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產(chǎn)品說(shuō)明書 產(chǎn)品說(shuō)明書格式篇一

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品,。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量,，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,，保證產(chǎn)品安全 ,、特作如下保證：

一、供貨方可向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,。

二、供貨方可向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件,。

三,、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

四,、供貨方的產(chǎn)品包裝,、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

五,、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé),。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ,，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

七,、在質(zhì)量保證期內(nèi),，產(chǎn)品正常使用時(shí)發(fā)生，憑產(chǎn)品保修卡由我公司負(fù)責(zé)提供相關(guān)免費(fèi)維修服務(wù),，但因水災(zāi),、火災(zāi)、地震或其他災(zāi)害,、人為而導(dǎo)致的損壞,，不在此保修范圍內(nèi),。

八,、在質(zhì)量保證期間內(nèi)，如有下列情況之一者,，我公司將視情況收取材料費(fèi)和維修費(fèi),。

1、未出示產(chǎn)品保修卡或與產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符者,；

2,、未依據(jù)說(shuō)明手冊(cè)上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；

3,、擅自拆卸,、擴(kuò)充、改裝所致的損壞,；

4,、非我公司技術(shù)人員維修所致的損壞。

5,、本質(zhì)量保證書僅適用于中國(guó)大陸地區(qū),。

九、質(zhì)量保證期從購(gòu)買之日起,，為期三年(以購(gòu)貨發(fā)票日期為準(zhǔn)),。

注意事項(xiàng)：

1、正確的使用與妥善的保養(yǎng),，有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命,，請(qǐng)嚴(yán)格按照 說(shuō)明手冊(cè)使用。

2,、工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時(shí),，請(qǐng)安裝穩(wěn)壓器,，供電電源應(yīng)可靠接地,。

3、產(chǎn)品及環(huán)境應(yīng)時(shí)常保持清潔干燥,。

4、如果產(chǎn)品發(fā)生不正常的情況,，請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷商或我公司聯(lián)系,。

保證人：

x年__月__日

產(chǎn)品說(shuō)明書 產(chǎn)品說(shuō)明書格式篇二

購(gòu)方甲方：

供方乙方：

為了應(yīng)對(duì)歐盟rohs指令(中譯《電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》)的實(shí)施(即20__年7月1日以后新投放歐盟市場(chǎng)電氣電子產(chǎn)品不得含有鉛、汞,、鎘,、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯,、多溴聯(lián)苯醚等六種有害物質(zhì)詳見附件一),保障甲方生產(chǎn)電氣電子產(chǎn)品的質(zhì)量,，保證消費(fèi)者權(quán)利，明確雙方責(zé)任,，維護(hù)各自的合法權(quán)益,，避免糾紛，甲乙雙方本著合法,、平等,、互利的原則特制定以下協(xié)議：

一、乙方向甲方提供mp1482ds-lf-zmp1484en-lf-z

二,、在向甲方提供產(chǎn)品之前必須：

a.提供乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章,。

b.提供相關(guān)的資質(zhì)證明。提供公司成立以來(lái)取得的國(guó)家,、省,、市或同行業(yè)的榮譽(yù)證書。

c.提供公司成立以來(lái)產(chǎn)品取得國(guó)際,、國(guó)家,、省、市或同行業(yè)的質(zhì)量,、品質(zhì)保障證書,。

以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的復(fù)印件,。

二,、乙方提供產(chǎn)品甲方用于生產(chǎn)衛(wèi)星電視、數(shù)字地面廣播電視,、有線電視接收器,，該產(chǎn)品質(zhì)量必須符合如下要求：

1、甲方接收前必須符合國(guó)家通用標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求(附件),，或雙方確認(rèn)的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書,。

2、甲方接收乙方提供的產(chǎn)品后,、經(jīng)甲方檢驗(yàn)或投入使用的不合格率不得超過(guò)0.3%,。

3、如果甲方要求產(chǎn)品符合歐盟rohs指令要求，該產(chǎn)品于甲方接收前須經(jīng)權(quán)威認(rèn)證/檢測(cè)機(jī)構(gòu)判定產(chǎn)品全面符合歐盟rohs指令要求(即使歐盟今后對(duì)指令進(jìn)行修改)并應(yīng)提供相關(guān)的認(rèn)證,、檢測(cè)報(bào)告(隨附認(rèn)證或檢測(cè)機(jī)構(gòu)資格證明)及乙方向甲方的書面聲明,。

三、乙方產(chǎn)品不符合本保證協(xié)議書的處理：

1,、甲方接收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量要求可拒收或退貨,，情節(jié)嚴(yán)重的，可并解除雙方的購(gòu)銷合同,。

2,、已部分用于甲方生產(chǎn)的設(shè)備內(nèi)但經(jīng)檢測(cè)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)無(wú)條件退回或就地銷毀當(dāng)批次同類型產(chǎn)品,，并更換相應(yīng)的符合要求的產(chǎn)品,，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3,、乙方聲明向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品絕對(duì)符合歐盟rohs指令及歐盟此后對(duì)rohs指令的修改和補(bǔ)充,，因乙方提供的材料和配件于歐盟各國(guó)范圍內(nèi)被歐盟各國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)判定為不符合rohs指令導(dǎo)致甲方整機(jī)產(chǎn)品不合格并被處罰,，甲方除解除與乙方的購(gòu)銷合同外,，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償由此造成甲方經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于歐盟各國(guó)的罰金、因被拒絕在歐盟各國(guó)銷售而造成的間接經(jīng)濟(jì)損失,、處理此事務(wù)的相關(guān)費(fèi)用如差旅費(fèi),、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等),。

四,、經(jīng)甲方全面評(píng)估后乙方符合甲方常年供應(yīng)商要求，甲方將乙方列為常年供應(yīng)商目錄簽訂購(gòu)銷合同及本質(zhì)量保證協(xié)議書,。甲方可對(duì)乙方產(chǎn)品實(shí)行抽檢,、全檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品有不符合協(xié)議第二條規(guī)定則判定乙方整批次產(chǎn)品不合格,，依協(xié)議第三條處理,。

五、甲方每半年對(duì)乙方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應(yīng)商資格,，解除雙方的購(gòu)銷合同。

六,、對(duì)于歐盟rohs指令乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并保證產(chǎn)品的生產(chǎn)上采取一切有效措施使產(chǎn)品符合歐盟rohs指令,。

七、甲,、乙雙方共同遵守本協(xié)議,，本協(xié)議自簽定之日起生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

簽定日期：年月日

產(chǎn)品說(shuō)明書 產(chǎn)品說(shuō)明書格式篇三

x公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：

1,、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。

2,、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修,。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

3,、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修,，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。

__超過(guò)保修期,； __不能提供購(gòu)買憑證的,；

__未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進(jìn)水,、摔壞以及人為的損壞);

__客戶擅自維修,、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的,；

__使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞,；

__由于水災(zāi)、火災(zāi),、雷擊,、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；

__其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞,。

4,、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理,，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

x公司

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