學(xué)習中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家,。

保安隊長管理心得體會篇一

您好,！

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，為了可以打開一個工作新局面,。在20xx年，更好地完成工作,，揚長避短,，現(xiàn)述職匯報如下：

我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長，在過去的一年里,，公司接受了很多的大型接待活動：xx比賽,，第x屆xx趣味運動會，還有xx廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性,，提高了積極性和主動性,，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習和請教的必要性。

一,、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)

1,、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求,，現(xiàn)有保安xx認,，x人是退伍軍人，x人是有責任心的青年,，是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍。

2,、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞為重點,，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,，保證工作正常開展,。

3、加強工作職責的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班、文明接待來訪人員,。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員提供便利，加強語言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,，樹立良好的服務(wù)形象。

4,、在節(jié)日,、慶典活動中，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查,、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。

二,、制度的建立與完善

1,、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。自升任隊長后,，我對值班,、交接班、學(xué)習,、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2,、制定,、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎罰制度、工作請示匯報制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,，并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,，通過這些制度進一步完善,、落實，使我們提升服務(wù)形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實,。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新,，通過系統(tǒng),，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助,。

三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作

自公司會展中心落成后,，首先迎來的是xx比賽，第x屆xx趣味運動會及xx集團廉政表彰大會,，在活動期間,，我們既是參賽方，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共xx個兄弟公司，人多,，車多,，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作,，保衛(wèi),，消防，車輛的進出,，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備，可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位,，任勞任怨，比賽工作兩不誤,，在確保工作的情況下,，并取得了優(yōu)異的成績，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

四,、消防方面

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管,，誰負責”的原則,，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實處。

2,、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對消防工作有了很大的提升,，加強了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn)，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,，為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。

3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料,，健全職責,，明確責任，切實從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn),，學(xué)習，值班記錄,，制度上墻,，日常的維護，檢測,，保養(yǎng),，消防演練，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了,，消防安全兩星級企業(yè)的稱號，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,，取得了不錯的成績,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

回顧過去時為了更好的把握未來,，在取得成績的同事,，我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作,；

1,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風紀律等,。

2、提升個人綜合思想素質(zhì),，以制度為準繩,，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理,，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

3,、加強各崗位工作責任心,，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序,，加強廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運作狀態(tài)

4,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入廠區(qū),，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產(chǎn)人員安全

5,、加強廠區(qū)車輛管理工作，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

保安隊長管理心得體會篇二

保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作，一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理。商販們亂設(shè)攤點,，占道經(jīng)營,，牌匾不規(guī)范,，亂設(shè)廣告燈箱,，嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作,，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來,，我就自己親自去清理,，有的商販非常不講理，我軟硬兼施,，由于我們沒有執(zhí)法權(quán),，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,，這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后,，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人,，有時人員不夠我就親自跟著倒班,，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了,，為了保證車輛的安全,，我們想辦法修復(fù)，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,，不能使管理處榮譽受到損害,，同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊，并在車輛出場時認真核查車型,、車牌號,，確保車輛安全;

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

在工作中也遇到很困難,，隊員流動性大，有時三五個一起離職,，招隊員又不能同時招到,。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班,，招來的隊員都比我小還好帶,，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,，年齡已37歲，我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀,，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母,，處處替他們著想,，怕他們受委屈，怕他們冷著,、凍著,，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時,，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦,，但想到我的工作,，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的,。

東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),，同時肩負著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全、和諧,、文明,、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路,，有感嘆,、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多,，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。

保安隊長管理心得體會篇三

20_年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責,。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余，在部門的部署下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練,，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄,，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重擔，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干,；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求更大的進步,。

4,、加強學(xué)習，勇于實踐,，不斷積累,，勇于開拓。在理論學(xué)習的同時注意講究學(xué)習方法,，端正學(xué)習態(tài)度,，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論 功底,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標,。

5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識,，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈,。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習,，積累,。

20_年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20_年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

保安隊長管理心得體會篇四

一周來,，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇,，認真負責,，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。

一、政治思想工作

一周來,，我通過各種學(xué)習,，提高思想認識，端正工作態(tài)度,，幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起,，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此,，思想上堅持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀,，工作中要有責任感和榮譽感，工作才有動力和方向,。

二,、校園秩序穩(wěn)定工作

樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局,，作為保安公司的.派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,，校園秩序穩(wěn)定。

三,、認真完成安保任務(wù)具體工作

1,、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴整,，舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。

2,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開展巡邏和防范工作,。

3、在完成本職工作的同時,，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習保安工作職責,，傳達各級會議精神,，協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

回顧這一周來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足,，圓滿完成校園保安的職責和任務(wù),。?

保安隊長管理心得體會篇五

本人自20xx年x月份來xx，而后擔任xx客服中心保安部三中隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好,。

一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平

欲先善其事必先利其器,，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而保安行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進行學(xué)習,，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習,。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習,，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹立標桿中隊,、向資深管理人員學(xué)習,，學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習,。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),，經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。

二,、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

我們xx項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務(wù)重大,，又肩負著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重,，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,，正因為如此，身為一名基層安保管理人員,，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,，大局意識。兩年來,，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作,。萬無一失,，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習和培訓(xùn),，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風紀律,，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

四,、工作計劃

1、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風紀律等,。

2,、層層布置、層層落實,。做到“嚴于律己,，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要

作好,。對隊員加強管理,，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性,。

4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作,、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7,、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處,，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

保安隊長管理心得體會篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人自20_年擔任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：

一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平

欲先善其事必先利其器,，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個高風險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理，怎樣才能把這_多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進行學(xué)習,，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習,。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習,，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員_同志學(xué)習安保管理知識及經(jīng)驗,，通過一系列的學(xué)習。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作,。

二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),，承擔著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,，正因為如此,，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,，大局意識,。兩年來,，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段,，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏,，會議接待安保值勤等工作,。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,，一是本人20_年及20_年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,，二是我20_年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年x月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年x月份被評為中心優(yōu)秀示范崗,。

三、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為_后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習和培訓(xùn),，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風紀律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

四,、下一步主要從以下幾個方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風紀律等,。

2、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。

3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性,。

4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。

工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

此致

敬禮!

保安隊長管理心得體會篇七

xx年即將過去,，新的一年即將到來,，我雖是一名普通的保安員，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責任重大?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下,。

1、對保安工作的認識

保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

2、做好巡視工作

在隊長的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故徹底消滅,，確保小區(qū)的安全。

3、體能訓(xùn)練

在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日,、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持,。

4,、消防工作

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學(xué)習記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

保安隊長管理心得體會篇八

轉(zhuǎn)眼時光飛逝,，2021年已過;在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和全體隊員支持配合下,，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,，在儀容形象、內(nèi)部紀律,、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升,。

在今年的工作中,，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進下一步工作再上一個新臺階,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,，認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務(wù),，按照公司內(nèi)部運行機制,，現(xiàn)將近一年來具體工作情況總結(jié)如下：

一、明確和細班長職責,，重點抓好班長工作的檢查與落實

1,、每周組織一次班長隊伍例會，相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,，從而促進隊員對工作的積極性,。

3、邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會和班務(wù)會,，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短,。

4、發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點,，要求隊員做到的班長必須要做到,，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。

5,、落實好部門員工轉(zhuǎn)正,、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合,。

二,、重點對秩序維護人員軍事素質(zhì)、后勤工作,、宿舍衛(wèi)生,、在崗形象等整頓

1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練,，提高秩序維護人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。

2、對門崗形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn),，突出門崗特色性,。

3,、對新招聘人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個隊伍的素質(zhì)做基礎(chǔ),。

4,、要求各崗位責任區(qū)域隊員，在不影響履行安保職責的同時,，力所能及為業(yè)主提供服務(wù),。同時要求各責任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當值的秩序維護員,，建立和諧關(guān)系和溝通渠道,，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

5,、調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識,、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合,。

三、下步工作思路

1,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài)，及時采取措施,，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政部門,，實行績效管理制度,，使獎懲得到有效的落實，以此提高員工的工作積極性和競爭力,。

4,、加強對保安人員的培訓(xùn)力度,，有計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)!

保安隊長管理心得體會篇九

為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,，也為了各項規(guī)章制度更好的落實,，便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)制定20__年工作計劃：

一,、管理工作

負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,，必須認真貫徹公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主,。

二,、形象工作

必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔,，除請假外出外,，嚴禁著便裝，隊員不準留長發(fā),，染發(fā),，佩帶奇異裝飾，班,、隊長嚴格要求隊員：服務(wù)熱情,、工作認真、文明禮貌用語,，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標準敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主,。

三,、衛(wèi)生管理工作

嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境,、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手,、勤洗澡,、勤洗衣物,，多曬晾被褥，物品擺放整齊,，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。

四、安全,、突發(fā)時間處理工作

各嚴格依照外出請假,，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出,，以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,，及時控制事態(tài)發(fā)展,，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架,、斗毆,，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

五,、公共物品的管理工作

要求隊員愛護,、保護公司和物業(yè)的公共物品，班,、隊長對公共物品不定期進行檢查,、盤點，對公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,，當事人應(yīng)照價賠償。

六,、提高服務(wù)標準,，做好日常培訓(xùn)工作

加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容,、崗姿,，日常服務(wù)標準，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,，熱情周到服務(wù),，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標準的隊伍。

七,、收費管理工作

盡力完成門崗收費工作,，收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收,、錯收,、不收、貪污,、挪用各種費用（包括門崗備用金）,，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,，對停車卡的管理要嚴密,。

八、巡邏,、保衛(wèi)工作

嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角,，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,，巡邏崗必須認真,、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低,。

保安隊長管理心得體會篇十

新年將至,，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風,，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

x年是x大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻,。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié),。

一、各項考核指標全面完成,。

x年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x.x%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達x多課時,。真正起到了保駕護航的作用。

二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,，我部員工x、x、x三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到x.x度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線。在x月中旬,，又遇云娜等一系列臺風,，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了x個小時,，直到臺風過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,，急員工之所急，想員工之所想,。

三,、強化管理，不斷進行學(xué)習和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到x個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,，堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作,，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時,，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間x多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四,、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅持安全第一,，預(yù)防為主的方針，認真,、扎實做好每項安全防范工作,。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路x次，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行了檢測,、維護、保養(yǎng),。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊,，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習的作用,。

五,、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽,。

年度,，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽。

六,、積極配合酒店完善isox質(zhì)量管理體系和isox環(huán)境管理體系的認證工作,。

在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定,，我酒店已正式通過雙體系認證,。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認真進行三級質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息,，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染,，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高,。二是，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進,。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。

回顧了x年來的工作,，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作,，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,！

保安隊長管理心得體會篇十一

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績多多，受益多多,，體會多多,，但存在的問題也不少。一年來,，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,，為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

一,、關(guān)于上一年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責任重大，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作,。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員,；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”、“賽 馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。

在多渠道引進隊員的同時,，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到上崗的要求,。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,，風雨無阻,，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團隊組建后，我們對值班,、交接班,、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩,。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。

在工作方法上，我們根椐不同隊員,，不同情況,，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心,，交心，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,，組織全體隊員在學(xué)習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習,、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習體會落實到具體的行動上,。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，強化精神，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

二,、一年工作的體會

一年來的工作,、學(xué)習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面,，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心,；同時,，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會被動,，就會出問題。因此,，我們在工作中,，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新,，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。

首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心,。當隊員生病,，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調(diào)班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習,，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正?；粡恼f教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的,、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心,、更用心。