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研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè),，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》,、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運輸業(yè)務(wù),，熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線路,，與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

二,、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中,，嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運和缷貨,，保證貨品在運輸過程的安全。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負責車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置,，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作,。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負責對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴格按照客戶帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好,、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準運證運輸,。

5,、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味,。同時按照客戶的運單配備專車,，保證不混裝貨品。裝運過程中,，做足防護措施,，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

6,、本公司自行帶給js12gz020-1項目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外,。

7,、本公司購買了大額貨物運輸保險及煙葉專項保險,，本公司有潛力承擔一切經(jīng)營風險以及意外風險。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準時到達率(不可抗力的因素除外),，在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償,。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一,、預防為主”的指導方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程,、安全生產(chǎn)職責制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,，并認真執(zhí)行,。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運輸。

2,、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務(wù)培訓,，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能,、職業(yè)道德和安全意識,。

3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無重大以上交通職責事故記錄)，身體健康,，勝任工作,。

4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,，依法經(jīng)營,，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù),。保證車輛不超速,、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

承諾單位：法人代表簽字(簽章)：(單位)公章

年月日

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

（2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場地劃分等,。

（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。

（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行,。

（5）召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃,。

（6）認真做好施工日記,，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹,。

自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,，及時改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量責任制,，對建筑工程的施工質(zhì)量負責,。

（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計,，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議,。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立、健全教育培訓制度,，加強對職工的教育培訓,；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮,、違章操作的,，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,，做好現(xiàn)場防護,。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準,。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護用具,、機械設(shè)備等。

（13）采購,、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備,、施工機具及配件,，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,，其教育培訓情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，本公司將免費進行維修和更換,；

（16）工程運行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障,，在接到用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修處理,；

（17）對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：xxx

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

尊敬的**廣場廣大業(yè)主：

您好,！

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負責的精神,，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強物業(yè)管理,，保護住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長久良好,，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè),，倡導人與自然和諧的家居理念,，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進的服務(wù)過程,，遵照法律法規(guī)的要求,，最終達到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

1,、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,，客戶中心實行24小時公開電話服務(wù)（按裝座機）。投訴處理率100%,。

2,、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進行整治,，對小區(qū)西墻外垃圾場外進行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標準,，負責該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域,、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬,、垃圾,、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔,。對生活垃圾桶定期清洗,、消殺；生活垃圾的及時清運,，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,。

3、公共秩序：為維護好小區(qū)的公共秩序,，秩序維護員實行24小時值班,。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位,。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系,，協(xié)助公安部門安全防范管理。

4,、公共設(shè)施日常維護：對公共設(shè)施進行日常養(yǎng)護,，為業(yè)主戶內(nèi)進行免費日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）,。

5,、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化,，根據(jù)季節(jié)維護樹木,，花草，修剪花木,，及時噴灑藥物,，防治病蟲害，維護好綠化景觀,。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植,。

6、電梯運行維護：電梯是高層的重要部位,，對電梯的運行維護,，我公司選聘三級資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務(wù),。以確保電梯運行正常,、安全,，使用功能長久良好。

7,、協(xié)助工作：我公司會全力協(xié)助業(yè)委會共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作,。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所,。

8,、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實際情況，同業(yè)委會共同制定一個成熟,、完善,、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后,，我公司會投入（或墊付）一定數(shù)額的資金,，恢復智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理,，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心,、放心、安心,。通過我們的服務(wù)和管理,，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標準，再逐步升級,。

9,、本區(qū)收費標準按建筑面積報價（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費：0.40元/平方米·月；②電梯費：0.40元/平方米·月,；③二次供水費：0.10元/平方米·月,；④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)小區(qū)實際情況報物價局審批后,，按收費文件執(zhí)行,。最終收費價格低于物價局的核準價。先服務(wù)后收費,，業(yè)主可自愿預交費,。

我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的`服務(wù)工作進行監(jiān)督、幫助,、指導,，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園,。

****物業(yè)管理有限公司

年月日

研學服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

尊敬的朋友：

xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全,、提效率,、爭創(chuàng)新,、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，竭誠為各位尊朋提供科學規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并鄭重承諾如下：

1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬,、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責任由我公司承擔,，并承擔一切經(jīng)濟損失,。

2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),，不損傷各種飾材,，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,，并照價賠償,。

3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康,，沒有疾病和傳染病,，精神正常，健康的完成各項保潔工作,。

4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱,，人性化的呵護女性健康,，平時更出色的完成各項保潔工作。

5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè),。

6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認真落實各項管理規(guī)章制度,，使各項管理目標落到實處,。

7. 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔,。

8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,，高效、安全,、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè),。

承諾單位：xxxxx保潔有限公司

法人代表： 趙xx

日 期：20xx年5月18日