在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)藥銷售的心得體會篇一

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念,，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事。但是,，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念,。

二：落實崗位職責(zé)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6,、對日常工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求,，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從日常工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)日常工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，用心著手，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

日常工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外日常工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在理解任務(wù)時,，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善,。

云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的,。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的日常工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的日常工作計劃,，日常工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

醫(yī)藥銷售的心得體會篇二

今年上半年共銷售ll：227336盒,，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,，為同期的1.62倍,；其中20xx年3-6月份銷售190936盒,，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍,。

xx-xx年x-xx月新市場銷售116000盒,，老市場115736盒。

上半年的主要完成的重點：

1,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東,、廣西、云南,、湖北,、湖南、北京,、天津,、江蘇、安徽,、遼寧,、河南、山西,、內(nèi)蒙,、浙江、新疆等省,，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗

2,、市場控制：

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。

xx-xx年全年計劃銷售70萬盒,，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細(xì)致的劃分,，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求，銷售工作計劃《20xx醫(yī)藥銷售工作計劃》,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,。

營銷計劃：根據(jù)目前市場情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,，必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作,。

三,、市場支持

為了保護好市場，擴大鋪底范圍,，加大對商業(yè)的管理工作,，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒2,、在8月底前,，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費用控制在20xx內(nèi)，公司用貨物支持,，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū),，一次性銷售5件以上,，給予1件的獎勵。

四,、管理建議公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,，絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂,、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,，樹立管理者的威信,，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,，讓業(yè)務(wù)員全心投入,；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,，再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),，而不是放任自流,。要求公司做好如下的工作：

所有銷售都是為公司服務(wù),，所有員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,，應(yīng)該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理,。

成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,，應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都，所有合同的管理,、合同的審查,、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,，樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作,。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況,、銷售情況、回款情況的,，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù),，營銷中心失去意義,。因此，具體要求為：

1,、成都的智能：負(fù)責(zé)全部的銷售工作,，樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,，成都進行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂山事先進行處理,、處理不下來后再讓成都處理的局面,，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。

2,、樂山的智能,；提供每天的銷售信息，發(fā)貨,、回款信息,，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對重大合同實現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理,。

1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝聚能力,。

2,、要求對市場進行細(xì)分、進行招商,、招聘,，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出,。

3,、繼續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度,。

4、加強對合同和商業(yè)的管理,。

附件：

1,、分銷商的合同管理

2、招商的利弊管理

醫(yī)藥銷售的心得體會篇三

5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,，經(jīng)歷了深圳市場啟動,、受挫、再啟動上量的整個過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

我在xx年5月剛接手深圳市場時,，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕,、臘染,、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。

當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,，開始之初，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,，形勢迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑,，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五,、六月,，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒,。非典之后,，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,，但省二院進貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥,，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題,。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的,。xxx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,，誰知來了一個王國青,，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,，日常工作抓不住重點,，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題,，不上銷量,，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場,，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益,，在河北市場“白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報復(fù),，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,，使公司得以掌握市場更全面的真實情況,，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手,。

凡事說起容易做起難,！面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,，背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,，用真誠與執(zhí)著,，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截,；無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信！那樣快樂,！快樂我真心的付出,！自信我付出后必然得到的回報！“有志者,，事竟成；苦心人,，天不負(fù),。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時,，又挖掘了一名xx膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒,，六月可以超過400盒,。

而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷售xx250盒,；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售xxxx年來，我僅是一名一星代表,；兩年來,，我努力過，挫折過,，彷徨過,，喜悅過，但從來沒有退縮過,！現(xiàn)在,，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心,，給我動力,，給我機會，讓我做的更多,、更好,！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行,！無怨無悔,。

醫(yī)藥銷售的心得體會篇四

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù),。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來一定會有大規(guī)模的擴展,，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，一張嘴兩條腿,，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),，比如要勤快、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等,，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶?。我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的悟性，二是自我激勵的能力,。

悟性是指人對事物的分析和理解的能力,。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，悟性就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的悟性,，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察,、了解對方的習(xí)慣,、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng),，及時作出判斷,，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好,，解決對方的問題,，如此你的銷售目標(biāo)大概就達成了一半。我想我的.老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有悟性的人,，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的,，一直以來我都是一個勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難,。

美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,，沒有啟動器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率,。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢,，或為了得到上級的賞識。當(dāng)然,，從心理學(xué)的角度來講,，一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,，當(dāng)他的日常工作達到某一個水準(zhǔn)時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準(zhǔn),，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能,，極力克服困難，以期達到銷售的目的,。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬,，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度,，日常工作計劃的設(shè)定、日程的安排,，主要取決于代表個人,，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,，日常工作中常常缺乏進取精神,，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,，以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補拙,，勤奮就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo),。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,，在此不多談。

3,、溝通的技巧,。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說,，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思,，把握一些銷售切入的點，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。

4,、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要達到,，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們,，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,，從而使團隊能力上升一個臺階。

5,、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的,。

6,、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,，就是活到老,，學(xué)到老，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí),、進步的客戶,，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學(xué)習(xí)對象,，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善,、提升自己的能力,，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。

好了,，談了這么多,，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,，實現(xiàn)自己的人生價值!