時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇一

xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近五個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：

1月總業(yè)績(jī)：166700

2月總業(yè)績(jī)：241800

3月總業(yè)績(jī)：252300

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有313個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪的客戶(hù)量平均為9個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶(hù)拜訪工作沒(méi)有做好,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇二

1、銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元,，實(shí)際回款xx萬(wàn)元,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)x萬(wàn)元。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約xx萬(wàn)元,，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,。與去年同期增長(zhǎng)xx左右。

今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù),。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善。

1,、質(zhì)量問(wèn)題偏多,，玻瓶的破損偏高。

2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是xx二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,，這種懸殊的價(jià)格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3,、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。

4,、根據(jù)市場(chǎng)的變化及需求,，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商,，經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面,。

我部門(mén)2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好2季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù),。

總體銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)。

未來(lái)一季，我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn),。

未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處,。

1、質(zhì)量的改善

在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。

2、價(jià)格方面

由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑,。

3、資金回?cái)_

針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷(xiāo)售xx萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等)。

4,、多面的銷(xiāo)售渠道,，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)

除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外，提高酒店銷(xiāo)售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù),、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),，掌握更多的市場(chǎng)信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,，信息就是效益,。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。

6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)

(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系。

(2)不斷總結(jié)自身的工作,，改進(jìn)自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,。

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。

過(guò)去一季，我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,，新的一季,，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,，良好的服務(wù)意識(shí),，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇,、充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、充滿(mǎn)希望的。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù),，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇三

回首20xx年,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績(jī),。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

1、加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇四

1.產(chǎn)量：元至四月我廠共購(gòu)進(jìn)硫磺96646萬(wàn)噸,，生產(chǎn)硫酸299622.14噸,，完成全年計(jì)劃34.68%，去年同期生產(chǎn)硫酸348152.79噸,，同比下降了48530.65噸,。

3.開(kāi)車(chē)率：

⑴停車(chē)頻次：一線停車(chē)3次(其中1次因外部因素引起停車(chē))，二 線停車(chē)1次(其中1次因外部因素引起停車(chē)),，三線停車(chē)2次(其中1次因外部因素引起停車(chē))

⑵開(kāi)車(chē)率：一線為99.62%,，二線為99.83%，三線為99.63%,。去 年同期一線為99.85%,，二線為99.45%,，三線為99.53%。

為39.86噸,，二線為40.84噸,，三線為54.35噸

5．輔材耗用為1.15元每噸，較計(jì)劃略有節(jié)余,，同比多0.17元 硫磺有盈余,。

6.修理費(fèi)用：元月至四月修理費(fèi)共用41.249萬(wàn)元，噸酸小修費(fèi)

1.377元,，控制在計(jì)劃范圍之內(nèi),，略有節(jié)余。

7.能耗情況：元至四月噸酸電耗為72.17千瓦時(shí),，較計(jì)劃有節(jié)余,； 去年同期噸酸電耗為72.72千瓦時(shí)，同比少0.55千瓦時(shí),。

8.管理費(fèi)用：電話費(fèi),、招待費(fèi)、辦公費(fèi)未超支,，今后要嚴(yán)格控 制,，厲行節(jié)約。

9．職工離職：元至四月共辭職14人,。其中,，關(guān)鍵崗位辭職3人（發(fā)電主操1人，轉(zhuǎn)化工 2人,，占總編制的1.5%）,，非關(guān)鍵崗位11人。

共2起,，數(shù)據(jù)穩(wěn)步下降,，目前已經(jīng)走上正軌；堅(jiān)持每周由廠長(zhǎng)組織進(jìn)行一次安全環(huán)保隱患大排查,，橫向到邊,，縱向到底，并及時(shí)整改和建立臺(tái)賬,。針對(duì)夏季防汛物質(zhì)和人員準(zhǔn)備工作,，隨時(shí)處于待命狀態(tài)，保證我廠汛期安全生產(chǎn)不受影響,。

元至四月,，沒(méi)有發(fā)生任何環(huán)保事故。但一線高過(guò)有漏氣現(xiàn)象，開(kāi)車(chē)難以處理,，計(jì)劃在中修或大修徹底解決,。清污分流工作持續(xù)推進(jìn)，改造原料工段水及干吸循環(huán)水,，增加水循環(huán)利用率,，進(jìn)一步降低成本。加強(qiáng)工藝控制,，特別是轉(zhuǎn)化工段,，保證了我廠三條生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定，尾氣排放始終保持在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi),。同時(shí)員工環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，提高員工環(huán)保意識(shí)。

鑒于我廠元月至四月辭職人數(shù)較多,，為扭轉(zhuǎn)此被動(dòng)局面，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，本著對(duì)職工留得住,，用得好的原則，牢固樹(shù)立 “不惟學(xué)歷看能力,、不惟職稱(chēng)看技術(shù),、不惟資歷看業(yè)績(jī)、不惟身份看素質(zhì)”的思想觀念,，把人才作為無(wú)形資產(chǎn),，把管理的視角由工作移向人，尊重員工的人格和權(quán)利,，理解員工的思想,、個(gè)性、能力,、興趣和愛(ài)好,，對(duì)員工進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析和定崗定編設(shè)計(jì)，搭建“想干事的人有機(jī)會(huì),，能干事的人有舞臺(tái),，干成事的人有地位”平臺(tái)。在發(fā)揮個(gè)體效能的同時(shí),，引導(dǎo)鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),，開(kāi)展管理人員與職工幫扶結(jié)對(duì)，班組間通過(guò)工齡,、居住地遠(yuǎn)近,、婚否、學(xué)歷高低及能力大小合理分配，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,。 同時(shí),，從實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃,、有目的性的組織員工學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握其他崗位操作技能，提高工作執(zhí)行能力,，培養(yǎng)一崗多能的工作骨干和復(fù)合型人才,。組織開(kāi)展各種活動(dòng)，調(diào)動(dòng)員工積極性,，豐富員工生活,，增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力，提高員工的工作熱情和集體榮譽(yù)感,。

1,、基層管理人員管理水平亟待提高。車(chē)間主任多數(shù)時(shí)間花在忙于具體事情,，忽略了人力資源調(diào)配,，分工，檢查,，督辦,，特別是班長(zhǎng)管理作用沒(méi)有充分發(fā)揮好。

2,、不到一年新員工較多,，操作水平參差不齊，要全面提升業(yè)務(wù)操作技能,，做好傳幫帶,，老員工盡量實(shí)現(xiàn)一崗多能，儲(chǔ)備人才,。

4,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任到人需要落到實(shí)處，設(shè)備管理的指導(dǎo)思想和觀念要改變,，即變?cè)瓉?lái)臨時(shí)搶修為有計(jì)劃?rùn)z修,，提高維修技術(shù)水平，強(qiáng)化實(shí)操檢修培訓(xùn),，實(shí)施誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，杜絕設(shè)備檢修不到位事故停車(chē)。

我們后期工作重點(diǎn)將是全面提升基層管理人員管理水平,，轉(zhuǎn)變觀念,，以抓好安全環(huán)保工作為前提,，以設(shè)備管理為基礎(chǔ)，以精心操作為保障,，穩(wěn)定生產(chǎn)提高開(kāi)車(chē)率,，逐步培養(yǎng)員工講原則守規(guī)矩的好習(xí)慣。在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上,，除了改善員工工作生活環(huán)境外,，我們還需給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，展現(xiàn)他們的才能,；工作中生活中多關(guān)心員工,，經(jīng)常召開(kāi)職工座談會(huì)，了解他們的思想動(dòng)態(tài),，為他們排憂(yōu)解難,，做他們的知心朋友。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇五

1,、目標(biāo)：

2,、經(jīng)過(guò)：

上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果,，但是在我溝通的過(guò)程中,，也清楚地認(rèn)識(shí)到，__—__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的__展廳一樣冷清,，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀其變,。

3,、總結(jié)：

雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市,，還是車(chē)市,，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?，讓__在日照家喻戶(hù)曉,，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē),！

綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解__,，喜歡__,，購(gòu)買(mǎi)擁有__！__年已過(guò),，在此實(shí)習(xí)期間,，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲,，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇六

全年銷(xiāo)售目標(biāo) 20xx年第一季度銷(xiāo)售計(jì)劃 季度銷(xiāo)售額匯總對(duì)比 季度回款匯總對(duì)比 20xx年第一季度銷(xiāo)售訂單完成情況(單位：?jiǎn)?

% 增長(zhǎng)率：% 增長(zhǎng)率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

與前上個(gè)季度相比今年的銷(xiāo)量呈上升趨勢(shì),，總體觀察,，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶(hù)談判,、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，還是公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步,。

鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4,、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)此作出書(shū)面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率,，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)盡快拿出整改方案,。

我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)、摩托車(chē)及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè),，隨著公司規(guī)模的不斷壯大,、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng),。

1,、摩托車(chē)行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東,、江浙;我司產(chǎn)品在xx市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額,，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“xx公司”品牌專(zhuān)業(yè)制造汽車(chē)配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷(xiāo)售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固xx市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng),，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。

2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán),、廣州大陽(yáng),、廣州奔馬實(shí)業(yè),、豪進(jìn)集團(tuán)、江門(mén)輕騎,、五羊本田,、中港寶田、江門(mén)氣派(力帆),、江門(mén)大冶集團(tuán),、廣州天馬集團(tuán)、江門(mén)迪豪,、江門(mén)長(zhǎng)鈴,、佛山比亞喬、廣州嘉陵,、番禺豪劍,、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷(xiāo)突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)30萬(wàn)輛以上,。

3,、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶(hù)有：濰柴、廣西玉柴,、湖北東風(fēng),、湖北康明斯、中國(guó)一拖,、云內(nèi),、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè),。銷(xiāo)售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合,，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門(mén)也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門(mén)應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息),。②各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按“ts16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn),。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu),、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。為“xx公司”全面進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)做好售前服務(wù)。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇七

一年的工作結(jié)束了,，作為電話銷(xiāo)售,，這一年來(lái)的業(yè)績(jī)也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),，可是我明白這付出的辛苦真的很多,，同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí)，提高了很多,，此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷(xiāo)售工作做下總結(jié),。

作為電話銷(xiāo)售,，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷(xiāo)售的電話人員,，而不是售后的一個(gè)客服,，可是同樣也是要有一個(gè)好的銷(xiāo)售服務(wù)態(tài)度，讓客戶(hù)覺(jué)得我們銷(xiāo)售在電話里的語(yǔ)氣,，態(tài)度都是十分友好的,，而不是語(yǔ)氣不好，或者覺(jué)得他必須要買(mǎi)我們的東西,，或者只要電話接通了,，就一向不停的去說(shuō)，完全都不研究客戶(hù)的態(tài)度或者他的想法,，這樣的話,，也是做不好電話銷(xiāo)售的。在和客戶(hù)去溝通的過(guò)程中,，也是要去讓客戶(hù)多說(shuō)自我的想法,，也去了解客戶(hù)的想法，同時(shí)經(jīng)過(guò)一些電話銷(xiāo)售的技巧讓客戶(hù)是對(duì)我們的產(chǎn)品是感興趣的,，從通話中去感受客戶(hù)的態(tài)度,，然后再進(jìn)行銷(xiāo)售，那么成功的幾率也是大很多,。

在一年的工作當(dāng)中,，通話中，總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶(hù),，有些客戶(hù)聽(tīng)到我們是銷(xiāo)售的,，就直接掛斷了，有些講著講著,，也會(huì)因各種原因而中止,，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來(lái),，可能成交的都沒(méi)有,，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中,，我也是經(jīng)過(guò)不斷的被客戶(hù)掛斷,，不接聽(tīng)，也鍛煉了自我的抗壓本事,，讓自我不受前一個(gè)客戶(hù)的影響,，一向撥打下去，用飽滿(mǎn)的熱情,，去做好銷(xiāo)售的工作,，去把業(yè)績(jī)完成,。

工作中，困難我都覺(jué)得是暫時(shí)的,，只要自我心態(tài)夠好,，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷(xiāo)售的這個(gè)工作,，也就變得不是那么的難了,，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好,。

在這一年當(dāng)中,，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷(xiāo)售是很容易陷入同一個(gè)方式，很多時(shí)候不愿意去做改變,，總是想著用一種方法解決問(wèn)題,，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績(jī)完成了，可是卻沒(méi)有超標(biāo),，也沒(méi)有更上一步的原因,，在今后的工作當(dāng)中，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū),，去嘗試其他的方式技巧,，讓自我的銷(xiāo)售本事得到提高，而不是一種用一種辦法,，那樣也是很容易被淘汰的,。

在明年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)的努力做好電話銷(xiāo)售的工作,，讓自我變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績(jī),。

銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)銷(xiāo)售第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃篇八

自xx年8月我加盟xxx至現(xiàn)今,，已有2年的時(shí)間了。在這兩年年時(shí)間中,，我一直在技術(shù)部工作,，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了性格成熟,，專(zhuān)業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員,。在這兩年的時(shí)間內(nèi),，無(wú)論從技術(shù)上,，還是從管理上，我都有了很大的提高,。

xx年?月,，剛來(lái)公司伊始,，我在公司的安排下到xxx(處)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，這段時(shí)間養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見(jiàn)的高致病性無(wú)名高熱病——藍(lán)耳病,，中國(guó)畜牧業(yè)迎來(lái)了一個(gè)寒冷的冬天,，這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降,，養(yǎng)殖戶(hù)積極性倍受打擊,，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，很多企獸藥企業(yè)的銷(xiāo)量止足不前;而我們的xxx獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，乘勢(shì)而上,，刻苦攻關(guān)，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶(hù)青睞,。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場(chǎng)贏得良好信譽(yù),，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪，立于不敗之地,。

獸藥市場(chǎng)經(jīng)過(guò)xx年的低迷和沉寂,，在20xx年出現(xiàn)了可喜的拐點(diǎn)，我們公司在這一年也取得了可喜的成就,。銷(xiāo)售額突破xxx元,，市場(chǎng)范圍擴(kuò)大，占領(lǐng)了xxx,，xxx市場(chǎng),，公司在全國(guó)范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

公司在取得成績(jī)的同時(shí),，也時(shí)刻關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),，公司多次組織技術(shù)、銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商到青島,、日照,、香港、澳門(mén)等地旅游,，開(kāi)闊了員工的視野,，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷(xiāo)商和公司的關(guān)系。

在剛剛過(guò)去的六月,，xxx公司商學(xué)院組織了化驗(yàn)室技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班,，通過(guò)這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗(yàn)室的工作技能,，臨床病料的處理,，細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作，為我日后的工作平添了一份力量,。個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到提高,。

總之，在這兩年的工作過(guò)程當(dāng)中,，我也加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,，不斷學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。一方面我通過(guò)閱讀大量的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法,，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。另一方面，通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍和人際關(guān)系書(shū)籍,，我勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),，克服自身缺點(diǎn)，與養(yǎng)殖戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商建立了良好的合作關(guān)系,。

在以后的工作中我一定會(huì)更加努力工作和學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，勤奮踏實(shí)工作,，使自己能更上一層樓,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!

xx年養(yǎng)殖形勢(shì)普遍樂(lè)觀，獸藥行銷(xiāo)的形勢(shì)也肯定不錯(cuò),，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭,，“亂”字當(dāng)家，不規(guī)范,、不正當(dāng),、不對(duì)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)難以根除，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時(shí)期內(nèi)仍會(huì)存在,，獸藥市場(chǎng)的規(guī)范尚需時(shí)日,。雖然目前獸藥企業(yè)魚(yú)龍混雜，但是我堅(jiān)信,，我們xxx人在?總及其他公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)健、正派的經(jīng)營(yíng)理念,，一心一意做好藥，確保xxx獸藥,，技高品精,，在各位同事的努力下，相信xxx獸藥一定能夠所向披靡,，戰(zhàn)無(wú)不勝!