總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇一

領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院存在的根本,，醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理重中之重的工作來抓,，結(jié)合此次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),，通過組織各科主任會(huì)議、全院職工大會(huì)和利用晨會(huì)等形式,，傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神,，制定落實(shí)本院的計(jì)劃安排，組織學(xué)習(xí)《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,，集中討論醫(yī)療糾紛的危害性和醫(yī)療安全的重要性,，從而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員醫(yī)療安全意識(shí),，提高工作責(zé)任感，在全院中掀起了學(xué)法規(guī),、學(xué)規(guī)范,、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量,、保安全,、防事故的醫(yī)療安全活動(dòng)高潮。

醫(yī)院實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，院、科,、組實(shí)行層級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)全員,、全面,、全程的質(zhì)量管理模式，體現(xiàn)立體管理,，加大教育和培訓(xùn)力度,，開展護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、“三基”知識(shí)培訓(xùn)等,，提高全體醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,。加大檢查監(jiān)督和處罰力度，要求各科室積極查找工作中存在的問題,，并就如何加強(qiáng)質(zhì)量與安全,、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通、如何提高社會(huì)滿意度等問題提出整改措施,。

1,、指定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主任三級(jí)醫(yī)師查房督導(dǎo)制度,，使三級(jí)醫(yī)師查房制度得到有效落實(shí),，質(zhì)量進(jìn)一步提高，加強(qiáng)對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房的規(guī)范和重視,，細(xì)致,、認(rèn)真受到患者及家屬的廣泛好評(píng)。上級(jí)醫(yī)師查房為下級(jí)醫(yī)師講解,、分析病情,，做好下級(jí)醫(yī)師的病歷修改以及醫(yī)囑檢查，解決臨床疑難雜癥,。

2,、病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,，病歷書寫內(nèi)容更加規(guī)范，為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量,，由醫(yī)院醫(yī)教科定期對(duì)出科及運(yùn)行病歷進(jìn)行集中評(píng)審,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，通過不斷努力,，使得我院病歷質(zhì)量不斷提高,。

安全月期間，我院服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),，服務(wù)理念進(jìn)一步提高，在患者滿意度調(diào)查中呈提高趨勢(shì),。與患者溝通意識(shí)加強(qiáng),，做到檢查前向患者詳細(xì)告知病情、初步診斷結(jié)果,、還需做哪些檢查及其目的,、大致費(fèi)用等，使病人滿意度明顯較前提高,。告知病人醫(yī)院電話,，以達(dá)到良好的溝通，在門診接診,、進(jìn)病房時(shí)簡(jiǎn)單的一句問候,、一個(gè)微笑，自然地一個(gè)握手或拍肩的動(dòng)作,，逐漸拉近與患者之間的距離,。注重與患者的溝通，加強(qiáng)護(hù)理人員巡視和宣教,，從而大大降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),。

醫(yī)院定期發(fā)送孕期保健常識(shí)、育嬰常識(shí)常見病的預(yù)防和治療處理常識(shí)等,，受到廣大準(zhǔn)媽媽和新媽媽的歡迎,，得到了廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)。醫(yī)院還建立完善孕期保健主題講座,，廣泛宣傳婦幼衛(wèi)生科普知識(shí),，注重減輕孕婦心理壓力，成立悄悄話室,，關(guān)心廣大群眾切身利益,，盡一切力量為一切病人的.健康著想，切實(shí)提高廣大群眾的健康意識(shí)和常見疾病的預(yù)防能力,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇二

xxx公司監(jiān)事會(huì)10月份工作總結(jié)

一,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查：

監(jiān)事會(huì)10月份組織質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查三次,，檢查出隱患：上旬76條，中旬65條,，下旬81條,，共222條。 從檢查情況

看

,，

各

單

位

存

在

的

問

題

如下：

,

（一）開拓一區(qū)：上旬12條,，中旬11條，下旬15條,，主要存在問題：

1,、巷道成型差，出現(xiàn)視覺凹凸現(xiàn)象,，顯示不出拱基效果,；錨桿（索）打設(shè)不成線。

2,、線纜吊掛不標(biāo)準(zhǔn),，有扭絞和拖地現(xiàn)象。

3,、絞車未按標(biāo)準(zhǔn)管理：未定期維護(hù),，按鈕未上板，信號(hào)不齊全,，管理牌板不齊全,。

4、材料管理不善：閑置備用材料未碼放整齊,，廢舊物品未及時(shí)回收升井,。

5、風(fēng)筒吊掛不標(biāo)準(zhǔn),，未嚴(yán)格執(zhí)行“兩靠一直”,；風(fēng)筒上灰塵大，未及時(shí)沖洗,。

6,、巷道、硐室衛(wèi)生差,，有雜物,，開關(guān)等機(jī)電設(shè)備灰塵大。

7,、風(fēng)水管路吊掛沒有達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),。

（二）綜掘一區(qū)：上旬11條，中旬9條，下旬12條,，主要存在問題：

1,、風(fēng)機(jī)無專人看管。

2,、絞車未按標(biāo)準(zhǔn)管理：未定期維護(hù),，鋼絲繩多處壓扁，

3,、線纜吊掛不標(biāo)準(zhǔn),，交錯(cuò)穿插現(xiàn)象多，接線盒未按標(biāo)準(zhǔn)吊掛,；

4,、風(fēng)筒吊掛不標(biāo)準(zhǔn)，且有漏風(fēng)現(xiàn)象,。

5,、高壓水管跑水和壓風(fēng)管漏風(fēng)，風(fēng)水管吊掛打不到設(shè)計(jì)要求,。

6、2105軌道順槽衛(wèi)生差,，水溝內(nèi)雜物多,。

7、2201膠順兩根錨索未上托盤,，兩根錨索外露長,。

（三） 綜采工區(qū)：上旬18條，中旬10條,，下旬11條,，存在問題：

1、要及時(shí)觀察工作面頂板及支護(hù)情況,，有異常及時(shí)匯報(bào),，采取措施。

2,、嚴(yán)格按照規(guī)程措施施工,。

3、軌道順槽地滾和壓繩輪短缺,，部分不靈活,。

4、皮帶跑偏嚴(yán)重,，轉(zhuǎn)載機(jī)處積煤多,，衛(wèi)生差。

5、機(jī)電事故多影響產(chǎn)量,。

（四） 提升運(yùn)輸工區(qū)：上旬9條,，中旬10條,，下旬5條,，主要存在問題：

1、地面責(zé)任區(qū)域內(nèi)雜物多,，衛(wèi)生差,。

2、井下沉淀池,、皮帶下積煤清理不及時(shí),。

3、軌道地滾不靈敏,。

4,、軌道道岔、扳道器安裝不標(biāo)準(zhǔn),。

5,、運(yùn)輸期間“行人不行車，行車不行人”執(zhí)行不嚴(yán)格,。

（五）通防工區(qū)：上旬13條,，中旬13條，下旬14條,，主要存在問題：

1,、隔爆水袋維護(hù)不及時(shí)：缺袋、袋內(nèi)無水現(xiàn)象多,。

2,、風(fēng)、水管路吊掛不標(biāo)準(zhǔn),。

3,、責(zé)任巷道內(nèi)“臟、亂,、差”,。

4、通防鉆機(jī)開關(guān),、電纜管理亂,。

5、打鉆處積水,、積煤多,，清理不及時(shí),。

6、瓦斯探放孔牌板上鉆孔深度與實(shí)際不符,。

7,、材料管理未按標(biāo)準(zhǔn)，亂堆,，亂扔,。

8、風(fēng)門等通風(fēng)設(shè)施維護(hù)不及時(shí),。

9,、瓦斯便攜儀標(biāo)校不及時(shí)，個(gè)別儀器在井下沒有濃度變化顯示,。

（六）供電工區(qū)：上旬4條,，中旬2條，下旬7條,，主要存在問題：

1,、電氣設(shè)備未定期維護(hù)，記錄不完整,。

2,、設(shè)備上灰塵多。

3,、線纜吊掛不標(biāo)準(zhǔn),，大巷線纜有扭絞現(xiàn)象。

4,、各種制度執(zhí)行不嚴(yán)格。

5,、職工操作水平差,。

（七）綜掘三區(qū)：上旬9條，中旬10條,，下旬17條,，主要存在問題：

1、巷道成型差,，迎頭后20m,存在凹面,。

2、管路吊掛不標(biāo)準(zhǔn),，缺少托梁,。

3、軌道道板間距不符合規(guī)定,。

4,、風(fēng)筒吊掛不平直，個(gè)別接頭未反壓邊。

5,、部分錨桿托盤不貼巖面,，錨桿、錨索間排距個(gè)別超規(guī)定,。

二,、組織學(xué)習(xí)國家和山西省及xxx有關(guān)煤礦的政策、法令,、法規(guī),。

三、參與對(duì)礦井供電方式及保護(hù)情況進(jìn)行調(diào)研

四,、參與對(duì)煤樓排干系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)改造論證

五,、參與井筒靜壓水管狀況調(diào)研以及技術(shù)論證

六、參與礦井機(jī)電防爆管理文件的制定

七,、編制上報(bào)xxx煤礦安全隱患剖析報(bào)告及一期工程建設(shè)情況匯報(bào)材料

八,、董事會(huì)安排和臨時(shí)交辦的的各項(xiàng)任務(wù)

九、工作建議：

1,、各單位制定崗位責(zé)任制,、崗位標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)禁令,，逐步實(shí)現(xiàn)職工上標(biāo)準(zhǔn)崗,，干標(biāo)準(zhǔn)活。

2,、各有關(guān)科室加強(qiáng)對(duì)區(qū)隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，建立完善各工種操作規(guī)程。

3,、安全監(jiān)管部門要“突出重點(diǎn),、注重實(shí)效”加大隱患和三違查處力度。

4,、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控設(shè)備的檢查和維護(hù),，對(duì)探頭定期校驗(yàn)，確保監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)靈敏,、可靠,。

5、嚴(yán)格落實(shí)“先抽后采,、以風(fēng)定產(chǎn),、監(jiān)測(cè)監(jiān)控”瓦斯治理方針。質(zhì)量驗(yàn)收部門要認(rèn)真做好鉆孔的驗(yàn)收工作,；通風(fēng)部門要加強(qiáng)瓦斯抽放鉆孔角度,、深度等技術(shù)參數(shù)的分析研究,，及時(shí)改進(jìn)抽放鉆孔的布置，保證抽放效果,。

6,、各工作單位嚴(yán)格執(zhí)行煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，確保礦井安全生產(chǎn),、文明生產(chǎn),。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

扎旗人民醫(yī)院 7 月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)我院以創(chuàng)建無煙醫(yī)院為主題，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ?，通過制定 控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧?，?qiáng)化培訓(xùn)教育,， 嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)?、禁煙工作,，?院患者,、家屬自覺控?zé)?，基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@ 成效?，F(xiàn)將 7 月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下

(一)我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則,，主動(dòng)控 煙,、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)煛?/p>

(二)成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組,。巡查小組由保安及清潔人 員組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查 小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄,。

(三) 設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生， 以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?/p>

(一)開展了控?zé)焼T和督查員專題培訓(xùn)講座,，對(duì)創(chuàng)建無煙醫(yī)院的 意義,、戒煙方法和技巧、勸阻戒煙方法及技巧等進(jìn)行培訓(xùn),，提高了我 院控?zé)焼T,、勸導(dǎo)員和督查員對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了我院全體人員 控?zé)?、戒煙,、勸阻戒煙的能力?/p>

(二)加強(qiáng)對(duì)本院全體職工進(jìn)行控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù) 工作者的控?zé)熞庾R(shí),，提高了控?zé)煹谋O(jiān)管效率,。

(三)加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo),，為患者及家屬做好表 率。在病人診療期間,，主動(dòng)詢問其吸煙史，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù),。

我院曾多次進(jìn)行控?zé)熜麄骰顒?dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容主要有

(一) 醫(yī)院在主要入口處,、 醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、 宣傳展板,、 咨詢臺(tái),，向過往群眾發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。

(二)醫(yī)院設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,，在門診,、候診大廳、接 診室,、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志,。各科室通過健康宣傳專欄,、 科周會(huì),、工休會(huì)等向病人及科室人員進(jìn)行禁煙宣傳。

(三)各科室將控?zé)熜麄骷{入住院病人入院宣教,，宣傳吸煙有害 健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。

(四)發(fā)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員在工作,、診療活動(dòng)中,，適時(shí)主動(dòng)地 在今后的工作中，我院將對(duì)控?zé)煿ぷ鞒Ｗゲ恍?，努力完善醫(yī)院全 面控?zé)煷胧?加強(qiáng)控?zé)熃】敌蹋?進(jìn)一步深入開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作,， 為促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員和患者身心健康做出積極的貢獻(xiàn)。扎旗人民醫(yī)院保健科 二 0 一四年八月十日 xx 年扎旗人民醫(yī)院八月份控?zé)煿ぷ餍〗Y(jié)為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán) 境,，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定,，通過健康教育,、宣傳欄及 開展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí),，現(xiàn)將八 月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下

一,、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全,。

1,、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),，相關(guān)部門 制訂計(jì)劃,， 組織實(shí)施,， 進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋?并責(zé)成專人負(fù)責(zé)， 定期,、 不定期地巡視和檢查,。

2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察,，查看是否有煙具以及煙頭,，要求所有工 作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙,。

二,、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層,、動(dòng)員專業(yè) 人員,、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn),，齊 抓共管,，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境;為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的 人力、財(cái)力,、物力,。

(1)在門診設(shè)立戒煙門診 1 個(gè)，有專業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診,，為前來我 院咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo),。

(2 ) 。

在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò),，各個(gè)科室安排了專門的吸煙 勸阻員,， 進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表 格式登記，存檔以備巡查,。

三,、加大宣傳力度，收效顯著,。充分利用健康教育課,、開展活動(dòng)、 發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式,，開展吸煙有害健康的宣傳教育,， 提高控?zé)熤R(shí)， 提倡不吸煙的良好習(xí)慣,， 增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力,。扎旗人民醫(yī)院保健科 二 0 一四年九月九日 xx 年扎旗人民醫(yī)院九月份控?zé)煿ぷ餍〗Y(jié)為認(rèn)真履行上級(jí)主管部門對(duì)控?zé)煿ぷ鞯囊螅以阂詣?chuàng)建無煙 醫(yī)院為主題，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ?，通過制定控?zé)煼桨?，加?qiáng)控?zé)熜?傳力度，狠抓控?zé)煿ぷ鞔胧瑥?qiáng)化培訓(xùn)教育,，嚴(yán)格督查考核等措施,， 使全院干部職工積極參與控?zé)煛?禁煙工作， 來院患者,、 家屬自覺控?zé)煟?基本達(dá)到無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。現(xiàn)將九月份控?zé)煿?作總結(jié)如下

一,、 我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視， 從領(lǐng)導(dǎo)做起,， 以身作則,， 主動(dòng)控?zé)煛?戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)?，將?chuàng)建無煙醫(yī)院納入我院的工作計(jì)劃 并提供資金保障,。

二、落實(shí)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),。成立了以院長,、院書記任組長，副 書記任副組長,， 分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小 組,，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作,。同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè) 控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實(shí)控?zé)熛嚓P(guān)措施,、督查及考核落實(shí)等工作,。

三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組,。巡查小組由保安及清潔人員 組成,，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小 組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查,，并作好工作記錄,。

四、設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生,，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?/p>

五,、 加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo)， 為患者及家屬做好表率。

在病人診療期間,，主動(dòng)詢問其吸煙史,，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。

六,、醫(yī)院在主要入口處,、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板,、 咨詢臺(tái),，向過往群眾發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。

七,、醫(yī)院設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,，在門診、候診大廳,、接診 室,、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。各科室通過健康宣傳專欄,、科 周會(huì),、工休會(huì)等向病人及科室人員進(jìn)行禁煙宣傳。

八,、各科室將控?zé)熜麄骷{入住院病人入院宣教,，宣傳吸煙有害健 康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙,。

九,、發(fā)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員在工作、診療活動(dòng)中,，適時(shí)主動(dòng)地 我院將對(duì)控?zé)煿ぷ鞒Ｗゲ恍?，努力完善醫(yī)院全面控?zé)煷胧訌?qiáng) 控?zé)熃】敌?，進(jìn)一步深入開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作,，為促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員 和患者身心健康做出積極的貢獻(xiàn)。扎旗人民醫(yī)院保健科 二 0 一四年十月十日 xx 年人民醫(yī)院十月份控?zé)煿ぷ餍〗Y(jié)十月份我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙,、控?zé)煹墓芾硪?guī)定,，通過健康教育、 宣傳欄及開展等各種活動(dòng)等多種形式,，積極宣傳吸煙有害健康等知 識(shí),，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、制度健全,。在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,，由分管院 領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)， 相關(guān)部門制訂計(jì)劃,， 組織實(shí)施,， 進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋?并責(zé)成專人負(fù)責(zé)，定期,、不定期地巡視和檢查,。

二、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察,，查看是否有煙具以及煙頭,，要求所有工 作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙,。

三、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用,。廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層,、動(dòng)員專業(yè) 人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與,。醫(yī)院召開控?zé)煿ぷ鲿?huì)議三次,，討 論并下達(dá)控?zé)煿ぷ靼才拧Ｖ朴喯鄳?yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施,，要進(jìn)一步加強(qiáng) 控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)建設(shè),，定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管,，創(chuàng)建一個(gè)有 益于健康的環(huán)境;為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力,、財(cái)力、物力,。

四,、在門診設(shè)立戒煙門診 1 個(gè)，有專業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診,，為前來我院 咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo),。

五、加大宣傳力度,，收效顯著,。充分利用健康教育課、開展活動(dòng),、 發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式,，開展吸煙有害健康的宣傳教育， 提高控?zé)熤R(shí),， 提倡不吸煙的良好習(xí)慣,， 增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力,。扎旗人民醫(yī)院保健科 二 0 一四年十一月八日 xx 年扎旗人民醫(yī)院十一月份控?zé)煿ぷ餍〗Y(jié)按照我院年初制定的控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，我們通過健康教育開展各 種活動(dòng)等多種形式,， 向本院職工及轄區(qū)居民積極宣傳吸煙有害健康等 知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)和健康促進(jìn)知識(shí)，讓人們充分認(rèn)識(shí)到吸 煙的危害和控?zé)煹囊饬x,，嚴(yán)格執(zhí)行控?zé)熞?guī)定,，提高控?zé)熞庾R(shí)。現(xiàn)將有 關(guān)工作總結(jié)如下

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,、制度健全 在控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，院長負(fù)責(zé),，辦公室制訂計(jì)劃,， 組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，不定期的巡視,、檢查。

二,、 出臺(tái)控?zé)煷胧?1,、成立控?zé)熜〗M領(lǐng)導(dǎo)小組。

2,、提倡不吸煙,、不相互敬煙。

3,、辦公室,、候診廳、樓道等公共場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙,。

4,、凡貼有禁煙標(biāo)志的禁煙區(qū)，撤去煙具,，嚴(yán)禁吸煙,。如發(fā)現(xiàn)有 違反者，禁煙小組有權(quán)對(duì)其進(jìn)行勸阻,、教育,。

5、醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)對(duì)其他人員宣傳吸煙對(duì)健康的危害,。

三,、加大宣傳力度，收效顯著 充分利用學(xué)習(xí),、發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料等多種形式,，還利用政治學(xué) 習(xí)及各種活動(dòng),，開展干部職工的控?zé)煛⒔錈熃逃?，進(jìn)一步提高控?zé)熌?力,。

四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，人人參與控?zé)熁顒?dòng) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)?，齊抓共管控?zé)煿ぷ鳌Ｔ谌w干部職工共同 參與控?zé)熁顒?dòng),，人人爭(zhēng)做控?zé)煹闹魅?，相互監(jiān)督。提高控?zé)熦?zé)任感,， 增強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>

總之,，經(jīng)過努力，衛(wèi)生院全體干部職工進(jìn)一步明確了控?zé)煹囊?義,，為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境和居住條件,，確保居民好的健康習(xí)慣，促 進(jìn)控?zé)熃】底龀隽艘欢ǖ某煽?jī),。我們將繼續(xù)做好控?zé)煿ぷ鳎袑?shí)做的 文明單位,、無煙單位,。

扎旗人民醫(yī)院保健科 二 0 一四年十二月十二日

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

一分公司工作總結(jié)尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

首先感謝您長期給予我公司合作的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，感謝您一直的信任和關(guān)懷! xx 年 公司在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持誠信、專業(yè),、規(guī) 范,、高效的質(zhì)量方針和真誠、融合,、互利,、共贏的合作理念，秉承為病人服務(wù),、 為醫(yī)院服務(wù)的服務(wù)宗旨,，按照抓培訓(xùn)，夯基礎(chǔ),，促服務(wù),，保安全的思路，狠抓各項(xiàng) 工作落實(shí),，較好地完成了醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)工作?，F(xiàn)將 xx 年我公司物業(yè)管理服務(wù)工作 情況報(bào)告如下

一,、提供服務(wù)的基本情況 (一)、管理項(xiàng)目：一醫(yī)院 a,、b,、c、e 區(qū),。服務(wù)內(nèi)容：公共安全,、清潔保潔、電梯 駕駛,、洗漿,、勤雜、護(hù)工,、b 區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù),。

(二)、新增人員：一醫(yī)院新增清潔,、護(hù)工 17 名,，保安 3 名，中央運(yùn)輸員工 14 名(藥 品配送組 12 人,，物資下送 2 人),， 洗漿工 5 名，醫(yī)療垃圾收集工 1 名 ,， 生活垃圾收集 員工 3 名 送氧工 1 名,，管道工 1 名， 增加 45 名.

(三)員工人數(shù)：一醫(yī)院 a 區(qū)共計(jì) 208 人,，b 區(qū) 78 人;e 區(qū)清潔工護(hù)工共計(jì) 6 人,， 第一分公司總?cè)藬?shù) 292 人。

二,、主要指標(biāo) xx 年,，第一分公司按照年初制定工作的工作指標(biāo)，緊抓指標(biāo)落實(shí),，一是本年度無 重大安全責(zé)任事故,，二報(bào)修及時(shí)率達(dá)到 100%，三投訴處理率達(dá)到 100%,，四服務(wù)滿意率達(dá) 95%,。

三、 ,、工作的方式,。

為了方便監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,，在醫(yī)院肖副院長的總體管理協(xié)調(diào)下,，各相關(guān)處室的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)和管理下,。公司在一醫(yī)院設(shè)立了一分公司，聘任了李平經(jīng)理代表公司負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和 管理,，保證溝通,、協(xié)調(diào)、管理,，我們提出了融合,、理解、互動(dòng),、共贏的合作方式

融合：就是醫(yī)院把物業(yè)公司當(dāng)成醫(yī)院的組成部分,，物業(yè)公司也積極融入醫(yī)院，以醫(yī)院 為家,，把醫(yī)院之事為已之事,，不分份內(nèi)份外。

理解：醫(yī)院是救死扶傷的地方,，醫(yī)護(hù)職工的職責(zé),，也是物業(yè)公司的職責(zé)，想醫(yī)院之所 想,，急醫(yī)院之所急,，不計(jì)小利，不計(jì)得失,，理解拉近距離,，理解和暢合作。

互動(dòng)：物業(yè)公司的服務(wù),，在接受公司監(jiān)督管理的同時(shí)，主動(dòng)接受醫(yī)院的監(jiān)督管理,，雙 方監(jiān)管,，雙方管理，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),，確保質(zhì)量,。

共贏：為了一個(gè)目標(biāo)，達(dá)到一個(gè)目的,，用我們的服務(wù),，促醫(yī)院的發(fā)展;用醫(yī)院的發(fā)展， 促進(jìn)公司的發(fā)展,。

四,、開展的主要工作 醫(yī)院是救死扶傷的地方， 宜賓市第一人民醫(yī)院是宜賓最知名的 三級(jí)甲等 綜合醫(yī)院,， 聚集了大批醫(yī)療界的精英,，吸引著來自四面八方的求醫(yī)群眾,。嚴(yán)格的保安管理，護(hù)工,、清 潔管理服務(wù)是最基本的要求,，物業(yè)管理服務(wù)的難度和標(biāo)準(zhǔn)明顯高于其他行業(yè)，加之求醫(yī)群 眾的復(fù)雜化,，針對(duì)這些特點(diǎn),，公司根據(jù)誠信、專業(yè),、規(guī)范,、高效的企業(yè)質(zhì)量方針，明 確了與醫(yī)院真誠合作,、不計(jì)小利,、共求發(fā)展的合作理念;提出了要學(xué)習(xí)提高、以院 為家,、愛崗敬業(yè),、服務(wù)至上、 的指導(dǎo)思想;規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化工作,、流程化作業(yè),、專業(yè)服 務(wù)、規(guī)范化管理的工作方針;制定了管理意識(shí)超前化,，管理機(jī)構(gòu)高效化,、管理人員專 業(yè)化,、管理方式制度化,、管理措施規(guī)范化的管理原則，為此,， xx 年我們主要做了以 下工作

(一) ,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平 每周三按公司的培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)管理人員,， 管理人員堅(jiān)持每周三培訓(xùn),， 一年來共培訓(xùn) 301 次，培訓(xùn)內(nèi)容有《向毛澤東學(xué)管理》 ,、 《員工管理規(guī)定》 ,、 《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》 、管理辦法，差 旅管理辦法,、保密管理規(guī)定,、會(huì)議制度、服裝管理規(guī)定,、財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定,、財(cái)務(wù)管理制度、 成本控制,、物資采購管理規(guī)定等,，經(jīng)過學(xué)習(xí)，管理人員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理水平上有了明顯 提高;堅(jiān)持每周一次管理人員的例會(huì)統(tǒng)一管理人員思想,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，為共同的目 標(biāo)而奮斗;經(jīng)過一年的運(yùn)作，管理人員在分公司管理中起了一定的帶頭作用,。例如跟班學(xué) 習(xí),，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時(shí)調(diào)整和整改,，優(yōu)化工作流程;特別是在三甲復(fù)評(píng)工作中 管理人員無論是三甲檢查應(yīng)知應(yīng)會(huì),、沖洗地面都沖鋒在前，自己先學(xué)會(huì)再培訓(xùn)員工和員工 一起工作,，鼓舞士氣,，激勵(lì)員工完成工作目標(biāo)。

2,、抓好員工教育學(xué)習(xí),，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)精神。

員工的思想意識(shí),，服務(wù)態(tài)度,，是搞好物業(yè)管理服務(wù)的前提，只有解決好員工的思想意 識(shí),，端正員工的服務(wù)態(tài)度,，才能保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)是抓班組建設(shè),。在員工隊(duì)伍中樹 立先進(jìn)并大力宣揚(yáng),，讓先進(jìn)典型發(fā)揮模范帶頭作用,，讓員工給自己樹立個(gè)人目標(biāo),，做好本 職工作，忠于自己的職業(yè),，在工作中虛心學(xué)習(xí),，不懂就問，不會(huì)就學(xué),，努力提升自己,。通 過較長時(shí)間的了解分析,，反復(fù)研究、討論,，本著從實(shí)際出發(fā),，一切為了便于工作的順利開 展分公司共建立班組 22 個(gè)，其中 a 區(qū) 14 個(gè)(內(nèi)科班組,、外科班組,、門診班組、電梯工班 組,、洗漿班組,、藥房班組、他手術(shù)室班組,、供應(yīng)室班組,、醫(yī)技樓班組、勤雜班組,、中央運(yùn) 輸班組,、保安隊(duì)(三個(gè)班組) ;b 區(qū) 8 個(gè)(門診班組、住院部班組,、維護(hù)班組,、電梯班組、 e 區(qū)班組,、保安隊(duì)三個(gè)班組) ,。每月組織召開一次優(yōu)秀員工、忠誠員工,、骨干會(huì)議,，學(xué)習(xí) 優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀員工的作用,，怎樣當(dāng)好優(yōu)秀員工,。通過每月召開一次優(yōu)秀員工和骨 干員工的會(huì)議，讓他們開展批評(píng)與自我批評(píng),，講講他們?cè)谌粘９ぷ髦衅鸬侥切ь^作用,， 那些是做得比較好的及工作中的不足之處，下一步的改進(jìn)等討論,，從而讓他們發(fā)揮應(yīng)有的 帶頭作用,，通過部分優(yōu)秀的先進(jìn)典型員工，去帶動(dòng)所有員工,。要求要對(duì)身邊對(duì)公司和醫(yī)院 不良的言論,，行為要制止，要正確引導(dǎo)身邊的人和事。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，建設(shè)一支專業(yè)化隊(duì)伍。

專業(yè)化的員工隊(duì)伍,， 是搞好物業(yè)管理服務(wù)的基礎(chǔ),， 公司為建立一支專業(yè)化的員工隊(duì)伍， 實(shí)施崗前培訓(xùn),，在崗培訓(xùn),，按照公司的總體培訓(xùn)方案，分門別類,，逐個(gè)執(zhí)行,。崗前培訓(xùn)不 合格的不能聘用，上崗后服務(wù)水平,、操作技能不達(dá)標(biāo),、經(jīng)過培訓(xùn)的不合格的，采取調(diào)整崗 位,，調(diào)整工種,，或解聘。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，每月組織一線員工學(xué)習(xí)一次,，各部門培訓(xùn)員 工 10 次(培訓(xùn)課題有：滅火器的主要使用方法、初起火災(zāi)撲救和火災(zāi)事故共應(yīng)急預(yù)案,、 學(xué)習(xí)《電工安全技術(shù)》 ,、培訓(xùn)企業(yè)文化、員工管理規(guī)定,、服務(wù)意識(shí),、技巧、禮儀,，標(biāo)準(zhǔn)禮 儀站姿練習(xí),、 如何做一個(gè)懂感恩守規(guī)矩?fù)?dān)責(zé)任的員工、 職業(yè)要求,、 責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí),、 職業(yè)暴露與安全防護(hù)、院感知識(shí),、火災(zāi)預(yù)防與初期火災(zāi)的撲救,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、 ,、工作技能,、 心肺復(fù)蘇等三甲檢查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)) 。通過培訓(xùn),，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的 工作態(tài)度，加強(qiáng)了員工的工作責(zé)任心,，激發(fā)了員工團(tuán)結(jié)合作,，展現(xiàn)了更好的工作作風(fēng)和精 神面貌，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,。主要表現(xiàn)在

(1)1 月 7 日藥房員工龍?jiān)朴⒃诎崴帟r(shí)不慎 把腰部扭傷,，該員工自己到骨傷科看病，而且還帶病工作,，未向公司申請(qǐng)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)和休 假(2)特別在 5.12 公交車爆燃事件處置中,，管理人員、保安隊(duì)員,、保潔人員,、護(hù)工、勤 雜工,、氧氣工克服所有困難團(tuán)結(jié)一致,，有些員工在未接到通知的情況下就已經(jīng)投入到救援 隊(duì)伍中，勤雜工,、內(nèi)科班組一直戰(zhàn)斗到凌晨,，當(dāng)晚轉(zhuǎn)運(yùn)傷員 26 名，共計(jì)安排加班人員 45 人次,，全力做好 5.12 事件的后勤保障工作,，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，為公司和醫(yī)院展 示了良好的社會(huì)形象,。

(3)6 月 21 日,，內(nèi)科電梯在晚上 9：40 左右出現(xiàn)故障，當(dāng)時(shí)消化 內(nèi)科有一危重病人馬上要轉(zhuǎn)移到 icu 病房,， 勤雜組員工鄒代請(qǐng)接到電話后,， 馬上和木匠曹 玉明趕到科室，將病人轉(zhuǎn)移到 icu 病房,。

(4)a 區(qū)門診大廳清潔工黃元蓮在使用多功能洗 地機(jī)后,，對(duì)洗地機(jī)的管理非常到位，洗地結(jié)束后清洗機(jī)子,，在公司給 a 區(qū)增加配置一臺(tái)洗 地機(jī)時(shí),，發(fā)現(xiàn)少了充電器，就馬上報(bào)告(現(xiàn)一臺(tái)機(jī)子閑置,，擔(dān)心會(huì)影響洗地機(jī)使用功能) ,。

(5)6 月 24 日,，b 區(qū)一病人家屬不慎將包遺失在門診 2 樓候診椅上，監(jiān)控室唐躍群經(jīng)過2 調(diào)集大量監(jiān)控資料,，終于發(fā)現(xiàn)一產(chǎn)科病人拾走那個(gè)丟失的包,，并在門診 2 樓女衛(wèi)生間找到 此包，但里面裝有幾千元的財(cái)物和銀行卡的錢包不見了;下午,，撿包的產(chǎn)科病人在檢驗(yàn)科 取報(bào)告時(shí),，被唐躍群在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)，通知班長及時(shí)上去詢問撿包的女子,，經(jīng)過做大量的工 作和協(xié)調(diào),，該女子承認(rèn)撿拾失主財(cái)物一事并交還財(cái)物和錢包，失主為此非常感激,，也受到 業(yè)主的好評(píng),。

(6)12 月 8 日 b 區(qū)為一患有老年癡呆癥的老人，通過派出所出警,，為老人 尋找家人,。正是他們這種高度工作責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，做好了后勤保障工作,，有效 保障了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

(二)抓規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,， 規(guī)范管理是確保質(zhì)量的前提。

醫(yī)院是人才密集,， 學(xué)者云集的地方,， 大都具有較高的學(xué)歷和較高的素養(yǎng)，自然養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng),，對(duì)生活工作 環(huán)境要求很高,，標(biāo)準(zhǔn)也很高;專業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)容不得物管人員半點(diǎn)馬虎和絲毫隨意,， 此是其一,。二是病患選擇了一醫(yī)院，就希望有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境和更好的服務(wù),，醫(yī)護(hù)人 員和醫(yī)患者的需求就是我們的工作,，醫(yī)院的特點(diǎn)就是我們工作的重點(diǎn)。如何滿足醫(yī)院后勤 服務(wù)的需求,，適應(yīng)這些特點(diǎn)的需要,。我們主要做了以下工作

1、建立規(guī)范的崗位工作流程,。公司結(jié)合醫(yī)院各個(gè)崗位的工作內(nèi)容,、特點(diǎn),，按 iso 質(zhì) 量管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了《第一人民醫(yī)院保安工作文件》 ,、 《第一人民醫(yī)院清潔,、保潔 工作文件》 、 《第一人民醫(yī)院清潔保潔操作流程》 ,、 《各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 ;修訂保潔、 洗漿,、電梯的工作流程,，整合資源，優(yōu)化管理,，增加了員工的休息時(shí)間,，減少員工對(duì)公司 的不滿情緒，增加員工對(duì)公司的認(rèn)知度,，提高員工的工作激情,，根據(jù)各個(gè)作業(yè)文件的工作 標(biāo)準(zhǔn)及要求，制定了相應(yīng)的監(jiān)督,、檢查,、測(cè)評(píng)的程序文件，把各種物業(yè)管理服和活動(dòng)納入 專業(yè)化,，標(biāo)準(zhǔn)化管理,，規(guī)定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了物業(yè)服務(wù)工作流程,，滿足醫(yī)院物業(yè)管理服 務(wù)的需求,。

2、建立三級(jí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤制和三位一體服務(wù)質(zhì)量考核制 ,。

三級(jí)服務(wù)質(zhì)量跟 蹤制 ：即各項(xiàng)業(yè)務(wù)主管為第一級(jí)管理責(zé)任人,，負(fù)責(zé)跟蹤檢查本部門的工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 和工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況， 分公司經(jīng)理為第二級(jí)管理責(zé)任人,， 負(fù)責(zé)管理監(jiān)督各工種工作標(biāo)準(zhǔn),， 工作質(zhì)量履職達(dá)標(biāo)情況;公司為第三級(jí)管理責(zé)任人，定期不定時(shí)的檢查,，回訪測(cè)評(píng),。

三 位一體服務(wù)質(zhì)量考核制 ：即醫(yī)院、患者,、公司三方對(duì)物管服務(wù)進(jìn)行考核,。醫(yī)院相關(guān)處室 每月按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一線服務(wù)考核打分; 公司每季度走訪相關(guān)處室和患者對(duì)物管服 務(wù)給予綜合評(píng)價(jià);公司每季度進(jìn)行內(nèi)審,，綜合評(píng)估,、考核,。發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時(shí)整改， 不斷提高,，確保質(zhì)量,。每月由相關(guān)科室對(duì)我們的每位員工進(jìn)行考評(píng),，對(duì)考評(píng)表上不滿意的 員工,，進(jìn)行說服教育并做出相應(yīng)的考核,，做好科室的回訪工作，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高;分 公司落實(shí)每月檢查制度,，主管落實(shí)日檢于周檢相結(jié)合,，落實(shí)每一位員工的考評(píng)制度和評(píng)比 制度，清潔工考評(píng)考核細(xì)則進(jìn)行統(tǒng)計(jì)扣分并對(duì) 90 分以下科室員工下發(fā)整改通知書和黃星 警告,，如連續(xù)三月下發(fā)整改通知書的進(jìn)行解聘處理,，這樣既能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)比,，又能做 到公平的考核,，這樣,，既能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高; 又能有效的制止員工的懶惰,、拖沓思想,。一年來,，各處室的綜合評(píng)價(jià)滿意率為 95%。

3,、抓典型、樹榜樣,，配合考核,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。為了建設(shè)一支意識(shí)超前,、務(wù)實(shí)能干,、熱 愛學(xué)習(xí)的新型管理團(tuán)隊(duì)， 管理處及時(shí)調(diào)整充實(shí)了管理人員,。

并嚴(yán)抓部分員工工作散漫現(xiàn)象, 對(duì)工作不合格的員工及時(shí)進(jìn)行糾正,、處理，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作責(zé)任心;為了激勵(lì) 先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，認(rèn)真落實(shí)公司和部門的獎(jiǎng)懲制度。使得管理人員,、員工的收入與承擔(dān)的 責(zé)任,、創(chuàng)造的價(jià)值、取得的工作成績(jī)緊密的結(jié)合在一起,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和工 作熱情,。每月經(jīng)理全面檢查，對(duì)檢查存在的問題要求管理人員寫出原因分析和整改的方法 及整改措施,，提升管理人員的管理水平,，一周后對(duì)存在的問題進(jìn)行復(fù)檢，如還整改不到位3 查明原因,，再進(jìn)行整改,，如再次未整改，按公司管理人員考核辦法進(jìn)行考核,，全年因服務(wù) 質(zhì)量不合格共考核了 46 名員工,，考核金額 2410 元，獎(jiǎng)勵(lì)三人次,。通過此舉措,，使得員工 服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。

4,、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),，樹立典型和榜樣，以關(guān)愛員工為基礎(chǔ),，充分調(diào)動(dòng)員工的愛崗 敬業(yè)的工作熱情,。

以榮譽(yù)激勵(lì)為主導(dǎo)，我們堅(jiān)持開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀員工活動(dòng),，每周講評(píng)一次,， 每月總結(jié)一次，每季度綜合評(píng)比,，使榮譽(yù)成為大家自覺樹立信心的動(dòng)力,，全年共評(píng)選優(yōu)秀 員工 68 人次，共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)金額 4350 元;分公司堅(jiān)持把好事辦實(shí),，事實(shí)辦好,，實(shí)施了溫 暖工程 。例如在春節(jié)有的員工要回家過年,，分公司積極為員工協(xié)調(diào)好工作,，有的員工自 行將工作協(xié)調(diào)好,，讓員工歡歡喜喜渡過春節(jié);例如給勤雜員工鄒代清、神外一科王洪亮出 據(jù)證明,，分別解決該員工孫子,、孩子上學(xué)的問題;對(duì)內(nèi)分泌科員工的兒子被開水燙傷，工 會(huì)和分公司管理員帶著慰問品前去看望,，對(duì)生病員工進(jìn)行慰問 9 人次,。

(三)配合醫(yī)院組建中央運(yùn)輸部門，成立藥品配送小組,。

應(yīng)三甲復(fù)評(píng)條款要求,，醫(yī)院必須配備中央運(yùn)輸這一部門，于 xx 年 11 月 4 日開 始組建中央運(yùn)輸藥品運(yùn)送組,， 并開始崗前培訓(xùn); 經(jīng)過 8 天培訓(xùn)在 40 多人中擇優(yōu)錄取 12 人,， 分為 a 區(qū)藥品組 6 人，a 區(qū)大輸液 2 人,，b 區(qū)藥品組 4 人,，加上總務(wù)科已有庫房物資運(yùn)送 員 2 人，b 區(qū)大輸液 1 人,，中央運(yùn)輸構(gòu)架已基本完成,，于 11 月 12 日開始試運(yùn)行，并將現(xiàn) 有的崗位和人員進(jìn)行充分的利用,，保障員工的休息時(shí)間,，在運(yùn)送過程中不斷完善工作流程 和方法，得到業(yè)主的好評(píng),， (四) ,、協(xié)助醫(yī)院完成三甲復(fù)評(píng)的檢查工作。

1,、準(zhǔn)備紙質(zhì)材料備檢,。我們管理的部門有保潔、安保,、b 區(qū)設(shè)施設(shè)備管理,、電梯駕 駛、洗漿,、勤雜,、污水處理、中心供氧及氧氣庫房,、醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn),、中央 運(yùn)輸(新建) ,。每一個(gè)工種必須配備相應(yīng)的培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄,、整改落實(shí)、整改后督察的相 關(guān)記錄等材料,，主管王劍與總務(wù)科孫智男積極協(xié)調(diào),，查漏補(bǔ)缺，在檢查到來之前備齊所有 相關(guān)所有材料,，在此次復(fù)評(píng)檢查中做到無差錯(cuò),，保障檢查順利通過。

2,、 三甲復(fù)評(píng)環(huán)境衛(wèi)生保潔消毒和各科室的衛(wèi)生保潔和督察工作,。保潔是這次三 甲復(fù)評(píng)檢查的重中之重，在接到三甲復(fù)評(píng)通知后,，分公司制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清洗和 保障計(jì)劃,，細(xì)化到每一天每個(gè)人應(yīng)做什么，該達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),，責(zé)任到人;從大環(huán)境院壩兩 個(gè)晚上的沖洗,，到科室內(nèi)日常監(jiān)督檢查，再到檢查期間不間斷的督察和保安人員共同保潔 大環(huán)境,，通過全力合作,，保障了三甲復(fù)評(píng)期間清潔保潔工作。

3,、安保工作,。今年保安隊(duì)伍除了配合醫(yī)院做好英國、歐美專家到醫(yī)院參觀檢查的后勤 保障工作之外,，還配合醫(yī)院做好副縣級(jí)干部在醫(yī)院體檢的安保和秩序維護(hù)工作,，在 6 月 24 日至 30 日的軍校國防生招生工作中做好安保和秩序維護(hù)以及帶隊(duì)工作，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 的好評(píng),，在 7 月的職業(yè)醫(yī)師考試工作中,，所有保安隊(duì)員堅(jiān)守崗位,，團(tuán)結(jié)互助,，圓滿完成工 作任務(wù)，維護(hù)好考場(chǎng)秩序;保安是醫(yī)院形象,，為提升保安形象，在復(fù)評(píng)期間要求保安人員 在冬天身穿秋裝,，打領(lǐng)帶，雖然冷但都無怨言,，心里想著為醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)工作作奉獻(xiàn)，心 就暖和了;保安人員每天增加 1 個(gè)班的人員實(shí)行加班,，隨時(shí)巡視管轄區(qū)域的車輛秩序和電 瓶車,、摩托車亂停亂放的現(xiàn)象,，維護(hù)好了醫(yī)院的形象。

4,、設(shè)施設(shè)備管理維修是檢查的核心條款。維護(hù)部人員主管帶領(lǐng)下,，通過經(jīng)理到內(nèi)江二 院學(xué)習(xí)后的圖片資料對(duì)比自己部門的不足,， 從資料完善資料到標(biāo)志標(biāo)牌到設(shè)施設(shè)備和各樓 層燈罩的清潔衛(wèi)生,，大家齊心協(xié)力，協(xié)助醫(yī)院通過三甲復(fù)評(píng)工作,。

5,、員工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)。

因三甲復(fù)評(píng)條款中,，專家檢查組會(huì)隨機(jī)抽取各類工種進(jìn)行問詢,，對(duì)院感知識(shí)、管理制 度,、手部衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)操作技能進(jìn)行考核,，分公司多次組織員工培訓(xùn)，并做好記錄;培訓(xùn)內(nèi) 容有：cpr 心肺復(fù)蘇術(shù),、七步洗手法,、手衛(wèi)生五大時(shí)刻,、消毒液的配備、消防安全知識(shí),、 禮儀禮貌,、電梯救援應(yīng)急預(yù)案等知識(shí),。4 通過分公司全體員工的通力合作,，有效的保障了醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)的順利完成,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇五

企業(yè)監(jiān)事會(huì)年度工作總結(jié)

xx年，朗青公司的監(jiān)事工作在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 根據(jù)《公司法》規(guī)定的監(jiān)事權(quán)限和職責(zé),，正確開展監(jiān)事工作,，行使監(jiān)事職權(quán)，對(duì)公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,，并且,，公司緊緊環(huán)繞生產(chǎn)任務(wù)那個(gè)中心開展各項(xiàng)工作，別斷加強(qiáng)治理水平,，加大經(jīng)營和治理力度,，進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變工作理念,，提高設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度的監(jiān)事工作做總結(jié)匯報(bào),。

按照《二0一0年度生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容,，公司在xx年度的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)是300萬元。截至12月1日,，公司已圓滿完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),，全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項(xiàng)，其中經(jīng)過設(shè)計(jì)院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項(xiàng)，獨(dú)立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項(xiàng),。其中,，要緊項(xiàng)目有：天水過境段兩時(shí)期施工圖設(shè)計(jì)、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩時(shí)期施工圖設(shè)計(jì),、曲麻萊至別凍泉安全設(shè)施設(shè)計(jì),、水運(yùn)局信息化系統(tǒng)工可報(bào)告及設(shè)計(jì)、s207線靖遠(yuǎn)至?xí)幙h扶貧公路一時(shí)期施工圖設(shè)計(jì),、全省高速公路計(jì)重收費(fèi)改造施工設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機(jī)電設(shè)計(jì),、金（昌）永（昌）高速公路機(jī)電工程初步設(shè)計(jì),、科研所集成系統(tǒng),、交通廳雙改造項(xiàng)目、天水過境段施工平面圖,、掛圖,、武罐路三維動(dòng)畫演示系統(tǒng)制作、中川,、天水路,、瓜州收費(fèi)站情報(bào)板施工等。

在追求生產(chǎn)數(shù)量的并且,，公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,，嚴(yán)把每一具質(zhì)量操縱關(guān)，做到設(shè)計(jì)施工合格率在 99% 以上,，每一名職員都具備高度的責(zé)任意識(shí),，并付諸于設(shè)計(jì)施工的每一環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)施工質(zhì)量穩(wěn)步提高,，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏,。

這其中，與朗青公司主管領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出是密別可分的,，全年據(jù)別徹底統(tǒng)計(jì),，總經(jīng)理和要緊經(jīng)營人員半數(shù)以上的時(shí)刻是在外地談業(yè)務(wù)，接投標(biāo),，辦資質(zhì),，跑市場(chǎng)，他們別計(jì)個(gè)人得失,，為了公司的進(jìn)展壯大,，積極收集市場(chǎng)信息，捕捉工作機(jī)遇,，全年近2/3的歇息日基本上在旅途中度過的,，他們的辛勤付出換來了朗青公司今天的收益，并且也正因?yàn)槔是鄵碛腥绱艘痪吣Y(jié)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，才使得朗青公司的職員隊(duì)伍具有了穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的精神,，才使得朗青公司有了今天這種蓬勃進(jìn)展,，欣欣向榮的局面。

xx年1-10月實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入*萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤總額*萬元,，累計(jì)上繳稅金*萬元。

截止xx年10月31日止，公司資產(chǎn)總額*萬元,，其中：流淌資產(chǎn)*萬元,，固定資產(chǎn)*萬元（固定資產(chǎn)原值*萬元），無形資產(chǎn)*萬元,；負(fù)債總額為*萬元 (全部為流淌負(fù)債),；所有者權(quán)益總額為*萬元，其中,，實(shí)收資本*萬元,，盈余公積*萬元,，未分配利潤*萬元,。資產(chǎn)負(fù)債率為*%。

根據(jù)《公司法》的有關(guān)規(guī)定,，及時(shí)了解和檢查公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,，并對(duì)公司的大額支出（萬元以上）和采購予以監(jiān)督，及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為,，發(fā)覺咨詢題及時(shí)糾正,，列席了xx年度召開的所有董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì)，并對(duì)公司重大事項(xiàng)及各種方案,、合同進(jìn)行了監(jiān)督,、檢查，全面了解和掌握公司總體運(yùn)營狀況,。

二0一0年度,，朗青公司的一切經(jīng)營行為，均符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定,，公司的要緊經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中均能嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院和公司規(guī)章制度辦事,，且能以身作則，例如報(bào)銷事宜,，公司目前實(shí)行五人簽字制,，杜絕了一支筆簽字報(bào)銷，特別是萬元以上的開支采購等,，均由總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定,，經(jīng)過稅務(wù)和工商治理部門的多次審計(jì)，截止目前,，未發(fā)生一起公司主管人員傷害股東利益的行為和事件,。

xx年，朗青公司監(jiān)事工作將探究,、完善工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制,，促進(jìn)監(jiān)事工作制度化、規(guī)范化；堅(jiān)持定期別定期地對(duì)公司董事,、經(jīng)理及治理人員履職事情進(jìn)行檢查,；加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)作事情的監(jiān)督檢查，保證資金的運(yùn)作效率,。

朗青監(jiān)事將嚴(yán)格根據(jù)《公司法》規(guī)定的監(jiān)事職權(quán)行事,，別越權(quán)，別代辦,，掌握和了解國家政策,，履行好自己的職責(zé)，真正做到配合,、協(xié)調(diào),。隨著公司的進(jìn)展和壯大，必要時(shí)將成立朗青公司監(jiān)事會(huì),，從而完善整體工作,，把監(jiān)事職權(quán)降到實(shí)處，杜絕各類違法違規(guī)咨詢題的發(fā)生,，促進(jìn)朗青公司和諧,、快速、健康的進(jìn)展,。

教學(xué)總結(jié)

今學(xué)期我擔(dān)任歷史教學(xué),。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。所以,，我對(duì)教學(xué)工作別敢怠慢,，仔細(xì)學(xué)習(xí)，深入研究教法,，虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一具學(xué)期的努力,，獵取了不少珍貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)事情總結(jié)。

教學(xué)算是教與學(xué),，兩者是相互聯(lián)系,，別可分割的，有教者就必定有學(xué)者,。學(xué)生是被教的主體。所以,，了解和分析學(xué)生事情,，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要,。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還疑惑得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性,，不過用心研究書本,，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng),，學(xué)生易同意,。

一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱,，剛到一具新的學(xué)習(xí)環(huán)境,，同學(xué)們還別能習(xí)慣。另一方面,，有的同學(xué)比較活躍,，上課氣氛積極，但中等生,、差生占較大多數(shù),，尖子生相對(duì)較少。所以,，說得太深，沒有照應(yīng)到整體,，我備課時(shí)也沒有注意到這點(diǎn),，所以教學(xué)效果別如理想。從此能夠看出,，了解及分析學(xué)生實(shí)際事情,，實(shí)事求是，具體咨詢題具體分析,，做到因材施教,，對(duì)授課效果有直接妨礙。這算是教育學(xué)中提到的“備教法的并且要備學(xué)生”,。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,。

教學(xué)中，備課是一具必別可少,，十分重要的環(huán)節(jié),，備學(xué)生，又要備教法,。備課別充分或者備得不行,，會(huì)嚴(yán)峻妨礙課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說：“備課備不行,，倒別如別上課,，否則算是浪費(fèi)心機(jī)。”我知道到備課的重要性,，所以,，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)刻在備課之上，認(rèn)仔細(xì)真鉆研教材和教法,，別中意就別收工,。盡管辛苦，但事實(shí)證明是值得的,。

歷史這一門學(xué)科,，對(duì)學(xué)生而言，既熟悉又困難,，在如此一種大環(huán)境之下,，要教好歷史，就要讓學(xué)生愛慕歷史,，讓他們對(duì)歷史產(chǎn)生興趣,。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，別愿學(xué),，也無法學(xué)下去,。為此，我采取了一些辦法,，算是盡量多說一些歷史人物故事,，讓他們更了解歷史，更喜歡學(xué)習(xí)歷史,。

經(jīng)過一具學(xué)期的努力,，期末考算是一種考驗(yàn)。不管成績(jī)高低,，都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果,。我知道到這并別是最重要的，重要的是在本學(xué)期后怎么自我提高,，怎么共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),。所以，不管怎么樣辛苦,，我都會(huì)努力,，多咨詢，多想,，多向前輩學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取進(jìn)步。

以上算是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié),。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,，許多地點(diǎn)存在別腳,，希翼在以后的生活里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,，前輩的指導(dǎo)下,，取得更好成績(jī)。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇六

為深入落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,，增強(qiáng)職工危機(jī)防范意識(shí),，提高應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力，我院于x月x日組織了一次旨在提高全員消防安全意識(shí),，強(qiáng)化消防安全知識(shí),，切實(shí)做好安全保障工作，在災(zāi)害發(fā)生時(shí)有良好的應(yīng)急心里素質(zhì),，確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時(shí),，各部門職工能夠明確自己的職責(zé)，熟悉掌握醫(yī)院火災(zāi)時(shí)的緊急行動(dòng)程序和疏散路線,，能夠保障病人,、嬰幼兒、家屬和職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,，減小火災(zāi)時(shí)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的損失的模擬火災(zāi)發(fā)生的人員疏散演練?，F(xiàn)將本次演練工作總結(jié)如下：

本次防災(zāi)減災(zāi)消防疏散演練工作，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，領(lǐng)導(dǎo)班子專門就本次工作召開辦公會(huì),，討論決定成立了本次演練指揮小組，由分管院長,、后勤科長、醫(yī)務(wù)科長,、護(hù)理部主管,、辦公室主任組成指揮小組負(fù)責(zé)整個(gè)演練進(jìn)行，分管院長為演練總指揮,，院長辦公會(huì)還確定了演練目的,。會(huì)后由后勤科擬定了詳細(xì)的演練方案。

本次消防疏散演練要求全院各科人員均要參與,，擬定的演練方案中對(duì)各科各部門及相關(guān)人員的職責(zé)都進(jìn)行了詳細(xì)描述,，要求各科落實(shí)實(shí)施，

為了本次演練順利進(jìn)行并達(dá)到增強(qiáng)職工危機(jī)防范意識(shí),，提高應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力的目的,，醫(yī)院在中層交-班會(huì)上對(duì)此次演練方案進(jìn)行了解讀，并對(duì)演練的目的進(jìn)行宣傳,，對(duì)演練流程進(jìn)行了安排,，以調(diào)動(dòng)醫(yī)院上下聯(lián)動(dòng),，共同做好防災(zāi)減災(zāi)工作。

在經(jīng)過強(qiáng)化宣傳和部署后,，20__年x月x日下午4時(shí)消防疏散演練正式進(jìn)行,。當(dāng)火情的報(bào)警笛音突然鳴響時(shí)，科室消防人員迅速就近取得滅火器對(duì)火源進(jìn)行初期火控制,，病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員則立即幫助病員及家屬,，從消防通道有序撤離著火區(qū)域，演練順利完成,。

演練結(jié)束后,，院長和分管院長立即就本次演練工作進(jìn)行了總結(jié)。

一是本次演練考察了全院各科職工應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力,，強(qiáng)化了危機(jī)防范意識(shí),。

二是全院消防設(shè)施功能完備。

三是科室防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急疏散工具較缺乏,，準(zhǔn)備不充足,。

四是部分門診區(qū)域人員的協(xié)助和配合意識(shí)較弱，需強(qiáng)化宣傳和教育,。

醫(yī)院工作總結(jié)個(gè)人 醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)篇七

企業(yè)監(jiān)事會(huì)年度工作總結(jié)

xx年,，朗青公司的監(jiān)事工作在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事權(quán)限和職責(zé)，正確開展監(jiān)事工作,，行使監(jiān)事職權(quán),，對(duì)公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí),，公司緊緊圍繞生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)中心開展各項(xiàng)工作,，不斷加強(qiáng)管理水平，加大經(jīng)營和管理力度,，進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變工作理念，提高設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量,，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將本年度的監(jiān)事工作做總結(jié)匯報(bào)。

按照《二0一0年度生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容,，公司在xx年度的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)是300萬元,。截至12月1日，公司已圓滿完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),，全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項(xiàng),，其中通過設(shè)計(jì)院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項(xiàng)，獨(dú)立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項(xiàng),。其中,，主要項(xiàng)目有：天水過境段兩階段施工圖設(shè)計(jì),、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩階段施工圖設(shè)計(jì)、曲麻萊至不凍泉安全設(shè)施設(shè)計(jì),、水運(yùn)局信息化系統(tǒng)工可報(bào)告及設(shè)計(jì),、s207線靖遠(yuǎn)至?xí)幙h扶貧公路一階段施工圖設(shè)計(jì)、全省高速公路計(jì)重收費(fèi)改造施工設(shè)計(jì),、內(nèi)蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機(jī)電設(shè)計(jì),、金（昌）永（昌）高速公路機(jī)電工程初步設(shè)計(jì)、科研所集成系統(tǒng),、交通廳雙網(wǎng)改造項(xiàng)目,、天水過境段施工平面圖、掛圖,、武罐路三維動(dòng)畫演示系統(tǒng)制作,、中川、天水路,、瓜州收費(fèi)站情報(bào)板施工等,。

在追求生產(chǎn)數(shù)量的同時(shí)，公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,，嚴(yán)把每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，做到設(shè)計(jì)施工合格率在 99% 以上，每一名員工都具備高度的責(zé)任意識(shí),，并付諸于設(shè)計(jì)施工的每一環(huán)節(jié),，設(shè)計(jì)施工質(zhì)量穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏,。

這其中,，與朗青公司主管領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出是密不可分的，全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，總經(jīng)理和主要經(jīng)營人員半數(shù)以上的時(shí)間是在外地談業(yè)務(wù),，接投標(biāo)，辦資質(zhì),，跑市場(chǎng)，他們不計(jì)個(gè)人得失,，為了公司的發(fā)展壯大,，積極收集市場(chǎng)信息，捕捉工作機(jī)遇,，全年近2/3的休息日都是在旅途中度過的,，他們的辛勤付出換來了朗青公司今天的收益，同時(shí)也正因?yàn)槔是鄵碛羞@樣一個(gè)凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，才使得朗青公司的員工隊(duì)伍具有了穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、愛崗敬業(yè)的精神，才使得朗青公司有了今天這種蓬勃發(fā)展,，欣欣向榮的局面,。

xx年1-10月實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入*萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額*萬元,，累計(jì)上繳稅金*萬元,。

截止xx年10月31日止，公司資產(chǎn)總額*萬元,，其中：流動(dòng)資產(chǎn)*萬元,，固定資產(chǎn)*萬元（固定資產(chǎn)原值*萬元），無形資產(chǎn)*萬元,；負(fù)債總額為*萬元 (全部為流動(dòng)負(fù)債),；所有者權(quán)益總額為*萬元，其中,，實(shí)收資本*萬元,，盈余公積*萬元，未分配利潤*萬元,。資產(chǎn)負(fù)債率為*%,。

依照《公司法》的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)了解和檢查公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,，并對(duì)公司的大額支出（萬元以上）和采購予以監(jiān)督,，及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，列席了xx年度召開的所有董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì),，并對(duì)公司重大事項(xiàng)及各種方案、合同進(jìn)行了監(jiān)督,、檢查,，全面了解和掌握公司總體運(yùn)營狀況。

二0一0年度,，朗青公司的一切經(jīng)營行為,，均符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定，公司的主要經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中均能嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院和公司規(guī)章制度辦事,，且能以身作則,，例如報(bào)銷事宜，公司目前實(shí)行五人簽字制,，杜絕了一支筆簽字報(bào)銷,，特別是萬元以上的開支采購等，均由總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定，經(jīng)過稅務(wù)和工商管理部門的多次審計(jì),，截止目前,，未發(fā)生一起公司主管人員損害股東利益的行為和事件。

xx年,，朗青公司監(jiān)事工作將繼續(xù)探索,、完善工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)監(jiān)事工作制度化,、規(guī)范化,；堅(jiān)持定期不定期地對(duì)公司董事、經(jīng)理及管理人員履職情況進(jìn)行檢查,；加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)作情況的監(jiān)督檢查,，保證資金的運(yùn)作效率。

朗青監(jiān)事將嚴(yán)格依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事職權(quán)行事,，不越權(quán),，不代辦，掌握和了解國家政策,，履行好自己的職責(zé)，真正做到配合,、協(xié)調(diào),。隨著公司的發(fā)展和壯大，必要時(shí)將成立朗青公司監(jiān)事會(huì),，從而完善整體工作,，把監(jiān)事職權(quán)落到實(shí)處，杜絕各類違法違規(guī)問題的發(fā)生,，促進(jìn)朗青公司和諧,、快速、健康的發(fā)展,。

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總結(jié) 4 月份工作計(jì)劃旌德縣中醫(yī)院 xx 年 4 月 5 日 三月份工作總結(jié)杭州天野集團(tuán)總公司

根據(jù)我院 3 月份制定計(jì)劃,，現(xiàn)將我院 3 月份工作開展的 主要情況總結(jié)如下：一、 業(yè)務(wù)情況①,、 總體業(yè)務(wù)情況

三月份我院業(yè)務(wù)總收入達(dá) 109.6 萬元,，較 xx 年同期 83.56 萬元增長 31.16%，入院住院患者達(dá) 293 人次,，較 xx 年同期 205 人次增長 42.9%,，全月共開展綜合手術(shù) 84 例，其 中骨科手術(shù) 10 例,，婦產(chǎn)科手術(shù) 15 例，眼科手術(shù) 33 例,，外 科手術(shù) 26 例,。

②,、 具體業(yè)務(wù)情況

外科 19.70 萬元，骨科 14.73 萬元,，西醫(yī)內(nèi)科 25.07 萬 元,， 血透室 11.96 萬元， 針灸推拿科 12.62 萬元,， 婦產(chǎn)科 7.99 萬元,，中醫(yī)內(nèi)科 7.69 萬元，眼科 7.25 萬元,，其他 2.59 萬 元,。二、工作開展情況① ,、院內(nèi)工作開展情況

3 月份我院住院患者數(shù)量較去年同期繼續(xù)呈現(xiàn)大幅度增 長,，醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)一度呈飽和狀態(tài)，全院職工仍以飽滿的熱情 投入到日常醫(yī)療服務(wù)工作中去,。全月保持無一例醫(yī)療事故發(fā) 生,，無一例醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。成績(jī)來之不易,，院領(lǐng)導(dǎo)本著一切 以病人為中心 以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，在全院職 工中形成了共識(shí)。

深入廣泛地開展了 責(zé)任勝于能力的教育 對(duì)于醫(yī)院而言,，只有每個(gè)職工的責(zé)任匯聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,， 醫(yī)院才能持續(xù)發(fā)展進(jìn)步，才會(huì)具有競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于個(gè)人而言只 有個(gè)人選擇責(zé)任,，承擔(dān)責(zé)任,，堅(jiān)守責(zé)任，才能增強(qiáng)內(nèi)控力,， 成為強(qiáng)者,，辦醫(yī)院的目的就是創(chuàng)造病員，滿足患者的需求為 病人承擔(dān)責(zé)任,，把自己份內(nèi)的事情做極致,。由于絕大部分員 工勇于承擔(dān)責(zé)任，醫(yī)院團(tuán)隊(duì)已基本形成,，即：明確了要達(dá)到 什么樣的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、達(dá)到什么樣的病人的滿意度，取得 怎樣的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等,，要盡量使每個(gè)成員的目標(biāo),、 利益與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、利益相一致。

鑒于我院檢驗(yàn)科人少事多的實(shí)際狀況,，本月我院從 巢湖市職業(yè)技術(shù)學(xué)院生化系現(xiàn)場(chǎng)招聘了 2 名檢驗(yàn)人員,，現(xiàn) 1 名已就位并工作表現(xiàn)良好。

市場(chǎng)部繼續(xù)加大與鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)系的力度,，用溝通駕起鄉(xiāng) 村醫(yī)生為我們創(chuàng)造病員的橋梁,，用誠心與信任構(gòu)筑鄉(xiāng)村醫(yī)生 為我們服務(wù)的堅(jiān)實(shí)堡壘。本月鄉(xiāng)村醫(yī)生共送住院病人達(dá) 30 人次,。

堅(jiān)持不懈地開展義診活動(dòng),，本月在市場(chǎng)部的協(xié)調(diào)下，組 織了外科,、內(nèi)科,、婦產(chǎn)科、眼科,、骨科,、肛腸科、b 超室等 精干人員,，赴孫村鄉(xiāng)新建村開展了入村免費(fèi)體檢活動(dòng),， 此次活動(dòng)共查出患有子宮肌瘤 1 例，卵巢囊腫 4 例,，白內(nèi)障 10 例,，膽囊結(jié)石 8 例，對(duì)這些陽性體癥病人我們采取勸導(dǎo),、 進(jìn)一步檢查,、免費(fèi)接送等方式，使他(她)們更能體驗(yàn)我院 人性化服務(wù)的管理模式,，力爭(zhēng)每一次的義診活動(dòng)都能有所收 獲,。

我院 3 月份 120 急救車輛按照市 120 急救中心調(diào)度，共 計(jì)出車 14 次,。其中有效出車 10 次,，其中無效出車 4 次。無 效出車原因：1 例患者轉(zhuǎn)縣醫(yī)院就診,，3 例接空,，接空原因 是患者自行租車送往醫(yī)院。旌德縣中醫(yī)院 xx 年 4 月 5 日 四月份工作計(jì)劃天野集團(tuán)總公司

根據(jù)我院 xx 年工作重點(diǎn)及主要工作思路,，現(xiàn)將我 院 4 月份工作計(jì)劃呈報(bào)你處,，請(qǐng)審閱。

經(jīng)院長辦公會(huì)研究,， 本月全院總體業(yè)務(wù)指標(biāo) 120 萬元,， 具體分布為

骨科 21 萬元,， 外科 22 萬元， 婦產(chǎn)科 8 萬元,， 西醫(yī)內(nèi)科 25 萬元,，中醫(yī)內(nèi)科 8 萬元，血透室 11.5 萬元,， 眼科 7 萬元，針灸推拿科 12.5 萬元,，其他 5 萬元,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)部工作 四月份以后,，開始進(jìn)入農(nóng)忙季節(jié),，醫(yī)院門診量會(huì)相對(duì) 減少，需要市場(chǎng)部積極開展工作的支持,，特別是擇期手 術(shù)的良好季節(jié),，市場(chǎng)部要重點(diǎn)對(duì)外科、婦科的宣傳,。

2,、落實(shí)內(nèi)科學(xué)科帶頭人的工作 原擬 4 月份到崗工作的陳主任(內(nèi)科副主任醫(yī)師，安徽 蕪湖當(dāng)涂縣人)正在溝通中,，爭(zhēng)取落實(shí),。

3、爭(zhēng)取選派一名合格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師外出進(jìn)修腫瘤科,。

4,、警鐘長鳴，繼續(xù)開展醫(yī)療安全工作;護(hù)理部,、院感辦通 過參加市局會(huì)議的培訓(xùn),、考察、加強(qiáng)醫(yī)院院感監(jiān)控工作,，特 別是手術(shù)室,、產(chǎn)房等。將重點(diǎn)科室的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

同時(shí)要加強(qiáng)硬件建設(shè),，添置必要的設(shè)備(檢驗(yàn)科、手術(shù)室) ,。 規(guī)范軟件材料,，準(zhǔn)備迎接市局的檢查。

5,、進(jìn)一步完善臨床用藥品種,，加強(qiáng)增加新特藥比例,，多渠 道更新臨床醫(yī)師的用藥理念。

6,、挖掘臨床科室及醫(yī)技科室的潛力,，充分協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)骨干 人員的工作狀態(tài),，打造中醫(yī)內(nèi)科,、婦產(chǎn)科等良好工作氛圍。旌德縣中醫(yī)院 xx 年 4 月 5 日