光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
人力資源部年度工作計劃表 人力資源部月度工作計劃篇一
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,,我們將根據(jù)公司的實際情況,,明確組織架構(gòu),編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,,同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。各項制度建立計劃于2018年6月30日前完成。
1,、建立新員工入職管理制度,。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度,,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程,,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,,適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,,了解其對公司適應(yīng)情況,、對工作適應(yīng)情況,并解答新員工提出的疑惑,。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),,讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,,并給予頒發(fā)證書及獎勵,。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度,。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效,。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類,、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,,各板塊業(yè)務(wù)類,,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),,新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,,公司、部門統(tǒng)一組織,,個人自學(xué),,外出考察、培訓(xùn)等,。年度將評出學(xué)習(xí)積極分子,,并頒發(fā)證書。
3,、完善員工手冊,。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改,,再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,,再者補充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等,。
4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,,以便配合績效管理的實施,,同時對福利制度進(jìn)行完善。
5,、建立集團職級管理體系及評價體系,。為更好的進(jìn)行集團化的管控,,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列,、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,,對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,,將以入司時間,、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi),、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會同等崗位工作兩年以上。
6,、完善績效考核管理制度,。2018年物業(yè)、地產(chǎn),、超市將逐步實施績效考核,,對每個月的考核情況進(jìn)行總結(jié),對需完善的內(nèi)容將匯總,、修正,,以便更適合各公司的績效管理需求。
目前集團下屬子公司,,員工整體基本思想意識,、服務(wù)意識、日?;径Y儀常識,、業(yè)務(wù)知識,還有待提高,。在2018年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,,做出年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,,并實行年度培訓(xùn)積分制,。
1、新入職培訓(xùn),,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況,、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt(2018年3月30日前完成),,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù),。
2,、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),,從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn),。主要以理論知識、實操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核,。
3,、強化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,,通過反復(fù)培訓(xùn)的方式,,強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等,。
4,、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),,通過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,,可通過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。
5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道,。2018年將與聚成公司合作,,辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容,,安排各公司,、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí),并一起進(jìn)行分享,、討論,、寫學(xué)習(xí)心得、考核等,。
6,、組織外出拓展培訓(xùn),加強團隊溝通及增強團隊凝聚力,。平常各公司,、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流,,增進(jìn)感情與團隊合作意識,。2018年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實行年度積分制,,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,,對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,總體人均年度不少于20小時,,對積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,,在年終通過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
2018年各公司將實行新的績效考核模式,,將有一個逐漸適應(yīng)的過程,,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門,、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),,強化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),,不斷改進(jìn)績效,,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。
地產(chǎn)公司,、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在2018年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在2018年4月試行。
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,,集團所需求的人才要求也逐步提高,,為了在急需時能及時補充,,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備,。
1,、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,,通過績效考核選出業(yè)務(wù)能力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),,為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,,保證公司的持續(xù)發(fā)展,。
2、通過人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場招聘會等方式,,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,,保證工作正常進(jìn)行,。
3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,,找尋到企業(yè)需要的人才。
為了配合新的績效考核模式,,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,,以便更好的推動績效考核的實施,達(dá)到激勵的作用,。對于績效工資獎金額度,,將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,,每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際情況做出定位,,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引,、留住人才也有很大幫助,。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽,。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),,從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日常基本禮儀知識,,匯編成冊,,發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),,之后進(jìn)行考試,。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進(jìn)行補考,。
2,、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,匯編成冊,,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),,由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題,、選擇題,、問答題等,按總分排名,,并對前三名給予獎勵,。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,,分享佳肴”比賽,。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣,。
5,、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。
6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動,。
7、3,、6,、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。
2018年人力資源管理工作將是夯實基礎(chǔ)的一年,,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實施,,相信在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,,在同事的積極配合下,經(jīng)過一年的實踐與總結(jié),,人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化,,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。
人力資源部年度工作計劃表 人力資源部月度工作計劃篇二
人力資源部成立已2年有余,,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進(jìn)步與提高,,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位,,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在10年即將結(jié)束,,xx年即將到來之際,人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃,,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,,團隊能夠完成基本協(xié)作,,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,,xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,,xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,,一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo),,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。xx年12月份完成,。
2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。xx年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖,。
4)實施具體規(guī)劃,。
xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,,但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考,。
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1,、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,,對招聘的參考好處不大。
2,、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰,。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,,在建立素質(zhì)模型時,,各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3,、招聘風(fēng)險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性,。
4,、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,,并為部分崗位帶給梯隊人選,。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,,此刻仍然如此,,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障,、浪費招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度,,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目,。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,,xx年招聘工作的重點革新為:
1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在xx年,,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2,、增加招聘專員,,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,,為招聘選拔堅實基礎(chǔ),。
4、引入新的測評軟件,,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。
5,、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,,加強招聘的合作性,,提高招聘效率。
6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,,二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),,主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點,,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,,對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙,。
7,、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。
啟動校園宣講,,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。
擴展招聘方式,,能夠思考專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等
培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),,增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力,?;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤
經(jīng)過xx年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依,、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤,。xx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),,原先培訓(xùn)了扣款有障礙,,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在xx年也得到了落實,,xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,,從xx年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),,內(nèi)訓(xùn)后均有考試,,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理,。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,,xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系,。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。
3,、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時,。
4,、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作,。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,,培訓(xùn)的安排,、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運作,,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,,因為在招聘選拔模塊談到過,,那里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),,并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接狀況計入績效考核,。這樣一來,,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況,,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理,。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,,包括建立企業(yè)文化小組,,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),,及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些,。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,,但激勵作用并不明顯,,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,,就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成,。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。預(yù)計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu)、表彰,。
6)預(yù)計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時,。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督,。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題,。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人,、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,,故能夠思考由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,,降低公司風(fēng)險,,人力資源部提出xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,,節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實施,。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度?;谶@些客觀原因,,培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,,從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,,費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn),、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用,。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,,預(yù)計購買的有清華大學(xué)*課程卡,、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,,預(yù)計費用為15萬元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),,部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行,。
我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,運行還是比較滿意的,,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。xx年推薦改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,,具備必須程度的競爭力,。
此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,,嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在xx年,,為避免風(fēng)險和麻煩,,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,,員工在薪酬水平的滿意度上來說,,總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,,而加上生產(chǎn)體系的員工后,,滿意度就變成了,選b項的占28.75%,,選c項的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部,、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,,財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,,橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解,。
透過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,,出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局,。
從外部分析,xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解,,我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,,可能并不是很優(yōu)秀的,,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊,。
所以在xx年的薪酬策略上,,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如,,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開始,,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,,福利是工資的一部分,,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,,實施前準(zhǔn)備,、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算,、績效計劃,、績效控制、績效考核,、績效溝通,、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料,。而對于績效管理來說,,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,,目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié),,將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,,對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考,。出于這些方面的思考,xx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:
1,、繼續(xù)加強績效控制,。績效控制的工作此刻主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,,了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫忙。xx年,,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,,預(yù)防考核流于形式,。
2、績效考核工具改善,,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,,提高自身素質(zhì),,但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。xx年將提出分層考核的觀念,但不必須實施,?;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,,將這一考核方式進(jìn)行改善,kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),,也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn),,而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。
3、繼續(xù)加強考核溝通,??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細(xì)致的理念并落實到位,。
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛
5)落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題,。
xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,,創(chuàng)造機會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,,做好老板的參謀,掌握員工信息,、動向,,為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施,。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,,處理并預(yù)防糾紛,。
詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系,當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃,、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,,雖然如此,,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn),。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,,6月份完成溝通構(gòu)成文字,。
1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,,4月份完成,。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識,。6月一次,,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,,避開旺季和繁忙時節(jié),。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,,人力資源部務(wù)必加強自身的*,,所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系,。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,,透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,透過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系,。
人力資源部年度工作計劃表 人力資源部月度工作計劃篇三
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,人力資源部計劃從以下幾個方面開展2018年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階:
配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),,做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置,。做好2018年電廠改制的人員配置工作,。
(1)組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。
(2)抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。
(3)全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核,。
(4)加強內(nèi)部學(xué)習(xí),,對“勞動法”、“勞動合同法”,、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,,在化工廠增加一臺指紋考勤機,,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象,。
(1)對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。
(2)強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
??? (3)人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表,。
??? (4)對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
??? (5)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。
(1)配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
(2)配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。
(3)完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。
做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作,。
總之,通過2018年全年的工作,,人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化、條理化發(fā)展,,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,,為xx集團2018年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。