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超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇一
二,、如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,,承擔(dān)包換,、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任,。
三,、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的投訴,只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理,。
當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無(wú)法立即處理時(shí),應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,,然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償,。
四、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購(gòu)進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全,、有效;外包裝無(wú)毒無(wú)害質(zhì)地良好,。
五、對(duì)食品質(zhì)量低劣,、標(biāo)識(shí)不明,、證件不齊食品,堅(jiān)決下架退貨,,不予銷(xiāo)售,。
六,、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),,按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開(kāi)具信譽(yù)卡,保證出售食品不蒙騙,、欺詐消費(fèi)者,。
七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,,出售假冒偽劣食品,,損害消費(fèi)者利益的行為,接受有相關(guān)部門(mén)法律處罰,。
超市服務(wù)承諾書(shū)(二)
1.我們承諾執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī),。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑,。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國(guó)家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
并在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下積極整改,。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費(fèi)者
提供合格的,、安全的食品,。
承諾單位負(fù)責(zé)人:承諾單位(蓋章)
年月日
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇二
為了保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,承諾如下:
一,、保證辦理食品流通許可證提供的材料真實(shí)可靠,。
二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《食品流通許可證》等有效的相關(guān)法定證照,。保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔,、人員健康,。
三,、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度,檢驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、許可證和食品合格的證明文件,。
四、嚴(yán)格落實(shí)食品進(jìn)貨檢查記錄制度,,如實(shí)記錄食品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)批號(hào),、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,。保證食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不得少于二年,。
五,、絕不經(jīng)銷(xiāo)未經(jīng)進(jìn)貨查驗(yàn)的食品。
六,、絕不經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”,、過(guò)期、變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,。
七,、嚴(yán)格執(zhí)行食品召回制度,發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),,立即停止銷(xiāo)售,,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,,同時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān),。
八、嚴(yán)格依照食品安全法和其他相關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,如銷(xiāo)售出去的食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們?cè)敢獬袚?dān)一切法律責(zé)任,。
承諾單位(人):xxxxxxxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作如下承諾:
一,、依法查驗(yàn)食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證,、食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及按食品品種和批次查驗(yàn)食品出廠檢驗(yàn)合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件,,并留有供貨商的相關(guān)證照復(fù)印件備查,。
應(yīng)建立食品進(jìn)貨電子查驗(yàn)記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào),、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,,或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據(jù),并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn),,將載有記錄內(nèi)容的票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范裝訂或者粘貼成冊(cè),。賬臺(tái)記錄,、票據(jù)的保存期限不得少于二年,。
二、按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志,、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的要求,,銷(xiāo)售預(yù)包裝食品。按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件貯存食品,,定期檢查庫(kù)存食品,,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
三,、在貯存散裝食品時(shí),,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售散裝食品時(shí),在散裝食品的容器,、外包裝上標(biāo)明食品的名稱,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;在銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品時(shí),,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,,防止交叉污染,。
四、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄,,可將有關(guān)資料復(fù)印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查,,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五,、對(duì)被告知,、通報(bào)或者自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨(dú)存放,,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān),。
六,、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì),、油脂酸敗,、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔,、混有異物,、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七,、不經(jīng)營(yíng)病死,、毒死或者死因不明的禽、畜,、獸,、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)制品。
八,、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標(biāo)簽或中文標(biāo)簽不符合規(guī)定的進(jìn)口食品,。
九、積極妥善處理消費(fèi)者投訴,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
十、如銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,除向消費(fèi)者賠償損失外,,本企業(yè)另行支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金。
十一,、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,,承擔(dān)一切法律責(zé)任。
十二,、本承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止,,一式三份(一份轄區(qū)執(zhí)法所留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內(nèi)對(duì)外公示),。
承諾人:xxx
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇四
為加強(qiáng)行業(yè)自律,,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng),,營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,,促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺(jué)遵守《消法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”,,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè),。
2.鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法,、公平,、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),。
3.自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,不利用格式合同、店堂告示,、通知,、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
4.在商量質(zhì)量上,,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng),各種證,、照,、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì),、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,,嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求,,對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。
5.在價(jià)格管理上,,嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià),計(jì)量正確,,不搞價(jià)格欺詐,。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話:12358,,消費(fèi)舉報(bào)電話12315,。
6.自覺(jué)抵制假證書(shū),并積極檢舉,、揭發(fā)假證書(shū)制作者,。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū),經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法,、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,。
8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定,,努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題,積極賠償消費(fèi)者的損失,。
9.自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理,。
10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品,、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ),。
11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng),,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境,。
承諾單位:xxxx
承諾日期:20xx年xx月
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)好,很高心能在此參加招標(biāo),,希望有機(jī)會(huì)可以進(jìn)一步合作,。
首先我介紹一下我們公司情況,x大型超市成立于20xx年,,注冊(cè)資金480萬(wàn)元,,是徐州大型國(guó)有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉,。擁有兩家大賣(mài)場(chǎng)及四十多家連鎖店,,經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,品質(zhì)繁多,,有很大的消費(fèi)者多項(xiàng)選擇空間,,經(jīng)營(yíng)理念以引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的需求為宗旨,銷(xiāo)售上以會(huì)員制及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)讓利于顧客,,質(zhì)量上講求信譽(yù)第一,,讓顧客一百個(gè)放心滿意,。服務(wù)熱誠(chéng),使顧客有回家的溫馨感覺(jué),,開(kāi)心購(gòu)物,,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗(yàn),,以致吸引了廣大廠礦場(chǎng)企事業(yè)單位,、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛(ài),在徐州獲得了文明單位3a集體,、信得過(guò)企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號(hào),。
作為一個(gè)傳承12年的國(guó)有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊(yùn)的同時(shí),,具有非常強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,,首先我們有強(qiáng)大供應(yīng)商體系,與國(guó)內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長(zhǎng)期供貨協(xié)議,,作為大型賣(mài)場(chǎng)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)與我公司的長(zhǎng)期合作,,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動(dòng),以保證我們能夠?yàn)楣俦峁┚哂懈?jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格,,讓部隊(duì)官兵足不出戶便可享受到大賣(mài)場(chǎng)式經(jīng)濟(jì)實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物,。為保證超市出售商品的品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作細(xì)致到位,每一批貨都進(jìn)行質(zhì)量抽檢和日期
核對(duì),,以確保萬(wàn)無(wú)一失,。如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo),我們將予以一下承諾:
1,、商品質(zhì)量合格率100%,,無(wú)假冒,無(wú)過(guò)期,,無(wú)三無(wú)產(chǎn)品,,服務(wù)熱情周到,百問(wèn)不厭,。超市門(mén)口設(shè)有意見(jiàn)箱,官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議,,公司定期派員檢查,,公司將盡最大努力予以改進(jìn),直到官兵滿意為止,。
2,、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度,。并自覺(jué)接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén),、衛(wèi)生部門(mén)的檢查,;杜絕采購(gòu)和銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
3,、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理,,做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工作,保證商品來(lái)源合法真實(shí),;經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,,嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷(xiāo)售任何不合格商品,。
4,、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面,商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī),,讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然,,明明白白消費(fèi)。
5,、與多家供應(yīng)商合作,,廠家會(huì)不定期地給予支持,對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品,,我們會(huì)全部送到你們手里,。
6、每天推出特價(jià)商品,,貨真價(jià)實(shí),,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;同時(shí)不斷推出新商品,,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,。
7、保證商品價(jià)格低于大潤(rùn)發(fā),、家樂(lè)福,、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià),讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠,。
8,、扶貧擁軍及愛(ài)心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會(huì)拿出一部分資金進(jìn)行扶貧擁軍,。
9,、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10,、免費(fèi)幫助官兵訂購(gòu)車(chē)票,、郵寄物品。
11,、經(jīng)營(yíng)時(shí)間與營(yíng)區(qū)部隊(duì)工作安排相適應(yīng),,不影響部隊(duì)正常的戰(zhàn)備,、訓(xùn)練、工作和生活秩序,。
12,、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
最好,,再次感謝大家,,希望在座的官兵給我們xxx一個(gè)服務(wù)于您的機(jī)會(huì),讓我們做的更好,。
承諾方:xxx商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司
20xx年xx月xx日
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇六
為了確保全體師生的身心健康,,做好我校的食品衛(wèi)生安全工學(xué)校特與其業(yè)主簽訂定以下安全目標(biāo)承諾書(shū)。
一,、目標(biāo)責(zé)任
學(xué)校做好學(xué)生的食品衛(wèi)生安全教育工作,,教會(huì)學(xué)生識(shí)別食品的正確方法,督促學(xué)生不亂吃零食,,不買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期食品,。
二、注意事項(xiàng)
小賣(mài)部業(yè)主必須做到以下事項(xiàng):
1,、小賣(mài)部從業(yè)人員按規(guī)定辦理好相關(guān)手續(xù),,合法經(jīng)營(yíng)。
2,、小賣(mài)部業(yè)主應(yīng)主要出售與學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的物品,。
3、小賣(mài)部出售的食品必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的,,不得出售“三無(wú)”產(chǎn)品;不得出售腐化變質(zhì),、過(guò)期霉變等食品;不得向?qū)W生零售香煙、彈弓,、火炮等危害學(xué)生身心的物品,。
4、小賣(mài)部要做好清潔衛(wèi)生工作,,室內(nèi)要用垃圾筐裝好學(xué)生所丟棄的紙屑,、塑料袋,教育學(xué)生不得亂扔,。
5,、隨時(shí)接受學(xué)校及上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的食品衛(wèi)生安全檢查,對(duì)所指出的問(wèn)題及時(shí)整改,,如有劣質(zhì)物品當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收或銷(xiāo)毀。
6,、如果小賣(mài)部業(yè)主對(duì)各級(jí)安全檢查提出的問(wèn)題不予整改或整改不到位,,學(xué)校將提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)予以強(qiáng)制執(zhí)行,。
7、小賣(mài)部如果不按照規(guī)定,,因出售的食品所引發(fā)的學(xué)生中毒事件,,由從業(yè)人員全部承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任,,學(xué)校概不負(fù)責(zé),。本目標(biāo)責(zé)任書(shū)一式二份,由學(xué)校及相關(guān)責(zé)任人簽字后生效,。
承諾人:
慶功臺(tái)小學(xué)
20xx年3月10日
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇七
為保障消費(fèi)者權(quán)益,,嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān),本單位莊嚴(yán)承諾:
1,、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》,、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條列》等法律、法規(guī)的.規(guī)定,,承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任,,建立食品安全管理制度。
2,、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
3、保證有與食品流通相適應(yīng)的食品安全管理人員,,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,每年進(jìn)行健康檢查,。
4、保證建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)及記錄制度,,查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年。
5,、保證依照法律,、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事食品流通活動(dòng),,保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,。
6,、保證食品流通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的壞境,、設(shè)備,、設(shè)施、符合與食品流通相適應(yīng)的要求,。
7、保證建立并執(zhí)行定期查驗(yàn)及退市制度,,及時(shí)清理變質(zhì),、超過(guò)保存期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),,通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費(fèi)者,做好記錄,,并將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
8,、主動(dòng)向消費(fèi)者提供銷(xiāo)售憑證,,自覺(jué)履行不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品更換、退貨等義務(wù),。
9,、保證食品廣告內(nèi)容的真實(shí)性,不含有虛假或者夸大的內(nèi)容,,不涉及疾病預(yù)防,、治療功能,。
10、及時(shí)制定食品安全事故處置方案,,定期檢查本單位各項(xiàng)食品安全防范措施落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患,。
本超市積極配合工商部門(mén),消委處理消費(fèi)者投訴,。
承諾單位(蓋章):
承 諾 人(簽名):
日期:____年____月____日
超市服務(wù)承諾書(shū) 超市誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇八
1,、本人嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),,依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,接受政府職能部門(mén)的監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督;
2,、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實(shí)性,,保證依法經(jīng)營(yíng),不出租,、出借,、轉(zhuǎn)讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度,,審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資格,,仔細(xì)驗(yàn)明食品質(zhì)量證明,確保購(gòu)入食品質(zhì)量合格;
4,、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨記錄制度,,真實(shí)、全面,、如實(shí)記錄購(gòu)進(jìn)食品的名稱,、規(guī)格、數(shù)量,、生產(chǎn)批號(hào),、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式,、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄,,并對(duì)進(jìn)貨記錄保存2年以上;
5,、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,,不出售不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,同時(shí)逐步加強(qiáng)自身的自檢能力和水平,,對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題食品一律停止銷(xiāo)售,,并報(bào)轄區(qū)工商分局備案;
6、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度,,加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)食品的管理,對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問(wèn)題食品,,采取下架退市,、食品召回、明示補(bǔ)救措施等手段;
7、本人保證定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,,從業(yè)人員必須取得健康證明后,,才能從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
8,、本人保證積極完善今后服務(wù)體系,,妥善處理消費(fèi)者投訴,,接受消費(fèi)者監(jiān)督,爭(zhēng)取食品安全范店,。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日