隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇一
尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的各位同事:
你們好!
時(shí)間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?lái),,總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺,,上半年主要工作地點(diǎn)是_經(jīng)營(yíng)部,,現(xiàn)將工作狀況作出述職如下:
首先,,就我個(gè)人而言,。我很感謝公司能夠給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái),感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái),,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí),,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,,并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足,。
其次,,就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化,,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想,,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,,總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,,總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,,感覺(jué)自己還不夠成熟,,總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái),,提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng),,那樣我會(huì)更有把握的去做出決定!
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo),,在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),,但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了必須的效果,,我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多,,越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半,。旺季過(guò)后,,把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),,無(wú)節(jié)造節(jié)”,,個(gè)性是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠(chǎng)商支持,,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,,統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間,、形式,、規(guī)模和力度,放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能,。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫(kù)存管理,爭(zhēng)取廠(chǎng)商的政策支持,,適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,,今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存是很難把握的,,隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái),各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品,,庫(kù)存管理化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析,,對(duì)商品的結(jié)構(gòu),、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫(kù)存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫,。
剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年,,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這半年,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
二,、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀
1,、制定軟件銷(xiāo)售目標(biāo)。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),,根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織銷(xiāo)售工作人員,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù),。期間,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善。
2,、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,其他企業(yè)價(jià)格比較強(qiáng)烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,,沒(méi)有構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下,這種價(jià)格差,,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí),。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,,普遍客戶(hù)支付延期,應(yīng)收票據(jù),、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),,影響了公司的整體運(yùn)作,。
三、銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施,。
1,、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷(xiāo)售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。
2,、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,,又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí),能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī),,開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑,。
3,、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,,整個(gè)部門(mén)都構(gòu)成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷(xiāo)售合約,,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,,想盡辦法處理,,取得了必須效果。
4,、多面的銷(xiāo)售渠道,,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),,產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng),、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),,未來(lái),,我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷(xiāo)售部透過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案,、廠(chǎng)家檔案,,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6,、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作潛力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,,改善自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén),,并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),,依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā),。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇,、充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、充滿(mǎn)期望的。在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中,,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),,做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,,充滿(mǎn)著熱情,也很有行動(dòng)力,,心中更是充滿(mǎn)了理想,。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,,我相信在不久的將來(lái),,再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加期望,,公司能夠給我信心與勇氣,,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,,我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,共同進(jìn)步,,維護(hù)公司利益,,用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
我深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),,以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,,必須能出色完成任務(wù),,讓20_年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇二
一、詢(xún)價(jià)
二,、了解對(duì)方公司情況
三,、下單
____年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)iT(mén)做美國(guó)線(xiàn)和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫(xiě)法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問(wèn)題來(lái)了,一個(gè)客戶(hù)要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港!
四、跟蹤
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇2
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇三
又到了年底寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候了,,沉下心來(lái),,想了想剛剛過(guò)去的2018年,感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē),,太快了,,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時(shí)候,公司決定從新調(diào)整市場(chǎng)布局,,把原來(lái)的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,,成立為市場(chǎng)二部,由我來(lái)?yè)?dān)任二部經(jīng)理,,說(shuō)實(shí)話(huà)公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂(yōu),。2018年初,公司決定我離開(kāi)華南,,調(diào)往東南區(qū),。當(dāng)時(shí)心里不太滿(mǎn)意。廣東地區(qū),,我在那里呆了5年的時(shí)間,,從零開(kāi)始起步,,當(dāng)時(shí)為了家,為了生活,,為了養(yǎng)家糊口,,我拼了命的靠在廣東。眼里,,心里只有市場(chǎng),,客戶(hù),銷(xiāo)售,,回款,。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢,。所以辛苦勞累,,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,,能搶來(lái)客戶(hù),,累也覺(jué)得開(kāi)心。的壓力就是碰到大單,,和對(duì)手焦灼的過(guò)程,。最傷心的是客戶(hù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去。
好在有公司的兄弟們,,給予了我很大的鼓勵(lì),,再苦,壓力再大,,也挺過(guò)來(lái)了,。在那艱苦的歲月里,一路走來(lái)到現(xiàn)在,。上天不負(fù)我們,,我們也得到了應(yīng)該有的回報(bào),那就是公司的業(yè)績(jī)一步步在增長(zhǎng),,公司一步步在壯大,。萊恩,這個(gè)曾經(jīng)被別人預(yù)測(cè)不會(huì)撐3年的就玩完的公司,,也逐漸成為了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,,但是時(shí)間長(zhǎng)了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,,自然心里感到一陣喜悅!但是,,冷靜下來(lái)細(xì)想,如今的華南已經(jīng)變了,,客戶(hù)有了增減,,物是人非,,人走茶涼,兩年的時(shí)間變化是很大的,。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,,能不能指揮好,,能不能干出成績(jī),都是不容樂(lè)觀(guān)的事情,,所以喜悅過(guò)后,,留在心里的更多的是擔(dān)憂(yōu)!
華南區(qū),一直給人感覺(jué)是比較沉著的地方,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng),只在珠三角地區(qū),,就有10多種本地光電品牌,,質(zhì)量不好,價(jià)格很低,,嚴(yán)重?cái)_亂光電市場(chǎng),,要想占到多數(shù)的市場(chǎng)份額,,很難!有時(shí)候?qū)τ诮?jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多,這種現(xiàn)象也給我們帶來(lái)了更大的難度,,我們只有投入更多的人力物力,,跑得快,才能得到更多的市場(chǎng)份額,,其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有!說(shuō)到人員,,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個(gè)人,,只剩下3個(gè)人,,這叫什么事情,這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng),,沒(méi)有拿它當(dāng)回事,,市場(chǎng)也不會(huì)眷顧我們!此時(shí),匆匆的我上陣了,,公司信任我,,大家好像有些放心了。但是我心里明白,,年初的狀況,,慢說(shuō)去奪取市場(chǎng),,就是能守住現(xiàn)在的客戶(hù)不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,,我們只能壓住陣腳,,守住陣地,確保老客戶(hù)不丟,,否者不僅是經(jīng)濟(jì)損失,,更會(huì)打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,,強(qiáng)調(diào)手下兵將們,,先守好,在考慮進(jìn)攻,,相信大家也認(rèn)為我這樣做是對(duì)的!半年下來(lái),,老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩,基本很穩(wěn)定,,一直懸著的心算也就放下一多半了,。
原因還是利益本身,因?yàn)閭€(gè)體的利益來(lái)源于自己的那一片區(qū)域,,而不是從公司整體去套取,。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭(zhēng)爭(zhēng)吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個(gè)上辦公會(huì)上,今年市場(chǎng)部的有了一個(gè)新的做法,,公司整體增長(zhǎng)額作為獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù),,這真是太好了,這樣做的直接好處就是,,都能減少不少的臉紅脖子粗的開(kāi)會(huì)過(guò)程,,爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去,不爭(zhēng)心里難受,,爭(zhēng)也爭(zhēng)不來(lái),,自己給自己罪受,好在,,這種狀況結(jié)束即將了,,理論上能使我們?cè)黾?年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫(xiě)到這里感覺(jué)不太像是述職報(bào)告,,提到公司得事情比較多,,又一想,我也是公司一分子,對(duì)公司的看法與我個(gè)人的做法息息相關(guān),,也就算是側(cè)面的述職報(bào)告吧,,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說(shuō)倒不是因?yàn)殇N(xiāo)售增長(zhǎng)了60%,,據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè),,整體增長(zhǎng)也有70%多。2018年的不平凡是因?yàn)槲覀児竞芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?。開(kāi)會(huì),,不再扯淡,不再抱怨,,不再指責(zé),,開(kāi)的實(shí)實(shí)在在,過(guò)程開(kāi)心,,結(jié)果滿(mǎn)意,,問(wèn)題也得到解決,從今后不在談開(kāi)會(huì)而色變!會(huì)議中,,談到市場(chǎng)的部分,,我們分析每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶(hù),,如何快馬加鞭,。技術(shù)部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,,大家一起出謀劃策,,為了新產(chǎn)品的出爐我們?cè)试S調(diào)動(dòng)一切部門(mén)和人員。生產(chǎn),,緊張有序進(jìn)行,,沒(méi)有耽擱市場(chǎng)的要貨,。新廠(chǎng)房的建設(shè)過(guò)程,,我們也是克服種.種困難,爭(zhēng)取早一天投入建設(shè),,新人如何增加,,車(chē)輛如何管理,培訓(xùn),,從高層到底層,,我們都有了可行的計(jì)劃!想想這一年,我們真的沒(méi)扯淡!
2018年,,我?guī)ьI(lǐng)的銷(xiāo)售區(qū),,也是這樣。銷(xiāo)售會(huì)議,,辦事流程,,新員工的帶領(lǐng),,能做到不玩虛的,實(shí)實(shí)在在,。
銷(xiāo)售會(huì)議是很重要的,每次開(kāi)會(huì),,先解決上月遇到的問(wèn)題,,哪個(gè)人哪方面做得不對(duì),我平時(shí)看到或發(fā)現(xiàn)后,,除了當(dāng)時(shí)批評(píng)指出改正外,,我還把他記在電腦上,到開(kāi)會(huì)是當(dāng)著大家的面再說(shuō)一下,,為的是這樣的錯(cuò)誤事情,,讓其他人也能注意。上半年會(huì)議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶(hù)的走訪(fǎng),,穩(wěn)定老客戶(hù),。下半年的會(huì)議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計(jì)劃做事,,如何制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃,計(jì)劃是做任何事情的都必須的第一步驟,,不光制定計(jì)劃,,計(jì)劃還要合理,,怎樣都完不成的計(jì)劃,,不要制定,如果每個(gè)月,,計(jì)劃完成都不到50%,,說(shuō)明沒(méi)有慎重去制定計(jì)劃,不輕易放棄每一個(gè)計(jì)劃的工作項(xiàng)目,,如果長(zhǎng)期完不成自己的計(jì)劃,,會(huì)對(duì)自己的信心帶來(lái)打擊,輕易放棄自己的計(jì)劃,,會(huì)使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,,尊重自己的計(jì)劃!
計(jì)劃有了,過(guò)程也是很重要的,我制定了個(gè)《工作記錄表》,,其中涉及到的就是工作過(guò)程的記錄,,內(nèi)容包括:1、銷(xiāo)售計(jì)劃與行動(dòng)2,、來(lái)電信息跟蹤3,、清欠計(jì)劃與推進(jìn)4、售后服務(wù)流水賬5,、銷(xiāo)售回款流水賬,。每個(gè)人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個(gè)表的目的有3個(gè):第一監(jiān)督,,如果沒(méi)有工作,,這張表就會(huì)一片空白。從表中我能看你哪天在干什么,。第二是指導(dǎo),,客戶(hù)的跟蹤是有過(guò)程的,在看他們的過(guò)程時(shí),,我會(huì)根據(jù)情況,,對(duì)他們指導(dǎo),哪個(gè)階段,,該怎樣做,,該找誰(shuí),該給點(diǎn)什么建議,,等等,,畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn),還是有值得他們學(xué)的地方,。第三個(gè)目的就是,,為了公司客戶(hù)的安全,換句話(huà)說(shuō),,不論誰(shuí)的客戶(hù),,換人之后,我能立馬接上,,因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程都在我的記錄當(dāng)中,,公司大了,業(yè)務(wù)員的風(fēng)險(xiǎn)以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡(jiǎn)單,,使用方便,對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)講,,幫助的意義更大,,他們可以連貫的做好不同客戶(hù)的跟蹤工作,避免忘了,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)的等現(xiàn)象,,避免工作雜亂無(wú)章,,沒(méi)計(jì)劃,沒(méi)頭緒,,等不該有的種.種狀態(tài)!
計(jì)劃和過(guò)程決定了工作的全部,,做好做差,與這個(gè)過(guò)程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個(gè)方面的事情重要性不次于它,。那就是士氣,,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒,。單子被人爭(zhēng)去了,,不要灰心,市場(chǎng)大得很,,不在乎一城一池,,我是過(guò)來(lái)人,知道這種滋味,,我們的員工同樣會(huì)遇到這樣的事情,,要鼓勵(lì)他們,給他們信心,,多大的單子拿下,,高興,拿不下,,總結(jié)教訓(xùn),,下次再來(lái)!開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常這樣鼓勵(lì)他們,經(jīng)常這樣,,碰到類(lèi)似的事情員工們心里也有底了,,所以這方面也是銷(xiāo)售會(huì)議的重要內(nèi)容!
流程其實(shí)就是管理,好的流程可以提高工作效率制定,。我其實(shí)很崇尚高效簡(jiǎn)單的工作流程,。人不是電腦,我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,,有的管理辦法有時(shí)候會(huì)把我們框死,,因?yàn)檫@些管理辦法說(shuō)白了就是一個(gè)數(shù)學(xué)公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,,看似合理,,但是得出的結(jié)論卻是錯(cuò)的,最后一句話(huà)錯(cuò)的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,,最起碼不要事倍功半,,這也許是我懶的毛病引起的,,但是我懶在當(dāng)面,不裝勤,,對(duì)大家沒(méi)有欺騙性,。該做的該考慮的,甚至得到的結(jié)果,,我沒(méi)有少!碌碌無(wú)為,,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,,更好的流程是做好這些的保障,,我在探索,同時(shí)也在找機(jī)會(huì)學(xué)學(xué)別人,,誰(shuí)的好就拿來(lái)為我所用,。培訓(xùn)自己,培訓(xùn)員工!
面對(duì)正確批評(píng)要能夠坦然接受,,知錯(cuò)能改既是尊重別人更是尊重自己,。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評(píng)。對(duì)于心清如水的人,,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更珍貴,,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí),,別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的,。2018年我也在向周?chē)睦蠋焸兺低祵W(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過(guò)別人,,我喜歡與人友善,,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,,近朱者赤近墨者黑,,我這幾年自認(rèn)為有所提高,這與我們8個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開(kāi)的!如果我有好的一面,,我會(huì)用來(lái)影響我的部門(mén)的人,,做好事,做好人!
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇3
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇四
光陰似箭,,日月如梭,。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,、忙碌的2012年,,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、虎躍騰飛,、充滿(mǎn)希望和激情的2012年,。
一轉(zhuǎn)眼,,來(lái)了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了,?;仡欉@三個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的三個(gè)月里,,首先我要提到兩個(gè)人,龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟,。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力,。
一,、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠(chǎng)家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶(hù)需要方面:了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,,以便更好的合作,。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài),、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式,。
二,、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析、客戶(hù)分析,、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備,。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過(guò)程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我把客戶(hù)都已分類(lèi);有a b 等客戶(hù),,我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪(fǎng),,對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng),。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上,。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶(hù) → 跟蹤客戶(hù) → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計(jì) → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來(lái)了公司三個(gè)月了,,但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足,。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧,。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí),,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
業(yè)務(wù)開(kāi)展方面:
公司在發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶(hù)的資料、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,,挖掘客戶(hù)需求,,投其所好,搞好客戶(hù)關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在家具銷(xiāo)售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友,、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!
我知道,做業(yè)務(wù)銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前,、享受在后”的工作,。我深知,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),我為自己敢于挑戰(zhàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),,敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪,。三個(gè)月來(lái)爭(zhēng)取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,帶病堅(jiān)持工作,,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),為拓展更多的合作者,。希望能為明年的家具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作,。
回顧20____,到崗三個(gè)月來(lái),,沒(méi)有出成績(jī)沒(méi)有簽單,,讓我感到很遺憾。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì),。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來(lái),希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,建立更多的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,我堅(jiān)信,,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,,不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇五
時(shí)光荏苒,,20__年很快就要過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,?;厥淄哌^(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
一、工作方面
在工作上,,圍繞公司的中心工作,,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情,,到公司之后,,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí),,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),,開(kāi)括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,,轉(zhuǎn)變思想,,積極投入到實(shí)踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,。
二,、存在的缺失
對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),,沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài),。一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,,專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象,。服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn),。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。
三、部門(mén)工作
銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),,信息反饋,,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖,,對(duì)客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,,新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。
四、明年計(jì)劃
建立一支熟悉產(chǎn)品,,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。完善會(huì)員制定,,建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。銷(xiāo)售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。
如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇六
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作,,十個(gè)月時(shí)間,,回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況,捫心自問(wèn),,從懵懂無(wú)知到對(duì)公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),,對(duì)客戶(hù)的了解,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對(duì)客戶(hù)的基本情況,,如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等,有了大致的了解,。
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷(xiāo)售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),,發(fā)掘新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶(hù),、公司、自己,。
明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),,從工作中一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先,,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話(huà)禮儀,,怎么去約見(jiàn)客戶(hù),,怎么給客戶(hù)送禮,在客戶(hù)拒絕時(shí)怎么平和的去交流,,還有在和客戶(hù)見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話(huà)方式方法,,怎么快速了解客戶(hù)的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,,著手公司的產(chǎn)品,,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶(hù)交流,,有共同的話(huà)題,,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴,。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),,那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類(lèi)似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。
再次,分析客戶(hù)信息并適時(shí)制定方案,,針對(duì)該客戶(hù)如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,,請(qǐng)教遇到的困難,,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高,。
最后,,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷(xiāo)售員獲得客戶(hù)的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要,。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該明確任務(wù),,主動(dòng)積極,,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪(fǎng)客戶(hù),,了解情況客戶(hù)內(nèi)部情況,,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,,在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),,常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉,。
1,、在不足方面,從自身原因總結(jié),??傮w來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,,如說(shuō)法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶(hù)處,。拜訪(fǎng)完,拿喝了的水杯,,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。
總之,,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),,防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,我將更專(zhuān)注于如何切入和搞定一個(gè)客戶(hù),。,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,利用一切可利用的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,并提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的述職報(bào)告篇4