時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇一

以及以前的客戶(hù)保持好的聯(lián)絡(luò),，正在工夫前提都答應(yīng)的狀況,，節(jié)沐日送一些小的禮品表白本人的情意，或許宴宴客戶(hù),，堅(jiān)持杰出波動(dòng)的干系,。

除保護(hù)老主顧，更緊張從各類(lèi)渠道中取得更多新客戶(hù)的承認(rèn),。主動(dòng)自動(dòng)的往相同,、保持和諧好方方面面的任務(wù)，使本人的任務(wù)忙而穩(wěn)定,。

除根本的任務(wù)以外,，我還要保持進(jìn)修,，進(jìn)步本人的營(yíng)業(yè)才能,。應(yīng)用閑暇的、碎片化的工夫汲取可以應(yīng)用的常識(shí),，拓寬本人的常識(shí)范疇,，進(jìn)一步豐厚本人的常識(shí)系統(tǒng),，將進(jìn)修到的常識(shí)使用到實(shí)踐中往，將營(yíng)業(yè)交換的才能增強(qiáng),。

一,、樸拙的看待每個(gè)客戶(hù)，具有本人的忠實(shí)的客戶(hù),，告竣互惠互利的協(xié)作,。

二、每一個(gè)月要添加1個(gè)以上的新客戶(hù),，為本人的營(yíng)業(yè)添磚加瓦,，記下有哪些潛伏的客戶(hù)，為展開(kāi)新?tīng)I(yíng)業(yè)奠基根底,。

三,、正在與客戶(hù)告竣買(mǎi)賣(mài)以前，從多方面理解客戶(hù)的需要,，正在事先的形態(tài)時(shí)甚么樣的,，做好預(yù)備的任務(wù)才會(huì)有更高的概率樂(lè)成。

四,、增強(qiáng)關(guān)于本人姿勢(shì)，言語(yǔ)的進(jìn)修,，正在與客戶(hù)交換留下好的印象,，為公司建立一個(gè)好的抽象。

五,、對(duì)于一周的任務(wù)有一個(gè)小結(jié),，每個(gè)月有一個(gè)總結(jié)，找到本人正在任務(wù)呈現(xiàn)的成績(jī),，正在任務(wù)另有甚么沒(méi)有到位之處,，提示本人沒(méi)有會(huì)再往出錯(cuò)誤，奪取每個(gè)細(xì)節(jié)都做好,。

六,、正在客歲我不做到對(duì)于公司產(chǎn)物的理解，對(duì)于本人不敷自傲,，以是義務(wù)實(shí)現(xiàn)的不敷抱負(fù),，因而正在往年我要樹(shù)立起信心。常常對(duì)于本人加油鼓舞,，使本人具有一個(gè)主動(dòng)悲觀的任務(wù)立場(chǎng),，來(lái)面臨任務(wù)中的各種波折與錘煉，實(shí)現(xiàn)下級(jí)下達(dá)的義務(wù),。

七,、以及共事有一個(gè)信息的交換,，一同討論提高的辦法，汲取他人的經(jīng)歷,，增強(qiáng)本人的營(yíng)業(yè)技藝,。

馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開(kāi)始,，該考慮撰寫(xiě)崗位的年度計(jì)劃這件事了,。提前作好計(jì)劃，使下一年的工作少走彎路,，多出成果,，現(xiàn)在需要你自己來(lái)寫(xiě)崗位了，為此,，你可能需要看看“銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃最新版”,，希望對(duì)你有所幫助，動(dòng)動(dòng)手指請(qǐng)收藏一下,！

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇二

個(gè)人工作總結(jié)

xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有xxxxxx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxxxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的`把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xxxxxxx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),，xxxxxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xxxxxxx個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為xxxxxxx個(gè)，八個(gè)月xxxxxxx天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xxxxxxx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2）溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖,；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。

3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在河南x(chóng)xxxxxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),，面對(duì)小型的客戶(hù),，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域,，因?yàn)閤xxxxxx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南x(chóng)xxxxxx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶(hù)突然改變行程,，毀約，車(chē)輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

5）銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日,；以每月,，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇三

1,、回訪完畢電話跟蹤，持續(xù)上門(mén)洽談，做好成單,、跟單工作,。

2、學(xué)習(xí)招商材料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式懂得透辟;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)懂得控制應(yīng)用別人的先進(jìn),。

3、做好每天的工作,，詳細(xì)記載每天上市場(chǎng)情形

4,、持續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市,、xx縣,、xx縣，回訪完畢,。在回訪的同時(shí),，彌補(bǔ)完美新的酒水商材料。

1,、盡力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，依據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，聯(lián)合公司具體情形,，及時(shí)調(diào)劑薪酬成本預(yù)算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì),。

2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情形,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),，推陳出新，樹(shù)立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統(tǒng),。

3,、做好公司20xx年人力資源部工作打算計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源計(jì)劃,。

4,、重視工作剖析，強(qiáng)化對(duì)工作剖析結(jié)果在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位闡明書(shū)。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統(tǒng),。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部提拔及介紹);強(qiáng)調(diào)適用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職、專(zhuān)業(yè)筆試,、構(gòu)造性,、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試,、心理考試,、無(wú)引導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,，對(duì)績(jī)效工作打算、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考察(目的管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超出法,、kpi要害績(jī)效指標(biāo)法),、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改良(出色績(jī)效尺度,、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理系統(tǒng)、標(biāo)桿超出),、績(jī)效成果的應(yīng)用(可利用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、員工職業(yè)生活計(jì)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度器重培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策剖析,，重視培訓(xùn)內(nèi)容的適用化、本公司化,，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇四

為了實(shí)現(xiàn)20xx年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,，確定明年幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對(duì)人,。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,，利用自己的關(guān)系,，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的,。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買(mǎi)什么,，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的,。找到客戶(hù)的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,，它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,，也是一樣,。客戶(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,，而是買(mǎi)利潤(rùn),，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,，是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶(hù)的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌,。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路,。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶(hù)資源的整合,，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的.榜樣,，并且建立樣板市場(chǎng),。

為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

20xx年,，本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo),。

20xx年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一,、計(jì)劃擬定

1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。

二,、客戶(hù)分類(lèi)

根據(jù)銷(xiāo)售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù),、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

三,、實(shí)施措施

1,、技術(shù)交流

(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì),。

2、客戶(hù)回訪

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,，這項(xiàng)工作列入我的工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

20xx年我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇五

即將過(guò)去的xx年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

xx年工作總結(jié)：

從開(kāi)廠以來(lái)截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家（xx、xx,、xx）共xx個(gè)客人有合作往來(lái),，總銷(xiāo)售額約xx：

：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)x個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共x個(gè)）,，總銷(xiāo)售額約xxrmb,；

：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)）,，總銷(xiāo)售額約xx,；

：客戶(hù)共xx個(gè)（xx年新客戶(hù)xx個(gè)，之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)）,，總銷(xiāo)售額約xx.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家,，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,，且返單率較高（未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息），但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，利潤(rùn)空間較小,。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少,，品種繁雜,。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,，以取得合作機(jī)會(huì),，提高銷(xiāo)售額。

忙碌的xx年,，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題,。但因企業(yè)及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù),。

10月份,，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí),，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,，資金不能正常運(yùn)作,，給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,，直到問(wèn)題得到解決為止,。

對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),；

2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù),；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛,；

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

1. 建 企業(yè)銷(xiāo)售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力,；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶(hù)眼球,，賺取高的利潤(rùn)空間；

隨著企業(yè)和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇六

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程、分析x銷(xiāo)售走勢(shì),、客戶(hù)指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前x行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，社交禮儀,、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展,。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、x系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。

一是自x月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)總量商定核定后,，客戶(hù)對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,。既有客戶(hù)認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶(hù)經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用,。二是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶(hù)對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在20xx年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶(hù)經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶(hù)的知曉率、檢查客戶(hù)訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作?？蛻?hù)經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前x個(gè)全國(guó)x重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷(xiāo)售,、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),，特別是前x個(gè)全國(guó)x重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的x元/條,，增長(zhǎng)x元/條，增長(zhǎng)x個(gè)百分點(diǎn),。

3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看，客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)在總量商定工作中,，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶(hù)總量商定過(guò)大或過(guò)小，在實(shí)際訂購(gòu)x過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷(xiāo)售大起,、大落，甚至個(gè)別客戶(hù)不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的x狀況,。針對(duì)目前的這種狀況,，客戶(hù)經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶(hù)的供貨量,。杜絕月末部分客戶(hù)無(wú)量無(wú)法訂貨,，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿(mǎn)足,，零售客戶(hù)有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照x單位貨源供應(yīng),、緊俏x供應(yīng)管理辦法,，對(duì)零售戶(hù)訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限,，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶(hù)對(duì)不同品牌(品類(lèi))的需求數(shù)，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶(hù)科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。

4、“按客戶(hù)訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展,?？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)管轄客戶(hù)的商圈類(lèi)型、客戶(hù)類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,，為很好的把握客戶(hù)的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶(hù)經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作,。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶(hù)訂單組織貨源”的有效途徑。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶(hù)的守法意識(shí)、配合程度,、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造。

1,、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,，需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),，使客戶(hù)感覺(jué)到x單位關(guān)懷，就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念,?？蛻?hù)的服務(wù)是全方位的，節(jié)日問(wèn)候,、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶(hù);行業(yè)政策和x品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的x,，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的依賴(lài)度大大降低。20xx年,，營(yíng)銷(xiāo)部要求有條件的客戶(hù)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶(hù)開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶(hù)經(jīng)理信息傳遞,、客戶(hù)情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶(hù)提供高效,、快捷的有效信息,。解決客戶(hù)經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在x月底之前完成,。重點(diǎn)是城中客戶(hù)服務(wù)部,。

2,、加強(qiáng)轄區(qū)x零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提高客戶(hù)的贏利水平,。全年要求客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的x經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到x以上,，有效指導(dǎo)達(dá)到x%以上，對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求,。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí),、以提高贏利水平,、高升銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶(hù)認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,，達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。

3、加強(qiáng)x%協(xié)同管理客戶(hù)的管理,，提高客戶(hù)的守法與配合意識(shí),。客戶(hù)經(jīng)理協(xié)同管理的x%的x零售戶(hù)數(shù)量,，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的管理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查x條碼上,，更主要如何把握客戶(hù)的x銷(xiāo)售走勢(shì),、異常情況方面，更加注意x條,、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,，開(kāi)展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段,。

4,、加強(qiáng)轄區(qū)大戶(hù)管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,。大戶(hù)的管理嚴(yán)格按照《x單位大戶(hù)管理辦法》的要求管理,，特別是大戶(hù)的x銷(xiāo)售、監(jiān)督檢查,、拜訪質(zhì)量,、守法意識(shí)、配合度等方面必須按x單位的大戶(hù)的要求進(jìn)行管理,。

5,、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度,。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶(hù)經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專(zhuān)賣(mài)檢查不到位,、客戶(hù)經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題，縣營(yíng)銷(xiāo)部將是今年20xx年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容,。首先,、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量,、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,，提高客戶(hù)經(jīng)理信息,、線索的真實(shí)性。其次,、加強(qiáng)轄區(qū)專(zhuān)賣(mài)檢查隊(duì)對(duì)信息,、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次,、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將x送到客戶(hù)手里，提高客戶(hù)按時(shí)接貨的意識(shí),，杜絕其他人代接貨的問(wèn)題,。

20xx年?duì)I銷(xiāo)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí),，在x品牌培育方面,，營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家x專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于公布前x名全國(guó)性x重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員清楚x品牌的方向和目標(biāo),。特別是今年“x”品牌x視同前x名全國(guó)性x重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作,。

1、在縣城所在地：重點(diǎn)將x品牌的培育放在x元左右或x元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把x元以上或x元左右的品牌做為培育的重點(diǎn),，農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)x元左右x的培育做為重點(diǎn),，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷(xiāo)售一個(gè)月后寫(xiě)出書(shū)面分析材料,，分析品牌在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售走勢(shì),、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶(hù)的訂購(gòu)情況等,。

2,、各客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定x品牌上柜數(shù)量,、使每個(gè)客戶(hù)清楚今后x品牌銷(xiāo)售和發(fā)展的方向,，提高客戶(hù)宣傳、銷(xiāo)售和訂購(gòu)x的目的性,。

3,、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四,、五類(lèi)x實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。杜絕客戶(hù)的抵觸情緒,。

今年x單位與職工簽定《明示承諾書(shū)》以后，職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高,，杜絕了客戶(hù)經(jīng)理代訂,、送貨員套購(gòu)、截留x的行為發(fā)生,。

1,、客戶(hù)經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面：客戶(hù)經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)x的零售戶(hù)客戶(hù)經(jīng)理必須收集客戶(hù)自主需求的x品牌、數(shù)量,，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu)，沒(méi)有訂單的客戶(hù)要一律做無(wú)需求處理,。遏制客戶(hù)經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2,、進(jìn)一步規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶(hù)經(jīng)理不得向x零售戶(hù)分配訂單,、分配貨源;不得與客戶(hù)商訂x品牌和數(shù)量,，不得要求或暗示客戶(hù)按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶(hù)經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),，更好發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)客戶(hù),、營(yíng)銷(xiāo)品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。

3,、實(shí)行總量浮動(dòng)控制?？蛻?hù)經(jīng)理不得規(guī)定客戶(hù)的下限,，不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量?？蛻?hù)根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,，與零售戶(hù)商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大,、中、小型，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇七

總結(jié)了自己的一些成果后,，就意味著xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃的到來(lái)，剛接觸銷(xiāo)售時(shí),，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè),，這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。

一,、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。

二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息,。

三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),，還要有到個(gè)潛在客戶(hù),。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

4,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流，多探討,，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

11、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

以上就是xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標(biāo)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的成績(jī),。

1,、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等,，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;

2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤(rùn)空間,。

跟隨公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的成績(jī),。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇八

20xx年度即將結(jié)束,，回顧銷(xiāo)售管理中心整個(gè)年度的各項(xiàng)工作，有成功也有失敗,。20xx年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對(duì)銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整,，通過(guò)七個(gè)大區(qū)完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)工作，此舉對(duì)于各大區(qū)經(jīng)理來(lái)講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),，“計(jì)劃,、實(shí)施、控制,、總結(jié)”是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察,，通過(guò)各大區(qū)經(jīng)理的管控，各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃努力完成既定任務(wù),，使整體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升,。

根據(jù)20xx年銷(xiāo)售管理中心實(shí)際工作情況，對(duì)20xx年工作做出初期的年度工作計(jì)劃,。在進(jìn)入20xx年時(shí),，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),。銷(xiāo)售工作將面臨市場(chǎng)整合,、客戶(hù)整合、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合的過(guò)渡期,，銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),、銷(xiāo)售思路和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過(guò),。從銷(xiāo)售工作角度來(lái)講,，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上工作精力和成本的大幅增加,，勢(shì)必造成銷(xiāo)量和利潤(rùn)的提升幅度降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭(zhēng)”地抓市場(chǎng)份額硬性指標(biāo),。

初步建議20xx年現(xiàn)金回款任務(wù)定為**億元：我公司經(jīng)過(guò)13、14,、15年連續(xù)三年的銷(xiāo)售翻番,，銷(xiāo)售回款量由12年的****萬(wàn)上升到15年的近***億元，銷(xiāo)售提升了10倍,、客戶(hù)量提升了4倍,，銷(xiāo)售的大幅增長(zhǎng)同時(shí)也造成了客戶(hù)質(zhì)量的參差不齊、市場(chǎng)基礎(chǔ)不穩(wěn)定,，20xx年度工作重點(diǎn)應(yīng)放在市場(chǎng)整合,、鞏固基礎(chǔ)上，剔除質(zhì)量差的客戶(hù),，扶持加盟,、專(zhuān)賣(mài)、質(zhì)量較好的客戶(hù),，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)基礎(chǔ),。在這樣的情況下不應(yīng)再制定較高的回款任務(wù)，應(yīng)在客戶(hù)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上提升銷(xiāo)售,。

20xx年內(nèi)銷(xiāo)售管理中心的工作內(nèi)容分為三大部分,，即：

1、各月重點(diǎn)工作：

元月份：規(guī)劃制定20xx年度銷(xiāo)售回款任務(wù),、考核方案,、pk方案，規(guī)劃各大區(qū),、各省區(qū)任務(wù)調(diào)整及人員調(diào)整

2月份：根據(jù)確定的調(diào)整計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)整

4月份：根據(jù)第一季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路,、策略的第一期調(diào)整，并根據(jù)實(shí)際情況制定5,、6月份的促銷(xiāo)計(jì)劃

6月份：盤(pán)點(diǎn)上半年銷(xiāo)售情況,，對(duì)下半年各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)整

7月份：綜合上半年銷(xiāo)售情況對(duì)人員,、指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整

10月份：根據(jù)第三季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路、策略的調(diào)整,，并根據(jù)實(shí)際情況制定年底的促銷(xiāo)計(jì)劃

11月份：對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

2、銷(xiāo)售管理中心各項(xiàng)工作的規(guī)范化,。這是今后發(fā)展的基礎(chǔ),，也是

涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多,、工作量最大的部分,。它

主要包括：

人力資源管理基礎(chǔ)工作：分為人員管理、素質(zhì)提升,。

大區(qū)銷(xiāo)售管理中心的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

銷(xiāo)售管理工作程序的規(guī)范

經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)范和調(diào)整

3,、強(qiáng)化銷(xiāo)售工作信息化管理。借助公司erp系統(tǒng)正式上線,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售系統(tǒng)信息化管理,，通過(guò)erp進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)規(guī)范市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)配貨,，同時(shí)為生產(chǎn),、采購(gòu)等部門(mén)提供各地域暢銷(xiāo)信息。

1,、庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過(guò)大的地區(qū)款式差造成的備貨,、庫(kù)存,、生產(chǎn)等方面的問(wèn)題,。

2、銷(xiāo)售人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的理解和執(zhí)行能力的欠缺,。

3,、市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用增長(zhǎng)

4、人員,、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期,、磨合期使工作績(jī)效打折扣。工作調(diào)整帶來(lái)的不適反應(yīng),，甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力,。

1、將總部銷(xiāo)售管理中心職能界定為銷(xiāo)售管理,、控制方面,，通過(guò)鄭州、深圳,、哈爾濱,、北京及未來(lái)的西安,、成都、上海等地區(qū)銷(xiāo)售管理中心完成區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售和市場(chǎng)控制,?？偛恐回?fù)責(zé)向地區(qū)管理中心供貨和指導(dǎo)。對(duì)地區(qū)銷(xiāo)售管理中心實(shí)施計(jì)劃,、監(jiān)督,、控制職能。

2,、市場(chǎng)車(chē)輛配屬給各地區(qū)管理中心,，為各中心配置人員，做到人歇車(chē)不歇,。車(chē)輛出差后,，在家的銷(xiāo)售人員備貨，車(chē)輛返差第二班人員馬上出差,，這樣每輛車(chē)每個(gè)月能增加6天出差時(shí)間,，一年等于增加了72天的銷(xiāo)售時(shí)間，整個(gè)公司現(xiàn)有的26臺(tái)車(chē)就增加了1872天的銷(xiāo)售時(shí)間,。同時(shí)，車(chē)輛一直在運(yùn)轉(zhuǎn),，人員休假乘火車(chē)回家,，車(chē)輛不用長(zhǎng)途回總部，又節(jié)省了大筆的道路費(fèi)用和油耗,。

3,、體現(xiàn)市場(chǎng)部職能，配合各地區(qū)銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)和控制,。

4,、由地區(qū)管理中心完成對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行改造，改變目前客戶(hù)質(zhì)量現(xiàn)狀,，將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化,。 地區(qū)銷(xiāo)售管理中心在總部指導(dǎo)下,，對(duì)所轄區(qū)域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘，市場(chǎng)整合的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效,、扎實(shí)?，F(xiàn)有客戶(hù)經(jīng)過(guò)篩選,，符合要求的成為重點(diǎn)客戶(hù),，銷(xiāo)售人員協(xié)助客戶(hù)做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作。

5,、地區(qū)管理中心經(jīng)理,、中層人員由總部調(diào)配管理,，可按公司確認(rèn)員工的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅福偛恳嗫杉姓衅负团汕病?/p>

6,、對(duì)地區(qū)管理中心的績(jī)效考評(píng),，將以銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據(jù)。

7,、總部成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén)，對(duì)各地區(qū)管理中心所屬的銷(xiāo)售終端,、廣告發(fā)布,、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查，結(jié)果作為對(duì)地區(qū)管理中心的考評(píng)依據(jù),。

8,、體現(xiàn)客服部的工作職能，客服部做到對(duì)市場(chǎng)情況的及時(shí)反饋,，便于對(duì)市場(chǎng)策略做出有效反應(yīng),。

總之，20xx年充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，銷(xiāo)售管理中心全力以赴做好各項(xiàng)工作迎接挑戰(zhàn),、為了夢(mèng)想創(chuàng)造明天。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇九

圍繞20xx年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針,，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝),。因此,，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,，使盛天開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。****公司擬在3月初招聘****名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，灌輸盛天實(shí)施理念。

1,、全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元,。利潤(rùn)：*****元;

2,、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于****%;

3,、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降****%;

4,、設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù);

5,、積極配合總公司做好上海盛天開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)****萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確,，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤。

1,、劃分銷(xiāo)售區(qū)域,。全國(guó)分****-****區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明;

2、依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟****個(gè)省級(jí)城市的銷(xiāo)售代理商;

3、銷(xiāo)售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;

4,、設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員****人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);

5,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

(1)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷(xiāo)、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)****萬(wàn),，成本下降****%;

(2)人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才,，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

(3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理,。

公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇十

我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也取得了一些成績(jī)。在工作中,，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作,，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,，制定我的20xx年工作計(jì)劃,，以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：

第一,，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。

要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶(hù)的溝通技巧,，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第三,，熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型，顏色,，價(jià)格,，面料，適合人群做充分了解,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。

和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ,，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為我們男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一、任務(wù)分配

20xx總目標(biāo)萬(wàn),，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配,，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度,。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,，合理利用人力資源,。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率,。因月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,，積極調(diào)整陳列,，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的,，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),，注重員工,、銷(xiāo)售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆,。

三,、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo),、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作,。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿(mǎn)額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng),。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會(huì)員,。

4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情,、貼心的服務(wù),。

5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音,，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;

3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持,。

以上是我對(duì)20xx年工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇十一

舊的一年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年也已經(jīng)來(lái)臨，服裝又迎來(lái)新的紀(jì)元,，這對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，也是新的挑戰(zhàn)，因此針對(duì)新年,，我制定新的銷(xiāo)售計(jì)劃：

我們的品牌現(xiàn)在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售,，但是其實(shí)還是比較單一，沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售,，新的一年,，我計(jì)劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。

一個(gè)就是特賣(mài)的平臺(tái),，現(xiàn)在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺(tái)都是比較不錯(cuò)的,，銷(xiāo)量也很可觀，看了一下與我們同類(lèi)型的品牌,，在特賣(mài)平臺(tái)上的銷(xiāo)售都是可觀的,，而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún)，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣(mài)平臺(tái)需要好好研究和入駐,。

還有一個(gè)就是清倉(cāng)的平臺(tái)入駐,，清倉(cāng)的平臺(tái)對(duì)品牌的要求并不高，而且銷(xiāo)量也的確可觀,，但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了,，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉(cāng)沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝，有些服裝在倉(cāng)庫(kù)都?jí)毫丝煲荒甓嗔?，而且在旗艦店平常的大促,，活?dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng)，或者當(dāng)成贈(zèng)品來(lái)配送,，但是量還是有點(diǎn)大,，所以下半年這塊的清理可以用清倉(cāng)平臺(tái)來(lái)處理，雖然沒(méi)什么利潤(rùn),，但是可以清理庫(kù)存加快資金周轉(zhuǎn),。

新年的銷(xiāo)售目標(biāo)是xx三省，市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合,，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬,。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買(mǎi)什么,，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的,。找到客戶(hù)的需求,，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間,。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,，也是一樣?？蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,，是不變的法則,。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實(shí)力,，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售,、有利于客戶(hù)的需求,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇十二

即將過(guò)去的20--年，我的感受頗多,?；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20--年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

忙碌的20--年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題,。

4月份,，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生,；10月份,，又因銷(xiāo)售穩(wěn)控問(wèn)題，導(dǎo)致客戶(hù)訂單太多,。生產(chǎn)供應(yīng)不足,，但因公司及時(shí)調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù),，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù),。

10月份，廣西客戶(hù),，由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí),，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客戶(hù)失去了信譽(yù),，從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn),，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作,，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失,。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通，直到問(wèn)題得到解決為止,。

對(duì)于20--年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低,。

20--年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶(hù),、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī),；

2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶(hù),，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛,；

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶(hù)介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題,。

1. 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢(shì)等，使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力,；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球,，賺取高的利潤(rùn)空間,；

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇十三

為了完成來(lái)歲的方案目的,，分離公司以及市場(chǎng)實(shí)踐狀況，斷定來(lái)歲多少項(xiàng)任務(wù)重點(diǎn)：

能人的引進(jìn)以及培育是最基本的,，也是最中心的,，能人是第終身產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,，加小孩兒才的引進(jìn)少量彌補(bǔ)公司的新穎血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,，以是正在留著公道的能人高低功夫。正在選壞人,，用壞人,，用對(duì)于人。增強(qiáng)以及公司辦公室人相同,，多提拔以及引進(jìn)良好發(fā)賣(mài)職員,，應(yīng)用本人的干系，整合一局部營(yíng)業(yè)職員,，應(yīng)用營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)引見(jiàn)的戰(zhàn)略,，多奪取營(yíng)業(yè)職員，加年夜雇用任務(wù)的力度,，后期美滿(mǎn)公司的職員設(shè)置裝備擺設(shè)以及發(fā)賣(mài)步隊(duì)的樹(shù)立,。別的市場(chǎng)下來(lái)招一些成熟的技能以及營(yíng)業(yè)職員。本人方案將任務(wù)重點(diǎn)放正在典范的建立以及新典范的培育上,，一是次要做好多少個(gè)典范建立典范,。由于典范的力氣是無(wú)量的。

人是有可塑性的,，而且人是有惰性的,。對(duì)于發(fā)賣(mài)步隊(duì)的常識(shí)培訓(xùn)，業(yè)余常識(shí),、發(fā)賣(mài)常識(shí)的培訓(xùn)一直不克不及抓緊,。培訓(xùn)對(duì)于營(yíng)業(yè)步隊(duì)的樹(shù)立以及穩(wěn)固是很緊張的一種手腕?；钇谡归_(kāi)培訓(xùn),，對(duì)于營(yíng)業(yè)員的心態(tài)塑造是很年夜的益處。而且依據(jù)營(yíng)業(yè)職員的開(kāi)展,，提拔引進(jìn)培育年夜區(qū)司理,。營(yíng)業(yè)職員的主動(dòng)性才會(huì)更高。

為確保實(shí)現(xiàn)整年發(fā)賣(mài)義務(wù),，本人平常就主動(dòng)匯集信息并實(shí)時(shí)匯總,，力圖正在新地區(qū)開(kāi)辟市場(chǎng)，以擴(kuò)展產(chǎn)物市場(chǎng)據(jù)有額,。公道無(wú)效的分化目的,。

xxxxxx三省，市場(chǎng)是公司的中心合作區(qū),，正在這三省要美滿(mǎn)發(fā)賣(mài)步隊(duì)以及發(fā)賣(mài)渠道,。一方面的職員的設(shè)置裝備擺設(shè)，另外一方面是客戶(hù)資本的整合,，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)地區(qū),。要正在這里建立公司的典范,，而且樹(shù)立榜樣市場(chǎng)。加以克隆龐大,。

其余省市以一部現(xiàn)有營(yíng)業(yè)職員為主,，重點(diǎn)尋覓協(xié)作同伴以及一些年夜的代辦署理商。走零售道路的公司正在發(fā)賣(mài)政策上得當(dāng)放寬,。

假如營(yíng)業(yè)職員本人開(kāi)辟市場(chǎng),，公司后期從營(yíng)業(yè)下來(lái)攙扶，工夫上一個(gè)月重點(diǎn)培育,，前期以技能長(zhǎng)進(jìn)行攙扶應(yīng)用三個(gè)月的工夫停止保護(hù),。

產(chǎn)物是企業(yè)的性命線，沒(méi)有是咱們想買(mǎi)甚么,，而是客戶(hù)想買(mǎi)甚么,。咱們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需要,，才是基本,。以是產(chǎn)物調(diào)劑要與市場(chǎng)很好的分離起來(lái)。別的,，要思索產(chǎn)物的利潤(rùn),，有利潤(rùn)的產(chǎn)物，它就無(wú)生活空間,。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),，也是同樣?？蛻?hù)沒(méi)有是買(mǎi)產(chǎn)物，而是買(mǎi)利潤(rùn),，是買(mǎi)的產(chǎn)物患上來(lái)的利潤(rùn),。尋求產(chǎn)物利潤(rùn)的公道分派準(zhǔn)繩，是穩(wěn)定的規(guī)律,。企業(yè)沒(méi)有是福利院,，以是為企業(yè)發(fā)明代價(jià)化，便是辦理的最根本請(qǐng)求,。從開(kāi)展才是硬事理到贏利才是硬事理的變化,。

一個(gè)產(chǎn)物的壽命是無(wú)限的，不時(shí)的彌補(bǔ)新產(chǎn)物,，一方面表現(xiàn)出公司的氣力,，一方面表現(xiàn)出公司的生機(jī)。裁減有利潤(rùn)以及沒(méi)有順應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)物,。分離公司營(yíng)業(yè)職員業(yè)余本質(zhì),，產(chǎn)物要往三個(gè)有益于方面調(diào)劑：有益于公司的開(kāi)展,、有益于營(yíng)業(yè)職員的發(fā)賣(mài)、有益于客戶(hù)的需要,。

銷(xiāo)售員年度工作計(jì)劃表篇十四

一,、銷(xiāo)量指標(biāo)：至20xx年12月31日，山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);

二,、計(jì)劃擬定：1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;2,、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》;4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

三,、客戶(hù)分類(lèi)：根據(jù)06年度銷(xiāo)售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù),、一級(jí)用戶(hù),、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析,。

四,、實(shí)施措施：

1、技術(shù)交流：(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2、客戶(hù)回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù),、直接用戶(hù)之間的關(guān)系,。(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情,，對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨,，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,，這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感,，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx年，將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù)。在20xx年的工作中,，預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容

1,、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況,。

2、對(duì)國(guó)外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞,、及時(shí)處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶(hù)單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同,、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。

4,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

5,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳,。

7,、向國(guó)外客戶(hù)催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé),。