當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇一

辦公室以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮后勤管家,、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力,，較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),，現(xiàn)將第一季度工作完成情況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下：

（一）行政管理工作

1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管理工作,，提高整體工作能力,，加強(qiáng)辦公室人員工作主動性、執(zhí)行力和工作效能,。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會議組織,、會議紀(jì)要編寫及下發(fā)，各類文件擬發(fā),、上報(bào),，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作，共完成處理文件百余份,，對涉及合同,、上級文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé),，進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作,，分類整理保存文件，以及非存檔文件,。

2,、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、經(jīng)營理念,、網(wǎng)站建設(shè),。

3、公司流程建設(shè),。為使公司工作常態(tài)化,、程序化，從今年一月份開始,，辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作,，截止4月15日，各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成,。

4,、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作,。積極主動的將固定資產(chǎn),、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺賬梳理工作納入常態(tài)化工作,，確保沒出現(xiàn)任何臺賬與實(shí)物不符的情況,。

（二）后勤工作

1、辦公用品,、設(shè)備管理,。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃,、發(fā)放,、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線,，解決了公司上網(wǎng)速度慢,、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊,、工作不便的問題，為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦,，升級了原有的老電腦,，并更換了上網(wǎng)用的交換器，保障了上網(wǎng)的暢通,。公司辦公設(shè)備的維護(hù),、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審,，以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理,。

2、食堂管理。為保證員工就餐,，克服資金少,，人員少，確保員工滿意就餐,，建立就餐臺賬,，專人專款采購,，員工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本,。

3、車輛管理,。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理,，積極保證了辦理公務(wù)及各類活動用車需要。

4,、員工之家,。為豐富員工業(yè)余文化生活，一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動室,，配臵了臺球,、籃球、電視等配套設(shè)施,。

5,、有序組織了公司各項(xiàng)大會、評比和五一勞動競賽評比的工作開展,。

綜合辦公室上至辦公室主任,，下至管理員，均對行政管理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，難免在工作中會有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的地方,，但我部門會在工作中，不斷學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),、群策群力、克服一切困難,，從管理著手,，深入學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作,，爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在第一季度當(dāng)中，由于工作上監(jiān)管不利,，意外傷害保險(xiǎn)沒有及時(shí)為員工投保,，致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償,，給公司造成不必要的損失，作為綜合辦公室的主任,，對此表示深深的自責(zé),，下步工作中一定要積極主動，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,。

（一）按照20__年工作規(guī)劃要求,，認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo),。

（二）制定我公司的相關(guān)崗位職責(zé)和管理流程,。

（三）做好辦公室日常收、發(fā)文的處理,，領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作,，加強(qiáng)文件的督辦、回收工作,。

（四）強(qiáng)化檔案工作的管理,，嚴(yán)格借閱文件程序及制度，并加強(qiáng)保密文件的管理工作,，嚴(yán)禁機(jī)密文件流失,；

（五）做好后勤服務(wù)管理工作，確保各部門工作順利進(jìn)行,。

（六）合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險(xiǎn),、維修保養(yǎng)等工作。

（七）完善《員工之家》活動室,，建立工會組織,。

（八）監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

（九）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

20__年1至3月,，辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合,、協(xié)調(diào),、參謀和服務(wù)作用，確保全院工作正常開展,。

一、準(zhǔn)確職能定位,，提升服務(wù)水平

圍繞大局,，筑牢服務(wù)思想,。結(jié)合“忠誠、為民,、公正,、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,，注重培養(yǎng)辦公室干部服務(wù)意識,，將“為了審判，服務(wù)審判,，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn),；牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想，及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn),、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,，注重對新情況、新問題的研究分析,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹立為干警服務(wù)的思想,，在辦公室工作中,，注重為干警創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和后勤保障。

二,、主要工作完成情況

（一）強(qiáng)化公文規(guī)范,。在公文管理中：

一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則，公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收,、分辦,，未經(jīng)登記、分辦的公文,，一律不予辦理,。

二是嚴(yán)格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍,、不越層次,、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作,，第一季度共傳閱各類文件余份,；

三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文，對本院重大工作部署,、工作中的亮點(diǎn)均以文件,、信息、內(nèi)部傳真電報(bào)等公文形式向上級機(jī)關(guān)報(bào)送,，專門設(shè)計(jì)了內(nèi)部傳真電報(bào)格式,，由分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后才能報(bào)送,。第一季度共起草撰寫各類公文余份；

四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,，都由專人審查把關(guān)，逐份登記,。

（二）加強(qiáng)機(jī)要保密,。加強(qiáng)了保密制度建設(shè)，建立健全重大活動,、重要會議,、重要事項(xiàng)等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理,，局域網(wǎng)安全保密管理等制度,。

（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴(yán)格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求,，規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作,。第一季度，檔案室對年度本院所產(chǎn)生的文書檔案進(jìn)行了全面收集,，按要求進(jìn)行了整理,、分類、編序,，其中包括永久卷,、__年期卷，__年期卷,，共計(jì)卷,。進(jìn)一步完善了閱檔制度，對外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,，今年共查閱案卷次,。按照文件要求，第一季度制訂了工作計(jì)劃,，調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,，積極開展了精神文明活動。

（四）做好會議服務(wù)工作,。第一季度組織完成了各類大小會議余次,，接待了等有關(guān)部門的調(diào)研檢查，沒有出現(xiàn)失誤,。

（五）加強(qiáng)值班安保工作,。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查,，沒有發(fā)生影響治安穩(wěn)定現(xiàn)象,。

（六）加強(qiáng)后勤保障服務(wù),。

其一，落實(shí)財(cái)物管理,。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,，堅(jiān)持“審批一支筆,，收支兩條線”，公開了1至3月“四費(fèi)收支”情況并報(bào)院紀(jì)檢組,，順利完成了第一季度經(jīng)費(fèi)保障工作,；

其二，加強(qiáng)后勤供給,。公務(wù)接待提倡熱情,，但堅(jiān)持厲行節(jié)約，第一季度共完成接待多次,；規(guī)范辦公用品和大件物品購臵,。修定了辦公物品申購表、計(jì)算及耗材更換,、報(bào)修備考表,，先由部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請，報(bào)辦公室審批后再購買維修,；嚴(yán)格車輛管理,，重新制訂了車輛使用審批表，加強(qiáng)安全駕駛教育,，進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作,。第一季度安排車輛臺次，形成公里,；

其三,，加強(qiáng)了院審判綜合樓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭建設(shè)及法院三級網(wǎng),、科技法庭建設(shè),。

三、存在問題和不足

一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高,；

二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強(qiáng),；

三是管理制度還需進(jìn)一步完善。

四,、20__年工作計(jì)劃

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),，不斷提升工作能力。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力,、提高水平的必由之路,，辦公室將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好,。做到學(xué)以致用，促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累,，真正起到承上啟下,、協(xié)調(diào)左右的樞紐的作用。

二是強(qiáng)化辦公室牽頭作用,，大膽開展工作,。將加大協(xié)調(diào)力度，促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

三是科學(xué)合理分工。將根據(jù)各崗位的具體情況,，進(jìn)一步科學(xué),、合理分配全室干警的工作，明確責(zé)任,，落實(shí)到人,。

四是加強(qiáng)辦文、辦會,、保密,、涉密、檔案管理工作,。從制度建設(shè)入手,，加大對有關(guān)人員的教育，要做到制度健全,，責(zé)任到人,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督,。

五是繼續(xù)推動新審判綜合樓,、人民法庭建設(shè)、科技法庭建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，做到保質(zhì)保量抓建設(shè),。保證在年中搬入新辦公樓。

六是加強(qiáng)法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,，以審判流程管理為中心,，實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì),、隊(duì)伍管理,、硬件設(shè)施信息化管理。

七是努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證法院各項(xiàng)工作的.正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

不知不覺,，20__年已經(jīng)走過了一半的路程。對于經(jīng)營部來說,，二季度是一個(gè)努力的階段,，是一個(gè)忙碌的階段，是一個(gè)有所成果的階段,?；仡櫠径鹊墓ぷ鳎?jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和決策,，積極開展落實(shí),，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，現(xiàn)將經(jīng)營部20__年第二季度的主要工作匯報(bào)如下,。

一,、投標(biāo)工作

二季度經(jīng)營部共計(jì)參與投標(biāo)24次。自主性投標(biāo)15次,，主要有高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程及監(jiān)理項(xiàng)目,、市北區(qū)社區(qū)黨組織服務(wù)群眾零星維修工程、20__年青島市教育局局屬學(xué)校安全隱患整改項(xiàng)目,、青島華盛空港物流園（三期）項(xiàng)目,、1024工程新建圍墻、大門,、加油站等,、中海國際社區(qū)項(xiàng)目四期8#地塊總承包工程、小埠東裝修工程項(xiàng)目,、滄口營區(qū)建設(shè)改造工程業(yè)務(wù)生活用房,、交運(yùn)湖清路廠區(qū)管網(wǎng)及地面改造工程、濟(jì)南市歷城區(qū)雪山片區(qū)安家-章靈四村城中村改造項(xiàng)目施工（三標(biāo)段,、四標(biāo)段）工程,、浮山后一小區(qū)配套幼兒園裝飾裝修、解放軍71635部隊(duì)營區(qū)新建工程三標(biāo)段食堂工程,、警衛(wèi)二連營房整修項(xiàng)目,、后勤保障中心二期項(xiàng)目、20__年局屬學(xué)校校舍維修工程項(xiàng)目（一）（二）（五）等,。其中中標(biāo)4次,，中標(biāo)率為16.7%，中標(biāo)金額為125419554.31元。同時(shí)我部門努力尋求適合公司的投標(biāo)策略,，加強(qiáng)與兄弟單位,、代理單位等方面的溝通交流，總結(jié)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高了投標(biāo)能力以及工作的主動性,。

工作過程中，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要,，多次前往即墨,、濟(jì)南等地區(qū)辦理備案,，以便于開拓公司在濟(jì)南市場,、即墨市場的項(xiàng)目,，并已經(jīng)成功辦理即墨,、濟(jì)南備案備案手續(xù),。

協(xié)助人力資源部將7個(gè)在建項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理證取回辦理延期注冊,。參與自主投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)詢價(jià)工作。

在合同管理過程中,，經(jīng)營部加強(qiáng)與工地的溝通,，了解項(xiàng)目實(shí)際情況，制定合同簽訂計(jì)劃,。同時(shí),，我部門堅(jiān)持完善較為詳細(xì)的分包信息，便于勞務(wù)隊(duì)伍選取工作的展開,。繼續(xù)做好合同洽談記錄,，為合同簽訂提供依據(jù),，并維護(hù)雙方權(quán)益。在合同的簽訂,、會簽,、履行過程中，充分聽取各部門及項(xiàng)目部的意見,，及時(shí)調(diào)整合同條款,，使之能夠較為嚴(yán)密。

1,、上一季度共完成各類總分包合同合同40份,。

其中中科院公寓樓項(xiàng)目主要合同包括智能化系統(tǒng)安裝工程、有線電視系統(tǒng)安裝工程,、中科院公寓樓網(wǎng)絡(luò),、電話系統(tǒng)綜合布線等；南王社區(qū)安置房項(xiàng)目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等白沙灣工程項(xiàng)目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟(jì)適用房三標(biāo)段室外爬梯工程,、管溝色帶涂刷工程,、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程等分包合同,。萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程,、防水工程,、內(nèi)墻膩?zhàn)印⑼鈮Ρ┧嵬苛瞎こ痰确职贤?。通山路青年公寓?xiàng)目裝飾裝修工程分包合同,，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項(xiàng)目機(jī)械租賃合同,、二灰碎石攤鋪合同,、高新區(qū)后勤保障中心二期項(xiàng)目基坑支護(hù)合同、基坑輔路鋪設(shè)合同,。

2,、積極開展合同交底工作：

對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進(jìn)行了合同交底，通過與項(xiàng)目部探討,，把合同中存有疑問的地方提出來,，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進(jìn)一步填補(bǔ),，同時(shí)也對各項(xiàng)目部下一步的工作安排有了大概的了解,，以便更好的為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好服務(wù)工作。

二季度經(jīng)營部人員的變動較大,，為了讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我們部門加強(qiáng)部門內(nèi)部員工交流溝通，明確職責(zé)分工，樹立樂觀認(rèn)真的工作態(tài)度,，快樂的工作,，提高工作熱情，增強(qiáng)集體凝聚力,。

培養(yǎng)對公司忠誠的理念,，時(shí)刻站在公司的立場上思考問題，以維護(hù)公司的利益為宗旨,，不斷充實(shí)自身,，能夠經(jīng)得起任何考驗(yàn)。

加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，通過公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí),，以及日常的溝通，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，與先進(jìn)的企業(yè)文化相接軌,。積極響應(yīng)公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動，深化員工對企業(yè)文化的認(rèn)知,。

1,、因招投標(biāo)及合同、詢價(jià)等工作較忙,，經(jīng)營部的合同交底工作,、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度,，隨著午山,、高新區(qū)后勤保障中心等項(xiàng)目大量工程的開展，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下,，每月至少有一人到各工地兩次,，在加強(qiáng)合同交底工作，明確責(zé)任條款的同時(shí),，了解各工程進(jìn)展情況,，同項(xiàng)目部充分交流，掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排,，更好配合項(xiàng)目部的管理工作,；于此同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目部的合同管理工作，協(xié)助項(xiàng)目部做好施工合同的履行工作,。

2,、對于報(bào)價(jià)、定額等相關(guān)結(jié)算知識了解不夠,，在下季度,，經(jīng)營部將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，按時(shí)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關(guān)知識,，讓我們在招投標(biāo)過程中能夠更好地掌握重點(diǎn),，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價(jià)與定額價(jià)的`差距，并通過學(xué)習(xí)及時(shí)總結(jié)上季度工作所取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作,。

4、時(shí)效性觀念差,。工作中存在等,、拖、靠的現(xiàn)象,，造成有些工作效率低,，個(gè)別工作直接影響工程的施工進(jìn)度,。有時(shí)候教條地,、僵化地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案,，對此我們將在下季度工作中切實(shí)將工作量化,、細(xì)化,，將每份投標(biāo)文件,、每份合同的擬定落實(shí)到天，甚至小時(shí)，在每日早上給自己訂立日工作計(jì)劃,，吾日三省吾身，把工作落在紙面上,，一步一腳印,。

5,、大局觀念不強(qiáng),，教條式的工作,，主動學(xué)習(xí)和能力提升積極性有待加強(qiáng)，緊迫感,、危機(jī)感不強(qiáng),，存在一定的思想認(rèn)識偏差。就工作抓工作,，不能將工作放到整個(gè)施工進(jìn)程大局下進(jìn)行思考與把握，對工作中的新經(jīng)驗(yàn),、新做法缺乏及時(shí)總結(jié)提煉,，缺乏對項(xiàng)目整體進(jìn)展和各方面情況全面深入系統(tǒng)地認(rèn)識了解和研究把握,。從招投標(biāo)開始把握整體施工節(jié)奏,，從大局著手，以框架領(lǐng)路,，枝葉填充的方式認(rèn)識和了解整個(gè)施工進(jìn)程,。

6,、起草合同,、制定工作方案對策措施不強(qiáng),，習(xí)慣于等領(lǐng)導(dǎo)指示辦事,，不敢大膽地提出措施和辦法,，使工作跟不上新形勢發(fā)展要求。

五,、下一步工作計(jì)劃

下一季度經(jīng)營部將繼續(xù)努力把本職工作做好,。

1、細(xì)節(jié)決定成敗,，通過提高標(biāo)書質(zhì)量來完成公司已定戰(zhàn)略目標(biāo)，跟進(jìn)福建路改造,、南王項(xiàng)目,、午山,、濟(jì)南分公司裝修項(xiàng)目的投標(biāo)工作,，確保投標(biāo)順利進(jìn)行。繼續(xù)關(guān)注部隊(duì)工程并積極參與投標(biāo),；嶗山區(qū)中小學(xué)維修改造項(xiàng)目繼續(xù)推進(jìn),。下季度在工程招攬方面任務(wù)重責(zé)任大,，是實(shí)現(xiàn)今年集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵季度,，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下甩開膀子大膽參與招投標(biāo)工作。

2、加強(qiáng)對外交流和與兄弟單位的合作,，盡可能多的認(rèn)識有相應(yīng)資質(zhì)的總承包單位并建立良好的合作平臺，擴(kuò)大青房建安在招投標(biāo)領(lǐng)域的影響力與競爭力,，以應(yīng)對新的招投標(biāo)辦法的到來,，為公司未來順利承攬工程奠定基礎(chǔ)。

3,、隨著高新區(qū)后勤保障中心二期工程,、午山工程等大型項(xiàng)目的展開，下季度將是合同簽訂的高峰期,，臨建基礎(chǔ)工程,、主體勞務(wù)工程、粗裝修工程,、門窗工程等合同的相關(guān)詢價(jià),、洽談、比價(jià),、擬定等工作,。

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào),、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào),、文字材料和信息管理方面,。20__年第一季度,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下,，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變,。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作,，較好的完成全季度工作任務(wù),，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1,、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

2、加強(qiáng)后勤管理,，后勤保障工作做到讓員工住得安心,，吃的放心。

3,、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明,。

二,、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況

1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建,、設(shè)備招標(biāo),、投標(biāo)、評標(biāo),、開標(biāo),、中標(biāo)、合同,、監(jiān)理,、設(shè)計(jì)、勘察,、項(xiàng)目制度,、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等）,。

2,、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料,。

3,、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t16483-20__《化學(xué)品安全技術(shù)說明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制）。

4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目）,。

5,、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目）余氯科技治理回收利用項(xiàng)目

三、文印,、材料,、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、材料的編寫,、對外接待,、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了“上傳下達(dá)”,。

四、工作中存在的不足

20__年的第一季度,，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度,。

2,、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定,。

3,、對一些工作督促、落實(shí)不到位,。

六,、第二季度工作計(jì)劃

作為綜合管理部，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則。第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1,、完善公司各工作崗位制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

2、嚴(yán)格公司各類證照,、材料的管理,，做好各類年檢換證工作。

3,、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

4,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會,、環(huán)保、安監(jiān),、經(jīng)貿(mào),、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

5,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位,。

6、在公司業(yè)績提高的情況下,，組織一些員工活動,，豐富員工的工作和生活。

以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí),，必須再特別改進(jìn)和完善的工作,，綜合管理部會遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會越做越強(qiáng),，越做越好,。

按照20__年__廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標(biāo)書要求和__廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作,。今年以來,，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”，即辦文,、辦會,、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,，努力學(xué)會“搭臺唱戲”,，用好用活辦公室這支力量,，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水平?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一,、重視“點(diǎn)戲”，使辦公室大事挑大梁,。

1,、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書人員的交流,，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見,，結(jié)合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考,，如何收集材料,，幫助開拓思維，必要時(shí)還主持召開有關(guān)會議多方征求意見,，組織集體修改,，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。

2,、為調(diào)查研究定好題,。結(jié)合基層站年度百分考核，事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,，結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問題及建議,，為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。

3,、為深層服務(wù)搭好臺,。讓秘書人員有更多機(jī)會閱讀重要文件，參加大型,、重要會議,，隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層，使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,，進(jìn)一步開闊視野,。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作,，使他們在實(shí)踐中得到全面歷練,，提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ),。及時(shí)上報(bào)各類信息，每月出一期《工作動態(tài)》,，不定期開辟圖片宣傳欄,，為__當(dāng)前工作搖旗吶喊,。

二、重視“管戲”,，使辦公室小事無小誤,。

1、建立制度體系,。專門制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,，內(nèi)容包括服務(wù)口號、工作職責(zé),、工作措施等5個(gè)方面,，實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度,、逐級考核制度和例會制度。

2,、規(guī)范工作流程,。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面,，人手一份,。

3、完善激勵(lì)機(jī)制,。對工作創(chuàng)新,、業(yè)績突出的同志進(jìn)行口頭表揚(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門設(shè)立兼職駕駛員考評獎(jiǎng),，每月100元,，每季度考評一次，其結(jié)果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù),。

三,、重視“參戲”，使辦公室實(shí)事有實(shí)效,。

1,、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),，就是激勵(lì)的能力,、控制情緒的能力、幽默的能力,、演講的能力和傾聽的能力,。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，定期組織辦公室開展有關(guān)學(xué)習(xí)活動,，帶動和促進(jìn)工作人員崇學(xué),、勤學(xué),，著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),，不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力,。

2、奮發(fā)工作勤好政,。主任室一旦對辦公室部署了工作,，總在第一時(shí)間作出安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解,，落實(shí)到具體責(zé)任人,。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中,，同辦公室人員交流看法,，商討對策，并且有的工作親自動手,，與大家一起合力將工作做好,。比如，落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會,。

3,、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,，做到思想上同心,、目標(biāo)上同向、行動上同步,。凡事講公正,、講法度、講原則,，做一個(gè)有良知,、有正氣的人，樹立務(wù)實(shí),、為民,、清廉的良好形象。

今后三季度,，我將按照上述思路,，繼續(xù)積極開展各項(xiàng)工作，為__廣電增光添彩,。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇二

公共事務(wù)中心二室在街道黨工委,、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo),，在街道各科室和社區(qū)工作站的大力支持下,，圓滿完成了上級布置的各項(xiàng)任務(wù),，今年初獲得1%人口抽樣調(diào)查市級先進(jìn)集體稱號，4人被評為市級先進(jìn)個(gè)人,，現(xiàn)將20__年第一季度工作總結(jié)及第一季度工作計(jì)劃報(bào)告如下：

統(tǒng)計(jì)年報(bào)是轄區(qū)重點(diǎn)單位一年經(jīng)營成果的總匯,，年報(bào)工作因此成為常規(guī)性統(tǒng)計(jì)工作的重頭戲。為及時(shí)準(zhǔn)確收集年報(bào)數(shù)據(jù),，我們分三個(gè)階段開展工作,。首先認(rèn)真組織街道統(tǒng)計(jì)人員參加年報(bào)專業(yè)培訓(xùn)。統(tǒng)籌安排街道統(tǒng)計(jì)人員參加市,、區(qū)統(tǒng)計(jì)局組織的各專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)35人次,，學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度新的變動內(nèi)容和相關(guān)解釋，為指導(dǎo)轄區(qū)單位開展年報(bào)工作做好知識準(zhǔn)備,。其次組織轄區(qū)新增“四上”企業(yè)召開年報(bào)工作會議,。一方面部署統(tǒng)計(jì)定報(bào)，增強(qiáng)新增單位對統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識;另一方面自行編制講義ppt,，講解了報(bào)表涵義和操作方法,，解決報(bào)送難題。三是及時(shí)催報(bào)審核各類專業(yè)報(bào)表,。年報(bào)工作時(shí)間緊任務(wù)重，統(tǒng)計(jì)人員動用了電話,、網(wǎng)絡(luò),、上門等各種手段和方法，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了7個(gè)專業(yè)589家單位4000余張報(bào)表的催報(bào)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了100%的上報(bào)率,，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還反復(fù)與單位溝通聯(lián)系,，審核解決了11批次1100多條差錯(cuò),。

此項(xiàng)工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區(qū)12個(gè)中選家庭的'每一筆財(cái)務(wù)收支記錄,，進(jìn)行分類編碼,，審核上報(bào)，調(diào)查難度很大,。我們采取每天監(jiān)察記賬系統(tǒng),、每周分析錯(cuò)漏事項(xiàng)、每月定期回訪等方式,，確保賬本質(zhì)量,。

每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調(diào)查，為配合住戶的作息時(shí)間,，統(tǒng)計(jì)員每月都要利用晚上和周末的時(shí)間開展上門調(diào)查,，完成報(bào)表填報(bào),、編制代碼、審核錄入,、編制臺賬等工作,。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作,，年初入選《深圳統(tǒng)計(jì)》雜志封面集體等,。

勞動就業(yè)及退管人員服務(wù)是造福轄區(qū)居民、體現(xiàn)政府關(guān)懷的暖心工程,。第一季度,，我們嚴(yán)格按照文件規(guī)定，完成退休人員生存驗(yàn)證25人;就業(yè)困難和再次享受補(bǔ)貼人員資格認(rèn)定30人;上門開展崗位核查88人次;完成企業(yè)招困補(bǔ)貼復(fù)核發(fā)放計(jì)41家企業(yè)59人次27.38萬元;完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補(bǔ)貼復(fù)核發(fā)放508人次70.7萬元;發(fā)放臨近退休社保補(bǔ)貼5人次1.02萬元,。

為了讓退休人員感受到各級政府的關(guān)懷,，我們街道于年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品,，選擇價(jià)格適中的米,、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛,。二是聯(lián)系多個(gè)發(fā)放場地,，現(xiàn)場配備義工，協(xié)助老人方便領(lǐng)取,。三是通過建立短信平臺,，電話反復(fù)通知，延長發(fā)放時(shí)間等方式,，盡力做到全面發(fā)放,，讓轄區(qū)1400名老人受益。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇三

今年以來,，辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資),，突出三大重點(diǎn)(財(cái)源建設(shè),、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),，搞好四個(gè)保障(制度,、作風(fēng)、環(huán)境,、組織)”的工作思路,，結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查,、后勤保障,、公文處理”等職能工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，創(chuàng)新工作方式,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下：

今年以來,，根據(jù)青島市委信息調(diào)研處,、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室,、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,，辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上,，每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條,，每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息12條。截至目前,，已在各級媒體刊發(fā)信息40篇,，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,，平度兩辦信息10篇,，平度政務(wù)網(wǎng)11篇，較好的完成了上級下達(dá)的信息任務(wù),。

(一)日常工作信息,。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作，今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室,、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,，取得了較好成效,。一季度,，辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條，已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，強(qiáng)勢推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》,、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》,、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇,。

(二)政府信息公開。一季度,，辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20__年政府信息公開工作總結(jié)》,、《20__年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作,，同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章,、政策解讀等系列文件,。另外，還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,，對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用,。

(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,，辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),，自2月份以來，辦公室堅(jiān)持每周對上報(bào)送信息12條,，較好的開展了相關(guān)工作,。

針對機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn),，一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí),，從運(yùn)行情況看，內(nèi)部管理成效比較明顯,。

1,、督查工作。一方面,，扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查,。對重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況,、機(jī)關(guān)工作人員出勤,，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查,。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實(shí)情況通報(bào)》,、《管委20__年督查工作計(jì)劃安排》、《關(guān)于對黨工委,、管委會20__年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》,、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》、《一季度招商引資情況通報(bào)》等,，通過督查,，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,，調(diào)動了局室,、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,，完成了市委,、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位,，以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度,，并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè),、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室;另外,，及時(shí)將《20__年政府工作報(bào)告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解,，并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通,，將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào)。

2,、車輛管理,。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修,、燃油統(tǒng)一管理,，在車輛用油方面，實(shí)行單車單卡,，定車加油,，有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面，繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià),，確定維修質(zhì)量好,、價(jià)格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本,，確保了車輛的維修質(zhì)量,。

3、行政接待,。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo),、外商100余次,。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會,，開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會,、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等,，接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核,。

(一)文字材料,。一季度,，辦公室在人手少,、任務(wù)重的情況下,，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》,、《20__年工作思路》,、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè);制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè),，包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料,、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會講話及主持詞》,、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》,、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時(shí)，按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料,、行風(fēng)在線相關(guān)材料,、市委十二屆五次會議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè)。尤其值得一提的是,，根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,，辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20__》刊物的制作發(fā)放工作。

(二)文件的收發(fā)處理,、公章管理,、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作，做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，正常進(jìn)展,。一季度通過金共收發(fā)文1200余份，收辦傳真件80余份,，形成請示件56份,，處理自成文42份。

1,、目標(biāo)責(zé)任考核方面：要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,，逐條分析，細(xì)化責(zé)任,，積極開展工作,，確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。

2,、工作紀(jì)律方面：要遵守作息時(shí)間,，嚴(yán)格坐班制度，外出及時(shí)返回,，按時(shí)銷假,。上班時(shí)間不能做與工作無關(guān)事情，中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定,。

一,、一季度工作情況

在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、召開了20__年度委工會工作年會

1月上旬,，在3樓會議室召開了有委直屬企業(yè)工會主席參加的20__年度工會工作年會，會上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,，總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會干部,，并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,，會議主題明確,，氣氛祥和，大家歡聚一堂,，共同暢談工會工作的經(jīng)驗(yàn),、問題、前景和友誼,，鼓午了干勁,，明確了方向，決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn),。

2,、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動模范和困難職工

1月21日下午，梅永紅市長在市政府秘書長蒙建華,、市經(jīng)信委主任岳根才,、市總工會主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福,、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,，兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待,。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,，困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。

3,、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金

現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),，其中困難企業(yè)12個(gè)，全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,，困難職工20__人,，其中有特困證職工458人，低保人員701戶,。截止到目前爭取到市總工會和民政方面各類救助資金36,。889萬元，已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,，讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧,。

4、省總工會,、省人社廳,、省企業(yè)家協(xié)會來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動合同”簽訂情況

2月23日上午,，省總工會,、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會在市總工會等部門領(lǐng)導(dǎo)的,。陪同下,，到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè),、簽定“集體合同,、勞動合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),，督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視，對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評價(jià),，特別是在依靠職工辦企業(yè),，實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定,。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查,。

5、參加了市總工會__屆三次全委會,。

2月21日參加了市總工會__屆三次全委會,。會上主要對20__年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，對人事變更進(jìn)行了選舉,。其中市經(jīng)信委工會在全市20__年度綜合工作考核中,，名列市直局委辦第一名，被評為濟(jì)寧市工會工作先進(jìn)單位并在會上受到表彰,。

6,、積極配合，對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰,。

1月20日前按照委黨組安排,，配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核，并在此基礎(chǔ)上評選出先進(jìn)集體和個(gè)人,。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記,、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會,，在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會議,，會上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰，四個(gè)企業(yè)在會上做了經(jīng)驗(yàn)交流,，最后委黨組書記,、主任岳根才同志作了重要講話,，首先對20__年度全年工作進(jìn)行了肯定，對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析,，對今后的`工作提出了要求,。會議結(jié)束后，大家普遍感到這次會議鼓舞了干部的士氣,，明確了今后工作的方向,，交流了工作上的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,，為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗

7,、接待群體上訪和個(gè)訪

一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),，有的問題已經(jīng)解決,，還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。

8,、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作

積極和辦公室溝通情況,，對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全,、充分利用為原則,，認(rèn)真抓好大樓的管理和使用，確保了大樓的安全,、清潔,，管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,，保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常,。

二、下季度工作要點(diǎn)

以干部提素質(zhì),、職工提能力,、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),，全面開展工作,。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》《山東省職工代表大會條例》,，做好企業(yè)工會換屆改選工作,。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會干部讀書會，重點(diǎn)對《職工代表大會條例》《勞動合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制,。

2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,，深入開展送溫暖,、“金秋助學(xué)”等幫扶活動,，督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。

3,、充分利用“五一”,、“七一”等節(jié)假日，積極組織開展職工文體娛樂活動,，加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。

4,、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案，深入開展“崗位練兵”,、“崗位先鋒號”“安康杯競賽”等活動,，做到覆蓋面廣，效果明顯,。

5,、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,，盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會環(huán)境,，接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真,、耐心,。

6、積極做好計(jì)劃生育工作,，認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，嚴(yán)格控制非婚生育,、違法收養(yǎng)等情況，充分發(fā)揮宣傳,、服務(wù),、監(jiān)督作用。

7,、積極抓好仙營辦公樓的管理,，努力做好大樓的安全、清潔,、維護(hù)工作,，在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇四

不知不覺,，20__年已經(jīng)走過了一半的路程,。對于經(jīng)營部來說,，二季度是一個(gè)努力的階段，是一個(gè)忙碌的階段,，是一個(gè)有所成果的階段,。回顧二季度的工作,，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和決策,，積極開展落實(shí),，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，現(xiàn)將經(jīng)營部20__年第一季度的主要工作匯報(bào)如下,。

二季度經(jīng)營部共計(jì)參與投標(biāo)24次,。自主性投標(biāo)15次，主要有高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站裝修工程及監(jiān)理項(xiàng)目,、市北區(qū)社區(qū)黨組織服務(wù)群眾零星維修工程,、20__年青島市教育局局屬學(xué)校安全隱患整改項(xiàng)目、青島華盛空港物流園(三期)項(xiàng)目,、1024工程新建圍墻,、大門、加油站等,、中海國際社區(qū)項(xiàng)目四期地塊總承包工程,、小埠東裝修工程項(xiàng)目、滄口營區(qū)建設(shè)改造工程業(yè)務(wù)生活用房,、交運(yùn)湖清路廠區(qū)管網(wǎng)及地面改造工程,、濟(jì)南市歷城區(qū)雪山片區(qū)安家-章靈四村城中村改造項(xiàng)目施工(三標(biāo)段、四標(biāo)段)工程,、浮山后一小區(qū)配套幼兒園裝飾裝修,、解放軍71635部隊(duì)營區(qū)新建工程三標(biāo)段食堂工程、警衛(wèi)二連營房整修項(xiàng)目,、后勤保障中心二期項(xiàng)目,、20__年局屬學(xué)校校舍維修工程項(xiàng)目(一)(二)(五)等。其中中標(biāo)4次,，中標(biāo)率為16.7%,，中標(biāo)

金額為125419554.31元。同時(shí)我部門努力尋求適合公司的投標(biāo)策略,，加強(qiáng)與兄弟單位,、代理單位等方面的溝通交流，總結(jié)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高了投標(biāo)能力以及工作的主動性,。

工作過程中,，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要，多次前往即墨,、濟(jì)南等地區(qū)辦理備案,，以便于開拓公司在濟(jì)南市場、即墨市場的項(xiàng)目,，并已經(jīng)成功辦理即墨,、濟(jì)南備案備案手續(xù)。

協(xié)助人力資源部將7個(gè)在建項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理證取回辦理延期注冊,。 參與自主投標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)詢價(jià)工作,。

在合同管理過程中，經(jīng)營部加強(qiáng)與工地的溝通,，了解項(xiàng)目實(shí)際情況,，制定合同簽訂計(jì)劃,。同時(shí),，我部門堅(jiān)持完善較為詳細(xì)的分包信息，便于勞務(wù)隊(duì)伍選取工作的展開,。繼續(xù)做好合同洽談記錄,，為合同簽訂提供依據(jù)，并維護(hù)雙方權(quán)益,。在合同的簽訂,、會簽、履行過程中,，充分聽取各部門及項(xiàng)目部的意見,，及時(shí)調(diào)整合同條款，使之能夠較為嚴(yán)密,。

1,、上一季度共完成各類總分包合同合同40份。

其中中科院公寓樓項(xiàng)目主要合同包括智能化系統(tǒng)安裝工程,、有線電視系統(tǒng)安裝工程,、中科院公寓樓網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)綜合布線等;

南王社區(qū)安置房項(xiàng)目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等

白沙灣工程項(xiàng)目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟(jì)適用房三標(biāo)段室外爬梯工程,、管溝色帶涂刷工程,、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程等分包合同,。

萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程,、外墻保溫工程、防水工程、內(nèi)墻膩?zhàn)?、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同?/p>

通山路青年公寓項(xiàng)目裝飾裝修工程分包合同,，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項(xiàng)目機(jī)械租賃合同,、二灰碎石攤鋪合同,、高新區(qū)后勤保障中心二期項(xiàng)目基坑支護(hù)合同、基坑輔路鋪設(shè)合同,。

2,、積極開展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進(jìn)行了合同交底，通過與項(xiàng)目部探討,，把合同中存有疑問的地方提出來,，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進(jìn)一步填補(bǔ),，同時(shí)也對各項(xiàng)目部下一步的工作安排有了大概的了解,，以便更好的為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做好服務(wù)工作。

一季度經(jīng)營部人員的變動較大,，為了讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我們部門加強(qiáng)部門內(nèi)部員工交流溝通，明確職責(zé)分工,，樹立樂觀認(rèn)真的工作態(tài)度,，快樂的工作，提高工作熱情,，增強(qiáng)集體凝聚力,。

培養(yǎng)對公司忠的理念，時(shí)刻站在公司的立場上思考問題,，以維護(hù)公司的利益為宗旨,，不斷充實(shí)自身，能夠經(jīng)得起任何考驗(yàn),。

加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，通過公司組織的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，以及日常的溝通,，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，與先進(jìn)的企業(yè)文化相接軌。積極響應(yīng)公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動,，深化員工對企業(yè)文化的認(rèn)知,。

1、因招投標(biāo)及合同,、詢價(jià)等工作較忙,，經(jīng)營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度,，隨著午山,、高新區(qū)后勤保障中心等項(xiàng)目大量工程的開展，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下,，每月至少有一人到各工地兩次,，在加強(qiáng)合同交底工作，明確責(zé)任條款的同時(shí),，了解各工程進(jìn)展情況,，同項(xiàng)目部充分交流，掌握項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排,，更好配合項(xiàng)目部的管理工作;于此同時(shí)還要加強(qiáng)項(xiàng)目部的合同管理工作,，協(xié)助項(xiàng)目部做好施工合同的履行工作。

2,、對于報(bào)價(jià),、定額等相關(guān)結(jié)算知識了解不夠，在下季度,，經(jīng)營部將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，按時(shí)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關(guān)知識,，讓我們在招投標(biāo)過程中能夠更好地掌握重點(diǎn),，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價(jià)與定額價(jià)的差距,，并通過學(xué)習(xí)及時(shí)總結(jié)上季度工作所取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作。

4,、時(shí)效性觀念差,。工作中存在等、拖,、靠的現(xiàn)象,，造成有些工作效率低，個(gè)別工作直接影響工程的施工進(jìn)度,。有時(shí)候教條地,、僵化地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案,，對此我們將在下季度工作中切實(shí)將工作量化,、細(xì)化，將每份投標(biāo)文件,、每份合同的擬定落實(shí)到天,，甚至小時(shí)，在每日早上給自己訂立日工作計(jì)劃，吾日三省吾身,，把工作落在紙面上,，一步一腳印。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇五

____年以來,，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡稱“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴(yán)格按照市委,、市政府決策部署，緊跟上級部門工作動向,，在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè),，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開，現(xiàn)將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：

建立健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，將現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批,、模擬審批,、綠色通道等工作機(jī)制常態(tài)化。

1,、靈活會議方式,，將項(xiàng)目協(xié)調(diào)會開到工地、開到現(xiàn)場,、開到前臺,、開到會議室，與會人員根據(jù)問題協(xié)調(diào)難度隨時(shí)確定,，集中提高會議效率,。

2、開通24小時(shí)電話,、微信業(yè)務(wù)對接交流平臺,，隨時(shí)隨地有專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。

3,、成立服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,、組建專門隊(duì)伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機(jī)制,，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設(shè)立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”,，集中服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。

今年來,，共開展模擬審批項(xiàng)目6個(gè),。為豪邁科技等12個(gè)項(xiàng)目單位召開項(xiàng)目并聯(lián)審批會議13次，協(xié)調(diào)解決問題40余個(gè),。到開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)對接和現(xiàn)場辦公3次,，服務(wù)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè),，協(xié)調(diào)解決問題10余個(gè)，及時(shí)解開項(xiàng)目審批瓶頸,，有效推進(jìn)審批進(jìn)度,，為項(xiàng)目早日投產(chǎn)達(dá)效爭得了時(shí)間。

1,、在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域,，組織相關(guān)部門窗口學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對不動產(chǎn)登記涉及的部門單位的業(yè)務(wù),、窗口布局及人員情況進(jìn)行全面摸底,、梳理。

2,、起草“一窗受理”工作實(shí)施方案,。按照省、市“一窗受理”工作要求,，結(jié)合我市實(shí)際情況,，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實(shí)施領(lǐng)域,，并就窗口布局,、人員組成、系統(tǒng)開發(fā),、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門和技術(shù)公司進(jìn)行了對接交流,，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。

為確保各項(xiàng)工作落實(shí)有力,，市政務(wù)服務(wù)辦加強(qiáng)了一次性告知,、限時(shí)辦結(jié)、告知承諾,、業(yè)務(wù)監(jiān)管,、平臺建設(shè)、文明服務(wù)等多方面的制度保障,，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見，待正式印發(fā)后實(shí)施,。

辦公室個(gè)人季度工作總結(jié)篇六

今年來,，辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,，著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將上個(gè)季度工作情況總結(jié)如下：

（一）規(guī)范辦文程序,，統(tǒng)籌會議服務(wù)年初以來,，辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理,。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,，并全程督辦文件的落實(shí),；其次，加強(qiáng)了對文件內(nèi)容的把關(guān),，做到內(nèi)容完整,，合乎規(guī)范要求。半年共收文281份,；發(fā)文18份,，其中上行文17份，下行文1份,。會務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,，辦公室強(qiáng)調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會務(wù)工作的特點(diǎn),，細(xì)分了工作內(nèi)容,。第一扎實(shí)做好會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，為會議召開創(chuàng)造條件,；第二做好會議的服務(wù)和接待,，努力為參會人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境；第三是做好會議的跟蹤服務(wù),，力爭使會議的決議得到貫徹落實(shí),。

（二）重視宣傳報(bào)道，及時(shí)上報(bào)信息為了做好宣傳報(bào)道工作,，辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，宣傳報(bào)道工作今年有了長足的進(jìn)步,。半年共上報(bào)信息9篇,，采用9篇，其中,，政訊4篇,，夾江信息4篇，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動簡報(bào)1篇,，為上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動態(tài),、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

（三）優(yōu)化檔案管理,，做好信訪接待為做好檔案管理,，新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件，要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī),、操作規(guī)程,，做好檔案的保管工作。信訪工作,，今年意外事故頻發(fā),、大事較多，各級政府,、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作,。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下，及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做好日常的宣傳解釋工作,，轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。

（四）提高保密意識,，做好工作,，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識,，簽訂了保密承諾責(zé)任書,，并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理，涉密資料專柜保存,，杜絕了泄密事件的發(fā)生,。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限,、報(bào)銷程序。合理安排開支,，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

半年來，我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為職工服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生,，保證了工作環(huán)境的干凈舒適,；按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,，保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通,；及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展,。

一些成績，但仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大,；辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,；服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,；與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等,。在下半年的工作中,，我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作,，爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室是一個(gè)綜合性部門,，工作涉及面廣,，全科同志共同努力，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的同時(shí),，積極改進(jìn)服務(wù)方式,，拓展服務(wù)空間，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,，第一季度較好地完成了辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是我科工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，以高度的敬業(yè)精神較好地完成工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請示,、報(bào)告等文件材料的起草工作。

二是廣泛開展調(diào)查研究,，充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料,，提參考性意見,，拿出可行性預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)決策“優(yōu)中選優(yōu)”,；在貫徹落實(shí)的過程中,，堅(jiān)持作好跟蹤調(diào)研，對實(shí)施過程中的好作法,，好經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)推廣總結(jié),，對存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正決策,；同時(shí)對決策的總體效果進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估,，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，為以后的科學(xué)決策打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三是認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,。

四是全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務(wù),；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,，及時(shí)傳閱收存,，全年未發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時(shí)整理歸檔,。

五是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備、布置,、落實(shí)和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會議均發(fā)揮作用,。無論上級領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查工作還是人員來訪,，都能做到熱情接待、認(rèn)真細(xì)致,、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,、精心組織、有序運(yùn)作,，確保萬無一失,。

六是提高辦事效率。辦公室堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，提高效率,，扎實(shí)工作,，把領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事,、基層和群眾要求的事辦好、辦實(shí),，收到了良好的社會效果,。

七是對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時(shí)，來訪熱情接待,，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策，互相理解,，樹立院辦室良好形象,。

辦公室的工作比較繁瑣，也比較多,，不過在九月份,，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務(wù),，也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行,。

一、文件處理

之前的文件雖然有整理過,，但是有些文件缺失,，或者在查找的時(shí)候，不是那么的方便,，在九月份,，利用一個(gè)月的時(shí)間，把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理,，讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便,，同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化，便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,。同時(shí)在日常中,，一些文件的收發(fā)，傳達(dá),，批閱等,，我都及時(shí)的處理，讓同事們的工作都能即使的做好,，不會因?yàn)槲疫@邊的原因?qū)е挛募]有及時(shí)的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作,。

二、日常接待

九月份來公司拜訪的人員比較多，而且也是有一些會議需要召開,，所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情,，在日常里，我認(rèn)真的接待每一位來訪人員,，即使來訪人數(shù)較多,，我也是能很好的處理好，避免因?yàn)槊β刀鴮⒁恍┛腿私o招待沒那么好,。在和來訪人員溝通中,，也是較好的了解他們拜訪的目的，即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待,，或者處理,，讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,，讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的,，特別是一些來合作的拜訪人士，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的,。

三,、會議召開

九月份公司進(jìn)行了三次大型會議的召開，在會議前期我會協(xié)助同事把會議的準(zhǔn)備工作做好,，會議中把會議記錄做好,，讓參與會議的人員到時(shí)能查閱，并且了解會議的情況,，避免會議召開之后,，有些內(nèi)容忘記了，或者遺漏了,。會議結(jié)束后,，我會處理好會議室的收尾工作，讓會議室恢復(fù)如初,，無論是公司內(nèi)部的會議,，還是有外部人員參加的會議，我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備,，去參與,，把工作做好，讓會議能順利的召開和結(jié)束,。

雖然工作進(jìn)行的比較順利,，但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足，在會議準(zhǔn)備階段,，很多東西都不是太懂,，需要問同事,，問領(lǐng)導(dǎo)，這也是我沒怎么做過會議準(zhǔn)備的工作,，以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí),，多了解更多的辦公室工作需要用到的知識，讓自己更加的優(yōu)秀,，懂得如果做,，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，辦文,、辦會、辦事工作進(jìn)一步規(guī)范

開年以來,，辦公室根據(jù)上級安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真組織全體人員加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提升辦文辦會能力和水平,，各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范。一是文件辦理井然有序,。進(jìn)一步規(guī)范了收文,、發(fā)文、歸檔,、調(diào)閱等工作細(xì)節(jié),，認(rèn)真完成了各類文件、重要資料的收發(fā),、登記,、傳閱、交辦等工作,，做到了高效快捷,。收文辦理按黨委、政府,、區(qū)直部門,、市局等分別歸類登記，領(lǐng)導(dǎo)簽閱,、部門落實(shí)和督察督辦做到了及時(shí)有序,，方便了各股、室,、站工作上的及時(shí)、便捷查閱,；發(fā)文起草,、修改審核、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)規(guī)范有序，出文內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),、格式規(guī)范,，文種得當(dāng)。

一季度共收文201份,，發(fā)文34份,。二是會議籌辦務(wù)實(shí)高效。辦公室通過不斷學(xué)習(xí),，努力提升會議籌辦能力,，切實(shí)做到會前準(zhǔn)備全面,，會中服務(wù)周到，會后落實(shí)到位,。組織籌辦了區(qū)委年終政績考核會,、全區(qū)20__年度文化工作會、各類專項(xiàng)工作會等大中小型會議共10余次,，局務(wù)會4次,。三是文秘工作精細(xì)到位,。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草和審核,，在行文格式,、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量,，當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,。

完成了20__年度文廣系統(tǒng)工作總結(jié),，20__年工作要點(diǎn),、局十二五期間總結(jié)及十三五規(guī)劃、文化體制改革實(shí)施方案,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)情況報(bào)告,、述職述廉報(bào)告、20__年民生工程總結(jié),、市局紀(jì)委調(diào)研報(bào)告,、公共文化服務(wù)體系建設(shè)匯報(bào)等各類總結(jié),、匯報(bào)、方案,、計(jì)劃材料,，制定了機(jī)關(guān)各股室、下屬事業(yè)單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站的年度目標(biāo)責(zé)任書,，草擬各類文件資料近百篇；四是信息報(bào)送務(wù)實(shí)高效,。整合各方力量,，統(tǒng)籌各職能股室，結(jié)合區(qū)委區(qū)府的中心工作和局重點(diǎn)工作,，有針對性地開展工作信息上報(bào)和宣傳,，基本形成了渠道暢通、網(wǎng)絡(luò)健全的信息工作格局,。一季度上報(bào)各類信息共100余條,，其中每月在政務(wù)公開網(wǎng)上公開信息30條，每月向兩辦信息科以及市局報(bào)送信息8條以上,，每月向熱線辦報(bào)送信息3條以上；五是活動組織保障有力,。一季度以來,，局辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，配合做好了工會春節(jié)活動,、深化體制改革,、“書香”系列群眾文化活動、“中國夢·情”攝影作品展,、“之春”社區(qū)文藝調(diào)演,、省第八屆老運(yùn)會等工作的組織策劃以及各種政治學(xué)習(xí)宣傳教育活動。在各項(xiàng)活動中,，辦公室按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體要求和部署,，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動員安排,、組織學(xué)習(xí),、總結(jié)反饋等一系列工作。

（二）內(nèi)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

一是考勤管理嚴(yán)格落實(shí),。落實(shí)好簽到制度,，杜絕代簽行為。嚴(yán)格執(zhí)行請假管理制度,，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)通報(bào),，逗硬問責(zé),。二是車輛管理井然有序。認(rèn)真落實(shí)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理規(guī)定,，嚴(yán)格按照“規(guī)范使用,、規(guī)范停放、規(guī)范維護(hù),、規(guī)范臺賬”四個(gè)規(guī)范來執(zhí)行,，部門用車嚴(yán)格落實(shí)事前報(bào)批制度，全局車輛統(tǒng)籌安排,，油料與里程雙重管理,，提升了工作效率，也達(dá)到了節(jié)能減排的目的,，公車使用經(jīng)費(fèi)較去年同期下降了,？%。三是維護(hù)維修統(tǒng)一規(guī)范,。電腦,、打印機(jī)、水電等所有維修事前統(tǒng)一到辦公室登記,，由辦公室統(tǒng)籌安排,，建立臺帳，在保證各股室部門正常辦公的同時(shí),，有效控制了日常維護(hù)維修成本,。四是辦公室用品妥善管理。為降低辦公成本,，局辦公室按照局黨組的要求,，將辦公用品使用情況建立了臺賬，規(guī)范辦公用品領(lǐng)取程序,，詳細(xì)登記各部門的領(lǐng)取和使用情況,。基本杜絕了浪費(fèi)和公物私用的現(xiàn)象發(fā)生,。五是衛(wèi)生管理制度落實(shí)到位,。局辦公室加強(qiáng)了對各股室衛(wèi)生清潔工作的日常督促和檢查，有效提升了各股室主動維護(hù)辦公環(huán)境的自覺性,。

(三)信訪,、12345熱線受理和回復(fù)工作富有成效

12345熱線是聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，辦公室落實(shí)專人,，認(rèn)真辦好每一件熱線交辦件,，做到有件必查，有查必果,，切實(shí)維護(hù)群眾的文化權(quán)益,。對信訪群眾,、前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答,，做到有問必答,，用語文明，確保信訪群眾和辦事人員高興而來,，滿意而歸,。信訪受理和回復(fù)實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，督促相關(guān)部門依法落實(shí)到位,，辦公室認(rèn)真做好書面回復(fù)工作,，及時(shí)向信訪人和區(qū)熱線辦進(jìn)行回復(fù)。一季度處理了12345熱線交辦件59件,，辦結(jié)率,、回復(fù)率100%，滿意率達(dá)98%,；處置群眾信訪上訪案件2件,。

一季度，辦公室充分發(fā)揮參謀助手,、信息反饋,、督查督辦、協(xié)調(diào)綜合職能,，主要做好幾項(xiàng)工作:

1.抓好各類總結(jié),、計(jì)劃及各類文稿的寫作。辦公室根據(jù)各股室,、犁市分局上報(bào)的總結(jié)，撰寫《2009年__國稅工作總結(jié)》,；并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署,，制定《2010年__國稅工作要點(diǎn)》，完成全局工作總結(jié),、區(qū)局工作計(jì)劃以及各種匯報(bào)材料等10余篇,。

2.抓好信息調(diào)研重點(diǎn)。組織專,、兼職信息員召開辦公室工作會議,，強(qiáng)調(diào)信息調(diào)研工作的重要性，緊扣工作熱點(diǎn),，在信息調(diào)研的深度挖掘上下工夫,，抓住工作難點(diǎn)，在信息調(diào)研的綜合加工上出成效,。一季度共收到各部門報(bào)送信息33條,，上報(bào)市局15條,，被市局《__國稅動態(tài)》采用5條。

3.提高辦文辦會的能力,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，承辦、協(xié)辦好2010年國稅工作會議,、黨風(fēng)廉政建設(shè)會議,、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會,、講短話,、少發(fā)文。同時(shí)認(rèn)真把好公文的政策關(guān),、協(xié)調(diào)關(guān),、程序關(guān)、文字關(guān),，確保文件的質(zhì)效,，辦理各股室發(fā)文約20件。

4.增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的能力,。強(qiáng)化預(yù)算編制和執(zhí)行管理,，狠抓預(yù)算執(zhí)行，做好2009年財(cái)務(wù)決算和基建工程決算,，做好2010年財(cái)務(wù)預(yù)算編制,，確保資金按預(yù)算確定的具體項(xiàng)目、進(jìn)度落實(shí),。同時(shí)做好舊區(qū)局固定資產(chǎn)的清理和移交,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。

5.提高后勤保障的能力,。繼續(xù)開展節(jié)能減排活動,，定期組織安全、衛(wèi)生檢查,，確保環(huán)境優(yōu)美整潔,。嚴(yán)格公務(wù)用車管理,做到科學(xué)調(diào)度、定點(diǎn)停放,、專業(yè)維修,、公車公用、保障有力,。

6.做好稅收宣傳月的籌劃部署工作,。根據(jù)市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個(gè)稅收宣傳月活動的相關(guān)工作,，以“稅收促進(jìn)發(fā)展,，發(fā)展為了民生”為核心內(nèi)容,，集思廣益，為創(chuàng)新稅宣活動出點(diǎn)子,；同時(shí)通過向納稅人征詢他們最需要了解的稅法知識,、喜歡的宣傳方式和活動，制定稅宣月活動具體實(shí)施方案,，有的放矢地籌備稅宣活動,。

7.抓好青年文明號活動的創(chuàng)建工作。做好2008-2009年度青年文明號的創(chuàng)建總結(jié)工作,，收集相關(guān)圖片,、影像資料，編輯成冊,，接受市局和市團(tuán)委的相關(guān)檢查,。

下一階段，辦公室將積極主動開展服務(wù),，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作,，特別是要在幾項(xiàng)工作上抓落實(shí)：

一是深入開展第十九個(gè)稅法宣傳月活動。繼續(xù)加大稅法宣傳力度,，圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”宣傳主題,，充分發(fā)揮稅收宣傳月集中宣傳的優(yōu)勢，通過開展“稅法宣傳進(jìn)園區(qū)”,、“稅收宣傳網(wǎng)絡(luò)行”,，“稅宣dv攝影賽”、“創(chuàng)建星級納稅服務(wù)廳”等活動,，努力營造依法治稅的良好社會環(huán)境,，樹立__國稅的良好社會形象。

二是做好各類信息調(diào)研收集上報(bào)工作,，提高全體干部職工撰寫調(diào)研的積極性,，提高信息調(diào)研質(zhì)量。

三是繼續(xù)抓好政務(wù)公開工作,。結(jié)合稅收宣傳月，全面規(guī)范公開事項(xiàng),，完善辦稅服務(wù)廳,、稅法公告欄、地方政府信息網(wǎng)等信息公開平臺,，著力解決信息量少,、實(shí)用性不強(qiáng)的問題,把推行政務(wù)公開與定崗定責(zé)、目標(biāo)管理相結(jié)合,，強(qiáng)化公開責(zé)任,。

上半年,，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領(lǐng)導(dǎo)和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠,，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá),，后勤服務(wù)，思想政治工作開展不起來,。二是督辦催辦工作力度欠缺,。上級科室布置的工作和分局領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位,，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的影響,。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大,，工作中有些被動,。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠,。在今后的工作中,，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績,，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻(xiàn),。

下半年,，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用,，積極參與政務(wù),，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù),，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一,、積極開展政務(wù)調(diào)研,。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,，形成有情況,、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策,、推動工作的作用,，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性,。

二,、認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題,、基層干部,、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，加強(qiáng)動態(tài)性和問題性信息報(bào)送,，有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破,。

三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,；深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度,，加大車輛、水電等后勤管理力度,，積極開展社會綜合治理工作,，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),。

（四）提升政務(wù)管理水平,。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開和政務(wù)公開制度，加大車輛,、水電等后勤管理力度,，積極開展社會綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),。做好后勤保障。認(rèn)真抓好會務(wù)籌辦,、日常接待和綜合治理等后勤保障工作,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查,，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作,、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境,。