為保證事情或工作高起點,、高質量、高水平開展,，常常需要提前準備一份具體,、詳細、針對性強的方案,，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則,，步驟等,。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案,。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧。

雙十一裝修公司活動方案篇1

一．員工培訓目的

為公司突破業(yè)務方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務意識,。

為員工提供正確的,、相關的營業(yè)技巧

讓員工了解公司所能提供給他的相關工作條件及給予他們的期望

讓員工了解業(yè)務的重要性,，及一線對公司的作用

減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應公司的業(yè)務方式

讓員工感受到公司對他的期望,，讓員工體驗到業(yè)務的成就感

使員工明白業(yè)務需要全員行動。加強同事之間的關系

培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.

二．公司整體培訓：

1.什么是營銷,，為什么要做營銷

2.什么是服務,，服務對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么

3.怎樣做好客戶登記表公司產品的表現(xiàn)形式及《內部員工聯(lián)系表》,、《網點電話地址表》

4. 《店面營銷》 店面的重要性 店面具備的形象 員工起到的作用 口碑的建立

5. 《上門拜訪》 為什么要上門拜訪 上門拜訪有哪幾種情況 上門拜訪起到的作用

6.為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務知識，強調員工必須做,。對公司的轉型有什么意義

三,、培訓流程

培訓前：

l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經理介紹)

l 準備好員工培訓場所、培訓設施

l 準備好給員工培訓的相關資料

l 培訓期間帶好紙和筆,，做好記錄

1．培訓后第一天：

到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題,，對好和不好的做出表揚與批評

詳細記錄,，對以后培訓的內容的評估

員工工作描述,、現(xiàn)有情況能做的銷售服務

客戶登記,，意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記

2．培訓后第六天：

一周內,，部門經理與員工進行非正式談話,，重申業(yè)務的重要性，談論工作中出現(xiàn)的問題,，回答員工的提問,。對員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的目標 及以后的工作報告

3．培訓后第十五天

部門經理與員工面談,，討論一個月來的表現(xiàn)，填寫評價,。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極反饋談論

4．培訓后第三十天

與部門經理一起討論員工表現(xiàn),，是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓,，該不該采取一些獎罰措施

四,、 員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表(附件)（培訓后一周內）

五,、員工培訓教材

培訓課件，員工手冊．

六,、員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳“員工培訓方案”,，通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓系統(tǒng)及公司對員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

給每個部門印發(fā)“員工培訓實施方案”資料

根據(jù)員工人數(shù)，公司不定期實施整體的員工培訓

培訓四步驟:

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他們把心放下)

迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,，強迫他們去接受,，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受,。他們總會顧慮：會不會得到重視,對自己是否有利等等,。首先讓新人把“心”放下.與他們面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn),、提出問題,。再給予肯定。另外還與員工就如何進行公司發(fā)展規(guī)劃,、升遷機制,、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),，認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,，企業(yè)靠什么在發(fā)展，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的,。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,，讓員工正視內部存在的問題，不走極端,。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開,。

第二步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法,，如果你連員工在想什么都不知道,，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,，使他們的想法第一時間反映上來,。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”，員工有什么想法,，無論制度,、管理、工作,、生活等任何方面都可以提出來,。對合理化的建議,，比如海爾就會

立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵,。而對不適用的建議也給予積極回應,，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺,，更敢于說出自己心里的話,。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿,，這種不滿情緒原本并不算什么大事,，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿,，就會造成了員工情緒激化.

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

1.這時就要幫助員工轉變思想,，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當自己是“外人”,。創(chuàng)造感動,對新員工關心到無微不至的程度,為員工過日子,經常與員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

2.用企業(yè)先進事例鼓舞員工.

3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.

第四步：使員工把職業(yè)心樹起來

當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,，就該引導員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值,。把企業(yè)的使命變成自己的職責,，為企業(yè)分憂，他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務,，積極做好服務,。

雙十一裝修公司活動方案篇2

前言

在春暖花開的時節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液,，迎來了又一批新同事,。在競爭激烈的當下，作為一個廣告公司,，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素,。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障,。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團隊集思廣益，團結合作是必不可少的,，必須讓新員工認識到團結合作的重要性,，積極融入到團隊中，在團隊中施展自己的才華,。為此,，特舉辦本次新員工培訓。

一,、目標

通過此次培訓,，使新員工增進彼此間的了解,，充分認識到團隊合作的重要性，

加強團結,，提高合作意識和凝聚力,，以更好的開展未來的工作。

二,、參加人員

全體新員工

三,、時間

4月14號――4月15號

四、地點

公司,、____素質拓展基地

五,、培訓內容及安排

1、14日上午：所有新員工于9點前到達公司,，先由人力資源部部長帶領參觀公司,，熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,，并向老員工介紹新員工,。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,，以增加新員工對公司的認識和歸屬感,。最后，組織新員工學習公司的規(guī)章制度,。

2,、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座，聽取由公司副經理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講,。

3,、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐,，以增進大家互相之間的了解和友誼,，使新員工盡快融入集體。

4,、15日,，所有新員工于8點前到達公司，由人力資源部部長帶領大家前往____素質拓展基地參與素質拓展,。由教練隨機分為2隊,，進行比拼。素質拓展的主題為團隊合作與創(chuàng)新,。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,，通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性，并由教練及時引導大家進行總結和提煉,。

5,、15日晚,，在公司會議室召開交流會。交流會有總經理親自主持,，組織大

家對2天的培訓,，特別是當天的素質拓展的感受和體會進行交流，以進一步提高培訓效果,。最后,，由新員工自己制定自己的工作目標。

六,、總結與反饋

由人力資源部對本次培訓進行總結,，并以問卷形式對新員工進行調查，通過反饋分析出本次培訓的利弊,，以書面形式將結果提交給總經理,，為未來的新員工培訓提供參考。

雙十一裝修公司活動方案篇3

一,、培訓目的

通過對員工的系統(tǒng)培訓,，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識,，確保服務質量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平,、服務水平和員工綜合素質,，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要,。

具體為員工的培訓，一是引導員工進入組織,，熟悉和了解工作職責,、工作技能,、工作環(huán)境和工作條件,。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性,，提升員工的“精、氣、神”。

三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,，加強員工對“標準化、優(yōu)質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質,，使其工作質量和工作效率不斷提高。

二,、培訓對象

景區(qū)各部門員工,，包括駐景區(qū)各調管單位人員,，宗教管理委員會,，綿山財務,，餐飲部，旅行社，導游部,，賓館服務部,，商品零售部,，市場營銷中心，文化院

三,、培訓執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起,，景區(qū)管委會負責協(xié)調景區(qū)各部門執(zhí)行,。

人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃,。各部門負責人協(xié)助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部,、總經辦,、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控,、檢查,、考核。 具體考核辦法：

1,、培訓簽到,，確定培訓可以落實到每位員工;

2、記錄筆記,，做好完善的培訓記錄并存檔;

3,、效果評估，由講師根據(jù)培訓內容出題,，按月進行月考,。

四、培訓原則及要求

原則：

1,、堅持按需施教,、務求實效的原則;

2、對員工分崗位,、分層次,、分類別地開展培訓;

3、增強教育培訓的針對性和實效性,，確保培訓質量;

4,、要求培訓人員、培訓內容,、培訓時間三落實,。

具體要求：

1,、培訓工作要準備充分，注重過程,，講求效果;

2,、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂,，深入淺出;

3,、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓,，認真聽課,，細作筆記。實習時要尊重老員工,，嚴格按規(guī)程操作;

4,、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。

五,、培訓時間

1,、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日

2,、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日 全天

3,、拓展訓練,、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日 全天

4,、其余時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃,、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)

六,、培訓方式

1. 培訓采取“授課+示范”,、“理論+操作”、“案例研究”,、“基本研討”,、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂,，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,，從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;

2. 一般情況下,，除公司人事部安排的大型培訓外,，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;

3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化,，將理論,、實踐想結合,。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,，讓員工對培訓的觀念有所改變,。

4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓,，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉,，并做好培訓效果的驗證和修正,。

七、培訓內容

拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展,。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。 標準化培訓內容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓;

1,、景區(qū)安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;

a)認真執(zhí)行公安,、交通、勞動,、質量監(jiān)督,、旅游等有關部門制定 和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度,，工作全面落實,。

b)消防,、防盜、救護等設備齊全,、完好、有效,，交通,、機電,、游覽、娛樂等設備完好,，運行正常,，無安全隱患。危險地段標志明顯,，防護設施齊備,、有效、特殊地段有專人看守,。

c)建立緊急救援機制,，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員,。設有突發(fā)事件處理預案,，應急處理能力強，事故處理及時,、妥當,，檔案記錄準確、齊全,。

2,、導游服務具有針對性，強調個性化,，服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;

職業(yè)道德培訓內容：由公司總經辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓 教程----職業(yè)道德》

各部門內部培訓內容：

(1),、員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置,。

②本崗位的工作對象,、具體任務、工作標準,、效率要求,、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任,、職責范圍,。

③本崗位的工作流程、工作規(guī)定,、獎懲措施,、安全及國家行政 機關對相應行業(yè)的管理規(guī)定,。

④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關的硬件設施、設備工具的 操作,、管理,，機電等設備、工具的使用,，應當知原理,、知 性能、知用途,，即通常所說的“三知”;另外還應當會使用,、會簡單維修、會日常保養(yǎng),，即“三會”,。

⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關票據(jù)、賬單,、表格的填寫方法,、 填寫要求和填寫規(guī)定。

(2),、員工職業(yè)素質的培訓內容 ：

①基本禮儀的學習;

②培養(yǎng)團隊合作精神,，強化責任意識;

③增強凝聚力。

( 3),、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

八,、講師安排

1、拓展訓練由 擔任,，各部門主管協(xié)助

2、標準化培訓講師由 負責

3,、職業(yè)道德培訓講師由總經理辦公室負責

4,、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

九、地點安排

1,、標準化培訓在 多功能廳進行

2,、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

雙十一裝修公司活動方案篇4

一、培訓目的：

1,、引導員工思維,，聚焦員工目標，塑造積極心態(tài),，樹立職業(yè)意識,、提升職業(yè)素養(yǎng)，加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務實精神,，從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長;

2,、員工了解自己的興趣特長,，準確定位自己的職業(yè)方向，從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度,，達到有效留人,、育人、用人;

3,、幫助企業(yè)與員工有效溝通,，實現(xiàn)高效團隊，進一步塑造新員工敬業(yè),、創(chuàng)業(yè),、提供國際一流產品和真誠服務的企業(yè)文化;

4、幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀,，提升個人和企業(yè)美好形象,。

5、充分了解服務營銷的重要性,，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,，并掌握在實際操作中運用。

二,、課程對象：

銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工,。

三,、課程簡介：

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài),、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài),，一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,，需要2年甚至更長的時間。

"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?"

"如何使新人迅速進入工作角色,，并建立良好的同事關系?"

所有這些問題都是企業(yè)經常面對的問題,。

四、課程模型：

根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上(職業(yè)資質,、職業(yè)技能,、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德,、職業(yè)意識),，從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實到冰山上顯性部分,。

五,、授課方式：

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,，小組討論,、案例分析、角色扮演,、情景模擬,、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享,。

六,、組織驗收：

1、組織考試__年__月__日

2,、上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃

七,、培訓紀律：

1、不可遲到,、早退,，不得請事假，擅自缺席,，如經發(fā)現(xiàn)將視為自動離職,。

2、培訓場所禁止吸煙,、吃東西,、大聲喧嘩。

3,、培訓要保持安靜,，注意力集中，不可竊竊私語,。

4,、同事之間要互相謙讓、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架，不能拉幫結派,，一切不利于團結的.事，一律禁止,。

5,、培訓時應認真聽課，作好筆記,，不得做與培訓無關的事,。

八、培訓態(tài)度和培訓意義

(一)培訓的態(tài)度：積極的態(tài)度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,，是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的鍛煉!

心若改變,，你的態(tài)度跟著改變態(tài)度改變,，你的習慣跟著改變習慣改變，你的性格跟著改變性格改變,，你的人生跟著改變

(二)培訓的意義：

1,、掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德,，更快的勝任工作;

2,、學到新的知識，獲得經驗,，從而有機會提升;

3,、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故;

4,、可以增加收入,，創(chuàng)造更好的工作條件;

5、會增強自身對勝任工作的信心;

6,、增強工作能力,，有利于未來發(fā)展;

7、了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,，樹立正面的職業(yè)心態(tài),。

雙十一裝修公司活動方案篇5

為了滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質,，高效率,，高執(zhí)行力團隊；使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,，競爭能力,，特制定本方案。

一,、目的

本方案屬于新員工入職制度之一,，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,，行為模式,，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài),，職業(yè)素質,，為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

1. 培訓的態(tài)度

也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大,，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中,，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極,。 心若改變,，你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,，你的習慣跟著改變,。習慣改變，你的性格跟著改變,。性格改變,，你的人生跟著改變。

2. 培訓的意義

① 掌握相應的工作技能,、職業(yè)道德,，從而勝任工作。

② 可學到新的知識,，多獲得經驗,，從而有機會提升。

③ 堅持接受培訓,，可減少工作中的安全事故,。

④ 新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法,，提高工作效率?/p>

⑤ 會增強自身對勝任工作的信心。

⑥ 增強工作能力,，有利于未來發(fā)展,。

三,、 培訓的紀律要求

1. 不可遲到,、早退,，不得請事假（特殊情況除外）,，擅自缺席，視為自動離職,。

2. 進入培訓場所,，禁止吸煙,，不得吃東西,，不可大聲喧嘩,。

3. 見到上司要主動打招呼,，對上司要服從，不可當面頂撞,。

4. 培訓時要保持安靜,，不可竊竊私語，注意力要集中,。

5. 培訓中同事之間要互相謙讓,、友愛,，不可發(fā)生爭執(zhí),、打架,；不能拉邦結派，一切不利于團結的事,，一律禁止,。

6. 培訓期間必須愛護公共財物,，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰,。

7. 培訓時應認真聽課,，作好筆記，不得做與培訓無關的事,。