學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。
保安隊長管理心得體會篇一
您好！
光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去,，20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面,。在20xx年,，更好地完成工作，揚長避短,，現(xiàn)述職匯報如下：
我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動：xx比賽,，第x屆xx趣味運動會,，還有xx廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能,，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了積極性和主動性,，也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請教的必要性,。
一、隊伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù)
1,、保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄，誠實,、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務(wù)和服從意識要強,。入職前要通過試用期,，確保每位保安員符合公司的要求，現(xiàn)有保安xx認,，x人是退伍軍人,，x人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進取心,、有凝聚力的隊伍,。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展,。
3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員提供便利,，加強語言溝通能力的培訓(xùn)，培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,，樹立良好的服務(wù)形象,。
4、在節(jié)日,、慶典活動中,，協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查,、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。
二,、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。自升任隊長后,，我對值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。
2,、制定、建立健全保安隊各項任務(wù),、保安工作守則,，各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,，并一一完善存檔,，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善,、落實,，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,，資料定時更新,，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,，為安保工作提供了很大的幫助。
三,、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作
自公司會展中心落成后,，首先迎來的是xx比賽，第x屆xx趣味運動會及xx集團廉政表彰大會,，在活動期間,，我們既是參賽方,，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共xx個兄弟公司，人多,，車多,，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作,，保衛(wèi)，消防,，車輛的進出,，形式路線，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準備,，可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動期間一直是全員在位，任勞任怨,，比賽工作兩不誤,，在確保工作的情況下，并取得了優(yōu)異的成績,，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,。
四、消防方面
1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管,，誰負責(zé)”的原則,，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處,。
2,、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),，回來后對消防工作有了很大的提升,，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,，有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練,，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救,、逃生的能力,，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3,、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)“四個能力”的防火墻工程后,，積極完善消防資料,，健全職責(zé)，明確責(zé)任,，切實從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí),，值班記錄,，制度上墻，日常的維護,，檢測,，保養(yǎng)，消防演練,，應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了，消防安全兩星級企業(yè)的稱號,，并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,，取得了不錯的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,。
回顧過去時為了更好的把握未來,，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距,。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作,；
1、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值班、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風(fēng)紀律等,。
2,、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作,，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
3,、加強各崗位工作責(zé)任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點,，加強對各區(qū)域的巡查力度,，維護良好的公共秩序，加強廠區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運作狀態(tài)
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,，物品出門的檢查制度落實,，控制流動閑雜人員進入廠區(qū)，確保無盜竊,、無損壞事件的發(fā)生,。確保公司公共財產(chǎn)人員安全
5、加強廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放
6,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材,。進一步完善消防應(yīng)急方案,，做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
7,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
保安隊長管理心得體會篇二
保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊認真開展各項工作,，落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,，還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理,。商販們亂設(shè)攤點，占道經(jīng)營,，牌匾不規(guī)范,，亂設(shè)廣告燈箱，嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,，更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大,，有時人員倒不過來,，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理,，我軟硬兼施,，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大,，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,，這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量,，一天24小時離不開人,，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,，有的還沒用就壞了,，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù),，我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全,。
車場管理工作
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊,，并在車輛出場時認真核查車型、車牌號,，確保車輛安全;
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難，隊員流動性大,，有時三五個一起離職,，招隊員又不能同時招到。倒班人手足,，我就與班長們跟隊員一起倒班,，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大,，年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員，年齡已37歲,，我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,，可我在這兒如同隊員們的父母,，處處替他們著想，怕他們受委屈,，怕他們冷著,、凍著，有病了給他們買藥,，帶他們?nèi)タ床?，逢年過節(jié)想家時，要哄他們開心,，逗他們樂。有時我心里很苦,，但想到我的工作,，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的,。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時肩負著小區(qū)的其他管理,，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,，業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全,、和諧,、文明、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來所走的路,，有感嘆、也有欣慰,，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,，整體素質(zhì)提高了,，在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,，也成熟了很多,，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓,，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
保安隊長管理心得體會篇三
20_年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在第一位。
2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3,、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔(dān),，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干,；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,，不斷追求更大的進步。
4,、加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論 功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力；并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,。
5,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn),，提高防火意識,，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作，客觀自我剖析,，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),，積累。
20_年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20_年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安隊長管理心得體會篇四
一周來,，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序,，保障校園師生安全為己任,，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇,，認真負責(zé),，確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
一、政治思想工作
一周來,，我通過各種學(xué)習(xí),，提高思想認識，端正工作態(tài)度,，幼兒園是興學(xué)育人,、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),，因此,，思想上堅持鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀，工作中要有責(zé)任感和榮譽感,，工作才有動力和方向,。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識,，服務(wù)于安保大局,，作為保安公司的.派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,，校園秩序穩(wěn)定。
三,、認真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀律,，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴整，舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象,。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學(xué)校放假后,，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作,。
3,、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。
4,、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達各級會議精神,，協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作,。
回顧這一周來的工作,，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足,，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù),。?
保安隊長管理心得體會篇五
本人自20xx年x月份來xx，而后擔(dān)任xx客服中心保安部三中隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞xx客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好,。
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而保安行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理,，怎樣才能把隊伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,，先后自學(xué)了《xx物業(yè)xx分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習(xí),、樹立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗,，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),，經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作,。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
我們xx項目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項目任務(wù)重大,，又肩負著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,，正因為如此,，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,，大局意識,。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段,，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,，門崗值班小區(qū)巡邏,，安保值勤等工作,。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三,、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強,，工作執(zhí)行力低,，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四,、工作計劃
1,、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間,，加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等。
2,、層層布置、層層落實,。做到“嚴于律己,，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要
作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,，有功必獎,，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性,。
4,、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7,、堅持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項工作落到實處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安隊長管理心得體會篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人自20_年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定,，各項工作開展情況良好,。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高,，要求準軍事化管理，怎樣才能把這_多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人,、資深安保管理人員_同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作,。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù),。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,，正因為如此,，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,，大局意識,。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段,，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,，門崗值班院區(qū)巡邏,，會議接待安保值勤等工作。萬無一失,，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻,。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。并從個人到集體取得了各方面的成績,，一是本人20_年及20_年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20_年被中心評為部門優(yōu)秀員工,。三是今年x月參加中心安全演講比賽獲得第2名,。四是所在部門今年x月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三,、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為_后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強,，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動期間，加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,，保安人員24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等,。
2、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核,，為提高保安隊員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴格要求,。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎,，有過必懲,，進一步提高隊員的工作積極性。
4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,，了解隊員的思想,、工作、等的情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心，思想上信任,，工作上教導(dǎo),，生活上體貼。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗,、查哨制度，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。
工作中，還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處,，做到防患于未然,。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
此致
敬禮!
保安隊長管理心得體會篇七
xx年即將過去,，新的一年即將到來，我雖是一名普通的保安員,，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
1,、對保安工作的認識
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
2、做好巡視工作
在隊長的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到租、住戶的滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復(fù)雜,。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,，定時進行樓巡，把萌芽的事故徹底消滅,，確保小區(qū)的安全,。
3、體能訓(xùn)練
在工作之余,，在隊長帶領(lǐng)下,，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練,，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日,、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，一直堅持,。
4,、消防工作
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,，并認真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,，做為公司的一份子,，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安隊長管理心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼時光飛逝,，2021年已過;在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和全體隊員支持配合下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù);為了不斷提高和加強保安部的整體工作績效,，在儀容形象,、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強了管理，使其逐步得到提升,。
在今年的工作中,，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進下一步工作再上一個新臺階，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,，認真開展各項工作,，落實完成了近期的各項工作任務(wù)，按照公司內(nèi)部運行機制,，現(xiàn)將近一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一,、明確和細班長職責(zé)，重點抓好班長工作的檢查與落實
1,、每周組織一次班長隊伍例會，相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,，從而促進隊員對工作的積極性,。
3、邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會和班務(wù)會,，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短,。
4、發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點,，要求隊員做到的班長必須要做到,，同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。
5,、落實好部門員工轉(zhuǎn)正,、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實際工作相結(jié)合,。
二,、重點對秩序維護人員軍事素質(zhì),、后勤工作、宿舍衛(wèi)生,、在崗形象等整頓
1,、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高秩序維護人員在崗形象和禮節(jié)禮貌,。
2,、對門崗形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn)，突出門崗特色性,。
3,、對新招聘人員的素質(zhì)嚴格把關(guān)，為提高整個隊伍的素質(zhì)做基礎(chǔ),。
4,、要求各崗位責(zé)任區(qū)域隊員，在不影響履行安保職責(zé)的同時,，力所能及為業(yè)主提供服務(wù),。同時要求各責(zé)任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的秩序維護員,，建立和諧關(guān)系和溝通渠道,，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
5,、調(diào)整培訓(xùn)思路,，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識,、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合,。
三、下步工作思路
1,、將安全管理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合公司行政部門，實行績效管理制度,，使獎懲得到有效的落實,，以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4,、加強對保安人員的培訓(xùn)力度,，有計劃地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)!
保安隊長管理心得體會篇九
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,，也為了各項規(guī)章制度更好的落實,，便于更好的配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)制定20__年工作計劃：
一,、管理工作
負責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,，必須認真貫徹公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二,、形象工作
必須著裝統(tǒng)一,，衣帽干凈整潔，除請假外出外,，嚴禁著便裝,，隊員不準留長發(fā)，染發(fā),，佩帶奇異裝飾，班,、隊長嚴格要求隊員：服務(wù)熱情,、工作認真、文明禮貌用語,，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿,、標準敬禮、禮貌,、熱情,、周到的服務(wù)態(tài)度,，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三,、衛(wèi)生管理工作
嚴格管理隊員個人,、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,，要求隊員講衛(wèi)生,、勤洗手、勤洗澡,、勤洗衣物,，多曬晾被褥，物品擺放整齊,，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟,、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生,。
四、安全,、突發(fā)時間處理工作
各嚴格依照外出請假,，批假制度執(zhí)行，嚴禁隊員私自外出,，以免出現(xiàn)不必要的安全事故,。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,，及時控制事態(tài)發(fā)展,，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架,、斗毆,，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五,、公共物品的管理工作
要求隊員愛護,、保護公司和物業(yè)的公共物品，班,、隊長對公共物品不定期進行檢查,、盤點，對公共物品要登記備案,，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償,。
六、提高服務(wù)標準,，做好日常培訓(xùn)工作
加大日常培訓(xùn)工作力度,，提高崗容、崗姿,，日常服務(wù)標準,，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù),，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平,、高標準的隊伍。
七,、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,，收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收,、錯收,、不收、貪污,、挪用各種費用（包括門崗備用金）,，健全交接班制度，做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,，對停車卡的管理要嚴密,。
八、巡邏,、保衛(wèi)工作
嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角,，對重點隱患地段加強巡邏力度,，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真,、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù),，爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
保安隊長管理心得體會篇十
新年將至,，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
x年是x大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年,，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ),，規(guī)范管理這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,，加強對酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻,。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面,，也有許多不足,，為了能在今后工作中，揚長敝短,，特對今年工作總結(jié),。
一、各項考核指標全面完成,。
x年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x.x%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達x多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要，是落實目標責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,，我部員工x,、x、x三名員工主動提出住在夜總會,，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班,，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到x.x度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線,，嚴熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員,，毫無怨言,，仍然堅守在第一線。在x月中旬,，又遇云娜等一系列臺風(fēng),，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了x個小時,，直到臺風(fēng)過去以后,，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,，部門也堅持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。
三、強化管理,，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到x個課時,。在每次早班下班后，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,，局開展多項文體娛樂活動,，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會,，職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間x多小時,，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外,，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見,，改進不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持安全第一,，預(yù)防為主的方針,，認真、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路x次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理,，不能處理的，如實上報,。棋牌室,、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件x起，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。
一年來,，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病,；對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用,，萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五、積極參加局里舉行的各項活動,，為酒店贏得了多項榮譽,。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,，我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了x米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店爭得了榮譽,。
六、積極配合酒店完善isox質(zhì)量管理體系和isox環(huán)境管理體系的認證工作,。
在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證,。一年來,，我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,，減少了水電資源的浪費,，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標準進行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進行改進。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了x年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻,！
保安隊長管理心得體會篇十一
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城一年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。一年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,，為了更好地做好今后的各項工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：
一,、關(guān)于上一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,，責(zé)任重大,，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽 馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。
在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我們在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。
在工作方法上,，我們根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為鑒,，強化精神,，改進工作。
形式多樣的思想品德教育,，收到了實實在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價還價的無；做好人好事的多,，違紀背法的無,。
二、一年工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心,；同時，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,，給隊員講形勢、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動,，張主任等領(lǐng)導(dǎo),，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮,。所有這一切,，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端,、規(guī)模宏偉,，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此，我們在工作中,，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時,，只要我們知道的,，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的,，都會全力去做,，做不到的，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,，工作、生活受到影響,，我們及時去看望他,，給他送去飯菜，幫他洗衣服,，同時,，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時,，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。
