時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃1

_月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給_公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，_公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷量,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為_(kāi)分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享,。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，結(jié)合_總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4,、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6,、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：做好銷售工作計(jì)劃,，細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷

1,、細(xì)致的市場(chǎng)分析,。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)_年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車(chē),、集團(tuán)用戶,、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng),。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度,，專門(mén)成立了出租車(chē)銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了_出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳_品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。針對(duì)近兩年_市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動(dòng)上門(mén),，了解出租公司換車(chē)的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門(mén)服務(wù)一次,，了解新出租車(chē)的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售,，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和_市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和_理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,，成立校區(qū)_維修服務(wù)點(diǎn)，將_的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售,。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源,。做好個(gè)人工作計(jì)劃,，增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把分公司在_市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成_任務(wù),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件,，限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),，取得了較好的效果,。備件銷售營(yíng)業(yè)額_萬(wàn)元，在門(mén)市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷售,。

銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃2

20_年的工作即將成為歷史,，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份,，我走進(jìn)了_,，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了,，對(duì)于_彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個(gè)月的工作,，有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：

我進(jìn)入公司后,，在公司內(nèi)部理解到了_彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開(kāi)始了我的出差生活,。

此次出差的目的地是_，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù),。

一、年終答謝會(huì)

初到_,，我的情緒期盼而忐忑,。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作,，我也迅速地投身其中,。在幾天的努力下，代理商公司于20_年_月_開(kāi)展了20_年度的年終答謝會(huì),。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,，會(huì)上請(qǐng)到_換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由_教授講解了人體排毒,，在聽(tīng)了不一樣講師講課后,，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持潛力,。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī),，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以_,，_彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn),。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二,、市場(chǎng)服務(wù)

我在_市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,，服務(wù)了5個(gè)店家,，3家日化店，2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè),，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，_,、_彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的,。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性,，幫忙掌握_、_彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,，銷售成績(jī)不是很理想,，但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，總體效益還是不錯(cuò)的,，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

在_這份工作,，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個(gè)人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,，我感覺(jué)很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對(duì)公司和我自我充滿信心,。這是一個(gè)溫馨的大家庭,，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐,，沒(méi)有人際斗爭(zhēng),。那里的氛圍我很喜歡!

在過(guò)去的這x個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),，銷售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,，這x個(gè)月里,，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品,。_,、_的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力,，從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,，才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,，為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性,。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富,。這x個(gè)月時(shí)間里,，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、期望的,。新的一年,，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一,、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,，提高自我的銷售水平,，為明年出差贏得更高的人氣，為店家,，代理商,，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,，學(xué)習(xí)和了解回款政策,，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

二,、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力,，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格,。

以上就是本人20_年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了,，目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合,、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái),，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請(qǐng)大家拭目以待。

銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃3

七月份即將過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來(lái)到__男裝專賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后，一切從零開(kāi)始,，一邊_男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的_男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,，對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人,?！∑唬?/p>

__年_月_日入職昆明__以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的,。

入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,，這樣的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天,，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流。每一步驟,，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,，幾天過(guò)后，我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程,，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,，西南建材城萬(wàn)家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,，還有華洋家具廣場(chǎng)等,，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),，這與自己本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的_有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作,，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德,。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智,，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人,。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題,。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn),。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生,。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù),。

銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃4

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),，多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后,，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi),。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃5

不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中，有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

在東南一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源,，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),，才能保證銷售額。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力,。所以，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的.心理,。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè),，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶,。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通

過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼,，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二,、工作中的問(wèn)題和困難

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò)了的機(jī)會(huì),。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三,、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!

爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加深和資深銷售的交流

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等,。

4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理

措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件,，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,，B類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成,。通過(guò)勵(lì)志管理,，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法,，提高斗志!

四,、目標(biāo)

____._~____._：順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員,。

____._~____._：能夠通過(guò)銷售工作的考核,，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!

營(yíng)銷工作總結(jié)