在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,,僅供參考,一起來看看吧
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇一
一、藥房工作人員認真學習并執(zhí)行《藥品管理法》和有關藥事法律法規(guī),,嚴格遵守各項操作規(guī)程,,有專人負責藥品的質量管理工作。
二,、制定了學習計劃,,業(yè)務人員定期進行法律知識和專業(yè)技術知識的學習,提高業(yè)務人員的綜合素質和業(yè)務技術水平,。
三,、購進藥品時嚴格審核供貨單位,購進藥品及銷售人員的資質,,確保從具有合法資格的經營企業(yè)采購合格藥品,。
四、后期建立建全進貨檢查驗收制度,。主要內容有:藥品通用名稱,、規(guī)格、批準文號,、批號,、有效期、生產廠商,、供貨單位,、購進數(shù)量、購進日期等,。驗收藥品做到要:帳,、票、物相符,。驗收記錄按規(guī)定期限保存,。
五、驗收需要保持特殊運輸條件的藥品時,,同時檢查運輸條件是否符合要求,,并做好記錄,對不符合運輸條件的藥品不予接收,。
六,、藥房整潔有序,存放,、陳列藥品有專用貨架和藥櫥,,需冷藏、避光儲存的藥品在相應條件下存放,。有必要的防塵,、防潮、防火、防盜,、防污染,、防鼠設施,對所有設施設備,、養(yǎng)護用儀器定期保養(yǎng),,及時維修。
七,、定期對儲存和陳列藥品進行質量檢查,,每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據(jù)劑型分開擺放,。藥品與非藥品,、內服藥與外用藥分開擺放。
八,、調劑室整潔,,藥品與所用物品固定放置,工作人員嚴格按照調劑室操作規(guī)程執(zhí)行,,調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發(fā)藥,,發(fā)藥時認真核對,杜絕差錯事故發(fā)生,。
九,、藥品按“先產先出,近效期先出”和按批號發(fā)藥的原則,。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿,,報損藥品填寫報損單,及時銷毀,。
十,、認真執(zhí)行藥品不良反應報告制度,有專人負責藥品不良反應信息的'收集和上報工作,。發(fā)現(xiàn)藥物不良反應及時填報《藥品不良反應/事件報告表》向上級有關部門報告,。
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇二
時光荏苒,在杭州xxxx健康藥房有限公司3個月的試用期即將結束,,所以,我向公司提出轉正申請,。
我是一名應屆本科畢業(yè)生,,雖然在校時學的是藥學專業(yè),曾經做過保險業(yè)務,,曾經對安利紐崔萊的產品也做過深入的了解,,但是學習的大多是理論知識,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作,。經過三個月的學習,,了解到學校里的和實踐中的還是相差的蠻大的。我從不適應到慢慢適應,,從不熟悉到比較熟練,,是本公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化以及門店部經理和師傅崔藥師的帶領,,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,。
在擔任健康顧問兼收銀員期間,雖然這業(yè)務是我以前從未接觸過的,,和我的專業(yè)知識相差也較大,;但是領導和同事的耐心指導,以及公司的及時的培訓使我在較短的時間內適應了門店的工作環(huán)境,,也熟悉了門店的基本操作流程,。
在門店的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領導布置的每一項任務,,在新員工培訓上講到門店經營無大事,所以要做好每一件小事是最重要的事情,。比如陳列,,就是將藥品按一定的規(guī)則擺放在適當?shù)纳虉鑫恢蒙稀J紫纫故竞蒙唐?,基本上要做到整潔美觀,,盡可能的做到吸引顧客,最終達到促進銷售的目標,。在不懂的問題上,,就虛心向有經驗的同事學習請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,盡早能成為一名店經理,為公司做出更大的貢獻,。當然,,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正,;但前事之鑒,,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經過這三個月,我現(xiàn)在已經能夠比較獨立參加門店的基本工作,,做一些門店的帳務,。另外,營養(yǎng)素銷售技巧,,也提高了不少,,從第一個月的200元左右,到第二個月的1200元左右,,按照公司的話,,就是“多說一句話,肯定會有收獲”,。每次參加完公司的培訓,,都學習了不少有用知識,并將之運用到時間中來,。當然我還有很多不足,,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。
我近期的目標是首先成為一名優(yōu)秀的銷售員,再成為一名合格的店長,。扎扎實實的學習藥學專業(yè)知識,,盡早考出初級藥師證,執(zhí)業(yè)藥師證,,成為一名合格的藥師,。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,,感悟了很多,;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來!
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇三
轉眼間,,在大眾連鎖店工作已有半年。
做為一個店長,,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色,、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,,對門店進行有效的診斷。
首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析:
有以下幾個成功方面:
1,、會員日活動的滲透:通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知,;
2、會員日環(huán)境的布置:賣場內pop海報,、爆炸貼,、氣球、彩帶,、條幅,;
7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:
1、會員日銷售對比增加64.40%,;
2,、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;
3,、會員日客單價對比增加33.23%,;
下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù):
其中各柜組銷售占比情況為:
通過上述數(shù)據(jù),我將在20xx年對品種結構進行調整,。結合大眾連鎖店的營業(yè)面積,、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減,在7,、8,、9月份,心腦血管,、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12,,其中風濕跌打、婦科用藥,、花茶方面的銷售不是很理想,,經過數(shù)據(jù)分析:風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn),目前本柜組品種數(shù)量為65個,,不能滿足顧客的需求,;婦科用藥方面,,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主,,其中社區(qū)居民以老年人居多,、大眾廠區(qū)以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,,添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證,;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導,、強力主推來實現(xiàn),。
那么提高門店的銷售:增加來客數(shù),提升成交比例,,提高客單價,,一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數(shù),、提升成交比例為重點,,在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況,,以便及時調整活動方案,,搶占市場占有率。
其次,,在大眾連鎖店人員方面進行分析,。大眾定員7人,每班3人,,員工均屬于老員工,,業(yè)務能力強,對藥品關聯(lián)銷售理解全面,,并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品,,但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應加強管理,。店長就是這個店的靈魂,,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應該具備積極向上的心態(tài),、較強的忍耐力及包容力,、全面的管理能力、權威的專業(yè)知識來帶領團隊,。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,,你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎,?所以我20xx年在人員管理方面的目標是:加強團隊業(yè)余生活的建設(如組織店員聚餐,、集體到公園拍照,、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,,在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金,,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準,,加強對執(zhí)行力的考核,加強對個體的人員,、個體的品種進行考核,,避免吃大鍋飯,多勞多得,,少勞少得,。另外應加強企業(yè)的隊伍建設及思想建設,有句話是這樣說的:企來對員工的付出會感染員工,,員工會用自覺和激情來回報企業(yè),,并用這種熱情去感染每一位顧客。
首先,,要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識,。作為一個職業(yè)店長人,不論多么聰明和富于創(chuàng)新,,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間,,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的,。在制定計劃時,,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,,司榮我榮,,司損我損。才能真正為公司出謀劃策,。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,,而不是用行政手段壓制它。
其次,,多數(shù)員工的毛病不是不追求完美,,而是不敢負責任。什么事都要問上司,,都要問怎么做,。上司沒有一個明確的指示,就不知道如何操作了,。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作,,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,,但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做,這樣才不會遠離目標和公司的發(fā)展方向,。員工在做每個決定前,,都要仔細地想一想業(yè)務在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么,自己如何去面對和解決的方案是什么,。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,,才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話,,那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談,。因為,絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”,。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他,。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒,,甚至敵對心理,。這樣對工作的開展會很不利。
世界上沒有完美的個人,,只有完美的團體,,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強,。因此,,要以情感人、以理動人,、以心用人,、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,,凝聚人的價值取向使之形成合力,,在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
在以人為本,,處理完內部關系并調動了大家的積極性之后,,我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察,,并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額,。占領市場不難,難在發(fā)展市場并堅守市場,。市場得到了開發(fā),,我們如何去發(fā)展?關于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷,。做事不能只依靠自己的思想,。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受并給予采納,,并給予明確的獎懲制度,。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關于市場的研究,、討論,、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了,。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場,、分析市場、最后才給予進入市場的方案,。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題,,那就需要深入的研究了,。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質的售后服務,。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去,。
不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和,!因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量,!
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇四
首先,感謝各位領導的提點幫助和支持,,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會,。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時責任也伴機遇而來,,對我來說是更大的挑戰(zhàn)!
1,、構思陳列
第一個月,通過基本構思,,將店內陳列和布局重新分布調整:推出兩個花車陳列,,以期配合廠家活動方案,整個花車全部做了相關活動堆頭,。
在活動方案來之前就根據(jù)門店銷售額情況把計劃備足,,然后全員貫徹活動方案?;顒悠陂g極大的刺激了銷售額的增長,,也刷新了門店連續(xù)四天銷售額過萬的歷史。
2、更新布局
同時,,我對門店商品的擺放和陳列進行調整,,門店正門位置和黃金位置,主要陳列對門店貢獻值較大的,、對門店產出有利的品類,,以及門店的高毛主推出量品種,做大陳列面,,商品的選擇做精細化挑選,。
3、向創(chuàng)新要效益
在我任職期間,,預計從4-5月天氣升溫,。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門店礦泉水資源——既可以為顧客帶來便利,,又可從中獲得額外利潤,。
同時,門店整體的商品結構也在逐步根據(jù)自己門店的商圈性質,、顧客屬性進行調整,,我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化;門店的價格管理能帶來更大效益,。
4,、存量+結構手術
任職期間,我勇于增加門店商品存量和商品結構,,對于一些重癥和大門店有大備貨量的品種,,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價,。
5,、防止顧客分流
我認為,門店的貨物品類之齊全相當重要——缺貨品種要及時補足,。不管任何時候,,一旦門店出現(xiàn)缺貨,都要第一時間借助各種資源把貨備回門店,。
因為顧客購買的習慣很重要,,一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴,有可能產生顧客分流,,部分品種的銷售收到損失,。
在比較中我發(fā)現(xiàn),顧客會越來越有辨識性,,對價格也愈加敏感,。最終,,經過幾個月的調整,門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩(wěn)步提升中,。
我一向認為,,團隊是門店的靈魂,也是打破銷售天花板的源動力,。我再次的領悟是:外要狼性,,內要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時,員工彼此之間團隊和諧,,避免內耗,,這才是好的團隊。
1,、讓員工最大化投入
我在門店團隊的整體建設中以身作則,,首先努力凸顯每個員工的優(yōu)點,以積極最佳的自信狀態(tài)帶領員工來完成我們的共同目標,。
同時,,關心、了解員工,,熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求,,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡單——安心上班,,最大化投入工作。
2,、上行下效,,執(zhí)行率不打折
執(zhí)行力是層層遞減的——就算僅從經理——店長——柜組長——組員,這三個遞層的系統(tǒng)來說,。因此,,我致力于將公司傳達的各項規(guī)章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工,。
同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展,;對于門店員工的各項獎勵要做到有依有據(jù),用數(shù)據(jù)和員工綜合能力說話,,極大的激勵了和引導著員工的目標性和方向感,。
3、門店互助,,不誤時機
在與公司的其他分店合作時,,互相幫助,互相扶持,,相互之間調解商品,,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現(xiàn),,和對方溝通進行幫扶代賣,,或者給對方提供快速銷售門店的信息,以期不貽誤銷售時機,。
從公司的總體利益及大局出發(fā),,詳認真履行自己的各項店長職責;力求平衡菁英員工與普通員工之間,、員工與門店之間,、員工與企業(yè)之間、門店與顧客之間,、門店和企業(yè)之間的各項平衡,;盡自己最大努力為企業(yè)帶來效益。
總而言之,,這就是我時刻進行的“閉環(huán)思考”——一個每天面對,、不斷檢視的過程。
三個月多的店長工作是充實又滿足的,,在今后的工作中,,我會更加嚴格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿的熱情,,帶領好我的團隊,,為公司創(chuàng)造更高價值,將我的未來放在這里,,展望更美好的明天!
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇五
20xx 年的歲末鐘聲即將敲響,,回首20xx,是播種希望的一年,,也是收獲碩果的一年,,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,,多年來的工作經驗,,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者,;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾,;三 是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,,保障市民身體健康,。最重要的一個是要用心去觀察,,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好 ,。
1.以藥品質量為第一,,保障人們安全用藥,監(jiān)督 gsp 的執(zhí)行,時刻考慮公司 的利益,,耐心熱情的做好本職工作,,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針,, 同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,,團結好店內員工,,充分調動和發(fā)揮員工的積極性, 了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強本店的凝聚 力,,使之成為一個團結的集體,。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,,心中 有數(shù),有理放矢,,使我們的工作更具針對性,,從而避免因此而帶來的不必要的 損失。
5.以身作則,,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意 識,,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從 被動的“讓我干”到積極的“我要干” 。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,, 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做 好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的.購物環(huán)境,;其次,積極主動的為顧 客服務,,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,,您好,,對不起,謝謝,,再見) ,,使顧客滿 意的離開本店。
7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,, 客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,,門店的管理都是 數(shù)據(jù)化,、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
1.加強對客戶流失量的調查與總結,。尋找出流失原因,并且改進,;
2. 對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康,;
3.加強日常管理,,特別是抓好基礎工作的管理;
5.樹立對公司高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為公司著想,,為公司 全面提升經濟效益增磚添瓦,。
6.加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
藥店員工轉正述職報告員工轉正述職報告篇六
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,積極參加院科兩級組織的各項政治學習,,牢記辦院宗旨,時刻與院黨委保持一致,。認真學習張廳長講話,,并把講話精神領會貫通,應用到實際工作中去,。
自己能嚴格要求自己,,做到嚴謹認真,盡心盡責,。在藥品發(fā)放中,,能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,做到“四查十對”,。對患者禮貌,、熱情、大方,,說話和氣文明,,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,,為患者安全,、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務,;對于病人提出的各種問題,,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,,很好的維護了我院的形象,,收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時,,能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,,杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,,做到“五?!惫芾?,即:專人、專柜,、專用賬冊,、專用處方、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,,以達到彼此協(xié)作,協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,,共同為患者服務,。對于即將到期的藥品,能及時與醫(yī)師聯(lián)系,,讓他們盡快應用,,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,,并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息,充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作,,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,,發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,以免造成經濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,,為了適應這新的形勢,,我不斷學習新的專業(yè)知識,閱讀相關書刊,,掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,,不斷更新自己的知識水平,提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作,,實行分柜管理,責任到人,,充分調動大家的積極性,,主動性,,使大家認識到藥房工作的重要性、必要性,,以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作,認真?zhèn)鬟_科室會議精神,,嚴格按照科室計劃執(zhí)行,,對科里安排的工作都能及時認真的完成,做到上通下達,,團結一致,。
任職以來我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,,自己一定會認真反思,,取長補短。爭取更上一層樓,,把藥房工作做得更好,。