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2023年保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-22 17:59:06
2023年保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃(6篇)
時間:2023-01-22 17:59:06     小編:zdfb

光陰的迅速,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇一

1,、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神,,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率,。

3,、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5,、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達(dá)到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點,。

一是在當(dāng)前各項政策影響下,,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助,。

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4,、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇二

20xx年1月,,我加入到了xx保險公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作,。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全公司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項保險業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來下班晚走,,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實,、做好。

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇三

時間悠悠,,在激烈的市場競爭與機會和挑戰(zhàn)中我司度過了20xx年,,而20xx年是xx財險股份制改革上市后的第一個年度。在這一年里是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對新變化,、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。下面從不同角度對我司進行工作總結(jié),。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅持實事求是、“迅速,、及時,、準(zhǔn)確、合理”的原則,。只要接到報案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。

對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,,增強防范風(fēng)險的能力。

將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,,月月盤點,、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。

加大新工程,、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”,。今年來,,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇四

我于xx年加入xx這個大家庭,,已是第x個年頭了,,在這不算短的時間里,我深感21年是xx公司發(fā)展迅猛的一年,,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,,全面完成了年度各項任務(wù),,作為xx公司的一員,我引以為豪,,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié):

我主要談三個方面:

1,、個人發(fā)展及工作完成情況,。

2、存在的問題和不足,。

3,、20xx年的思路及展望。

我的20xx年,,工作分為兩個階段,,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬,,截止到xx月初,,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月xx日,,我部共完成保費收入約xx多萬,,超任務(wù)指標(biāo)約xx%,;20xx年,,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬,截止到xx月xx日,,我已完成保費收入xx萬,。

下面是我的具體工作表現(xiàn):

在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,,積極要求進步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機會,,和同行探討,強組訓(xùn)技能;利用一切時間加強自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,,表達(dá)準(zhǔn)確,,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,,不斷演練,卡時間,,調(diào)整語速和表情等,,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。

同時,,做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,,算保費,、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,,我全身心地投入到基層營銷工作中,,‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),,我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,,有時候很早就趕去,,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),,驗險,協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,,解決問題,,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù),。xx營銷服務(wù)部開業(yè)后,不到x個月的時間,,實現(xiàn)了保費收入xx萬,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長xx%,高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費任務(wù),。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓(xùn),,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在生活中積極熱情,,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,,我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,,也積極組織團員開展各項活動,,在20xx年“xx”,便聯(lián)誼活動xx公司一同組織參觀了xx;作為工會委員,,從職工切身利益出發(fā),,構(gòu)思相關(guān)活動方案,在”xx”活動中,,我認(rèn)真策劃,,制定規(guī)則,確?;顒訉嵤?。

在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,,使自己的能力有了一些提高,,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,,做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷,。

2、不善于合理分配時間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3,、管理經(jīng)驗還不是很豐富,,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長,,管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,,提高自己的工作水平。

4,、和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,,增加交流的機會,。

20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,,工作會更加的困難,,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,,化壓力為動力,,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:

1,、增強主動學(xué)習(xí)意識,。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2、注重團隊意識和大局意識,。積極工作,,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè),。

3、深入了解營銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

4、加大部門營銷人員管理力度,,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,,爭取全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)

5、提升門檻,廣開渠道,,加大營銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,,加強部門人員的培訓(xùn)工作。

最后,,相信在20xx年我們會做的更好,,xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇五

在20xx年度的工作中,,我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下,,在我全與各位同事的共同努力之下,,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,,較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù),。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,,為我xx保險公司的效益提升作出努力,。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實際,,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié):

在今年年初,,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實際,,緊抓工作實效,。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),,達(dá)到周周落實,,周周達(dá)成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善,。

今年以來,我在緊抓工作績效,,認(rèn)真梳理全保工作的同時,,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,,從客戶的效益角度出發(fā),,對客戶實施詳細(xì)的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍,、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展,。

在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范,。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,,提升自身的續(xù)??冃А4送?,我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,,嚴(yán)格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),,提升自身的業(yè)務(wù)能力,,積極展開有效的工作。

雖在今年的整體工作中,,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),,達(dá)到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,,我還存在有一些問題,,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù),。此外,,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

在明年的工作中,,我將緊密結(jié)合20xx年度工作實際,具體整改上一年度的工作不足,,改善工作績效,,以更好地完成我部門來的工作中,,積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣,進一步展開續(xù)保崔進工作,,全面改善自身工作的主動性,,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量,。并且,,我還將緊密配合中支做好保全工作,實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù),,在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上,,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,,維持客戶保障,,真正做到雙贏!

保險公司的年終總結(jié) 保險公司員工年終總結(jié)及明年計劃篇六

20xx年的旅途已經(jīng)即將到達(dá)盡頭,,看著眼前20xx所展現(xiàn)出來的眾多的機遇和可能,,我不禁感到有些期待。在過去的這一年里,,可以說是在不斷的后悔和學(xué)習(xí)中度過的,。在20xx的工作中,每被拒絕一次,,我都會好好的反省自己的原因,,好好的回想這次的工作當(dāng)中,自己有什么不足的地方,。但是每次的反省,,都讓我認(rèn)識到,僅僅是這樣一點點的失誤和不足,,就讓我與客戶失之交臂,。

在回憶了20xx年所犯下的各種錯誤之后,我反思了許久,,盡管其中很多的錯誤我都在之后的工作中慢慢的改正了過來,,但這也說明我在工作中,存在著許多的問題需要反省,。趁著這次年末,,我要好好的總結(jié)一下自己的的工作,在20xx年里,,帶著全新的狀態(tài)去面對,!我的20xx年年終工作總結(jié)如下:

我是在x月x日加如的公司,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我的個人能力得到了飛速的成長,。但是在之后的實際工作中,,我的缺點也慢慢的暴露了出來。

首先,,自己最大的優(yōu)勢在于善于交談,,通過對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我能在工作中和客戶詳細(xì)的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處,。但是相對的,因為自己的掌控不足,,導(dǎo)致在工作的時候,,總是不能從客戶的角度思考問題,沒有去傾聽客戶的想法,,導(dǎo)致引起了客戶的反感,。

其次,因為自己在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗好似在會不足,,導(dǎo)致在工作中無法正確的篩選客戶,,盡管這也是經(jīng)驗累積的重要環(huán)節(jié),但是不好好的提升,,就會浪費很多的篩選時間,。

在這一年的工作中,作為一個新手的我在這一年里拼命的學(xué)習(xí)和嘗試,。在前期,,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)帶教下,學(xué)習(xí)了很多的經(jīng)驗知識,。讓我有了更多的收獲和提升,,也讓我能夠更快的開始實踐自己的工作。

就像上面說的問題,,其實大家對保險還不夠了解,,也不夠信任,導(dǎo)致在推銷的時候,,需要我們經(jīng)常要解釋一番,。但這個時候,就也許會引起客戶的不滿,。在這個方面,,我還是要加強一些鍛煉,不僅要會說,,更要知道怎么去說,。

其次,在下半年的工作中,,我走訪了很多的客戶,,但是在一遍遍的工作中,,我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能篩選客戶。其實很多的客戶并不適合我們的保險業(yè)務(wù),,也就是說在工作中我們應(yīng)該主動的去刪選這些不適合的客戶,,這不僅僅能大大的提升我們的效率,更能讓我們有更多的精力去跟進那些需要的客戶,。

在保險銷售的工作上,,我還是非常的缺乏經(jīng)驗和手法。但這并不僅僅代表著我的能力比較低,,更是代表著我在今后,,還有很大的提升空間。在今后,,我會好好的提升自己,,讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。

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