工作學(xué)習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

個人工作年度考核工作總結(jié) 個人年度考核個人總結(jié)篇一

在過去的一年中,，前臺的主要工作是：接聽客戶來電，接待來訪客戶,，收發(fā)傳真信涵,，錄入數(shù)據(jù)庫，匯總每月的考勤記錄,，核對發(fā)票信息等工作,。

1,、接聽客戶來電。在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,。準確轉(zhuǎn)接電話，如果是某個部門沒人,，要提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或是準確記錄下來電方的電話,、所在區(qū)域,、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,，提高工作效率,。每天接到客戶來電平均約85個左右，轉(zhuǎn)接60個左右,。

2,、熱情接待來訪客戶?？蛻魜頃r面帶微笑起身相迎,，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。不熟悉的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻止,，對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,，接待客戶人數(shù)時達到一天25人,。

3、收發(fā)傳真快遞,。普通信件及報刊：每天按時去一層取信及報刊,，并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真,、掛號信及快遞：應(yīng)在登記表中做好登記,，并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件,，共收發(fā)傳真共2848份,，收到ems郵件共2365件。

4、認真錄入數(shù)據(jù)庫,。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,，一旦出錯客戶信息就將丟失，一定程度上給公司造成了損失,。所以錄入的時候一定要盡量詳細的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中,。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認真仔細,，以免出現(xiàn)漏錄,、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個,。

5,、匯總每月考勤必須要謹慎。日常管理要嚴格,。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時的做好登記,。為新入職的員工辦理門進卡，并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限,。

6,、核對發(fā)票信息。一定要認真核對,，避免錯誤的產(chǎn)生,，以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右,。

7,、同時還協(xié)助其他部門工作，例如協(xié)助市場部為資料貼標簽,、錄入發(fā)票,，協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。前臺文員的工作除了要腳踏實地,、認認真真做事外,，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握，按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅定、講話委婉,，做事要考慮周全,、細心；另外工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋,。還要努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。以上這些正是我們在工作中缺少的。

回顧20xx年工作中出現(xiàn)的問題,，要積極改正不足,。在新的一年里不斷改進工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù),。在工作之余還要努力提高自己，有計劃的學(xué)習,。我們知道,，自己還有很多很多需要學(xué)習的地方，也一直在努力,，希望可以“每天前進一步”,。

個人工作年度考核工作總結(jié) 個人年度考核個人總結(jié)篇二

在本年度，為適應(yīng)新的教學(xué)工作的要求,，本人從各方面嚴格要求自己,，積極向有經(jīng)驗的老師請教，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,，有計劃,、有組織、有步驟地開展各項教學(xué)工作?，F(xiàn)對本年度工作總結(jié)下

一年以來,，本人能夠主動學(xué)習黨的各項方針政策，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持黨的基本路線,。認真貫徹國家的教育方針和政策，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，熱愛本職工作,，能以教師的職業(yè)道德要求自己，不斷提高自己的思想認識水平,。

教學(xué)過程中,，能嚴格按照教學(xué)大綱和教學(xué)計劃進行課程設(shè)計和講授，xx年度共完成教學(xué)課時數(shù)***課時,，詳情

⑴.在xx~xx學(xué)年第二學(xué)期,，本人承擔了英語專業(yè)英語精讀(2)、論文寫作與指導(dǎo)共計兩門課程的教學(xué)任務(wù),，具體工作量

英語精讀 ***** 1~16周 **

論文寫作與指導(dǎo) ****** 1~16周 **

全學(xué)期兩門課程共完成課時數(shù)為***課時,。

⑵.在xx~xx學(xué)年第一學(xué)期，本人主要承擔了英語專業(yè)英語精讀(3)、論文寫作與指導(dǎo)共計兩門課程的教學(xué)任務(wù),，具體工作量

英語精讀 ****** 1~16周 **

論文寫作與指導(dǎo) ******** 1~16周 **

全學(xué)期兩門課程共完成課時數(shù)為***課時,。

⑶.：本年度負責08級8名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作，論文經(jīng)多次修改,，所有學(xué)生均已順利畢業(yè),，其中兩人獲得學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)論文。09級6名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作現(xiàn)進展順利,。

在本職工作中,，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際設(shè)計課程，擬定采用的教學(xué)方法,，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,，課后及時對該課程設(shè)計做出總結(jié)。以備課本為基礎(chǔ),，重點備學(xué)生,，授課時能聯(lián)系課文進行人生教育。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,，加強師生交流,，充分考慮各個層次學(xué)生的學(xué)習需求和學(xué)習能力，促使學(xué)生多動口多動手多動腦,。在教學(xué)中,，積極征求其他老師的意見，學(xué)習借鑒別人的優(yōu)點,，克服自己的不足,，征求學(xué)生意見，不斷提高教學(xué)質(zhì)量,。

加大學(xué)生的自主學(xué)習能力的培養(yǎng),，對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,，詳細分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,，并進行有針對性的講評。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),，把傳授知識,、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,，在知識層面上注入了思想情感教育的因素,。不斷轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習態(tài)度，幫助學(xué)生優(yōu)化學(xué)習方法,，培養(yǎng)學(xué)生刻苦學(xué)習的精神風貌。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀;誨人不倦，關(guān)心學(xué)生生活,，關(guān)注學(xué)生思想及心理問題,。通過作業(yè)及各種教學(xué)任務(wù)的設(shè)計及實施使學(xué)生逐漸樹立起學(xué)習的信心，建立自信,，在老師的引導(dǎo)下不斷前進,。

教學(xué)中能夠了解和分析90后學(xué)生的心理和社會特點，體會學(xué)生和家長的'期盼,。能夠有針對性的對學(xué)生學(xué)習中所面臨的一些主要問題,，如：無知識結(jié)構(gòu)的框架、邏輯思維或思辨能力差,、閱讀書目少,、閱讀量小、學(xué)習積極性及主動性差等思維及非智力因素問題,，在教學(xué)過程中進行有目的,、有意識地引導(dǎo)。

教學(xué)中,，加大了后進生的輔導(dǎo)力度,，注重其學(xué)習思想的輔導(dǎo)，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),，把傳授知識、技能和發(fā)展智力,、能力結(jié)合起來,，在知識層面上注入了思想情感教育的因素。

xx-xx學(xué)年第二學(xué)期本人擔任******班班指導(dǎo)教師,。針對英語專業(yè)大一新生在大學(xué)學(xué)習和生活中所面臨的各種問題,，數(shù)次召開主題班會。幾次班會中,，主要介紹了在大學(xué)期間學(xué)生應(yīng)該如何提高自己的英語水平,，分析了本班學(xué)生學(xué)習情況和英語學(xué)習方法，對學(xué)生的學(xué)習和班級建設(shè)提出了建議和要求,。積極征求同學(xué)意見,，就學(xué)生存在的各種學(xué)習問題在班里進行集體討論，強調(diào)建設(shè)良好的班風學(xué)風,。

xx-xx學(xué)年第一學(xué)期本人擔任******班班指導(dǎo)教師,。開學(xué)分析上學(xué)期成績并提出要求;期中針對教學(xué)檢查問題進行分析討論;期末強調(diào)考風考紀。開學(xué)初,，通過班會活動討論英語專業(yè)四級及備考的重要性;備考中,，召開主題班會交流學(xué)習方法,、心得，查缺補漏;考試前,，強調(diào)考試紀律,，交流應(yīng)試方法，提醒注意事項,。及時與班干部及班里同學(xué)交流,，了解班級動態(tài);對缺課生預(yù)先示警以防取消考試資格;加大對差生的工作力度，努力在班級里提倡一種團結(jié),、認真,、求實、上進的學(xué)風,。

個人工作年度考核工作總結(jié) 個人年度考核個人總結(jié)篇三

一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正工作位置,，時刻保持謙虛、謹慎,、律己的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一年來,，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習,、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,，堅定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學(xué)習,，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來,，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

一是深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，認真學(xué)習黨的十六大報告及十六屆三中、_精神,。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,，認真系統(tǒng)地學(xué)習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì),。認真落實中央八項規(guī)定細則，在不造成浪費的前提喜愛,，堅持乘坐以廣汽傳祺等中高端自主品牌為代表國產(chǎn)自主品牌汽車,。

二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,。一年來,，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶,，參加村民代表會議,、座談會等各種會議，到生產(chǎn),、建筑實地考察,，學(xué)習了許多農(nóng)村工作方法,，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去,。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習會,、各種工作會議都是我學(xué)習的好機會。此外,，認真參加各類培訓(xùn),，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長起來,。

三是認真學(xué)習法律知識。作為文書負責辦理各種證明,，另外作為公安員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習，比如計劃生育,、婚姻家庭,、出入境管理、戶籍管理,、治安管理,、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學(xué)習。進一步增強了法律意識和法律觀念,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,，我的工作任務(wù)更重,，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作,，一是綜治辦工作,，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員,、千百辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,，努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：

(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù),，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到三勤即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面,、準確地了解各方面工作的開展情況,，及時總結(jié)、匯總,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),，一年來完成各種報告70余篇,，包括20x年政府工作總結(jié)、20x年上半年政府工作總結(jié),、人代會報告等文稿,。同時在組織會務(wù),、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

(二)綜治辦工作。主要負責資料整理,、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員,、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重,、責任大、業(yè)務(wù)性強,，準備的各種資料很多,，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇,，還負責宣傳教育,、查毒、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,，年初綜治、禁毒,、反邪教,、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了四五普法驗收材料,，接受了綜治,、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理,、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,，做好份內(nèi)之事,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習上遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，工作經(jīng)驗尚淺,，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少,，造成調(diào)研不夠,，情況了解不細，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。作為一名公務(wù)員,、黨員。我面對中國夢更是熱血沸騰,、激情四射，為我的夢努力,，讓成功更澎湃,，為中國夢閃耀世界舞臺而加油!在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認真學(xué)習、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻做的。

個人工作年度考核工作總結(jié) 個人年度考核個人總結(jié)篇四

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

本人擁護黨的路線，方針，政策,，堅持黨的四項基本原則,，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀。熱愛教師職業(yè),，忠誠黨的教育事業(yè),，一心撲在工作上。貫徹黨和國家的教育方針,，努力為社會培養(yǎng)合格人才,，能夠模范遵守國家的法律 、法規(guī)和學(xué)校制定的各項規(guī)章制度,，認真學(xué)習《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,。不斷加強修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，嚴于律已，寬以待人,，實事求是,，任勞任怨，從不計較個人得失,。熱愛學(xué)生,，關(guān)心學(xué)生，用愛心滋潤學(xué)生心田,。真正做到了為人師表,，教書育人，不辱“人民靈魂的工程師”這個光榮而偉大的稱號 ,。

1 ,、本期我認真學(xué)習教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富自己專業(yè)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。進一步深入學(xué)習，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量,。認真學(xué)習校本課程《有效教師》,、《有效教學(xué)》、《有效研修》,，領(lǐng)會其精神,，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求,。

2 ,、深化課堂教學(xué)改革，提高課堂效益 ,。我大力提倡啟發(fā)式,、討論式教學(xué)，推進研究性學(xué)習,，把教學(xué)過程從單向知識傳授的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問題不斷探索的過程,，把課堂教學(xué)的重點放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,、探索精神方向來,。切實激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習興趣和熱情，把學(xué)生獲得學(xué)習能力放在課堂教學(xué)的首要位置 ,。積極參加教學(xué)教研活動,，積極參加聽評課活動 。

1 ,、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實,，切實向四十分鐘要質(zhì)量、要效益 ,。為此我在課堂研究教學(xué)大綱,，分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫出優(yōu)質(zhì)教案，并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo),，講課時能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時調(diào)整教學(xué),，不是以教案而教學(xué)，而是為教學(xué)而寫教案,。輔導(dǎo)工作認真仔細，除自習課全面輔導(dǎo)外,，還結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個別輔導(dǎo)（如：孫宗杭,、李特等），防止出現(xiàn)差生,，做好差生的轉(zhuǎn)化工作 ,。作業(yè)及時批改，每次批改有等級和日期,，鼓勵學(xué)生及時高質(zhì)完成作業(yè) ,。

2、抓出班級管理特色,，努力營造優(yōu)良班風,。

我擔任二（4）班主任，并任教語文教學(xué)。在出色完成教學(xué)工作的同時,，還要做好班主任工作,。首先，我在班極內(nèi)設(shè)置了學(xué)生成長紀事本,，記錄學(xué)生平時的優(yōu)點,，并用統(tǒng)計圖表的辦法在班上展示。這給學(xué)生無比的信心,，增強了他們的競爭意識,。另一個方面是我在班上實行分級管理的辦法，給班干部適當?shù)墓芾頇?quán)限,，而班干部之間又互相管理,。這樣一來，每個班干部也有權(quán)力,，也被其他班干部管理,，形成了無形的管理圈，所以管理起來得心應(yīng)手,，一個優(yōu)良的班集體正茁壯成長,。

1、校級黑板報評比：《三月的節(jié)日》獲二等獎,，《安全你我他》獲三等獎,。

2、校廣播體操比賽：獲年段一等獎 ,。

3,、校安全宣傳標語評比：林可欣獲一等獎，孫曉雯獲二等獎,，魯溢,、蔡添印、卓衛(wèi)樂等獲三等獎,。優(yōu)秀標語征集者：蔡添印 魯

4,、校講革命英烈故事比賽：蔡添印、虞欣蒙獲三等獎,。

5,、校組織觀看電影《不能沒有爸爸》寫觀后感評比：周勤毫獲一等獎，蔡添印獲二等獎,，夏智豪,、孫曉雯、許增展獲三等獎,。

6,、校讀書節(jié)讀名著寫觀后感評比：

一等獎 薛瑞瑩《讀〈小松鼠的陷阱〉有感》

二等獎 周勤毫《讀〈達·芬奇畫蛋〉有感》

三等獎 葉晨《讀〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》,、黃溫恬《〈三根羽毛〉讀后感》、劉俊涵《看書》等,。

7,、第四屆校讀書節(jié)“古詩吟唱”獲二等獎。

8,、低段方言講民間故事比賽：吳冠達,、薛瑞瑩獲三等獎。

以上成績大部分是學(xué)生個人的榮譽,，而我本人的榮譽卻幾乎沒有,。由于惰性的作怪,這幾年懶于動筆,特別是論文撰寫那是一片空白，我覺得很是羞愧,。教科研研究方面是我今后要努力的方向,。