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商業(yè)銀行實訓心得體會匯總

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商業(yè)銀行實訓心得體會匯總
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當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。

商業(yè)銀行實訓心得體會篇1

時間總是在不斷飛逝,,消耗你的青春,,同時給予你記憶與成長。大四畢業(yè)生,,一個特殊的身份,,一個即將步入社會的大孩子,,回憶匆匆溜走的6個月的經(jīng)歷,浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆,。在這里,,有過辛苦的工作,有過歡樂的記憶,,更有欣慰的成長,,我感激浦發(fā),感激繁榮路支行帶給我的一切,。

6個月,,在李老師的帶領(lǐng)下,各位前輩的幫助下,,我主要完成以下幾個工作:

一,、管理大堂日常事務,服務客戶

大堂是一個店面的門臉(銀行同樣如此),,大堂業(yè)務也是我們接觸的第一課,,最基本的一課。每天到達銀行后,,首先要對大堂有一個全面細致的檢查與整理,,確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業(yè)。當客戶跨入銀行的第一步時,,我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念,真誠的與客戶溝通,,幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務,。每一張單據(jù)的填寫,每回答客戶的一個問題,,每接待一個客戶,,每一個網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問題,,安排好大堂的秩序,,順利保證銀行的日常工作,都會讓我有新的體會,。記得因為單據(jù)的填寫不夠規(guī)范,,重新填寫的繁瑣,記得客戶對銀行業(yè)務的咨詢,,因為掌握的不夠準確,,而指引到前輩那里的尷尬,而這些都讓我們迅速成長,。剛實習的狀態(tài)是身心都很累,,有想過要放棄,,和藹的運營前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有心人,虛心學習業(yè)務,、用心鍛煉技能,、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶,。

真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的,。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,,敲圖章的聲音,,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,,雖然工作很累,,但感覺很快樂,心里也滿足,。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,,專業(yè)的回答,靈活的指法,,快速的辦理,,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

二,、理財經(jīng)理小助理

這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學習最多,,也是成長最大的環(huán)節(jié),而我的稱號也由實習生轉(zhuǎn)換為助理,,也被大家戲稱惠經(jīng)理,,這個轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務的進步。繁榮路支行是個類似于社區(qū)的銀行,,購買理財?shù)男☆~客戶即債券盈添利計劃的客戶眾多,,從之前輔助老師準備合同、輸入客戶資料,、填寫合同,,指引客戶購買。到上前營銷客戶,,介紹產(chǎn)品,,進入系統(tǒng)辦理理財。做這個工作來看,它除了需要細心,、效率之外,,還涉及專業(yè)知識、學習能力和工作方法,。每個產(chǎn)品的年限與預期收益率都不一樣,,我不僅要掌握產(chǎn)品的分類,還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容,,根據(jù)客戶的實際情況向他們介紹,,推薦他們所適合的理財產(chǎn)品。我所負責的理財產(chǎn)品的種類有限,,有許多理財產(chǎn)品我并不了解,,例如黃金買賣、基金保險等,,亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會比較了解,,客戶會問及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問題,類似于這類較深的問題,,我都會禮貌的指引到李老師那里,,聽經(jīng)理專業(yè)的解說,讓我學到了很多其他方面的知識,,這也是我自己在實習中比較感興趣的業(yè)務,。

記得第一填寫理財合同的緊張,記得整理合同的繁瑣,,記得獨立處理900萬的理財合同的心情,,這一切對于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜,,但不缺乏激情,。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,,即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,,這樣我們以后才能在工作中得心應手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,。

經(jīng)過這段時期的實習,,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,,實際中的各種操作技能是更重要的,,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,,增強動手能力,,才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴謹?shù)?,需要極強的責任心,,任何一點小差錯都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩,以前在學校,,一直沒有認識到認真負責的重要性,,進入實習以來,無論是日常銀行管理中的小事,,還是較為大的活動,,都需要我們認認真真的去對待。端正態(tài)度,,認真負責,,是每一個走向工作崗位的人們所用具備的,在實習過程中,,我真切的認識到了這一點,。

商業(yè)銀行實訓心得體會篇2

回顧__年,我在__分公司和業(yè)務部工作了十幾天,。在這十天里,,銀行出納員總結(jié)了我手里的現(xiàn)金收入,支付了一千萬元,。沒有假幣逃過我的眼睛,。有許多顧客以各種形式接觸。有些人可以用平靜的語氣解決霧,,而有些人可以帶著燦爛的微笑穿越大海,。不,我不能,。我用夸張和技術(shù)性的表達來平息他們的憤怒,,平息他們干燥的心。我熱愛我的崗位,,工作愉快,。我擅長在工作中發(fā)現(xiàn)美,。今年,我遇到了一個有附加值的顧客,,一個像安在旭一樣帶著微笑,,一個像胡軍一樣有魅力,另一個像吳彥祖的高貴版本,。我的生活愛好是干凈整潔,。不會讓任何剩余鈔票混入新鈔票團隊。

在我空閑的時候,,我會把出口打掃得一塵不染,,廁所會變得香噴噴的。本著“好記性勝于糟糕寫作”的座右銘,,每次都要仔細閱讀文檔,,并將新操作和新業(yè)務記錄在私人筆記本上,以備日后參考,。我渴望學習,。在過去的一年里,我主動去接近自動取款機,,關(guān)心它,,感受它,最后熟悉它的脾臟,,并在假期里主動照顧它,。每個人都防火,每個家庭都很安全,。只要有新產(chǎn)品,,我肯定會首先接觸它,以防我不得不把它作為最后的手段,,但我不知道如何使用它,。對于第二道門,我總是按照文件步驟在第一時間模擬練習,,以正式的格式來實施,,并以最佳的態(tài)度來成為習慣;了解敵人,,了解自己,,贏得每一場戰(zhàn)斗,因為我們這一代人有成為網(wǎng)絡蠕蟲的潛力,,我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務報告,以便在我的工作中找到靈感,,培養(yǎng)我自己對為信用社會做了一些事情的細胞,。

時光飛逝!來去匆匆!雖然我一直感到累,,但老人并不總是感到累,,他每天都快樂地跑個不停?;仡欉@一年,,我有一種感覺,我為公司服務了整整一年,,公司也給了我別人羨慕的回報和幸福,!

為了增加你的工作成果,你做了別人沒有做過的事情,。

從正常的輪班到換班,,我一直在穩(wěn)步、認真地進行,,最深的感受是端正態(tài)度,,遵守規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導,,服從安排,。團結(jié)同事,虛心征求意見,;明確的目標,,腳踏實地經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷,我深深地意識到柜臺工作是銀行的第一個形象,。我們的形象直接影響客戶對我們銀行的第一印象,,我們是否能離開客戶,甚至我們是否能留住他們,。這就要求我們有更高的綜合素質(zhì),,我們必須認真堅持柜臺工作的服務宗旨,熱情周到,,耐心細致,,為客戶辦好每一件事,讓客戶滿意,。

一年的工作讓我深刻認識到專業(yè)知識缺乏的嚴重性,。這促使我學習新事物,使我的商業(yè)知識更加全面,。雖然我們已經(jīng)增加了很多新業(yè)務,,但如果我們想確保我們銀行的持續(xù)增長(即使只是為了確保我們的優(yōu)惠待遇),我們必須不斷增加新業(yè)務,。這要求我吸收新知識,,以便順利開展工作,,跟上我們銀行的步伐。要成為一名合格的柜臺人員,,不僅要有全面的業(yè)務知識,,還要配合積極、熱情,、耐心的服務,。我們工作中的主要事情是做經(jīng)理要求我們做的事情,與客戶打招呼和溝通,。

在任何時候,,我都會主動向一些客戶介紹我們的業(yè)務信息和新產(chǎn)品。良好的工作態(tài)度,,商業(yè)知識和良好的工作氛圍是必需的,。創(chuàng)造良好的工作氛圍主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃飯,、喝酒或吵架,,而是理解和尊重他們。虛心請教,,互相幫助,,共同學習,我們可以一起工作,,相處得很好,。

商業(yè)銀行實訓心得體會篇3

我在工行實習已經(jīng)近半個月,從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現(xiàn)在的頗具實感和熟悉,,在這一變化過程中學習了很多,,感受了很多,對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解,。

以前我認為大堂經(jīng)理只是一個擺設,,沒什么特別重要的作用,做實際工作的還是柜員,,但是這次實習的經(jīng)歷徹底__了我之前的想法,。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設,一個門面,,更肩負著為柜員們分流任務,,為顧客們答疑解惑,融洽大堂氛圍的使命,。沒有經(jīng)驗,,不熟悉任務,不能與顧客良好溝通,,沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務的,。

讓我感觸頗深的是在我開始實習的第二天,,我當時正在取號機前面發(fā)號,一位拄著拐杖,,面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當時的環(huán)境比較嘈雜,,且老奶奶的口音比較難辨,,我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”,。當時我特別尷尬,,首先我對于一些業(yè)務確實不熟悉,另外我也確實沒有聽懂她的意思,。在她看來我作為工作人員應該是相當熟悉業(yè)務并且能夠解答她的問題的,,結(jié)果卻是“一問三不知”。對此,,我只能連說抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前,。事后,我感到非常窘迫和羞愧,,但同時也更加充分地認識到,,作為一個大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務流程,才能為顧客帶去良好的服務,。

另外還有一件事情讓我印象深刻,,我記得當時大廳里人比較多,突然有一位正在辦理業(yè)務的顧客開始高聲喧嘩,,大聲地指責我們的柜員沒有禮貌,,不懂業(yè)務,說了很多難聽的話,。而那位為他辦理業(yè)務的柜員只能站起向顧客道歉,,那位顧客置若罔聞,依舊一個勁地辱罵柜員和工行,。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前,,開始從那位顧客的角度對其進行勸說,然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間,。雖然我沒有跟去,,但是從那位顧客再次出現(xiàn)時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教,,他說“顧客嘛,,無非是想要解決問題,辦好事情,,從他的角度出發(fā),,給他慢慢分析一下,,讓他覺得他得到了很好的服務,事情也解決了就可以了,,我們做服務的總要從顧客的角度為他們多考慮點,,讓他們覺得自己得到了尊重?!边@讓我認識到作為一個大堂工作人員除了業(yè)務知識,,還要有解決爭端,調(diào)節(jié)氣氛,,眼觀六路耳聽八方的能力,。

除了對大堂工作人員工作的認識以外,這次實習也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛,。在公司上了7,、8個小時的班,回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”,,要顧及我的情緒,、我的脾氣,不能發(fā)火,,不能懈怠家務,,拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我,,我想我肯定會破口大罵,,撒手不管的。而這么多年來,,爸媽卻只是默默付出,,毫無怨言,即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足,,常說這不好吃,,那不好看的;對爸爸指手畫腳,,要求他為我“端茶遞水”的,,甚至還要求他們體諒我的情緒,常常對他們冷臉相對,,現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的,。通過這次實習我想以后我會努力控制自己的情緒,多體諒他們,,少發(fā)點脾氣,,幫父母做點力所能及的事。

很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作,,為我以后選擇工作崗位提供了借鑒,,也讓我對于自己的性格,處事方式有了更加深刻的了解,,同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責任,。

商業(yè)銀行實訓心得體會篇4

這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,,都是基礎的業(yè)務,,但卻是最能學到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中,,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,,使自己的工作能力得到了提高,。

剛實習,身心都很累,,有想過要放棄,,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務,、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶,。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的,。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,,敲圖章的聲音,,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,,雖然工作很累,,但感覺很快樂,心里也滿足,。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,,專業(yè)的回答,靈活的指法,,快速的辦理,,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

銀行就像生活,,偶然發(fā)生的小插曲,,客戶輕輕的一聲“謝謝”,,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,,需要的是耐心的講解,。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,,力求做好每一個小細節(jié),,精益求精,激情與耐心互補促進,,才能碰撞出最美麗的火花,,工作才能做到最好。

經(jīng)過這段時期的實習,,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,,而這也正是自己需要學習和努力的地方,。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,,才能更好地完成各種工作,。

我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,,人生的旅程剛剛開始……

商業(yè)銀行實訓心得體會篇5

6月中旬從英國歸來后,,基于積累工作經(jīng)驗,鍛煉個人能力的需要,,便一直忙于尋求一家銀行實習的相關(guān)事宜,。在綜合考量各方面因素后,我最終選定了上海浦東發(fā)展銀行,,主要原因如下:第一,,她是一家大型股份制商業(yè)銀行,較傳統(tǒng)的國有銀行而言,,少了些行政弊端,,多了份市場革新,其先進性不言而喻,;第二,,浦發(fā)銀行的金融電子化水平在全國商業(yè)銀行中位居前列,作為一名電子金融專業(yè)的學生,,浦發(fā)能夠為我提供一個施展才華,,學以致用的平臺;第三,浦發(fā)銀行篤守誠信,,創(chuàng)造卓越的經(jīng)營理念和我所恪守的人生準則非常相似,,能夠進一步激發(fā)我的工作欲望和奮斗激情。

面試成功后,,我如愿進入了武漢分行常青支行,。為進一步熟悉我行的工作流程和運行機制,在蘇行長的安排下,,我最先在大堂觀察和學習,,從基本的業(yè)務接待到后來的推介產(chǎn)品,每一步看似簡單,,實則要求很高,,對我這樣一個新手來說,要想深入領(lǐng)會金融服務業(yè)的精髓,,每天都要做大量的功課去潛心鉆研,,虛心請教,譬如說前臺指引,,你不僅要積極主動,面帶微笑的迎上前去,,更要細致入微地協(xié)助顧客填寫好各種表格,,每一項差錯都很有可能帶來無法預料的后果,態(tài)度不好得罪了客戶就會使公司形象受損,,信譽降低,,而填錯了單子就會耽誤客戶寶貴的時間,影響工作效率,。在推介理財產(chǎn)品這塊,,不僅要求你具備扎實的理論功底和相關(guān)的金融理財師資格證,而且需要你能快速對瞬息萬變的經(jīng)濟形勢做出準確有效的判斷,,為不同需求的客戶推介合適的理財產(chǎn)品,,這樣才能同時兼顧好公司和客戶的利益。在學習和實踐中我發(fā)現(xiàn),,上至大堂經(jīng)理,,下至保安大叔,大堂里的每一個人都分工明確,,盡職盡責,,看似獨立做事,實則密切協(xié)作,,每天的晨會無人遲到,,每周的例會座無虛席,我想這大概和我行的日常管理和浦發(fā)的制度建設不無關(guān)系,這種精益求精,,客戶至上的工作態(tài)度不得不讓我肅然起敬,,這種相互協(xié)作,不分彼此的工作氛圍更讓我感受到了絲絲溫情,,總之,,一周的大堂體驗學習使我受益頗豐。

不久,,我開始逐步接觸銀行的核心業(yè)務—授信放貸,,為能取得更好的學習效果,獲取更佳的實習經(jīng)驗,,蘇行長安排了行內(nèi)業(yè)務能力最突出的黃經(jīng)理做我的導師,,在欣喜若狂的同時,我也預料到了客戶經(jīng)理職位的重要性,,艱巨性,,繁雜性。鑒于此前相關(guān)理論知識較為匱乏,,為進一步提高自身技能水平,,適應信貸工作的需要,我白天跟隨導師拜訪客戶,,收集并整理相關(guān)授信資料,,晚上則認真閱讀我行金融產(chǎn)品手冊,包括授信業(yè)務的種類,,如何提高營銷技能,,如何拓展業(yè)務,如何完成授信報告,,如何使用風險評估系統(tǒng)等等,,同時把一些疑難問題記錄下來,以便第二天咨詢資深的客戶經(jīng)理,。

在同事前輩們的細心幫助下,,我對相關(guān)業(yè)務的辦理有了一個初步的認識,通過線上,,線下對客戶基本資料的收集整理,,財務狀況的分析歸納,貸款額度的風險評估,,貸款方案的最終確定等等,,我完成了一份簡易的授信調(diào)查報告,在這一操作過程中,,我更加明白如何有效,、快速,、準確地開展信貸工作,同時也深感客戶經(jīng)理責任的重大,,工作的繁雜,。因為金融服務的特殊性和專業(yè)性,每一處錯誤都有可能給銀行帶來潛在且不可估量的利益損失,,所以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,,適當?shù)墓ぷ鞣椒ㄔ谶@里顯得尤為重要。在陪同導師拜訪客戶的過程中,,我學到了一些為人處事的技巧和方法,,也認識到高超的營銷手段,一流的溝通技能對于客戶經(jīng)理的重要性和必要性,,因為客戶經(jīng)理是銀行對外的一張響亮名片,,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,,代表著銀行的形象,,也直接關(guān)系能否為銀行爭取到優(yōu)質(zhì)客戶,從而提高銀行效益,,對我來說,,這些和業(yè)務水平同等重要,都是客戶經(jīng)理開展工作不可或缺的東西,,在我看來,,信貸工作對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求特別高,這是一個非常能鍛煉人的職位,。

最后,非常感謝浦發(fā)銀行和蘇行長給予我寶貴的實習機會,,讓我有幸能見識浦發(fā)人的風采,,感受浦發(fā)人的魅力,切實增長工作經(jīng)驗,,圓滿實現(xiàn)實習目的,,同時非常感謝我的導師黃經(jīng)理對我的悉心照顧,幫助我快速熟悉各項業(yè)務,,有效提高實踐水平,,對我來說,您的言傳身教勝過一切,,我將終生受益,,最后非常感謝我在浦發(fā)認識的朋友們,同事們,,是你們幫助我更快地適應了浦發(fā)的工作氛圍,,更好地了解了銀行的運行機制,,充實愉快地度過了一個多月的實習生活!衷心祝愿浦發(fā)在新的經(jīng)濟形勢下克服一切艱難險阻,,不斷乘風破浪,,成為世界一流商業(yè)銀行!

商業(yè)銀行實訓心得體會篇6

今日早上很早起床,,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,,經(jīng)過昨日空余時光的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位,。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙,,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

上班第一件事就是做好準備工作,,首先開機,,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤,。

就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務管理還是很嚴格的,,既然是實習,,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務??墒沁@也讓我有機會能夠跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的教師,她是大堂的經(jīng)理,,她用極快的速度就把我接下來要學習的業(yè)務講了一遍,,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務真的不怎樣熟悉。光是憑條,,就有存折和信用卡開戶,、特殊業(yè)務、匯款,、存款等,。這一切都考驗著我。

商業(yè)銀行實訓心得體會篇7

昨日調(diào)整到公司客戶經(jīng)理崗位上,,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應了解,,業(yè)務和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里,,在幾位指導教師的幫忙下努力學習公司客戶經(jīng)理崗位手冊,。

詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,營銷理論日新月異,,各項業(yè)務和制度不斷創(chuàng)新,,客戶經(jīng)理肩上的擔子很重,,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準備,。同時也跟我大致講解了客戶經(jīng)理崗位一些新的理論觀點,,包括最新的數(shù)據(jù)庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務規(guī)定,、法規(guī)制度,、圖表樣本樣式向我做了更詳細的講解。從他的教授中,,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務承諾書的簽寫方法,,也使我對公司客戶經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。

貸款的五級分類包括:正常,、關(guān)注,、次級、可疑,、損失,。原先專業(yè)上學到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率,。但在工作中,,我發(fā)現(xiàn)單純靠理論的分類,對銀行風險的規(guī)避起不了太大的作用,,因為我們分類的標準是數(shù)據(jù),。此刻企業(yè)中好多財務指標和數(shù)據(jù)都包含很大的水分,真實性受到多方質(zhì)疑,,包括我行的客戶,。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數(shù)據(jù)真實可靠,,從根本上規(guī)避風險,。

今日感受:能夠說我以前對公司客戶經(jīng)理的理解僅局限于做大規(guī)模客戶存款營銷的方面,,幼稚的認為貸款是分行把關(guān),更由分行負責發(fā)放,,甚至認為只是分行風險控制部門的作業(yè),,經(jīng)過今日的學習我才明白放貸才是支行的重頭戲,里面大有學問,,需要重新認識和學習的知識很多,。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務的規(guī)章流程學會,。

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