī)院管理過程中的重大人力資源問題,。
8、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的管理,,按時清點登記及時維修改造,,做到帳物相符及后勤管理工作。
9,、協(xié)作負(fù)責(zé)醫(yī)院手術(shù)項目正常開展,。
10、完成院長臨時交辦的各項工作任務(wù),。
行政助理崗位職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函,、申請,、通知等文件的起草,公文處理做到及時,、準(zhǔn)確,,安全、保密,,文件運轉(zhuǎn)迅速,,催辦及時。
2,、負(fù)責(zé)重要文件,、會議決議、領(lǐng)導(dǎo)指示的督辦工作,。
3,、負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作,,包括會務(wù)、辦公室接待,、辦公用品等,,為各部門做好服務(wù)工作。
4,、協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立,、修訂及執(zhí)行監(jiān)督
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化的建立,。
6,、督促有關(guān)部門及時完成公司各項工作總結(jié)以及計劃,,并將監(jiān)督情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
8,、負(fù)責(zé)員工各類單據(jù):請假單,、調(diào)休單、公出差申報登記工作,。
9,、做好辦公室和所屬衛(wèi)生區(qū)域的清掃及日常保潔工作,。
整形醫(yī)院的工作崗位篇五
整形美容醫(yī)院宣傳口號
口號,整形美容醫(yī)院宣傳口號
1,、用心變領(lǐng)軍,放心變美麗,。
2、姓軍為民,,塑造美麗,。
3,、姓軍為民,,打造更美的您,。
4、姓軍為民,,致力完美,。
5,、姓軍為民,打造女神,。
6、姓軍低風(fēng)險,,為民塑美顏,。
7、讓你出眾,,讓他心動,。
8、姓軍為民,,美麗與您相約,。
9、姓軍為民,,型美知心,。
10、姓軍為民,,完美重塑,。
11、美麗經(jīng)典,,軍民優(yōu)選,。
12、整形健康,,軍民有方,。
13、三甲軍醫(yī),,專業(yè)整形,,給您自然放心的美麗。
14,、姓軍為民,,締造后天之美。
15,、姓軍為民,,安全美,今生完美,。
16,、姓軍為民,為你一生負(fù)責(zé)。
17,、姓軍為民,,安全塑美。
18,、姓軍為民,,自信的美。
19,、軍醫(yī)整形,,想怎么美就怎么美。
20,、姓軍為民,,冠美予您。
21,、美麗正能量,,軍民新形象。
22,、安全,,讓我保障;美麗,,由你定義,。
23、姓軍為民,,安全整形,。
24、要安全,,更要美麗,。
25、軍心赤誠,,完美有約。
26,、姓軍為民,,只為更美的您。
27,、部隊傳承,,美自天成。
28,、姓軍為民,,美得不敢相信。
29,、軍心赤誠,,美型有約,。
30、姓軍為民,,讓您美得更自然,。
31、姓軍為民,,讓美一生放心,。
32、美麗新理念,,軍民心體驗,。
33、軍醫(yī)品美,,悅?cè)莘判摹?/p>
34,、軍隊素質(zhì),美得放心,。
35,、姓軍為民,再塑自然美顏,。
36,、軍隊背景,美麗永恒,。
37,、軍醫(yī)整形,用軍人品質(zhì)為您的美保駕護(hù)航,。
38,、姓軍為民,助你美夢成真,。
39,、為美而變,用心體驗,。
40,、姓軍為民,成就女神,。
41,、美容新經(jīng)典,軍民心首選,。
42,、你的美麗有保障。
43、軍醫(yī)整形,,讓您美麗無憂,。
44、美麗出眾,,值得型動,。
45、姓軍為民,,責(zé)任塑美,。
46、姓軍為民,,安全是我們的承諾,。
47、愛軍愛民,,為美一心,。
48、給我一次改變您的機會,,還您一個靚麗的人生,。
49、美得安全,,美得放心,,軍醫(yī)出品。
50,、姓軍為民,,安全美您。
51,、軍醫(yī)品質(zhì),,美麗托付。
52,、姓軍為民,,大任美您。
53,、素顏美女夢工廠,。
54、精于整形,,美于軍民。
55,、姓軍為民,,青春無紋。
56、美麗知音,,軍民暖心,。
57、姓軍為民,,誠就美麗,。
58、讓顏值更有戰(zhàn)斗力,。
59,、黃金設(shè)計,軍民演繹,。
60,、軍民一家親,我美您放心,。
61,、姓軍為民,美麗還您,。
62,、要整形,來三甲軍醫(yī),,塑東方之美,,展中國魅力。
63,、美麗杰作,,軍民承諾。
64,、姓軍為民,,安全美德。
65,、軍民心系,,美不忘您。
66,、我們擁有的不僅僅是高標(biāo)準(zhǔn),。
67、姓軍為民,,美若天成,。
68、軍醫(yī)為民,,美得放心,。
69,、姓軍為民,軍工標(biāo)準(zhǔn),。
整形醫(yī)院的工作崗位篇六
美容整形醫(yī)院宣傳口號
口號,,美容整形醫(yī)院宣傳口號
1、做一次美容出一個精品,。
2,、最簡單的美,最體貼的呵護(hù),。
3,、專業(yè)贏得漂亮,和平點“靚”人生,。
4,、專業(yè)權(quán)威,與美齊眉,。
5,、鑄造美女的熔爐。
6,、這里,,是一個美麗的地方。
7,、原來世界可以這樣體會,。
8、醫(yī)學(xué)美容進(jìn)與出,,不識廬山真面目,。
9、一樣想隆胸,,何不選擇有實力的名牌醫(yī)院,。
10、一個讓人無法抗拒的美麗基地,。
11,、選擇正規(guī)醫(yī)院,美麗更有保障,。
12,、心動不如“形”動。
13,、相約和平,,擁抱春天。
14,、先天優(yōu)秀,,媽媽成就,;后天優(yōu)秀,,和平成就,。
15、我愿變成童話里你最愛的那個天使,。
16,、我有我美麗,我有我獨特,,我選擇和平整形醫(yī)院,。
17、我的美麗不打折,。
18,、溫州世界美女加工廠。
19,、溫州美,,世界美。
20,、溫州的也是世界的,。
21、歲月悄無聲息,,青春不留痕跡,。
22、生活原來可以更“美麗”,。
23,、三十六計,“美”為上計,,和平整形醫(yī)院圓你的美麗大計,。
24、讓美麗像微笑一樣美,。
25,、情系萬家,“美麗”天下,。
26,、女人因為健康才美麗。
27,、女人是一種態(tài)度,,美女是一種選擇。
28,、你所擁有的美麗,,從和平開始,。
29、你動心,,我動容,。
30、美是敢于改變,。
31,、美容找專業(yè),美麗不打折,。
32,、美麗這件事,和平挺清楚,。
33,、美麗也是競爭力。
34,、美,,離您很近。
35,、浪花送給大海,,美麗只因和平。
36,、浪花送給大海,,“動容”因為和平。
37,、口碑致勝,,真誠為美。
38,、健康,、美麗、自信,,我們做的更好,。
39、華于“形”,,美于“心”,。
40、和平整形醫(yī)院,,我的美麗花園,。
41、和平整形醫(yī)院,,夢想的樂園,。
42,、和平整形醫(yī)院,給女人又一個春天,。
43,、和平人,愛相隨,;成就美,,擁抱愛。
44,、和平大家庭,美麗天下行,。
45,、更健康、更美麗,、更自信,,我們做的更好。
46,、給美麗一個機會,。
47、非凡之美,,用心奉獻(xiàn),。
48、德藝雙馨,,妙手天成,。
49、從“容”和平,,自信一生,。
50、遲到的美麗更讓人心動,。
51,、表面文章,內(nèi)在功夫,。