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最新超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-12 22:57:42
最新超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)(五篇)
時(shí)間:2023-01-12 22:57:42     小編:zdfb

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。

超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)篇一

一,、務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀(jì)律

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),,不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。

在收銀臺(tái)上,,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,,引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。

不啟用的收銀通道務(wù)必用鏈條攔住,,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的狀況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解,。

二、認(rèn)真做好商品裝袋工作

將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),,不要以為該頂工作是最容易可是的,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸,。

裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。

裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生,。

三、注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序

離開收銀臺(tái)時(shí),,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,,鑰匙務(wù)必隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)光告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)篇二

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,,但我能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧,。

一,、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員,,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實(shí)際不長(zhǎng),,但是我一直不斷的學(xué)習(xí)前輩們努力工作,,但這些成績(jī)還是不夠的,隨著公司的發(fā)展,,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,,我也會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)前輩們的工作精神,與公司共同發(fā)展進(jìn)步,。

1.專業(yè)能力

作為一個(gè)收銀員,,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的員工,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,。

2.溝通能力

所謂溝通,,是指疏通彼此的意見,。和客戶的溝通和處理和回答客戶一些咨詢和問題,,適時(shí)的向客戶推薦一些他可能需要的產(chǎn)品。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我將努力做到自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),,逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),并努力提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。

3.在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)

雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,,成為一名優(yōu)秀的收銀員,。

二、遵守超市的作業(yè)紀(jì)律

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),,不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。在收銀臺(tái)上,,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,,引起誤會(huì),。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑,。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市,。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。

總之,,我在今年的工作中取得了一定的成績(jī),,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等,。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,,腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)篇三

一,在收銀工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,,且取得一了定的成績(jī),,但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,,透過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo).

二,,做好了員工的管理,指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,,在工作中,,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,,總有忙不完的事,,總有加不完的班,,總有挨不完的罵,,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在那里,,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班.

(1),,專業(yè)潛力作為一個(gè)領(lǐng)班,,你務(wù)必掌握必須的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)潛力,隨著你的管理職位的不斷提升,,專業(yè)潛力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,,個(gè)人的專業(yè)潛力將十分的重要,你要到達(dá)的程度是,,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作.專業(yè)潛力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:1是從書本中來(lái),2是從實(shí)際工作中來(lái).而實(shí)際工作中你需要向你的主管,,你的同事,,你的下屬去學(xué)習(xí)."不恥下問"是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度.

(2)工作決定潛力所謂工作潛力,個(gè)人以為,,本質(zhì)上就是一種工作的決定潛力,,對(duì)于所有工作的人都十分的重要.培養(yǎng)一個(gè)人的決定潛力,首先要有率直的心胸,,或者說是要有良好的道德品質(zhì),,這是工作決定的基礎(chǔ).對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的決定,,才能明辨是非.其次,,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,,還是小事,,該怎樣做,該如何做,,該由誰(shuí)做,,作為一個(gè)主管,就應(yīng)有清晰的決定,,或者說是決斷.其實(shí)工作的決定潛力是上述四項(xiàng)潛力的一個(gè)綜合,,主管潛力的體現(xiàn)是其工作決定潛力的體現(xiàn).

(3),溝通潛力所謂溝通,,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個(gè)方面,,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)).公司是一個(gè)整體,,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題,,而是為了解決問題,,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,,下屬的思想動(dòng)態(tài),,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,,去指導(dǎo),,去協(xié)助,去關(guān)心.反之,,對(duì)于你的主管,,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通.

(4),,培養(yǎng)下屬的潛力作為一個(gè)領(lǐng)班,,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作.不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題.很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,,要跟他講,,講的時(shí)候還不必須明白,需要重復(fù),,然后還要復(fù)核,,與其如此,還不如自己做來(lái)得快.但關(guān)鍵的問題是,,如此發(fā)展下去,,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為能夠做好的事.讓下屬會(huì)做事,,能做事,,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé).一個(gè)部門的強(qiáng)弱,,不是主管潛力的強(qiáng)弱,,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱.綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理潛力管理潛力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,,與專業(yè)潛力是相對(duì)應(yīng)的,,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,,需要你的管理潛力就越少.反之,,當(dāng)你的職位越高,,管理潛力要求就越高.管理潛力是一項(xiàng)綜合潛力,需要你的指揮潛力,,需要你的決斷潛力,需要你的溝通協(xié)調(diào)潛力,,需要你的專業(yè)潛力,,也需要你的工作分配潛力,等等.管理潛力來(lái)自書本,,但更多的來(lái)自實(shí)踐,,因此要提高你的管理潛力,需要不斷的反思你的日常工作,,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,,總結(jié)你的工作.

超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)篇四

一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名收銀員領(lǐng)班的職責(zé),,圓滿完成工作任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多?,F(xiàn)總結(jié)如下,。

一、在收銀工作中學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班,,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,,才能贏得同事們的支持,,也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,,隨著超市的發(fā)展,,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),,我總能最先掌握電腦操作技術(shù),,總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二,、做好了員工的管理,、指導(dǎo)工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,,因此,,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,,無(wú)論是誰(shuí),,有了違紀(jì),決不姑息遷就,,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,。

工作中,,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,,總有加不完的班,,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,,等等諸多的抱怨,。但我明白如何才能作為合格的領(lǐng)班。

作為一個(gè)領(lǐng)班,,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少,。作為基層的主管,,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:

管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,,需要你的管理能力就越少,。反之,當(dāng)你的職位越高,,管理能力要求就越高,。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,,需要你的決斷能力,,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,,等等,。管理能力來(lái)自書本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,,因此要提高你的管理能力,,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,,總結(jié)你的工作,。

所謂溝通,,是指疏通彼此的意見,。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)),。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題,,而是為了解決問題,,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要,,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),,甚至下屬生活上的問題,,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),,去協(xié)助,,去關(guān)心。反之,,對(duì)于你的主管,,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通,。

三,、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,,但得細(xì)心,,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。因此,在給幾名員工作排班時(shí),,我總是挖空心思,,既要讓收銀員休息好,又不能影響超市的工作,,還要照顧好她們的特殊情況,。

四、抓好一級(jí)工作,、給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)領(lǐng)班,,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)超市里的大事,,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

這一年,,雖然工作取得了一定的成績(jī),,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,,只要我和我們收銀員一起努力,,一定會(huì)把工作做得更好。

超市收銀員半年工作總結(jié) 超市收銀員年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間年行將接近尾聲,,我們將迎來(lái)嶄新的年,,回首20__年,我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下總結(jié):

一,、部分獎(jiǎng)罰:

根據(jù)超市各項(xiàng)規(guī)章制度,,再結(jié)合本部分的實(shí)際情況,特制定員工考核細(xì)則,,并利用早會(huì)的情勢(shì)組織員工學(xué)習(xí),,該細(xì)則主要以現(xiàn)金的方式實(shí)施獎(jiǎng)罰,提倡多獎(jiǎng)多罰,,并建立具體的獎(jiǎng)罰臺(tái)帳,,力求獎(jiǎng)罰平衡,到目前為止,,嘉獎(jiǎng)和處罰的金額基本持平,。由于該獎(jiǎng)罰細(xì)則的目的主要是杜盡員工出錯(cuò),所以對(duì)老員工多掃漏掃等原則性錯(cuò)誤,,重辦不怠,,而對(duì)才上崗不久的新員工則以批評(píng)教育為主,處罰為輔,,在嚴(yán)厲處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理,。

二,、輪崗:

由于本年度職員離職率居高不下,,且部份員工走上管理階層,,崗位調(diào)劑幅度較大,服務(wù)臺(tái),,收銀臺(tái),,現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動(dòng),本著培養(yǎng)全方位人才的想法,,實(shí)行輪崗制,,將收銀臺(tái)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺(tái)鍛煉,將服務(wù)臺(tái)優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦,,截止目前為止,,各崗位員工均適應(yīng)新崗位,,且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下往。

三,、保潔工作:

在20__年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時(shí)由前臺(tái)部代理,由于保潔職員普遍年齡偏大,,造成職員難以管控,且勞動(dòng)疏松,,勞動(dòng)力低下,鑒于此種情況,特根據(jù)其逐日實(shí)際工作情況和職員數(shù)目,制定崗位操縱要點(diǎn),將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每塊都有專人負(fù)責(zé),,杜盡由于各種緣由釀成的職員脫崗,,串崗行為,,保潔工作的細(xì)化,,在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀態(tài)。

四,、現(xiàn)金辦工作:

鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性,,在便于管理的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金辦的工作整理出一份具體的操縱流程,,并組織現(xiàn)金辦職員學(xué)習(xí),,由組長(zhǎng)逐日跟進(jìn)員工工作完成情況,閑時(shí)整帳,,忙時(shí)上機(jī),,不但進(jìn)步的了現(xiàn)金辦的工作效力,也在一定程度上改善了收銀臺(tái)排隊(duì)結(jié)款的現(xiàn)象,。同時(shí),,在不影響平常工作的情況下,結(jié)合現(xiàn)金辦職員的要求,,減掉了一些沒必要要的帳目,,并將_天一整帳更改成__天一整理,避免浪費(fèi)時(shí)間及精力,。

五、手機(jī)錢包業(yè)務(wù):

20__年超市新增加了手機(jī)錢包業(yè)務(wù),,由于手機(jī)__機(jī)不與收銀__機(jī)相干聯(lián),且前期手機(jī)消費(fèi)方式的多樣化,,及手機(jī)__機(jī)易損壞,信號(hào)不好,,移動(dòng)公司后臺(tái)維護(hù)錯(cuò)誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,,同時(shí),,由于對(duì)手機(jī)支付各項(xiàng)功能不熟習(xí),,造成卡紙,,不打印小票,或交易重復(fù)等,,對(duì)此,,我部分特利用空閑時(shí)間對(duì)__機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)研究,,并屢次請(qǐng)教移動(dòng)公司相干人士,,目前,,通過各項(xiàng)測(cè)試及平時(shí)積攢的經(jīng)驗(yàn),,對(duì)手機(jī)支付進(jìn)程中可能碰到的情況基本能夠予以解決。

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