總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇一

1,、 上半年本著對員工同等公平、公正,、公開的原則,，加強(qiáng)員工溝通、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,，并大大的減少了人員流動,。

2、 員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作）,，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,，經(jīng)考核,，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格,。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3,、 對兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4、 日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,，尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗、地毯清洗,、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理,、天湖,、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集,，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5,、 工具物料管理：

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi),，清潔綠化物料實(shí)行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償,，在確保質(zhì)量情況下,，能省的`一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠,、合理的價(jià)格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

1、 在確保日常保潔工作同時(shí),，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工,，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量,，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績,。

2,、 同時(shí)，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒,、清潔及維修清潔,、裝修及維修、入住前清潔,、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作,，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓,、入住,，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時(shí)，利用原有計(jì)劃編制人員,，為眾多業(yè)主提供了服務(wù),，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用,、收樓開荒轉(zhuǎn)扣,、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。（見下表）

環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務(wù)收入表

在20xx年上半年度里,，為更好地做到開源節(jié)流工作,，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成,，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元,。

上半年度，實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如：

a,、深入基層,，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活,，做到工作上是員工的好上司,，公正、公平,、合理,、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友,，關(guān)心員工,、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工,，使員工以主人翁精神投入工作,，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度,。

b,、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱,、情緒情況下投入工作,。

c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,、長期培訓(xùn),、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能,，發(fā)揮員工所長等,。

1、 清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一,，由于工作多且雜,，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點(diǎn),，（在公司的支持下已成立環(huán)境部,，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評,，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一,，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍,，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

2,、 不單清潔綠化員工流動大,，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多,，對業(yè)主服務(wù)影響較大,，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工,，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇,。

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇二

今天很榮幸，由我代表環(huán)境部與各位同事,、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx,，共同展望20xx。

首先,、20xx年工作回顧,，主要有以下幾點(diǎn)：

1、年完成空置房打掃共3000余棟次,，平均每月打掃共256棟次,，福布山組團(tuán)開荒保潔共78棟次?；▓@綠化有償托管共17戶,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行五星級保潔服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行崗位制,、責(zé)任制。

3,、堅(jiān)持完成園區(qū)路面清掃,，會所和樣板房的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，綠化帶保潔，水箱,、水系和泳池清洗等,。基本做到環(huán)境整潔,、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。

4、堅(jiān)持園區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行綠化一級精細(xì)養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn),、參照園林五層修剪模式，使園區(qū)綠化更有層次感,、立體感,。

5、加強(qiáng)和提升了會所,、樣板房花園綠化養(yǎng)護(hù)水平,。景觀草坪基本安全的度過了炎熱的夏天，為歷年打下了基礎(chǔ),，積累了經(jīng)驗(yàn),。

6、年栽種綠籬共3.3萬棵,，喬灌木600余棵,，各類草坪鋪種1500平米，栽種草花5.5萬盆,，其中自己繁育1.2萬棵,。

7、配合客服收費(fèi),，處理綠化問題共100余件次,，花園無償打理、補(bǔ)種等服務(wù)共350余件次,。

20xx年環(huán)境部新接收了a組團(tuán)綠化,、b組團(tuán)保潔。工作量比原來增加了20%,，但在編總?cè)藬?shù)共52人,，比20xx年總?cè)藬?shù)減少3人的情況下，出色的完成了本部門各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、20xx年是環(huán)境部革新的.一年，加強(qiáng)了綠化修剪造型,、整改和營造力度,、尤其對樹蔭下不能正常生長的草坪改造成麥冬,，改種面積共1200平米，有效的改觀了園區(qū)的景觀效果,。

2,、開展綠化義務(wù)咨詢服務(wù)，接待業(yè)主共53人次,，并借助咨詢處理綠化遺留問題共36件次,。

3、有效提升了本部門理論和實(shí)操培訓(xùn)力度,，例如：綠化工園林機(jī)械實(shí)操合格率由原來不到30%,，增加到目前的99.5%。

4,、強(qiáng)化部門員工“以業(yè)主為中心的服務(wù)意識”,，力求最大限度地滿足業(yè)主需求，大大提高了業(yè)主對環(huán)境服務(wù)的滿意率,。

5,、加強(qiáng)了后勤基地的種養(yǎng)殖，為農(nóng)家樂服務(wù)提供了西瓜,、雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品。

1,、在20xx年的基礎(chǔ)上,，加大部門管理力度，杜絕衛(wèi)生死角,，提升綠化養(yǎng)護(hù)水平,。

2、繼續(xù)提升本部門崗位理論和實(shí)操水平,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)和禮儀禮貌的培訓(xùn),。

3、快速提升服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,，省評選優(yōu)創(chuàng)造條件,。

4、強(qiáng)化經(jīng)營成本,，讓節(jié)約每一分錢,、成為可再生的利潤。

5,、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，讓山河水每一個(gè)細(xì)節(jié)、成為可學(xué)習(xí)的精品,；以上是環(huán)境部一年來工作的部分點(diǎn)滴和設(shè)想,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事、面對新的目標(biāo),、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和幫助下。通過全體員工的精誠努力,，qq物業(yè)的未來發(fā)展前程似錦,。在qq發(fā)展的同時(shí)，aa全體員工,、將得到更大的發(fā)展,，本部門的工作會更加輝煌。

最后,，我代表環(huán)境部全體員工,，在此向各位拜個(gè)早年！祝各位春日春風(fēng)春浩蕩,，龍年龍歲龍騰飛,，謝謝！

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇三

在2011年全年,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,，物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會議綱要，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)條線化管理,，使環(huán)境部盡快走上正軌,。對環(huán)境部做出了全面的工作部署和調(diào)整，以一個(gè)全新的面貌向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。

回顧2011年,，物業(yè)管理部由原來的“房產(chǎn)業(yè)務(wù)部”轉(zhuǎn)變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式，以更加專業(yè)的條線化管理,，安排完成了一個(gè)又一個(gè)的工作進(jìn)程,。從一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,，到現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一監(jiān)督的管理模式,，提高了保潔員的整體工作水平的一致性，也很好的控制了成本,，杜絕物料浪費(fèi),。清潔物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記并按計(jì)劃領(lǐng)用,。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我管,、誰丟失誰賠償,，并建立了員工物品檔案,。在確保保潔質(zhì)量情況下，能省的一定省,，該用的就要用,。同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，采用質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理的物料,，保潔物料消耗品在數(shù)量、價(jià)格上比往年都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。

1.保潔員日常管理工作

環(huán)境部本著對員工同等公平、公正,、公開的原則,，加強(qiáng)與員工的溝通、交流,。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工沒有包袱、輕松的以主人翁責(zé)任感的精神投入工作,，對待工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,。

2.保潔員培訓(xùn)工作

保潔員的培訓(xùn)工作作為日常工作的部分任務(wù)指標(biāo)。經(jīng)過了近幾年的人員變動,，現(xiàn)有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作,，根據(jù)現(xiàn)狀我部門安排每月1次，每次2.5小時(shí)的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)地相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《保潔工具的使用》,、《清潔劑的性能和使用》、《崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《保潔安全注意事項(xiàng)》、《保潔禮儀》等,，根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位職責(zé)》及《保潔操作規(guī)范》,，并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責(zé)任書》，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和現(xiàn)場培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)下半年度,。另外對現(xiàn)場領(lǐng)班進(jìn)行了現(xiàn)場管理能力培訓(xùn)，使保潔隊(duì)伍的工作能力不斷加強(qiáng)和提高,。

經(jīng)過多次的培訓(xùn),，員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中，使員工的整體形象及素質(zhì)得到一定的提高,。

今年10月，環(huán)境部按物業(yè)管理計(jì)劃對168號園區(qū)的辦公大樓,、廠房等，外立面墻玻璃進(jìn)行了全面清潔,，美化了園區(qū)的整體形象,。對168號、999號,、1099號園區(qū)半年一次的陰溝清理,，在臺風(fēng)來臨前也順利的完成，確保預(yù)防了強(qiáng)臺風(fēng)的雨水倒灌,。

在今年7月份,，經(jīng)過與綠化養(yǎng)護(hù)單位的協(xié)商,，將原有的園區(qū)內(nèi),、外綠化養(yǎng)護(hù)合同內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)和完善，確保了今年的綠化養(yǎng)護(hù)更加到位,。但實(shí)施起來還很不如意,。

4.目前工作中不足之處

上可以統(tǒng)一治理。建議各部門對環(huán)境部的工作質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督與批評,，還要建立良性的互相監(jiān)督機(jī)制,，提高我部的整體服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過一年的保綠計(jì)劃實(shí)施,，也有很多不足之處,，比如：室內(nèi)綠化枯萎更換不及時(shí)；室外綠化年初因農(nóng)藥噴灑不及時(shí),，導(dǎo)致部分綠化蟲蛀現(xiàn)象比較嚴(yán)重等,。已將匯總的綠化不合格問題上報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，為使今后的保綠工作更加專業(yè),，對園區(qū)綠化進(jìn)行了招投標(biāo)的議事程序,，目前多家保綠公司已將投標(biāo)文書上報(bào)，基本明確了明年的保綠養(yǎng)護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)方案,，可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢,，希望明年能有一個(gè)全新的面貌面對大家。

5.明年的工作計(jì)劃

（1）根據(jù)物業(yè)管理處的年度工作計(jì)劃,，按要求完成環(huán)境部相關(guān)的年度工作,，并做到保質(zhì)保量。

（2）環(huán)境部還應(yīng)加強(qiáng)自身隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)建設(shè),，實(shí)行全透明化治理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。

（3）保潔工作應(yīng)以推進(jìn)崗位責(zé)任制,、深入規(guī)范化治理,，按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評,。

（4）嚴(yán)格按照保綠合同要求與方案加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,，確保園區(qū)綠化維護(hù)，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)水平,。

（5）在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，逐步規(guī)范、提升保潔,、保綠服務(wù)水平,。

主辦：8888888

2011.12.14

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之際我們在繁忙與拼搏中匆匆走過了20xx年,。回顧過去一年的工作我們有喜有憂,，喜的是;在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，兄弟部門支持幫助下，使小區(qū)綠化,、保潔工作逐步走上規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的管理軌道,。憂的是;我們環(huán)境綠化部在20xx年如何來優(yōu)化我們的這支隊(duì)伍、如何在工作中去創(chuàng)新,，予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。為此、我現(xiàn)將20xx年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié),，百尺竿頭更進(jìn)一步,。

綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項(xiàng)主要工作業(yè)務(wù),，小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作,，我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作,，對行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定、措施,，工作標(biāo)準(zhǔn),、以及我公司的各種規(guī)章制度，進(jìn)行了及時(shí)有效的宣傳與貫徹,。同時(shí)我們每個(gè)星期一早上召開一次班前例會,，對上周各項(xiàng)工作的落實(shí)情況做一通報(bào)；工作中存在的問題做出及時(shí)準(zhǔn)確糾正與調(diào)整,；對本周的重點(diǎn)工作做出明確指示,，收效非常明顯。

為了提高本部門員工的集體感和凝聚力,，夏秋兩個(gè)季節(jié),，先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動9次。全面清除綠地上的雜草5次,，對小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗,。

保潔組及綠化綠化組作出整改，并做以監(jiān)督跟蹤,，每月組織“自查自糾”工作,，對出現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理,。不定期的抽查與班組自查方式,，積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區(qū)域的整改工作，提高員工的積極性和主觀能動性,，與此同時(shí)我們對本部門員工開展多項(xiàng)技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼,，讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動服務(wù)”意識，使每一個(gè)保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心,，讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā),，去看待工作中出現(xiàn)的問題，冷靜的處理工作中所遇到的難題,。

1,、補(bǔ)栽補(bǔ)種工作；我們在年初的時(shí)候調(diào)整了工作思路,，把三期綠地的改造工作放在了首位,。在春季的時(shí)候我們根據(jù)地形地貌、土質(zhì)等因素，對三期的17#,、20#,、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造，種植了麥冬約1200多平方米,。在秋季末期對一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾,、糕羊毛2300余平方米，移植喬木50余棵,，灌木300余株,。

2、綠地的恢復(fù),；四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下,，我們對小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治，清除了個(gè)別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗,。四月在客服部的配合下,，對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個(gè)公示欄做了大力的宣傳,，有效的遏制了各種不文明的行為,。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。

效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬元之多,，全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次,，小規(guī)模分類施肥8次，全面整形修剪10余次,，通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,，有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境，受到了廣大業(yè)主的一致好評,。

1,、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象，提高我們的收費(fèi)率,，我們針對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理,，責(zé)任落實(shí)到人，定期清理,，同時(shí)制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法,。 全年先后4次組織人員對小區(qū)的玻璃雨棚、景觀亭臺進(jìn)行了大規(guī)模的清洗,。對部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔,，對不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作,，同時(shí)落實(shí)了監(jiān)督檢查制度,，從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作。大大提升了今年小區(qū)的整體形象,。

2,、為了徹底的改變車庫的停車環(huán)境，今年我們專門為車庫設(shè)置了車庫保潔崗位,，制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程,，同時(shí)每月定期利用清掃車對車庫進(jìn)行2次全面清掃，對車庫的標(biāo)識標(biāo)字,、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔,，對各個(gè)人行出口的防護(hù)欄及車庫停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次，通過不懈的努力,，是車庫的投訴率直降到了零投訴,。

3、今年全年累計(jì)全面大規(guī)模消殺防控10次,，小范圍分類消殺作業(yè)13次,，我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則，即控制了病蟲害的發(fā)生,，又不影響觀瞻,。

4、夏秋兩季分別組織人員對小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理,，同時(shí)在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗,，徹底杜絕了蚊蠅的滋生。

針對對于機(jī)械設(shè)備,、工具及易耗品的管理,、使用發(fā)放等問題，我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位,，我們始終堅(jiān)持先懂后用的原則,，對新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn)，讓其先了解機(jī)械的工作原理,、特點(diǎn),、各個(gè)部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識,，嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作,，徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。

在維護(hù),、保養(yǎng)與維修方面,，我們一直堅(jiān)持做到用前先維護(hù)，使用后及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與維修,，始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài)，基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成，上半年的機(jī)械外修費(fèi)用為零,。

為了確保清掃車能有一個(gè)良好車況以及最佳使用性能,。我們對清掃車實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制，安排了有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員駕駛使用,。始終堅(jiān)持誰使用誰保養(yǎng)的原則,，把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去，同時(shí)還制定了清掃車的日常管理制度,、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度,，把各種管理工作嚴(yán)格地落實(shí)到責(zé)任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序,。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生,。

在員工的管理方面，我們利用工作空余時(shí)間對環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：其中ppt的影像資料演示培訓(xùn)講座9次,、崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次,、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與交流6次,。通過以上各種方式方法的培訓(xùn),，統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認(rèn)識水平,，了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,，學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了員工凝聚力,、事業(yè)心和責(zé)任感,，使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。

1,、比如對樓層天臺和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠,，巡查力度不夠，致使樓頂天臺上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清,，這些方面還需盡快整改和加強(qiáng),。

2、部分公共區(qū)域及消防通道,、地下室通道,，被個(gè)別業(yè)主嚴(yán)重占用，堆放著個(gè)人生活物品及雜物,，不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便,，而且影響整體環(huán)境的美觀。我們會在來年工作中加大此方面的宣傳力度,，徹底治理這一現(xiàn)象,。

3,、小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多，部分業(yè)主對自己的寵物管理不善,，致使小區(qū)地面,、綠地上寵物糞便較多，更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,，導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行。我們會在來年的工作中加大這方面治理的力度,，有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生,。

變現(xiàn)狀，我們會在明年春季,、秋季加大綠地草坪的改造與補(bǔ)種工作,。力爭把小區(qū)的環(huán)境綠化工作做的更好。

小區(qū)環(huán)境牽連著千家百戶居住在本小區(qū)的業(yè)主,，只有美好的環(huán)境及干凈整潔的衛(wèi)生,，才能體現(xiàn)高檔次的小區(qū)服務(wù)，圍繞“生態(tài)小區(qū)”,、“綠色小區(qū)”,、“清潔小區(qū)”、“和諧小區(qū)”為載體,，提升多方面,、全方位的環(huán)境服務(wù)，協(xié)調(diào)其他部門將春曉苑致力打造成“宜居宜游”,、“生態(tài)完美”,、“文明和諧”的綜合性小區(qū)，讓業(yè)主感到服務(wù)無處不在,，讓業(yè)主享受干凈舒適的美好環(huán)境,，體驗(yàn)新鮮的空氣，讓業(yè)主無處不感到環(huán)境的美好,，為構(gòu)建新型綜合性社區(qū)作出堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在過去的這一年里，由于公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們環(huán)境綠化部管理工作的大力支持和全體環(huán)境綠化部員工的不懈努力,，使我們順利的完成了20xx年的環(huán)境治理維護(hù)與綠化維保工作,。再次向給予我們關(guān)心和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。謝謝大家,！

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇五

自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對這一段的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。

環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔,、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作,。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面，是物業(yè)服務(wù)中心的形象,，也直接影響到以后的工作開展及公司的利益,。為了公司盡快發(fā)展壯大，在這段時(shí)間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，相互學(xué)習(xí),，共同努力，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作,。

1,、加深理解，提高服務(wù)意識,。實(shí)行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過例會讓員工及時(shí)了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)做改正不足的地方,，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù),、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識,，在保潔緊急缺編的情況下,，服從安排將工作兼顧，讓保潔質(zhì)量未受影響,。

主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化,、公司規(guī)章制度、服務(wù)禮儀,、儀容儀表,、文明禮貌用語、日常工作技巧,、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識,。針對環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對較低、年齡偏大,、接受能力較差的員工,，通過面談，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用,。

2,、合理安排分配保潔工作，實(shí)行責(zé)任到各人,，制定工作計(jì)劃,，落實(shí)到位,。星期六日實(shí)行輪流值班制，解決了公司無人保潔的局面,。每天對公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,；每個(gè)周對公司各衛(wèi)生死角,、地下室進(jìn)行徹底的大掃除。

3,、積極配合以公司整體利益形象為中心

每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作,，保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一，每次全體保潔員早上6：30分就到達(dá)工作崗位首先對自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,，并不定時(shí)的清理,，通過大家的共同努力保障了活動現(xiàn)場衛(wèi)生干凈,、整治,、舒適，給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象,。

在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因四號樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4,、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(2)完成對公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作,。(6)完成外圍地面沖刷工作。(7)完成對車庫每天的清洗工作,。(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等,。

5、綠化工作方面

公司采購綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,，部分陰面辦公室的花會出現(xiàn)死亡,，尤其是一批平安樹、發(fā)財(cái)樹出現(xiàn)枯黃,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)進(jìn)行澆水,，對花草樹木定期培土,、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。最近還對辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),，使以后的工作更加系統(tǒng)化,、規(guī)范化,。

我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、經(jīng)過大家的努力定能向各級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷,。

環(huán)境維護(hù)部 2011年8月25日

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇六

我部開展了“工作每天都有進(jìn)步”的活動,。定期組織員工進(jìn)行互相檢查工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出差距,，促進(jìn)員工對工作的持續(xù)性。定人定崗,，激發(fā)員工的積極性與責(zé)任心,。

根據(jù)工作計(jì)劃。我部以開源節(jié)流為主題開展工作,，今年春節(jié)用花,，我部成功育出三種花卉1650盆用于擺放，為公司節(jié)省1萬余元;管理人員由原來的3人減少為現(xiàn)在的2人,。

（2）減少1名組長可為公司每月節(jié)省1600元的開支,，而且工作正常運(yùn)作，體現(xiàn)了管理人員與員工一樣具有敬業(yè)精神,。

由于一期開發(fā)較早,，墻腳露出，樹根外露,，樹蔭面積增大,，造成植物難以成活。我部針對這種情況提前育苗,，上半年的工作重點(diǎn)放在一期,，現(xiàn)在基本完成。四期由于原種植的草本植物老化,，現(xiàn)全部改造,，五至八期根據(jù)人員情況，已對部分老化植物進(jìn)行了改造,，全部使用自育苗,，共8萬余株。

六期人工湖由于魚較多,，單種植水草達(dá)不到凈化效果,。我部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取種植,、養(yǎng)殖多樣化,。自育荷花種植，現(xiàn)已見成效,，形成了花園一景,。七,、八期人工湖由于魚少，種植的.水草,、睡蓮,，靠人工處理，后放入600條草魚,，解決了問題,，減少了人員投入，現(xiàn)草魚每條約三斤重,。

利用八期生態(tài)島,，育果樹苗500棵，種植觀賞葫蘆,、南瓜,、向日葵供業(yè)主欣賞。在人工湖一角用網(wǎng)箱孵化錦鯉魚20xx余條,，現(xiàn)已投放會所后人工湖,。

果樹今年長勢不錯(cuò)，分給業(yè)主的大約1萬余斤（無銷路）,，大部分業(yè)主采摘,。八期生態(tài)島種植的薄荷（無銷路）業(yè)主采摘,，生果與薄荷因無銷路,，沒有經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)主采摘,，提高了情趣,。起到了社會效益的作用。

對于噴灑農(nóng)藥,、施肥,，由組長確定地點(diǎn)、用量,，員工才領(lǐng)用,，確保不浪費(fèi)，園林機(jī)械定人定機(jī),，采用領(lǐng),、收機(jī)檢查，上半年無過失,，人為損壞,。

下半年將繼續(xù)對花園老化、難以生長部位植物進(jìn)行改造,，再接再勵(lì),，力爭做精,。

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇七

把員工的人身安全健康工作作為一切工作的重中之重。在采購部門領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力配合下,，在工作中未發(fā)生任何人身傷害事故,、火災(zāi)、交通和環(huán)境污染等事故,，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)事故為零的安全目標(biāo),。

一、建立健全環(huán)境,、職業(yè)健康安全保證體系,，建立以部門領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，分析安全形勢,，解決工作中存在的問題,，明確工作安全控制重點(diǎn)部位。加強(qiáng)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級有關(guān)環(huán)境,、職業(yè)健康安全文件,，了解環(huán)境、職業(yè)健康安全情況,。

根據(jù)采購部工作的特點(diǎn)沒編制了采購部的各種危險(xiǎn)源,，為工作全過程的安全管理，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。對在工作一線作業(yè)人員進(jìn)行環(huán)境,、職業(yè)健康安全教育培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)增強(qiáng)了作業(yè)人員專業(yè)知識,，提高了工作水平,。確保工作生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

二,、每個(gè)月份采購部門都定期組織開展安全檢查活動,，各個(gè)崗位員工都密切配合。通過此期間的安全檢查治理活動,，采購部各個(gè)崗位的環(huán)境,、職業(yè)健康安全工作水平得到顯著提高。

采購部還積極配合公司各個(gè)部室組織采購標(biāo)示牌,、訂制環(huán)境,、職業(yè)健康安全的考核模板，通過這些宣傳公示,，提高了公司全體人員的.安全意識和對環(huán)境,、職業(yè)健康安全工作的認(rèn)知程度。使各項(xiàng)安全工作逐步完善，健全環(huán)境,、職業(yè)健康安全制度,。

三、堅(jiān)持檢查制度,，主要內(nèi)容包括：裝卸作業(yè),、庫房用電、機(jī)械安全,、夏季防暑,、雨季防潮、冬季防凍,、雪天防滑,、消防等。做到檢查到位,，措施到位,，落實(shí)到位。切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)落實(shí)整改,。

四、加強(qiáng)工作現(xiàn)場動火作業(yè)的審批和動火過程檢查工作,，定期對工作現(xiàn)場,、生活區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行消防安全檢查,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,，并下達(dá)整改通知單，責(zé)令限期整改,。并根據(jù)工作需要情況合理配備各類消防器材,，不知在現(xiàn)場重點(diǎn)部位（成品庫區(qū),、機(jī)油存放區(qū),、辦公區(qū)、木材及易燃易爆產(chǎn)品堆放區(qū)）,，保障消防工作的有效運(yùn)行,。

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇八

在20xx年全年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,，物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會議綱要,，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)條線化管理，使環(huán)境部盡快走上正軌,。對環(huán)境部做出了全面的工作部署和調(diào)整,，以一個(gè)全新的面貌向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

回顧20xx年，物業(yè)管理部由原來的“房產(chǎn)業(yè)務(wù)部”轉(zhuǎn)變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式,，以更加專業(yè)的條線化管理,，安排完成了一個(gè)又一個(gè)的工作進(jìn)程。從一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,，到現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一監(jiān)督的管理模式，提高了保潔員的整體工作水平的一致性,，也很好的控制了成本,，杜絕物料浪費(fèi)。清潔物料實(shí)行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記并按計(jì)劃領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,，工具實(shí)行自我管,、誰丟失誰賠償，并建立了員工物品檔案,。在確保保潔質(zhì)量情況下,，能省的一定省，該用的就要用,。同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，采用質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的物料,，保潔物料消耗品在數(shù)量,、價(jià)格上比往年都下降很多，真正做到開源節(jié)流,。

環(huán)境部本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,，加強(qiáng)與員工的溝通,、交流。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使員工沒有包袱,、輕松的以主人翁責(zé)任感的精神投入工作，對待工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,。

保潔員的培訓(xùn)工作作為日常工作的部分任務(wù)指標(biāo),。經(jīng)過了近幾年的.人員變動，現(xiàn)有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作,，根據(jù)現(xiàn)狀我部門安排每月1次,，每次2.5小時(shí)的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)地相結(jié)合的培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《保潔工具的使用》,、《清潔劑的性能和使用》,、《崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《保潔安全注意事項(xiàng)》,、《保潔禮儀》等，根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位職責(zé)》及《保潔操作規(guī)范》,，并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責(zé)任書》,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)下半年度,。另外對現(xiàn)場領(lǐng)班進(jìn)行了現(xiàn)場管理能力培訓(xùn),，使保潔隊(duì)伍的工作能力不斷加強(qiáng)和提高。

經(jīng)過多次的培訓(xùn),，員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律等嚴(yán)格要求,，并運(yùn)用到日常工作中，使員工的整體形象及素質(zhì)得到一定的提高,。

今年10月,，環(huán)境部按物業(yè)管理計(jì)劃對168號園區(qū)的辦公大樓、廠房等，外立面墻玻璃進(jìn)行了全面清潔，美化了園區(qū)的整體形象,。對168號,、999號,、1099號園區(qū)半年一次的陰溝清理，在臺風(fēng)來臨前也順利的完成,，確保預(yù)防了強(qiáng)臺風(fēng)的雨水倒灌,。

在今年7月份，經(jīng)過與綠化養(yǎng)護(hù)單位的協(xié)商,，將原有的園區(qū)內(nèi),、外綠化養(yǎng)護(hù)合同內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)和完善,，確保了今年的綠化養(yǎng)護(hù)更加到位,。但實(shí)施起來還很不如意,。

上可以統(tǒng)一治理,。建議各部門對環(huán)境部的工作質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督與批評,，還要建立良性的互相監(jiān)督機(jī)制，提高我部的整體服務(wù)質(zhì)量,。經(jīng)過一年的保綠計(jì)劃實(shí)施，也有很多不足之處，比如：室內(nèi)綠化枯萎更換不及時(shí),；室外綠化年初因農(nóng)藥噴灑不及時(shí),，導(dǎo)致部分綠化蟲蛀現(xiàn)象比較嚴(yán)重等,。已將匯總的綠化不合格問題上報(bào)各級領(lǐng)導(dǎo),，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，為使今后的保綠工作更加專業(yè),，對園區(qū)綠化進(jìn)行了招投標(biāo)的議事程序，目前多家保綠公司已將投標(biāo)文書上報(bào),，基本明確了明年的保綠養(yǎng)護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)方案,，可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢，希望明年能有一個(gè)全新的面貌面對大家,。

（1）根據(jù)物業(yè)管理處的年度工作計(jì)劃,，按要求完成環(huán)境部相關(guān)的年度工作，并做到保質(zhì)保量,。

（2）環(huán)境部還應(yīng)加強(qiáng)自身隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)建設(shè),，實(shí)行全透明化治理,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。

（3）保潔工作應(yīng)以推進(jìn)崗位責(zé)任制,、深入規(guī)范化治理，按已制定的考核制度進(jìn)行公正,、公平合理的考評,。

（4）嚴(yán)格按照保綠合同要求與方案加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理,，確保園區(qū)綠化維護(hù),，不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)水平,。

（5）在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，逐步規(guī)范,、提升保潔,、保綠服務(wù)水平,。

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇九

自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對這一段的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ),。

環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔,、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面，是物業(yè)服務(wù)中心的形象,，也直接影響到以后的工作開展及公司的利益,。為了公司盡快發(fā)展壯大，在這段時(shí)間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，共同努力，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作。

實(shí)行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過例會讓員工及時(shí)了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)做改正不足的地方,，通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作,。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識,，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧,，讓保潔質(zhì)量未受影響,。

主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度,、服務(wù)禮儀,、儀容儀表、文明禮貌用語,、日常工作技巧,、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識,。針對環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對較低、年齡偏大,、接受能力較差的員工,，通過面談，讓員工從心里理解并能學(xué)以致用,。

星期六日實(shí)行輪流值班制,，解決了公司無人保潔的局面。每天對公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生；每個(gè)周對公司各衛(wèi)生死角,、地下室進(jìn)行徹底的大掃除,。

每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作，保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一,，每次全體保潔員早上6：30分就到達(dá)工作崗位首先對自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,，并不定時(shí)的清理，通過大家的共同努力保障了活動現(xiàn)場衛(wèi)生干凈,、整治,、舒適，給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象,。

在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的'隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因四號樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成外圍地面沖刷工作。

(7)完成對車庫每天的清洗工作,。

(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等,。

公司采購綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多，部分陰面辦公室的花會出現(xiàn)死亡,，尤其是一批平安樹,、發(fā)財(cái)樹出現(xiàn)枯黃。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)進(jìn)行澆水，對花草樹木定期培土,、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。最近還對辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),，使以后的工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化,。

我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、經(jīng)過大家的努力定能向各級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

環(huán)境維護(hù)部 20xx年8月25日

環(huán)境部年終工作總結(jié)篇十

我們本著創(chuàng)建良好生活環(huán)境的基本理念,，響應(yīng)學(xué)校和院里的號召,，每周將對宿舍安全進(jìn)行檢查。初步定為每周六上午十點(diǎn)對全院宿舍進(jìn)行檢查,。在有必要的時(shí)候?qū)Σ糠炙奚徇M(jìn)行抽查,。

宿舍的問題是個(gè)長期問題，包含衛(wèi)生和安全兩方面,，這一向是學(xué)生會尤其是生活部工作的重點(diǎn),，也是老師關(guān)心的重點(diǎn)。因此執(zhí)行衛(wèi)生安全檢察幾乎成了生活部每周例行的公務(wù),，我們將繼續(xù)保持下去,，希望借助我們的力量能及時(shí)督促大家注意安全，注意保持衛(wèi)生,，營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,，宿舍環(huán)境靠大家，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，避免因?yàn)樾l(wèi)生而生病,，因?yàn)榘踩珕栴}產(chǎn)生危險(xiǎn)。

為了服務(wù)廣大學(xué)生,，讓大家懂得更多的.生活常識,，我部將在我院各宿舍樓內(nèi)專欄張貼有關(guān)生活常識的宣傳資料及當(dāng)前季節(jié)應(yīng)注意的事項(xiàng)，一個(gè)月出4期,。

為了安檢順利進(jìn)行,，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制突發(fā)事件的發(fā)生,，消除危害,，保證生命財(cái)產(chǎn)安全。我部準(zhǔn)備制定安全應(yīng)急預(yù)案,。根據(jù)《中華人民共和國消防法》,、《傳染病防治法》等，我院制訂《化工與環(huán)境學(xué)院安全工作應(yīng)急預(yù)案》,。我院以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為主體成立指揮中心,，以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和班主任為主體成立突發(fā)事件應(yīng)急工作組，指導(dǎo)我院各類安全應(yīng)急預(yù)案,。

為了增進(jìn)學(xué)生生活,、文化,、能力的交流、提高,，我部正籌劃把之前的創(chuàng)新活動“體驗(yàn)式演講大講堂”進(jìn)行改進(jìn),，加以豐富，定為“生活大講堂”,，參加人員不限,，院系不限，年級不限,，內(nèi)容豐富,，貼近生活。此活動正在籌劃,，有望在本月成型,，并進(jìn)行第一期大講堂。