總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

環(huán)境部工作總結(jié)結(jié)尾篇一

自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對這一段的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。

環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔,、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作,。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面，是物業(yè)服務(wù)中心的形象,，也直接影響到以后的工作開展及公司的利益,。為了公司盡快發(fā)展壯大，在這段時間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，相互學(xué)習(xí),，共同努力，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,。

1,、加深理解，提高服務(wù)意識,。實(shí)行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時做改正不足的地方,，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù),、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識,，在保潔緊急缺編的情況下,，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響。

主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度,、服務(wù)禮儀、儀容儀表,、文明禮貌用語,、日常工作技巧、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識,。針對環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對較低,、年齡偏大、接受能力較差的員工,，通過面談,，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。

2,、合理安排分配保潔工作,，實(shí)行責(zé)任到各人，制定工作計劃,，落實(shí)到位,。星期六日實(shí)行輪流值班制，解決了公司無人保潔的局面,。每天對公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,；每個周對公司各衛(wèi)生死角,、地下室進(jìn)行徹底的大掃除。

3,、積極配合以公司整體利益形象為中心

每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作,，保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一，每次全體保潔員早上6：30分就到達(dá)工作崗位首先對自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,，并不定時的清理,，通過大家的共同努力保障了活動現(xiàn)場衛(wèi)生干凈、整治,、舒適,，給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象。

在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時期因四號樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作。(6)完成外圍地面沖刷工作,。(7)完成對車庫每天的清洗工作,。(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等。

5,、綠化工作方面

公司采購綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,，部分陰面辦公室的花會出現(xiàn)死亡，尤其是一批平安樹,、發(fā)財樹出現(xiàn)枯黃,。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時進(jìn)行澆水,，對花草樹木定期培土、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。最近還對辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計，使以后的工作更加系統(tǒng)化,、規(guī)范化,。

我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、經(jīng)過大家的努力定能向各級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷,。

環(huán)境維護(hù)部 2011年8月25日

環(huán)境部工作總結(jié)結(jié)尾篇二

2015年環(huán)境綠化部工作總結(jié)

時光飛逝,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了2015年,?；仡欉^去一年的工作我們有喜有憂，喜的是;在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，兄弟部門支持幫助下,，使小區(qū)綠化、保潔工作逐步走上規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的管理軌道。憂的是;我們環(huán)境綠化部在2016年如何來優(yōu)化我們的這支隊(duì)伍,、如何在工作中去創(chuàng)新,，予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。為此,、我現(xiàn)將2015年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié),，百尺竿頭更進(jìn)一步。

一,、環(huán)境綠化部管理工作

綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項(xiàng)主要工作業(yè)務(wù),，小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作，我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作,，對行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定,、措施，工作標(biāo)準(zhǔn),、以及我公司的各種規(guī)章制度,，進(jìn)行了及時有效的宣傳與貫徹。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會,，對上周各項(xiàng)工作的落實(shí)情況做一通報,；工作中存在的問題做出及時準(zhǔn)確糾正與調(diào)整；對本周的重點(diǎn)工作做出明確指示,，收效非常明顯,。

為了提高本部門員工的集體感和凝聚力，夏秋兩個季節(jié),，先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動9次,。全面清除綠地上的雜草5次，對小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗,。

加強(qiáng)區(qū)域巡查管理,，環(huán)境綠化部對小區(qū)不定期不定時巡查，對保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場督察整改,，每月對保潔及綠化組的各項(xiàng)工作進(jìn)行月度評審,，對每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題，環(huán)境綠化部都會組織

保潔組及綠化綠化組作出整改,，并做以監(jiān)督跟蹤,，每月組織“自查自糾”工作，對出現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任制,，強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理,。不定期的抽查與班組自查方式，積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區(qū)域的整改工作,，提高員工的積極性和主觀能動性,，與此同時我們對本部門員工開展多項(xiàng)技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動服務(wù)”意識,，使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心,，讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā)，去看待工作中出現(xiàn)的問題,，冷靜的處理工作中所遇到的難題,。

二、綠化維護(hù)與建設(shè)工作

1,、補(bǔ)栽補(bǔ)種工作,；我們在年初的時候調(diào)整了工作思路,，把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時候我們根據(jù)地形地貌,、土質(zhì)等因素,，對三期的17#、20#,、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造,，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾,、糕羊毛2300余平方米,，移植喬木50余棵，灌木300余株,。

2,、綠地的恢復(fù)；四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下,，我們對小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治,，清除了個別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下,，對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了各種不文明的行為,。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。

3,、綠地的養(yǎng)護(hù),、管理；入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié),，綠化組在工程部的大力配合下,，利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次、有

效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬元之多,，全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次,，小規(guī)模分類施肥8次，全面整形修剪10余次,，通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,，有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境，受到了廣大業(yè)主的一致好評,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生的治理、消殺與防控工作

1,、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象,，提高我們的收費(fèi)率,，我們針對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理，責(zé)任落實(shí)到人,，定期清理,，同時制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法。 全年先后4次組織人員對小區(qū)的玻璃雨棚,、景觀亭臺進(jìn)行了大規(guī)模的清洗,。對部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔，對不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備,、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作,，同時落實(shí)了監(jiān)督檢查制度，從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作,。大大提升了今年小區(qū)的整體形象,。

2、為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境,，今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位,，制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程，同時每月定期利用清掃車對車庫進(jìn)行2次全面清掃,，對車庫的標(biāo)識標(biāo)字,、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對各個人行出口的防護(hù)欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次,，通過不懈的努力,，是車庫的投訴率直降到了零投訴。

3,、今年全年累計全面大規(guī)模消殺防控10次,，小范圍分類消殺作業(yè)13次，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則,，即控制了病蟲害的發(fā)生,，又不影響觀瞻。

4,、夏秋兩季分別組織人員對小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理,，同時在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的滋生,。

四,、機(jī)械工具的管理、維護(hù),、維修

針對對于機(jī)械設(shè)備,、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題,，我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位,，我們始終堅(jiān)持先懂后用的原則,，對新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)，讓其先了解機(jī)械的工作原理,、特點(diǎn),、各個部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識,，嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作,，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。

在維護(hù),、保養(yǎng)與維修方面,，我們一直堅(jiān)持做到用前先維護(hù)，使用后及時進(jìn)行保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時處理與維修,，始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài)，基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成,，上半年的機(jī)械外修費(fèi)用為零,。

為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用性能。我們對清掃車實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制,，安排了有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員駕駛使用,。始終堅(jiān)持誰使用誰保養(yǎng)的原則，把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去,，同時還制定了清掃車的日常管理制度,、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度，把各種管理工作嚴(yán)格地落實(shí)到責(zé)任人身上,。從而保證了清掃車的正常使用秩序,。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生。

五,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理

在員工的管理方面，我們利用工作空余時間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次,、崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次,、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與交流6次,。通過以上各種方式方法的培訓(xùn),，統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認(rèn)識水平,，了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了員工凝聚力,、事業(yè)心和責(zé)任感,，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展,。

六、存在的問題

通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看,，現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項(xiàng),；

1、比如對樓層天臺和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠,，巡查力度不夠,，致使樓頂天臺上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清，這些方面還需盡快整改和加強(qiáng),。

2,、部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道,，被個別業(yè)主嚴(yán)重占用,，堆放著個人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便,，而且影響整體環(huán)境的美觀,。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現(xiàn)象,。

3,、小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對自己的寵物管理不善,，致使小區(qū)地面,、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,，導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行,。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生,。

4,、小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴(yán)重退化、老化,，導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象,，同時里面滋生有較多的雜草,，為了徹底根治改

變現(xiàn)狀,，我們會在明年春季、秋季加大綠地草坪的改造與補(bǔ)種工作,。力爭把小區(qū)的環(huán)境綠化工作做的更好,。

小區(qū)環(huán)境牽連著千家百戶居住在本小區(qū)的業(yè)主，只有美好的環(huán)境及干凈整潔的衛(wèi)生,，才能體現(xiàn)高檔次的小區(qū)服務(wù),，圍繞“生態(tài)小區(qū)”,、“綠色小區(qū)”、“清潔小區(qū)”,、“和諧小區(qū)”為載體,，提升多方面、全方位的環(huán)境服務(wù),，協(xié)調(diào)其他部門將春曉苑致力打造成“宜居宜游”,、“生態(tài)完美”、“文明和諧”的綜合性小區(qū),，讓業(yè)主感到服務(wù)無處不在,，讓業(yè)主享受干凈舒適的美好環(huán)境，體驗(yàn)新鮮的空氣,，讓業(yè)主無處不感到環(huán)境的美好,，為構(gòu)建新型綜合性社區(qū)作出堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在過去的這一年里,，由于公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們環(huán)境綠化部管理工作的大力支持和全體環(huán)境綠化部員工的不懈努力,，使我們順利的完成了2015年的環(huán)境治理維護(hù)與綠化維保工作。再次向給予我們關(guān)心和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,。謝謝大家,！

環(huán)境綠化部 二〇一五年十二月十八日

環(huán)境部工作總結(jié)結(jié)尾篇三

2011年環(huán)境部年終工作總結(jié)

在2011年全年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,，物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會議綱要,，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)條線化管理，使環(huán)境部盡快走上正軌,。對環(huán)境部做出了全面的工作部署和調(diào)整,，以一個全新的面貌向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報。

回顧2011年,，物業(yè)管理部由原來的“房產(chǎn)業(yè)務(wù)部”轉(zhuǎn)變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式,，以更加專業(yè)的條線化管理，安排完成了一個又一個的工作進(jìn)程,。從一個管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，到現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一監(jiān)督的管理模式,，提高了保潔員的整體工作水平的一致性,，也很好的控制了成本,，杜絕物料浪費(fèi)。清潔物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記并按計劃領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我管,、誰丟失誰賠償,，并建立了員工物品檔案。在確保保潔質(zhì)量情況下,，能省的一定省,，該用的就要用,。同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，采用質(zhì)量可靠,、價格合理的物料,，保潔物料消耗品在數(shù)量,、價格上比往年都下降很多，真正做到開源節(jié)流,。

1.保潔員日常管理工作

環(huán)境部本著對員工同等公平,、公正,、公開的原則，加強(qiáng)與員工的溝通,、交流。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工沒有包袱,、輕松的以主人翁責(zé)任感的精神投入工作，對待工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,。

2.保潔員培訓(xùn)工作

保潔員的培訓(xùn)工作作為日常工作的部分任務(wù)指標(biāo),。經(jīng)過了近幾年的人員變動，現(xiàn)有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作,，根據(jù)現(xiàn)狀我部門安排每月1次,，每次2.5小時的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)地相結(jié)合的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《保潔工具的使用》,、《清潔劑的性能和使用》、《崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《保潔安全注意事項(xiàng)》、《保潔禮儀》等,，根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位職責(zé)》及《保潔操作規(guī)范》,，并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責(zé)任書》，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和現(xiàn)場培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個下半年度,。另外對現(xiàn)場領(lǐng)班進(jìn)行了現(xiàn)場管理能力培訓(xùn)，使保潔隊(duì)伍的工作能力不斷加強(qiáng)和提高,。

經(jīng)過多次的培訓(xùn),，員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中,，使員工的整體形象及素質(zhì)得到一定的提高。

3.環(huán)境部工作計劃與實(shí)施

今年10月,，環(huán)境部按物業(yè)管理計劃對168號園區(qū)的辦公大樓,、廠房等，外立面墻玻璃進(jìn)行了全面清潔,，美化了園區(qū)的整體形象,。對168號、999號,、1099號園區(qū)半年一次的陰溝清理,，在臺風(fēng)來臨前也順利的完成，確保預(yù)防了強(qiáng)臺風(fēng)的雨水倒灌,。

在今年7月份,，經(jīng)過與綠化養(yǎng)護(hù)單位的協(xié)商，將原有的園區(qū)內(nèi),、外綠化養(yǎng)護(hù)合同內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)和完善,，確保了今年的綠化養(yǎng)護(hù)更加到位。但實(shí)施起來還很不如意,。

4.目前工作中不足之處

保潔,、保綠作為后勤工作，由于工作多樣性,、復(fù)雜化,，需要提高工作監(jiān)督檢查的力度。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立了環(huán)境部,，基本

上可以統(tǒng)一治理,。建議各部門對環(huán)境部的工作質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督與批評，還要建立良性的互相監(jiān)督機(jī)制,，提高我部的整體服務(wù)質(zhì)量,。經(jīng)過一年的保綠計劃實(shí)施，也有很多不足之處,，比如：室內(nèi)綠化枯萎更換不及時,；室外綠化年初因農(nóng)藥噴灑不及時，導(dǎo)致部分綠化蟲蛀現(xiàn)象比較嚴(yán)重等,。已將匯總的綠化不合格問題上報各級領(lǐng)導(dǎo),，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，為使今后的保綠工作更加專業(yè),，對園區(qū)綠化進(jìn)行了招投標(biāo)的議事程序,，目前多家保綠公司已將投標(biāo)文書上報，基本明確了明年的保綠養(yǎng)護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)方案,，可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢,，希望明年能有一個全新的面貌面對大家,。

5.明年的工作計劃

（1）根據(jù)物業(yè)管理處的年度工作計劃，按要求完成環(huán)境部相關(guān)的年度工作,，并做到保質(zhì)保量,。

（2）環(huán)境部還應(yīng)加強(qiáng)自身隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)建設(shè)，實(shí)行全透明化治理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。

（3）保潔工作應(yīng)以推進(jìn)崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化治理,，按已制定的考核制度進(jìn)行公正,、公平合理的考評。

（4）嚴(yán)格按照保綠合同要求與方案加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,，確保園區(qū)綠化維護(hù),，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)水平。

（5）在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，逐步規(guī)范、提升保潔,、保綠服務(wù)水平,。

物業(yè)管理處環(huán)境部

主辦：8888888

2011.12.14

環(huán)境部工作總結(jié)結(jié)尾篇四

2015年環(huán)境綠化部工作總結(jié)

時光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了2015年,。回顧過去一年的工作我們有喜有憂,，喜的是;在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，兄弟部門支持幫助下，使小區(qū)綠化,、保潔工作逐步走上規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的管理軌道,。憂的是;我們環(huán)境綠化部在2016年如何來優(yōu)化我們的這支隊(duì)伍,、如何在工作中去創(chuàng)新，予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。為此,、我現(xiàn)將2015年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié)，百尺竿頭更進(jìn)一步,。一,、環(huán)境綠化部管理工作

綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項(xiàng)主要工作業(yè)務(wù)，小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象,。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作,，我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作,，對行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定,、措施，工作標(biāo)準(zhǔn),、以及我公司的各種規(guī)章制度,，進(jìn)行了及時有效的宣傳與貫徹,。同時我們每個星期一早上召開一次班前例會,，對上周各項(xiàng)工作的落實(shí)情況做一通報,；工作中存在的問題做出及時準(zhǔn)確糾正與調(diào)整；對本周的重點(diǎn)工作做出明確指示，收效非常明顯,。

為了提高本部門員工的集體感和凝聚力,，夏秋兩個季節(jié),，先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次,，對小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗,。

加強(qiáng)區(qū)域巡查管理，環(huán)境綠化部對小區(qū)不定期不定時巡查,，對保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場督察整改,，每月對保潔及綠化組的各項(xiàng)工作進(jìn)行月度評審，對每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題,，環(huán)境綠化部都會組織

保潔組及綠化綠化組作出整改，并做以監(jiān)督跟蹤，每月組織“自查自糾”工作，對出現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理。不定期的抽查與班組自查方式,，積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區(qū)域的整改工作,，提高員工的積極性和主觀能動性，與此同時我們對本部門員工開展多項(xiàng)技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動服務(wù)”意識,，使每一個保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心，讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā),，去看待工作中出現(xiàn)的問題，冷靜的處理工作中所遇到的難題,。二,、綠化維護(hù)與建設(shè)工作

1,、補(bǔ)栽補(bǔ)種工作,；我們在年初的時候調(diào)整了工作思路，把三期綠地的改造工作放在了首位,。在春季的時候我們根據(jù)地形地貌,、土質(zhì)等因素，對三期的17#,、20#,、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造,，種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾,、糕羊毛2300余平方米,，移植喬木50余棵，灌木300余株,。

2,、綠地的恢復(fù)；四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下,，我們對小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治,，清除了個別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下,，對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個公示欄做了大力的宣傳，有效的遏制了各種不文明的行為,。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高,。3、綠地的養(yǎng)護(hù),、管理,；入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié)，綠化組在工程部的大力配合下,，利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次,、有

效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬元之多，全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次,，小規(guī)模分類施肥8次,，全面整形修剪10余次，通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,，有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境,，受到了廣大業(yè)主的一致好評。

三,、

1、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象,，提高我們的收費(fèi)率,，我們針對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理，責(zé)任落實(shí)到人,，定期清理,，同時制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法,。 全年先后4次組織人員對小區(qū)的玻璃雨棚,、景觀亭臺進(jìn)行了大規(guī)模的清洗,。對部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔，對不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備,、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作,，同時落實(shí)了監(jiān)督檢查制度，從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作,。大大提升了今年小區(qū)的整體形象,。

2、為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境,，今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位,，制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程，同時每月定期利用清掃車對車庫進(jìn)行2次全面清掃,，對車庫的標(biāo)識標(biāo)字,、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔，對各個人行出口的防護(hù)欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次,，通過不懈的努力,，是車庫的投訴率直降到了零投訴。

3,、今年全年累計全面大規(guī)模消殺防控10次,，小范圍分類消殺作業(yè)13次，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則,，即控制了病蟲害的發(fā)生,，又不影響觀瞻。

4,、夏秋兩季分別組織人員對小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理,，同時在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗，徹底杜絕了蚊蠅的滋生,。

四,、機(jī)械工具的管理、維護(hù),、維修

針對對于機(jī)械設(shè)備,、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題,，我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位,，我們始終堅(jiān)持先懂后用的原則，對新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn),，讓其先了解機(jī)械的工作原理,、特點(diǎn)、各個部件的性能以及使用要領(lǐng),、安全操作規(guī)范等基本常識,，嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作,，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。

在維護(hù),、保養(yǎng)與維修方面,，我們一直堅(jiān)持做到用前先維護(hù)，使用后及時進(jìn)行保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時處理與維修,，始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài)，基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成,，上半年的機(jī)械外修費(fèi)用為零,。

為了確保清掃車能有一個良好車況以及最佳使用性能。我們對清掃車實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制,，安排了有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員駕駛使用,。始終堅(jiān)持誰使用誰保養(yǎng)的原則，把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去,，同時還制定了清掃車的日常管理制度,、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度，把各種管理工作嚴(yán)格地落實(shí)到責(zé)任人身上,。從而保證了清掃車的正常使用秩序,。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生。五,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理

在員工的管理方面,，我們利用工作空余時間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次、崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次,、各種規(guī)章制度的宣貫21次,、工作現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓(xùn),，統(tǒng)一了思想,、提高了員工的工作技能與認(rèn)識水平，了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了員工凝聚力、事業(yè)心和責(zé)任感,，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展,。六、存在的問題

通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看,，現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項(xiàng),；

1、比如對樓層天臺和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠,，巡查力度不夠,，致使樓頂天臺上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清,，這些方面還需盡快整改和加強(qiáng)。

2,、部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道,，被個別業(yè)主嚴(yán)重占用,，堆放著個人生活物品及雜物，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便,，而且影響整體環(huán)境的美觀,。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度，徹底治理這一現(xiàn)象,。

3,、小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對自己的寵物管理不善,，致使小區(qū)地面,、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,，導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行,。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度，有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生,。

4,、小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴(yán)重退化、老化,，導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象,，同時里面滋生有較多的雜草，為了徹底根治改

變現(xiàn)狀,，我們會在明年春季,、秋季加大綠地草坪的改造與補(bǔ)種工作。力爭把小區(qū)的環(huán)境綠化工作做的更好,。

小區(qū)環(huán)境牽連著千家百戶居住在本小區(qū)的業(yè)主,，只有美好的環(huán)境及干凈整潔的衛(wèi)生，才能體現(xiàn)高檔次的小區(qū)服務(wù),，圍繞“生態(tài)小區(qū)”,、“綠色小區(qū)”、“清潔小區(qū)”,、“和諧小區(qū)”為載體,，提升多方面、全方位的環(huán)境服務(wù),，協(xié)調(diào)其他部門將春曉苑致力打造成“宜居宜游”,、“生態(tài)完美”,、“文明和諧”的綜合性小區(qū)，讓業(yè)主感到服務(wù)無處不在,，讓業(yè)主享受干凈舒適的美好環(huán)境,，體驗(yàn)新鮮的空氣，讓業(yè)主無處不感到環(huán)境的美好,，為構(gòu)建新型綜合性社區(qū)作出堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在過去的這一年里，由于公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們環(huán)境綠化部管理工作的大力支持和全體環(huán)境綠化部員工的不懈努力,，使我們順利的完成了2015年的環(huán)境治理維護(hù)與綠化維保工作,。再次向給予我們關(guān)心和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。謝謝大家,！

環(huán)境綠化部 二〇一五年十二月十八日