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客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(二十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-25 13:53:09
客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(二十篇)
時(shí)間:2023-01-25 13:53:09     小編:zdfb

范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇一

我于xx年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,,即可被錄用成為公司正式員工。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

1,、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,,多思考,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),,讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?/p>

2,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

3,、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情;性格開朗,,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),,確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,。

總之,,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于xx年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬和會(huì)的工作,。根據(jù)公司規(guī)章制度,,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,。因此,,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

1、因?yàn)槲覀儾块T是剛成立的,,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,,多看,多思考,,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的情況,,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),,讓公司也因?yàn)槲覀兊牡絹砉ぷ鞲禹樌?/p>

2,、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,。當(dāng)然,,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

3、我本人工作認(rèn)真且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,極富工作熱情,;性格開朗,樂于與他人溝通,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識(shí),,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。兩個(gè)月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,。

總之,經(jīng)過二個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,。對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,!

首先,,非常感謝您給我到貴公司從事idc售后客服工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,,我感到無比的榮幸,,我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,欣欣向榮的廣西xxxxxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,。時(shí)光總是在彈指間流走,,讓人不得以感嘆時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了,,現(xiàn)如今一個(gè)月的試用期已滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,;性格開朗,,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),;責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,與同事相處融洽,,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),,讓自己做到“學(xué)要會(huì),會(huì)要做得好,好要做到精通,,精通要讓自己融會(huì)貫通”,,盡量能讓自己獨(dú)立辦事,并讓自己盡快能做到獨(dú)當(dāng)一面,。

在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時(shí)間,,主要是熟悉公司的各項(xiàng)工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,,公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會(huì)和感悟公司的氛圍,,從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個(gè)部門之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。

一個(gè)月來,,我在idc售后客服崗位中實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),,并不斷成長,現(xiàn)已逐步的能獨(dú)立完成本職工作?,F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報(bào)和總結(jié),,誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo)。

在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé):1,。備案工作,;2。繳費(fèi)工作,;3,。協(xié)助財(cái)務(wù)、銷售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作,;4,。違法信息的處理;5,。受理顧客咨詢,;6。重大節(jié)假日對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日問候祝福,。但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的東西真的是方方面面,,不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展情況總結(jié):

一,、備案工作:在負(fù)責(zé)備案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待一板塊和對(duì)于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)單的客戶備案材料上報(bào)的工作,。

1、資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描,。剛開始在掃描過程中對(duì)于備案所需的材料能給自己的印象比較深,,能在機(jī)械的機(jī)械掃描文件中慢慢去認(rèn)識(shí)到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求,。

2,、相片的處理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡(jiǎn)單處理。

3、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶:在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶中會(huì)涉及到對(duì)于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作,。在接待客戶備案過程中其實(shí)是能讓自己快速掌握和學(xué)習(xí)到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)過程。因?yàn)榭蛻羰切涡紊?,自己無法去預(yù)知客戶會(huì)跟自己了解什么資訊,。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象。在現(xiàn)場(chǎng)備案過程中常出現(xiàn)就是客戶對(duì)于填寫材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩,,同時(shí)也向客戶不斷重復(fù)的向客戶解釋其原因這個(gè)工作量,。通過對(duì)于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對(duì)應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時(shí)也避免了出錯(cuò)率,。

4,、審核上報(bào)備案材料:目前處于學(xué)習(xí)過程中主要負(fù)責(zé)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過程中同時(shí)也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,,自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時(shí)加深了自己以后在對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問題,。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會(huì)到注重小細(xì)節(jié),對(duì)于材料的審核除了細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)的工作,。

二,、受理顧客咨詢:本月在解決客戶q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費(fèi)的問題。遇到不懂的問題都能及時(shí)的向事情及領(lǐng)導(dǎo)咨詢得以解決,。

三,、續(xù)費(fèi)工作:為客戶辦理域名注冊(cè)和空間續(xù)費(fèi)。

四,、協(xié)助各部門之間的各項(xiàng)工作:協(xié)助財(cái)務(wù),、銷售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五,、違法信息的處理:處理一些客戶的違規(guī),,違法信息。但在目前的一個(gè)月學(xué)習(xí)階段暫時(shí)還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理,。

在對(duì)于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對(duì)來說掌握力度比較大,。因?yàn)榻佑|到多且遇到問題相對(duì)比較多,在同事們的熱心幫助下,,學(xué)習(xí)力度和掌握力度都比較好,。對(duì)于續(xù)費(fèi)板塊可能相對(duì)來說比較薄弱一點(diǎn),接觸相對(duì)少一點(diǎn),,下個(gè)月希望自己能在這板塊多向續(xù)費(fèi)專員請(qǐng)教學(xué)習(xí),。

總結(jié)自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門間的一個(gè)合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需,,更大利益的從客戶,,從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),,更快地成長,,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實(shí)勤奮,,提高專業(yè)素養(yǎng),,提高分析能力,為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值,。此外,,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶的需求,,“以客戶為本”;與同事一起進(jìn)步,,與公司共同成長,。

最后,我相信,,在全體員工的共同努力下,,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為xx員工的一員,,我將更加努力上進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我,,創(chuàng)造價(jià)值,,貢獻(xiàn)社會(huì)。因此,,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為中的一名正式員工。謝謝,!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,,非常感謝您給我到貴公司從事idc售后客服工作的機(jī)會(huì),,對(duì)此,我感到無比的榮幸,,我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入了朝氣蓬勃,,欣欣向榮的廣西xxxxxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。時(shí)光總是在彈指間流走,,讓人不得以感嘆時(shí)間流逝,,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的工作時(shí)間就這樣過去了,,現(xiàn)如今一個(gè)月的試用期已滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,,現(xiàn)鄭重向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),,讓自己做到“學(xué)要會(huì),,會(huì)要做得好,好要做到精通,,精通要讓自己融會(huì)貫通”,,盡量能讓自己獨(dú)立辦事,并讓自己盡快能做到獨(dú)當(dāng)一面,。

在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時(shí)間,,主要是熟悉公司的各項(xiàng)工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化,,公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會(huì)和感悟公司的氛圍,,從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個(gè)部門之間的一個(gè)關(guān)系鏈條。

一個(gè)月來,,我在idc售后客服崗位中實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),,并不斷成長,現(xiàn)已逐步的能獨(dú)立完成本職工作?,F(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)展和工作情況作以下匯報(bào)和總結(jié),,誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo)。

在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé):1,。備案工作,;2。繳費(fèi)工作,;3,。協(xié)助財(cái)務(wù),、銷售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作;4,。違法信息的處理,;5。受理顧客咨詢,;6,。重大節(jié)假日對(duì)用戶進(jìn)行節(jié)日問候祝福。但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的東西真的是方方面面,,不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的,。以下是本人在一個(gè)月工作的進(jìn)展情況總結(jié):

一、備案工作:在負(fù)責(zé)備案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待一板塊和對(duì)于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡(jiǎn)單的客戶備案材料上報(bào)的工作,。

1,、資料掃描:在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過程中對(duì)于備案所需的材料能給自己的印象比較深,,能在機(jī)械的機(jī)械掃描文件中慢慢去認(rèn)識(shí)到個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料,。以及材料中是怎么樣才是符合要求。

2,、相片的處理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡(jiǎn)單處理,。

3、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶:在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶中會(huì)涉及到對(duì)于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作,。在接待客戶備案過程中其實(shí)是能讓自己快速掌握和學(xué)習(xí)到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一個(gè)過程,。因?yàn)榭蛻羰切涡紊模约簾o法去預(yù)知客戶會(huì)跟自己了解什么資訊,。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個(gè)印象,。在現(xiàn)場(chǎng)備案過程中常出現(xiàn)就是客戶對(duì)于填寫材料的繁瑣性有點(diǎn)不耐煩,同時(shí)也向客戶不斷重復(fù)的向客戶解釋其原因這個(gè)工作量,。通過對(duì)于表格的一些簡(jiǎn)化和一些可以相對(duì)應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫,。同時(shí)也避免了出錯(cuò)率。

4,、審核上報(bào)備案材料:目前處于學(xué)習(xí)過程中主要負(fù)責(zé)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核,。在審核材料過程中同時(shí)也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時(shí)加深了自己以后在對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問題,。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會(huì)到注重小細(xì)節(jié),,對(duì)于材料的審核除了細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)的工作。

二,、受理顧客咨詢:本月在解決客戶q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費(fèi)的問題,。遇到不懂的問題都能及時(shí)的向事情及領(lǐng)導(dǎo)咨詢得以解決。

三,、續(xù)費(fèi)工作:為客戶辦理域名注冊(cè)和空間續(xù)費(fèi),。

四,、協(xié)助各部門之間的各項(xiàng)工作:協(xié)助財(cái)務(wù)、銷售做好與idc業(yè)務(wù)相關(guān)工作,。五,、違法信息的處理:處理一些客戶的違規(guī),違法信息,。但在目前的一個(gè)月學(xué)習(xí)階段暫時(shí)還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理,。

在對(duì)于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對(duì)來說掌握力度比較大。因?yàn)榻佑|到多且遇到問題相對(duì)比較多,,在同事們的熱心幫助下,,學(xué)習(xí)力度和掌握力度都比較好。對(duì)于續(xù)費(fèi)板塊可能相對(duì)來說比較薄弱一點(diǎn),,接觸相對(duì)少一點(diǎn),,下個(gè)月希望自己能在這板塊多向續(xù)費(fèi)專員請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

總結(jié)自己一個(gè)月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個(gè)部門間的一個(gè)合作及交流紐帶,。要更清楚的明白公司所需和客戶所需,更大利益的從客戶,,從公司上需求更好的服務(wù),。公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái),為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),,更快地成長,,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實(shí)勤奮,,提高專業(yè)素養(yǎng),,提高分析能力,為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值,。此外,,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶的需求,,“以客戶為本”;與同事一起進(jìn)步,,與公司共同成長,。

最后,我相信,,在全體員工的共同努力下,,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為xx員工的一員,,我將更加努力上進(jìn),,實(shí)現(xiàn)自我,創(chuàng)造價(jià)值,,貢獻(xiàn)社會(huì),。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為中的一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇五

時(shí)間在指尖悄然滑過,,即將迎來新的一年,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個(gè)多月了,,雖然是短短的兩個(gè)月,,但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,,新年將至,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來我的個(gè)人工作總結(jié)如下:

1,、本棟共40戶,,入住及裝修共24戶,接房未住13戶,,已售未接1戶,,未售2戶,物管費(fèi)收繳率100%,;

2,、每天巡查大堂、樂園,、電梯,、門禁,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管,、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類通知,;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,,做好記錄,;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄,;

6、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。

在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步,!以上便是我上年的年工作總結(jié),,接下來的工作中,我會(huì)認(rèn)真努力,,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),,我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正。

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xx

xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇六

時(shí)間在指尖悄然滑過,,即將迎來新的一年,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個(gè)多月了,,雖然是短短的兩個(gè)月,,但是讓我受益匪淺。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,,新年將至,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來我的個(gè)人工作總結(jié)如下:

1,、本棟共40戶,,入住及裝修共24戶,,接房未住13戶,已售未接1戶,,未售2戶,,物管費(fèi)收繳率100%;

2,、每天巡查大堂,、樂園、電梯,、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,,相關(guān)物品的規(guī)范擺放,;

3、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管,、發(fā)放的工作,;

4、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類通知,;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,,做好記錄,;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄,;

6、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,管理本棟業(yè)主檔案柜資料,。

在很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我,;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,取得更大的進(jìn)步,!以上便是我上年的年工作總結(jié),接下來的工作中,,我會(huì)認(rèn)真努力,,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正,。

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xx

xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

回首物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),。

回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì),。

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,,我部門從客服人員最基本的形象建立,,從物業(yè)管理最基本的概念,,到物業(yè)人員的溝通技巧,,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪,。

全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)xx個(gè),解決各類故障xx個(gè),,排除原施工問題,、報(bào)修故障解決率為xx%;共接收投訴電話xx個(gè),及時(shí)處理,、反饋xx個(gè),。

共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運(yùn)用_發(fā)送通知累計(jì)xx條,,做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡,表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋,、通知工作,做好催繳工作,。

做好首次入戶抄表工作,。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入,、出賬,。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶,。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,,對(duì)逾期的采取停水處理。

已完善及更新業(yè)主檔案xx份,,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。門禁卡辦理累計(jì)xx人次,公寓入住人員登記累計(jì)245xx,。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次,。

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),,關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),,服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2,、部分報(bào)修工作的跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí)。

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī),、方式,、方法不夠完善。

4,、客服工作壓力大,,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

5,、精神文明建設(shè),,像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。

xx年我們滿懷信心與希望,,在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

回首物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),。

回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,,加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解??头恳布皶r(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì),。

在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決,。同時(shí),,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。

全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)xx個(gè),,解決各類故障xx個(gè),,排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為xx%;共接收投訴電話xx個(gè),,及時(shí)處理,、反饋xx個(gè)。

共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知xx次,。運(yùn)用_發(fā)送通知累計(jì)xx條,,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,,表述清晰,、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,,做好催繳工作,。

做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),,及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬,。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶,。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理,。

已完善及更新業(yè)主檔案xx份,,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。門禁卡辦理累計(jì)xx人次,,公寓入住人員登記累計(jì)245xx,。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次,。

1,、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),,關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí),。

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī),、方式,、方法不夠完善,。

4、客服工作壓力大,,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高,。

5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來,。

xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì),,對(duì)此,我感到無比的榮幸,。

我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),,根據(jù)公司需要,目前從事xx工作,。到20xx年月日,,六個(gè)月的試用期將滿。根據(jù)我司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,;性格開朗,,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),;責(zé)任感強(qiáng),,確保完成本職工作,與同事相處融洽,,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),,并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì),。

近六個(gè)月來,,我曾在以下部門和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長:

協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶的維護(hù)工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,,如交易軟件問題,、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等,;(2)不懂或能力之外的記錄下來,,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題,、客戶申請(qǐng)座位等,,向同事請(qǐng)教;(3)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管,。

了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準(zhǔn)備工作,如發(fā)放資料,、指導(dǎo)客戶填寫資料等,;2)客戶資料歸檔和核對(duì);3)向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題,。

1,、協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動(dòng)信息,、編輯研究所個(gè)股和行業(yè)研究報(bào)告,,負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等,;

2、接聽客戶電話,,為場(chǎng)外客戶提供服務(wù)和支持,;

3、配售股,、增發(fā),、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;

4,、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,,為其他投資顧問做好支持工作;

5,、現(xiàn)場(chǎng)客戶的引導(dǎo)和服務(wù),。

在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn):1)了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,,加深對(duì)券商認(rèn)知,,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動(dòng)中,,與同事建立友誼,,切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),明確對(duì)自身崗位的定位,;3)時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,,有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換。

通過六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,,在xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,,我受益匪淺:

在客服部基礎(chǔ)客服崗的`實(shí)習(xí),,我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,,使自己能夠在日后的工作中及時(shí)甄別客戶類型,,并有針對(duì)性的提供服務(wù);

通過在交易部的實(shí)習(xí),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的操作流程,,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,使自己能夠及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題,;

在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時(shí)完成日常工作的情況下,,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學(xué)習(xí),,使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,爭(zhēng)取早日將自己的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;2)對(duì)行情走勢(shì)的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,,特別社會(huì)技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。

綜合看來,,我認(rèn)為自己選擇xx是一個(gè)正確的選擇,,原因如下:1)xx為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,,發(fā)揮自己所長,;2)xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的眼光、具有高效的,、果敢的,、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;3)投資顧問團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的,、活躍的,、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺(tái),。

為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),,更快地成長,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,,踏實(shí)勤奮,,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,,爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,,為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。具體而言,,在業(yè)務(wù)上要做到:1)行情全方位跟蹤,、研究大勢(shì);2)實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè),、公司的發(fā)展及動(dòng)向,;3)按時(shí)完成交易日記和周記,提高投資決策能力,。此外,,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶的需求,,與同事一起進(jìn)步,,與公司共同成長。

最后,,我相信,,在全體員工的共同努力下,我們xx的業(yè)績會(huì)愈來愈好,,我們xx的明天必將更加輝煌,。在今后的工作中,作為投資顧問團(tuán)隊(duì)的一員,,我將更加努力上進(jìn),,實(shí)現(xiàn)自我,創(chuàng)造價(jià)值,,貢獻(xiàn)社會(huì),。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為xx中的一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,!

首先,非常感謝您給我到貴公司xx從事xx工作的機(jī)會(huì),,對(duì)此,,我感到無比的榮幸。

我于xx年三月一日進(jìn)入xx實(shí)習(xí),,根據(jù)公司需要,,目前從事xx工作。到20xx年月日,,六個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)我司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,、細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),;責(zé)任感強(qiáng),確保完成本職工作,,與同事相處融洽,,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,,主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),,并利用下班時(shí)間充電,提高自身綜合素質(zhì),。

近六個(gè)月來,,我曾在以下部門和崗位實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長:

協(xié)助同事做好場(chǎng)內(nèi)客戶的維護(hù)工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,,如交易軟件問題,、室內(nèi)空調(diào)、報(bào)紙派發(fā)等,;(2)不懂或能力之外的記錄下來,,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題,、客戶申請(qǐng)座位等,,向同事請(qǐng)教;(3)在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管,。

了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準(zhǔn)備工作,如發(fā)放資料,、指導(dǎo)客戶填寫資料等,;2)客戶資料歸檔和核對(duì);3)向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題,。

1,、協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動(dòng)信息,、編輯研究所個(gè)股和行業(yè)研究報(bào)告,,負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等;

2,、接聽客戶電話,,為場(chǎng)外客戶提供服務(wù)和支持;

3,、配售股,、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒,;

4,、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作,;

5,、現(xiàn)場(chǎng)客戶的引導(dǎo)和服務(wù),。

在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡(jiǎn)言之有以下幾點(diǎn):1)了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,,加深對(duì)券商認(rèn)知,,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動(dòng)中,,與同事建立友誼,,切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),明確對(duì)自身崗位的定位,;3)時(shí)間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實(shí)現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,,有助于我們順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職場(chǎng)新人的角色變換。

通過六個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,,在xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,,我受益匪淺:

在客服部基礎(chǔ)客服崗的`實(shí)習(xí),我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,,在與客戶的交流中,,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時(shí)甄別客戶類型,,并有針對(duì)性的提供服務(wù),;

通過在交易部的實(shí)習(xí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的操作流程,,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,,使自己能夠及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;

在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,,每天在按時(shí)完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學(xué)習(xí),,使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,,爭(zhēng)取早日將自己的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊(duì)的成功運(yùn)作做出自己的貢獻(xiàn),。

當(dāng)然,,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;2)對(duì)行情走勢(shì)的把握,、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,,特別社會(huì)技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。

綜合看來,,我認(rèn)為自己選擇xx是一個(gè)正確的選擇,,原因如下:1)xx為金融行業(yè)第一線,,可以近距離接觸客戶,,發(fā)揮自己所長,;2)xx的領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的眼光、具有高效的,、果敢的,、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;3)投資顧問團(tuán)隊(duì)可以為我們年輕人提供一個(gè)年輕的,、活躍的,、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺(tái),。

為了更好地利用這個(gè)平臺(tái),,更快地成長,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,,踏實(shí)勤奮,,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,,爭(zhēng)取年底可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立工作,,為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。具體而言,,在業(yè)務(wù)上要做到:1)行情全方位跟蹤,、研究大勢(shì);2)實(shí)時(shí)跟蹤行業(yè),、公司的發(fā)展及動(dòng)向,;3)按時(shí)完成交易日記和周記,提高投資決策能力,。此外,,還要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,,了解客戶的需求,,與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長,。

最后,,我相信,在全體員工的共同努力下,,我們xx的業(yè)績會(huì)愈來愈好,,我們xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,,作為投資顧問團(tuán)隊(duì)的一員,,我將更加努力上進(jìn),實(shí)現(xiàn)自我,,創(chuàng)造價(jià)值,,貢獻(xiàn)社會(huì),。因此,懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,,讓我成為xx中的一名正式員工,。謝謝!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年x月xx日入職,,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;

2,、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,;

3,、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨,;

4、定期催收貨款,,保證貨款回收,。

5、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;

2,、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3,、考慮問題有時(shí)不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能作為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:xxx

申請(qǐng)日期:xx年x月x日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年x月xx日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),,并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;

2、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,;

3、可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4,、定期催收貨款,,保證貨款回收。

5,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;

2,、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3,、考慮問題有時(shí)不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能作為公司的正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

此致

敬禮

申請(qǐng)人:xxx

申請(qǐng)日期:xx年x月x日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)間在指尖悄然滑過,即將迎來新的一年,,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個(gè)多月了,,雖然是短短的兩個(gè)月,但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),,讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,新年將至,,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來我的個(gè)人工作總結(jié)如下:

1,、本棟共xx戶,入住及裝修共xx戶,,接房未住xx戶,,已售未接xx戶,未售xx戶,,物管費(fèi)收繳率xx%;

2,、每天巡查大堂、樂園,、電梯,、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件、包裹,、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管、發(fā)放的工作;

4,、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,,做好記錄;

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在xx年這全新的一年里,,我要努力改正工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,加強(qiáng)一下幾個(gè)方面的工作:

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2,、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3,、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,在棕櫚泉的文化理念,,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),,接下來的工作中,我會(huì)認(rèn)真努力,,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),,我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正。

此致

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)間在指尖悄然滑過,,即將迎來新的一年,,不覺間我已經(jīng)來物業(yè)客服部兩個(gè)多月了,雖然是短短的兩個(gè)月,,但是讓我受益匪淺,。因?yàn)樵谶@段時(shí)間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我對(duì)自己的工作有了更大的提高,,新年將至,,現(xiàn)將我這幾個(gè)月來我的個(gè)人工作總結(jié)如下:

1、本棟共xx戶,,入住及裝修共xx戶,,接房未住xx戶,已售未接xx戶,,未售xx戶,,物管費(fèi)收繳率xx%;

2、每天巡查大堂,、樂園,、電梯、門禁,,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)報(bào)修和并跟進(jìn)處理,,維護(hù)禮賓大堂的公共秩序,相關(guān)物品的規(guī)范擺放;

3,、收發(fā)業(yè)主郵件,、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記,、保管,、發(fā)放的工作;

4、催收各種費(fèi)用,,發(fā)布各類通知;受理業(yè)主投訴,、報(bào)修并及時(shí)跟進(jìn)回復(fù)業(yè)主處理進(jìn)展,做好記錄;

5,、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中的管理,,跟進(jìn)樓棟業(yè)主整改類事項(xiàng)并做好記錄;

6,、每月提交所負(fù)責(zé)樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動(dòng)態(tài)表,更新業(yè)主聯(lián)系方式,,掌握所負(fù)責(zé)樓棟外籍人員的信息機(jī)租賃戶檔案信息,,管理本棟業(yè)主檔案柜資料。

在xx年這全新的一年里,,我要努力改正工作中的缺點(diǎn),,不斷提升,加強(qiáng)一下幾個(gè)方面的工作:

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2,、進(jìn)一步改善自己的性格,,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),,加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

3,、多與各位同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,提升自己各方面能力,,跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)我能進(jìn)入棕櫚泉這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,在棕櫚泉的文化理念,公司的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我,取得更大的進(jìn)步!以上便是我上年的年工作總結(jié),,接下來的工作中,,我會(huì)認(rèn)真努力,多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),,我在工作期間做得不足的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)指正,。

此致

申請(qǐng)人:xx

申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個(gè)多月以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;

2,、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,;

3,。可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4,、 定期催收貨款,,保證貨款回收。

5,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性,。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距;

2,、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);

3,、考慮問題有時(shí)不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人:xx

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

來到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu),,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解,。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。

初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方主頁,、國成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文,、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,,主要集中在天涯社區(qū),、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),,完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,所有問題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

自進(jìn)入客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來,已經(jīng)xxxx了,。這半年中,,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先,在業(yè)務(wù)方面,,通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí),,兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,,并基本掌握;之后,,通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),,同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,,用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑,。

另外,,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的,。同事,,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),,對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽光。

最后,,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)/務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,,對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),,為xxxx的發(fā)展盡一份力。

致此

敬禮

申請(qǐng)人:

時(shí)間:

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十七

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;

2、對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況,;

3,、可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨,;

4,、定期催收貨款保證貨款回收;

5,、能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:

1、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,;

2,、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí);

3,、考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之,在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問題解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,,自我價(jià)值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望能公司正式員工,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十八

尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):

我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔(dān)任xx客服一職負(fù)責(zé)跟進(jìn)xx客戶單子三個(gè)多月以來我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下對(duì)本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

2,、對(duì)公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;

3,、可以及時(shí)向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4,、定期催收貨款保證貨款回收,;

5,、能及時(shí)問題和提出解決問題建議并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映。

當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)和問題部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點(diǎn)和不足:

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限對(duì)工作預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距,;

2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握不夠深需要學(xué)習(xí),;

3,、考慮問題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

總之,,在以后工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習(xí)與積累,,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望能公司正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),!

此致

敬禮,!

申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

來到海之緣已經(jīng)有1年多的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí),,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的企業(yè)文化,、組織結(jié)構(gòu),,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對(duì)自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解,。

初到公司的主要工作是對(duì)海之緣官方主頁,、國成之緣會(huì)議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇,、blog和登陸搜索引摯發(fā)布,,主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪,、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng),,完成公司客戶系統(tǒng)的測(cè)試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作,,所有問題都在第一時(shí)間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護(hù)工作,。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決,確保設(shè)備正常運(yùn)行,。

自進(jìn)入客戶服務(wù)這項(xiàng)工作以來,,已經(jīng)xxxx了。這半年中,,我在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,、與同事的相處和對(duì)自我的思想提升等方面都有一定的進(jìn)步,并同時(shí)保持了良好的表現(xiàn),。

首先,,在業(yè)務(wù)方面,通過一個(gè)多月的旁聽見習(xí),,兩個(gè)月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練,,對(duì)于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,,通過到目前為止共三個(gè)月的上線執(zhí)機(jī),,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)和語言技巧應(yīng)用到實(shí)際的操作和服務(wù)當(dāng)中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,同時(shí)盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù),獲得了客戶的良好評(píng)價(jià),,同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情,。

其次,在與同事的相處方面,,除了尊敬領(lǐng)導(dǎo),、師長,與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂,,與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)叫做xxxxx的大家庭中一樣,,用自己的快樂互相感染,。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰(zhàn)友"們共同面對(duì)每天的困難和歡笑,。

另外,,在工作中,我能感受到自己在和xxxxx一起成長,,不斷的系統(tǒng)更新和活動(dòng)推出,,另自己也能見證xxxxx的每一步成長,我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的,。同事,,面對(duì)不斷出現(xiàn)的壓力,,我也能夠永遠(yuǎn)以一種積極的態(tài)度去面對(duì),,對(duì)待客戶永遠(yuǎn)保持耐心,、真誠,因?yàn)槲蚁嘈趴蛻襞c我們一樣,,只要以良好的溝通為橋梁,,就一定會(huì)使橋的兩端都充滿陽光。

最后,,我當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到自己在工作中依然會(huì)有對(duì)部分業(yè)/務(wù)知識(shí)熟悉程度不足,,對(duì)客戶的應(yīng)對(duì)技巧不夠熟練、果斷,,為客戶服務(wù)在經(jīng)驗(yàn)和方法上還有所欠缺等問題,。在之后的工作中,我一定會(huì)堅(jiān)持不斷提升自己,,克服面臨的壓力和挑戰(zhàn),,爭(zhēng)取能夠?yàn)槊恳晃豢蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù),為xxxx的發(fā)展盡一份力,。

致此

敬禮

申請(qǐng)人:

時(shí)間:

客服員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書500字 客服專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書篇二十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我于xx年1月27日入職,,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,。三個(gè)多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,,現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

1,、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,;

2,、對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況,;

3,。可以及時(shí)的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,,保證準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)貨;

4,、 定期催收貨款,,保證貨款回收。

5,、能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,,并在周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)反映,。

當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給予指正,,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1,、工作經(jīng)驗(yàn)有限,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,與公司的要求還有一定的差距,;

2、對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)掌握的不夠深,,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),;

3、考慮問題有時(shí)不夠全面,,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

總之,在以后的工作中我會(huì)更加地嚴(yán)格要求自己,,在作好自己本職工作的同時(shí),,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,,解決問題,,不斷完善自我,使工作能夠更快,、更好的完成,,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現(xiàn),。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。

申請(qǐng)人:xx

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