我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇一

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6,、對日常工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作,。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求,，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從日常工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)日常工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，用心著手,，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

三,、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時完成。

日常工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外日常工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在理解任務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善,。

四,、目前市場分析：

云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶____作,。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范狀況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

五,、08年區(qū)域日常工作設(shè)想

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

六,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀用心向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的日常工作計劃,，日常工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥銷售工作心得（精選篇2）

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇二

__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,，能更好的為明年的日常工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,，我都認(rèn)真參加,。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。透過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的日常工作實踐作好了預(yù)備,。

二,、求實創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品招商日常工作,。

招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作,。20__年的招商日常工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的日常工作,。

本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事,，如查貨、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作,，都需要日常工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。

四,、加強反思,，及時總結(jié)日常工作得失。

反思本年來的日常工作,，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思,。

2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在日常工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實,，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo),。

3、招商日常工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、日常工作觀念陳舊,，沒有先進(jìn)的日常工作思想，對日常工作的用心性不高,，達(dá)不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的日常工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，日常工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的日常工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)__年，總體日常工作有所提高,，其他的有些日常工作也有待于精益求精,，以后日常工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

醫(yī)藥銷售工作心得（精選篇4）

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇三

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注,。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù),。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),，在未來一定會有大規(guī)模的擴展,，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單,，一張嘴兩條腿，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了,。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),，比如要勤快、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等,，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的悟性二是自我激勵的能力,。

良好的悟性

悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，悟性就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的交流中,，可以很快地通過觀察,、了解對方的習(xí)慣、需要,，預(yù)測對方的行為反應(yīng),，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣,，投其所好,，解決對方的問題,，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的.老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有悟性的人,，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己，這一點可能是我最欠缺的,，一直以來我都是一個勤奮有余而悟性不足的人,，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養(yǎng)比較困難,。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉,，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率,。自我激勵能力，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢,，或為了得到上級的賞識。當(dāng)然,，從心理學(xué)的角度來講,，一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,，當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準(zhǔn),，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,，這對我們是一個挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能,，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的,。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬,，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度,，日常工作計劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于代表個人,，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員，日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神,，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,，以期能夠有更大的突破,。 這一點素質(zhì)我覺得自己有一些，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

一個人的銷售能力,，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1,、勤奮,。我覺得這是第一位的。勤能補拙,，勤奮就是全力投入,，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,，還是奮力直沖，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo),。

2、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談,。

3,、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點,，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。

4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要達(dá)到,，必須依靠團隊，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們,，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,，從而使團隊能力上升一個臺階。

5,、服務(wù)的意識和能力,。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的,。

6,、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,，就是活到老,，學(xué)到老，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí),、進(jìn)步的客戶,，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學(xué)習(xí)對象,，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善,、提升自己的能力,，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。

好了,，談了這么多,，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力,，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,，實現(xiàn)自己的人生價值!

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇四

前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,，我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí)：一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注,。

老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一,。前幾天開會老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),，在未來一定會有大規(guī)模的擴展，所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配,。要做到這一點,，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，一張嘴兩條腿,，如果你能再加上一點腦子,，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,，她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),，比如要勤快、要會說有溝通能力,、此外還要會動腦筋等,，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的悟性二是自我激勵的能力,。

良好的悟性

悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,，我們面對的客戶可能相對還比較固定,，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,，悟性就起著相當(dāng)重要的作用,。只有具備良好的悟性，才能在他與客戶的交流中,，可以很快地通過觀察,、了解對方的習(xí)慣、需要,，預(yù)測對方的行為反應(yīng),，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣,，投其所好,，解決對方的問題,，如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半,。我想我的.老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有悟性的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了,。想想我自己,，這一點可能是我最欠缺的，一直以來我都是一個勤奮有余而悟性不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,，后天培養(yǎng)比較困難,。

自我激勵能力

美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,，沒有啟動器,，引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我激勵能力,，就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,，使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢，或為了得到上級的賞識,。當(dāng)然,，從心理學(xué)的角度來講，一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會,，事實上現(xiàn)實中也正是這樣,，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的日常工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時,，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,，只能維持這個水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員,。對于我們醫(yī)藥代表來說,，在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個挑戰(zhàn),，而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難,，以期達(dá)到銷售的目的,。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場,，希望能有好的成績,。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度，日常工作計劃的設(shè)定,、日程的安排,，主要取決于代表個人，組織的控制比較困難,。缺乏自我激勵能力的人員,，日常工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,，不斷地去迎接挑戰(zhàn),，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,，以期能夠有更大的突破。 這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的,。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力：

1,、勤奮。我覺得這是第一位的,。勤能補拙,，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力,?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖,，決不撤退,，到頭來仍然能完成目標(biāo)。

2,、掌握必要的知識,。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談,。

3,、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),，溝通是分兩面的：一個是傾聽,，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點,，當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息,。

4、協(xié)作能力,。這一點我本人是深有體會的,。銷售業(yè)績要達(dá)到，必須依靠團隊,，個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模,。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,，而是取決于團隊中能力最低的人員,。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個臺階,。

5,、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的,。

6、學(xué)習(xí)能力,。中國有句古話,，就是活到老，學(xué)到老,，醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí),、進(jìn)步的客戶，所以必需不斷的學(xué)習(xí),，從市場中吸取養(yǎng)分,，將客戶作為學(xué)習(xí)對象，還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,，才能完善,、提升自己的能力，才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化,。

好了,，談了這么多，也是對自己的一個鞭策,，對照著看看自己還要許多地方需要提高,，需要努力，路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值!

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇五

__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,，總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,，能更好的為明年的日常工作做好準(zhǔn)備。

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,，學(xué)無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一向以來我都用心學(xué)習(xí),。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加,。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的日常工作理念,，也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新,，也催促著我不斷學(xué)習(xí),。透過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的日常工作實踐作好了預(yù)備,。

二、求實創(chuàng)新,，認(rèn)真開展藥品招商日常工作。

招商日常工作是招商部的首要任務(wù)日常工作,。20__年的招商日常工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂,，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作,，提高公司的總體銷量,。

三、任勞任怨,，完成公司交給的日常工作,。

本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事,，如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)日常工作等等一系列的日常工作,，都需要日常工作人員認(rèn)真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好,，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”,。

四,、加強反思，及時總結(jié)日常工作得失,。

反思本年來的日常工作,，在喜看成績的同時，也在思量著自己在日常工作中的不足,。不足有以下幾點：

1,、對于藥品招商日常工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,，進(jìn)行反思。

2,、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學(xué)習(xí)的力度,，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在日常工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細(xì)和實,，沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。

3,、招商日常工作中沒有自己的理念,，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力,。

4,、日常工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的日常工作思想,，對日常工作的用心性不高,，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的日常工作中,?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習(xí)慣,，平日的不良的日常工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀(jì)的這天，作為公司新的補充力量,，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)__年，總體日常工作有所提高,，其他的有些日常工作也有待于精益求精,，以后日常工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù),。

醫(yī)藥銷售工作心得（精選篇4）

醫(yī)藥銷售工作心得感悟 醫(yī)藥銷售工作心得體會篇六

時光如天上流星一閃即過,，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,，回顧這段時間的日常工作,，我作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。務(wù)必由原先的被動日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6,、對日常工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它日常工作,。崗位職責(zé)是職工的日常工作要求,，也是衡量職工日常工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)日常工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從日常工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)日常工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手,，在確保日常工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

三,、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時完成,。

日常工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外日常工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在理解任務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善,。

四,、目前市場分析：

云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范狀況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

五,、08年區(qū)域日常工作設(shè)想

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq,、新浪uc,、email)

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

六、今年對自己有以下要求：

1,、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些日常工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向的,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的日常工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的日常工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的日常工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的日常工作計劃,，日常工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)藥銷售工作心得（精選篇2）