當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 公司培訓(xùn)心得體會(huì)600字篇一

信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì),。

誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,，言行一致,，急客戶所急，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。

工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見人所未見,，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低,。

員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 公司培訓(xùn)心得體會(huì)600字篇二

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),，也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工,。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣,、更專業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好,。

員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì) 公司培訓(xùn)心得體會(huì)600字篇三

公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓(xùn)"為主題的培訓(xùn)班,。說(shuō)實(shí)在的，星期五收到郵件的時(shí)候,，心里是有一些不情愿的,，在本應(yīng)該休息的周末，卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽課,，光想一想就覺(jué)得累,。

但是，當(dāng)顏永平老師站在講臺(tái)上講出第一句話時(shí),，我就知道,，這兩天的"學(xué)生"光陰絕不會(huì)白白虛度。兩天的時(shí)間,，我被顏老師聲情并茂的演講震撼著,、激勵(lì)著;被學(xué)員們的熱情感染著、激勵(lì)著。從這次短暫的培訓(xùn)中,，我收獲的不僅僅是知識(shí),，還有一種積極向上的精神，一種樂(lè)觀豁達(dá)的生活態(tài)度,，一種永不放棄的力量,。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人,，擁有希望的人一定是幸福的。

這次培訓(xùn),，我有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、良好的口才對(duì)于生活在現(xiàn)代社會(huì)的人來(lái)說(shuō)非常重要

這一點(diǎn)顏老師在講課的最開始就多次提及，自古以來(lái),，口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色,，有許多關(guān)于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶曉,。而在當(dāng)今社會(huì),，隨著信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多,，更要求說(shuō)話要說(shuō)到點(diǎn)子上,，要一針見血，要精益求精,，否則無(wú)異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命,。

口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人,、朋友,、同學(xué)、同事的日常溝通,，大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國(guó)家興衰的會(huì)晤,、談判等，良好的口才都是成功的關(guān)鍵,。有許多人,，滿腹經(jīng)綸卻不能用語(yǔ)言表達(dá)，所以只能默默無(wú)聞的度過(guò)一生,，帶走的是內(nèi)秀,，留下的是遺憾。舉個(gè)例子,，近年來(lái)比較火爆的公務(wù)員考試,，很多在筆試中成績(jī)優(yōu)秀的考生，卻在面試中被無(wú)情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上,。顯而易見,，如果兩個(gè)人的水平差不多，那么用人單位肯定會(huì)選擇儀表端莊,、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問(wèn)題的那一位,。所以，如果你才華橫溢,，就鍛煉自己,，不要讓自己輸在口才這條起跑線上。

二,、給我印象最深刻的部分：關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢(shì)語(yǔ)言"的訓(xùn)練

我一直認(rèn)為,，演講是為了"煽情"的，只有演講者能讓聽眾隨著他的思路,、他的感情起伏進(jìn)退,，那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對(duì)不是單純的說(shuō)話,、背誦或是閱讀--針對(duì)這一點(diǎn),，顏老師詳細(xì)講解了語(yǔ)言訓(xùn)練的基本技巧，包括語(yǔ)言語(yǔ)音的規(guī)范訓(xùn)練,、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等,，聽了這些講解，有種恍然大悟的感覺(jué),，原來(lái)生命中的這三十來(lái)年,，我一直在用不正確的方法說(shuō)話，看來(lái)真要好好訓(xùn)練一下了,。在這部分講解中,，給我印象最深刻的是關(guān)于"語(yǔ)言激情化"和"態(tài)勢(shì)語(yǔ)言"的訓(xùn)練，顏老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動(dòng)的方式進(jìn)行講解,，讓大家在笑聲中檢閱了自己,，收獲了知識(shí)。同樣的一段文字,，在顏老師讀來(lái)就充滿了感情色彩,，讓你不得不隨著他慷慨激昂，快樂(lè)悲傷;同樣的一個(gè)動(dòng)作,，由顏老師做來(lái),，就是渾然天成，毫不做作,。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，往往是聲音放不開,，表情不自然，說(shuō)話忘了加動(dòng)作,，加上動(dòng)作又忘了說(shuō)話,，但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍，口才是訓(xùn)練出來(lái)的,。戴爾.卡耐基說(shuō)過(guò)："沒(méi)有天生的演講家",，顏老師也給我們講了他自己的故事，誰(shuí)能想到,，現(xiàn)在在臺(tái)上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病,。可見,，正確的,、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。

三,、在"銷售口才與表達(dá)技巧"中感悟到的為人處事的方法

星期天的上午，顏老師給我們講解了"銷售口才與表達(dá)技巧",，我始終認(rèn)為自己的口才不是很好,，我的語(yǔ)言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作,，也沒(méi)有這方面的興趣,。但是聽了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

第一,，儀表美對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),，很重要。隨著社會(huì)的發(fā)展,、物質(zhì)水平的不斷提高,，心靈美已經(jīng)不是評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì),，這樣才能構(gòu)成一種和諧的美,。

第二，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推銷自己,。我們自己也是一種商品,，我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會(huì),，當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作,，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通,，都是一種推銷,，推銷自己的品質(zhì),，推銷自己的思想，推銷自己的能力,。

第三,，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折,，做人也是如此,，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

四,、提高口才不是通過(guò)這一次短暫的培訓(xùn)就能做到,，不是一朝一夕的事，需要長(zhǎng)時(shí)間的努力,。

兩天的培訓(xùn),，老師講的演講與口才方面的知識(shí)很多，我們經(jīng)過(guò)兩天的"實(shí)戰(zhàn)"演練,，也確實(shí)發(fā)生了一些改變,，每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說(shuō)家是不可能的,。我想培訓(xùn)的意義也不在于此,，正如俗語(yǔ)中所說(shuō)："師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人",，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，多想多練，才能使自己的口才得以提升,。

我欣賞顏永平老師的"八多",，即"多看、多聽,、多問(wèn),、多寫、多思,、多學(xué),、多記、多練",，這不但適用于提高自己的口才和演講水平,，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂"腹有詩(shī)書氣自華"的人,，應(yīng)該就是把這"八多"認(rèn)真的付諸于行動(dòng)的典型代表,。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這"八多",，那么獲得成功也就是指日可待的事情,。

當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束,，走進(jìn)傍晚暖暖的陽(yáng)光中，我的心情也象這晚春的陽(yáng)光一樣,，溫暖中醞釀著無(wú)盡的熱情,。在這兩天的培訓(xùn)中，從顏老師身上,，我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范;從同事們身上看到了積極樂(lè)觀,，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識(shí)和今后生活,、工作中的不斷實(shí)踐,，去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。