隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銷售年底述職報告篇一

在銷售領域,，我深刻體會,，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件,。此刻的銷售,，不是單純的商品上的交易,，更是服務上的交易,，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,，社會的路,，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有活力,，僅有不斷的學習,，不斷的提高,，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求,。我明白,，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,，預知發(fā)展方向,，而這些，僅有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗,，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和確定力,。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白,，要對不一樣的人說不一樣的話,，僅有不斷的去完善自我的知識面，擴充各方面的見識,，才能不斷充實自我的人生,。一個人的反應本事和應對本事，將會決定一個人以后成功的幾率有多高,，多注意一些細節(jié),，多留心身邊的人和事，會給自我?guī)硪庀氩坏降氖斋@,。

一年下來,，我總結(jié)出自我許多不足之處：

1，在說話時候還不夠耐心,，

2,，對各行業(yè)的了解還不夠深透，

3,，對自我的學習活力還不夠充足,，

4，對自我的業(yè)績還不是很滿意,，

5,，積累下來的老客戶不夠多等等

我會讓自我不斷的去完善，不斷的去學習,，不斷的去改正自我的錯誤,，讓自我擁有更大的提高，讓自我對自我的人生負責,。短短的一年中,，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信,，事在人為,，英雄造時勢，只要我有堅定的信念,，總有天,，我會找到夢想的殿堂。

銷售年底述職報告范文篇4

銷售年底述職報告篇二

感覺不過就是一段忙碌過后,，2020年的時間竟就這樣匆匆的過去了!在這匆匆一年的工作中,，我作為_公司的一名電話銷售人員，在工作中積極樂觀,，用自己最高的熱情和最好的服務去面對客戶,。同時也一直在通過學習來對自己進行了一些突破，因此,，在個人能力上得到了不少的收獲,。

如今，在對比這幾年的情況,。盡管今年工作的情況較為復雜,，但在我們公司全體人員的努力和奮斗下卻反而獲得了不錯的成績!對此，我真的很高興,。但也讓我在后來更加嚴格的要求自己!因為在今后的工作中,，我必須取得更加出色的成績!如今，我對自己在這一年的工作情況做總結(jié)如下：

一,、工作方面的自我提升

作為一名銷售人員,，盡管我已經(jīng)掌握了一些工作的經(jīng)驗，但我深知,，僅僅是這樣啊的情況還遠遠達不到我們的目標!為此,，在過去的工作中我也積極的向前輩們請教，并多次總結(jié)自己,，認識自身在工作中的不足，并在于領導交流溝通后找準方向,，積極的改善自己!我也知道,，自己在很多方面比不上優(yōu)秀同事們的優(yōu)秀。因此,，我在工作中也一直以其他優(yōu)秀同事作為目標,，積極的觀察、請教,、學習!這樣一步步的讓自己收獲了不少的經(jīng)驗,。

此外，我也不忘在工作外的個人時間里積極的進行自我提升。我明白,，要超越別人,，僅僅是去追趕是沒有用的，為此,，我利用個人的時間學習了不少關(guān)于自身的不足,。并充分的補充了關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，并通過自學,，深入的了解了產(chǎn)品的相關(guān)信息,，這讓我在后來的工作中也得到了很大的幫助。

二,、工作的情況

在工作上,，我嚴謹?shù)母S著領導的要求，一步步的加強自身的能力,，并通過自身的學習和來改善自己,，調(diào)整自我的工作態(tài)度并加強工作能力!

今年的工作中，我們也結(jié)合團隊的力量積極的完成銷售的工作目標,，積極的開拓新的客戶群體,，并鞏固好新老顧客的，積極的發(fā)展地公司新業(yè)務,。

一年下來,，我們憑借著優(yōu)秀的團隊和扎實的產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶間也得到了極大的認可,，這讓我們在工作中又增添了出色的一筆!

如今,，通過這次對工作的總結(jié)，我自己的工作又有了更多的了解!在今后的工作中,，我會更加努力的去完成自己的工作,，讓自己的工作完成的更加的出色!

銷售年底述職報告范文篇2

銷售年底述職報告篇三

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)：

1、我是20__年2月份到公司的,，20__年4月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊盡我本職,，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識,，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題,，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

2,、自20__年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務方面,，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過,，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,。

2)至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象,，這點我會細心,，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談，接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時,。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心,，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時,，客戶不滿意!接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認真負責自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,。

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,，自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了,，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號,。

2)返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié),，有不對之處,，還望上級領導指點!

銷售年底述職報告范文篇3

銷售年底述職報告篇四

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情,，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行,。雖然銷售情況不錯,，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時,。20__年我會盡量克服這方面的因素,，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

一,、與企業(yè)同呼吸,、共命運，堅守職業(yè)天職與使命,。

既然我們選擇了工作,，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,，可以說，工作等于一個人一生的價值,。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫,。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應該是天職,，是神圣的使命,。

然而，現(xiàn)實中,，常常聽到有人抱怨自己被人忽視,、沒有被安排在好的工作崗位上,、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子,。其實,，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置,、領到你所期望的工資,、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的,，沒有付出就沒有理由索取,，當你伸手向企業(yè)、向領導要這要那的時候,，你有沒有認真的審視過自己，你為企業(yè)付出了什么,。你把企業(yè)當成自己的家,、與企業(yè)同呼吸、共命運,，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人,，要怪只能責怪你自己;如果沒有,，你就應該摒棄埋怨，積極進取,，努力培養(yǎng)主人翁意識,，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作,，盡你的努力,，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻,，相信總有一天，大家會看到你的努力,，你也會得到所期盼的一切。

二,、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務,。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體,。它是一個有組織、有紀律,、有制度、有目標的合成體,。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫,，不服從管理,。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求,，即使領導的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒,，因為企業(yè)不只有你一個人,，它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發(fā),，考慮問題往往先考慮自己,，你所看到的,、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,，這就有很大的局限性。而領導則不同,，他所考慮的是全局、是整體,。所以,，對于領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行,。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情,，在實施的過程中,，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的圓滿完成,。

三、高標準,、嚴要求，苦練專業(yè)技能,，努力提高自身能力。

“工欲善其事,，必先利其器”。這就是說,，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的`基本功,。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗,，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗,，是會升值的,?！碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,，就是具有專業(yè)能力的員工,。在實際的工作中,，對待自己,，對待工作,，一定要高標準、嚴要求,，不要滿足于已經(jīng)掌握的,，這個世界是大變、多變,、快變的，要努力尋求更好、更快,、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力,，唯有如此,，才有可能創(chuàng)造出更好的成績,，才有可能從一個勝利走向另一個勝利,。

四,、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作,。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細,、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去,，合作變的越來越重要,。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準,，但是，最重要的條件就是要有團隊精神,。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差,，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力,，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至,，由于其自高自大,、排斥他人，反而會把事情弄糟,。一個人能力再強，總有能力不能達到之處,，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短,，精誠合作，會把事情做的更好,，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理,。

五、自信樂觀,，積極向上。

現(xiàn)實生活中,，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄,，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神,，在這種精神的支持下,，向前邁一步,，再邁一步,，終會達到成功的顛峰。人的敵人不是別人,，而是自己，凡事都不會是一帆風順,，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己,，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,，是做那些做起來最艱難的事情,。一個人應該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化,。人生必須背負重擔，一步一步慢慢的走,，穩(wěn)穩(wěn)的走,，總有一天，你會發(fā)現(xiàn),，自己是那個的最遠的人。

六,、謙虛謹慎，戒驕戒躁,，勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn),。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教導,。謙虛是美德，人類如果失去謙虛,，那么自信就會變成自大。自大就是自滿,，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗,，所以比較容易驕傲和急躁,，辦事也總是急于求成。但是,，要知道，沒有一個人有驕傲的資本,，因為不論過去你取得了多少驕人的成績,，即使是在某一方面的造詣很深,，也不能說是已經(jīng)徹底精通,，因為知識是無窮的,。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了境界而停步不前,，趾高氣揚,。如果是這樣的話,，則必將很快就被同行趕上和超過,。所以，在實際的工作中,，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁,，求真務實，腳踏實地的做好每一件事,。

但是，我們也不應該滿足于現(xiàn)在,，不思進取，停滯不前,。而是應該可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn),，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試,，誰也不知道自己的斤兩,。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,，我們也算是取得了成效。

銷售年底述職報告篇五

20__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸,。我是20__年_月_日，才有幸加入佳致公司,，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題,，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點總結(jié)：

一、第3季度工作總結(jié)

1,、銷售任務完成情況

1)、第3季度轎車部共銷售282臺,，我個人銷售115臺,，其中賽豹19臺,，路寶15臺，賽馬21臺,，占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶,，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。

2、銷售工作總結(jié),、分析

1)入職感言。在銷售崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,，整個學習的過程,，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待,，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。

二,、第4季度的工作開展

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

首先,，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求，投其所好,，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻,。

第三,，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處;

最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

銷售年底述職報告范文篇5