在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)感悟篇一

1,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。銷售工作就是與人打交道,，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2,、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,，好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)

來(lái)了解客戶的需求,，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,，通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判

專家,，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素,。

3,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候,，我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,，使得這些客戶到別的樓盤成交,，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好,，對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

4,、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤,。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,，電話里都說(shuō)了，客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了,。

5,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤,。針對(duì)客戶的一些要求,，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些,。多從客戶的角度想問(wèn)題,，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶

提供最適合他的房子,，讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,，可以放心的購(gòu)房。

6,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,，樹(shù)立自己的專業(yè)性,，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的'時(shí)候,，一問(wèn)三不知,，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決,，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,，但是由于一些小小的原因,，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,，然后再細(xì)心地和他溝通,，直到最后簽約。當(dāng)然,，在解釋的時(shí)候,，所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著，冷靜,，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交,。

8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,，多為客戶著想一下,，這樣的話，你們可以成為朋友,，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶,。

9、如果這次沒(méi)成功,，立即約好下次見(jiàn)面的日期,。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,，這樣你可以更加了解客戶的需求,，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10,、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多,，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是,，如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,，再加上平時(shí)的回訪工作,，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力,，明天努力找工作,。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了,，接待客戶很累了,，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,，這樣似乎有點(diǎn)俗氣,，但是，在自己很累的時(shí)候,，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,，至少是一種動(dòng)力,。

以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做,，不能紙上談兵,，引用一句話：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!

房地產(chǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)感悟篇二

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.1----20xx.8.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

總結(jié)報(bào)告：為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)

小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),，于1999年8月10日在xx工商注冊(cè)，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售,，注冊(cè)資本為201萬(wàn)元,，是一所股份有限公司。

房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

我應(yīng)聘的崗位是銷售,，由于我們公司最主要的是銷售樓房,，我也成為了一名銷售員，在實(shí)習(xí)期間,，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),，看別人做的有精有味，可是,，行動(dòng)起來(lái),，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小,，存在許多問(wèn)題,。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶來(lái)向我詢問(wèn),，可是,，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦?很著急,，地址也不清楚,，根本就是一問(wèn)三不知...................。

通過(guò)幾天的觀察和揣摩,，現(xiàn)在和客戶交談,，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，最大的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚,，有一次帶客戶看房子,，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到............所以,，我們還是要多去熟悉房源,，熟悉地址。

還有一個(gè)問(wèn)題就是,，客戶早上說(shuō)看中了房子,，下午又找理由說(shuō)不想要了,，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈,，可是又不能說(shuō)客戶的長(zhǎng)短,，只能憋在肚里，真的是很難受,。只能找自己的原因,，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩,，老員工,，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的,，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了,。

我曾覺(jué)得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò),，不敢接觸,，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源,。越做越覺(jué)樂(lè)趣,，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的,，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,，做賬切忌：粗心大意,，馬虎了事，心浮氣躁,。做任何事都一樣,，需要有恒心、細(xì)心和毅力,，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

總之,，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物,，其實(shí)只要你敢嘗試,，沒(méi)有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持,，我相信,，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,，不遲到、不早退,，認(rèn)真完成

領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。我可謂受益非淺。

同時(shí),，在和建業(yè)人交往過(guò)程中,，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足,。主要如下：1,、知識(shí)量少搭不上話。2,、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上,。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少,。4,、核對(duì)文件效率低下。5,、實(shí)踐工作能力低下,，不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,，結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)

總結(jié),。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記,。最后,，在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,，不過(guò)我相信我

個(gè)人收獲及其

心得體會(huì)：

社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,，這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂(lè),。

通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長(zhǎng)的時(shí)間,，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過(guò)的東西,，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺(jué)比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的

思想和自己的個(gè)性,，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,，其中有關(guān)心你的人,，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能學(xué)著去適應(yīng)它,，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

房地產(chǎn)營(yíng)銷心得體會(huì)感悟篇三

一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我獨(dú)自一人生活,，完全依靠自己,，脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助,。因?yàn)楠?dú)立，所以才能深深體會(huì)到生活的艱難,，工作的辛酸及快樂(lè),，讓我快速成長(zhǎng)。

在實(shí)習(xí)期間,，我領(lǐng)悟許多,，主要有以下幾點(diǎn)：

在房產(chǎn)交易中，在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此,，你若沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹,，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,，你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn)，沒(méi)有介紹重點(diǎn)，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，你就不能解答客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑,，不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢(shì)。那你還憑什么是客戶相信你,，相信你公司。沒(méi)有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。

因而,，在剛開(kāi)始時(shí)，公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),，讓我們了解整個(gè)交易流程,，并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題該如何處理，注意事項(xiàng)等等。這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,，讓我們更專業(yè),。當(dāng)你熟悉了你的市場(chǎng),，你的產(chǎn)品，你就會(huì)更有底氣,，更具備自信，能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求,，重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn),，加上你的專業(yè)形象，使客戶很容易信任你,，并希望你為他服務(wù),。

“你給我一個(gè)蘋果，我給你一個(gè)蘋果,，我還是一個(gè)蘋果;你給我一種

思想,，我給你一種

思想，我就有兩種

思想,。”工作中遇到某些情況,，一個(gè)人也許可以解決,，但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力，有可能還讓別人不甚滿意,。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,，團(tuán)隊(duì)人多，各有長(zhǎng)處,，各有各的想法,，我們可以集思廣意,，共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀

方案和后備

方案,。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,，能分析出解決事情過(guò)程中遇到的大部分問(wèn)題，因而能做好充分準(zhǔn)備，使得事情更容易解決，并達(dá)到雙贏局面,。

團(tuán)隊(duì)合作,，也可使我們互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更快的成長(zhǎng),。在實(shí)習(xí)期間我能成長(zhǎng)如此迅速，大部分要?dú)w功于我的同事,，他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及

總結(jié),。并在我遇到問(wèn)題時(shí)，給我一定提示,，有時(shí)還一起合作,。因此，我們無(wú)論從事何種工作,，都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作,。

工作中，我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣,。唐駿說(shuō)過(guò)“萬(wàn)事萬(wàn)物的運(yùn)轉(zhuǎn),，大到宇宙，小至一花一果,，其實(shí)都遵循若干簡(jiǎn)明的規(guī)則?！变N售也是如此,，只要掌握其中的規(guī)則,，你就可以不斷復(fù)制，創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容,。

在這次實(shí)習(xí)中,，我借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身經(jīng)歷,，

總結(jié)出了部分銷售技巧,，如“在某些特殊情況下，業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,，尋到其所需產(chǎn)品’,，而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè)，但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較,。必須強(qiáng)調(diào)的是,，介紹的產(chǎn)品不可多，不能擴(kuò)大客戶選擇范圍,，為自己增添阻礙”等等,。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,，做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦,，善于

總結(jié)，找到其中簡(jiǎn)明的潛在規(guī)則,，并熟練掌握,，舉一反三，聰明地做事,。

激情不等于沖動(dòng),，激情是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來(lái)的東西?，F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的,。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,，并投入激情,，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂(lè)趣，也會(huì)因受到他人的肯定,，然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作,。當(dāng)然，枯燥,，不喜歡的感覺(jué)就會(huì)被你拋在腦后,，只有了激情和興趣,。因而，我們要培養(yǎng)自己的激情,，我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),，便會(huì)積極前進(jìn),，并投入自己的激情。

我在實(shí)習(xí)期間,，每天都會(huì)和以前的自己比較,，若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了，甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，我也會(huì)更加激情地工作,。因此，我每天都很快樂(lè),。做任何一件事情,，一旦擁有激情，成功的概率就會(huì)大得多,。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它,、投資它、享受它,，當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),，你就會(huì)延續(xù)你的激情，從而形式一種良性的激情循環(huán),。那么,，做事情你便不會(huì)再排斥，而且進(jìn)步越來(lái)越快,。

勤奮不但是追求成功的必需方法,，更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,，她反應(yīng)很慢,，但聽(tīng)黃主任說(shuō)她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來(lái)的人。只因?yàn)樗芮趭^,，不懂就問(wèn),，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,，公司選擇相信她會(huì)公司帶來(lái)利益,，只不過(guò)會(huì)慢點(diǎn)而已。

只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),，因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,，而放棄勤奮,。機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人，勇敢的人,，堅(jiān)持的人，多向前方跨出一步的人,。因而我們要想獲得成功,，甚至最基本的是工作順利，生活安定,，我們都必須遵循以上原則?，F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷，發(fā)展太快,，若你進(jìn)步太慢,，也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,，我們都要學(xué)會(huì)樂(lè)觀面對(duì),，善于

總結(jié)，并賦值與激情,，堅(jiān)持下去,，只有這樣，我們的人生才有意義,。

之前因?yàn)槲覐奈唇佑|過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè),，所以在剛開(kāi)始的時(shí)候總感覺(jué)會(huì)困難重重，而經(jīng)過(guò)入職以來(lái)這么長(zhǎng)時(shí)間與同事們之間的溝通與協(xié)作,，使我從他們身上學(xué)到了很多知識(shí),，并且我現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的融入到了這個(gè)大集體中去。

在以后的日子中,，我要更嚴(yán)格的要求自己,，努力提高自己，勇于剖析自己,，正視自己,，虛心向別人請(qǐng)教，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,，為以后踏入社會(huì)而奠定基礎(chǔ),。