隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇一

一,、加強業(yè)務知識學習,。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務,，提高窗口服務質(zhì)量,，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此,，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸。

三,、大力宣傳新業(yè)務品種,，積極營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3。4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四,、增加安全意識，及時杜絕安全隱患,，做到全年安全無事故,，業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎,，工作中能夠堅持及時上下班,，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務,，及時避免業(yè)務操作風險,。回顧20____,，展望20____,，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

銀行綜合管理員工述職報告2

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇二

尊敬的領(lǐng)導：

我在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政,，務實開拓,，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下,。

一、堅定不移狠抓風險管理,，確保事故案件零的發(fā)生

1,、全面加強內(nèi)控建設，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”,、定期召開風險管理分析會等活動,，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立,、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作上定型的要求,，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險,。

2,、認真開展自查自糾，抓好整改工作,。深入開展了自查自糾活動;進一步強化了自查整改的工作,，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升,。

3,、加強人員排查，嚴控道德風險,。長期以來__支行從未停止人員排查工作,，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭,，立即采取有效措施,。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查,，嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況,。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

4,、搞好資產(chǎn)保全工作,。今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定,、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi),。做好安全保衛(wèi)工作,。按照“誰主管，誰負責”的原則,，明確職責,、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,，積極開展了安全評估自查自評,，落實隱患整改，提高人防,、物防,、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生,。

二,、加強客戶經(jīng)理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能

對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,，確保信貸隊伍的精干和純潔,，確保信貸業(yè)務量和質(zhì)的雙豐收。建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,，從網(wǎng)點選擇業(yè)務能力強,，服務質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶,。建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,，將人脈關(guān)系好,、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法,，合理安排空閑時段的工作,，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。

三,、堅持不懈開展員工培訓,，不斷提升全員綜合素質(zhì)

加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調(diào)業(yè)務知識全面,、表達能力較好的人員擔任授課老師,，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務,。加強營銷能力的培訓,，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷,。組織好員工崗位資格認證的學習,，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力,。引導員工注重合規(guī)制度的學習,，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做,，做好了有獎勵，做得不好有處罰,。

四,、不遺余力建設企業(yè)文化

將學習列入各項工作之首，通過行務會,、周例會等多種形式,，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。開展了干部職工談心活動,，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流,。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,，進一步鞏固了“風正,、氣順、心齊,、勁足,、績優(yōu)”的和諧局面。開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,，提高全體員工的向心力,、凝聚力,，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動,。

我們將堅持以資產(chǎn)業(yè)務為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內(nèi)部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力,。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇三

20____年，我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫忙支持下,，按照銀行的工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績,。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,，如有不當,，請批評指正：

一、學習理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發(fā)展觀,，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻,。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領(lǐng)導的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。

二、學習文化,，提高業(yè)務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外,，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎,。透過學習,，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責的潛力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜,、繁瑣的工作任務,，取得良好成績。

三,、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務,。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認真、細致,、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認真學習,，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務。我一是擺正位置,，認真做好服務工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行的各項服務措施。二是努力提高業(yè)務技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20____年，我認真努力工作,，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行綜合管理員工述職報告3

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇四

20____年,，我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標任務要求,，以科學發(fā)展觀為指導,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認真履行職責,，較好地完成自己的工作任務,，取得了必須的成績。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當,，請批評指正：

一,、學習理論，提高政治思想覺悟

今年來我認真學習科學發(fā)展觀,，學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務的思想,，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,。我服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務,。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,。

二、學習文化,，提高業(yè)務工作水平

我在工作上除了學習黨的理論知識外,，重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務工作知識，做到學深學透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎,。透過學習,，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責的潛力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作潛力，能完成較為復雜,、繁瑣的工作任務,，取得良好成績。

三,、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作

我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務，下半年因為身體原因擔任柜員工職務,。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作,，我以認真,、細致、負責的態(tài)度去對待它,，務必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認真學習,，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓,，不斷提高自己業(yè)務水平和工作技能,，注重綜合知識的積累，認真學習銀行業(yè)務操作流程,、相關(guān)制度,、企業(yè)財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速,、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務,。我一是擺正位置，認真做好服務工作,，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為,，認真落實銀行的各項服務措施,。二是努力提高業(yè)務技術(shù)和熟練程度，苦練基本功,，加快業(yè)務辦理的速度,，避免失誤，把握質(zhì)量,。三是努力學習新業(yè)務知識,，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。

20____年,，我認真努力工作，雖然取得了必須的成績,，但是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展,，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇五

各位同事：

__年_月份,，承蒙領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的信任，我走上了市分行領(lǐng)導崗位,，具體分管個人業(yè)務和公司業(yè)務,。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領(lǐng)導和各位同事的大力支持下,，作為副職,，我能盡己所能，認真做事,，嚴以律己,，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗?，F(xiàn)將我這段時期的工作情況報告如下：

一,、提升自身素質(zhì)，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作,，深知不斷學習的重要性,。過去，自己總以事多為借口,，淡化了對自己學習的要求,。從事銀行業(yè)務發(fā)展管理工作，沒有經(jīng)驗可循,，原來的知識無所依托,，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上,，我基本上從三個方面要求自己,。

一是學理論，從理論中學,。主要以政治素養(yǎng)的提高為標準,，為此我著重學習了《__》以及《__銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊》，并做了一些心得筆記,。同時,，也經(jīng)常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平,。

二是勤實踐,，從實踐中學,。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業(yè)務知識，沉下心來鉆研業(yè)務,，從業(yè)務中學習;利用業(yè)務督導和工作匯報中學習業(yè)務發(fā)展方法,，利用審批文件的機會學習其中的業(yè)務規(guī)章流程。

三是多交流,，從同行,、同事中學。通過虛心向同事取長補短,，從同事中學習;主動與同業(yè)交流請教,，從同行中學習，不斷擴大了自己經(jīng)濟金融管理的知識面,。

四是?？偨Y(jié)，從經(jīng)驗中學,。無論是管理經(jīng)驗還是業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,，我都求之若渴，平時,，我都很注意通過報紙,、網(wǎng)絡來搜求這些信息。

雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求,，但通過平時對學習的注重,，總體來說應該還是有一些長進。

二,、勤懇細致做事,，做到工作盡職

我接手的個人業(yè)務和公司業(yè)務，一把手已做好了良好的布局謀篇,，原來的分管領(lǐng)導已打下了良好的發(fā)展基礎,。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實效,，把原來的成績發(fā)揚光大,。這就是我的壓力。為此,，我做了下面三樁事：

(一)發(fā)揮部門效能,，做好服務和督導工作。

通過二年多的洗禮,，我們的縣支行已經(jīng)成為一支能征善戰(zhàn)的隊伍,，他們的作為，在全省都是叫得響的,。提升我們縣支行的發(fā)展能力,，幫助他們合規(guī)業(yè)務發(fā)展流程,，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務部門的支撐、指導作用,。為了更有效地發(fā)揮部門效能,，我采取了二個方面的動作：

一是職責到人。所有專業(yè)類技術(shù)人員,，都要對應管理一個業(yè)務種類的工作,，對這一業(yè)務種類的工作負有業(yè)務指導、流程規(guī)范,、發(fā)展通報,、業(yè)務督導,、信息交流的工作職責,，并對這一業(yè)務在發(fā)展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經(jīng)理負責對所有業(yè)務的指導,、規(guī)范,。

總經(jīng)理則對整體業(yè)務發(fā)展對外協(xié)調(diào)并具體參與。通過內(nèi)部分工明確,，合理兼顧,，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發(fā)揮出來,。

二是指導到位,。

為了使基層更準確、迅速地把握業(yè)務發(fā)展動態(tài)和及時掌握理財產(chǎn)品,。我們還在原來業(yè)務群的基礎上,，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行,、理財經(jīng)理?，F(xiàn)在這一群已非?；钴S,，所有信息每天都及時發(fā)布,，同時,，借助短信功能及時將相應信息發(fā)到各支行領(lǐng)導,、業(yè)務員,、理財經(jīng)理,，使他們在第一時間段獲取信息,。

__縣支行兩次成功在全國搶購理財產(chǎn)品成功,，并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行,，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯(lián)絡也是功不可沒的,。

(二)以身作則,，把自己融入到業(yè)務發(fā)展來,。

作為主管業(yè)務的副職，我對自己的要求是,，不但是要組織做,，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內(nèi),，我把整個身心都投入在業(yè)務發(fā)展中,。在市區(qū)這一塊，積極地與政府部門,、行業(yè)協(xié)會,、主要企事業(yè)單位領(lǐng)導進行溝通與協(xié)調(diào)，連母親生病期間都沒有請過一天假,，一心只期望把業(yè)務做上來,。

去年期間，在_行長的積極支持與親自參與下,，與公司部的_總通過多次反復地溝通,，終于拿下了__項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與__全面合作的項目,，這個項目我們_總功不可沒,，但也是大家共同努力的結(jié)果。

在客戶經(jīng)理的開發(fā)上,，由于_行長的頂力支持,，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業(yè)務客戶經(jīng)理制,，大力支持督導各縣支行落實客戶經(jīng)理,，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務完成了__億元,，位于全省第四的好成績,。

(三)加強溝通，做基層業(yè)務發(fā)展的貼身人,。

在主管業(yè)務的過程中,，我深知各基層業(yè)務發(fā)展的艱辛與不易。所以,，我總是積極主動與各單位負責人進行溝通,，了解他們在業(yè)務發(fā)展中的困難，盡可能提供幫助與指導,。并要求我分管的部門,，要積極主動地了解業(yè)務的動態(tài)，及時地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓,。

特別是市區(qū)營銷中心,，業(yè)務發(fā)展中困難較多，我更是多次地帶著業(yè)務部的同事與他們交心,、談心,，幫他們想辦法、出主意,，讓他們感覺到他們不是在單打獨斗,。我們有些支行某一業(yè)務發(fā)展不上的，我也是主動與支行長進行聯(lián)系,，共同分析落后成因,，而不是一味地求全責備。我的責任,，就是要盡可能多的給大家提供幫助與信心,。

(四)追求卓越，全力打造營銷隊伍,。

早在_年,，_行長就深謀遠慮地部署理財隊伍建設,，并率先在市區(qū)建立了我省第一支理財隊伍,。但由于分行無力給予相應薪酬上的配套，激勵體制難以建立,，致使這一支隊伍沒有形成氣候,。

去年，省分行在其他分行進行了理財隊伍建設的試點,，同時,，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展中間業(yè)務,，理財隊伍的建設已迫在眉睫,。為了落實好_行長這一戰(zhàn)略部署。

也為了使我分行的理財業(yè)務走在全省前列,，去年,，我放手謀劃，通過與多家保險公司聯(lián)手合作,，來打造我們的理財隊伍,。

這一策劃，得到了各保險公司的理解與支持,，也有效地規(guī)避了經(jīng)營風險,。在_年銀監(jiān)會90號文件出臺時，各家銀行也包括我們的代理保險呈現(xiàn)大幅下滑趨勢的時候，我們與多家保險公司聯(lián)動進行保險pk賽培訓,，此舉既提高了前臺人員的營銷積極性,，又止住代理保險業(yè)務下滑勢頭。

今年更是通過與保險公司對我行理財人員的強化培訓,，使我們這一支隊伍發(fā)揮了良好的效能,，今年2月份，我市代理保險在全省又保住了總量第一,，進度前三名的成績,。

三、嚴于律己,，保持做人本色

認真做事,，更要認真做人。我做人的宗旨是：誠實守信,。我信奉的原則是：常在河邊走,，就是不濕鞋。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟交往,。但我始終牢記,，公私分明這一名話。

在公司業(yè)務發(fā)展上,，要保證自己不犯錯誤,，在與合作單位聯(lián)系上，要始終保持一定距離,。去年,，有一家保險公司說愿為我報一些費用，被我果斷當面拒絕,。從事管理工作這么多年,，這樣的情景，不知多少次,，人,，夫復何求，每天能睡個安穩(wěn)覺足矣,。

在去年,，我分管的工作個人業(yè)務在全省獲得四個獎項，公司業(yè)務獲得二個獎項,，這不是我的成績,，是在_行長的領(lǐng)導下，全行各單位領(lǐng)導干部職工共同努力的結(jié)果,，但我感到高興的是,，這里面也有我的一份操勞,。

四、工作中存在一些不足及改正的辦法

如上所述,，我在工作中取得了一些成績,，但是還存在一些不足。

一是理論學習不夠,。

二是在執(zhí)行上級方針政策上,，有實用主義現(xiàn)象。

三是工作深度有待進一步發(fā)掘,。

之所以存在以上問題,，從根本上說是自己的世界觀改造不夠，黨性鍛煉不夠,，在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉,。

今后，要加強學習,，通過持之以恒的學習,，不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),，注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),，堅持走群眾路線，樹立全心全意為人民服務的思想,，同時加強世界觀改造,，從高從嚴要求自己，抵制一切腐敗行為,，使自己成為一個高尚的,、有理想,、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，為__銀行的發(fā)展做出新的貢獻。

銀行綜合管理員工述職報告 銀行綜合管理部工作述職篇六

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同志：

你們好

我于1月通過競聘上崗,，行黨委組織委任我為主任，主持工作至今,。在擔任分理處主任以來,，我能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作,、愛崗敬業(yè),、無私奉獻。在工作中,，緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略，抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,，團結(jié)帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行，改革創(chuàng)新步伐加快,、發(fā)展管理要求更高,、各項任務也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的主任,，我既深感責任重大,，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下：

一,、政治思想學習情況：

本人注重提高政治思想素養(yǎng),，認真學習和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學習黨和國家的方針,、政策,、法規(guī)，關(guān)心國家大事,，積極參加各種政治學習,。

在任職期間，認真參加行里組織的各種政治學習,，積極向黨組織靠攏,，并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,，認真學習各類文件,，掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。

在認真學習的同時,，嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤,，遵紀守法,，注重團結(jié)。

二,、履行職務情況：

1,、大力拓展存款業(yè)務，以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。

“麻雀雖小,，但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,，我就知道，要真正管理好一個分理處并不是件容易事,，我深知自己責任重大,。

在分理處任主任期間，我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,，余額僅為萬元,，公司企業(yè)存款余額為零的困難，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,，短短個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增萬元，公司企業(yè)存款凈增萬元,，全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。

由于我行網(wǎng)點整合，分理處于20__年月與支行并賬,，并于20__年月在__路重新開張營業(yè),，分理處一切從零開始，沒有老客戶,，沒有資本,，每一位客戶，每一筆款子,，都要靠大家從外攬進來,，那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限,。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,，在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略,，超常規(guī)的干,。

去年底，在分理處成立半年多一點的時間里,，分理處各項存款余額達萬元，全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,，得到了支行及分行領(lǐng)導的好評,。

今年上半年，在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作,，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去,。

在工作中，克服種.種預想不到的困難,，搶抓有利時機,，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識,，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),，廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情，通過全所員工的共同努力,，分理處很快取得了令人振奮的成果,。

截止今年上半年底，在分理處成立短短一年的時間里,，人民幣儲蓄存款凈增萬元,，完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元，完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,，完成全年任務的%,，各項余額達余萬元。

2,、從嚴管理,，切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命,，嚴格有效的內(nèi)部管理,，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,，按照市分行的要求,，分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。

堅持每周一次制度學習,，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,，增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識,，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式,。

3,、服務手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象

在優(yōu)勢文明服務工作上,，要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,。

我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務,，業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措，在為客戶服務的過程中,，做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。

今年,，我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢，為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶多個,，吸儲存款余萬元,。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工,，我更注重加強業(yè)務技能水平的提高，只有這樣才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務,。

到分理處后,，我時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能,。終于“功夫不負有心人”,，在近年來總行省行組織的多次業(yè)務技能測試中，分理處合格率為100%,，能手率達到90%,。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。

4,、發(fā)揚團隊精神,，促進業(yè)務健康發(fā)展。

一個集體要發(fā)展,，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié),、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍,。發(fā)揚團隊精神,，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，才能促進業(yè)務的全

面發(fā)展。在分理處工作期間,，我重視與員工之間的心靈溝通,，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽,，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情,。

大家心往一處想，勁往一處使,，以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

三,、存在的不足和今后努力的方向：

回顧這些年來的工作,，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1,、對理論學習未引起足夠重視,，認為分理處是做實際工作的，業(yè)務發(fā)展第一位,，學好不如干好;到位,，面臨行股改上市，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,，影響了工作的開展;

5,、對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強;

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作,，為保持分理處業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,，勤奮務實,，為行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應性強、有獨立能力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的復合型人才,。

“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。