總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

1月工作總結(jié)篇一

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對(duì)其它方面就不太知道了,，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì),，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng),，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作,。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,、較強(qiáng)的組

織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力,、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個(gè)月,，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠,，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五,、幾點(diǎn)建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。第四,，既要引進(jìn)人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

1月工作總結(jié)篇二

20xx年也是大豐收的一年,，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。

在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決,，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,、理解,，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的,。

非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī),。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店，是榮譽(yù),，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的20xx,，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a,、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng)，提高銷售業(yè)績(jī),。

b,、充足的貨品，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),，以滿足顧客的需求,。

c、提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。

d,、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f,、提高銷售技巧，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。

我相信在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,，因人無完人，出錯(cuò)在所難免的,，所以我不會(huì)過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天,，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上,，再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī),。我相信自己一定能做好!

1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退,、曠工，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正,，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章,，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作,。

2,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志，樂于助人,，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作。

3,、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能,、價(jià)格,，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,，更好的干好本職工作,。

4、團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助

我始終堅(jiān)持,，做什么事情，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭,，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人,，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

1月工作總結(jié)篇三

20xx年一年來，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

沒有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著事事落實(shí)，事事督導(dǎo)的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

xx年即將過去，xx年年即將到來,，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

電話銷售二月工作總結(jié)

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,，個(gè)人電話銷售和計(jì)劃?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了,。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到,，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,，我們每天至少打五十個(gè)電話,，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,，可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己,，不能互相激勵(lì),，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話,，甚至看到電話頭就痛,，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候,，必然會(huì)碰到各種各樣的困難,、曲折、打擊,、不如意,。可能這個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,，他的一生一路順風(fēng),，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,，包括很多成功人士也是一樣,。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去,，檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來,，趕緊修正,，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的,。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想,，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,。

在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,，這點(diǎn)來說,，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打,，現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,，不能什么時(shí)候都依靠別人,，要靠自己解決!

還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,，當(dāng)然這樣是肯定不好的,，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,，就會(huì)找到力量和信心,。

為今后做個(gè)打算,，不能和以前一樣從來不做總結(jié),，從來不設(shè)定目標(biāo),，那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,，沒有目標(biāo)性,，一天不知道要有什么樣的結(jié)果,，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶,，不然一個(gè)月下來就八場(chǎng)會(huì)的話,，自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,，那樣簽單的幾率就太小了,，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,，給家里一個(gè)交待,，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!

xx月已成為過去,，勇敢來挑戰(zhàn)一一月的成功,，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,，心里竟然還在祈禱不要有人接電話,，個(gè)人電話銷售工作總結(jié)和計(jì)劃?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了,，后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢月習(xí)慣了也就好了,。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的,。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難,，最具有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕,，學(xué)會(huì)承受,。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到,，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,，可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,，如果不能激勵(lì)自己

1月工作總結(jié)篇四

作為外科主任的兩年期間,，本人認(rèn)真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),，現(xiàn)從三方面總結(jié)如下：

外科的工作就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失,，20xx年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人和行風(fēng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),。

翻過去的一頁(yè)已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,。如果說做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,，我做到以下幾點(diǎn)：

1.服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育,。

2.進(jìn)一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,，重點(diǎn)抓好專科建設(shè),、科技興醫(yī),，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3.進(jìn)一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實(shí),，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理,、教學(xué)管理工作。

著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來面對(duì)當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。以創(chuàng)造良好的社會(huì)效益的同時(shí)來帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高,。

組織新xx和xx兩個(gè)醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實(shí)，保證上級(jí)相關(guān)檢查達(dá)標(biāo),。

以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量,、高績(jī)效的工作量。醫(yī)療安全是前提,，沒有醫(yī)療安全作保障,，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話,。

1月工作總結(jié)篇五

為了貫徹落實(shí)《中央綜治委,、部、公安部關(guān)于深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見》精神,，切實(shí)推動(dòng)和加強(qiáng)學(xué)校安全管理和教育工作,。我校根據(jù)實(shí)際開展了一系列安全教育活動(dòng)。

為了明確責(zé)職,、規(guī)范行為準(zhǔn)則,，我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組；制訂了各種安全制度,。如：食品安全制度,，安全檢查制度、門衛(wèi)制度等,。還制訂了各種安全事故的應(yīng)急預(yù)案,，如上下樓梯擠踏事故預(yù)案，食品中毒預(yù)案,，傳染病發(fā)生預(yù)案等,。使全體教職工都有責(zé)任，并做到互配合,、協(xié)作,，下好安全這盤棋。

學(xué)校在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前,，都開展一次校園安全大檢查,，消除各類安全隱患。開學(xué)后,，每個(gè)星期還進(jìn)行一次檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)清除，并提出整改措施,。對(duì)每班學(xué)生心理健康進(jìn)行摸底登記,，給有心理不健康的學(xué)生建立檔案，實(shí)行老師與其結(jié)隊(duì)幫扶,，和這些學(xué)生交朋友,，多溝通,，使其能走出心理的陰暗面，正確面對(duì)人生,。

我校位于城鄉(xiāng)主干道旁,，對(duì)學(xué)生出行安全很不利。為了提高學(xué)生的安全意識(shí),，我校分別開展了“交通法規(guī)知多少”“我是小交通管理員”“交通法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng),。同時(shí)還加強(qiáng)路隊(duì)管理，每一路隊(duì)都由指定教師護(hù)送過危險(xiǎn)地段,，嚴(yán)禁學(xué)生乘坐無牌無證的機(jī)動(dòng)車,，對(duì)未滿12周歲的學(xué)生嚴(yán)禁騎自行車，學(xué)生所騎自行車,，必須配齊車剎,、車鈴、車撐,、車鎖,，并規(guī)范騎車姿勢(shì)，嚴(yán)禁騎車時(shí)追逐,，不扶車把,、勾肩搭背。

為了喚起學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),，學(xué)校實(shí)行晨檢制度,，督促學(xué)生注意自身衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)發(fā)燒,、咳嗽的學(xué)生及時(shí)和其家長(zhǎng)聯(lián)系,，及時(shí)去醫(yī)院就診。我校還請(qǐng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院來校進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座,，教給學(xué)生預(yù)防流感,、肺結(jié)核、肝炎等疾病的方法,，定期給學(xué)生體檢，及時(shí)掌握學(xué)生的身體狀況,，建立家,、校、醫(yī)院的立體防護(hù)網(wǎng)絡(luò),。嚴(yán)禁學(xué)校商店賣“三無”食品和過期食品,，教給學(xué)生識(shí)別偽劣食品的方法。

為了加強(qiáng)安全教育,，我校大力營(yíng)造安全教育氛圍,，在校門口掛“珍愛生命,，安全第一?！钡闹黝}宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ),，學(xué)校德育處，少先隊(duì)大隊(duì)部等部門密切配合,，圍繞主題,，深入開展“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”“中國(guó)少年兒童平安行動(dòng)”等活動(dòng)。使學(xué)生在教育活動(dòng)中切實(shí)提高安全意識(shí)和防范能力,。學(xué)校還組織學(xué)生觀看錄像,，讓學(xué)生看到違反交通規(guī)則的不良后果，提高他們對(duì)交通安全的意識(shí),，并給學(xué)生發(fā)放安全手冊(cè),，手冊(cè)內(nèi)容涵蓋“交通安全、衛(wèi)生,、食品安全”等,，各班每期板報(bào)和學(xué)校櫥窗都刊有安全方面的內(nèi)容。在校園里豎立永久性安全標(biāo)語(yǔ),，如“交通安全,，情系你我他”、“生命只有一次,，我們要愛惜他”,、“病從口入，亂從心起”等,。生動(dòng)形象地對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防火災(zāi),，擁擠踩踏、交通,、防電,、溺水等事故的教育。面向全體師生組織開展了一次緊急疏散,，逃生自救演練,，提高全體教職工和學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我校還在校門口和鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立了安全宣傳點(diǎn),，并發(fā)放安全教育材料3500多份,，在道路邊刷寫安全教育標(biāo)語(yǔ)230多條，每個(gè)月還在這兩個(gè)宣傳點(diǎn)上演各班自編,、自導(dǎo),、自演的安全教育的文藝節(jié)目。通過這些活動(dòng)，讓全社會(huì)都來參與和重視安全,。

針對(duì)現(xiàn)在違法犯罪越來越年輕化,，低齡化，我校多次邀請(qǐng)鄉(xiāng)派出所的民警到我校給師生進(jìn)行法制教育,，還利用開家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候,，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)也進(jìn)行法制教育，讓其帶頭遵紀(jì)守法,，給孩子樹立榜樣,。我校還成立了心理咨詢室，學(xué)生有心理問題或障礙,，都可以來和老師談,，老師根據(jù)其情況，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行開導(dǎo)和教育,，使學(xué)生丟掉心理包袱,，快樂成長(zhǎng)。

通過以上安全教育活動(dòng),，我校安全形勢(shì)喜人,，至今沒有發(fā)生一起師生違法犯罪事件和一起安全事故，多次受到鄉(xiāng)黨委和政府的表彰,。今后,，我校在安全方面絕不放松，時(shí)刻繃緊安全這根弦,，努力構(gòu)建安全,、文明校園，為建設(shè)和諧社會(huì)出一份力,。

1月工作總結(jié)篇六

經(jīng)過20xx年5月的工作及各項(xiàng)活動(dòng),，我部整體能力得到進(jìn)一步提高。各干事團(tuán)結(jié)一致,，積極工作,，責(zé)任心強(qiáng)，然而我們也存在著一些問題,。但我們會(huì)努力改掉不足,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在似錦的帶著激情的六月,，我們的常規(guī)工作也如火如荼的進(jìn)行,。對(duì)五月份宣傳部的工作總結(jié)如下：

1.配合宣傳了“憶黨史，頌黨恩”詩(shī)歌朗誦比賽,、“建黨九十周年”書法比賽、師生座談會(huì)。

2.為了改善同學(xué)的業(yè)余生活,，展示大家積極向上的精神風(fēng)貌,，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，充分展現(xiàn)同學(xué)們的創(chuàng)新能力,，凸顯同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期里的新風(fēng)貌,。為了豐富同學(xué)們的校園生活提升校園文化氛圍，同時(shí)給予同學(xué)們一個(gè)展現(xiàn)自我才華,，鍛煉自己動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),。特此宣傳了“創(chuàng)新杯”技能大賽。

3.協(xié)助院紀(jì)檢部宣傳校園知識(shí)競(jìng)賽,。

4.協(xié)助活動(dòng)負(fù)責(zé)人宣傳“我運(yùn)動(dòng),，我快樂”心理活動(dòng)

5.積極配合系部開展好各項(xiàng)常規(guī)工作，把宣傳部的工作做到更好,。

6.配合好其他兄弟部門做好宣傳工作,。以上是對(duì)我我部五月份工作的總結(jié)。下面是六月份的工作計(jì)劃

六月份我部門的工作主要有以下三大方面：

（1）網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃,。主要是對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)頁(yè)板塊進(jìn)行改編,，分組及增加板塊內(nèi)容。

（2）新聞板塊增加了院新聞報(bào)道,，我們將會(huì)及時(shí)準(zhǔn)確的將院內(nèi)新聞一一上傳,。

（3）我部門將積極配合各兄弟部門的工作，但是我部門依然強(qiáng)調(diào)這樣一直強(qiáng)調(diào)的問題：需要畫海報(bào)的活動(dòng),，請(qǐng)負(fù)責(zé)人提前幾天通知我部門,。

我部門工作安排有序，成員配合默契,。盡管如此,，我們部門還是存在一些問題，工作中難免出現(xiàn)錯(cuò)誤與缺陷,；在一些細(xì)小的方面有待加強(qiáng)．總體而言,，我們部門本月的工作是比較成功的，有大膽的創(chuàng)新嘗試,，有一步一個(gè)腳印的塌實(shí)認(rèn)真與負(fù)責(zé)．相信我們宣傳部將越來越好,，我們一直在努力，在思考,；我們相信有一份耕耘有一份收獲,。

1月工作總結(jié)篇七

3月3日，清晨的金街和平路還略顯冷清,，但幾個(gè)身著白大衣的身影早早便出現(xiàn)在了這里,。在這里，我校學(xué)生會(huì)組成的志愿者小隊(duì)將與其他高校、企事業(yè)單位的青年志愿者一起參加由團(tuán)市委倡導(dǎo)的大型志愿活動(dòng),。

上午10點(diǎn),，活動(dòng)正式啟動(dòng)，在醫(yī)科大學(xué)的志愿服務(wù)崗上,，除了宣傳展板和展牌,，我校志愿者還拿出了血壓計(jì)、血糖儀,，結(jié)合我校專業(yè)特色面向市民開展志愿服務(wù)工作,。

活動(dòng)中，同學(xué)們免費(fèi)為過往市民量血壓,、測(cè)血糖,、發(fā)放春季健康知識(shí)傳單，以踐行為手段弘揚(yáng)雷鋒精神,。料峭春寒,，但仍有許多過往市民挽起衣袖，讓我們的志愿者為其測(cè)量血壓,，志愿者專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和志愿奉獻(xiàn)的精神更是加深了市民對(duì)我校的良好印象,。團(tuán)市委副書記方偉視察了我校志愿服務(wù)展位，親切地和志愿者交談,，并與同學(xué)們合影留念,。

除了志愿奉獻(xiàn)，雷鋒精神另一個(gè)重要內(nèi)涵就是勤儉節(jié)約,，為響應(yīng)黨中央“八項(xiàng)決定”的號(hào)召,，樹立勤儉節(jié)約作風(fēng)，特此我校團(tuán)委主辦,、校學(xué)生會(huì)生活部承辦的“厲行節(jié)約,，從我做起”公益倡議活動(dòng)于3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)日在學(xué)生食堂門口舉行。

學(xué)生會(huì)工作人員拉起印有“厲行節(jié)約,，從我做起”八個(gè)大字的紅色條幅,，邀請(qǐng)過往師生簽名。過往師生都積極響應(yīng),，紛紛拿起筆簽名,。活動(dòng)反響熱烈,。

此外,，同學(xué)們還在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)豎起“弘揚(yáng)雷鋒精神愛心奉獻(xiàn)社會(huì)”的宣傳板，宣傳雷鋒精神的意義,。一些同學(xué)將寫有“就文明餐做文明人”,、“節(jié)約是一種美德”等諸如此類的宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼在學(xué)生食堂內(nèi),，希望能督促同學(xué)們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

服務(wù)校園方面,，3月5日中午,，天津醫(yī)科大學(xué)志愿者協(xié)會(huì)同學(xué)們來到圖書館,，義務(wù)地清掃館內(nèi)設(shè)施,，整理報(bào)刊雜志，默默為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)明朗幾凈的讀書氛圍,。

一進(jìn)圖書館,，大家就開始了緊張忙碌的勞動(dòng)。一個(gè)中午的時(shí)間,，玻璃,，樓梯扶手，桌椅臺(tái)面,、展板,、報(bào)刊架、意見箱等這些地方都被擦得一塵不染;書籍報(bào)刊也被整理得井然有序,。志愿者們犧牲午休的時(shí)間,，用勞動(dòng)體會(huì)、弘揚(yáng)雷鋒精神,。

服務(wù)社會(huì)方面,，3月4號(hào)上午，志愿者協(xié)會(huì)的同學(xué)們來到西康路小學(xué)3年3班,，看望關(guān)懷這里的農(nóng)民工子女,。

志愿者給孩子們講述雷鋒的光榮事跡，和孩子們做游戲,，大同學(xué)和小同學(xué)一起渡過了一個(gè)美好上午,。

為了更好的關(guān)愛這些農(nóng)民工子女，多年來我校志愿者協(xié)會(huì)一直采用結(jié)對(duì)的形式,，為需要幫助的孩子提供一對(duì)一幫扶,。一同往年，活動(dòng)最后進(jìn)行的是一對(duì)一幫扶活動(dòng)的啟動(dòng)儀式,。由4位參與結(jié)對(duì)的小朋友為我們的志愿者佩戴紅領(lǐng)巾,，佩戴著紅領(lǐng)巾的志愿者鄭重承諾，一定會(huì)堅(jiān)持志愿服務(wù),，弘揚(yáng)雷鋒精神,。

1月工作總結(jié)篇八

一切仿佛還在月初制定計(jì)劃的時(shí)候，殊不知一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)悄然的流逝了,，這個(gè)月在緊張與忙碌中匆匆的度過了,，現(xiàn)在仔細(xì)回憶,，對(duì)我班上個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)：

召開了班干部工作會(huì)會(huì)議，班干部們通過月初對(duì)本月心理健康月的活動(dòng)精神,，積極響應(yīng)學(xué)校心理健康月里的各項(xiàng)號(hào)召,，用自己飽滿的熱情來完成了這一個(gè)月以來的各項(xiàng)工作。

在五月十五日于xxx班教室對(duì)全體同學(xué)召開了以“和諧人際關(guān)系”為主題的班級(jí)教育活動(dòng),。本次活動(dòng)促使本班學(xué)生了解了心理健康的價(jià)值和意義,，本班學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到接受心理咨詢不等于心理疾病，同學(xué)能夠自我調(diào)節(jié),，采取有效途徑解決心理問題的意識(shí),，本次活動(dòng)解答一些同學(xué)生活和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,。

同學(xué)們參加了心理老師的講座之后,，同學(xué)們明白作為社會(huì)活動(dòng)的主要推動(dòng)力量，大學(xué)生不僅要做到"德智體美"全面發(fā)展,，還應(yīng)鍛造健康的心理,。他們明白了自己的心理正趨向成熟，是人生觀,，世界觀,，價(jià)值觀形成的重要時(shí)期，大學(xué)生的情緒不甚穩(wěn)定極易產(chǎn)生心理矛盾,，心理沖突,，因此大學(xué)生需要心理健康教育以提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì),，促進(jìn)其人格成熟,，而人際關(guān)系又是組成心理健康的重要指標(biāo)。為此我們班召開此次班會(huì),，讓更多的同學(xué)樹立健康的心理意識(shí),。

在班級(jí)日常工作中我們發(fā)現(xiàn)一些問題，我們發(fā)現(xiàn)我們班里的一些宿舍中出現(xiàn)了小團(tuán)體的現(xiàn)象,，針對(duì)這個(gè)問題我們將在下個(gè)月里集中解決,。雖然有一些小問題但是我們班本月考勤、衛(wèi)生等方面還是值得表?yè)P(yáng)的,。

在這一個(gè)月里,，我們雖然出現(xiàn)了一些問題，但是總體來說還是很好的,，希望下個(gè)月我們可以把問題解決,，同時(shí)好的方面繼續(xù)保持。

1月工作總結(jié)篇九

正在7月份杭州高級(jí)人才交換會(huì)上熟悉了杜總,，我拿到的第一份材料就是介紹新廠繪冊(cè),，其時(shí)只是感到企業(yè)范圍很年大,，與杜總攀談后，感到老板很夷易遠(yuǎn)人,。對(duì)別的圓點(diǎn)就太曉得了,，特別是對(duì)化纖止業(yè)簡(jiǎn)直一竅不通。經(jīng)過三個(gè)月的切身體味,，對(duì)化纖止業(yè)與公司有了必然理解,。公司的理念被杜總普通的表明為五個(gè)收，的確是很適當(dāng),，自己對(duì)那一理念特別很是認(rèn)同,。公司成長(zhǎng)記報(bào)答社會(huì)的豪舉，使人敬仰,。公司以工資本、尊敬人才的思惟正在實(shí)踐工作中貫徹,，那是年大收能成長(zhǎng)強(qiáng)大的緊張緣由,。正在十一年時(shí)光完成超過成長(zhǎng)切實(shí)其實(shí)很輕易，爭(zhēng)做環(huán)球第一是年大收的雄心勃勃,，也是凝結(jié)人才的焦點(diǎn)動(dòng)力,。此刻**正在滌綸短纖止業(yè)起到了無足輕重的職位，以后還將加倍光輝,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)品德素養(yǎng)是每項(xiàng)工作順?biāo)煺归_并終極與得勝利的保證,。正在那三個(gè)月的時(shí)光里，我能恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,，謹(jǐn)小慎微做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從已晚到遲到，用謙腔熱忱主動(dòng),、當(dāng)真地完成好每項(xiàng)聘請(qǐng),，當(dāng)真實(shí)行崗?fù)ぢ氊?zé)，平常糊口中聯(lián)結(jié)同事,、不停晉升本身的團(tuán)隊(duì)互助肉體,。一本《精節(jié)決議成敗》讓我激情萬(wàn)丈，一種主動(dòng)寬大曠達(dá)的心態(tài),、一種優(yōu)越的風(fēng)俗,、一份企圖并定時(shí)完成竟是如斯緊張，并終極決議一個(gè)的人成敗,。那本書讓我對(duì)本身的人生有了進(jìn)一步的熟悉,，巴望有所沖破的我，將會(huì)正在今后的工作與糊口中不時(shí)提示本身,，以便本身今后的人生路途越走越粗彩,。

憑據(jù)現(xiàn)在工作合作,，我的重要工作聘請(qǐng)是（1）背責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）背責(zé)工傷工作,；（3）辦公室部門寫做與暫且工作,。經(jīng)過完成上述工作，使我熟悉到一個(gè)稱職的管理職員應(yīng)該具有優(yōu)越的說話表達(dá)才能,、流利的文寫做才能,、較強(qiáng)的構(gòu)造帶領(lǐng)才能、靈巧的處置成績(jī)才能,、有用的對(duì)中聯(lián)絡(luò)才能,、年大型舉止的謀劃及籌辦才能。正在本來的公司里,，許多工作我只是管,，年大部門工作是部高人正在做，此刻親手做,，收現(xiàn)許多看似簡(jiǎn)略的工作,，實(shí)在內(nèi)里另有許多技能。

固然到去了遠(yuǎn)三個(gè)月,，對(duì)消費(fèi)工藝還太理解,，到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)光多，職員熟習(xí)水平也不敷,，對(duì)合作的工作還沒無形成體系的企圖與久遠(yuǎn)計(jì)劃,。跟著對(duì)公司與工作的進(jìn)一步熟習(xí)，我也盼望帶領(lǐng)以后多分派一些工作,，我感到多做一些工作更能表現(xiàn)本身的人生代價(jià),。“業(yè)粗于勤而荒于嬉”,，正在今后的工作中我要不停進(jìn)修營(yíng)業(yè)常識(shí),，經(jīng)過多看、多問,、多教,、多練去不停的進(jìn)步本身的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)技藝。教無止境,，時(shí)期的成長(zhǎng)瞬息萬(wàn)變,，各類教科常識(shí)一日千里。我將脆持懈地勤奮進(jìn)修各類常識(shí),，并用于引導(dǎo)理論,。正在以后工作中，要勤奮當(dāng)好帶領(lǐng)的顧問助手,，把本身的工作制造性做好做踏實(shí),，為的成長(zhǎng)孝敬本身的氣力,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別很是關(guān)鍵的時(shí)代,，那一時(shí)代應(yīng)當(dāng)從管理高低時(shí)刻,，企業(yè)管理的黑白，會(huì)決議企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。起首,，要增強(qiáng)思惟不雅念的改變，減年大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改動(dòng)老不雅念,，要從實(shí)干型向管理型改變。帶領(lǐng)層按期進(jìn)修與交換,，如許能夠坦蕩視家,、進(jìn)修管理理論。其次,，公司要健全管理軌制,、明白崗?fù)?quán)柄、樹立鼓勵(lì)機(jī)造,、完美審核方法。好的軌制能夠改動(dòng)人的行動(dòng),，好的軌制能夠鼓勵(lì)員工,，好的軌制能夠強(qiáng)化管理。第三,，要做好后繼人才的培育種植提拔工作,。從此刻起，要做好老同道的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳上去,，永久留正在。第四,，既要引進(jìn)人才,，還要用大好人才，特別是要發(fā)掘公司中部現(xiàn)有人才,，最年大限制發(fā)揚(yáng)各種人才的感化,。

1月工作總結(jié)篇十

七月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年七月一號(hào)來到xx工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到__這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)x品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)x勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等）,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的x慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日,；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xx的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

1月工作總結(jié)篇十一

我教的班級(jí)是高二(8)和高二(5),，一個(gè)是英語(yǔ)科學(xué)班,，一個(gè)是英語(yǔ)藝術(shù)班，我是高二(8)的班主任,。感覺自己的擔(dān)子很重,，但機(jī)遇就是挑戰(zhàn)。我相信我能完成學(xué)校交給我的任務(wù)。現(xiàn)將這半年來班主任的工作和教學(xué)工作總結(jié)如下:

作為班主任,，基本任務(wù)是全面貫徹學(xué)校的教育方針,，按照德智體全面發(fā)展的要求實(shí)施班級(jí)的教育和管理，讓每一個(gè)學(xué)生都得到健康全面的發(fā)展,?；谶@一原則，我做了以下工作:

高二(8)班很多學(xué)生剛讀完文理,，班里一大半都是高一的學(xué)生,，比較吵。所以對(duì)他們進(jìn)行紀(jì)律教育是非常重要的,，于是開學(xué)不久就對(duì)兩名不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,，并專門在班里開了班會(huì)。之后的效果很好,，但我深信學(xué)生并不執(zhí)著,，要時(shí)刻注意紀(jì)律，這樣才能取得更好的成績(jī),。

不可能培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才和與他人共同努力的技術(shù)人才,，因?yàn)檫@不是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，也不是一個(gè)積極向上的集體,。開學(xué)的時(shí)候,，我們班有兩個(gè)同學(xué)因?yàn)橐恍┈嵤略诎嗬锇l(fā)生了爭(zhēng)吵，甚至互相打了起來,，造成了極其惡劣的影響,。因此，必須阻止這種事件再次發(fā)生,。我通過學(xué)校給了他們每個(gè)人記過處分,，警告他們?nèi)绻麓卧侔l(fā)生類似事件就開除學(xué)籍。但心里總有一種不安的感覺,。為什么學(xué)生犯錯(cuò)不能懲罰,？只能是說服教育，根本解決不了他們內(nèi)心的認(rèn)知問題和打架的后果,。

(1)你應(yīng)該在課堂上保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,。如果有心不在焉的同學(xué)或者睡覺的同學(xué)，那么我會(huì)讓他的同學(xué)叫醒他,。以免上課遺漏很多知識(shí)點(diǎn),，課后和他聊聊他不認(rèn)真聽講的原因，幫他渡過難關(guān),。

(2)課后及時(shí)掌握學(xué)生的練習(xí)冊(cè),。適當(dāng)?shù)木毩?xí)是學(xué)習(xí)任何東西的必要途徑,。但不同的學(xué)生，由于題型的劃分,，也要因材施教,，達(dá)到各自的需要和收獲。不做練習(xí)冊(cè),，就給他施加壓力,，完成任務(wù)，通知家長(zhǎng),，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,。

(3)適當(dāng)?shù)目荚囀菣z驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。我覺得數(shù)學(xué)考試的周期是一周,，可以達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果,，記憶最深。此外,，學(xué)生非常關(guān)心考試成績(jī),。如果他們一次考得不好，下一次考得好就是學(xué)生學(xué)習(xí)的最好動(dòng)力,，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)獲得她想要的自信,。還有，要把握考試的難度,。還有的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)失去信心,，信心是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。

我認(rèn)為老師的包辦代替,，一定會(huì)讓班干部失去群眾基礎(chǔ),，給他們以后的工作帶來不必要的困難。是不可取的,！然而,，簡(jiǎn)單的所謂“民主”，讓學(xué)生可以完全“自決”,，一些學(xué)生傾向于選舉自己的“好朋友”,，以獲得“在未來的班級(jí)管理照顧”，也有缺點(diǎn),。比較好的辦法是先民主后集中，就是讓學(xué)生先投票,，再由老師權(quán)衡,。為了讓同學(xué)們的選舉結(jié)果更有代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20個(gè)同學(xué)上來,，然后按照獲得的票數(shù)進(jìn)行排列,。只有前12名的學(xué)生才能當(dāng)選，可以最大限度地聽取學(xué)生意見，選出的干部往往也比較理想,。最后,，根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型,、能力差異,，進(jìn)行分工，優(yōu)化班委會(huì)組合,。實(shí)踐證明,，在民主選舉的基礎(chǔ)上，班主任優(yōu)化組合產(chǎn)生的班委會(huì)贏得了學(xué)生的信任和支持,，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,。

班主任不僅要用班干部，還要教育培養(yǎng)班干部,。我經(jīng)常教育他們要有為集體服務(wù)的榮譽(yù)感和責(zé)任感,，要求他們努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，以身作則,，鼓勵(lì)他們大膽工作，嚴(yán)格要求,，注意工作方法,。當(dāng)然，選出來的干部畢竟不是十全十美的,，不能過分苛求和批評(píng),，尤其是在工作中有失誤的時(shí)候。班委的工作要定期檢查,，并給予具體的指導(dǎo)和幫助,。不可能代替班里所有的工作，也不可能交給班干部自己去做,。我還堅(jiān)持定期召開班干部會(huì)議,，組織他們學(xué)習(xí)制定計(jì)劃和具體措施，檢查執(zhí)行情況,，總結(jié)得失,，提出改進(jìn)意見，教他們明辨是非,，及時(shí)預(yù)防同學(xué)中的不良行為,。對(duì)于班里班干部的不良行為，我們絕不姑息,，鼓勵(lì)他們以身作則,，帶領(lǐng)其他同學(xué),，促進(jìn)全班的管理。

班主任的工作真的讓人身心俱疲,，擔(dān)心學(xué)生不學(xué)習(xí),，擔(dān)心學(xué)生在自習(xí)課上說話等等。有時(shí)候我在想,，當(dāng)班主任的工作不是保姆的工作,，而是一個(gè)引路人，指明方向,，允許學(xué)生自由發(fā)揮,，允許學(xué)生犯錯(cuò)。

1月工作總結(jié)篇十二

在20xx年九九重陽(yáng)節(jié)之際,，為了弘揚(yáng)中華民族“尊老,、愛老、敬老”的傳統(tǒng)美德,，根據(jù)《關(guān)于開展“九九重陽(yáng)節(jié)96156為老服務(wù)月”活動(dòng)的通知》要求,，x社區(qū)結(jié)合本社區(qū)老年人口多、服務(wù)群體需求面廣的實(shí)際情況,，積極開展了“關(guān)愛老人共度重陽(yáng)”的系列為老服務(wù)活動(dòng),，現(xiàn)將此次活動(dòng)作出總結(jié)：

在社區(qū)書記、主任的大力支持下,，成立了活動(dòng)小組,，由書記、主任擔(dān)任組長(zhǎng),，福利主任擔(dān)任副組長(zhǎng),，確定了組員，進(jìn)行了明確分工,，確保了為老服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

1、開展社區(qū)便民服務(wù)直通車活動(dòng)

為了更好服務(wù)于社區(qū)老年人,，推崇敬老愛老美德,，我社區(qū)繼續(xù)開展便民直通車活動(dòng)，由社區(qū)內(nèi)共建單位及社區(qū)商鋪免費(fèi)為老年人理發(fā),、磨刀,、配鑰匙、健康咨詢,、量血壓,、家政服務(wù)等一系列義務(wù)活動(dòng)。通過這些便民活動(dòng),，使老年人充分感受到了社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛之情,，讓他們度過快樂祥和的晚年生活。

2,、開展免費(fèi)法律咨詢,，確保老年人權(quán)益得以有效保障

為了確保老年人權(quán)益得以有效保障，在此重陽(yáng)節(jié)到來之際,，我社區(qū)開展老年人免費(fèi)法律咨詢服務(wù),，由簽約律師事務(wù)所免費(fèi)接待老年人前來關(guān)于財(cái)產(chǎn)、贍養(yǎng),、經(jīng)濟(jì)糾紛等法律咨詢服務(wù),。通過免費(fèi)法律咨詢向?qū)Х?wù)，老人了解到相關(guān)法規(guī)政策,，有的正在聘請(qǐng)律師解決糾紛,。此項(xiàng)服務(wù)使老年人了解到作為公民，在享有法律規(guī)定權(quán)利的同時(shí),，也應(yīng)履行法律規(guī)定的義務(wù),。充分保障老年人的合法權(quán)益。

3,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門志愿服務(wù)

在社區(qū)兩委協(xié)作下,，成立了14人的志愿幫扶小組，對(duì)無生活來源,、生活困難,、身體殘疾的老年人，以“一幫一”結(jié)對(duì)子的形式看望,、上門服務(wù)老年人14人,；社區(qū)干部還對(duì)病殘老年人進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門送券服務(wù)，解決了他們領(lǐng)券行動(dòng)不便,、老年人出門難,、辦事難的實(shí)際困難。讓他們充分感受到社會(huì)的關(guān)愛,、感受到社會(huì)的溫暖,。

4、開展重陽(yáng)節(jié)趣味活動(dòng)

為了慶祝九九重陽(yáng)節(jié),，我x社區(qū)在街道民政科的經(jīng)費(fèi)支持下開展拍球等趣味活動(dòng),，參與人數(shù)達(dá)70余人；并針對(duì)社區(qū)家庭困難的10位空巢老人開展座談會(huì)并發(fā)放節(jié)日慰問品,；社區(qū)干部為生活困難行動(dòng)不便的4位老人送去了節(jié)日的問候及慰問品,，使老年朋友們充分感受到全社會(huì)尊老敬老的氛圍。

通過此次系列活動(dòng),，拉進(jìn)了老年人之間,、社區(qū)居民與社區(qū)居委會(huì)的距離,，真正讓社區(qū)老年人感受到了夕陽(yáng)關(guān)愛。極大的豐富了老人們生活,，展現(xiàn)了尊老敬老的精神風(fēng)貌,，弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造了孝老,、愛老的社區(qū)風(fēng)尚,。

1月工作總結(jié)篇十三

新學(xué)期新氣象，轉(zhuǎn)眼間暑假已經(jīng)結(jié)束,，同學(xué)們紛紛回到學(xué)校開始新一輪的學(xué)習(xí),。與此同時(shí)，學(xué)生會(huì)也投入到了緊張的工作中,。今年和往常不一樣,，大三的委員依然還在學(xué)生會(huì)，所以,，我們還沒有全權(quán)接手學(xué)生會(huì),，但是，我們已經(jīng)開始慢慢地接手了。在九月份，我們部門的總結(jié)如下：

1,、開部門例會(huì)。這是一個(gè)必須的活動(dòng),。剛剛開學(xué)，大家還沒有從暑假寬松的環(huán)境中轉(zhuǎn)換過來,。所以,，第一次部門例會(huì)主要是讓大家盡快的把角色轉(zhuǎn)換過來，其次就是安排一下接下來的工作,。

2,、制作無課表、值班表等,。新的學(xué)期,，大家的課程安排也換了，為了不耽誤大家的上課時(shí)間,，所以,，部門必須制作新的無課表和值班表。另外就是成績(jī)分析和成員聯(lián)系方式,。

3,、整理臺(tái)賬。臺(tái)賬是一個(gè)部門最重要的東西，開學(xué)初始,，有許多臺(tái)賬需要重新整理,。另外，由于我們學(xué)院的名稱改為“能源與電氣工程學(xué)院”,，所以臺(tái)賬中所有提到名稱的都要改了,，這是一件比較麻煩的事。

4,、內(nèi)部分工。由于今年換屆比較晚,，大三的委員還沒走,，但是學(xué)生會(huì)的事都是我們大二的做了。所以,，制定新的內(nèi)部分工是非常重要的,，這是決定一個(gè)部門能否更好的進(jìn)行接下來的事情的重要部分。

5,、迎接新生,。在這次迎接新生中，我們學(xué)院應(yīng)該是做得最好的一個(gè),，同時(shí),，我覺得我們部門的同事表現(xiàn)的都非常好，都能到場(chǎng)并熱情的迎接新生,。這是我們部門的驕傲,，我相信，我們女生部在我們這一屆的帶領(lǐng)下會(huì)有更好的發(fā)展,。以上就是本部門九月份的工作總結(jié),。