報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

院長對護士長述職報告 醫(yī)院護士長述職述廉報告篇一

我竟聘護士長有以下幾方面的優(yōu)勢：

1,、熱愛護理工作,，愛崗敬業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì),。

2,、有21年臨床護理和近10年的護理管理經(jīng)驗，在配合醫(yī)生對急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,，具有較高的護理業(yè)務水平和靈活的管理方法,。

3、有健康的身體和充沛的精力,。

4,、有較強的組織,、協(xié)調(diào),、指揮能力，善于處理醫(yī)護,、護護,、護患及兄弟科室之間的關系。

任期目標：

1,、以病人為中心,，提高病人的滿意度。

2,、加強護理管理,，提高護理質(zhì)量。

3,、增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益。

主要措施和方法：

讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,，醫(yī)院擁有忠誠顧客越多,，并通過他們的口碑傳播,，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度,，影響其它病人,，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,。怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務,。

首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關心人,、尊重人的理念。

其次,，以熱情,、親切、溫暖的話語,，理解,、同情病人的痛苦，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護理措施,，及時評估護理效果,，讓病人參與到治療、護理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。

再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目,、標準做詳細的說明,，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務,，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收,。

提高護理質(zhì)量關鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。

1,、落實各種規(guī)章制度,，明確各班職責。善于用制度和標準管人,，做到常督促,、勤落實。

2,、建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，用數(shù)據(jù)說話。通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才,，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,，全面提高護理人員的整體素質(zhì),。

3“以人為本”關心、愛護,、尊重,、理解護士，以誠相待,，激發(fā)護士的工作熱情,，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣,，我們才能給病人以燦爛的笑容,。

增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益,。

增收方面：熟練掌握各項收費標準,，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目,，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象。

節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益,。

過去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹,，擔任護士長期間,，科室經(jīng)濟效益明顯增長，病人滿意率大于90%,，無醫(yī)療事故和病人因護理方面的問題投訴,。如果領導信任我，假如大家給我機會,，我一定會做一個優(yōu)秀的護士長,。

述職人：___

____年__月__日

院長對護士長述職報告篇3

院長對護士長述職報告 醫(yī)院護士長述職述廉報告篇二

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意進取,，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領全科室所有護理人員，進取參加單位建設,，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。下頭,，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核,，做到獎罰分明,，公平對待。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制,，落實到工友個人,。

(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。所以,，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代的發(fā)展需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急,。

(六)護士長是科室的理財人,，應發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)儉每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，可是我明白,，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，，都是護士長必須做到的,。

(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,，僅有不斷的學習、學習,、再學習,，才能使自我適應這競爭、改革的大潮,，在工作至之余,，我注重提高自我的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理論也是認真學習,，深入領悟,，不斷提高自我的思想政治素質(zhì)。

二,、好的特點

(一)職責心強,，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里，時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活,，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,，既是管理者,，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題,。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，進取協(xié)調(diào),、勤于動腦,，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想,。我們的目標僅有一個,，那就是最好。即使此刻不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念,，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。

(四)嚴格管理,，關心部署。我堅持嚴在格內(nèi),，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時，在生活方面,，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三,、存在問題

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務標準要求低,。

(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要應當思考的問題,。

四,、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經(jīng)過不斷的學習才能到達,。我要抱著為單位負責，為自我負責的態(tài)度,，進取向書本學,，向同事學,，向領導學,，學習先進的方法和理論,。

(三)進取參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

(四)進取支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好,。

院長對護士長述職報告篇2

院長對護士長述職報告 醫(yī)院護士長述職述廉報告篇三

在過去的一年里,，本人能夠踏實工作,，銳意進取,，認真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員,，進取參加單位建設，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。下頭,，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位職責制和每周,、每月工作重點，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核，做到獎罰分明,，公平對待。

(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制，落實到工友個人,。

(四)不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎,，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｋ?，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理,。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識、新技術,，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代的發(fā)展需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急,。

(六)護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)儉每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人,，可是我明白，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，，都是護士長必須做到的,。

(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自我適應這競爭、改革的大潮,，在工作至之余，我注重提高自我的業(yè)務水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟,，不斷提高自我的思想政治素質(zhì)。

二,、好的特點

(一)職責心強，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里,，時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位,，既是管理者，又是基層建設者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，進取協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用。

(三)工作標準高,，樹牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個,，那就是最好。即使此刻不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。

(四)嚴格管理，關心部署,。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面,，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三、存在問題

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低,。

(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來,，是我下步主要應當思考的問題。

四,、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經(jīng)過不斷的學習才能到達,。我要抱著為單位負責,，為自我負責的態(tài)度，進取向書本學,，向同事學，向領導學,，學習先進的方法和理論。

(三)進取參加科研活動,，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

(四)進取支持和參與護理部的各項工作。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好,。

院長對護士長述職報告篇2

院長對護士長述職報告 醫(yī)院護士長述職述廉報告篇四

我叫zz，現(xiàn)任__縣婦幼保健院新生兒科護士長,，2011年，在保健院領導班子的正確領導下,，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,，我做到嚴以律己、率先垂范,，以院為家，奮力進取,，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責,，作如下述職報告,，敬請領導和同志們批評指正,。

一 ,、以科室為家,，團結(jié)帶領科室護理人員高標準完成工作任務

一年來，在工作當中,，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責,，嚴以律己，勤懇做事,，愛崗敬業(yè),，樂于奉獻，堅持以科室為家,，每天早來10分鐘，晚走10分鐘,，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班,，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點,，研究,、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,，基本做到了讓領導和同志們滿意,，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評,，我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領導班子的表彰。

二,、以身作則，恪盡職守,，樣樣工作走在前

一年來，我堅持做到以身作則,，模范帶領科室全體護理人員,，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作,，樣樣工作走在同志們的前面,，要求同志們做到的自己首先做到,，要求同志們不做的自己首先不做,，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班,，并做好護理記錄。為了科室工作,，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天,，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響,，隨時保持聯(lián)絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑,，特殊情況下，保證隨叫隨到,。一年來,，已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天,。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想,，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人,，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務，并且發(fā)揮革命的人道主義精神,，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議,，在條件允許的范圍內(nèi),，給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用，使患兒家屬感激不盡,，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌,。

三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,，手把手地對新進護理人員搞好傳,、幫、帶

一年來,，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫,、帶，經(jīng)過我們的共同努力,，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班,，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手,。

成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚,。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距,，歸納起來,，有以下幾點：

1,、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當,，有急躁情緒和急于求成的思想。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠,。

四、下一步工作打算

1,、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修,、培訓，進一步熟練專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室管理力度,，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,，為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備?？傊荒陙?，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難,，知難而上，以保健院大局為重,，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，做出了顯著的成績,。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力,，奮發(fā)進取，更好地為患者服務,，為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。

院長對護士長述職報告篇4

院長對護士長述職報告 醫(yī)院護士長述職述廉報告篇五

20__年,，本人在醫(yī)院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下,，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程,，逐步提升護理工作質(zhì)量，較好的完成了各項護理工作任務?，F(xiàn)將20__年的工作匯報如下：

一、嚴于律己,，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風，堅持潔身自好,，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2.認真學習專業(yè)及管理知識,，經(jīng)過努力，順利完成了護理專升本的學習課程,，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,，重視與區(qū)內(nèi)外急診護理同行的交流，虛心請教,，取長補短,。

二、加強護理管理工作,，認真履行崗位職責

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項核心制度及科室各種規(guī)則制度,，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發(fā)生,。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實,。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記,、急診無專科診室病人的就診流程,、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通,。針對新醫(yī)院布局,，修訂了急診病人的就診流程,，要求急診就診病人都要進行登記、分診,、排號。執(zhí)行這流程后,，加強了護士的責任心,，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善,。

3.實行科內(nèi)層級管理，責任區(qū)護士小組長護士長的分層管理,。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求,，其中2名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用,，在管理上能很好的配合護士長做好科內(nèi)的管理工作。

4.嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理隱患報告制度,，能及時將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護理隱患上報相關的部門,，并能采取積極的應對措施。本年度無醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查,，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動中，都能認真對待,，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,，較好的完成了檢查任務,。

6.節(jié)假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,，保證了節(jié)假日期間工作有序進行。

7.在11月份受甲流影響,，急診就診病人劇增，護理工作量增加,，實行了護士彈性排班，加班加點,，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行,。

8.重視與相關部門的溝通與協(xié)調(diào),，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時,，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間,。

二,、強化護理人員服務意識,，提升護理服務質(zhì)量1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診,、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求,，并能使用在實際工作中。

2.堅持正激勵與負激勵相結(jié)合,，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,，而對病人投訴的按相應的規(guī)定扣分及處理。

3.深入病房,，了解病人的病情、心理需要，給予護士業(yè)務上的指導,，及時發(fā)現(xiàn)護理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時排除隱患,。

三、加強急診?？谱o士培養(yǎng)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)1.每月能按計劃完成業(yè)務學習及護理查房,，全年共完成16次業(yè)務學習，12次護理查房,。并組織進行了如何做好急診分診工作,、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,，并取得了良好的效果。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚嚕吭逻M行基本,、專科急救技能的培訓及考核,，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項,，合格率達100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,，指導護士危重病人的搶救工作,，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心,，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉(zhuǎn)ccu,、picu,、重癥病房等相關的科室。

5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,，完成了甲型h1n1病人的轉(zhuǎn)運流程的培訓及預演,，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓,。其中成功應對突發(fā)事件38起，其中外傷25起,，氣體中毒4起,，食物中毒2起,，其他7起,。能在應對各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高應對突發(fā)事件的能力,。

6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學習,，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫(yī)院及護理部組織的各種活動,，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎,、二等獎的好成績,。

四,、抓好護理帶教工作，培養(yǎng)護生的實際操作能力3

1.全年共帶教130實習生,，其中本科實習生48人，大專生49人,，中專生29人,，助產(chǎn)4人，接收2名進修生,，接受8名護理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學講課18次,，教學查房18次,。

2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧,、急診分診護士的分診技巧,、氣管插管的配合,、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等,。

五、存在的不足和今后努力的方向

一年來,，在醫(yī)院和護理部的領導下，在全科醫(yī)護人員的理解和支持下,，做了一些應做的事情,，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高,。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理,，確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核,。

在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作,，努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個臺階。

院長對護士長述職報告篇5