報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

跑計(jì)劃、跑車間、跑銀行,、跑運(yùn)輸行、跑商檢,、跑保險(xiǎn),、跑商會(huì)、打單子等等一系列工作,，都是單證員分內(nèi)的活,，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”，誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,，反而,，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn)，這就是單證員自鳴得意的地方,。

公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的,，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用。

外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵,，不是一個(gè)好士兵,。”當(dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始,，當(dāng)你對(duì)合同,、訂單、生產(chǎn),、運(yùn)輸,、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候，有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員,、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的,，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”，真正的“老板”從單證員開(kāi)始,，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu),。

廠里所謂的“核心機(jī)密”，其實(shí)也就是客戶資料,、專項(xiàng)技術(shù),。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”，但是,，對(duì)單證員不會(huì),。因?yàn)椋瑔巫C員每天都在經(jīng)手客戶資料,，公司里別人如果“跳槽”,，老板聳聳肩，會(huì)說(shuō)：“再招一個(gè)進(jìn)來(lái),。”但對(duì)于單證員,，老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”,，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”,。

作為一個(gè)合格的單證員,，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,，是老板心目中的“能人”,，是工人“崇拜”的偶像。別人看不懂的洋文單子,，他卻“熟能成誦”,，并且把這些“彎彎道道”、費(fèi)解的外語(yǔ)文件,、英文報(bào)表處理得頭頭是道,。

說(shuō)句實(shí)話，單證員是一種“綜合性”,、“邊緣性”較強(qiáng)的工作,，除了需要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和人際交流的本領(lǐng);還要熟悉各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須干練,、活絡(luò),，善于接受新生事物，工作尤其要細(xì)致耐心,，對(duì)于信用證,，哪怕是一個(gè)條文“理解”的錯(cuò)誤，甚至幾個(gè)字母的拼錯(cuò),，都可能給企業(yè)造成“滅頂之災(zāi)”,。因而,，單證員又是一個(gè)謹(jǐn)小慎微、“如履薄冰”的崗位,，“痛”并快樂(lè)著,。

作為單證員，一定是訂單的執(zhí)行者,。因此,，他必須下到車間去、下到倉(cāng)庫(kù)去,，去催促訂單的執(zhí)行,。同時(shí)，他又必須“副到上面來(lái),，與客戶談判,，有時(shí)還要兼任“翻譯”的差使，磋商關(guān)于合同“裝效期”的修訂,，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的需求等等,。說(shuō)到底，生產(chǎn)的進(jìn)度,、產(chǎn)品的質(zhì)量,，仍然掌握在車間里，因此,，單證員必須耐心地同各色各樣的人打交道,，以保證合同和信用證的順利履行。

單證員又是一個(gè)非常辛苦的工作,，從業(yè)務(wù)員接到單子的那一刻開(kāi)始,，單證員就開(kāi)始忙碌了，一直忙到生產(chǎn)任務(wù)完成,，貨物裝上了集裝箱,，他還不能喘口氣。凌晨必須坐在集裝箱卡車的副座上,，將貨物押送到碼頭倉(cāng)庫(kù),，再匆匆趕回來(lái)，到報(bào)關(guān)行,、到保險(xiǎn)公司,、到貿(mào)促會(huì)等等，直到單據(jù)送達(dá)銀行結(jié)匯為止,。最后,，等拿到了貨款，他才算完成使命。

外貿(mào)單證員實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié)可以毫不夸張地說(shuō),，在一個(gè)企業(yè)里,，單證員這個(gè)崗位是彈性的、是能動(dòng)性的,、是管理性的,。有的企業(yè)將“單證員”這個(gè)崗位設(shè)在業(yè)務(wù)科，有的企業(yè)將“單證員”設(shè)在經(jīng)理室,，有的企業(yè)設(shè)在儲(chǔ)運(yùn)科,，也有的單位“單證員”既是“跑單員”，又是“總經(jīng)理助理”,，還扮演著“秘書(shū)”的角色,，使得他們常常以“雙重”身份，或者“多重”身份出現(xiàn)在客戶面前,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

這次實(shí)習(xí)由我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的兩名老師輪流指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室完成,。我認(rèn)為，實(shí)習(xí)是非常重要的,。實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證,、匯票、海運(yùn)提單,、商業(yè)發(fā)票等等，都需要我們充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí),。為期三個(gè)周的實(shí)訓(xùn)中,我認(rèn)真地完成了實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成?？偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢的,，我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)的知識(shí),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利,。

作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,，而在這實(shí)習(xí)中,，有不少單證的填寫(xiě)是相互聯(lián)系,、相互依靠的,。需要我們舉一反三，利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類似這一特點(diǎn),，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起,。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我們重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。因此,，我們只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng),、完整,，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展,。當(dāng)然,，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致,、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。

這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我全面地,、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。我認(rèn)為,，實(shí)習(xí)不同于考試,。考試的考察對(duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,，而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握,。因此，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解,、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力?？梢哉f(shuō),。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律，自己總結(jié)如下：

1) 仔細(xì)審題,，把要求填寫(xiě)的單據(jù)預(yù)覽一遍,。在這期間，最重要的就是明確目

標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫(xiě)的主要內(nèi)容,。

2) 認(rèn)真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中

提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵,、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱,、貿(mào)易方式,、合同金額、貨物描述,、起運(yùn)港和目的港等等,。這些都將在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)用到。

3) 根據(jù)從已知條件獲取的各項(xiàng)信息,，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě),。在這個(gè)過(guò)程

中，我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容與已知條件中的描述一致,。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致,、單證一致才能順利結(jié)匯。

4) 根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確,、嚴(yán)格地審核,，認(rèn)真審

查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng),。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致,、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實(shí)習(xí)過(guò)程中必不可少的,，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我發(fā)現(xiàn)到了自身存在的種種不足和缺陷,，根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),，我得出了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握，一定要定期回顧課本,，防止遺忘。要多利用各

種專業(yè)叢書(shū),。

2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),，做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類社會(huì)工作的主流集成工具,，熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一,。我們國(guó)際貿(mào)易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成，而且電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,，因此我們必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,，這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具。

3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ),，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,，英語(yǔ)的重要程度已經(jīng)無(wú)須贅言，可以毫不夸張地說(shuō),，英語(yǔ)是打開(kāi)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)大門(mén)的鑰匙,。因此，我們要不遺余力,、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起,。

4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致,。相反,，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決,。既然在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)到了自己在某些方面的不足,，我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加注意，并爭(zhēng)取以自己的實(shí)際付出來(lái)早日解決自己的不足,，改正自己的缺點(diǎn),。

綜上所述，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在今后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

一,、前言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái),。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,，也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,，各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,，國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快,，對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大，為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),，使我們快速地與國(guó)際接軌,，使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才,，而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,，對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要，因此,，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,，為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn),。

二,、目的

為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編,。國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,，為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程

1、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求

本次實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,，將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,，每2人為一方，4人為一組,。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色，按業(yè)務(wù)的工作程序,，操作技能規(guī)范,，完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,，是做為賣(mài)方，出口的是絨毛玩具熊,。買(mǎi)方則是英國(guó)倫敦的一家dingdong公司,。

2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案

在出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,，對(duì)外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的,。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,，選擇適銷的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶是英國(guó)倫敦的dingdong公司。國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。根據(jù)交易的標(biāo)的,、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量,、品質(zhì),、交貨期等條款，制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案,。然后據(jù)市場(chǎng)行情,、價(jià)格水平、供求關(guān)系,、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策,、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算，擬訂了一份cif報(bào)價(jià)策略,。

3,、模擬談判，磋商交易

我們是通過(guò)詢盤(pán),、發(fā)盤(pán),、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判,、磋商交易條款的,。我們這組根據(jù)正確的信函格式，撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢盤(pán),、發(fā)盤(pán),、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢盤(pán)信函,，作出了相應(yīng)的發(fā)盤(pán),，在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí)，買(mǎi)方又對(duì)其進(jìn)行了還盤(pán),，根據(jù)還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求,。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘ＹI(mǎi)賣(mài)當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義,。

4,、合同條款的簽定和單證的簽定

在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,，我們簽訂的是銷售合同,，合同是一個(gè)法律文件，一旦簽訂對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力,。接著我方填寫(xiě)了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū),、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書(shū),、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書(shū)，并且填寫(xiě)了裝箱單,、裝船通知,、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證,。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,，防止出現(xiàn)錯(cuò)列，漏列等問(wèn)題,。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細(xì)心,，注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。

四,、實(shí)訓(xùn)心得

在這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,，在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,，我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿完成了,。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,，通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)方案的制定,，模擬談判磋商交易,，擬定合同單證，一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中,，特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ),，簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了,，平時(shí)努力學(xué)習(xí)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的,，如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話，那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從,。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的,，這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門(mén)學(xué)科的興趣。

通過(guò)實(shí)訓(xùn),，我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的,，希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí),，我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,，那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開(kāi)展一些實(shí)訓(xùn)，那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

我在20xx年12月中旬實(shí)習(xí)于上海榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,，從事單證員的工作，也對(duì)本公司有了進(jìn)一步的了解,。

榮慶物流于1985年創(chuàng)立,，總部設(shè)于中國(guó)上海，20xx年攜手今日資本,，pamoja集團(tuán),，注冊(cè)成立合資公司，注冊(cè)資金五億元人民幣,。20xx年通過(guò)is09001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，是一家集冷鏈、普貨,、化工為業(yè)務(wù)核心的國(guó)家5a級(jí)物流企業(yè),，提供全國(guó)公路運(yùn)輸、配送,、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的供應(yīng)鏈服務(wù),。公司先后被授予“中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，“中國(guó)長(zhǎng)三角冷鏈物流金牌營(yíng)運(yùn)商”,，“20xx年度中國(guó)食品物流十佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào),。

此次實(shí)習(xí)，收獲很多,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)的基本情況總結(jié)如下：

通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間及在榮慶的學(xué)習(xí),，讓自己對(duì)物流行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，包括組織架構(gòu)及整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),，提高自己的動(dòng)手能力，交際能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力,，而通過(guò)在榮慶物流單證員的實(shí)習(xí),，對(duì)單證及相關(guān)領(lǐng)域也有了一個(gè)初步及深入的了解，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的物流理論知識(shí)和實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,，已達(dá)到學(xué)以致用的目的。

20xx年12月18日——20xx年4月1日

上海榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,，榮慶物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心,。

通訊地址：上海市寶山區(qū)江陽(yáng)北路泰和路1421號(hào)。

單位：榮慶國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,。

部門(mén)：承運(yùn)商管理部寶山分單中心,。

作為一名即將步入社會(huì)的大四學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在前期的那種毫無(wú)目的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們的實(shí)際情況,，實(shí)事求是,，在榮慶物流的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)單證有了一個(gè)熟透的了解,，我相信我會(huì)越來(lái)越好,！先對(duì)我每天上本的主要內(nèi)容做以下介紹：

（1）作業(yè)單分單：

我們單證人員主要負(fù)責(zé)分單、做單和整單,，而我的工作主要是分單,，現(xiàn)在我所在的部門(mén)是寶山分單中心，在20xx年3月1日之前都屬于上海普運(yùn)承運(yùn)商管理部,。

我們都是做系統(tǒng)的,，在電腦上操作，有榮慶物流特有的騰翼系統(tǒng),，在作業(yè)單分單界面,，我們分單人員幾乎每天過(guò)手的單子就有幾千多票，它來(lái)自于各辦事處,、各專線,、短駁車隊(duì)以及承運(yùn)商管理部，有一票單子分儲(chǔ),，下游見(jiàn)不到單子,，就不能按時(shí)派車，這就要求我們要更及時(shí),，更準(zhǔn)確,，高效率的完成工作。

榮慶物流在全國(guó)共有24個(gè)辦事處：北京辦,、天津辦,、臨沂辦、煙臺(tái)辦,、青島,、武漢、沈陽(yáng),、西安,、長(zhǎng)春、蘇州,、無(wú)錫辦（無(wú)錫,、江陽(yáng)、宜興）,、南京,、杭州、廣州、深圳,、廈門(mén),、成都、淄博,、濰坊,、寧波、哈爾濱,、嘉興辦和合肥辦。

有五大專線：青武專線,、杭寧專線,、東北專線，北京專線,，廣州專線,。

每天，我們都根據(jù)分擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)度人員的需求將各個(gè)單子分到他們對(duì)應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

（2）作業(yè)單派車：

我們有提貨段的單子和非提貨段的單子,，提貨段單子意思是承運(yùn)商直接從供應(yīng)商那里提貨直接發(fā)走，到客戶手中的單子,，這就要求我們要及時(shí)派車,，這樣做單人員才能及時(shí)的做出合同，供承運(yùn)商拿??；而非提貨段是指客服把他們的貨物入了一個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)即我們公司的倉(cāng)庫(kù)，由承運(yùn)商直接從倉(cāng)庫(kù)提走發(fā)往客戶的單子,。非提貨段單子派車必須要由調(diào)度人員開(kāi)的小報(bào)單,，否則不給派車，而提貨段的單子可以直接派車,，不需要小報(bào)單,，但要及時(shí)的給調(diào)度報(bào)貨，派車,，要有一個(gè)及時(shí)性,。

（3）調(diào)度單位發(fā)車確認(rèn)：

當(dāng)我們?cè)谧鳂I(yè)單派車完成后，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)調(diào)度單位,，而我們所做的工作就是要點(diǎn)發(fā)車確認(rèn),，如果所選的調(diào)度單號(hào)里面的單子都裝完貨了，那就顯示已完成狀態(tài),，客服就可以轉(zhuǎn)單了,，否則是待確認(rèn)狀態(tài)。

（4）作業(yè)單裝貨：

分單人員只裝承運(yùn)商管理部的貨，因?yàn)槟抢锩娴膯巫尤怯晌覀冎苯优傻奶嶝浂蔚呢?，其他的倉(cāng)庫(kù)（寶山一號(hào)庫(kù),、寶山二號(hào)庫(kù)、寶山三號(hào)庫(kù),、短駁科）我們沒(méi)有權(quán)限,，這些單子則又相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)文員裝貨。

（5）倉(cāng)庫(kù)裝貨和倉(cāng)庫(kù)卸貨：

只在承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)和空運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的單子我們才裝,，裝貨很簡(jiǎn)單,，只要將所裝的數(shù)量、體積,、重量輸進(jìn)去就可以了,。

（6）自送業(yè)務(wù)卸貨

也是只完成承運(yùn)商倉(cāng)庫(kù)和空運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的單子，做法相同,。

通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí),，我真的學(xué)習(xí)了很多東西。記得在一個(gè)月前,，我在學(xué)校和大多數(shù)同學(xué)一樣,，參加著一場(chǎng)場(chǎng)的招聘會(huì)，毫不夸張的說(shuō)是捧場(chǎng)必到,，但是很迷茫,，根本就不知道自己要做什么，看見(jiàn)大家去參加招聘會(huì),，自己也就去了,。在一次一次的投簡(jiǎn)歷，又一次一次被淘汰后,，漸漸地我開(kāi)始懷疑自己的能力,，整個(gè)人很沮喪，后來(lái)開(kāi)始不去參加招聘會(huì),。之后,，通過(guò)學(xué)校老師的推薦，存著試試看的態(tài)度,，和其他幾名同學(xué)一起來(lái)了榮慶物流,，當(dāng)時(shí)對(duì)榮慶很不了解，只知道是一家物流公司,，由于學(xué)科有涉及物流,，自認(rèn)為自己很了解，所以就踏上了去上海榮慶物流的旅程,。

來(lái)到公司的前兩個(gè)星期進(jìn)行了有關(guān)物流整個(gè)流程的學(xué)習(xí),，感覺(jué)一切都可以,，可以進(jìn)行操作了，當(dāng)時(shí)很興奮,，想要一展身手,，坐到電腦旁時(shí)，我就愣住了,，我要干什么,，我要怎么干，無(wú)措,、茫然感席面而來(lái),，就在這時(shí)，我們師傅過(guò)來(lái)告訴我怎么做,，一步一步的教我,，告訴我慢慢來(lái)，熟悉了就好了,。在接下來(lái)的幾天我犯了很多錯(cuò)，影響了整個(gè)工作的進(jìn)度,，但大家并沒(méi)有抱怨,，而是告訴我怎么做，錯(cuò)在了那里,，日子就這樣在互幫互助中度過(guò),，我也越來(lái)越喜歡這里的生活。

對(duì)于榮慶,，剛開(kāi)始也是很陌生,，聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，但不代表他的實(shí)力不行,，榮慶是一家白手起家的大型物流公司,，它是以冷鏈、化工,、普貨為主的物流公司,。在榮慶的這段日子，讓我感觸很深,，在工作中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，自己的不足,。我以前認(rèn)為物流就是送貨的,，但到了榮慶我才意識(shí)到自己的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺，物流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,，它由客服,、運(yùn)營(yíng),、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)組成，它的運(yùn)營(yíng)就像一個(gè)九連環(huán),，環(huán)環(huán)相扣,，每一個(gè)部門(mén)都緊密的聯(lián)系在一起，需要大家相互的協(xié)作,，在這里我學(xué)會(huì)了溝通,。這里的每一個(gè)人都是我的老師，是我學(xué)習(xí)的榜樣,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

一,、研究動(dòng)機(jī)：

經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義,、基本功能,、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力,，物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

二,、研究目的：

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析,，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn),。

三、究方法：訪問(wèn)法,、資料收集法,。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四,、公司概況

1,、基本情況：淮南物流中心位于洞山路，交通便捷,，,。物流中心占地面積為840萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)76萬(wàn)平方米,，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車,。

2、公司簡(jiǎn)介：淮南商業(yè)物流中心系淮南商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的公司,，隸屬淮南礦業(yè)集團(tuán)有限公司,，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。中心始建于1952年,，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè),。20xx年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位,。

3、主要設(shè)施：

鏟車,，中心擁有1.5噸至3噸的汽,、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車,，擁有多輛手推平板車,，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1,。2m地臺(tái)板,。

運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,，8噸全封閉廂型貨車,，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車,。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。

4,、倉(cāng)庫(kù)類型：

高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù),。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7—8米,，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架,，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,，面積利用率高,，防汛、防潮,、隔熱性能良好,，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng),。

高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米,，可利用空間高度為6,。5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛,、防潮性能良好,，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存,。

樓層恒溫庫(kù),。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米,，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件,。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù),。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米,，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大,，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。

燃品倉(cāng)庫(kù),。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米,，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。

其它庫(kù)房40000平方米,，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能,。

為期幾個(gè)月的學(xué)習(xí)里,，我就想一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工牌，每天都要上下班打卡,，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天準(zhǔn)點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野，漲了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。實(shí)習(xí)時(shí)我們把學(xué)不到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味桶”,，讓我深刻體會(huì)了一下生活的酸甜苦辣,，為以后出了社會(huì)后將面臨的現(xiàn)實(shí)做好了心理準(zhǔn)備，使自己到時(shí)候不再迷茫,。

在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),，然而，工作以外的經(jīng)歷,，卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)體合作的重要性,，溝通交流的重要性,，我相信,，我會(huì)越來(lái)越成熟，越來(lái)越穩(wěn)重,，積極面對(duì)未來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn),。相信自己，我能行,！

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

本學(xué)期末我們進(jìn)行了外貿(mào)單證實(shí)習(xí),，在之前的大三的課程中我們接觸了一些專業(yè)方面的課程，如進(jìn)出口實(shí)務(wù),、外貿(mào)商品學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)等,，但是，我總認(rèn)為這些專業(yè)方面的實(shí)際工作操作都很神秘也離我們很遙遠(yuǎn),，感覺(jué)它應(yīng)該是一種很復(fù)雜而難掌握的知識(shí)技能,，也產(chǎn)生一定的畏懼心理。經(jīng)過(guò)了這幾天的外貿(mào)單證實(shí)習(xí)課程,，我發(fā)現(xiàn),，原來(lái)單證操作的內(nèi)容其實(shí)和我們之前所學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口實(shí)務(wù)等課程的許多內(nèi)容都是相關(guān)的,， 并不像我之前認(rèn)為的那樣遙不可及,。這不僅為我們提供了實(shí)踐的經(jīng)歷，也給我們?cè)黾恿瞬簧僮鰧?shí)務(wù)的信心,。

通過(guò)這次單證實(shí)習(xí),，我們完成了多份單據(jù)，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函,，發(fā)盤(pán),、還盤(pán)、接受,、改證等的信函以及像制單裝箱,、制商業(yè)發(fā)票等一系列單證內(nèi)容,，這是一整個(gè)貿(mào)易的過(guò)程,，從訂立合同前到訂立合同后的具體履行等，這一系列流程為我們展現(xiàn)了一個(gè)完整的交易過(guò)程,。雖然在制作和填寫(xiě)單據(jù)時(shí)候,，我們都是依葫蘆畫(huà)瓢，也遇到了很多的疑惑,，但是,，經(jīng)歷了這一系列的出現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的循環(huán),，我們學(xué)會(huì)了很多,，也能夠很清楚地記住和運(yùn)用這些技能,。

這次單證實(shí)習(xí)中，我們認(rèn)真地完成了老師布置的各項(xiàng)單據(jù)任務(wù),，當(dāng)看到制作完成的單據(jù)和表格,，我們都覺(jué)得特別有成就感，雖然在制作的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)許多的困惑,，但是成果卻讓人心里覺(jué)得格外的開(kāi)心和滿足,。我們作為一個(gè)在校本科大學(xué)生，沒(méi)有實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，不能夠像老師一樣熟能生巧,，一字不差、言簡(jiǎn)意賅地闡述制單意圖并準(zhǔn)確地完成制單格式,。但是,，經(jīng)過(guò)這么多天的跌爬滾打，我們一點(diǎn)一點(diǎn)地摸索經(jīng)驗(yàn),，就像一個(gè)初學(xué)步的小孩子一樣,，顫巍巍地邁出一步又一步，踉蹌或跌倒,，但最終走向熟悉和得心應(yīng)手,，這樣一種學(xué)習(xí)的過(guò)程讓我覺(jué)得很享受，也很充實(shí),。

經(jīng)過(guò)這次具體的外貿(mào)單證實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了了在制作單證中應(yīng)該注意以下的幾個(gè)方面：

一，在制作單據(jù)的時(shí)候講求語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,，沒(méi)有人會(huì)愿意看一堆沒(méi)有意義的大話空話,。只有當(dāng)你在完成單據(jù)時(shí)注意到這點(diǎn)，才能夠做出一個(gè)真正的“有效率”的單證,；

二,，在填寫(xiě)單據(jù)時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn)，明白什么該填什么不該填,，注意所有重要的文字和數(shù)據(jù)的一致性和特殊性,。而這也不是意味著照單全抄，還要懂得靈活應(yīng)變,，只有懂得變通才能夠更好地執(zhí)著準(zhǔn)確的單據(jù),，制作完成之后還應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的通篇的檢查，不管是具體的數(shù)據(jù)還是一些小細(xì)節(jié)都應(yīng)該好好審核,，避免在具體的履行過(guò)程中遭受不必要的問(wèn)題或損失,。

三，認(rèn)真閱讀并把所有的特殊條目都記在心中，而不是只將兩個(gè)單據(jù)單純地放在一起比較,，這也是一個(gè)制單人員所應(yīng)該擁有的基本能力,；

從這相對(duì)短暫的單證實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積累了可能比書(shū)本內(nèi)容更切合實(shí)際的知識(shí),。這不僅鞏固了我已學(xué)過(guò)的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí),，更為我們今后的工作積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，我想這是我們從這次實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到的最為有用的東西,，希望今后能后有更多實(shí)踐實(shí)習(xí)并且參觀外貿(mào)制單,，能讓我們通過(guò)更多講解，提高實(shí)踐能力,。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

在外向型企業(yè),，“單證員”大多是一個(gè)介于“業(yè)務(wù)員”和車間之間的人物，單證員不是業(yè)務(wù)員,，他沒(méi)有業(yè)務(wù)員“接單”的重壓;他不是經(jīng)理,，沒(méi)有生產(chǎn)任務(wù)的煩惱，在企業(yè)里幾乎算不上是一個(gè)什么“官”,，但是,，“權(quán)力”卻大得很。

跑計(jì)劃,、跑車間,、跑銀行、跑運(yùn)輸行,、跑商檢,、跑保險(xiǎn)、跑商會(huì),、打單子等等一系列工作,，都是單證員分內(nèi)的活，聯(lián)絡(luò)的人又都不是單證員的“頂頭上司”,，誰(shuí)也“管”不了他——不用看別人的臉色行事,，反而，“別人”卻要圍著你轉(zhuǎn),，這就是單證員自鳴得意的地方,。

公司一切業(yè)務(wù)活動(dòng)都是以“訂單”為核心運(yùn)作的，而單證員在里面起到“關(guān)鍵”作用,。

拿破侖說(shuō)：“不想當(dāng)將軍的士兵,，不是一個(gè)好士兵,?！碑?dāng)好單證員正是當(dāng)一個(gè)“好老板”的開(kāi)始，當(dāng)你對(duì)合同、訂單,、生產(chǎn),、運(yùn)輸、結(jié)匯等一系列工作都了如指掌的時(shí)候,，有誰(shuí)還會(huì)說(shuō)你不是當(dāng)老板的“料”呢?沒(méi)有當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)員,、沒(méi)有當(dāng)過(guò)單證員的“老板”是難以想象的，而單證員正是業(yè)務(wù)員的助理,，他是“候補(bǔ)業(yè)務(wù)員”,，真正的“老板”從單證員開(kāi)始，此話一點(diǎn)都不虛構(gòu),。

廠里所謂的“核心機(jī)密”,，其實(shí)也就是客戶資料、專項(xiàng)技術(shù),。對(duì)于多數(shù)人都會(huì)“保密”,，但是，對(duì)單證員不會(huì),。因?yàn)?，單證員每天都在經(jīng)手客戶資料，公司里別人如果“跳槽”,，老板聳聳肩,，會(huì)說(shuō)：“再招一個(gè)進(jìn)來(lái)?！钡珜?duì)于單證員,，老板不會(huì)說(shuō)得那么“輕松”，因?yàn)閱巫C員不僅掌握著寶貴的“客戶資料”等公司“機(jī)密”,，而且對(duì)于公司的整個(gè)運(yùn)作“洞察一切”,。

作為一個(gè)合格的單證員，他必須懂得英文;必須熟悉整個(gè)生產(chǎn)流程;必須頭腦機(jī)敏,。多數(shù)單證員同時(shí)也是經(jīng)理的助手,，是老板心目中的“能人”，是工人“崇拜”的偶像,。別人看不懂的洋文單子,，他卻“熟能成誦”，并且把這些“彎彎道道”,、費(fèi)解的外語(yǔ)文件,、英文報(bào)表處理得頭頭是道。

剛剛結(jié)束了大四第一學(xué)期的期末考試,，緊接著就是我們大學(xué)四年里所必須經(jīng)歷的階段--實(shí)習(xí),。這是我們每個(gè)畢業(yè)生的必修階段，也是我們踏入社會(huì)的基礎(chǔ)及作為就業(yè)的一個(gè)重要預(yù)演，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)用人單位招聘人才的一個(gè)重要條件,。

工作單位早在第一學(xué)期就已搞定,，免去了在人才市場(chǎng)與人擁擠的麻煩，真是省事不少啊,，也節(jié)約了很多時(shí)間,。剛進(jìn)公司工作的，做的都是一些非常簡(jiǎn)單的事,，無(wú)非就是復(fù)印文件,、收發(fā)傳真、快件,、給要用的單子蓋章,、同時(shí)也兼帶一些雜活，一周的工作在輕松和忐忑中度過(guò),，總希望能盡快接觸到與我們專業(yè)有關(guān)的事情,，不過(guò)機(jī)會(huì)會(huì)有的，我相信,。

真是太好了,，我們外銷部經(jīng)理終于讓帶我的師傅教我做他們平時(shí)做的事情了。不過(guò)一開(kāi)始的激動(dòng)慢慢的轉(zhuǎn)化為擔(dān)心,，因?yàn)槲覀円龅氖虑椴](méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,。

從做發(fā)票和箱單開(kāi)始學(xué)起，由于這些都是定艙,、報(bào)關(guān),、客戶清關(guān)所需資料，所以在做的時(shí)候就要格外的小心,，單子的制作都還是比較簡(jiǎn)單的,，但光核對(duì)數(shù)據(jù)著一項(xiàng)往往要花去我很多時(shí)間，有時(shí)會(huì)有頭昏腦脹的感覺(jué),，此時(shí)就要稍微休息一下,，以免出錯(cuò)。這一周的工作也還算比較順利,，萬(wàn)歲!

由于帶我的師傅在兩周后就要離開(kāi),，我要接替他現(xiàn)在所做的工作，所以,，這周的工作顯得非常的復(fù)雜,，所有的事都要用心學(xué)，用心用,。

似乎這周經(jīng)理想要故意為難我似的,，總是問(wèn)一些我不知道該怎么回答的問(wèn)題,，都是在師傅的提示下找出資料，回答經(jīng)理的問(wèn)題,，我這才發(fā)現(xiàn)單證員并沒(méi)有平時(shí)在學(xué)校里學(xué)的那么簡(jiǎn)單,。單證員不僅要負(fù)責(zé)出口商品的整套單據(jù),，還要當(dāng)經(jīng)理的半個(gè)秘書(shū),，有問(wèn)必答，還需要調(diào)節(jié)生產(chǎn)部和外銷部的關(guān)系,，協(xié)調(diào)發(fā)貨,。單子方面的問(wèn)題自然不是什么大問(wèn)題，但是一涉及到其他方面的問(wèn)題,，我就不知所措了,，看來(lái)著方面的經(jīng)驗(yàn)要趕緊培養(yǎng)的，加油!

過(guò)年之前的最后一周,，我的工作也頻頻出差錯(cuò),，先是分不出自營(yíng)出口還是轉(zhuǎn)出口的定單，然后不知道貨的型號(hào)和價(jià)格,，弄的自己在經(jīng)理問(wèn)的時(shí)候手忙腳亂,，幸虧還好，這周的貨出的不多,，沒(méi)有另一方面的壓力可以全身心的對(duì)付這幾個(gè)問(wèn)題,。

及時(shí)找出問(wèn)題，我就全身心對(duì)付,，首先從定單開(kāi)始下功夫,，了解全方位的信息，以防不時(shí)之需,，也方便自己快速準(zhǔn)確的找到自己所需要的信息,。同時(shí)針對(duì)自己經(jīng)常出差錯(cuò)的問(wèn)題對(duì)癥下藥，效果也比自己手忙腳亂的時(shí)候有效率的多,。放假了也該好好整理一下自己的腦袋了,，以后做事更要認(rèn)真仔細(xì)了。

新的一年,，新的開(kāi)始!我的工作也在新的一頁(yè)展開(kāi),，獨(dú)立的工作確實(shí)能很快的讓自己長(zhǎng)大，這是我新年第一周的新體驗(yàn),。

師傅的離職不得不讓我開(kāi)始承擔(dān)一個(gè)單證員所要做的所有事情,。雖然已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)月了，對(duì)公司的流程也有了較好的了解,，但畢竟還算是一個(gè)新人,，一般的工作算是沒(méi)有什么大問(wèn)題了,，但一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題具體處理起來(lái)還是會(huì)遇到不小的壓力，但寬松的工作環(huán)境給了我莫大的幫助,。第一次在沒(méi)有任何人的幫助下完成工作真的受益匪淺,，要努力以后做的更好。

轉(zhuǎn)眼在飛尼斯已經(jīng)實(shí)習(xí)了一個(gè)半月了,，現(xiàn)在對(duì)公司的各部門(mén)人員及工作流程也有了相對(duì)較好的了解,，這些對(duì)自己的工作豆油莫大的幫助。不過(guò),，由于工作時(shí)間尚短,，對(duì)各方面的工作并沒(méi)有達(dá)到熟悉的程度，所以,，對(duì)于經(jīng)理那些似乎有點(diǎn)不知來(lái)歷的問(wèn)題頭痛不已,，每次都要翻閱資料才能回答經(jīng)理的問(wèn)題，因此也游樂(lè)來(lái)自經(jīng)理的責(zé)備和教誨,，心中多少有些不平衡,。幸虧有總經(jīng)理的疏導(dǎo)和寬慰，讓我不要心太急,，現(xiàn)在不熟悉也是正常的,，一些開(kāi)導(dǎo)我的話，化解了我對(duì)經(jīng)理的不滿,，要不然,，我真有想要逃走的念頭，但我不能做一個(gè)逃兵,，畢竟,，找個(gè)好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位也沒(méi)有那么容易，要加油哦1不能放棄,。

這周的工作較為繁忙,，工作中也未出現(xiàn)差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨練,，我也終于可以獨(dú)擋一面了,，但其中的幾個(gè)小插曲不得不讓我再次有緊迫感。

由于公司先正值發(fā)展階段,，要不斷的發(fā)展新客戶維持老客戶,，所以經(jīng)常會(huì)有老外的登門(mén)到訪及電話問(wèn)候，作為實(shí)習(xí)生,，我很有幸的接待了幾次外國(guó)客戶,，雖然我不用說(shuō)什么，但每次看到經(jīng)理他們用非常流利的英語(yǔ)跟老外談生意時(shí),，我不的不慚愧自己那蹩腳的英語(yǔ),。我想,，這就是工薪階層和白領(lǐng)的最大不同，想對(duì)于白領(lǐng),，我還有很多工作要做,，所以想要在以后的工作更出色，學(xué)好本領(lǐng)還是相當(dāng)重要的,。

幾筆單子做下來(lái)以后,，熟練程度已強(qiáng)化了很多，經(jīng)理問(wèn)的問(wèn)題基本上也能回答的比較快,，象每一筆出口的目的國(guó),，金額,、出什么貨,、多少箱、船期等諸如此類的問(wèn)題以難不倒我,，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也頗為滿意,。

接下來(lái)要做的不僅僅是在業(yè)務(wù)上提升自己的熟悉程度，還要在英語(yǔ)口語(yǔ)方面得到更大的加強(qiáng),。同時(shí),，在日常工作中，不僅要處理好與上司的關(guān)系,，也要處理好與別的部門(mén)(eg:生產(chǎn)部,，財(cái)務(wù)等部門(mén))的關(guān)系，調(diào)節(jié)好生產(chǎn)與發(fā)貨,，付款等各方面的問(wèn)題,。不過(guò)周末的到來(lái)總是讓人興奮的，有時(shí)一個(gè)超棒的周末,。

一個(gè)月的月底總是讓人很忙碌,，統(tǒng)計(jì)結(jié)束了，協(xié)調(diào)也沒(méi)有問(wèn)題,。工作上了正軌,，似乎一切都變的平凡起來(lái)，但工作要穩(wěn)當(dāng),、細(xì)心,、不能出差錯(cuò)總是縈繞在我的耳邊，記在我的心里,。我是不會(huì)允許自己在業(yè)務(wù)上出現(xiàn)什么差錯(cuò),，否則后果誰(shuí)也承擔(dān)不起這個(gè)后果。 這星期的一筆單子又讓我學(xué)到不少東西,，在這次交易中,，出貨比計(jì)劃少了十多箱,這就涉及到報(bào)關(guān)和收匯不一致的情況,，這時(shí)除了報(bào)關(guān)的通關(guān)單子外，我們還要另外準(zhǔn)備一份給客戶的結(jié)匯單子,，這樣就不會(huì)產(chǎn)生利益摩擦問(wèn)題了,。這些都是在平時(shí)的課程當(dāng)中學(xué)不到的東西，在以后的工作中還會(huì)碰到很多我從未學(xué)過(guò)的東西,，要讓自己更快的成長(zhǎng),。

實(shí)習(xí)即將進(jìn)入尾聲，這不得不讓自己對(duì)以后的去向有所考慮,，有所擔(dān)憂,。 在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，確實(shí)學(xué)到了很多,，見(jiàn)識(shí)了很多,。但實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在大學(xué)生人潮如涌,，想找一份做的開(kāi)心工資待遇又好的單位確實(shí)不太現(xiàn)實(shí),，在飛尼斯做的還算比較開(kāi)心，但薪水卻并不如我意,，但我只是個(gè)還沒(méi)畢業(yè)的本科生而已,，在走出學(xué)校、踏入社會(huì)時(shí)只能先以積累經(jīng)驗(yàn)為主,，其他的應(yīng)該較少的考慮,，畢竟，我們除了年輕什么資本都沒(méi)有,。但不管是去是留,，我都會(huì)好好干完下周的工作，做到再其職做其事,。

實(shí)習(xí)在很圓滿的情況下結(jié)束了,，十一周的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)公司產(chǎn)生了一定的感情，在實(shí)習(xí)馬上結(jié)束的時(shí)候,，方總向我拋來(lái)了橄欖枝,，希望我留下來(lái)繼續(xù)為公司服務(wù)。聽(tīng)到這個(gè)消息我自然喜笑顏開(kāi),，在方總找我談話的時(shí)候,，我莫名的緊張，但與老總交流完后總算長(zhǎng)長(zhǎng)抒了一口氣,，老總說(shuō)我除了英語(yǔ)補(bǔ)臺(tái)好以外,，還是個(gè)非常值得培養(yǎng)的畢業(yè)生，聽(tīng)了這些話當(dāng)然比加薪都舒服,。

我現(xiàn)在已經(jīng)非常自信,，自信的做好所有需要我做的事,，因?yàn)槲也](méi)有因?yàn)閷?shí)習(xí)的結(jié)束而結(jié)束我的工作，也并沒(méi)有是一個(gè)還沒(méi)有正式畢業(yè)的畢業(yè)生,，而得不到老總的肯定,，他們的表?yè)P(yáng)對(duì)我來(lái)說(shuō)就是對(duì)我現(xiàn)在工作的肯定，以后我會(huì)跟努力的生活,、學(xué)習(xí),、工作。

單證業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

1,、1 單單一致,、單證一致，善于總結(jié)

還記得剛進(jìn)入單位,，我?guī)煾敢埠苣托牡慕o我講解單證工作中需要注意的點(diǎn),，師父告訴我，單證雖然是一份簡(jiǎn)單的工作,，但是做到一點(diǎn)不出錯(cuò)也是挺不容易的,， 尤其是在交樣本時(shí)一定要按照客戶給的樣本提交,，哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)不對(duì),，都會(huì)影響到這一票，到時(shí)候錯(cuò)了就是改單,，船公司也會(huì)收取相應(yīng)的改單費(fèi),，如果你錯(cuò)了公司會(huì)幫你承擔(dān)改單費(fèi)，但是公司招你進(jìn)來(lái)是創(chuàng)造價(jià)值的,，不是讓你賠錢(qián)的,，所以一定要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。我謹(jǐn)記師父教導(dǎo),，在日后工作中也十分小心,，我認(rèn)真地完成著師父交給我的全部?jī)?nèi)容。實(shí)習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費(fèi)盡腦筋,。比如, 客戶有的想改單,而不愿意承擔(dān)改單費(fèi),，那這就考驗(yàn)著我的耐心，需要我耐心給客戶講解其中的道理,，還有就是對(duì)客戶確認(rèn)樣本保留附件,，到時(shí)候拿出客戶確認(rèn)樣本給客戶確認(rèn)，因此,我能比較順利地完成,。而諸如填制海運(yùn)提單等問(wèn)題,由于格式比較固定,且填寫(xiě)步驟也一樣,因此使我能輕易應(yīng)對(duì),。總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)的過(guò)程比較流暢順利,。這說(shuō)明,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升,。當(dāng)然,我們還須要從實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭(zhēng)取利用日后的學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ),真正地鍛煉自己,、提高自己。同時(shí),我們也應(yīng)該珍惜利用每一個(gè)機(jī)會(huì),利用各種實(shí)習(xí)來(lái)幫助自己消化專業(yè)知識(shí),、塑造專業(yè)素質(zhì),。

這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利,。作為一名大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,，而在這些實(shí)習(xí)中,，恰有不少單證的填寫(xiě)是相互聯(lián)系、相互依靠的,。例如,，一般單證填寫(xiě)的基本格式具有較大的相似性。都需要填寫(xiě)進(jìn)出口雙方的公司名稱,、運(yùn)輸方式,、嘜頭、貨物描述等等,，甚至連具體需要填寫(xiě)的空白位置都相似,。因此，我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫(xiě)原理類似這一特點(diǎn),，將各類單證的`填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無(wú)疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率,。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對(duì)應(yīng),，利于即使查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效,。在整個(gè)實(shí)習(xí)中,，訂艙，做樣本,，截單,，確認(rèn)格式單是我主要負(fù)責(zé)的工作。因此,，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫(xiě)來(lái)影響到其他單據(jù)的填制,。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng),、完整,，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開(kāi)展。當(dāng)然,，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,，以單單一致、單證一致來(lái)求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。

1,、2 鞏固知識(shí)，靈活運(yùn)用

這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理,。在實(shí)習(xí)中,，我要求添加新的任務(wù)，我開(kāi)始向海運(yùn)操作轉(zhuǎn)型,，我清醒地感覺(jué)到自己對(duì)很多知識(shí)的把握還不十分牢固,，得到我家業(yè)務(wù)給的聯(lián)系單后還無(wú)法很迅速、準(zhǔn)確地完成賬單的填寫(xiě),。這也敦促我及時(shí)地向同事請(qǐng)教,，以更快的融入工作中，成為一個(gè)可以獨(dú)當(dāng)一面的操作,。

我認(rèn)為,，實(shí)習(xí)并不同于考試?？荚嚨目疾鞂?duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解,，如名詞解釋、問(wèn)答等等,。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力,?？梢哉f(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合,、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。

1.3 單證操作流程與常與問(wèn)題

記得剛進(jìn)去什么都不懂，可以說(shuō)是新手入行,。經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，明白了集裝箱柜型，提單的概念，截關(guān),，碼頭操作的一些基本以后呢,，開(kāi)始慢慢做文件了。文件其實(shí)比較簡(jiǎn)單的工作,，但是比較煩瑣,。剛開(kāi)始是接到一個(gè)所謂的操作記錄的東東，上面寫(xiě)了shipper,，聯(lián)系人,，聯(lián)系電話，及船名和航次等等,。

因?yàn)橛袝r(shí)候是shipper 自己拖車,，自己報(bào)關(guān)的呢，這個(gè)時(shí)候就打電話聯(lián)系那些人了,，叫他把提單補(bǔ)料傳過(guò)來(lái),，然后我好出提單和他們確認(rèn)啊。shipper有時(shí)候很積極的,，會(huì)主動(dòng)傳過(guò)來(lái),，他們急著你出提單給他們確認(rèn)。有的則是不著急的,，沒(méi)有辦法啊,，你要催他們要啊，這樣有時(shí)候要打好幾個(gè)電話,。 然后就是錄入系統(tǒng)了,，把提單上那些貨物描述，shipper,，consignee,，notify什么的全部錄入系統(tǒng)。然后出個(gè)提單的copy件給客人(貨代提單),，客人有時(shí)候要修改會(huì)回傳給你,，你就改了再傳，一直到客人和你confirm以后呢,，這樣就可以出本公司的正本給他了,，隨帶把帳單給他發(fā)過(guò)去。

接著就把資料船個(gè)船公司了,，他們出個(gè)船東單的copy給你,，然后你仔細(xì)看，和你和客人對(duì)的是不是一致啊,，不一致的話要改啊,。其實(shí)船公司那邊的人聯(lián)系起來(lái)都麻煩,，他們要么是打不通電話，要么就是不接,。我曾經(jīng)打過(guò)一個(gè)電話,，一天沒(méi)接通過(guò)，真是急死人,。有時(shí)候客人要求出船東單的話,，幾乎要崩潰掉，客人不斷催你要提單,，你不斷催船公司那邊,，但是船公司不理你，所以容易拖著,。

2.1 基礎(chǔ)知識(shí)不甚牢固,，容易犯錯(cuò)

通過(guò)這將近一年的實(shí)習(xí)，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些貨代行業(yè)的必備素質(zhì),。這次實(shí)習(xí)在鞏固我們平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,，查缺補(bǔ)漏本就是本次實(shí)習(xí)的一個(gè)重要目的,。因此，我會(huì)正視且重視這些不足,，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己,。

對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,，有的到達(dá)目的港靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力需要注意點(diǎn)上我也出了不少問(wèn)題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題,，雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò),。實(shí)習(xí)中的問(wèn)題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞，我應(yīng)當(dāng)以此為方向,，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),。

2.2 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，解決問(wèn)題相當(dāng)麻煩

專業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥、太死板,。這充分說(shuō)明我對(duì)知識(shí)的掌握太拘泥于書(shū)本,，面對(duì)新單據(jù)往往會(huì)因?yàn)樗孛疗缴譄o(wú)策。實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)我們活學(xué)活用能力的途徑,，只有將平時(shí)所學(xué)真正消化,、靈活運(yùn)用，才能應(yīng)對(duì)日后工作中千變?nèi)f化的各種問(wèn)題和要求。

2.3 計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的匱乏

可能是由于較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行專門(mén)的計(jì)算機(jī)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，我對(duì)word方面的很多知識(shí)技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘,。這使我在填寫(xiě)單證的過(guò)程中遇到了不少棘手的問(wèn)題。例如,，在輸入文字時(shí),，word設(shè)置了自動(dòng)縮進(jìn)，我就不知道該如何調(diào)整,。再比如,，在填寫(xiě)有些單證的時(shí)候，由于表格下方的空白處需填寫(xiě)的貨物描述,、嘜頭,、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的，所以普通鍵入變的異常麻煩,，這使我浪費(fèi)了不少時(shí)間,。

2.4. 英語(yǔ)單詞積累不夠，影響溝通

語(yǔ)專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實(shí)習(xí),。有的客戶發(fā)來(lái)的英文郵件,，由于不能完全理解客戶的要求，而理解錯(cuò)誤帶來(lái)的一系列麻煩,，讓我在工作中吃了不少苦頭,。

在實(shí)習(xí)中，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點(diǎn),。比如，在上傳作業(yè)時(shí)我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,，而遇到困難時(shí),，我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,，而只會(huì)讓問(wèn)題越來(lái)越糟,。

3.1 發(fā)現(xiàn)的自身不足，應(yīng)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用

根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn),，我也有針對(duì)性地思索了一些解決方法： 1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,，一定要定期回顧課本，防止遺忘,。要多利用各種專業(yè)叢書(shū),，一方面可以拓寬自己的知識(shí)面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識(shí),。當(dāng)然,，還可以尋找一些題目來(lái)做,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的所學(xué)，靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)解決遇到的困難,。只有經(jīng)過(guò)扎實(shí)的題目訓(xùn)練,，才能使各種知識(shí)長(zhǎng)駐于自己的頭腦之中，這是靈活運(yùn)用的重要基礎(chǔ),。

2.積極補(bǔ)習(xí)計(jì)算機(jī)文化知識(shí),，做一些word和excel的練習(xí)。計(jì)算機(jī)是人類社會(huì)工作的主流集成工具,，熟練地操控計(jì)算機(jī)是大學(xué)生的必備素質(zhì)之一,。我日后的所有工作都將依靠計(jì)算機(jī)來(lái)完成，因此我必須把計(jì)算機(jī)操作搞好,，這樣才能更好地利用這一強(qiáng)大工具,。

3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語(yǔ)，穩(wěn)步地提高自己的英語(yǔ)水平,。作為海運(yùn)操作你中的一員,，可以毫不夸張地說(shuō)，英語(yǔ)是打開(kāi)與國(guó)外客戶相處的鑰匙,。因此,，我們要不遺余力、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),。我認(rèn)為英語(yǔ)的學(xué)習(xí)重在日常的積累,，我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,，大部分英語(yǔ)詞匯還是比較集中的,，所以我們?cè)趩螕?jù)的填寫(xiě)過(guò)程中，遇到了不會(huì)的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,，并在平時(shí)多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),，這樣就利于牢記生詞。如此一點(diǎn)一點(diǎn)的累積下去,，我們的閱讀水平和 翻譯 水平會(huì)得到逐步地提升,，填寫(xiě)單據(jù)時(shí)的諸多困難也可迎刃而解。

3.2 做事細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著面對(duì)

努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎,、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時(shí),，細(xì)心沉著是一項(xiàng)基本素質(zhì),。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致,。相反,，浮躁著急的作風(fēng)會(huì)引起人的思維混亂，導(dǎo)致問(wèn)更加難以解決,。

一般而言,，貿(mào)易雙方會(huì)有l(wèi)/c的合約，說(shuō)明了我們所謂的latest shippment date,。我們要在這個(gè)時(shí)間之前安排好船,，一般都是國(guó)外進(jìn)口商指定船公司的(所以叫指定貨)，看具體情況,，看是用代理的約價(jià)還是用我們自己公司的約價(jià)(一般的貨代都有和船公司有合約的,，就是要保證艙位)，大部分是用代理的約,，因?yàn)橹付ㄘ浀睦麧?rùn)很低,，沒(méi)有必要浪費(fèi)公司自己的合約價(jià)，最重要的是海運(yùn)費(fèi)是代理收(指定貨大部分是collect),，我們和代理平分利潤(rùn),。然后我們就申請(qǐng)艙位，一般會(huì)比較順利,，然后把s/o給到工廠那邊,，他們把柜做好，然后就安排運(yùn)輸了,。中間一些環(huán)節(jié)需要和文件那邊確認(rèn)好,，和代理那邊用e-mail聯(lián)系，如果有必要的話,，電話聯(lián)系,。當(dāng)然一切順利的話，這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單,，但是事實(shí)上出現(xiàn)的問(wèn)題是很多的,。有時(shí)候工廠無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)備好貨物，或是因?yàn)槌隹趫?bào)關(guān)delay了船,，就非常麻煩,，還要解釋原因。有的時(shí)候涉

及那種3角貿(mào)易的,，中間又來(lái)幾個(gè)國(guó)外的貿(mào)易公司,，問(wèn)題一層層傳過(guò)去，很拖延時(shí)間,。有時(shí)候整天就為了一個(gè)t的貨(利潤(rùn)只有幾十美金而已)不斷的受到折磨,。有時(shí)候收到一大堆的e-mail，都是在催,。所以貨代這行,，要有很大的耐性才行,。

4.1 鞏固知識(shí)，回顧基礎(chǔ)知識(shí),，巧妙運(yùn)用

做文件要很小心,，如果出錯(cuò)，很容易出大事情的,。而且文件又多,，經(jīng)常加班(沒(méi)有加班費(fèi)哭)，接客人電話,，催客人的電話,，忙得手都不停，一單完了又一單,。有時(shí)候從上班忙到下班,，沒(méi)有空去廁所，而且工作死板,，真的是很佩服那些文件的女生我苦還好,，我不是來(lái)做文件的，實(shí)習(xí)了2個(gè)月左右,，公司幫我調(diào)了職位,，去做指定貨的cus了，我們叫客戶服務(wù)的一般是國(guó)外的進(jìn)口商付o/f的,，這樣他就找到了公司在國(guó)外的代理去handle這票貨,。國(guó)外的代理就理所當(dāng)然的找到我們。

4.2 實(shí)習(xí)是一種更綜合,、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,。

我認(rèn)為，實(shí)習(xí)并不同于考試,?？荚嚨目疾鞂?duì)象重在對(duì)文字理論的記憶和理解，如名詞解釋,、問(wèn)答等等,。而實(shí)習(xí)則是重在考察我們對(duì)單證填制過(guò)程的掌握。因此,，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,，而實(shí)習(xí)的完成就必須依靠平時(shí)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、對(duì)理論方法的靈活運(yùn)用和對(duì)實(shí)習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力,?？梢哉f(shuō)。實(shí)習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法,，在實(shí)際工作流程中,，當(dāng)遇到一些無(wú)理取鬧的客戶說(shuō)時(shí),，我們必須通過(guò)理性判斷與耐心講解,，才能化解與客戶之間的矛盾,。

4.3 發(fā)現(xiàn)不足,，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí).

很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在,，當(dāng)題目靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。例如,，在最初訂艙的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì)犯一些細(xì)微的錯(cuò)誤,。而在很多單據(jù)的截單日期填寫(xiě)上我也出了不少問(wèn)題,。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問(wèn)題，雖然簡(jiǎn)單但容易犯錯(cuò),。實(shí)習(xí)中的問(wèn)題為我指出了基礎(chǔ)知識(shí)上存在的一些漏洞,，我應(yīng)當(dāng)以此為方向，努力夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí),。

最后,，始終要相信，有志者事竟成,。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境里轉(zhuǎn)換成朝九晚五的上班一族,，在陌生的環(huán)境陌生的人群里要有適應(yīng)能力。另外,，這個(gè)職業(yè)必須每天面對(duì)電腦,，每天回復(fù)著客戶不同的問(wèn)題，有時(shí)遇到難纏的客戶,，你一定要不卑不亢,，面對(duì)客戶，沉著冷靜,，要把看似苦衷乏味的工作轉(zhuǎn)換成興趣,，心中有理念，想著我們剛進(jìn)入社會(huì),，做什么都是從頭開(kāi)始,，只要做好單證工作，我才能如我所愿,，自己能獨(dú)立撐起不同航線,，獨(dú)當(dāng)一面，成為一個(gè)優(yōu)秀的海運(yùn)操作. 來(lái)這里的待遇不是很高,，但是同事們對(duì)我都挺熱情,，再加上公司有學(xué)校里的學(xué)姐,，她對(duì)我都挺照顧的。有時(shí)受委屈了,，也想過(guò)放棄,，但是想想沒(méi)有一個(gè)公司能給到自己什么，全是靠我們自己去爭(zhēng)取的,，放寬心態(tài),，以學(xué)習(xí)的心態(tài)，創(chuàng)造我非物質(zhì)的財(cái)產(chǎn),。

綜上所述,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。