總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

試用期的工作即將結(jié)束,，我進(jìn)入__房產(chǎn)客服部工作也將近x月,。在客服部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作,。

一,、工作概括

1、深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題,；

2,、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,，收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類；

3,、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn),。參觀了__廣場,，__花城，__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷,。

二,、具體開展情況

1,、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際,，更加有效,；

2、參加公司的各種促銷活動,，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,，“__園國慶看房專線車”,，__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動；

3,、根據(jù)實(shí)際情況,，對重要問題多想辦法，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作；

4,、參加每周銷售部主管例會,，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),，從x月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),。

三,、之后的打算和計(jì)劃

1、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,；

2、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法,，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等；

3、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的試用期工作中,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在以后的工作里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2

我于20__年1月25日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿,，根據(jù)公司的,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一名剛參加工作一年多的生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。

在崗試用期間,，我在業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程,。

在本部門的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),，整理部門內(nèi)部各種資料,，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第x份工作,，這三個月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和公司一起成長,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同公司一起展望美好的未來!

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3

我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,，2個月的試用期立刻結(jié)束，在這2個月的時間里,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的急躁指導(dǎo)和關(guān)心,，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店,，覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡潔,，但要把工作做好，卻不簡潔,。首先,，我要熟識藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品學(xué)問。每天營業(yè)前的預(yù)備,，就有幾項(xiàng)工作要檢查好,，門店的收銀系統(tǒng)。

醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,，備用金的檢查和預(yù)備,，藥品陳設(shè)檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好,，預(yù)備工作做好才能保證營業(yè)的順當(dāng)平安進(jìn)行,。工作中我嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),，虛心向同事請教學(xué)習(xí),，樂觀參與公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記,。

其次,，就是藥學(xué)學(xué)問、公司優(yōu)勢品種及（銷售技巧）的學(xué)習(xí),。好的藥學(xué)學(xué)問,，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高,。扎實(shí)的藥學(xué)學(xué)問可以讓顧客更加信任我們介紹的產(chǎn)品,，也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。

最終,，作為一名合格的營業(yè)員,，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧,。我會禮貌熱心的接待顧客,，接受顧客的詢問，了解患者身體狀況,，為患者供應(yīng)平安有效,、價(jià)格合理的藥物。

在這2個月的試用期里,，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大關(guān)心,，讓我學(xué)會了許多業(yè)務(wù)學(xué)問，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，但同時,，我也發(fā)覺自身的不足，在以后的工作中,，我將加強(qiáng)藥品學(xué)問銷售技巧的學(xué)習(xí),，用自己的藥學(xué)學(xué)問服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己,。

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4

這是我第一次在客服部工作，由于公司的調(diào)配,，我來到了x公司的客服部,，開頭了自己的客服工作，成為了一名公司的客服,，從自己開頭工作開頭,，我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,，同時也要盡力的完成好自己的工作,，“干一行愛一行，一行行,，行行行”始終都是我的人生和工作信條,，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作,。

進(jìn)入公司之后,，我首先最先開展的就是自己對于公司的熟識，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),，對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開展自己的工作,，所以從我進(jìn)入客服部開頭，我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),，在他們的關(guān)心之下我也漸漸的了解到了客服的工作內(nèi)容,，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面關(guān)心他們解決他們所遇到的問題,，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,，只要別人在我們這里有問題，我們都要準(zhǔn)時的關(guān)心他們解決,，也要盡自己的力氣去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系,，所以大部分的時間，我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,，所以我們代表的不僅僅是自己,，我們代表的也是公司，也正是由于這樣的緣由,，我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特殊的嫻熟,，對于自己與客戶的溝通也不是很在行,，但是我也感謝部門的全部的同事的關(guān)心,，能夠讓我在這么短的時間里成長許多，對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當(dāng),，我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會許多的.學(xué)問和技能,，現(xiàn)在我也可以很好的與人溝通，保證自己在工作的時候可以精彩,、順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱氖虑?，在公司，在自己的工作職位上面,，仔?xì)負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)當(dāng)做的事,。

盡管試用期只有極短的幾個月的時間，但是我信任自己在公司的所做所為,，公司及全部的同事都有目共睹,，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會更加的努力的,，遵從公司的支配,，肯定不會自作主見，遵守公司,、上班的法規(guī),，保證我可以在公司的工作順當(dāng)進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來更大的價(jià)值,，讓自己能夠在公司,，在客服的工作上有所成就，有所作為,。

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5

白駒過隙,，轉(zhuǎn)瞬從（入職）至今已快三個月了，通過這三個月的熬煉和磨合,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下,，我對工作有了肯定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高,，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一,、工作中的體會以及成長：

1、努力學(xué)習(xí)工作學(xué)問,。剛?cè)肼殨r,，對這份工作布滿了茫然與期盼，對整個工作內(nèi)容都是不了解的,，又期盼盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中,，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開頭教我們,，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實(shí)踐中去,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及業(yè)內(nèi)學(xué)問,，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是中秋的一系列巡展,，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬,。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與熟悉,。

2,、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。仔細(xì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)（員工手冊）約束自己,。

3,、專心做事，能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱,，急躁地關(guān)心他們,。

4、態(tài)度與責(zé)任,，身處什么樣的崗位,，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的（方法）,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。詳細(xì)而言,，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己的努力去完成,。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的關(guān)心下,，我在不停的完善,，把事情條理化，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度,，誠然,，這也是一種責(zé)任。

6,、在日常工作中,，必需踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真,、扎實(shí)的做事,，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,，只有這樣才能有好的工作成果。

二,、工作中依舊存在許多不足,，今后將努力改進(jìn)，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)學(xué)問，向身邊的同事學(xué)習(xí),，積累工作（閱歷）,，逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié),，提高效率,，提高工作力量。

2,、經(jīng)過三個月的時間,，雖然在思想和工作上都有了肯定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對自己的不足之處,，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在馬虎,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變力量,、協(xié)調(diào)力量都還有待進(jìn)一步提高,。克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足,。

3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作,；始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷,。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期,，我認(rèn)為我能夠樂觀,、主動、嫻熟的完成自己的工作,，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。

比亞迪比亞迪員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6

一,、工作總結(jié)

在工作方面,，通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)及自身的積極努力，我較好的掌握了__崗位的工作任務(wù),，并通過實(shí)踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務(wù)能力,。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發(fā)展前進(jìn)的,。雖然起初對于工作并不熟練,，但我始終嚴(yán)格遵守紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力從工作中吸取經(jīng)驗(yàn),，并向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí)請教,，努力掌握了關(guān)于__崗位的工作基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了許多處理問題的方法和經(jīng)驗(yàn),，并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力,。

二、學(xué)習(xí)方面

在學(xué)習(xí)方面,，我始終牢記自己是一名新人,，在工作培訓(xùn)期間認(rèn)真掌握工作方法,，對領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于__崗位的工作知識,，并從前輩們的經(jīng)驗(yàn)指點(diǎn)中吸收知識,，提高了自身的工作能力。

除了利用公司資源的提高之外,，我也不忘加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)和擴(kuò)展知識,。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業(yè)務(wù),，提高了自己各方面的綜合能力,，在這段時間里大大改進(jìn)了自我的工作方法，提高了工作的效率和質(zhì)量,。

三,、思想態(tài)度

經(jīng)歷這幾個月的工作，我對工作的思想態(tài)度也有了極大的改變,。如今,，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感,，真正融入了__公司的團(tuán)隊(duì),，能夠做到在工作中為團(tuán)隊(duì)思考，為公司奮斗,。

四,、自我評價(jià)

回顧我整整三個月來的工作，我認(rèn)為我的進(jìn)步很大,，成長很快,。但是做的還不夠好。近期的工作中我學(xué)會了總結(jié)和反思的習(xí)慣,，為此我能清楚的從總結(jié)中認(rèn)識到自己的工作情況,，并反思自己的不足。借此,，我改正了自己的很多錯誤,，提高了個人的能力，加強(qiáng)了工作成績,。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方,，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等,。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方,，為此，我也會盡可能的提高自己，讓自身能發(fā)現(xiàn)錯誤,，改進(jìn)錯誤,，并努力為公司做出更好的努力。

還望領(lǐng)導(dǎo)能考察我的工作情況,，批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,，我定會用心奮斗,，爭取成為一名優(yōu)秀的__員工!