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員工自我評價簡短篇一

一,、 樣板制作

樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決,，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低,。樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素,。樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞,，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,，但仍出了不少問題,，使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合,。在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動，采購信息來源不夠,，造成沒有物價競爭力,。

三、 客戶投訴的解決與回復(fù)

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比****年減少2次,，其中西施之問題是本年度最大的質(zhì)量問題,，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠,；公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,，時常被拖遲時間。

四,、 協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試,。

在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程,。由于沒有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素。觀上****年度的工作情況,，展望新的一年,，本人力爭20xx年度做好以下之：

1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)90%,，產(chǎn)品檢測與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%,。

2、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗技術(shù)指書,。

3,、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化。

4,、加強質(zhì)量的力度,，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

員工自我評價簡短篇二

20xx年即將過去了,，作為車間技術(shù)人員的我,，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。在過去一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己,，做了很多工作,，現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定：

一,、過去一年的工作方面，在很多前輩的關(guān)心幫助下,，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,，使我工作上有了很大的進步，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去,，在以后的工作方面我會加倍努力,，爭取做的更好；以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”,。

技術(shù)含量較高,，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人,，而要以踏實,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí),，已懂的東西更要精益求精,，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，輔以求精務(wù)實,，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位,。一切工作過程中,，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,。

二、在平時工作方面,，首先做好日常工作,，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,，充分發(fā)揚民主,，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù),。

三、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次,，及時將上交到技術(shù)處,；將車間主材消耗進行總結(jié)，及時上交處,。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告,。

四,、由于五長絲車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多,，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通，反映車間可紡性情況,，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法,，大大提高了可紡性,。

總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。

員工自我評價簡短篇三

光陰似箭，時間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸,，不管不顧,。驀然回首，不得不感嘆時光是如此不經(jīng)用,，畢業(yè)以來加入“______公司”已有一年,。縱使魯迅先生認(rèn)為時間的流駛可以洗滌舊跡,，而我也覺得時間的流逝同樣也能沉淀夢想,。我覺得我這一年的見習(xí)生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影：從興奮到迷惘，再從迷惘到融入其中,，其間不乏酸甜苦辣,。然而自己也從一個喜歡憧憬未來的“無知青年”蛻變成了一個接受現(xiàn)實的“成熟老人”。我認(rèn)為一年的實習(xí)收獲良多,，其中最大的收獲就是心智的成熟,。

參加工作以來，我先后被安排到______見習(xí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)及工人師傅的耐心教導(dǎo)下,，我從一個對___業(yè)一無所知的人轉(zhuǎn)變成能夠掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及工藝流程,，還有在生產(chǎn)過程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時,，在安全科的見習(xí)也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問題?，F(xiàn)將一年的見習(xí)心得總結(jié)如下：

在我看來，剛走出學(xué)校大門的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富,。因為它不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變,，更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)時那個自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學(xué)生活里,，很少人能嚴(yán)格要求自己,，做的很多事都是隨性而為，長期如此,，就使人養(yǎng)成散漫的壞習(xí)慣,。對于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養(yǎng)成了一種自覺近乎悲慘的人格,，沉默寡言且不談,，內(nèi)心也少有澎湃，對很多事都看得極淡極輕,，火花都算不上,，更不要說一往情深。有時自我反省,，覺得自己似乎老氣橫秋,，缺少了那么點朝氣，單調(diào)而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,，澆滅了自己青春的火焰,。但加入___*公司以來，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己,，重新思考自己的人生,，重新要求自己，每天按時起床,、上班,，投入緊張而充實的工作中，從此不再空想主義,、享樂主義,，只在腳踏實地地向前走，雖然走的慢,，但我覺得走得穩(wěn),，心里充滿了一種踏實、厚重的感覺,，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向,。

我于20xx年7 月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見習(xí),，先后在___部、___部見習(xí),，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專業(yè),，很少有機會接觸到與機械有關(guān)的知識，甚至不知道何為液壓油缸,，更不知道它是用來做什么的,，所以初入車間。感覺自己無所適從,。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗的工人師傅,。我深深地知道，生產(chǎn)車間是一個企業(yè)的前線,，同時也關(guān)系著整個企業(yè)的生產(chǎn)運營狀況,，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實踐的地方,。比如,，各個型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別，存在這種區(qū)別的原因,，而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來的,，通過在生產(chǎn)車間對實物進行觀摩以及動手操作，這些東西都會自然地進入自己的腦海里,。同時在通過自己動手操作的時候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產(chǎn)品質(zhì)量帶來影響,，從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量,。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件，差點帶來很大的麻煩,，最后在師傅的教導(dǎo)幫助下才予以解決,。從此我更加明白“千里之堤，潰于蟻穴”道理,，尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來說,，不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習(xí)時間只有短短的三個月,，但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領(lǐng)域,，并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐,，實踐給予我們經(jīng)驗,，車間的實踐讓我受益匪淺。

20xx年10月至今,，我被安排到___*見習(xí),?？剖遥喈?dāng)于一個生產(chǎn)的組織者與管理者,。特別是安全環(huán)保管理,，是一個權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作,，工作內(nèi)容比較繁瑣,。在___見習(xí)的這段時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié),，也知道了作為一個安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,，考慮各種突發(fā)情況。我覺得我是幸運的,，20xx年我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)”認(rèn)證,，同時也要通過“iso14001環(huán)境管理體系”認(rèn)證。以此為契機,，我學(xué)到了很多東西,，也將學(xué)會更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患，可能帶來哪些后果,，并如何整改……如此種種,，都是書本上所學(xué)不到的，只有通過實戰(zhàn),。

一年的見習(xí)生活結(jié)束了,，此時此刻，心里百感交集,，感懷時間過得太快,，工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西,，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方,，由于工作性質(zhì)的錯綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗的匱乏,，有些工作沒有融入其中,，對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,，我會多問,、多看、多動手，有條不紊地融入到工作中去,。

寥寥數(shù)筆,，難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,，人生快樂與否在于已知和理想的差距,，我知道，人生不乏遺憾,，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點,。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄,，認(rèn)真做事,，踏實做人，做那個不起眼的蝸牛,。我相信,，這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰，讓萬人臣服,，因為,，它是一步一步走上去的。

員工自我評價簡短篇四

一,、過去一年的工作中,，在很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,，使我工作上有了很大的進步,，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去，在以后的工作中我會加倍努力,，爭取做的更好;以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”.

技術(shù)含量較高,，這就要求我對待工作不能人浮于事，做老好人,，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,，不懂的東西要善于學(xué)習(xí),，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新,，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位.一切工作過程中,，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,。

二,、在平時工作中，首先做好日常工作,，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流，充分發(fā)揚民主,，杜絕獨斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù),。

三,、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間主材消耗進行總結(jié),，及時上交計劃處,。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況,，進行分析采取糾正措施,，寫出糾正措施報告。

四,、由于五長絲車間長期紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通,，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性,。

總之,，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。 ---------

回首四年來的大學(xué)生涯,，有渴望,、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦,，執(zhí)著探求,，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生,，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。且我相信:用心就一定能贏得精彩! 這段大學(xué)生活，給了我一次重新塑造自我,、完善自我的機會.在思想上:我積極地向黨組織靠攏,，使我對我們黨有了更為深刻的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)上,，

員工自我評價簡短篇五

20xx年是競爭激烈,、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革,、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改,、人員流失嚴(yán)重,、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒,、眾多工程維修項目等等因素,，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高,。結(jié)合部門工作方針“從高要求,、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

20xx年客房完成的營業(yè)總額為14201917.19元（其中住房總收入為14017074.00元,、客房雜項金額為183643.19元），月平均營業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元,，月客房雜項金額為15303.60元）,，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元,，住房率為89.52%,。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析,，客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距,，主要是受第一季度和九月份的影響,，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”,、“不留空房”,、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室,，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議,、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,，只能提供一個端口,，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩,，建議購買相關(guān)設(shè)備一套,，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用,；二是會議白板質(zhì)量差,，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次,，酒店培訓(xùn)會議比較多,，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用,，晃動大,，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板,，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用,；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法,，人數(shù)多的會議接不了,，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù),、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價,；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,，還是男女公用的,。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室,，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套,，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會,；二是沒有音響設(shè)備,。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房,。在零五年第三季度期間,，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整,，將開心果取消,，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效,，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右,。

服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七,、八月份,，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重,，新員工進入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體,，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),，基于這些因素,，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手,，多做思想教育工作,，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,，達(dá)到手把手的以老帶新，另外,，在不斷的梳理投訴中,，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,，得到了好轉(zhuǎn),。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查,、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,，在此情況下,，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早,，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi),，客房一直保持在缺員的狀況下,，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,，及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層,、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗,、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,，做到了隨叫隨到,、互相幫忙，保住了客房的生命線,。

為了提高客房的出租率,，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視,，在酒店條件許可的情況下,，進行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：1,、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門,，便于客人沖涼,，防止水花四濺及吧房水淹,；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式,、房間取電快捷、地毯新,，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,，投入使用后屢次受到客人的好評；3,、增加了布草籃,，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命,，減少了洗滌費用,，和加強了環(huán)保；4,、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,，提高了客房的美觀程度,；5、結(jié)合深圳市電視收看情況,，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目,；6,、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份（成本在于30.00元內(nèi)），并且打印感謝函,，以答謝客人對本酒店的信任和支持,，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,，收集更多的賓客意見,，便于酒店及部門進行有效的整改；7,、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,，加大了客房地毯的維護力度。

在零五年里,，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度,、管理手冊、培訓(xùn)手冊,、消防檔案,、衛(wèi)生檔案,、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,，針對員工工作效率和工作質(zhì)量,，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間,、對客服務(wù)時間,、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，還針對賓客歷史投訴,，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓(xùn),，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工,，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干,，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,，在培訓(xùn)周期,，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,，以確保員工的正常休息,，不影響員工的情緒。

零五年里,，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售,。

根據(jù)酒店,、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的,、便于管理的,、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換,，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好,，多次出現(xiàn)了物料短缺,，針對此情況,，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理,，經(jīng)理不斷的抽查,，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

部門員工來自五湖四海,，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的,，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力,，避免員工因想家等影響工作,，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖,。

工程維修項目是客房的工作重點之一,，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢,，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,，以確保工程維修項目計劃性、合理性,、及時性的處理,，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查,，部長及時檢查督促到位,。

針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一,、加強與前廳,、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,，確保客房出租的及時性,，多走訪深圳市同檔次酒店,，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右,，月收入提高到120萬以上,，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

二,、針對酒店常住客較多,、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見,，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化,、特色化服務(wù),，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用,、口碑效應(yīng),，增加酒店的美譽度。

三,、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會,，由部門負(fù)責(zé)人主持,，部門全員參加，讓員工多交流,，做到換位思考,，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

四,、針對部門工作方針,，不斷健全、更新部門的管理體系,，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人,、獎罰到位，做到清晰,、明了,、合理、嚴(yán)謹(jǐn),、可操作性,，使全員主動自覺遵守。

五,、加強和工程部定期協(xié)調(diào),，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目,、滲水項目,、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目,、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目,、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢,。

六,、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,，提高洗滌質(zhì)量,，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率,，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,，以避免布草短缺,，不能及時出租客房現(xiàn)象。

七,、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,，及時進行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見,，詢問客人喜好的住店所需物品,，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右,。

八,、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見,、同行建議,，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,，完善客房產(chǎn)品,。如：防盜扣、淋浴間物品架,、服務(wù)指南,、客人賠償價目表等等。

九,、更換客房房間內(nèi)的工商指南,、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息,。

十,、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力,，拉近與員工之間的距離,，多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量,，提高員工對酒店的忠誠度,。

十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,，多與供貨商進行溝通,，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作,。

十二,、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗,，以確保部門思想統(tǒng)一,，勁往一處使。

十三,、制定周期性,、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,，確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負(fù)責(zé)管理制,，遵循“誰當(dāng)班,，誰負(fù)責(zé)”、“誰管理,，誰負(fù)責(zé)”的工作原則,，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費,，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,，培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。

十四,、不斷充實自己,，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度,，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓(xùn),，培養(yǎng)部門多面手,，避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。

十五,、房間植物實行周檢查制,，每半個月進行相應(yīng)更換，確保房間植物的新鮮,、亮麗,、完好，提高房間的美觀度,。

十六,、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯,、地板的維護保養(yǎng)工作,，由于pa機器過大，許多地板死角無法處理,，客房人工處理效果不好,，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng),。

十七,、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現(xiàn)過臺風(fēng),、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象,，將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度,，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn),。

20xx年任重而道遠(yuǎn)，機遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,，都要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn),。在此,，本人會切實按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號召部門全員團結(jié)拼搏,、努力工作,，將客房工作更上一層樓。

這次在汕頭金海灣酒店前臺的實習(xí),，是我真正意義上的一次脫離同學(xué),，脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動,。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊,。

首先,，從專業(yè)技能方面來說，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,，從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,，從“幕后”走到“幕前”,，不僅是自己的技能提升，更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。其中,，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家,。每接待一位顧客,，每接聽一個電話，對我來說,，都是一個新的挑戰(zhàn),。沒有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉,，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,，操作起來也略顯生硬。

其次,，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化,，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn)，讓我看到一個在前進中的企業(yè),，不僅是一種激勵制度,，也是一個自我提升的機會。還有,，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值,，再有獎金,，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況,。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型,，也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,，滿意加驚喜,，完成不可能完成的任務(wù)。

從另外一個角度來說,，金海灣酒店有硬件設(shè)施的不足,，開業(yè)至今已有十幾個年頭，客房已經(jīng)略顯窄小,，設(shè)施也有老化現(xiàn)象,，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的，可是格局這些是很難改變的,，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷,。再者，通過在前臺的實習(xí),，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習(xí),，使我比較直觀地了解前臺的操作進程,，也認(rèn)識到管理實踐的重要性，為今后的`理論學(xué)習(xí)進一步打下基礎(chǔ),。同時,，在實習(xí)中，也結(jié)識了很多同事和好友,。

員工自我評價簡短篇六

時光匆匆,，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，一年到頭，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的,。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：

一,、加強學(xué)習(xí)，注重實踐

在日常工作中我認(rèn)真聽取師傅的經(jīng)驗,，做好記錄,，并在工作中親手實踐,，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實踐中工作水平不斷得到提升,。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,，但經(jīng)過親手操作，用眼觀察,，從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸,、活塞的結(jié)構(gòu)，作用方式,。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識,。

二、總結(jié)經(jīng)驗,，提升效率

日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn),，如果我們做好日常總結(jié),，解決問題起來就會事半功倍,。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,，取得不錯的效果,，儀表運行非常正常。2**年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,，提升工作效率,，確保順利圓滿完成工作。

三,、團結(jié)一致,，做好協(xié)調(diào)

20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),，下班后一塊娛樂,，不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,，讓我和同事們的關(guān)系更進一步,。

四、查找不足,，精益求精

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足,。

第一：對有些問題似是而非，了解程度不深,。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題,。解決辦法：事后總結(jié)資料,，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,，反復(fù)查看,。

第二：對不常用的軟件容易陌生。表現(xiàn)在pactware的使用上,，偶然使用完全忘記步驟,，只得重新查找資料。解決辦法：總結(jié)資料,，經(jīng)常查看,，提升熟悉度，以便下次工作需要時能夠信手拈來!

總之,，一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。

員工自我評價簡短篇七

時光匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，一年到頭,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。就這一年的工作本人做個如下小結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí),，注重實踐 在日常工作中我認(rèn)真聽取師傅的經(jīng)驗,，做好記錄，并在工作中親手實踐,，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗,、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過程中雖然很累,，但經(jīng)過親手操作,，用眼觀察，從領(lǐng)導(dǎo)那學(xué)習(xí)到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸,、活塞的結(jié)構(gòu),，作用方式。經(jīng)過這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執(zhí)行器有了更加深刻的認(rèn)識,。

二,、總結(jié)經(jīng)驗，提高效率 日常工作中有很多重復(fù)的問題出現(xiàn),，如果我們做好日?？偨Y(jié),，解決問題起來就會事半功倍。例如經(jīng)過這兩年來的經(jīng)驗我們總結(jié)到裝置區(qū)儀表冬季需要保溫的具體情況,，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施,，取得不錯的效果，儀表運行非常正常,。20xx年我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,，提高工作效率，確保順利圓滿完成工作,。

三,、團結(jié)一致，做好協(xié)調(diào) 20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密,，班上一起協(xié)調(diào)工作完成任務(wù),，下班后一塊娛樂，不覺間增強我們此之間的交集與友誼,。20xx年我將更加努力做好自己,，讓我和同事們的關(guān)系更進一步。

四,、查找不足,，精益求精

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。

第一：對有些問題似是而非,，了解程度不深,。例如對西門子定位器以及aw系列執(zhí)行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法：事后總結(jié)資料,，做好記錄把每一步出現(xiàn)問題的解決方案總結(jié)下來,，反復(fù)查看。

第二：對不常用的軟件容易陌生,。表現(xiàn)在pactware的使用上,，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料,。解決辦法：總結(jié)資料,，經(jīng)常查看，提高熟悉度,，以便下次工作需要時能夠信手拈來! 總之,，一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

員工自我評價簡短篇八

xxxx年即將過去了,，作為車間技術(shù)人員的我,，在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

在過去一年中,，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)求自己，做了很多工作,，現(xiàn)將一年來工作做以下個人鑒定：

一、過去一年的工作中,，在很多前輩的關(guān)心幫助下,，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步,，當(dāng)然成績已經(jīng)成為過去,，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好,；以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”,。

技術(shù)含量較高，這就要求我對待工作不能人浮于事,，做老好人,，而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,，不懂的東西要善于學(xué)習(xí),，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新,，只有通過不斷地學(xué)習(xí),，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng),，方能勝任自己的工作崗位,。

一切工作過程中，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,，在工作經(jīng)驗的積累中,，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性。

二,、在平時工作中,，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進行工作交流,，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間各項生產(chǎn)任務(wù)。

三、每月將車間生產(chǎn)情況進行一次總結(jié),，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處,；將車間主材消耗進行總結(jié)，及時上交計劃處,。

做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作,，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況，進行分析采取糾正措施,，寫出糾正措施報告,。

四、由于五長絲車間長期紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多,，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間技術(shù)員溝通,，反映車間可紡性情況,，并與職能處室技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,，今年企業(yè)采取了使用多種槳粕混用辦法，xx大大提高了可紡性,。

總之,，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量,，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步,、共同成長,。

回首四年來的大學(xué)生涯，有渴望,、有追求,、有成功也有失敗，我孜孜不倦,，執(zhí)著探求,，百般鍛煉，逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生,，并為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。

且我相信：用心就一定能贏得精彩！這段大學(xué)生活,，給了我一次重新塑造自我,、完善自我的機會,。

在思想上：我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有了更為深刻的認(rèn)識,。

在學(xué)習(xí)上,，我十分熱愛自己的專業(yè)，在歷次的考試中都取得了優(yōu)異的成績,。

我最大的特點是：誠實守信,，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我,。為人處世上,，我堅持嚴(yán)于律已，寬以待人,。若要人敬已，先要已敬人,，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的,。

同時作為一名即將畢業(yè)的xxxx年應(yīng)屆機電專業(yè)的大學(xué)生，我所擁有的是年輕和知識,，使我不畏困難,，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺,，更需要虛心向?qū)W,。

我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,，社會才是一所真正的大學(xué),。

我今天的求職，也正是希望得到一個更好的學(xué)習(xí)機會,，同時希望貴單位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一個發(fā)展的空間,，去實現(xiàn)我人生的價值。

員工自我評價簡短篇九

在過去的這一年里,，我經(jīng)歷了兩次工作上的調(diào)動,，而這兩次調(diào)動使我又學(xué)到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認(rèn)識,，經(jīng)過這一年來的不斷學(xué)習(xí)和積累使我在各方面都有了很大的提高,。

在工作上，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動,，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從,、協(xié)調(diào),、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作。

在思想上，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高,。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用,。作為一名跟單文員,，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然,，在這一年里,，也存在很多不足之處，工作上也出現(xiàn)過一些失誤,，對此我深感愧疚,，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬于我,，我將它視為一種鼓勵,、一種動力，以此掩蓋來心中的自責(zé),。

在未來的工作中,，我將以充沛的精力，繼續(xù)以踏實肯干的工作態(tài)度來努力工作,，穩(wěn)定地提高自己的工作能力,，積累更多的工作經(jīng)驗，本著以“努力工作,、快樂生活”的信念與公司同步發(fā)展,。

我是來自營業(yè)三部的一名講師，***,，非常感謝公司給予我這次參選機會,，更加感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。

自進公司將近一年的時間里,，本著相信專業(yè),，決心美麗的信念完全融入到了公司的企業(yè)文化中。在工作上,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，積極主動，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作,，并能夠服從,、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項工作,。20xx年6月中旬下到第一個市場——河北市場協(xié)助河北公司啟動品牌,，8月上旬在集團領(lǐng)導(dǎo)支持下,，河北公司的全力配合下，招開了河北省第一場省級招商會,，邀約店家148家,，簽單業(yè)績78萬，成功樹立了省級招商會的模版,，成功啟動了河北市場品牌的推廣,，啟動期代理商累計進貨將近30萬。后期服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排相繼啟動了浙北市場,、江蘇市場代理商團隊前期培訓(xùn),，遼寧市場、山東市場品牌運作啟動,，并獨立運作了山東市場美容師培訓(xùn)會,，積累豐富的經(jīng)驗。

在思想上,，我追求上進,，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的市場工作過程中,，感覺到了市場講師這一職位在公司市場運轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)以及銷售的重要作用,。作為一名講師,，我本著以踏實肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù),。

當(dāng)然，在這一年里,，也存在很多不足之處,，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對此我深感愧疚,，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵,、一種動力,，推動我20xx年工作更上一層樓，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份綿薄之力,。

營業(yè)三部 ***

員工自我評價簡短篇十

20xx年是我入職公司的第一個完整的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)與同事的積極配合下，我順利地完成20xx年的相關(guān)本職工作,，并榮幸地推選為優(yōu)秀員工之一,。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事們給予我個人及工作的肯定與信任。

20xx年8月入職時,，我的主要工作是協(xié)助梁小姐處理相關(guān)的船務(wù)工作及整理各項所交待的資料,。從20xx年初開始接手公司外單船務(wù)工作,。在梁小姐與張先生的細(xì)心教導(dǎo)與提攜下，半年內(nèi)我不僅能獨立完成所有外單的船務(wù)工作,，而且在此基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型增加工作至獨立地跟進國內(nèi)外一些大客戶的訂單,。對于20xx年個人在職內(nèi)的所有工作表現(xiàn)，現(xiàn)特將一些主要事跡列于如下：

眾所周知,，外貿(mào)出運是非常講究時效性和專業(yè)性,。一旦固定了裝船日期，就要協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,倉庫和運輸公司的拖柜時間,。整個過程需要很好的控制截關(guān)時間和還柜時間,，否則就會產(chǎn)生額外的費用。我司產(chǎn)品是危險品,，對還柜與截關(guān)時間控制很嚴(yán),。然而我除能及時的地出運自己負(fù)責(zé)的客戶訂單外，還積極主動地配合相關(guān)外貿(mào)同事準(zhǔn)時地安排其它國外客戶訂單的出運,，同時協(xié)助相關(guān)同事做好船運后的后續(xù)工作,。

在船務(wù)工作中，海運費是每一個客戶都非常關(guān)注的成本之一,。為了找到最快和最經(jīng)濟的船運公司,，每一批貨物出運前，我都會找2-3家船代公司進行價格比較,，爭取到最優(yōu)惠的價格供客戶及公司做比較和選擇,。我給自己的目標(biāo)是要讓每一個客戶的每一票貨物都能準(zhǔn)時低價安全地到達(dá)目的港。我深知只有客戶對公司的服務(wù)滿意,，我們與客戶的關(guān)系才會越久越牢固,。

在剛開始做跟單工作時因為個人沒有經(jīng)驗，困難重重,，恰巧碰上前任同事遺留下的客戶投訴與索賠問題,，例如：

44-1001ph徐工科技攤鋪機高光黃面漆（共286桶）需改色，改成gk44-1040,，徐工中光黃面漆

44-7002ph徐工科技攤鋪機高光灰面漆(共220桶）需改色,，改成gk44-7043，深灰聚氨酯面漆

c.海倫哲工程黃和徐工中光黃的賠償處理

公司規(guī)定跟單工作的業(yè)績與自己的薪酬待遇息息相關(guān),，我明白團隊利益在任何時候高于個人利益,。對于以上的問題，我都一一耐心的傾聽并解答客戶的投訴與索賠,，遇到特殊超出自己職責(zé)范圍的問題,，及時地請示領(lǐng)導(dǎo)意見和幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，我很好的解決了每一次的投訴,。

在短短的一年半的時間內(nèi),，我個人除順利完成貨運安排外，同時因為公司的信任,，我拿到了國內(nèi)外大型客戶的跟進安排工作,。這對我來說是一個艱巨而重大的任務(wù)，但我很慶幸自己沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，所有訂單安排及出運都很順利地完成,。我深知我還有很多地方需要彌補和改進，在20xx年里,，我會一如繼往地的做好我的本職工作,，并不斷地學(xué)習(xí)與提升自己。為給公司帶來更多更優(yōu)的成績而共同努力,。謝謝,！