計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

物流員工工作總結(jié)簡(jiǎn)短 物流員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

我叫xxxx,，于2008年7月14日進(jìn)入公司工作,，光陰似箭,，一晃一年多的外運(yùn)日子快過去了，工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心哺育和教導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的別斷努力，不管是思想上,、學(xué)習(xí)上依然工作上,，都取得了長(zhǎng)腳的進(jìn)展和巨大的收獲，思想上,，自覺遵守我司的規(guī)章制度,，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，曾為自己的平庸而失降過,，也曾為生活的日復(fù)一日而迷惘過，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面進(jìn)展的優(yōu)秀工作者的重要性,，并且也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,，于09年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書，并時(shí)時(shí)間刻同意黨的考查,，希翼早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。

學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，靠著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素養(yǎng),，包括日子中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的日子適應(yīng)，日子充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜兆討B(tài)度和良好的日子作風(fēng),，為人熱情慷慨，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)別相關(guān),，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的并且，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,，使理論水平變得更簡(jiǎn)單,。

記得，剛進(jìn)物流行,，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),，我每天都提早一具多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心竭力,，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。

單證客服員要緊負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)照無誤后進(jìn)行跟蹤,，再將單證交付審單員審核,；關(guān)于報(bào)關(guān)中浮現(xiàn)的任何咨詢題,，第一時(shí)刻與客戶進(jìn)行溝通,，迅速解決。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對(duì)別同層次,、別同需求的客戶，我賦予別同的幫助和服務(wù),，這就要求著我別僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,，與各部門也要保持密切的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性,、準(zhǔn)確性,。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此并且加強(qiáng)與同事間的緊密配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、彼此之間相互體諒，形成一具團(tuán)體力量,，如此更能提高工作的效率和進(jìn)度,。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)別夠熟悉，從剛開始別敢接客戶電話和別可以快速的獨(dú)立操作,，別人急自己更急,。如今還在漸漸的熟悉、爭(zhēng)取早日的在別用師傅帶的事情下獨(dú)立更好的完成一具優(yōu)秀客服員的職責(zé),。

最后,，我想說的是，作為我司的一員,，向來秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念,。將來工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，別怕吃苦，主動(dòng)尋事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極習(xí)慣各種艱難環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才能,；發(fā)揚(yáng)孜孜別倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的并且注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；并且,，說究學(xué)習(xí)辦法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維辦法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立公司的良好形象,。

以上是我對(duì)一年來思想、工作事情的總結(jié),，別全面和別準(zhǔn)確的地點(diǎn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判、指正,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也惟獨(dú)豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希翼用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃身邊每個(gè)人的激情,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、立功,、建業(yè)……

物流員工工作總結(jié)簡(jiǎn)短 物流員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

2019物流員工年度工作總結(jié)

是xx最新發(fā)布的 的詳細(xì)范文參考文章,，感覺很有用處，看完如果覺得有幫助請(qǐng)記得收藏,。

（一）

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅,。可以說,，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,，希望能給日后的工作帶來幫助：

一,、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化,?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到

精品辦公范文薈萃 令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、范文內(nèi)容地圖獨(dú)立思考、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

精品辦公范文薈萃（二）

回顧2019年走過的歷程,，不禁感概萬(wàn)千,。展望未來,，在2020年的工作中,，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的發(fā)展,。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī),，努力奮斗，強(qiáng)化管理,、深化改革,、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、熱門思想?yún)R報(bào)《崗位培訓(xùn)》教材,，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語(yǔ)言美,，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平

為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度,，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況,，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見,，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平,。

三,、不斷完善管理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞,，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況,，先后制定了《小貨車

精品辦公范文薈萃 駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》,、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》,、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》,，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫,，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

四、加快管理崗位建設(shè)

目前部門各崗人員x人,，其中后勤人員x人,，駕駛員x人，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結(jié)合崗位工作具體情況,，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理,；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全、調(diào)配工作,。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。工作總結(jié)使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

五,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算

為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高,，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高,，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家,，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同,，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更

精品辦公范文薈萃 為合理的零配件,，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案,。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平,、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

（三）

轉(zhuǎn)眼間,，踏上工作崗位已經(jīng)10年,，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,，范文寫作我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練,，工作駕輕就熟,，都離不開社會(huì)這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂,。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng),，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì),，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng)，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),，這一切無不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,，成長(zhǎng)了,，感悟了,，當(dāng)然其中也包括我,。在2019年的工作中，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國(guó)內(nèi)外客戶做好服務(wù),，以我精品辦公范文薈萃 們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),，為公司創(chuàng)造了可觀的效益,。本部門的員工也飛速成長(zhǎng)，經(jīng)過進(jìn),、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn),，能夠很好的完成分配的任務(wù),。

2019年初開始，x總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,，xxtop100范文排行同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營(yíng)業(yè),，積極開拓市場(chǎng)和客戶，發(fā)展新的業(yè)務(wù),。于是,，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場(chǎng),，雖然時(shí)間有限,，但值得驕傲的是,，為公司開拓來了如xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx物流等客戶,，還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目,。

與此同時(shí),，x總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,，將公司的倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù),。此舉收效也相當(dāng)好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),，而倉(cāng)庫(kù)的客戶也有罐箱的需求,，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對(duì)外了,。

隨著元旦鐘聲的敲響,，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里,，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,，不懈跟緊潛在的大客戶，爭(zhēng)

精品辦公范文薈萃 取到更多分量十足,，如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶,；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長(zhǎng),；當(dāng)然,，我還是會(huì)繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不

可能徹底放手不管：

抽出時(shí)間,，多多結(jié)識(shí)拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,，做好公關(guān)工作，爭(zhēng)取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),，為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備,；協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部x部長(zhǎng),，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，xx也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸,、倉(cāng)儲(chǔ),、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務(wù)量,；在2019年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證,。

工資得到大幅提升：

在新的一年中,，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,，在此提出一些個(gè)人建議,，有則改之，無則加勉：加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn),，無論是車隊(duì)司機(jī),、調(diào)度、各部門的操作,，還是營(yíng)業(yè)部人員,，可適當(dāng)聘請(qǐng)外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),，這樣可以提高全體員工的素質(zhì),，等于是間接提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,；梳理清晰公司的層級(jí)和架構(gòu),，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限，在這個(gè)前提下,，可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份

精品辦公范文薈萃 外的工作,；多使用蘿卜，而不是大棒,，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,；適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,，增進(jìn)部門及同事間的感情,，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通,。

雖然在過去的2019年,，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高,、子弟兵的偉大,，全國(guó)人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng),。

衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,，公司繁榮，員工加薪,！

（四）

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、2019年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部,，首先在2019年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性

精品辦公范文薈萃 的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn)。

二,、2020年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象,。

三,、對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求

1.希望公司能為我繳納xx社會(huì)保險(xiǎn)。19年x月,、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保,，希望公司能予我這樣的福利。

2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，個(gè)人簡(jiǎn)歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的精品辦公范文薈萃 為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3.希望2020年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

精品辦公范文薈萃

物流員工工作總結(jié)簡(jiǎn)短 物流員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

物流員工工作總結(jié)

篇1：物流公司工作總結(jié)

xx年工作總結(jié)

xx年,，我公司在各政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下,，在公司總經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,，圍繞著“安全發(fā)展,、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力,，優(yōu)質(zhì),、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù),。xx年,，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，交通形勢(shì)嚴(yán)峻,，交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙,、行車任務(wù)艱巨,，新司機(jī)多，技術(shù)底子相對(duì)低的情況下,，克服重重困難,，最終確保上半年無安全事故。保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全，維護(hù)了企業(yè)利益和形象,，為社會(huì)的和諧和穩(wěn)定做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車中，我公司全體人員都是召之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝，精心組織,，火速行動(dòng),，及時(shí)滿足各企業(yè)單位運(yùn)輸要求，都能高水平的完成任務(wù),，沒有點(diǎn)滴失誤,。

我公司隊(duì)嚴(yán)格遵守配載規(guī)程，運(yùn)輸規(guī)程及車輛管理,，檢查落實(shí)到位,，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān),，措施得力,，管理到位，我公司上半年運(yùn)輸事故為零?，F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：

一,、交通安全方面。

安全工作是我公司重中之重的工作,，可以說：沒有安全就沒有一切,，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零,。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理,，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無一失,。

⑴車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了車隊(duì)的安全,，成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假日,，沒有星期天,，以身作則、率先垂范,、靠前管理,、精心指揮，妥善安排車輛,，合理安排出車人員,，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,，使司機(jī)出車愉快，行車平安,。

⑵我公司人員都牢固樹立了安全行車意識(shí),，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車上,，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,，確保車輛完好；運(yùn)輸途中,，都能自覺依法行車,，遵章行車，保證行車安全,，確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。由于司機(jī)牢固樹立了安全行車?yán)砟睿_保了我公司長(zhǎng)治久安和再鑄輝煌,。

⑶為了安全,，我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時(shí)召開全隊(duì)安全例會(huì),，全面總結(jié)安全工作,，為以后的安全提出具體要求。除此之外,，我公司對(duì)車輛都要定期進(jìn)行安全大檢查,，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn),。為了安全，我公司開展了長(zhǎng)期的安全競(jìng)賽活動(dòng),，好的要表?yè)P(yáng),，超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,，分析事故原因,，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘,。為了安全,，我公司還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武，充實(shí)完善了安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法,。由于我公司嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)上半年交通安全無事故,。

二、消防工作方面,。

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩,，消防責(zé)任重于泰山,。我公司高度重視，嚴(yán)加防范,，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān),。門衛(wèi)要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入公司停車場(chǎng),，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入停車場(chǎng),。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入停車場(chǎng)，消防通道要暢通,，停車場(chǎng)一切設(shè)施要齊全有效,。所有車輛要按位停車，地面要干凈整潔,。我公司消防機(jī)構(gòu)健全有力,，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位,，并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng),，由于嚴(yán)格消防管理，我公司多年來消防事故為零,。

三,、

⑴公司出車歸來的車輛,，必須按時(shí)歸隊(duì),，必須按車位停車，嚴(yán)禁在外亂停亂放,。

⑵無論什么時(shí)間,，完成運(yùn)輸裝卸任務(wù)回來的車輛，都要在公司停車場(chǎng)內(nèi)停放,。嚴(yán)禁私自在家或在外停放,。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格處理,，造成后果自己負(fù)責(zé),。

⑶每天門衛(wèi)要把停車場(chǎng)所有車輛統(tǒng)計(jì)清楚，并把長(zhǎng)途在外的車輛統(tǒng)計(jì)清楚,，每天都要把所登記的情況向隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào),。

⑷在外長(zhǎng)途的車輛，要把車保管好,、貨物照看好,，車輛的安全情況定時(shí)要打電話向隊(duì)里匯報(bào),。

⑸嚴(yán)禁私自跑車，嚴(yán)禁私自繞道辦私事,，一旦發(fā)現(xiàn),，嚴(yán)格處理，造成后果要自己負(fù)責(zé),。

⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,，自己要完全負(fù)責(zé)，還要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格處理,。

由于我公司嚴(yán)格的車輛管理,，確保了車輛的安全，取得了良好的效果,。

四,、車輛保養(yǎng)管理方面。

xx年,，我公司全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛,、不怕辛苦、盡心盡責(zé),、愛車如命,、相互競(jìng)爭(zhēng)，確保了車況良好,，確保了車容車貌良好,，延長(zhǎng)了車輛的使用壽命，滿足了個(gè)企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸?shù)挠密囆枨蟆?/p>

五,、全面加強(qiáng)管理,，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。

全面做好節(jié)能降耗工作,，是當(dāng)代形勢(shì)所迫,，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我公司責(zé)任所在,，為了嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，我公司開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理,，采取了以下重要措施：

⑴實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車,，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，提高自我約束能力,。為了嚴(yán)格把關(guān),，我公司每臺(tái)車的費(fèi)用情況天天有考核，月月有核算,，年底總核算,，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì),。對(duì)無原因超出的駕駛員要按規(guī)定進(jìn)行處罰。

⑵造成車輛設(shè)施的早期損壞和丟失,，輪胎的早期損壞和丟失,，自己要負(fù)責(zé),。

⑶在外長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)能囕v需要修理,，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，屬于自然磨損的修理,，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理,。所修項(xiàng)目的發(fā)票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能去財(cái)務(wù)處報(bào)銷,。如因自己檢查不到位,，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理,，要追究原因,，一切后果自己負(fù)責(zé)。

⑷為了節(jié)約,，我公司嚴(yán)格車輛管理,，做到確保萬(wàn)無一失。全隊(duì)全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生,。沒有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故,，沒有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故,，大大減少了修理費(fèi),、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我公司全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

⑸嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出,，因自己原因造成的車輛修理，所需費(fèi)用由自己負(fù)責(zé),。一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車的程序和手續(xù),，方能去修理廠修車。在修理的過程中,，修理人員精心的修理,，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主,，能修的就修,，不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車的情況下,，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限,。

六,、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴(yán)格管理,，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

1,、xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng),，各企業(yè)單位裝卸運(yùn)輸車輛需求日益增加，隨時(shí)都有用車的可能,，但我公司領(lǐng)導(dǎo)都是

科學(xué)調(diào)配,、精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車需求,，保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車,。

2、我公司所有出車的人員都是著裝整齊,、精神飽滿,、技術(shù)全面、態(tài)度良好,。車輛都是車容整潔,、車況良好，都能文明駕駛,、謹(jǐn)慎開車,，將貨物安全送達(dá)目的地，確保企業(yè)滿意,。

3,、班中班后，任何時(shí)候,、任何情況下,，我公司所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車,，無言無怨,，任勞任怨，無條件服從命令和指揮,，高質(zhì)量圓滿完成各企業(yè)單位的運(yùn)輸任務(wù),。熱情、周到為企業(yè)單位。

4,、為了保證用車安全,、用車及時(shí)，出車前,、歸車后,，駕駛?cè)藛T都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔,，車況良好,，隨時(shí)派車，隨時(shí)出車,，所派車輛都能提前到位,，等待裝貨卸車,。

5,、我公司全體人員都是提前上崗，堅(jiān)守崗位,，隨時(shí)聽從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,。xx年上半年，我公司反饋不良意見為零,，都得到了各企業(yè)單位的好評(píng),。

七、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級(jí)的指示和文件精神,。

上級(jí)所下發(fā)的文件,，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫,，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章,。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行,，做到了不折不扣,，做到了上傳下達(dá)、政通人和,，提高了戰(zhàn)斗力,、親和力、凝聚力和向心力,，提高了執(zhí)行力,。

八、班子的團(tuán)結(jié),、配合,、堅(jiān)強(qiáng)有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。

xx年,，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度團(tuán)結(jié),、相互協(xié)調(diào),、緊密配合、相互協(xié)作,、同舟共濟(jì),，共謀發(fā)展大業(yè)，是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是一個(gè)富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是一個(gè)事業(yè)心、責(zé)任心很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，是一個(gè)富有開拓性,、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)班子，由于他們的堅(jiān)強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

九、心系職工,、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證,。

隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終執(zhí)政為民，想職工所想,，急職工所急,，為職工辦好事、解難事,、謀利益,，關(guān)心職工疾苦，傾聽群眾呼聲,，和職工心心相連,，深受職工的忠心擁護(hù)，得到了全體人員的高度好評(píng),。

綜觀xx年的全部工作,，我公司全體人員不怕困難、不畏艱險(xiǎn),、同心同德,、頑強(qiáng)拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌,。

面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),，全面做好xx年的工作，是形勢(shì)所迫,、責(zé)任所在,。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰,、員工有責(zé),。我們一定要解放思想，更換觀念,、振奮精神,、扎實(shí)工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀,，因循守舊的思想意識(shí),。要深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)淮南經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)

涵,。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時(shí)期,，保證安全、提高服務(wù),，杜絕一切事故的極端重要性,。

我們一定要樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,、快馬加鞭，全面完成我公司xx年的各項(xiàng)任務(wù),，再創(chuàng)新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

篇2：物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

公司物流部員工年終總結(jié)

時(shí)光如流星劃過,，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心,，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題,，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

2,、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3,、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時(shí)，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào)、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每天的工作感覺很混亂,，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)

細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率,，使工作程序化、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會(huì)多聽,，多問、多學(xué),、多想,、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考,。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處,，最終達(dá)到心靈與效益的共贏,。

3.加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。庫(kù)管工作,，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

三,、明年主要工作計(jì)劃：

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是

繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要通過書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去,，是為了更好地面對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高

自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！篇2：物流公司新員工工作總結(jié)物流公司新員工工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我叫xxxx,，于xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭,，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上,，自覺遵守我司的規(guī)章制度,，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，曾為自己的平凡而失落過,，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,，于xx年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書,，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),，從沒有

放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單,。

工作上,，本人自xx年7月14日至xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作,。一直在操作中心工作,，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員,。

記得,，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì),。

在此，對(duì)所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié),。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記,、整理、派發(fā),。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：

1,、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印,。

2,、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改,、打印,，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。

3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),，應(yīng)客戶(轉(zhuǎn)載于:物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié))后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單,。

4,、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),，手冊(cè)的簽收,、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作,。總的來說,，第2方面的工作較易

出現(xiàn)差錯(cuò),，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等,，總體來看,，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌

握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),，協(xié)助單證加速流通,，盡快通關(guān)。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作,，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤,，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決,。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源,，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性,。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手,。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、彼此之間相互體諒,，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度,。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉,，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急?，F(xiàn)在還在慢慢的熟悉,、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立公司的良好形象,。

以上是我對(duì)一年來思想、工作情況的總結(jié),，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、立功,、建業(yè)篇3：物流部工作總結(jié)

物流部的工作總結(jié)

物流部的工作職責(zé)總的來說有：負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu),、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估,、采購(gòu)合同的簽訂,、請(qǐng)款；貨物的保管以及入庫(kù),、出庫(kù)管理,；工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂；負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。不同的崗位其職責(zé)不同：

一,、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定,、審批與實(shí)施工作,。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì),、調(diào)整,，以及對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸,、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理,。

3、掌握發(fā)貨與庫(kù)存的動(dòng)態(tài)變化,，協(xié)助銷售內(nèi)勤做好要貨計(jì)劃,，增強(qiáng)同各廠家的預(yù)見性，以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

4,、對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部,、財(cái)務(wù)部、各廠家物流進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系,。

5、組織對(duì)訂單的分解,、處理工作，辦理好銷售部的退換貨等業(yè)務(wù),。

6,、保證物流部所屬倉(cāng)庫(kù)、車輛正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率,。

7,、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

二,、副經(jīng)理崗位職責(zé)

1,、以扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,，協(xié)助經(jīng)理制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依,、有章可循,。

2、協(xié)助經(jīng)理合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng),，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化,、高效化和低成本化。

3,、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究,、了解部門工作情況并提出處理意見或建議，輔助經(jīng)理決 策,。

4,、在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,。

5,、協(xié)助經(jīng)理與公司其他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象,；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況,，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門

內(nèi)部的各種關(guān)系,。

6,、負(fù)責(zé)部門各種會(huì)議、各種活動(dòng)的籌備,、組織,、安排工作。

三,、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作,。

2,、負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn),；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表,，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作,。

3、庫(kù)房的合理化布局和管理,，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式,，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)劃,、標(biāo)識(shí),、防火、防盜,、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn),。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃,；制定部門每月工作計(jì)劃,、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路,，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù),。

5、負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督,；充分調(diào)動(dòng)和帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)工作人員完成日常工作,，做到高效、準(zhǔn)確,、有序,；負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率,、成本、人員管理,、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析、改進(jìn),。

6,、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù),，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督

對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。

7,、及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況,，確保庫(kù)房帳、卡,、物數(shù)量一致；確保庫(kù)存數(shù)據(jù) 的正確性,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8,、審訂和修改貨倉(cāng)的工作規(guī)定和工作績(jī)效,；檢查和審核貨倉(cāng)各級(jí)員工的工作進(jìn)度和工作績(jī)效。

9,、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行,，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物,、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估,，不斷改善庫(kù)存管理安全,，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。倉(cāng)庫(kù)安全管理,。倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施的維護(hù),，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)人員的安全行為及倉(cāng)庫(kù)的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況,，采取預(yù)防措施,。

11、組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn),。報(bào)表帳目實(shí)物之相符,；定期組織實(shí)物盤存,，做到帳實(shí)相符、帳卡相符,。出具盤存及分析報(bào)告,。

12、建立安全庫(kù)存機(jī)制,，進(jìn)行存量分析和控制,，采取有效措施控制庫(kù)存成本。

13,、能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制,。

14、督促各分倉(cāng)對(duì)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上報(bào)及監(jiān)督,。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理,，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì),。

15,、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良成品。

16,、倉(cāng)庫(kù)人員工作指導(dǎo),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量,。

18,、按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)庫(kù)存管理易耗品的需求,，及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)管理,、作業(yè)工具,。

20、負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率,；收貨及時(shí)率,；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率,；單據(jù)完整,。

四、發(fā)貨主管崗位職責(zé)

1,、嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng),。

2,、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況,，并進(jìn)行問題處理。

3,、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制,、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

4,、評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案,、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議,。

5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理,，組織,、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),，對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé),，保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合客戶的要求。

6,、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平,。

7、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司,、快遞公司和客戶的溝通,、談判和關(guān)系維護(hù)。

8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù),。

五、保管員崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫(kù)接收和出庫(kù)管理,。

2、負(fù)責(zé)入庫(kù)物資檢查驗(yàn)收,，核對(duì)所有出入庫(kù)產(chǎn)品的規(guī)格,、數(shù)量、與單據(jù)是否相符,，憑提貨單發(fā)貨,。

3、負(fù)責(zé)出,、入庫(kù)物資數(shù)據(jù)的核對(duì),，整理及錄入,。

4、物品到貨后要及時(shí)入帳,，準(zhǔn)確登記,。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚,，帳,、卡、物相符,。

5,、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊,，數(shù)目清晰,，便于發(fā)放。庫(kù)容整潔,、無垃圾,、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化,，并對(duì)各類物質(zhì)的安全,、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時(shí)報(bào)告破損情況,。

6,、配合倉(cāng)庫(kù)主管定期盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)各類物質(zhì)并編制各類上報(bào)表格，及時(shí)匯報(bào)庫(kù)存不足的情況,，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物品消耗及庫(kù)存情況,。

7、客戶退貨時(shí)要求客戶裝箱退貨,，按實(shí)際退回的貨物正確填寫型號(hào),、批號(hào)、數(shù)量,，并提交開票員,。

8、協(xié)助完成倉(cāng)庫(kù)主管交付的其他工作事項(xiàng),。

六,、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套,、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查,。

2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人,。

3,、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系,。

4、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,，確保貨物按時(shí)到達(dá),。

5、為貨物購(gòu)買保險(xiǎn),。

有了崗位職責(zé),，各崗位員工都照章辦事，辦事效率提高了不少,。而在實(shí)際工作中,，物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量、倉(cāng)儲(chǔ)成本,、運(yùn)輸成本等,，在考慮需求數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間,、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下，做好物流工作,，確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間，以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率,。

（一）倉(cāng)儲(chǔ)：建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃,，根據(jù)生產(chǎn)情況和保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。

1．倉(cāng)儲(chǔ)方案：

（1）針對(duì)原材料,，采取一次性采購(gòu)、分月送貨的方式,，不僅節(jié)約采購(gòu)成本，而且可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。

（2）針對(duì)產(chǎn)成品，客戶有需要就馬上發(fā)貨,，縮短儲(chǔ)存時(shí)間,，減少庫(kù)存費(fèi)用。

篇3：物流專員工作總結(jié)

物流專員年底工作總結(jié)

時(shí)間過的好快,，來公司快4個(gè)月了,，對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)

也隨著時(shí)間的累積也一步步加深。這個(gè)崗位牽扯到好多環(huán)節(jié),，總的來說每天的工作內(nèi)容可以總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

1,，整理訂單,。把李云族每天錄的訂單整理好；

2,，發(fā)貨,。當(dāng)天把三個(gè)助理從業(yè)務(wù)員那收集的發(fā)貨信息整理，按照要求發(fā)貨,； 3,，整理回單。整理從客戶簽收的回單,，按照月份細(xì)心整理好,，以備業(yè)務(wù)員必要時(shí)

查閱和公司存檔；

4,，整理合同,。把從業(yè)務(wù)員處收集的合同整理好，存檔,；

5,，看每天的報(bào)表。發(fā)貨時(shí)要注意每天的報(bào)表,，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確,；

6，辦理退貨換貨手續(xù),。把每個(gè)月的退換貨在系統(tǒng)上做好,；每個(gè)月要把上個(gè)月的退

換貨表和總數(shù)發(fā)給財(cái)務(wù)和相關(guān)人員；

7,，與倉(cāng)庫(kù),，qc，生產(chǎn)部門,，財(cái)務(wù)的日常溝通,。這是為了確保發(fā)貨的順暢；

8,，與貨運(yùn)公司的聯(lián)系,。要了解每批貨的發(fā)出狀況，了解到達(dá)時(shí)間,。以便及時(shí)的做

好后續(xù)工作,；

9，接受客戶關(guān)于貨物發(fā)送的問題,。告知他們貨物發(fā)送的狀態(tài),，比如到達(dá)時(shí)間等；10，部門其他工作安排,。

要做好一份工作需要多方面的配合,，當(dāng)然首先是要加強(qiáng)自身的工作專業(yè)度和端正工作態(tài)度；其次各個(gè)部門之間信息的交流要清晰明了,，避免出現(xiàn)模糊的信息,，出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤；再次,，同是為公司做事,，所以各個(gè)部門都要相互的支持，支持是相互的,，不是把責(zé)任相互的推諉,，那樣工作就做不好，也不好做,，相互理解是做好工作的前提,。

關(guān)于我們客服部門，希望能做的更好,，能更好的為銷售做好后續(xù)工作,，減少錯(cuò)誤，保證售后的服務(wù),，是客戶滿意,，業(yè)務(wù)員少操點(diǎn)心。

希望大家工作開開心心,，給漲點(diǎn)工資唄,。這就是好想法！哈哈~~~~~~

篇4：物流部xx年度工作總結(jié)報(bào)告

物流部xx年工作總結(jié)

及xx年工作計(jì)劃

歲月如煙,，xx年已經(jīng)離去,，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展,，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中,，仍存在很多的問題,，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé),、xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一,、本職工作內(nèi)容：

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組

織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。

5,、認(rèn)真做好部門的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6,、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

二、物流部xx年主要工作完成情況總結(jié)：

1,、通過流程優(yōu)化,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫(kù),、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本,。

2,、對(duì)部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計(jì)等），使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理,。

3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),，對(duì)客戶退、換物料進(jìn)行了分類,，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。

4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨,，裝車時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝,、漏裝）,，通過日常的部門會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶的抱怨明顯減少,。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付,。

6,、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的xx上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張,。

7,、通過部門定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,，在人員配臵不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、物流部xx年工作中存在的問題：

1,、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉(cāng)庫(kù),、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌,、飛爾成品及原料等）,，不便于倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2,、部分人員的責(zé)任心不足,，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉(cāng)庫(kù),、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差）,，在管理中因人員的工資待遇,、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門的良性發(fā)展。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回

收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任,，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問題。

4,、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

四,、物流部xx年工作計(jì)劃：

針對(duì)以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),，計(jì)劃開展工作如下：

1,、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門的凝聚力,，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。通過會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。

2,、加強(qiáng)部門人員的安全教育,，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例,，提高部門人員的安全意識(shí),，做到防患于未然。

3,、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對(duì)部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

4,、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨,，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%,，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在95%以上,。

5,、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,，做好車輛的清潔與防護(hù)。

6,、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理,，加強(qiáng)在6s、物料的定臵定位,、先進(jìn)先出,、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理,。 物流部：李家富

篇5：物流專員年終工作總結(jié)

劉**xx年年終工作總結(jié)

時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年零半載,，記得我是在夏日初始的五月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過那幾個(gè)月的鍛煉,、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給

自己“充電”,，以了解物流倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的知識(shí)，并在日常工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我xx年的工作做如下總結(jié)：

1,、根據(jù)物流發(fā)貨信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果，xx年累計(jì)發(fā)貨307票,，其中代收貨款總計(jì)140496元,，產(chǎn)生直接物流費(fèi)用總計(jì)28631元，其中分別為保價(jià)費(fèi)173元,、運(yùn)費(fèi)22828元、送貨費(fèi)5630元,，基本完成了公司各位銷售人員的訂單發(fā)貨要求,。

2、準(zhǔn)確及時(shí)的完成了公司及各位銷售經(jīng)理的接貨送貨工作,，客戶無異議,，銷售無異議，領(lǐng)導(dǎo)無異議,，很好的保證了公司產(chǎn)品從采購(gòu),、生產(chǎn)、加工,、銷售到直接送達(dá)客戶整個(gè)供應(yīng)鏈的流通順暢,。

3、嚴(yán)格遵守了公司對(duì)駕駛?cè)藛T的各項(xiàng)基本要求,，不酒駕,，不疲勞駕駛，不違反交通規(guī)則,，安全駕駛,，愛護(hù)車輛。xx年零事故,、零剮蹭,、兩次違章記錄均已妥善處理。

4,、按時(shí)保養(yǎng)車輛,，有問題適時(shí)維修，目前公司車輛依然保持了較好的車況,，其中帕薩特因?yàn)橐呀?jīng)過質(zhì)保期,，所以不再將其送往4s店保養(yǎng)，而是選擇在威佳保養(yǎng),，直接將其保養(yǎng)費(fèi)用較以往降低1/4左右,；而且已熟悉車輛年審流程,，已不用再找社會(huì)黃牛黨，也直接將費(fèi)用節(jié)省1/3,，只此兩項(xiàng)為公司節(jié)省了一筆開支,。

以上是我xx年度所完成的主要工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下,，各方面工作制度和流程都在日益完善,，并取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，使工作變得更合理更有效

率,。

當(dāng)然在這一年的工作中,，我仍然很多的做得不周到的地方丞待改進(jìn)，個(gè)人方面比如做事仍不夠細(xì)心,，有些方面考慮不周以及健忘等,，這些有時(shí)候會(huì)影響到工作的效率和進(jìn)度，在這里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆鑫森,、李登科對(duì)我的包容和督促,，我會(huì)盡力持續(xù)地去改正自己的這些缺點(diǎn)。在未來xx年的在工作中,，我仍然會(huì)在以幾下方面堅(jiān)持努力并不斷改善

1,、物流信息仍要不斷的堅(jiān)持記錄、統(tǒng)計(jì)和總結(jié),；圍繞公司產(chǎn)品規(guī)格,、型號(hào)和包裝，訂單動(dòng)向和發(fā)貨路線,，客戶對(duì)到貨時(shí)間及包裝形態(tài)的要求選擇合適的物流商,，目前公司的物流工作各方面已經(jīng)漸趨成熟，但總之目的仍是要保證將來的物流發(fā)貨更為及時(shí),、高效,、安全、方便,、靈活并節(jié)約成本,。

2、在物流接貨和送貨方面,，堅(jiān)持物流人員的工作原則,，公司優(yōu)先、銷售其次,，主要范圍為公司采購(gòu)的物料和產(chǎn)品,、銷售訂單產(chǎn)品、公司及銷售的退貨，做到合理安排,、及時(shí)聯(lián)系,、準(zhǔn)確到達(dá)。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安排諸如山東泰開,、許昌許繼的訂單要求,，在保證客戶要求的基礎(chǔ)上力求節(jié)省人力和物流成本。

3,、安全駕駛,，不斷了解和學(xué)習(xí)汽車基本保養(yǎng)和維護(hù)知識(shí)，培養(yǎng)處理異常和突發(fā)事故的能力

4,、不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識(shí)和物流行業(yè)相關(guān)信息,，及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格、行情和發(fā)展動(dòng)向,，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新,。

5、將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識(shí)和物流行業(yè)相關(guān)信息,，及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格、行情和發(fā)展動(dòng)向,，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新,。，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要通過書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之,，回顧過去,，是為了更好地面對(duì)未來。在一年零半載時(shí)間的物流專員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

篇6：物流公司新員工工作總結(jié)

物流公司新員工工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我叫xxxx,，于xx年7月14日進(jìn)入公司工作，光陰似箭,，一晃一年多的外運(yùn)生活快過去了,，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度,，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn),。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過,，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過,，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏,，于xx年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書,，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。

學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識(shí),，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情

大方,，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處,。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有

放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上,，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

工作上,，本人自xx年7月14日至xx年11月4日,，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作,，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù),，成為資料組的全能的資料員,。

記得，剛進(jìn)物流行,，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力,，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。

在此，對(duì)所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié),。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記,、整理、派發(fā),。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：

1,、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印,。

2,、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改,、打印,，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入,，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā),。

3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)),，應(yīng)客戶后期辦理退稅,、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單,。

4,、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā),，手冊(cè)的簽收,、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作,，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作,。總的來說,，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò),，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯(cuò),。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等,，總體來看,，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌

握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),，協(xié)助單證加速流通,，盡快通關(guān),。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后,，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,，迅速解決。在客服工作中,，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶,，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性,、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手,。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配

合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度,。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作,，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

最后,，我想說的是，作為我司的一員,，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念,。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干;發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有

扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象,。

以上是我對(duì)一年來思想,、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng),、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè)……

篇7：公司物流部員工年終總結(jié)

公司物流部員工年終總結(jié)-總結(jié)

[]時(shí)光如流星劃過,，瞬間即逝,。進(jìn)入已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，不精，也很生疏,，但經(jīng)過這幾個(gè)月的,、,，并在和同事們的悉心指導(dǎo)和下，使我取得了很多進(jìn)展,。這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷,，并在第一去解決問題，這就需要向有的同事虛心學(xué)習(xí),，經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)平和技能,。還要借助有關(guān)不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員方面的知識(shí),，并在日常中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：1.明確目標(biāo),，理清思,，干好本職。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善,。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所

有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行庫(kù)存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),，以及支數(shù),，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則,，先裝后卸,，先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,，《》(),。再裝卸貨前，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào),、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每天的工作感覺很混亂,，于是主管建議我每天寫，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,，不僅要有忘我,，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。2.多聽，多問,、多學(xué),、多想、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考,。我們每個(gè)人都處在一個(gè)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心,，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,，以便達(dá)到相互理解融洽相處,，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。3.加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。庫(kù)管工作,，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況，注意貨物的大致走向,。確保庫(kù)存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺,，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己,。

三、明年主要工作：

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作,，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé),。.平時(shí)同事，維護(hù)公司利益,。

每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作,。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要通過書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí),，并用運(yùn)與。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。總之,，回顧過去,，是為了更好地面對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的上發(fā)揮自己的光和熱,！

〔公司物流部員工年終總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人,，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它,?！魅_】

篇8：公司物流部員工年終總結(jié)

公司物流部員工年終總結(jié) 時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一,、主要工作總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，理清思路,，干好本職,。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管,、發(fā)三個(gè)字來概括,。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所

有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),，以及支數(shù),，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào)、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會(huì)多聽,，多問,、多學(xué)、多想,、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過的開心快樂,，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公可以換位思考一下,，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏,。

3.加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,，要

詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合能力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

三,、明年主要工作計(jì)劃：

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要通過書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過去，是為了更好地面對(duì)未來,。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高

自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

篇9：物流個(gè)人年終總結(jié)

篇1：物流公司個(gè)人年終總結(jié) xx年即將過去,，通過這將近一年的物流工作，有以下總結(jié)及體會(huì),。

一,、自己更清楚的認(rèn)識(shí)到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大,。對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會(huì)模棱兩可，成為應(yīng)付,，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過各種物流知識(shí)，了解自己的工作范圍,、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己,。去發(fā)掘和提升自己的才干,，用實(shí)力來證明自己。

二,、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手,，不斷的與人交流,。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，在電池入庫(kù)的時(shí)候，要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),，電池出庫(kù)時(shí),，更要一一查點(diǎn)，數(shù)字,、型號(hào)更要一目了然,，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查,，不能讓疑點(diǎn)留到明天,。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然,，更要做到心中一目了然,。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化,！作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動(dòng)起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。篇2：物流個(gè)人年終工作總結(jié)范文 時(shí)光荏苒,，200x年很快就要過去，回首過去一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。我部門在今年是重新組建的部門，半年來,，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理：崔皎 庫(kù)管員：張躍明 王

金(現(xiàn)任新疆庫(kù)管兼財(cái)務(wù))商務(wù)：向麗麗 余波 工程分包核算員：侯常茂 司機(jī)：李紹華 部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu),、投標(biāo)詢價(jià)、供應(yīng)商的開發(fā)和評(píng)估,、采購(gòu)合同的簽訂,、請(qǐng)款。貨物的保管以及入庫(kù),、出庫(kù)管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作 重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，采購(gòu),、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本,、物流成本,、工程分包成本將

物流員工工作總結(jié)簡(jiǎn)短 物流員工工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

物流員工年度工作總結(jié)

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精選物流員工年度工作總結(jié)(一)

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲,，回顧一下，感觸頗多,，在2015年的工作中,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到很多知識(shí),，學(xué)會(huì)了與客戶交流的技巧,，怎樣去察言觀色，莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提高與收獲,。

在15年的工作中,，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗,。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的,，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng),，工作起來得心應(yīng)手,，錄入單據(jù)正確，通知客戶車號(hào)和接貨點(diǎn)及時(shí),，接聽電話及時(shí),，能夠熟練地解答客戶提出的各種問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯(cuò)車號(hào),，根據(jù)不同車號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò),，在第一時(shí)間里通知客戶，避免給客戶帶來的不便,。積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù)，接聽電話時(shí),，有咨詢發(fā)貨的客戶時(shí),，主動(dòng)介紹我們有上門接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,，提高了收入,，也贏得了客戶的好評(píng),。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨,。電話本信息記錄完整,。登記北京箱車運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙,，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對(duì)箱車的貨物,，幫助收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位配合默契,，工作井然有序,。

劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的熟練掌握，服務(wù)熱情,，及客戶所及,，盡最大能力滿足客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通,，做

到長(zhǎng)期擁有這名客戶,，讓客戶對(duì)我們滿意，在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價(jià)格方面的優(yōu)惠,，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流,。單據(jù)填寫齊全，賬目清楚,。推銷三產(chǎn)(箱子,、信封、飲料,、)積極發(fā)展貨源,，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格便宜、時(shí)間快,、貨物保證安全等,。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,，新增果尚水果,，積極推銷。

話務(wù)崗,，接聽電話時(shí),，沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個(gè)來電電話，工作不夠細(xì)致,，沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,。對(duì)售賣三產(chǎn)不積極。

對(duì)流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少,，沒有主動(dòng)去查找原因,，也沒有主動(dòng)去和老客戶交流。

同事之間有時(shí)候存在溝通不及時(shí),，造成不必要的損失,。

劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,，介紹我們新增開的專線,，只是看到發(fā)貨時(shí)車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。

首先端正工作態(tài)度,，用感恩的心去工作,，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好,，以飽滿的精神,，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位,，干一行,，愛一行，只有這樣,，才能全身心的投入到工作中,。

在明年的工作中，在培養(yǎng)老客戶的同時(shí),，再去發(fā)展新客戶,，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,，了解客戶的貨源走向,。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導(dǎo),。做好有價(jià)值的客戶登記信息,。要想有新的客戶，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì),，做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!

參考 物流員工年度工作總結(jié)(二)

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅,。可以說,，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,，希望能給日后的工作帶來幫助：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作,，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外,。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化,?！毕薅鹊目蛻舻睦妫翘岣呶覀児井a(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,。做好服務(wù)工作,，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。

二,、善于溝通交流,，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,，如何做好客戶服務(wù),，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任,。

四,、實(shí)際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽(yáng)光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通,。尤其是對(duì)服務(wù)的工作,，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在一年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

經(jīng)典的物流員工年度工作總結(jié)(三)

1.明確目標(biāo),，理清思路,，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全.做完善,。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資

按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào),、數(shù)量明確,。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每天的工作感覺很

混亂，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

模板物流員工年度工作總結(jié)(四)

xx年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高,，感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。回首過往,，公司陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝,。

我于年月物流公司錄用。共經(jīng)歷了4個(gè)月的試用期,，于11月正式轉(zhuǎn)正就職,。并且一直在物流部工作，我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程,。

我本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

首先是在思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲,。

這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,，而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工

作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員,，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,，從去年來。我的一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著,。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走,。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,，抱著的心態(tài)是得過且過,，過一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司，雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在公司汲取到很多營(yíng)養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,非常有利于自己的成長(zhǎng).對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信心面對(duì)了,。感覺人生不再浮躁,本來枯燥的東西也變得有趣了,。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。

這半年中我積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)能夠很輕松的完成現(xiàn)在的所負(fù)責(zé)的工作,，.而且能夠處理一些工作出現(xiàn)的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想辦法如何減少貨物在裝車和運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨損,，及時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人,，在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極完成公司安排給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細(xì)節(jié)問題,，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步,，但是我還會(huì)繼續(xù)努力,，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在未來的工作中,，肯定還會(huì)遇到很多的困難和挑戰(zhàn),，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,，一起努力,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！!

優(yōu)秀的 物流員工年度工作總結(jié)(五)

一,、繼續(xù)提高員工素質(zhì)

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》,、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作,，在本職上精益上求精,。提倡行車講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì),。

二,、加強(qiáng)部門服務(wù)水平

為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的,，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商,，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議,，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡,，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手,，不斷提高服務(wù)水平,。

三、不斷完善管理制度

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度,，造成管理工作存在漏洞,，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》,、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》,、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》,、《車輛零配件出入庫(kù)流程》,、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā),，按照制度執(zhí)行,，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工

給予嚴(yán)厲處罰,，對(duì)表現(xiàn)突出,、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì),。

四、加快管理崗位建設(shè)

目前部門各崗人員x人,，其中后勤人員x人,，駕駛員x人，基本能夠滿足各崗位人需求,，我部結(jié)合崗位工作具體情況,，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn),、安全,、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí),、中層監(jiān)督指導(dǎo),、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,，以便在工作中各司其職,，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

五,、降低運(yùn)營(yíng)成本核算

為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施,，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短,，易破易爆,，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患,，經(jīng)過市場(chǎng)摸底調(diào)查,，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠,，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎,，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件,。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家,，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本,，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益,，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大,。我部門從全局利益出發(fā),，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨,、效益為目標(biāo)的原則而開展工作,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平,、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

2019物流員工年度工作總結(jié)(三)