每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
燈具質(zhì)量保證書篇一
承諾書是出于甲方向乙方保證的目的簽署的重要材料，下面就是為您收集整理的燈具售后服務承諾書的相關文章,，希望可以幫到您,，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！
燈具售后服務承諾書一
我公司以iso9001國際質(zhì)量體系為標準,，以嚴格的企業(yè)管理為保障,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中,、售后服務是我們堅定的承諾,。熱情,、及時、滿意,、周到是售后服務的宗旨,，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務,。
1,、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝,、調(diào)試中,，在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,，保證工程質(zhì)量,。
2,、我司承諾led路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,，壽命：≥50000小時;效率在220vac輸入，額定負載條件下,，電源的效率大于90-92%,功率因素在220vac輸入條件下,，pf0.95。金屬外殼,，防水等級為ip67,；輸入電壓：100-240vac50/60hz2.0a輸出規(guī)格：80~100v,功率損耗小于5w，led電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,，我們負責免費修理和更換零部件,，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務,，以優(yōu)惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）,。
3,、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際,、國內(nèi)最新頒布的標準和規(guī)范,。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,，提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務,。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能,、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領進行培訓學習,，便于使用中正確操作,，形成固定模式。
5,、公司設有專業(yè)的售后服務中心,，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,，由我司無償進行服務,，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
特此承諾,！
承諾單位：
日期：
燈具售后服務承諾書二
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn),，均有我司提供售后服務保障（零配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供24小時響應的服務,。在人力和物力的雙重保障下,。
本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：（一）按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務
（二）免費為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前,、售后技術(shù)咨詢,；
（四）免費提供定期跟蹤維護xx；
詳細服務內(nèi)容如下：
一,、xxled燈具保修：
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修,。
二、運輸方式
1,、會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求； 2,、在規(guī)定的時間內(nèi),，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司； 3,、對所提供的產(chǎn)品,，保證均有外包裝，包裝外觀無破損,，并且沒有開封,；
4、貨到貴司確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試,； 5,、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理,； 6,、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時,，如有缺損、備品配件,、隨機工具,、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三,、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系,，確認送貨時間與要求,，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災,、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,，導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,，并提供免責情況證明,，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間,。四,、安裝、調(diào)試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢,，在貴司委派技術(shù)人員進行安裝時,。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流,，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五,、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準,，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈,、燈不亮等,，我司將免費進行維修。
六,、故障修時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好,。
承諾單位：
日期：
燈具售后服務承諾書三
我公司體現(xiàn)“顧客第一,、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務,。
1,、投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構(gòu)，包括專門的安裝維修服務隊,，用戶的定期訪問和信息反饋,，安裝指導和技術(shù)咨詢,。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障,、質(zhì)量問題,，讓客戶安心、放心,。
2,、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，產(chǎn)品使用壽命為xx年,。 3,、日常管理
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重,，售后服務的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪,，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄,；
第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中,，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障,、問題，本廠立即派人到用戶單位,，解決出現(xiàn)的情況,。
4、售前,，在技術(shù)問題上與用戶保持對接,，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前,，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,，合格后方可進行批量生產(chǎn)。 5,、培訓計劃
本公司負責開通調(diào)試的工程,，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護,；本公司廠每年春,、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課,，主要講授系統(tǒng)操作,、日常維護及簡單故障的排除。技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓,、集中培訓兩種方式：
（1）現(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責,，集中培訓由公司技術(shù)人員擔任?，F(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員,、管理人員的培訓提供的免費培訓,，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識,、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解,。
（2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范,、驗收規(guī)范,、系統(tǒng)的維護與管理等。6,、免費提供產(chǎn)品的使用說明,、技術(shù)資料、圖片等對產(chǎn)品的使用說明,、技術(shù)資料,、圖片，在施工過程,、工程結(jié)束驗收結(jié)束后,，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄,。
7,、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務,，并在***小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
8,、質(zhì)量賠償承諾：對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9,、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，不留問題給客戶。 11,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素,、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng),；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用,。
12,、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13,、遇節(jié)假日,、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤,，如單位內(nèi)接到客戶電話,，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位：
日期：
燈具質(zhì)量保證書篇二
質(zhì)量承諾書
寧海出入境檢驗檢疫局：
“誠信守法,、質(zhì)量第一”是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本,。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人，現(xiàn)做以下鄭重承諾：
一,、遵守國家法律,、法規(guī)和檢驗檢疫規(guī)章的有關規(guī)定，誠信生產(chǎn),、誠信經(jīng)營,；
二、出口電器產(chǎn)品符合國家技術(shù)規(guī)范的強制性要求和進口國(地區(qū))技術(shù)法規(guī),、標準等相關要求,；
三、型式試驗不合格,，對檢測期間出口的相關產(chǎn)品,，進行及時召回；
四,、有新產(chǎn)品出口或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變,、關鍵元器件及其供應商變更、關鍵工序和設備改變等情況發(fā)生時,，及時向所在地檢驗檢疫機構(gòu)報告,；
五、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力,、質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品或企業(yè)處于整改期間,，暫停報檢出口；
六,、發(fā)現(xiàn)出口電器存在可能造成人身傷害和財產(chǎn)安全的質(zhì)量隱患時,，及時向所在地檢驗檢疫機構(gòu)報告，并告知進口商停止銷售，召回產(chǎn)品,；
七,、報檢時提供真實完整的相關信息，且出口電器已生產(chǎn)完畢并經(jīng)廠檢合格;
八,、如有違反上述承諾,，本企業(yè)自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
承諾單位（蓋章）：法人代表：
年月日
(本承諾書一式兩份,，檢驗檢疫機構(gòu),、企業(yè)各存一份)
燈具質(zhì)量保證書篇三
2016燈具產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
燈具產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
寧海 出入境檢驗檢疫局： “誠信守法、質(zhì)量第一”是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本,。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,，現(xiàn)做以下鄭重承諾：
一、遵守國家法律,、法規(guī)和檢驗檢疫規(guī)章的有關規(guī)定,，誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營,；
二,、出口電器產(chǎn)品符合國家技術(shù)規(guī)范的強制性要求和進口國(地區(qū))技術(shù)法規(guī)、標準等相關要求,；
三,、
型式試驗不合格，對檢測期間出口的相關產(chǎn)品,，進行及時召回,；四、有新產(chǎn)品出口或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變,、關鍵元器件及其供應商變更,、關鍵工序和設備改變等情況發(fā)生時，及時向所在地檢驗檢疫機構(gòu)報告,；
五,、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)能力、質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品或企業(yè)處于整改期間,，暫停報檢出口,；
六、發(fā)現(xiàn)出口電器存在可能造成人身傷害和財產(chǎn)安全的質(zhì)量隱患時,，及時向所在地檢驗檢疫機構(gòu)報告，并告知進口商停止銷售,，召回產(chǎn)品,；
七、報檢時提供真實完整的相關信息，且出口電器已生產(chǎn)完畢并經(jīng)廠檢合格;
八,、如有違反上述承諾,，本企業(yè)自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。 承諾單位（蓋章）： 法人代表： 年 月 日
(本承諾書一式兩份,，檢驗檢疫機構(gòu),、企業(yè)各存一份)第1 / 1頁
