在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇一
xx網(wǎng):國內(nèi)最具影響力的品牌鞋銷售平臺,,xx年正式上線發(fā)布運(yùn)營,。總部坐落于中國休閑服裝名城--福建石獅,。依托地域優(yōu)勢,,經(jīng)過近5年的快速發(fā)展,與超過200家鞋類品牌供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議,。xx網(wǎng)倡導(dǎo)正品理念,,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務(wù)。截止目前,,xx網(wǎng)注冊用戶已達(dá)200萬戶級別,,頁面點(diǎn)擊數(shù)超過350萬次/天。xx年xx網(wǎng)獲得由美國高盛集團(tuán)和海納亞洲創(chuàng)投基金聯(lián)合注資千萬級美元的a輪融資,,企業(yè)發(fā)展步入快車道,。xx年,xx網(wǎng)平臺成交量達(dá)到5300萬人民幣,,xx年,,平臺銷售總額即將突破1.2億元,xx網(wǎng)計劃在未來5年內(nèi),,打造成為一家數(shù)十億規(guī)模的大型品牌鞋銷售廣場,。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷,、模塊化,、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),定制流程,,讓更多的消費(fèi)者熟悉了解xx,,樹立xx店鋪形象。降低成本,,讓更多人知道了解網(wǎng)店,,得到更多的利潤。提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平,。
1,、網(wǎng)購的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢沖擊力影響下,越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念,,如淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速,,網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升,,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度越來越高,,網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大,。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場潛力并充分利用網(wǎng)購資源,,網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢發(fā)展壯大,并樹立品牌形象,,搶在外資巨頭大規(guī)?!叭肭帧币约捌渌麌鴥?nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場。我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢相當(dāng)明顯,,幾乎呈直線上升的態(tài)勢,。可見隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大,,中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場必將有一個長足的進(jìn)步,,網(wǎng)購市場的潛力巨大。
2,、從目前的市場細(xì)分來看,,xx網(wǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群是在校學(xué)生和工薪階運(yùn)的中低收入群體,價格較低,,比較符合學(xué)生和中低收入消費(fèi)者購買期望,。xx網(wǎng)品牌、款式多,,貨物量集中,,參考對比度較高,也能節(jié)省時間,,不用花大量的時間和精力去逛街,,滿足了消費(fèi)者全方位的需求,,一站式購物體驗(yàn)給消費(fèi)者帶來更多的樂趣與便捷。
3,、xx網(wǎng)立足做個有責(zé)任心的企業(yè),,取得成就的同時,記住多回饋社會,,多承擔(dān)一些社會責(zé)任,,xx網(wǎng)每個月都定期派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去各大高校免費(fèi)指導(dǎo)電子商務(wù)專業(yè)課的學(xué)習(xí),實(shí)踐與理論相結(jié)合,,讓學(xué)生們學(xué)起來更易接受,目前,,xx網(wǎng)已成為福建各大高校電子商務(wù)類的畢業(yè)生首選實(shí)習(xí)示范合作單位,,深受學(xué)校和學(xué)生們的歡迎,為社會輸送了大量實(shí)踐型的電子商務(wù)人才,,廣博同行們的贊許,!
1、先把自己的店鋪進(jìn)行裝修,,可以根據(jù)自己的喜好,,風(fēng)格,商品類型來裝修,。
2,、產(chǎn)品和價格:利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié),、新年,,做商品促銷活動。春節(jié)即將到來,,可以將店鋪商品頁面進(jìn)行修改,,更加貼近春節(jié)主題?;蛘呷缯f買一件送小禮物,,買兩件包郵什么的,來吸引顧客的眼球,。后期可以進(jìn)行一些活動,,比如說“每日必?fù)尅薄ⅰ皭蹐F(tuán)購”和“新品牌入駐”等,,這是xx網(wǎng)改版后的三大王牌版塊,。促銷等于是商品有價格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。
3,、
(1)在聊天工具上進(jìn)行宣傳,,阿里旺旺心情,、個人中心,qq的說說,、日志都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣傳,,可以只報店鋪的地址鏈接也可以加上關(guān)于自己網(wǎng)店賣的商品、網(wǎng)店賣的商品范圍等等信息,,讓大家可以更加容易的了解我們的網(wǎng)店,。
(2)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,,都有購物的需要,,就從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方。發(fā)貼有助于打響店鋪的知名度,,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,,自然會帶來生意。
(3)可以上貼吧發(fā)帖,、跟帖做宣傳,。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,,在叫他們幫忙宣傳,。
(5)為自己的網(wǎng)店做廣告語、廣告海報,、flash,、廣告視頻等等,發(fā)在各大網(wǎng)站上,,喜歡的人自然就會點(diǎn)到你的網(wǎng)店里,,就會帶來生意。
4,、利用關(guān)鍵詞:老師說過,,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機(jī)率就越大,。當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品,。關(guān)健詞可以是品牌、適合人群,、類型,、閉合方式、商品關(guān)健字,、促銷方式,、商品特性、形容詞,、地域特點(diǎn),、店鋪名稱,、信用級別、好評率等等,,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果,。
在網(wǎng)站推行期間,逐步完善并加強(qiáng)管理,。對于試行期間出現(xiàn)的問題應(yīng)予以及時加以糾錯,。減少網(wǎng)店問題,增高銷售量,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇二
隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,,方便、快捷,、實(shí)惠的購買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的東西,,這種方式正慢慢地推廣開來。然而在服裝行業(yè)尤其是“女裝”發(fā)展較快,;今天在網(wǎng)上存在著成千上萬種款式為買家提供了不同程度的滿足,加上大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,,其較多的時間是上班或?qū)W習(xí)同時在這一部分人群中絕大部分都熟悉網(wǎng)購的流程這就對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來說就有了顧客那么也就有了市場,。
1、網(wǎng)店名稱:普羅旺斯女裝店
2,、經(jīng)營模式:個人零售
3,、主營商品:普羅旺斯女裝以連衣裙為主打商品。
4,、商品特點(diǎn):普羅旺斯服裝以“時尚”,、“高貴”、“休閑”等品種迎對廣大買家,,我們店堅(jiān)持讓大家進(jìn)的舒心,,看的放心,買的安心,;我店品種豐富,,樣式齊全有利于滿足廣大女士對個性美的追求!
女性更加追求完美與時尚個性,。從中實(shí)現(xiàn)自身年輕與美麗,。擁有活力的氣質(zhì),我們店鎖定這一特點(diǎn),。定位女性為我們店服務(wù)對象,。其中以18—40之間上班白領(lǐng)簇和學(xué)生。
目前,,不管是現(xiàn)實(shí)市場還是網(wǎng)上市場,,服裝已充實(shí)了整個市場,,面對其它行業(yè)的服裝存在的競爭是顯然易見的,對于新手網(wǎng)店要,,一:信用不足,;二:網(wǎng)店的影響力不夠,品牌定位過高中低檔,,適合不同的消費(fèi)人群價,,唯一只要以底價吸引顧客,因?yàn)槟Υ迨侵苯訌膹S家取貨,,價格可低于專賣店一半以上,,基本是在百元左右。
1,、宏觀與微觀:今天的女性尤其是18—35之間的女性,,存在很大的追風(fēng)現(xiàn)象,目前不管是那個城市都進(jìn)駐韓版服裝,,這種非正式具有很個性美的服裝深受廣大女性的喜愛,,擔(dān)這種服裝在任何一個專賣店的價格都是相對貴的,對于上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,,更多不需要花這個心思買那么貴的衣服,,那么這對于網(wǎng)上韓版服裝就會擁有一定的市場,同時,,在這方面不需要更多的中間費(fèi)用,。價格更底。而在網(wǎng)上價格則采用其它網(wǎng)店風(fēng)格服裝相對底價格,,目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店其服裝價格都是相對高的,,對于我們這些網(wǎng)店信用較底的新手來說只要把握這一點(diǎn),一定會得到顧客的認(rèn)可,。
2,、競爭對手:就目前的形勢看每天就有一千個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,其中服裝這個行業(yè)更是以驚人的速度在增加,。對于我們因?yàn)槭切率旨墑e是比較低的,,然而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上的級別,因此我們存在的競爭是蠻多的,;但由于我們是以加盟摩村網(wǎng)店服務(wù),,快速的把網(wǎng)店渡過了新手期,同時對我們網(wǎng)店而言因?yàn)槭切率指鞣矫娴难b修管理還有很多不完美更多的需要關(guān)注做的比較高級的網(wǎng)店其店鋪裝修的風(fēng)格和特點(diǎn),,加盟摩村,!摩村管家專業(yè)級的管理,您的店鋪才會更加出色
3,、風(fēng)險預(yù)測:優(yōu)勢:我們貨源是由廠家直接提供的,,()貨源比較充足,。由于我們專注于一個固定的商家為買家提供充足的貨源讓買家能在第一時間拍下寶貝能在最短的時間內(nèi)受到貨、
劣勢:由于現(xiàn)在網(wǎng)店是新手信用級別比較低,,對于很多的買家而言他們更多的在信用級別更高的店鋪購物這對服裝的銷售也就大打折扣了,。同時我們的服裝并非是品牌影響力不足同時網(wǎng)店經(jīng)營的力度不夠,因?yàn)槭羌媛氋u家投入也就很少而且網(wǎng)店里創(chuàng)新的元素不多這對很好吸引買家的注意是非常難的,。
存在的威脅:對于我們這些新手很多不懷好意的買家就會抓著我們新手不懂就故意玩弄我們,,他們會以欺騙的手段或者拿投訴來威脅來敲詐或者給個差評這對于剛起手的網(wǎng)店的級別的提升存在著不同程度的威脅!
1,、商品策略:每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述,;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝最合適在10:00—14:0019:00—23:30這兩個時間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè),,把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前,。每一件商品的圖片都必須經(jīng)過ps處理要以最清析的像素留給顧客,并且在促銷區(qū)上傳多件服裝作為店里最近比較熱賣的商品,。
2,、價格策略:從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件在其它網(wǎng)店類似商品的價格然后取最低的價格作為擺在淘寶上的價格下一步就相對地提高運(yùn)費(fèi)以此來吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格,,運(yùn)費(fèi)由賣家出,。隨著更多的人涉及網(wǎng)絡(luò)這種消費(fèi)也算是一種享受那么價格方面還得參上高低價相融。
3,、促銷策略:實(shí)行限時購買策略,對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間給買家來一個先斬后奏,。為了更好的刺激買家購買對購買2件服裝的買家付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝)并且再每增加一件減1元,。
(1)店鋪裝修
1、店標(biāo)要凸顯個性與時尚,,緊密結(jié)合服裝的特色,。
2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,,各種公告,、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力,。
3,、寶貝名稱以寶貝的為中心通俗且易記。
(2)物流管理
主要以申通快遞,、ems特快,、圓通和中通為主,不推薦有平郵,。由于第三方快遞公司原因造成延誤,,實(shí)屬正常,,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站,。
(3)顧客管理
1,、誠信的對待每一位顧客,細(xì)心的了解顧客的對每一件商品需求的特性從中分析這一類服裝熱賣度,。對于有兩次以上的買家把他列為店內(nèi)的忠實(shí)顧客以后其再買則實(shí)行9折優(yōu)惠,。
2、對每一筆交易的顧客盡可能的加其為好友,,主動與其溝通鞏固老買家利用他們?nèi)ふ倚沦I家!
3,、利用好旺旺聊天系統(tǒng)在完成每一筆交易后盡可能地詢問顧客聽取他們的看法和意見,。
(4)寶貝管理
對上架到淘寶上的寶貝的圖片要通過ps處理以獨(dú)特的個性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過多的寶貝,,每天都保證有新的商品上架同時也下架一些點(diǎn)擊率不高的商品,;處理好各種服裝的分類,,做好服裝各方面的描述!
(5)售后服務(wù)
如出現(xiàn)質(zhì)量問題務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù),,確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款,,郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。不管是任何一個賣家都不可能令買家100%的滿意,,每個產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,,我們始終在盡力降低這個瑕疵率。我們真誠跟每一個買家做交易同時也希望尊敬的顧客能尊重我們不要刻意地捉弄我們,。
以下不屬于質(zhì)量問題:好透明,,,有線頭,不合身,,有色差,,輕微的臟污,,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,,沒有圖片中的漂亮,,上身不好看,跟想象中不同等客觀理由退貨,。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨,,調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān);如因大小尺碼問題買家要換貨,,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),本方免費(fèi)調(diào)換同款同色,,均碼衣服無法調(diào)換,。我們很希望給任何一個買家更好的服務(wù),,但對于我們無法做到的希望得到您的諒解,。
1、充分利用qq,、,、博客、論壇,、郵件等進(jìn)行宣傳,。
2、與公司內(nèi)開有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,,從中把我們的網(wǎng)店推廣出去,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇三
最流時尚女裝專營店/女人世界 (暫名)
淘寶店 先在各批發(fā)市場拿貨,,到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競爭力和取得更高利潤(以后依情形開設(shè)實(shí)體店)
可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營 在沒有實(shí)體店前可把一些庫壓商品拿到別人實(shí)體店代賣 以提高流動資金
時尚女裝 休閑女裝
物美價廉 時尚有特色 引領(lǐng)潮流
18-28歲時尚女生 這個年齡段的消費(fèi)群體,主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人,。她們喜歡并有時間上網(wǎng),這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要在流行和新穎上,,是更換服裝最快的群體,,她們對品牌有一定的認(rèn)知,但大都無力購買名牌服裝,,這個群體正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶,。
在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,愛美,,愛個性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標(biāo),,對于公司白領(lǐng),上班疲勞且沒有時間,,網(wǎng)購便能為其帶來很大的便利且網(wǎng)店還具有價格優(yōu)勢。
服裝對于每個商家來說,,都是一項(xiàng)熱門的選擇,,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),,所以我們要想在淘寶中脫穎而出,可以在推廣上做些努力,。在利用好淘寶本身的推廣方式外,結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率,,增加銷售量,。
高檔商品定位:100-300元
中檔商品定位:50-100元
低檔商品定位:50元以下
團(tuán)隊(duì)分工:
采購:
客服:
財務(wù)管理:
(分工待完善)
服務(wù)宗旨:低價格 高品質(zhì)誠信經(jīng)營 優(yōu)服務(wù)
網(wǎng)店宗旨:打造最受歡迎的時尚女裝網(wǎng)店
進(jìn)貨理念:休閑 時尚 個性
銷售理念:高質(zhì)量低價格高品質(zhì)的服務(wù)
促銷策略:1盡可能參加淘寶各種活力
2設(shè)定特價區(qū),,增加產(chǎn)品銷售量
3 積分促銷 可信度高 操作方便
4 購買多件可包郵或送些小禮品
5 在適當(dāng)時機(jī)降價,吸引更多消費(fèi)者
6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度
7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下,,以零利潤出售,以增加信譽(yù)度,,帶動其它商品的銷量,,這樣周轉(zhuǎn)率也會提高。
以買家的評價為引導(dǎo),,杜絕差評(差評對淘寶的打擊是嚴(yán)重的)以和平心態(tài)處理客戶的各種意見
售后分析:在消費(fèi)者購物的同時我們可以對他們進(jìn)行分析,,以年齡,收入,,消費(fèi)習(xí)慣,,工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計分析,同時建立起與本店相關(guān)的論壇,,經(jīng)常更新,,可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動態(tài),同時給大家一個交流的平臺,。
1 建立財務(wù)
設(shè)計好網(wǎng)店的銷售報表,、財務(wù)報表、客戶管理,、貨品統(tǒng)計與分類表每天用一點(diǎn)時間填好各種統(tǒng)計報表,,每天小結(jié)一次,一月總結(jié)一次
2分析與總結(jié)銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),,包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,,成交率的情況等。
3登計顧客評價記錄
記錄顧客意見評價,,如有差評,,記錄好差評原因和解決方案,進(jìn)行周會月會討論并制定下一目標(biāo),。
貨物堆積無法出售前期每件衣服進(jìn)貨以少量多次的方式進(jìn)貨,,保證不堆積貨物供不應(yīng)求想辦法緊急進(jìn)貨,若沒貨要及時下架更新網(wǎng)上信息更換圖片,,如果還是有顧客要求要保持信譽(yù)為先,。
買家退貨跟客戶交流 問清緣由,不要引起顧客的反感,,力求下次不再有這樣的情況發(fā)生,。
選擇關(guān)鍵字是很重要的事情,因?yàn)榇蠹以L問到你的產(chǎn)品都是通過關(guān)鍵字來鏈接到的,,seo,,優(yōu)化的都是通過百度的關(guān)鍵字來的,。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字,建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做,,因?yàn)槟菢拥脑捀偁帀毫艽?,新人可以選擇第一頁不全是主域名在做的。萬事開頭難,,一步一步來,,不要想著一步就能登天,那樣是很不實(shí)際的,,先學(xué)會走后來學(xué)習(xí)跑,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇四
1 、投資安排
資金需求量: 5 萬元 相應(yīng)權(quán)益:無
2 ,、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱: shoes love
網(wǎng)店地址:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點(diǎn)注冊人:
電話:
e-mail :
地址:
網(wǎng)店性質(zhì):個體經(jīng)營
網(wǎng)店的主營產(chǎn)品:鞋子
3 ,、網(wǎng)店的宗旨
4 、網(wǎng)點(diǎn)資料簡介
浪漫的生活,,不一定是在特定的場合特定的節(jié)日才營造出來的,。只要感覺到了,一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術(shù)性和浪漫色彩,。生活中的每一個細(xì)節(jié),,都是可以用心來傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心,、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上,。一件簡單的單品,是用心來調(diào)和色彩,,能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖,。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,,這個創(chuàng)意可以說我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計,,但我們更希望通過你的故事來表現(xiàn)那一幅幅生動的情感繪畫,有故事才有靈氣,。 shoe 得你的 love ,, show 出你的 love 。
1,、 負(fù)責(zé)人:
2,、 經(jīng)營團(tuán)隊(duì):
3、 外部支持:(指導(dǎo)老師)
1 ,、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重與年輕的消費(fèi)者群體,,年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。
2,、產(chǎn)品消費(fèi)群體,、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,、電子商務(wù)的擴(kuò)大,,大多數(shù)年輕人越來越喜歡網(wǎng)上購物,因?yàn)榫W(wǎng)上購物不僅時尚,,還可以節(jié)約大量時間,,并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。
3,、產(chǎn)品現(xiàn)狀:市場狀況良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,,經(jīng)過我們的調(diào)查,,這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
4,、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會:經(jīng)過我們的市場調(diào)查,,追求個性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈。個性化的獨(dú)一無二在今后的需求中依然會是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢,。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋,。
劣勢:周期長物流問題多,保密性差,;從制作,、拍照、上傳,、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多,;網(wǎng)絡(luò)安全問題,網(wǎng)絡(luò)的黑,,客,、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素;信譽(yù)的評價,,這是買家購物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一,。
優(yōu)勢:鞋子diy有助于吸引顧客眼球,加之我們的手繪畫是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,,極具個性化且價格合理,,我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止;沒有市場競爭者,。
機(jī)會:網(wǎng)上購物的消費(fèi)者市場巨大,,商品推出面相對人群廣,;網(wǎng)上商品種類多種多樣,,可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度,利于商品的銷售,。
威脅:網(wǎng)店的運(yùn)營依附于大的交易平臺,受交易平臺的約束力強(qiáng),;我國的電子商務(wù)法和支付體系不完全,,在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大。
1,、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來,,我們都是追求并執(zhí)著于一個目標(biāo)——只為你的愛而創(chuàng)業(yè),只為你的愛而存在,!shoe love…show love ,!
2、階段目標(biāo):進(jìn)入市場,,開發(fā)客戶,。為提高店鋪人氣,在開店長期進(jìn)行一定的營銷推廣,。
3,、進(jìn)度安排:第一階段:市場調(diào)研,分析問卷
第二階段:淘寶網(wǎng)開店,,維護(hù)
第三階段:宣傳推廣
第四階段:金融業(yè)正式運(yùn)營軌道
1,、做個性:根據(jù)馬斯洛的需求層次來看,但人嘛的溫飽得到滿足之后,,便開始注重生活的品位了,。追求潮流、個性,、時尚,,我們所放在網(wǎng)上的鞋子,全部都是來源于生活情感,,保證是獨(dú)家首創(chuàng),。
2、做創(chuàng)意:“如有雷同,,回家跪鍵盤”,,這是我們“shoe love show love”網(wǎng)店前進(jìn)的方向,在qq群里,,百度貼吧,,天涯論壇,貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶,。
1,、進(jìn)貨:主要資金使用出
2、盈余資金使用方向:
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):廠家
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制:絕對做到以客戶為中心,,發(fā)現(xiàn)損壞的物品,堅(jiān)決不予出售,。
包裝與儲運(yùn):通過快遞或郵政投送,,保證產(chǎn)品沒有污損。
2,、產(chǎn)品價格介紹及方案:
1*定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價格接受程度,,對產(chǎn)品的需求程度及喜愛程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r。一般情況下為一物一價,。
2*影響價格變化的因素和對策:
3*服務(wù)介紹:為客戶提供個性,、時尚并附有自己感情的手繪鞋,創(chuàng)意來源于我們生活中對親友愛人感情的表達(dá)方式,。在我們的貨柜里陳列了許多謝,,如果沒有你中意的,我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋,。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯(lián)系。
(網(wǎng)店首頁截圖)
我們做的是集舒適性,、實(shí)穿性,、觀賞性為一體的商品。
我們的價格合理,,商品質(zhì)量絕對保障,,杜絕假冒偽劣商品。
1,、銷售政策的制定:創(chuàng)意營銷:我們賣的不是鞋,,我們賣的是創(chuàng)意,是你的情感,。
2,、銷售渠道、方式,、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):網(wǎng)上銷售,,第三方物流,專注服務(wù)
從前期店面設(shè)計,,從地域,、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣,、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮,,保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況:網(wǎng)站屬于零售商,,支持團(tuán)購,,方式另議。
付款方式:支付寶,、財付通,、網(wǎng)銀、貨到付款,、郵政匯款,。
運(yùn)貨方式:快遞 ems
折扣策略:vip 秒殺 買夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)
1、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配:除工資外,,按銷售額分配獎金
2,、促銷和市場滲透:
① 主要促銷方式:送積分,送小禮品,,買夠一定金額返還相對金額
② 廣告/公關(guān)策略:在百度貼吧,、天涯論壇、騰訊qq以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
宣傳策劃案:
網(wǎng)店初步定位:把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個營銷平臺,,而非企業(yè)公司的簡單推廣式網(wǎng)站,。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實(shí)體物,我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動的活現(xiàn)在鞋面上,。
營銷模式結(jié)構(gòu):
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站(淘寶,、易趣、拍拍,、當(dāng)當(dāng))+博(新浪,、網(wǎng)易、搜狐)
核心營銷運(yùn)營模式,。
用戶會員制:
會員制度可以說是營銷網(wǎng)店的核心模式,,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶,。會員制的好處主要包括:
1,、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品,,并做出自己的判斷,。
2、客戶互動性 網(wǎng)店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考,,并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫,。
3、客戶激勵性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評價,,積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優(yōu)惠,。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1,、首頁展示:首頁的商品展示區(qū)將分為三個板塊,“我們的熱銷商品”,,“他們的故事感動你了嗎”(那些有故事的買家做的鞋) “你的故事也能讓他們感動”(一雙純白的鞋,,正等待著顧客說出他們的故事)
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來超鏈接,鏈接版塊包括:愛情,、友情,、親情以及其他,在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,,包括顏色,,面料等,以方便顧客搜索,。
2,、產(chǎn)品展示及說明:把所有的鞋都拆開,上傳鞋子給角度觀看的圖片,,并詳細(xì)說明鞋子的面料,,鞋碼,以及顏色等,,讓顧客在第一時間了解他們看中的產(chǎn)品,。
3、產(chǎn)品制作流程:通過顧客敘說的故事繪制圖片,,讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片,,當(dāng)客戶滿意時我們便實(shí)際操作,從拍下到收到貨物,,我們保證不超過七天。
口碑營銷:
利用客戶的宣傳,,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,,口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到qq上,,貼吧里來推廣,,或者口頭上向朋友推薦,我們會相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠,。
網(wǎng)店?duì)I銷模式:
掌握網(wǎng)店交易技巧,,充分利用好網(wǎng)站,從網(wǎng)上獲得最直接的買家,,并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來,。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢:
樹立網(wǎng)店形象:我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,,店的品牌形象至關(guān)重要,。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá),,信息傳播極其快速的今天,通過網(wǎng)絡(luò)來了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的,。因此,,網(wǎng)店一定要樹立一個積極正面的形象,這往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,。
優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理:網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗,、成本降低,加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通,,大家信息共享,,可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。
增強(qiáng)銷售力:將我們的產(chǎn)品具有的個性,、時尚,、以及富含情感等優(yōu)勢充分傳播出去,使得市場細(xì)分的優(yōu)勢得以在銷售額上體現(xiàn),。
提高附加值:讓顧客認(rèn)為購買我們的商品,,不僅是買到了那雙看得見的鞋,更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,,當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù),。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸摹⒂行У?、即時的244小時網(wǎng)上那個服務(wù),,我們在任意時候接受客戶提出的問題,并及時給出答復(fù),。
網(wǎng)店商品的宣傳策略:
1,、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,顧客在購買鞋子時不能直觀,、全面的看到,,也不可以試穿、觸摸,,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,,可能會導(dǎo)致網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,我們會適時的做一些大的折扣,,以此促使客戶網(wǎng)購,。
2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的,,還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度,,可以鼓勵消費(fèi)者經(jīng)常訪問網(wǎng)店,一伙得銷售機(jī)會,。我們店鄙視以假貨,、劣質(zhì)品作為贈品發(fā)放,。
3、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對消費(fèi)者具有極大的誘惑,,有促使消費(fèi)者抓緊時間購買的作用,。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動,以增加網(wǎng)店知名度,。
4,、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接:我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,當(dāng)別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會,。
5,、利用身邊的關(guān)系網(wǎng):網(wǎng)店成員都印制名片,上面包括簡單的網(wǎng)店信息,、主營商品信息等內(nèi)容,。去校友網(wǎng)、qq空間留言,,讓你的親友們沒事去逛逛吧,。
6、市場開發(fā)規(guī)劃: 通過情感來繪制鞋子,,這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術(shù),,我們的diy鞋子將與其結(jié)合,形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營銷模式,。我們的商品,,不跟著潮流,我們要青春,,積極向上,,我們要創(chuàng)造潮流,讓潮流跟著我們走,。
1,、資源(供應(yīng)商)風(fēng)險
我們店本著提供最實(shí)惠、最新穎,、最富感情的理念在做商品,,但是由于各種原因,,貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,,將會給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來一定的風(fēng)險。
2,、進(jìn)貨的風(fēng)險
①供應(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,,而無法進(jìn)行退換
②進(jìn)貨人員工作失誤
③采購預(yù)算不準(zhǔn),超出預(yù)測
④貨物運(yùn)送過程中不可預(yù)測的意外
3,、市場不確定性風(fēng)險
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購和庫存,,商品的需求量完全是根據(jù)訂單來做的,。在運(yùn)營的過程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險。
4,、研發(fā)風(fēng)險
我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡,,造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢,。
5,、成本控制風(fēng)險
主要從資金的投入,商品的成本分析,,期間費(fèi)用,,商品的銷售利潤,以及負(fù)債等過程中產(chǎn)生,。
6,、資金鏈的風(fēng)險
商品在短時間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長久沒有收回,。
7,、競爭的風(fēng)險
互補(bǔ)品或者市場追隨者的加入降低市場份額。
8,、交易安全的風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞,;運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9,、政策風(fēng)險
政府在應(yīng)對各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,,如:政府對網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等,也會降低店鋪的收入,。
10,、財務(wù)風(fēng)險
網(wǎng)店創(chuàng)辦時產(chǎn)生的負(fù)債,在一段經(jīng)營時間之后,,網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還,。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,,維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,,充分利用資金獲取財務(wù)收益,提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力,。
11,、管理風(fēng)險
這里主要涉及人員的流失,對關(guān)鍵人員的依賴,,以及員工的不忠誠,。
12、關(guān)店風(fēng)險
由于市場競爭過于激烈,,網(wǎng)店缺乏管理,,經(jīng)營方式不當(dāng),,市場不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉。
1,、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,,保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問題,即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問題也會提前告知詳情,。
2,、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。
3,、接到訂單發(fā)貨后,,雙方及時聯(lián)系,并對貨物實(shí)施時時監(jiān)控,。
4,、通過向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,,專業(yè)制作班服,、吧服等。
5,、建立良好的顧客關(guān)系,,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6,、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品,。
7、不斷探索,,不斷創(chuàng)新,,不斷改進(jìn)。
1,、對商品進(jìn)行市場定價以及消費(fèi)者心理定價,,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。
2,、不斷摸索,,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
3,、價值上的創(chuàng)新,,用賺到的錢擴(kuò)大項(xiàng)目或者開發(fā)新項(xiàng)目。
4,、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則,。
5,、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,,以及誠信經(jīng)營,。
1. shoeslove 圖片
2、花有花語,鳥有鳥語,鞋子也有屬于它的語言哦,作為主人的您想讓它開口嗎?
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇五
現(xiàn)如今,,網(wǎng)購已成為一種時尚,,逐漸被越來越多的人青睞,而且這種新的購物體驗(yàn)和這種便捷的消費(fèi)模式也正在更大范圍內(nèi)取代傳統(tǒng)的購物模式,,它不僅給人們帶來了諸多方便,,還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路和更多的就業(yè)機(jī)會。
一,、雙十二就向我們展示了我國的網(wǎng)購需求市場是多么的巨大,。相比傳統(tǒng)的商業(yè)模式,網(wǎng)上開店投入不多,,經(jīng)營方式靈活,,一般人都能適應(yīng)這種經(jīng)營模式,而且網(wǎng)上開店還可以為經(jīng)營者提供相當(dāng)大的利潤空間,。我們小組選擇在淘寶開店,,主要基于以下幾點(diǎn)的考慮:
1、網(wǎng)店成本低,,無需巨大的資金投入,,無需倉庫等類似的大空間,也可以免去昂貴的店面租金,,經(jīng)營得當(dāng)?shù)脑捠找娲?,是一個可以全面展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。
2,、網(wǎng)店可以節(jié)約人手與時間,,無需租賃專柜,也不需要專門雇請什么專業(yè)團(tuán)隊(duì),,就可以快速實(shí)現(xiàn)開店夢想,。
3、網(wǎng)店的資源充足而且容易組織,,可以銷售其他企業(yè)或個人的商品,,也可以自己去市場尋找貨源,甚至可以銷售周邊商店里的商品,。
4,、網(wǎng)店不受地域影響,而且季節(jié)轉(zhuǎn)換影響性也不大,,相對實(shí)體店來說更自由,。
二、前期準(zhǔn)備
1、團(tuán)隊(duì)組建與工作職責(zé),。
陳劍羿負(fù)責(zé)店鋪的定位及目標(biāo)和店鋪logo的設(shè)計,,江欣宙負(fù)責(zé)信息的收集與整理和市場分析,周澤潤負(fù)責(zé)售前及售后服務(wù),,郝如玉負(fù)責(zé)店鋪經(jīng)營中的推廣策略,,送貨及支付方式和寶貝的視頻制作,其余的由李亞負(fù)責(zé),。
2,、準(zhǔn)備流程。
1)小組討論一致通過創(chuàng)業(yè)方向,,即在淘寶網(wǎng)上開禮品店,。(12月8日)
2)由江欣宙設(shè)計調(diào)查問卷,小隊(duì)成員審核后采用多種方式,,如:微信,,微博,qq空間大力推廣,,鼓勵親朋好友積極參與調(diào)查,。(12月8日--12月14日)
3)合力寫策劃。(12月16日--12月19日)
4)整改及完善方案(12月20日--12月21日)
5)ppt制作(12月20日--12月21日)
6)創(chuàng)業(yè)策劃展示排練(12月22日)
3,、必要的技術(shù)學(xué)習(xí),。如:ps,視頻剪輯與制作。
1,、網(wǎng)上問卷調(diào)查
2,、觀察法
3、參考網(wǎng)上已有的調(diào)查數(shù)據(jù)
4,、通過朋友,、同學(xué)等個人關(guān)系獲得一些有關(guān)網(wǎng)購禮品的反饋情況。
1,、市場潛力分析:在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中,,大學(xué)生送禮消費(fèi)是一種普遍現(xiàn)象,大多數(shù)在生日,,重大節(jié)日和戀人之間情境中,,一個月有2-3次為主,禮品內(nèi)容雜而寬,,注重禮品意義,,顯示出大學(xué)生個性化消費(fèi)。同時,,出手闊綽,,50-100元之間較多。一般在附近實(shí)體店購買和網(wǎng)購為主,在實(shí)體店用戶體驗(yàn)較好,,一半多的人能買到想送的禮品,,但價格和種類是其主要的限制性因素。最后,,大學(xué)生都有網(wǎng)購意愿,如何增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,,把我們的產(chǎn)品推銷出去是我們要考慮的,。再者,在淘寶上輸入禮品寶貝有42.94萬件,,而創(chuàng)意禮品30.89萬件,,而創(chuàng)意實(shí)用禮物8619件,而學(xué)生創(chuàng)意實(shí)用禮品只有4538件,,說明我們產(chǎn)品被搜索到機(jī)率較大,。
2、競爭對手情況:網(wǎng)上同類產(chǎn)品多,,價格偏低,,優(yōu)惠力度大,并且經(jīng)過微淘宣傳而積累有一定的粉絲,,但都以產(chǎn)品銷售為主,。如果可以把賣產(chǎn)品與賣故事相結(jié)合,創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)形式,,增強(qiáng)潛在消費(fèi)者體驗(yàn),,增加名氣,相信會吸引潛在消費(fèi)者購買,。
本店主要經(jīng)營精致情懷禮品,,以學(xué)生、文藝青年,、白領(lǐng)階層為主要銷售對象,,選擇18-25歲的青年男女作為客戶群。禮物的類型有多種多樣,,不管在品種,、質(zhì)地、價格,、色彩方面都是合理的,。本店的風(fēng)格是以文藝小清新為主,營造了一種舒適的氛圍,,讓所有進(jìn)入我店的顧客都有一個愉悅的心情,。店標(biāo)是淺藍(lán)底白色的“souvenir”,本店的經(jīng)營理念:你送的不僅僅是禮品,更是心意,。服務(wù)理念:您的滿意始終是我們的執(zhí)著追求,。
1、店鋪策略
(1)用音樂制造氛圍,,充分體現(xiàn)我們的文藝小清新的風(fēng)格,,比如設(shè)置背景音樂“故事”,既與我們的店鋪名對應(yīng),,又能體現(xiàn)我們的店鋪風(fēng)格,,這樣不僅烘托氛圍,而且加深顧客對我們店的印象,。
(2)用清新色調(diào)搭配,,給人以直觀的視覺感受,充分體現(xiàn)賣家的審美觀,。比如淺綠,,淺藍(lán),淺紫給顧客一種放松的感覺,,這樣顧客才愿意花更多時間逛我們的店鋪,。
(3)充分利用寶貝展示臺,用視頻實(shí)現(xiàn)寶貝360度無死角展示,,讓顧客能夠清晰地觀察寶貝,。
(4)店鋪的公告欄要展示出我們的特色寶貝和爆款寶貝,以此來吸引顧客,。
(5)寶貝描述要準(zhǔn)確,,立體,可以嘗試用一些流行語來吸引顧客的眼光,,也可以用字體大小,、顏色的對比來突出我們的特色產(chǎn)品。
(6)我們要盡量讓旺旺常在線,,不在線時設(shè)置離開或隱身,,并設(shè)置自動回復(fù)。我們也會在側(cè)面注明旺旺在線時間以提醒顧客,。
(7)提供幫寫賀卡和明信片服務(wù),。
2、經(jīng)營策略
(1)樹立品牌
1)對于店名,,我們采用一個英文單詞“souvenir”,,即中文釋義為“紀(jì)念品、禮品”,。用詞簡單,,用語符合現(xiàn)代年輕人的風(fēng)格,,讀起來朗朗上口,容易被顧客記住,。
2)別具一格,,獨(dú)具特色。我們的logo整體是小清新風(fēng)格,,整體淺藍(lán)色比較能符合顧客悠閑的心情,,字體圓滑,體現(xiàn)一定的美感,。
3)我們的寶貝都是為特定的紀(jì)念日而選出來的,,因此具有非常的紀(jì)念意義,同時與我們的店名相照應(yīng),,更加容易使顧客加深對我們店鋪的印象,。
4)一個清新的店鋪匾額更能顯示我們的審美觀,。
5)對于店主頭像我們打算采用五個人的合照,,并用ps技術(shù)添加小清新背景,制作成符合我們店鋪風(fēng)格的頭像,。
6)我們的店鋪介紹:我聽過的最美故事就是你送給我的那件禮物--“souvenir”,。
(2)做散貨,靈活性大,。同時盡力集中同一種風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品,,打造專一風(fēng)格的店鋪,突出我們的專業(yè)性,。
(3)進(jìn)貨渠道
1)個人散貨收購,。以低價的方式從喜歡做小工藝品的同學(xué)手中收購一些創(chuàng)意diy作品。,,并盡量說服同學(xué)長期供貨,。
2)尋找網(wǎng)絡(luò)商供貨。批量進(jìn)貨,,減少運(yùn)輸次數(shù),,降低運(yùn)輸成本。
3)就近批發(fā)市場進(jìn)貨,。成員之間分工合作,,有眼光的同學(xué)負(fù)責(zé)挑選,懂得議價技巧的同學(xué)負(fù)責(zé)議價,,因?yàn)榫徒M(jìn)貨,,所以運(yùn)貨成本自然就降低。此外,,需要跟批發(fā)商簽訂退還貨協(xié)議,,以免之后出現(xiàn)不必要的糾紛,。
(4)產(chǎn)品定價(心理定價法)
1)心理定價法即根據(jù)顧客能接受的最高價格來定價。由于我們經(jīng)營的主要是含有特定紀(jì)念意義的禮品,,一分價錢一分貨,,為了讓這種紀(jì)念意義十足,我們計劃寶貝的價格定得稍高一些,,讓顧客覺得越貴越有誠意,,這其實(shí)也迎合了部分年輕人的消費(fèi)心理。
2)采用吉利數(shù)字定價,。如:6“六六大順”,,7、“七上”,,8“發(fā)財”,。
3)按照產(chǎn)品的質(zhì)量層次定價,有一定的定價梯度,,給顧客更多的選擇,。
(5)推廣策略
1)服從網(wǎng)站的安排,遵守網(wǎng)站的規(guī)則,,積極參加網(wǎng)站的活動,。既可以趁機(jī)為自己做宣傳又可以給網(wǎng)站留下好印象,得到一些關(guān)照,。
2)利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺推廣,。如微信平臺等。在一些論壇宣傳時注意不要直接打廣告,,可以無意識地提起,。比如可以寫微博說給朋友買了個禮物很滿意然后配上照片,這樣會引起別人的注意,。有感興趣的朋友會問在哪里買的,,這樣就達(dá)到宣傳的目的。但不要直接說在哪里買了什么,,很明顯就是在打廣告,,不被允許而且容易引起別人的反感。
3)通過自己的人脈圈,,同學(xué)朋友親人等來宣傳自己的商品,。平時多結(jié)交朋友廣開門路搞好關(guān)系。
4)通過在學(xué)校,,商場,,超市等地方貼海報,發(fā)宣傳單等方式宣傳,,開店伊始搞一些促銷活動,,如打折,,減價,買就送等,,以此來引起人們的興趣,。
5)中后期主要是留住老顧客并吸引新顧客光顧。除了上述策略外還可以采取以下策略,;節(jié)假日送驚喜,,返現(xiàn)金,紅包,。把店介紹給朋友送優(yōu)惠等等,。
6)和其他類型的店合作,如服裝店等,。提高競爭力,,也提高一些買其他東西的顧客進(jìn)入我店的概率。
(6)支付方式
一般都是網(wǎng)上付款,,方便快捷,。支付寶,網(wǎng)銀等,。距離較近時,,可以免費(fèi)送貨上門,,貨到付款,。
(7)送貨方式
1)快遞,和快遞公司合作,。發(fā)到北方用圓通,,南方用申通,盡量減少時間,。當(dāng)然還有其他快遞公司
2)距離較近時支持送貨上門,。
3)支持顧客的特殊要求。比如ems等,。安全可靠,,寄達(dá)時間快。
4)其他快遞,,還可以與國內(nèi)一些其他的快遞公司合作,,只要保證對方合法且效率較高。
售前服務(wù):當(dāng)顧客對寶貝有疑問時,,在線客服要及時回復(fù),,并且耐心解答,切記不可敷衍了事,。
售后服務(wù):
1,、“七天無理由退換貨”,。簽收商品之日起,買家七天內(nèi)如有不滿意可以聯(lián)系售后客服,,只要不影響商品的2次銷售,,就可以享受“七天無理由退換貨服務(wù)”。
2,、因質(zhì)量問題造成退換貨,,運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)
3、因個人原因造成的商品損害,,不予退換
4,、因個人原因造成退換貨(大小,材質(zhì)等),,運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)
5,、商品退換時遇到商品價格浮動,則按購買商品的原價計價,。
6,、退換貨流程
收到寶貝——不滿意——聯(lián)系客服以登記退換信息(質(zhì)量問題的話需要拍照)——填寫退/換貨登記表——快遞發(fā)回商品
a.退貨——買家申請退款等待專家收到貨后確認(rèn)退款
b.換貨——等待賣家收到貨品——賣家重新發(fā)貨——收到寶貝——確認(rèn)收貨——五星好評
7、另外一些規(guī)定:
(1)退換貨的運(yùn)費(fèi)及差價請勿以現(xiàn)金的形式放在包裹里,,以免造成不必要的損失
(2)退換貨務(wù)必使用快遞寄回,,應(yīng)由賣家承擔(dān)的快遞費(fèi)用先行墊付,賣家收件后即刻退還
首先實(shí)行小組內(nèi)互相糾錯,,并在最后共同協(xié)商出最合適的方案,。除此之外,我們都認(rèn)為這個方案還存在著不足,,歡迎提出批評,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇六
21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時代,是社會發(fā)展的必然,,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代,。網(wǎng)上購物在01年開始進(jìn)軍中國市場,每年它都在不斷地發(fā)展,,市場越來越被看好?,F(xiàn)在越來越多的人開始選擇在網(wǎng)上購物,因?yàn)樗奖?、快捷,。購物的范圍也越來越廣。在網(wǎng)上的只有想不到的商品,,沒有買不到的商品,。身在快速發(fā)展的中國,我們不能再錯失良機(jī),,我們要借助電子商務(wù)發(fā)展帶來的商機(jī)去實(shí)現(xiàn)我們的淘金夢,。
1.店鋪的經(jīng)營范圍:
經(jīng)營方式:網(wǎng)上經(jīng)營
產(chǎn)品概述:主要是水晶飾品,,另外還有一些禮品和小擺飾和一些水晶飾品手機(jī)掛件之類的商品。
2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo):
本店是依靠淘寶網(wǎng)來建立自己的門戶小店的,,支付寶的交易模式,。我們團(tuán)隊(duì)非常注重信用,我們的目標(biāo)是成為淘寶網(wǎng)中信用最好的小店,。
宗旨:誠信經(jīng)營,、服務(wù)客戶!提供最好,、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全,、服務(wù)更好,。杜絕
假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量,。)
3,、簡介(包括網(wǎng)店名稱、域名及業(yè)務(wù)范圍)
店名:晶彩飾品店
業(yè)務(wù)范圍:各類水晶小飾品及小禮物
本店將提供企業(yè)介紹,,產(chǎn)品的種類,、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,,同時提供在線訂購服務(wù),、24小時留言管理服務(wù),保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決,。bbs提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)
網(wǎng)店管理(包括管理思想,、管理隊(duì)伍及管理決策)
①管理思想:以客戶至上為原則,,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,,以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進(jìn)行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益,。
②管理隊(duì)伍:主要合伙人為管理階層,,每個人都秉承著管理思想的原則,并以實(shí)際行動推動企業(yè)發(fā)展,。
③管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,,同樣要保證運(yùn)輸途中的安全,。
4、組織與協(xié)作(包括組織結(jié)構(gòu),、協(xié)作及對外關(guān)系)
1,、市場概述:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念正在從基礎(chǔ)的物質(zhì)消費(fèi)向精神消費(fèi)轉(zhuǎn)化,于是崇尚人性和時尚,,不斷地塑造個性和魅力,,對美和時尚的追求,就已成為人們在新
時期是消費(fèi)觀念,。飾品正好滿足這一種對美的需求保障,,中國的飾品發(fā)展正處于一個穩(wěn)定快速發(fā)展的階段,,未來的幾年內(nèi),,隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,飾品行業(yè)的消費(fèi)在未來的消費(fèi)會有很大的市場,。我店經(jīng)營的水晶飾在未來必定會有很大的發(fā)展空間,。
2,、目標(biāo)市場:水晶飾品的目標(biāo)市場不限于某些方面,廣泛適用于各種人群,,但我們的店鋪主要做的是年輕人的市場,。
3、市場機(jī)會及環(huán)境(宏觀環(huán)境,、微觀環(huán)境)我所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,,但我有信心做得更好
4、顧客的購買準(zhǔn)則
按時付款,,交易后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款
為了提升自己店鋪的人氣,,在開店初期,,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳和推廣,單單只限于網(wǎng)絡(luò)上的是不夠的,,要在網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。
網(wǎng)上:在店的初期會利淘寶網(wǎng)站在流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球。也會利用不花錢的廣告,,比如與其它一些店鋪交換鏈接,,還有在淘寶社區(qū)上多看看其他店鋪的博客在上面多多留言和加店鋪的鏈接,引起潛在顧客的注意,。在各大比較有影響力的論壇上灌水引起注意,,這樣做有點(diǎn)不道德,但也是無奈之舉,。通過qq,、淘寶旺旺來宣傳和推廣。
網(wǎng)下:主要是身邊的朋友同學(xué)的口口相傳。效應(yīng)也不容忽視,。我們團(tuán)隊(duì)會利用一切能用的方式去宣傳自己的店鋪,,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通過我們的努力一定會成功的,。
在淘寶網(wǎng)上面有很多的店家都在做飾品,,有些店鋪?zhàn)龅煤芎茫业昝嫜b修做得也不錯,,挺吸引人的,。對于剛剛起步的我們來說是挑戰(zhàn)同時也是我們向往的目標(biāo)。剛?cè)胄形覀儓F(tuán)隊(duì)會花一些時間去了解市場潛在的一些規(guī)則,,這對我們來說非常重要,。最大的榮譽(yù)來自最大的風(fēng)險,我們團(tuán)隊(duì)敢于挑戰(zhàn)而且有信心超越他們。同時飾品對于每個商家來說,,都是一項(xiàng)熱門的選擇,,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,,如果要在淘寶中脫穎而出,,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,,突出我店鋪中飾品的風(fēng)格,,永遠(yuǎn)保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流,。除此之外,,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,,銀碑,,都不如群眾的口碑,做好這些,,我店鋪定能無堅(jiān)不摧,。
我們會遵守淘寶網(wǎng)上的協(xié)議來做好一個合格守信用的店主。產(chǎn)品服務(wù):我們向顧客保證我們的所提供的商品都是貨真價實(shí)的,。
進(jìn)貨:從我們自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,這樣就不用積壓高成本的商品,,降低風(fēng)險,。
產(chǎn)品上價:我們團(tuán)隊(duì)會把每一件商品的名稱、產(chǎn)地、性質(zhì),、外觀,、數(shù)量、交易方式和交易時限等信息填寫在網(wǎng)上,,還搭配一些圖片,。名稱應(yīng)盡量全面,突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),。商品上價的時間我們會分在三個時間段,,這三個時間段是瀏覽量最高的時候,所以交易的機(jī)率也是最大的時候,。
售中服務(wù):顧客在決定是否購買的時候,,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們會隨時在網(wǎng)上提出產(chǎn)品的一些情況,,我們會及時并耐心地回復(fù),。
交易:可以用淘寶網(wǎng)上的交易方式進(jìn)行交易,有可以用其他的一些方式進(jìn)行交易,,無論用哪種我們都會把信用放在第一位,。一旦交易成功,我們會盡快通過雙方約好的途徑為對方服務(wù),,以免對方懷疑你的信用,。
投訴:信用是網(wǎng)上交易最重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,,如果對方投訴,,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn),。
售后服務(wù):完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的前提,,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶的管理工作,。
1,、產(chǎn)品策略(包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量和服務(wù)及產(chǎn)品策略的調(diào)整)小飾品對于同學(xué)來說,,平常經(jīng)常接觸,,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,,對于時尚的追求,,各種特色飾品,也是張揚(yáng)個性,,突出自我,,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營飾品是有很
大發(fā)展空間的,。
2,、價格策略(包括定價目標(biāo)、定價導(dǎo)向及價格調(diào)整等方面)
(1)成本分析我的成本分為三部分:
①進(jìn)貨成本60%用于進(jìn)貨
②流動資本30%用于貨物的發(fā)送及其他用途
③其他資本10%作為固定資金,,以備應(yīng)急
(2)收入分析
①每筆收入的10%歸入其他資本
②10%歸入流動資本
③剩下的資本用于進(jìn)貨
計劃成本在店鋪運(yùn)行初期,,實(shí)行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,,再擴(kuò)大經(jīng)營范圍,。
3、渠道策略(包括商品來源,、銷售渠道及銷售步驟等方面)從我自己熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,,控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵。對于成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網(wǎng)店上,,等到有人要貨的時候再去進(jìn)貨,,這樣就不用積壓高成本的商品,降低風(fēng)險,。
4,、促銷策略(包括人員推銷、廣告宣傳及網(wǎng)上促銷等方式)我認(rèn)為對于每個喜歡追求時尚和張顯個性的時尚潮人來說,,沒多做不到的,,就看想不想做,所以,,只要我店鋪的飾品足夠時尚和
有特色,,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,,就不會去計較價格,,為了時尚。
1.壓貨,。進(jìn)貨了但是賣不出去,,現(xiàn)在網(wǎng)店太多,商品太多,,只要你的貨源沒有優(yōu)勢,,很可能出現(xiàn)壓貨的,這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險還大,。
2.快遞,。快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品,。
3.售后,。遇到需要退還的買家,,在實(shí)體店你不給退的話一般人也沒什么辦法怎么著你,,可以在網(wǎng)店上,,一個差評有可能讓你失去上千買家...
我會在貨源方面盡量壓低成本。在各社區(qū)論壇宣傳自己,,建立自己的良好信用形象,。讓顧客更多的了解我們、信任我們,。另外有能力的話,,建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,在各大論壇上推廣,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇七
1,、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨:打造湛江最大的小零食店。
目標(biāo):先面向全校,,再對外擴(kuò)展,。
2、網(wǎng)店簡介:本店名為bird零食店,。主要經(jīng)營各色地方特色小吃,。
3、網(wǎng)店管理:服務(wù)至上,!
1,、市場介紹:休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售模式應(yīng)運(yùn)而生,其主要是為客戶提供一個全新的消費(fèi)渠道以豐富和改善我們的生活,,補(bǔ)充主副食中的營養(yǎng)不足,,滿足不同人群的生理需要,為消費(fèi)者提供最個性化商品以及方便,、快捷的服務(wù),,捕捉當(dāng)前休閑食品的最新借助客戶本身自己的真實(shí)感覺和體驗(yàn)。為追求休閑,、愉悅,、快樂而建立的一個專屬自己的網(wǎng)絡(luò)購物平臺。
2,、市場機(jī)會及環(huán)境:
(一)宏觀環(huán)境分析
綜觀今年:電子商務(wù)的發(fā)展在過去十年并沒有實(shí)現(xiàn)像有關(guān)部門及人士所預(yù)測的發(fā)展速度,。但在過去兩年里,隨著網(wǎng)絡(luò)安全體系的健全,,支付手段的豐富,、信用評價體系的完善、以及網(wǎng)絡(luò)硬件的發(fā)展等客觀因素以及消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物接受程度及網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)等主觀因素的逐漸完善,,電子商務(wù)形成了井噴之勢,,越來越多的網(wǎng)民開始認(rèn)可,、習(xí)慣、熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),。這種簡單,經(jīng)濟(jì),,節(jié)約的購物方式,,在備受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的條件下,異?;钴S,。在時下,企業(yè)面臨的困難,,已經(jīng)不再是要承攬多少的新客戶,,而是如何讓自己現(xiàn)有的客戶以一種新的方式,更經(jīng)濟(jì),,更科學(xué),,更節(jié)約成本,更快捷的一種方式,,來進(jìn)行業(yè)務(wù)的往來,。
(二)微觀環(huán)境分析
現(xiàn)在消費(fèi)者均追求健康、營養(yǎng),、實(shí)惠,、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發(fā)現(xiàn),,他們正隨著生活條件的提高,,對零食的需求也大幅增長。
3,、顧客的購買準(zhǔn)則:性價比,、質(zhì)量、安全性
1,、競爭者:淘寶上,,競爭者無數(shù)
2、競爭優(yōu)勢:網(wǎng)店店面設(shè)計優(yōu)化,,價格低廉,、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)
3、競爭分析
(1)新進(jìn)入者------由于休閑食品市場是一個比較活躍的市場,,進(jìn)入者的壁壘較低及進(jìn)入者的數(shù)量也不斷的增加,。
(2)供應(yīng)商的討價還價能力------在我國有許多生產(chǎn)休閑食品的廠家,供應(yīng)商的數(shù)量多就決定我們購貨的選擇機(jī)會多及比較價格的能力強(qiáng),,說明了供應(yīng)商的討價還價能力弱,。
(3)替代品的威脅------在市場上有較多的休閑食品的替代品出現(xiàn),。
(4)購買者的討價還價能力------由于在市場上該類產(chǎn)品比較多,購買者的討價還價能力比較強(qiáng),,這對于我們剛剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種很大的不利,,但我們要努力。
(5)現(xiàn)有網(wǎng)店之間的網(wǎng)店競爭------對于這樣的休閑食品很多,,如現(xiàn)在的超市,,具有知名度的專營店對我們很不利,,我們進(jìn)入該網(wǎng)絡(luò)市場的壁壘相對較高,。所以我們要突出自己的產(chǎn)品差異化和打造獨(dú)特的購物環(huán)境。
4,、競爭策略
(1)相對競爭對手,,我們的理念追求時尚、個性和快樂,。
(2)管理科學(xué)化,,管理層具有專業(yè)知識,觀念較新,,創(chuàng)業(yè)激情高,,企業(yè)目標(biāo)明確、富有活力,。
(3)完善特許經(jīng)營體系,,對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)范。
(4)產(chǎn)品多樣化,,而不影響品牌的建立,,可以滿足市場多樣需求。
(5)我們營銷方案貼近市場,。
(6)對所展現(xiàn)的產(chǎn)品有一定的標(biāo)準(zhǔn)要求,,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(7)差異化經(jīng)營,,以明顯區(qū)別競爭對手,。
1、產(chǎn)品策略
零食小吃包括黃金姜糖,、強(qiáng)龍豬肉脯,、鹽焗雞、魷魚干,、鐵板魷魚,、蟹黃面等。本店所有食品大多都是散包裝類,,每種產(chǎn)品都有自己的包裝,,各種時節(jié)性強(qiáng)的食品在特定的日子里我們會免費(fèi)提供地方特定的包裝,。
具體方案:
主打產(chǎn)品的推出:除了一些比較受歡迎的小零食,本店還根據(jù)不同的時節(jié),、不同的節(jié)日推出相應(yīng)的食品,,及時滿足顧客需要,為顧客提供服務(wù),,及時把握市場行情并做出正確的銷售方案,。如圣誕節(jié)到了,本點(diǎn)會提供一些圣誕食品,,如圣誕蘋果,,本店還會免費(fèi)為那些食品進(jìn)行包裝。
并且我們會在推出產(chǎn)品的第二周統(tǒng)計出第一周顧客最喜愛的小零食作為周明星產(chǎn)品和周銷售冠軍,,更好的給顧客做出選擇,。
我們會定期對小零食的喜愛程度做出相對應(yīng)的調(diào)節(jié)更換,對一些銷售不是特別理想的小零食進(jìn)行促銷活動,,對熱銷的一些小零食進(jìn)行及時的補(bǔ)貨,。
2、價格策略
由于食品價格高低不等,,價格參差不齊,,價格不可以定的過高或過低,過高的價格會令消費(fèi)者望而卻步,,而過低的價格商家無法產(chǎn)生利潤,。因此,我們決定個別產(chǎn)品會適當(dāng)提高一些價格,,但是所賺取的利潤絕對不會太多,,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進(jìn)貨成本高的食品,,我們確定的價格只會高于成本的5%~10%,。保證店鋪的客戶回頭率。
3,、渠道策略
1)本店將采取網(wǎng)上購物,,通過到門戶網(wǎng)站或從食品提供商的聯(lián)系電話訂購物品,獲得來自各地的食品,,然后在校內(nèi)的直銷,,以減少庫存降低商品成本。本店還有一個特色,,所有的包裝袋都采用環(huán)保,,提倡環(huán)保。
2)進(jìn)貨渠道:由專門的采購人員定期去網(wǎng)上挖掘新的產(chǎn)品,,保證購進(jìn)的食品新穎,、齊全且多樣性,,充分滿足顧客的需求,且保證食品供應(yīng)的及時性,。我們承諾所進(jìn)購的是通過采購員貨比三家,,選擇最低價格的食品。
4,、促銷策略
促銷作為店鋪擴(kuò)大銷售,,增長業(yè)績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段,,促銷方式的優(yōu)劣直接和銷售額掛鉤,。所以,擁有一個好的促銷策略就相當(dāng)于擁有一個成功的開始,。
(1)周末推出優(yōu)惠服務(wù):每到周末,,為了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,,這時本店將推出每周優(yōu)惠策略,不但可以讓顧客享受到優(yōu)惠還可以減清貨物囤積,。
(2)節(jié)假日優(yōu)惠活動:節(jié)假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經(jīng)常光顧本店的客戶,。
1、市場風(fēng)險:市場競爭大
2,、財務(wù)風(fēng)險:經(jīng)營周轉(zhuǎn)有時不善
3,、質(zhì)量風(fēng)險:商品數(shù)量大,無法保證產(chǎn)品的全部質(zhì)量,。
從校園內(nèi)的宣傳入手,,實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)的消費(fèi)者圈。同時在網(wǎng)上進(jìn)行推廣宣傳,。我們選取的開家零食店的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅具有投資少,、風(fēng)險小、成本低,、利潤回報率高,、市場前景廣闊等優(yōu)勢,在使顧客感受到美味,、健康,、營養(yǎng)、實(shí)惠的零嘴的同時,,并保持營養(yǎng)健康的身體,,是一項(xiàng)既簡單又有意義的創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,很適合沒有經(jīng)驗(yàn)但熱情創(chuàng)業(yè)的我們,。相信我們一定能夠做得很出色的,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇八
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊會員1,、9億,占到中國網(wǎng)民數(shù)量的一半,。根據(jù)國際著名監(jiān)測公司alexa最新統(tǒng)計顯示,,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過amazon、ebay等購物網(wǎng)站,,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一,。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,amazon,、ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3,、47%和2、68%,,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4,、1%。淘寶作為中國最大的購物網(wǎng)站,,uv超過4000萬,,超越亞馬遜,首先說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,,全民網(wǎng)購時代日益臨近,。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計顯示20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模達(dá)2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元,,占網(wǎng)購規(guī)??傤~的79、2%,,并且連續(xù)5年保持100%以上的增長,。
淘寶網(wǎng)通過六年的發(fā)展,占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額,、聚集超過1,、8億的注冊買家,擁有中國網(wǎng)購市場絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位,。天貓商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(b就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺),。——淘寶網(wǎng)全新打造的b2c購物平臺,。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個,,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的b2c交易平臺。(b2c,,businesstocustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過1,、8億會員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷,、安全,、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,,7天無理由退貨的售后服務(wù),,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,,均為企業(yè)用戶,。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì),、營銷思路,,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景,。
2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力,。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1,、8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,,帶來海量瀏覽量,。
4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載,。賬務(wù)明細(xì),,利潤結(jié)算,一步搞定,。
5個性化促銷方案滿就送,、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位,。
20xx年10月,原百度首席運(yùn)營官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),,出任淘寶網(wǎng)副總裁,,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇九
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員1名
運(yùn)營主管 1名
財務(wù)人員 1名
(一)運(yùn)營主管
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作,;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4,、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,,策劃店鋪促銷活動方案;
5,、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,,提供有效應(yīng)對方案;
6,、制定銷售計劃,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7,、客戶關(guān)系維護(hù),,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1,、通過在線聊天工具,,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問,;
2,、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,,制作快遞單,,整理貨物等;
3,、客戶關(guān)系維護(hù)工作,,在線溝通解答顧客咨詢,,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易,;
4,、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價,、投訴等,。
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因,。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣,。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了,。另外,想開淘寶店又沒有貨源的,,這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,,收集了服裝,飾品,,化妝品,。各類的貨源信息,專門針對淘寶網(wǎng)店代理,,可以一件代發(fā)貨,,找找看,總會有適合你的,。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),,發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù),。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,,想來買家也會因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收,、入庫、碼放,、保管,、盤點(diǎn)、對賬等工作,;
2,、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3,、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4,、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理,。
1,、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2,、在店鋪里注明電話服務(wù)時間,。
3、e-mail在8小時內(nèi)回復(fù),。
4,、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發(fā)給顧客,。
5,、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客,。
6,、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù),。
(四)網(wǎng)店美工
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作,。
2,、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3,、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,,完成網(wǎng)頁html編輯。
4,、產(chǎn)品拍攝圖片的美化,、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財務(wù)員
1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理,;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,;
3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財務(wù)方面的處理,;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動,;
1,、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;
2,、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo、論壇推廣,、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作;
3,、研究競爭對手的推廣方案,,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
4,、對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,,向運(yùn)營經(jīng)理匯報推廣效果;
5,、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價,,使我們了解了大概的價格范圍,。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低,、中,、高的策略來制定,低價位的,,只能保本,,甚至虧本,只為了賺人氣,,賺信用,;中間價位的,針對消費(fèi)的主流群體,,目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,,針對高端群體,,不求大的成交量,,為的是彌補(bǔ)低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡,。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,,實(shí)行薄利多銷政策,。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤,。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價格應(yīng)該低于市面的價格,。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,,定價是不是包括運(yùn)費(fèi),,交待清楚,避免引起麻煩,,影響到自己的聲譽(yù),,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
堅(jiān)持走自己的路線,,保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格,,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶,。網(wǎng)絡(luò)廣告,、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼,、群發(fā)推銷,、店鋪留言、評價留言,、友情鏈接,、包郵、拍賣,、買一贈一,、發(fā)送紅包等等。
:
用于具體促銷中,,選擇一兩款產(chǎn)品定個底價,,目的只為了吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量,。
1 做好所拍賣寶貝的宣傳工作,,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù),、利用簽名檔、利用推薦位等等方法,。
2,、 根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3,、 起好所拍賣寶貝的名字,,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字,。
4,、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,,增加其他推薦寶貝的圖片,,增加一些促銷信息等等。
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,,店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題,。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化,。寫一段精彩的店鋪介紹,,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,,目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
1,、 積極發(fā)好帖,、精華帖,提高店鋪瀏覽量,。
2,、 積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量,。
3,、 網(wǎng)站免費(fèi)廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,,爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店,。
4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店,。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,,吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,,為網(wǎng)站做貢獻(xiàn),,可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣,。
6、 廣開門路,,廣交朋友,。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,,爭取回頭客,,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,,郵局匯款,、銀行匯款、貨到付款,,為了方便顧客付款,,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,,因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會,,當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式,。采用支付寶交易,。
商品包裝:包裝要講究?;c(diǎn)心思,,必要的時候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝,。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):一是成本低,,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,,替自己省錢,,也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,,這樣可以減輕重量,;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,,這也是為了減輕重量節(jié)省成本,。;二是適應(yīng)性強(qiáng),,可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制,。
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞,、申通e物流,、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地),,物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題,,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,,淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方,,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
1,、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶,。
2、建立分組以便管理,。
3,、建立數(shù)據(jù)項(xiàng),即要了解客戶的“信息項(xiàng)”(如姓名,、民族,、年齡、性別,、購買時間,、價位、商品品類,、所在城市等),,便于以后分類查找。
4,、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行(加入編號,,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5,、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù))。
6,、在每個節(jié)日,、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項(xiàng)目,,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,,郵件方式會令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種vip的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息,。
8、學(xué)會投其所好,,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,,發(fā)給顧客。
9,、分天氣,,分時段的想顧客提出購買要求。
10,、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送),。
11,、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12,、向客戶咨詢他所擅長的問題,,以打折卡作為回報,讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感,,他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”,。
13、建立‖店鋪日記‖積分制,。
1)盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn 等等,。
2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等,。
4)針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系,。
5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,,提供最好的服務(wù),,打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路,。
――
核心價值觀:
網(wǎng)店宗旨:
網(wǎng)店精神:
進(jìn)貨理念:
銷售理念:
售后理念:
三,、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡述
1、淘寶店店鋪花費(fèi)主要為廣告投入和推廣費(fèi)用,,附廣告費(fèi)用表 如淘寶客100--1000元/月
2,、淘寶商城
(1)保證金分為5萬和10萬,
(2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬和6萬,。辦一個商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬塊,,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金,。
{具體如下:
費(fèi)率:
20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補(bǔ)品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將由2%上調(diào)至3%外,,其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率不變;葉子類目的費(fèi)率變動詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店,、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬元,,全部為r商標(biāo)的5萬元;專營店:帶有tm商標(biāo)的15萬元,,全部為r商標(biāo)的10萬元,;特殊類目說明,賣場型旗艦店,,保證金為15萬元,;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營店,保證金為15萬元,;保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時,,商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,,直至補(bǔ)足,。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級類目為參照,,分為3萬元或6萬元兩檔,,各一級類目對應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納,。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn),。
(3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還,。返還方式上參照消費(fèi)者動態(tài)評分(“dsr”)和年銷售額兩項(xiàng)指標(biāo),,返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,,實(shí)際經(jīng)營期間未滿一年的,,以實(shí)際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)dsr平均不低于4.6分;且滿足資費(fèi)一覽表中的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額,。年費(fèi)返還按照20xx年整年度進(jìn)行,;
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費(fèi)核算標(biāo)準(zhǔn),;繳納20xx年度年費(fèi)具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費(fèi)率/年費(fèi)/保證金標(biāo)準(zhǔn)
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行監(jiān)管,,并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進(jìn)行清退并開始進(jìn)行20xx年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的結(jié)算工作。}
3,、自建平臺
類型100--200元/年
空間費(fèi)用1000元/年
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來,。
由此帶來的影響是,,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此,,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,,即便是品牌大店,,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡,。即將到來的雙十一,,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了,。
在雙十一電商大促之時,,利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額,,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。
1,、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工,、編排,,盡量做到圖文并茂,,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,,調(diào)動消費(fèi)者的購買欲望,。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,,提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理,,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,,針對商品推出各式各樣的促銷方式,,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,,但是促銷余熱還未褪去”,,讓遲來的買家,、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,,只是相較當(dāng)日,,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。
2,、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,,這種打折的方式是最簡單明了的,,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式,。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大,,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,,滿200元送20元優(yōu)惠券,,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了,。比如說這款寶貝剛好99元,,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了,。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,,加47元就可以送一件150元以下的寶貝,。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,,這個方式是最受消費(fèi)者歡迎的,。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時多出很多,,在這個時候,,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn),。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,,要及時,、有禮貌,和善的處理,,不要給顧客留下毛病,,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇十一
據(jù)了解,與往年相比,,今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場上出售的服飾無論是在花色品種上,,還是在質(zhì)量上,都有增多和提高,。
一般人的印象中,,民族服飾不過是少數(shù)民族的一種手藝,歷史悠久但無經(jīng)營價值和市場前景,。其實(shí)不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來越多的現(xiàn)代人所接受并喜受,。
民族服飾的魅力如此之大,,它的市場到底怎樣?這里我們也就有關(guān)問題做一個簡單分析,,業(yè)內(nèi)人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,,市場潛力相當(dāng)大。近年,,一些公司的廣告也采用民族服飾,。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,,大受歡迎,。在抓住民族服飾市場這個重點(diǎn)后,我們同樣不放棄作為輔助市場的手工藝品市場,。
網(wǎng)上店鋪 要有一個明確的目標(biāo)市場,,通過我們的調(diào)查,,我們彝人坊店鋪所面對的市場是青年。而這一市場是一個很大的消費(fèi)群體,,而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,,同時這一群體也是網(wǎng)上購物的主力軍。通過調(diào)查問卷我們掌握了一部分有購買意向的客戶及相關(guān)信息,;同時,,我們也應(yīng)當(dāng)明確,普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個方面,,我們還將拓展飾品的其他方面,,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場消費(fèi)群體的范圍,,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場與潛在市場的雙重開放,,爭取更多的利潤空間。
在不斷的經(jīng)營發(fā)展過程中我們會及時的調(diào)整產(chǎn)品策略,,及時根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向,,在首飾、掛件,、刺繡,、民族服裝、手工藝品,、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,,同時加強(qiáng)對單一產(chǎn)品不同檔次的市場開發(fā)。
網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,,顧客比較的空間非常的大,,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價格是一個非常重要的因素,。
我們將產(chǎn)品的價格定價為中高價位,、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價位絕對不是低檔次,,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場競爭力,。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,,限定銷量,,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
無論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),,市場的計劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,,網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,。我們將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個黃金地段,。
促銷無可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤的手段,,我們將通過自己的參賽博客,、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動及時實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,,及自己所能的向顧客展示,,無論是直接顧客還是簡介顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇十二
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費(fèi)者需求,,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動,。
1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在internet這個虛擬市場環(huán)境下進(jìn)行的,。作為一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò),,它聚集了全球的消費(fèi)者,融合了多種生活和消費(fèi)理念,,顯現(xiàn)出全新的無地域,、時間限制的電子時空觀。在這個環(huán)境中,,消費(fèi)者的概念和消費(fèi)行為都發(fā)生了很大的變化,。他們普遍實(shí)行大范圍的選擇和理性的消費(fèi),許多消費(fèi)者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),,因此,,網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實(shí)體市場和物理時空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,,調(diào)整自己的促銷策略和實(shí)施方案。
2,、internet虛擬市場的出現(xiàn),,將所有的企業(yè),無論其規(guī)模的大小,,都推向了一個統(tǒng)一的全球大市場,,傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對激烈的國際競爭,。如果一個企業(yè)不想被淘汰,,就必須學(xué)會在這個虛擬市場中做生意,。
3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在,、性能,、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實(shí)交易過程中的商品表現(xiàn)形式,,雙向的,、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達(dá)得淋漓盡致,,也留給對方充分思考的時間,。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力,,這種建立在計算機(jī)與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,,網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧,,而且需要掌握相應(yīng)的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,以一系列新的促銷方法和手段,,促進(jìn)交易雙方撮合
在任何社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品,,何地需要,,何時需要,何價格消費(fèi)者愿意并能夠接受等,;另一方面,,廣大消費(fèi)者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng),何地供應(yīng),,何時供應(yīng),,價格高低等等。正因?yàn)榭陀^上存在著這種生產(chǎn)者與消費(fèi)者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,,企業(yè)必須通過溝通活動,,利用廣告、宣傳報導(dǎo),、人員推銷等促銷手段,,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費(fèi)者和用戶,,以增進(jìn)其了解,、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多,,消費(fèi)者收入的增加和生活水平的提高,,在買方市場上的廣大消費(fèi)者對商品要求更高,挑選余地更大,,因此企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通更為重要,,企業(yè)更需加強(qiáng)促銷,利用各種促銷方式使廣大消費(fèi)者和用戶加深對其產(chǎn)品的認(rèn)識,,以使消費(fèi)者愿多花錢來購買其產(chǎn)品
1,、告知功能
2、誘導(dǎo)作用
3,、創(chuàng)造需求
4,、反饋功能
5、穩(wěn)定銷售
網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的手段之一,,在適當(dāng)時候利用網(wǎng)絡(luò)促銷,,可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,更好的為銷售服務(wù),。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種,。
打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價格優(yōu)勢,,這樣才容易打折,,或是有比較好的進(jìn)貨渠道。
在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時,,可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品,,來帶來主產(chǎn)品的促銷,在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,,讓客戶感興趣的產(chǎn)品,。
在許多網(wǎng)站里面,都支持虛擬的積分,,還有不支持的,,可以采用積分卡,客戶每消費(fèi)一次,,給會員累積積分,,這些積分可以兌換小贈品或在以后消費(fèi)中,可以當(dāng)成現(xiàn)金使用,。
抽獎促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣,。
如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的,,在產(chǎn)品有些互補(bǔ)性,,可以聯(lián)合一起做一下促銷,,對擴(kuò)大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。
在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,,也是大家常用的方法,,節(jié)日促銷時應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,,提高轉(zhuǎn)化,,節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》
如果遇到了建站周年,或訪問量突破多少大關(guān),,成為第多少個用戶,,成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷,。
在網(wǎng)友購買時,,每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,,會促使用戶下一次來你這里消費(fèi),,當(dāng)然也達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。
限時限量促銷在大超市中,,大家也可以常見到的,,在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,,因?yàn)閾?dān)心出現(xiàn)踩踏,,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會出現(xiàn)的。
聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,,從不打折促銷,,這樣做要有一定的實(shí)力,以不促銷做為促銷的賣點(diǎn),。
年齡階段:主要為20—35歲的年輕人
學(xué)歷層次:一般是懂網(wǎng)購,,愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才,主要集中在大專,、本科學(xué)歷,,占到了70%以上。
性別分布:主要以女性為主,,特別是已組建家庭的年輕女性,。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力:多為比上不足,比下有余的小白領(lǐng)階層,。
在信任食品安全的前提下(在沒有信譽(yù)的情況下,,需加強(qiáng)宣傳),目標(biāo)客戶主要是沖著價格便宜而來(除開少部分喜歡蝸居的客戶)。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤空間的狹小以及運(yùn)輸費(fèi)用的高昂,,如果加上郵費(fèi)的商品均價已與市場售價相差無幾,,那么意向客戶多數(shù)會另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。
在這種情況下,,我們可以采取以下兩種方式:
1、主推重量輕,、運(yùn)輸方便的零食類產(chǎn)品,。
2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動,,讓顧客“賺”到,。
3)適合我公司的促銷方式
1、滿就送(滿就減,、送服務(wù))
服務(wù)簡介:滿就送積分,;滿就送禮物(大寶、襪子,、手套,、小飾物);滿就減現(xiàn)金,;滿就免郵,。
提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,, 節(jié)約人力成本
服務(wù)費(fèi)用:一個季度 24元
半年 48元
一年 96元
服務(wù)簡介:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品,。
超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買行動力(不支持虛擬類商品),。
服務(wù)費(fèi)用:一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
服務(wù)簡介:詳情:虛擬電子現(xiàn)金券,設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動領(lǐng)取,,也可通過滿就送、會員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券,,促進(jìn)買家再次消費(fèi),。
功能:促進(jìn)店鋪銷量,有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率
服務(wù)費(fèi)用:一個季度 18元
半年 36元
一年 72元
服務(wù)簡介:包含上述三項(xiàng)
滿就送(滿就減,、送服務(wù))
限時打折(秒殺)
優(yōu)惠券
服務(wù)費(fèi)用:一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件,。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動,,提高店鋪銷量;同時還能夠提高店鋪收藏人氣,,進(jìn)而提高店鋪展示率,。
服務(wù)費(fèi)用:10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品,。
功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,,提升銷售筆數(shù),,增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本,。
注意:此工具目前不支持虛擬類商品,,請用戶根據(jù)需要進(jìn)行訂購
服務(wù)費(fèi)用:一個季度 15元
半年 30元
一年 60元
服務(wù)簡介:好店鋪統(tǒng)計師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內(nèi)最早,、最強(qiáng)大的,、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計分析工具。借助它,,淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計出店鋪每天在什么時候有多少顧客進(jìn)店,,這些顧客對哪些商品感興趣,他們來自哪些頁面,,分布在些地區(qū)域等,,每一個顧客訪問店鋪的都能全面看到!實(shí)現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實(shí)體化”,,讓淘寶賣家像經(jīng)營實(shí)體店一樣得心應(yīng)手,!
功能介紹:流量統(tǒng)計(單日精準(zhǔn)分析、對比分析)
受訪分析(寶貝和店鋪受訪分析)
來路分析(來路構(gòu)成,、來路頁面分析)
搜索分析(關(guān)鍵字,、直通車效果分析)
訪客行為分析(回頭客和瀏覽深度分析)
地理位置分析(省份、市區(qū)分析)
升降榜
服務(wù)費(fèi)用:10元/月
30元/季
服務(wù)簡介:淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,,是通過關(guān)鍵詞競價,,按照 點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù),。
超準(zhǔn)流量:
買家主動搜索時,,在最優(yōu)位展示你的寶貝,,只給想買的人看!
超省成本:
免費(fèi)展示,,買家點(diǎn)擊才付費(fèi),,自由調(diào)控花銷,合理掌控成本,!
超值推廣:
獨(dú)享增值服務(wù),,快速提升推廣能力,讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手,!
特色功能:
防惡意點(diǎn)擊系統(tǒng):監(jiān)控功能 對點(diǎn)擊情況進(jìn)行及時監(jiān)控
數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施
進(jìn)行智能化的算法分析
參數(shù)維度 ip地址,、cookies、物理地址等30個參數(shù)維度分析
成本控制功能:
自由控制關(guān)鍵字價格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價格排名,,隨時調(diào)整,。
自主控制每月最高限額,嚴(yán)格控制每日預(yù)算,。
自主選擇投放時間,,選擇要投放的時間段。
自主選擇投放省份,,選擇想要投放的省份,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇十三
(一) 經(jīng)營宗旨;只賺信用,,不賺錢,;
(二) 產(chǎn)品概述;我店主要經(jīng)營日韓原單服飾和韓國代購服飾,,這是這是我店的一些圖片,;
(三) 市場分析(要改);我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式,,隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,,宗合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力
(四) 競爭分析;分析國內(nèi)幾大加工處的實(shí)力,,了解他們的運(yùn)營狀況和產(chǎn)品屬性,,同時也不要忘了來自國外的競爭者,主要是韓國,,俄羅斯,,馬來西亞等地。
(五) 財務(wù)預(yù)測,;多年的銷售以和供應(yīng)商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系,,現(xiàn)在應(yīng)積累資金,在不就的將來應(yīng)搶占更大的市場分額,,
(六) 營銷測略,;建立自己的主營網(wǎng)站,,除在國內(nèi)推廣以外,在把產(chǎn)品推向國際市場,,
(七) 資金需求及籌措方法,;小額資金積累,抓住市場機(jī)會利用貸款或集資的方法來必備資金,。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述,;我團(tuán)隊(duì)有6人組成,齊心協(xié)力是我們動力之源,。在我們共同的努力下,,我們一定會取得成功的!
【一】網(wǎng)店經(jīng)營遵旨及目標(biāo):我店以網(wǎng)絡(luò)ctoc交易模式與客戶
交易,;只賺信譽(yù)不賺錢,顧客無理由可退貨,。是我們經(jīng)營的遵旨,;發(fā)展成一家大的出口外貿(mào)公司是我們的目標(biāo);
【二】網(wǎng)店簡介:我店創(chuàng)于20xx年3月15號,,買家好評100%,,我店零售和批發(fā),在前1個月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元,,在大家都說網(wǎng)店難做的同時,,這給了我們很大信心,這里有你所需要的,,我們會盡最大的努力滿足您的需要,,這個充滿活力與激情的商店,會成功的,!
【三】網(wǎng)店管理:我們每天都會拿出盡量多的時間用于網(wǎng)店經(jīng)營,、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸,,對我們留下好印象,。組織內(nèi)部我們會采用民主決策在有一些重大決定時,只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正,。
【一】市場介紹:自1946年第一臺計算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會,,所以我們應(yīng)該緊跟時代的步伐。目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級階段,,作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會通過淘寶網(wǎng),,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢。
【二】市場機(jī)會及環(huán)境(調(diào)查中):我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多,,但出售飛克牌的競爭者不超過5家,,其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少,,所以我們一致認(rèn)為我們的商品競爭力是很強(qiáng)的。
【三】目標(biāo)市場:我們經(jīng)營的飛克運(yùn)動鞋主要目標(biāo)群體是中學(xué)生和大學(xué)生,,因?yàn)轱w克運(yùn)動鞋屬于品牌鞋,,價格肯定要高于一般的;貂皮的目標(biāo)銷售群體是一些高薪收入的人們,,因?yàn)楫吘辊跗な且环N相對
比較昂貴的東西,;蔚縣剪紙是一種民間工藝品,它起源于明代有著悠久的歷史,,是華夏子孫智慧的結(jié)晶,,我們每一個人應(yīng)該尊重文化,所以蔚縣剪紙的目標(biāo)群體是一些相對有文化素養(yǎng),,有品味人們的最佳選擇,。 內(nèi)容來自
【四】顧客的購買準(zhǔn)則:按時付款,交易完后為我們的服務(wù)進(jìn)行評價,,如果買到的貨物和我們描述的貨物不符,,我們將保證如約收貨退款。
【五】市場滲透和銷售量:我們主要在價格和宣傳方面進(jìn)行市場滲透,。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本,,以提高我們的競爭力,另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己,,讓顧客更多的了解我們,、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽(yù)度,,至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求,。
如前面提到目前在淘寶我們的同類商品競爭者很少,于此我們更強(qiáng)占了市場的先機(jī),。我們的銷售策略是顧客永遠(yuǎn)都是對的為不斷的滿足顧客的需求我們會不斷的完善自己,,還有雖然我們的宗旨時只賺信譽(yù)不賺錢但我想在這里強(qiáng)調(diào)一下,絕對的一分錢不掙也是絕對不可能的,,我們提出這樣的宗旨目的是體現(xiàn)我們的重點(diǎn),,因?yàn)槲覀冎朗チ诵抛u(yù)就等于失去了一切。
我們所提供的產(chǎn)品絕對貨真價實(shí),,如果出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品我們將會買一賠十,。如果顧客收到我們的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及
顧客真正想要的不同,我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下),。同時我們要積極和顧客進(jìn)行溝通,,讓他們了解我們的產(chǎn)品了解我們自身,只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客),,我們的生意才會越做越好,。
網(wǎng)店的策劃書3000字 網(wǎng)店策劃書1000字篇十四
1,、網(wǎng)店名稱:xx
2、網(wǎng)店店址:xx
3,、客服qq:xx
4,、e—mail:xx
5、聯(lián)系方式:xx
c2c或者b2c
化妝品
網(wǎng)店是我們企業(yè)的銷售平臺,,主要銷售自己的產(chǎn)品
1,、女性消費(fèi)者學(xué)生上班族沒有生活壓力,對生活品質(zhì)要求高,,這是我們網(wǎng)店的最大客戶群
2,、理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個人都可能成為我們的客戶,主要是年齡在20至40之間的年輕朋友們,,他們平時上班,,面對電腦時間長,逛街時少,;
3,、一些在當(dāng)?shù)刭I不到的,很多人會選擇網(wǎng)上購買,;
4,、或者是其他有意向的淘寶網(wǎng)店的店主
平價政策(以低價帶動高價)(低價格配合高價格組合)
尋找出商品的特色作為出擊點(diǎn)進(jìn)行定位,。激發(fā)顧客的購買興趣
1,、主銷產(chǎn)品價位:
2、次銷產(chǎn)品價位:
ps:一般在網(wǎng)店建立的初期銷售商品,,由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低,,因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤,,還要觀察同行的價格,。
一線品牌我們目前無法去拼,因?yàn)楹芏嗌坛堑膹V告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算,。
二,、三線品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價格在拚,,這些就是我們的競爭對手,。我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購物者提供真實(shí)信息,,要提高服務(wù)質(zhì)量,,
1、優(yōu)勢:我們擁有自己代理的產(chǎn)品,,貨源更充足,、品種多,。這是許多網(wǎng)店無法抗衡的。
2,、劣勢:一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店,、新品牌,知名度不高,,創(chuàng)新能力欠缺,,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,,銷售渠道尚待建立,。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁面裝修非常簡單,沒有吸引力,,很難具有個性和特色,。
3、威脅:
(1)淘寶店的客戶屬于我們的,,也屬于競爭對手的,,這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。
(2)交易安全的影響,,運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等,。
1、產(chǎn)品策略:找到自己的特色,,做出自己的風(fēng)格,!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高,,價格走低,。
2、網(wǎng)上折價促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象,、也不可試用、觸摸等原因,,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,,造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所,。我們擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)降低價格,,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競爭者,。
3,、設(shè)一個特價區(qū):我們可以專門設(shè)一個特價區(qū),每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷,雖然此款產(chǎn)品的利潤低,,但可以帶旺鋪人氣,,增加其它產(chǎn)品的銷量。
4,、限期供應(yīng):這對消費(fèi)者總是具有誘惑,。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號,。但是要真實(shí),,否則最終失去消費(fèi)者信任。
網(wǎng)店推廣與宣傳:網(wǎng)店由于資金限制,,先期不可能做什么媒體廣告,,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
店鋪信用:這是每個買家購物前幾乎必看之處,。在評價內(nèi)容里要把店里特價的東西,、優(yōu)惠大行動通通都寫出來。
淘寶旺旺:旺旺常在線,,方便交易雙方的溝通,。
淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買家,千萬不要忽略它的作用,。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,,再配合好的帖子,無論是首帖,,還是回帖,,別人都能注意到;定期更換簽名,,把店的最新消息及時通知給別人,。
百度貼吧:買家通過它會找到我們的網(wǎng)店,。
充分利用qq,、msn、博客,、論壇,、郵件等進(jìn)行宣傳;
與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,,實(shí)現(xiàn)互惠互利,;
1、店鋪裝修:
店鋪的logo
店鋪的banner
商品分類清晰
2,、登錄商品:
(1)所有商品的在線時間一定要是1周,,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時瀏覽量也是最高,,所以要保證每天都有商品上架和下架,。
(2)選擇上網(wǎng)人次最多的時段登錄商品,最合適的時間:10:30—12:00,,12:30—14:00,,15:30—18:30,19:30—23:30,。
(3)選擇好時間段后,,每隔10—15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動完成,,否則隨著商品增多,,手工管理肯定會十分繁瑣。
(4)旺旺要經(jīng)常保持在線,,特別是商品下架前1—2個小時,,越是接近下架時間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,,這個時間段是成交量最高的時候,。
3、關(guān)鍵字的使用:
(1)店鋪名稱(非常重要):要起一個誘人的店名,,最好能看到店名,,就讓人明白是賣什么的,最多可用30個字,,在淘寶網(wǎng),、百度、google等都能被搜到,。
(2)店鋪分類:不能用圖片對店鋪進(jìn)行分類,,要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面,。搜索工具對這里的文字是最敏感,!
(3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個漂亮的店標(biāo)(logo),,公告板寫上促銷說明,,店鋪介紹寫上主營項(xiàng)目等。
(4)寶貝名稱:商品名稱可以用30個漢字,,多數(shù)買家在淘寶買東西,,都是按寶貝名稱搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫在寶貝名稱里面,!
:
我們選擇支付寶付款方式,,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時兼顧,,降低買賣雙方的風(fēng)險,!
我們自己要清楚哪些貨還有?哪些貨缺,?是不是和網(wǎng)上店鋪相符,?質(zhì)量有無問題?等等都要做到心中有數(shù),。
1,、網(wǎng)上店鋪的商品分類:
(1)新品和特價商品的分類盡量放在靠前的位置;
(2)新品分類的名稱要時常更新,;
(3)商品分類的名稱要方便顧客挑選,。
2、倉庫商品的管理
(1)成交無貨的商品需及時下架,;
(2)手動上貨時應(yīng)仔細(xì)檢查倉庫里的所有分類,;
(3)全部賣完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷售,。
(4)上傳商品圖片的黃金時間為:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,,晚上:20:00——23:00。
1,、建立客戶資料庫,,有助于我們維系客戶。
(1)在交易過程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景,,能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品,;
(2)購買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn),發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意,;
(3)把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的vip客戶群體,,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等,。
2,、在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶服務(wù)。
(1)給顧客提供一個溝通交流的平臺,,以便從他們那里得到良好的意見和建議,;
(2)分組顧客,,時常和他們聯(lián)系一下,,鞏固一個老客戶比發(fā)展一個新客戶更容易,在節(jié)日的時候問候一聲,,就像朋友之間交往一樣,,我們賣出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
(3)主動將最新活動訊息通過電子郵件傳達(dá)給客戶,;
(4)及時和客戶聯(lián)系,,避免已成交的買家由于沒有及時聯(lián)系而流失掉。
3,、分析與總結(jié)商品的銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),,包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,,成交率的情況等等,;找出小店的經(jīng)營特點(diǎn),比如銷售旺季,、淡季在什么時間,?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);資金流量狀況,;瀏覽量的變化及其特點(diǎn),;根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時調(diào)整進(jìn)貨品種,,進(jìn)貨數(shù)量,。
4、寫好當(dāng)日備忘錄
比如:買家提出了特殊的要求,,或者我們口頭承諾送顧客禮品,,但是一忙時卻忘了,等再想起來,,不是貨物已經(jīng)寄出,,就是顧客提醒,很多“差評”就是這樣來的
物流方式的選擇(推薦):
目前與淘寶有合作的推薦物流為:郵政速遞服務(wù)公司,、申通e物流,、圓通速遞、中通速遞,、天天快遞,、宅急送、韻達(dá)快遞,、風(fēng)火天地(上海同城)聯(lián)邦快遞,、匯通快遞、華強(qiáng)物流,;我們可以主動聯(lián)系快遞公司,、郵政或物流公司,商談好價格,,簽個協(xié)議,,最好與快速公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,,這樣我們拿到的價格就很便宜。他們會留給出貨單,,然后我們每次要發(fā)貨,,可以先填好,然后打電話讓他們來取貨,,節(jié)約時間,,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速),。
打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報紙,,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露,。
在包裹里,,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式,,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,,給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
店鋪投資回報分析及策劃時間安排,。
1,、店鋪建立成本
2、店鋪日常運(yùn)營成本
3,、店鋪收益分析
4,、店鋪進(jìn)度安排:
第一個階段:進(jìn)行市場調(diào)研,尋找合適的季節(jié)產(chǎn)品,,保質(zhì),、保量;
第二個階段:淘寶網(wǎng)站開店,、裝修,、維護(hù);
第三個階段:營銷推廣,,慢慢深入市場,,開發(fā)客戶,提升網(wǎng)店的人氣,;
第四個階段:進(jìn)入正軌,,運(yùn)營網(wǎng)店。