隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇一

你們好!我是__公司的一名銷售人員,，我叫__，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

一、工作計(jì)劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

二,、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前,，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月，我一共拜訪了__個(gè)客戶,，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃

在這個(gè)月里,，我拜訪了__個(gè)客戶，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪__-個(gè)客戶，其中__個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,，__個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有__個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到__萬以上，合同簽訂率要達(dá)到__%以上,。

四,、困擾銷售人員的問題

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì),。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。

5,、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五,、銷售人員的工作建議

因此,，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過訂貨會(huì)等方式。

5,、針對(duì)不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢,，成功率就較高。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!

此致

敬禮!

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告600字3

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!我是__公司的一名銷售人員,，我叫__,，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

一,、工作計(jì)劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧,。

二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況

目前,，我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月,，我一共拜訪了__個(gè)客戶，其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%,。

三,、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃

在這個(gè)月里，我拜訪了__個(gè)客戶,，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪__-個(gè)客戶,，其中__個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，__個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有__個(gè)是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達(dá)到__萬以上，合同簽訂率要達(dá)到__%以上,。

四,、困擾銷售人員的問題

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,，到了客戶那里見不到客戶,。

2、雖然有專業(yè)背景,，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面,。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,，客戶會(huì)不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì),。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀,。

五,、銷售人員的工作建議

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

1,、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí),，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2,、了解產(chǎn)品品牌,，型號(hào)，規(guī)格,，功能,，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),，縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式,，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4,、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式,。

5,、針對(duì)不同客戶類型，制作一份表格,，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

6,、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,。

六,、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施

沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變,。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝!

此致

敬禮!

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇三

時(shí)間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20__年,。回顧這一年來的工作,，有很多的感慨,，下面就將我的工作情況做如下的述職：

一、銷售指標(biāo)的完成情況

在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，及經(jīng)銷商的共同努力下,，__市場完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

二、市場管理,、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。

三,、市場開發(fā)情況

開發(fā)商超1家,，酒店2家，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

四、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè),。

五,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。

以上就是我們工作情況的述職報(bào)告,。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正,。謝謝大家!

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇四

20__年來,，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),，取得了一定的成績,。下面,，我就這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、銷售工作取得的成績

20__年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,，為了拓寬銷售渠道,，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),，樹立公司品牌,，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，共同努力，取得了較好的工作成績,，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%,。總銷售輛車,，總銷售額萬元,，回籠資金總計(jì)萬元。

二,、認(rèn)真努力,，積極做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重,，特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,，為此，我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展,。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

(一)抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理,，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。同時(shí),，我做到公平公正、清正廉潔,，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé)，吃苦在前,，享樂在后,，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn),、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,。

(二)抓好展廳管理,，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,，保證展示廳的整潔,、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：

1帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;

2時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水,、急救藥品等生活常需物品是否齊備,，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象;

3客戶來店時(shí),，值班銷售人員迎至展廳門外,，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;

4銷售人員隨身攜帶名片夾,，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂,。

(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本,。

首先,，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念,，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,，與銷售員同呼吸，共命運(yùn),，加快銷售工作發(fā)展,。

其次，我以自己的率先垂范,、辛勤努力,、廉潔清正和勤儉樸素,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，把各項(xiàng)工作搞好。

(四)樹立信心,，排除萬難

20__年汽車銷售市場競爭異常激烈,，為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作,，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,，要想方設(shè)法,，排除萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào),。

(五)制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,，結(jié)合實(shí)際情況,，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn),?？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少,、干好干壞一個(gè)樣的弊病,，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,，勇爭先進(jìn),，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效,。

(六)提高客戶認(rèn)知度,，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力

我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到,，讓客戶感到溫馨愉悅,。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè),，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率,，試駕率,，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù),。

(七)抓好售后服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障,。

一是抓客戶,，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。

我努力將服務(wù)做細(xì),、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn),。

1,、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫,，利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息,。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo),，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作,。通過對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因,，制定改進(jìn)措施,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

3,、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,。節(jié)日期間訪問大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物,，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng),，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù),。對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,，讓客戶受到特殊待遇,，增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感,。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

健全售后服務(wù)體系,，讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中,。“呵護(hù)由心開始,，服務(wù)無微不至,。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念,，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升,。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù),，合理利用設(shè)備,，科學(xué)節(jié)約辦公耗材。

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇五

20__年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,。本人自20__年工作至今，在信貸崗位工作一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)下和同事們的幫助下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作述職如下：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

自己在工作實(shí)踐中深知,，作為一名信貸員，必須做到懂政策,、熟制度,，不斷學(xué)習(xí)以保持先進(jìn)的思想、文化理論知識(shí),，力求成為"學(xué)習(xí)型"員工,。今年我通過在以下三個(gè)方面的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平得到了較大提升：

一是加強(qiáng)"內(nèi)部知識(shí)"學(xué)習(xí),，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)我行各類貸款業(yè)務(wù)操作細(xì)則和規(guī)章制度,。

二是加強(qiáng)"外部知識(shí)"學(xué)習(xí),，重點(diǎn)是企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和銀監(jiān)會(huì)"新規(guī)"知識(shí)等,。

三是加強(qiáng)"操作知識(shí)"學(xué)習(xí),，重點(diǎn)是了解和掌握信貸管理系統(tǒng)、人行征信系統(tǒng),、報(bào)表系統(tǒng)等各業(yè)務(wù)操作模塊環(huán)節(jié)和步驟,，精通操作要領(lǐng)，努力提高自身操作應(yīng)用水平和辦貸效率,，這是既是做好信貸管理的基礎(chǔ),，也是必備技能。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策制度,。

按照各類貸款不同要求，做好客戶營銷和貸后管理工作,。重點(diǎn)是要將各類貸款的具體貸款條件,、方式、期限,、利率,、工作要求等落到實(shí)處，確保政策執(zhí)行"不走樣",。要在加強(qiáng)加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),，正確處理好與貸款客戶的關(guān)系，服務(wù)與擔(dān)當(dāng)并重,。自覺做到警鐘長鳴,，堅(jiān)持原則，執(zhí)行政策,，秉公辦事,。

三、積極提高信貸服務(wù)水平,。

加強(qiáng)服務(wù),，不僅是聯(lián)絡(luò)我行與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)我行形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵,，也是誠實(shí)守信原則的具體體現(xiàn),。過去的一年，我基本能做到積極營銷新客戶,、重點(diǎn)營銷"卡貸寶"等新產(chǎn)品,，同時(shí)拉動(dòng)存款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)的增長,。對(duì)老客戶能做到定期維護(hù),，通過電話問候,，上門服務(wù)等方式,，增進(jìn)與老客戶之間的友好合作關(guān)系,，耐心講解我行最新信貸產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品和近期政策動(dòng)向,。在受理業(yè)務(wù)期間,，我堅(jiān)持盡可能減少客戶等待時(shí)間，在保證貸款安全性的前提下,，限度地滿足客戶借款需求,。

在信貸崗位上，我獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和自我發(fā)揮的空間,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下,，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步和成績，但仍存在較多不足之處：

1,、貸款管理能力不足,，在數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)方面有待提升。

2,、營銷技能,、力度仍有待提高，工作開拓不夠果敢,，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng),。

3、法規(guī)和規(guī)章制度知識(shí)仍不夠全面,。

我認(rèn)為,，作為一名基層信貸員，要在取得成績的時(shí)候多回頭找一找失誤的地方,，在遇到困難或問題的時(shí)候,，要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，集思廣益,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，眾手解難。在具體工作中,，要謙虛謹(jǐn)慎,，工作不分份內(nèi)份外，勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,。內(nèi)外勤之間相互配合，同事之間相互幫助,，全行上下共同努力,，齊心協(xié)力,，共同促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展!

以上述職，如有不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評(píng)指正!

銷售工作個(gè)人簡單述職報(bào)告6000字篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下述職：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

二,、日常工作

進(jìn)入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高,。x月底開始__商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三,、個(gè)人設(shè)想

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,，并以制度銷售改進(jìn)策略，絕不能向客戶透露;

2,、來電,、來客的登記。

填寫客戶資料表,。無論成交與否,，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L;

3,、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料;

4,、換,、退房管理。

在銷售過程中換,、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果;

5、催交欠款,。

處理銷售過程中的樓款催交處理;

6,、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù);

7,、換戶,。

需換戶者，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別,、面積、總價(jià),，并注明何戶換何戶,，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單;

8,、退戶,。

遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決;

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報(bào)紙電視;

2)戶外媒體戶外看板，網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(tái)可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報(bào)宣傳),，內(nèi)容主要以開盤為主;

3)印刷媒體,。

四、工作中的不足

第一,，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

此致

敬禮!