從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái),，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

保安隊(duì)長(zhǎng)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短 保安隊(duì)長(zhǎng)的工作心得篇一

__年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際狀況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，用心協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn),。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成,。

__年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了__%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性,。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)職責(zé)制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，透過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工___,、___,、___三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,，備件較差,，但三名員工毫無(wú)怨言，放下自我休息時(shí)光,，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度到達(dá)==。=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門(mén)人員,，又都處于第一線(xiàn)，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了必須的難度,，但我部人員，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線(xiàn),。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),，部門(mén)也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

三、強(qiáng)化管理,，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié)此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)到達(dá)==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。透過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén),、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,，為我們酒店,、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出,，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,，我部門(mén)人員盡心盡職,，放下休息時(shí)光===多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),，圓滿(mǎn)完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模_,。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改善不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,，加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線(xiàn)短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。棋牌室、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決,。在巡查過(guò)程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意按門(mén)鈴和打電話(huà),，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止、驅(qū)趕,，確保樓層安全,。

一年來(lái),，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，用心參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

五,、用心參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù),。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),，用心開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門(mén)響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng),、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,，我部門(mén)員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù),。

六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作,。

在今年年初,，經(jīng)過(guò)外審組的最后評(píng)定,，我酒店已正式透過(guò)雙體系認(rèn)證。一年來(lái),，我部門(mén)嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實(shí),、有效的參考信息,，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,，杜絕各類(lèi)不安全事故，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面,。

雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jī)，管理水平得到了極大的提高,，但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊,，有待下一步的提高。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高,。三是，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用,，需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善,。

回顧了__年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

保安隊(duì)長(zhǎng)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短 保安隊(duì)長(zhǎng)的工作心得篇二

20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我們保安隊(duì)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),，把安全工作列入重要議事日程,，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓,，辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

俗話(huà)說(shuō)：活到老,，學(xué)到老,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己,，分析自己,，正視自己，提高自身素質(zhì),。

二,、制度保證措施到位

1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的,，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2、簽訂責(zé)任書(shū)

公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行一票否決制度。貫徹誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度

建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循,，違章必究,，不留盲點(diǎn)，不出漏洞,。

4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度

建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。

三,、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì),、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作,，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果,。

四,、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)

要確保安全,，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育,，是公司安全工作的基礎(chǔ),。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育,。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間,，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開(kāi)展深入全面的大檢查,，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作,。

五,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改

開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

保安隊(duì)長(zhǎng)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短 保安隊(duì)長(zhǎng)的工作心得篇三

__年即將過(guò)去,，一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任,，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面,。

一,、提高思想認(rèn)識(shí)

端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,，從身著保安服,，參加校園保安的那一刻起，就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),，因此,，思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,，工作有動(dòng)力和方向。

二,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,，但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé)，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書(shū),，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,，校園秩序穩(wěn)定,。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù),、落實(shí)具體工作

1,、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗,，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,，舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象,。

2,、小學(xué)在前半年間，由于中學(xué)的修建,，中小學(xué)合并到了一齊,，在后半年間，礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,，這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,，接送車(chē)輛的人員的增加，學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應(yīng)而來(lái),。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,，嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē),，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,，采取措施,，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3,、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,，開(kāi)展巡邏和防范工作,。保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時(shí),，用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作,。

回顧一年來(lái)的工作，自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī),，雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),，完善不足,，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

保安隊(duì)長(zhǎng)工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短 保安隊(duì)長(zhǎng)的工作心得篇四

時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20__年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,，個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理,、治安管理,、消防管理、車(chē)輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,，現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:

一、嚴(yán)格要求自我,，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，處之身先士卒，事事以身作則,，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,，在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,，透過(guò)不懈努力，自我所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《__資訊》上發(fā)表,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),，班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,，透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,，每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20_年我們要把服務(wù)做得更好"及_總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制",、"首問(wèn)職責(zé)制"等,，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位,，不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中__居四封,，__三封)，樹(shù)立了公司良好的形象,。

三,、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,，出租房的管理,，個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患,，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中_居3起,，__6起),，針對(duì)__華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入,，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過(guò)大力整頓,，截止目前為止,，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

四,、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則,，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶(hù)兩名,，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟(jì)損失,，避免了一齊重大事故的發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封,，錦旗一面,。

五、善始善終的嚴(yán)抓車(chē)輛臨停收費(fèi)工作,，制定完善的收費(fèi)管理制度,，每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在_居工作期間,，每月收費(fèi)份額達(dá)20__元左右,，在__華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月)，累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,，取得了有史以來(lái)的成績(jī),。

六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想,，如隊(duì)員李__拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,，都能主動(dòng)上交,，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

七,、合理利用資源，減少公司的支出,，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,，用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水,、送石油氣等人員管理,，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20__元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū),。

八,、其他方面：

1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。

2,、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。

3,、用心配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難,，如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失，給公司造成了必須的負(fù)面影響,，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好業(yè)主。在20_年度,，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。