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研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

一,、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,、《中華人民共和國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼證》,、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件,。多年以來(lái)專業(yè)從事煙草制品,、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，熟悉全國(guó)相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,，與全國(guó)多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系,。

二、在開(kāi)展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照煙葉,、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載,、起運(yùn)和缷貨,，保證貨品在運(yùn)輸過(guò)程的安全。

1,、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,，負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置,，保障營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

2、設(shè)置安全員專職崗位,，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的例行檢查和對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,，防患于未然，確保營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性,。

3,、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求,。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好,、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng)或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,。

4,、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》,、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,，不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

5,、定期對(duì)車輛進(jìn)行清潔清掃,，保證車輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,，保證不混裝貨品,。裝運(yùn)過(guò)程中，做足防護(hù)措施,，起運(yùn)前安排專人檢查雨布,、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布,、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場(chǎng),。

6、本公司自行帶給js12gz020-1項(xiàng)目的服務(wù),，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸,。采購(gòu)方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

7,、本公司購(gòu)買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),，本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確?！傲恪必洆p貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),，在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間)，如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償,。

三,、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制,、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行,。

1,、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,，確保安全運(yùn)輸,。

2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí),。

3,、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,，且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通職責(zé)事故記錄),，身體健康，勝任工作,。

4,、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)實(shí)信用,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速,、不超載,，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛,、酒后駕駛,、違法行車。

五,、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度,、管理和指揮,。我公司在此慎重承諾,。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定理解管理部門處罰,。

承諾單位：法人代表簽字(簽章)：(單位)公章

年月日

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

如我單位能中標(biāo),，我單位做出以下承諾：

（1）選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資,。

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,，施工用水,、電、材料堆放,、場(chǎng)地劃分等,。

（3）每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板,。

（4）每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃,。

（6）認(rèn)真做好施工日記,，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況,，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱,。

（7）充分重視業(yè)主的指示,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

自覺(jué)接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題,。在質(zhì)量（包括保修）,、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料,。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

（4）建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患,，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮、違章操作的,，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,，并保持安全距離,；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購(gòu),、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

（15）工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換,；

（16）工程運(yùn)行十年內(nèi),，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理,；

（17）對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù),。

承諾人：xxx

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

尊敬的**廣場(chǎng)廣大業(yè)主：

您好！

我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神,，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量,，注重通過(guò)加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好,，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念,，并通過(guò)我們有效的管理模式,，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過(guò)程，遵照法律法規(guī)的要求,，最終達(dá)到業(yè)主的滿意,。具體開(kāi)展工作如下幾方面：

1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理,，客戶中心實(shí)行24小時(shí)公開(kāi)電話服務(wù)（按裝座機(jī)）,。投訴處理率100%。

2,、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治,，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域,、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無(wú)污漬,、垃圾,、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗,、消殺,；生活垃圾的及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,。

3,、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班,。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng),，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系,，協(xié)助公安部門安全防范管理,。

4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修（業(yè)主自備材料）,，以解決業(yè)主因生活小問(wèn)題帶來(lái)的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。

5,、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分,，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹(shù)木,，花草，修剪花木,，及時(shí)噴灑藥物,，防治病蟲(chóng)害，維護(hù)好綠化景觀,。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹(shù)木進(jìn)行換補(bǔ)植,。

6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位,，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù),，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù),。以確保電梯運(yùn)行正常,、安全，使用功能長(zhǎng)久良好,。

7,、協(xié)助工作：我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問(wèn)題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場(chǎng)所,。

8,、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善,、可行的物業(yè)管理方案,。簽定合同后，我公司會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額的資金,，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施,，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心,、放心,、安心。通過(guò)我們的服務(wù)和管理,，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),，再逐步升級(jí)。

9,、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)（暫定）①住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月,；②電梯費(fèi)：0.40元/平方米·月；③二次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月,；④商業(yè)用戶：0.90元/平方米·月,。

接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后，按收費(fèi)文件執(zhí)行,。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià),。先服務(wù)后收費(fèi)，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi),。

我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的`服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,、幫助、指導(dǎo),，讓我們攜起手來(lái),，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

****物業(yè)管理有限公司

年月日

研學(xué)服務(wù)質(zhì)量承諾書 研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

尊敬的朋友：

xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),，我公司將以“抓質(zhì)量,、保安全、提效率,、爭(zhēng)創(chuàng)新,、守誠(chéng)信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,，竭誠(chéng)為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并鄭重承諾如下：

1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，委派技術(shù)過(guò)硬,、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對(duì)各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),，如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失,。

2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護(hù)尊朋財(cái)物,，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材,，飾物及附屬設(shè)施,，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價(jià)賠償,。

3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,，所有保潔人員都是身體健康，沒(méi)有疾病和傳染病,，精神正常,，健康的完成各項(xiàng)保潔工作。

4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,，讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康,，平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作,。

5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè),。

6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處,。

7. 我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。

8. 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,，高效,、安全,、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè),。

承諾單位：xxxxx保潔有限公司

法人代表： 趙xx

日 期：20xx年5月18日