時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇一

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識,，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

2,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

3,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。

一、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長抓不懈

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量……

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

三,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

四、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇二

20__年即將開始,，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為載體,，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅持以“三好一滿意”為目標(biāo),，以“構(gòu)建和諧社會”為方向,，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作,，為患者提供安全,、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理,，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20__年門診部工作計劃,。

一,、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識,、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令性工作,，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排,。

二,、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳,，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展,。進(jìn)一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預(yù)約掛號制度的實(shí)施,，公開出診信息,，保障醫(yī)務(wù)人員按時出診，落實(shí)便民措施,，減少就醫(yī)等待,，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制,，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分,，要增強(qiáng)服務(wù)意識,，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，更新服務(wù)理念。堅持誠信服務(wù),。通過加大對門診的.管理力度,，完善措施,，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感,。

四、加強(qiáng)效益觀念教育,，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查,、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥,、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，又要增強(qiáng)效益觀念,，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu),，提高門診服務(wù)效益,。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),。

五、重視集體主義,、民族團(tuán)結(jié),、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子,，牢固樹立院興我榮,，院衰我恥的團(tuán)隊精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益,，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié),，要有大局意識，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié),，相互尊重,、相互信任，相互團(tuán)結(jié),。

六,、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育,，教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法,，遵守職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格自律,。要有計劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試,，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全,、院感安全,、消防安全、交通安全,、人身安全等意識,，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇三

在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,，根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案》參照衛(wèi)生部《20__年三級?？漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)計劃和管理目標(biāo),。

一,、科室管理：

1、成立科室質(zhì)控小組,，有分工,、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動,，對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)控,，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

2,、定期召開質(zhì)控小組會議,，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫(yī)療安全,。

3,、按科室實(shí)際情況制定工作計劃,按時完成計劃，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量與安全意識,。

4,、按科主任手冊、護(hù)士長手冊項目要求按時填寫,。

二,、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)

⑴、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,。

⑵,、門診病歷書寫完整、規(guī)范,、準(zhǔn)確,，甲級病歷≥90%。

⑶,、詢問病史詳細(xì),，物理檢查認(rèn)真，要有初步診斷,。

⑷,、合理檢查、合理用藥,；具體用藥在病歷中記載。

⑸,、藥物用法,、用量,、療程和配伍合理。

⑹,、處方書寫規(guī)范合格,，合格率≥95%。

⑻,、第二次就診診斷未明確者,，接診醫(yī)師應(yīng)：

a、請上級醫(yī)師診查,；

b,、收住院或和病人進(jìn)行有效的病情溝通。

⑼,、第三次就診診斷仍未明確者,，接診醫(yī)師應(yīng)：

a、收住院,；

b,、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

⑽,、按?？剖罩尾∪恕?/p>

⑾,、病人做檢查未歸時,，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須離開時,，向門診部報告,，安排相關(guān)人員接診處理。

⑿,、做好門診日志登記工作,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇四

一、注重設(shè)備投入,，大力提高服務(wù)能力,。

__年，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”,，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場,、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入,，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力,；二是,，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù),。

二、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染,。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。

一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作,；

二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全,；

三是,，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作,，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂治療方案,，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

四是,，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。

三,、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,；二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”；三是，開展預(yù)約門診,，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診,，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時間,；四是,，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通,；五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水,。

四,、注重奉獻(xiàn)社會，積極開展社會公益活動,。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,；二是，開展“重晚情,、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物,；三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動,；四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣,；五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉,，局面有了新的突破,，同時，我們也清醒地認(rèn)識到,，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取,、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇五

一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理單元實(shí)行目標(biāo)管理,，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則

1．各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理,，進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！

三,、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé),。

四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置,，做到人人持證上崗。

制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,，抓好護(hù)理隊伍建設(shè),，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。

1．對工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

2．在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3．護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

（1）鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班______時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

六,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度,。

1．護(hù)理行政制度。

（1）護(hù)理會議制度,。

①護(hù)士長例會,。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá),。

②全院護(hù)士大會。

a,、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,，每2個月一次,，由護(hù)理部組織。

b,、年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn),。

③科室護(hù)士會議,。每月召開一次，全科護(hù)士參加,。

④護(hù)理早會,。

a、由護(hù)士長主持,，時間10—15分鐘,，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；

b,、夜班護(hù)士報告夜班的工作情況,；

c、護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評,，明確護(hù)理工作重點(diǎn)，注意事項,；

d,、護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,；

e、護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部,、臨時通知或重要決定，并具體布置落實(shí),。

⑤工休座談會,。

a、每月召開一次,，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,，病員代表參加；

b,、征求病人對醫(yī)療,、護(hù)理、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況,；

c,、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

（2）護(hù)理查房制度。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護(hù)理問題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點(diǎn)需要解決的部題,，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,，并作好詳細(xì)記錄。

②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a,、一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長進(jìn)行,。

b,、護(hù)士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實(shí)。

c,、護(hù)士長大查房：由護(hù)理部組織,，各科護(hù)士長參加，每月一次,。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行,。

d、護(hù)士長夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行,。

e、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日1－2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實(shí)情況,，指導(dǎo)危重病人搶救。

（3）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。

①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士,，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德,、護(hù)理基本技能操作等。

②在崗培訓(xùn),。

a,、護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。

b,、每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c,、凡45歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。

2．護(hù)理工作制度,。包括：分級護(hù)理制度、值班______制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等

3．病區(qū)管理制度,。

七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2,、特,、一級護(hù)理合格率≥85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

3,、急救物品完好率達(dá)100%,。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）,。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為70分）,。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇六

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的`領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)單位科室的支持下,，在全科人員的密切配合下，圓滿完成了各項任務(wù),，現(xiàn)述職如下：

一,、傳染病管理方面

領(lǐng)導(dǎo)重視，有專（兼）職疫情管理人員,，各項制度健全,，措施落實(shí)到位。有計劃,、總結(jié),，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報，及時報告率達(dá)100%以上,，并按規(guī)定進(jìn)行疫情統(tǒng)計分析,。每月按時上報各種傳染病月（旬、周）報表轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行,。設(shè)有預(yù)檢分診處,，且流程合理。腸道傳染病門診按時開診,，分區(qū)明確,。標(biāo)識規(guī)范，應(yīng)配備霍亂快檢試劑,，嚴(yán)格把握霍亂疑似病例標(biāo)準(zhǔn),。狂犬病門診配備熱水,、冷水傷口沖洗池等相應(yīng)的設(shè)備,，配備狂犬病免疫球蛋白及消毒、搶救藥品。嚴(yán)格按照狂犬病暴露處置標(biāo)準(zhǔn)操作,。按要求對醫(yī)務(wù)人員開展《傳染病防治法》及艾滋病防治知識培訓(xùn),，培訓(xùn)率達(dá)90%。按照規(guī)定對性病病人,、術(shù)前病人和臨床用血,、孕產(chǎn)婦進(jìn)行hiv 抗體檢測。積極開展社區(qū)健康宣教活動,，礦區(qū)人群結(jié)核病防治知識的知曉率達(dá)90%,。

1、做好傳染病暴發(fā)疫情的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,，及時進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和現(xiàn)場處置,。

2、做好甲型流感,、霍亂,、手足口病等腹瀉病的防治工作，搞好發(fā)熱門診和腹瀉病門診的預(yù)檢分診工作,。

3,、按時完成傳染病日、旬,、月報表,，按規(guī)定完成傳染病例個案調(diào)查工作，填寫規(guī)范,。

4,、結(jié)核病病人管理規(guī)范，宣傳到位,，調(diào)查及時,。

5、無傳染病漏報,。 按時完成兒童周,、旬、月各項接種任務(wù),，無接種事故發(fā)生,，接種率達(dá)100%，抽查無漏卡現(xiàn)象,。我院合理設(shè)置預(yù)防接種門診,，預(yù)防接種人員具備資質(zhì)，規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)行為,，建立健全各項規(guī)章制度，疫苗接種公示，接種前預(yù)檢,、預(yù)防接種信息化建設(shè)符合要求,。各類檔案資料齊全、完善,，按照預(yù)防接種門診的建檔標(biāo)準(zhǔn)和要求分類存檔,、按年度裝訂成冊，及時上報各種接種報表,，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實(shí)，無漏項,。免疫規(guī)劃內(nèi)的疫苗合格接種率達(dá)95%以上,，強(qiáng)化免疫達(dá)90%以上，麻疹類疫苗及時接種率達(dá)98%,。按時參加站及上級主管部門召開的免疫規(guī)劃會議,。認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司《疫苗流通和預(yù)防接種暫行管理辦法》的規(guī)定，無私自購苗和違規(guī)接種現(xiàn)象發(fā)生,，苗賬相符,，冷鏈系統(tǒng)管理情況。

二,、慢性病管理方面

重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)重視，工作積極主動,。建立工作制度及工作流程,。有計劃、總結(jié),，積極開展慢性病及死亡死因檢測工作,。規(guī)范填寫報告卡，無漏報,、遲報,，及時網(wǎng)絡(luò)直報，年報告率大于7‰以上,。按時參加站及上級主管部門召開的慢病會議,。

死因監(jiān)測報告：規(guī)范和加強(qiáng)死因監(jiān)測工作，確保在病人死后兩個工作日內(nèi)完成卡片上報和審核,。

三,、社區(qū)衛(wèi)生管理方面：

今年分院、門診部及院本部積極開展社區(qū)65歲以上老年人健康管理,，為65歲以上老年人提供1次健康管理服務(wù),，包括生活方式和健康狀況評估,、體格檢查、輔助檢查和

健康指導(dǎo),。健康管理率≥80%,；我們扎實(shí)做好社區(qū)高血壓患者規(guī)范化管理。

今年對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,，要求對原發(fā)性高血壓患者進(jìn)行面對面隨訪2次/年,。1）高血壓健康管理率≥40%；（2）規(guī)范管理率≥80%,；對社區(qū)糖尿病患者實(shí)行規(guī)范化管理,。對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，今年對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行2次面對面隨訪和2次免費(fèi)空腹血糖檢測,，每年進(jìn)行1次較全面的健康檢查,，體檢項目包括足背動脈搏動檢查，其他項目同高血壓患者,；（1）糖尿病健康管理率≥40%,；（2）糖尿病規(guī)范管理率≥80%。

四,、衛(wèi)生監(jiān)督管理方面

院內(nèi)餐飲和公共場所經(jīng)營單位行政許可辦（驗）證率達(dá)100%,，健康檢查合格率達(dá)90%以上，并及時調(diào)離職業(yè)禁忌人員,。檔案管理符合規(guī)定要求,。一戶一檔建立食品安全信用檔案；建立食品安全黑紅榜制度,。餐飲和公共場所,、生活飲用水月衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%，監(jiān)督協(xié)管文書書寫規(guī)范,。餐飲和公共場所持有效許可證經(jīng)營,，下發(fā)文件開展清潔

廚房行動。生活飲用水衛(wèi)生安全,，供,、管、蓄,、輸過程無污染,，無介水類傳染病發(fā)生。下發(fā)文件開展尋找笑臉就餐行動,、食品安全警示教育活動,。無群體性食品安全事件或公共衛(wèi)生安全事故。

食品衛(wèi)生：認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,，進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督檢查力度,。開展食品衛(wèi)生公共場所衛(wèi)生等檢查,，共組織對兩個食堂、一個超市和門前攤販實(shí)施36余次食品衛(wèi)生檢查,，發(fā)出整改通知6次份,，確保了飲食安全。

飲水衛(wèi)生：定期開展飲用水衛(wèi)生檢查和監(jiān)測,。

五、職業(yè)衛(wèi)生管理方面

一是放射衛(wèi)生：1,、建立健全放射衛(wèi)生檔案,。包括:規(guī)章制度、操作規(guī)程,、應(yīng)急救援預(yù)案,、儀器設(shè)備檢測、個體劑量檢測報告等,。2,、定期組織工作人員進(jìn)行職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢并建立健康監(jiān)護(hù)檔案。3,、定期組織工作人員參加放射衛(wèi)生知識培訓(xùn),。

二是職業(yè)衛(wèi)生：積極協(xié)助萊蕪礦區(qū)各礦開展職業(yè)病普查，塵肺攝片質(zhì)量要求甲,、乙級達(dá)到90%,，丙級片不超8%，廢片不超2%,。礦區(qū)職業(yè)病人檔案建立齊全,，職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案建立齊全。急診科及時進(jìn)行農(nóng)藥中毒上報,。

六,、健康教育工作方面

有健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，專（兼）職人員,，相應(yīng)設(shè)備,。檔案資料齊全，經(jīng)常開展健康教育活動,，積極向上級部門投稿,，今年13篇。參加上級部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，組織本單位職工開展相關(guān)培訓(xùn),。積極訂閱健康教育宣傳資料，達(dá)到規(guī)定要求,。充分運(yùn)用醫(yī)院,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢,，努力提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率。開展社區(qū)北京專家講座,，制作各類宣傳牌板20余塊,，發(fā)放社區(qū)居民衛(wèi)生宣傳單、手足口病,、甲型流感等宣傳資料55000余份,。

七、婦幼保健管理方面

今年組織全員考試1次,，醫(yī)務(wù)人員《母嬰保健法法》等法律法規(guī)主要內(nèi)容知曉率100%,，近年來進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，愛嬰醫(yī)院復(fù)核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。婦幼衛(wèi)生信息資料填寫齊全,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報及時,。依法開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù),。嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理。開展孕產(chǎn)婦,、0-6歲,。

預(yù)防接種門診工作計劃篇七

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、將各項規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

2,、強(qiáng)化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理:如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.

4,、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層管理,，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育,，提高他們的專業(yè)能力。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時、完整,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案:平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、確保、完善便民措施,，管理責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語,，提高健康教育質(zhì)量,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者的知情權(quán),，解除患者的顧慮。

4,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,。

三、 定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項護(hù)理工作。

3,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、定期對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查,、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。