演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況、經(jīng)驗,，以便互相交流思想和感情,。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇一

“您好，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”,，20xx年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險,，帶著一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作,，咨詢,、報案、受理投訴,、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部,。作為95500服務(wù)電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵,、固定的服務(wù)用語,、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠,，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通,，每當(dāng)過年過節(jié)，萬家燈火家人團(tuán)聚之時,，卻只有電話機(jī),、鍵盤伴隨著我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影,，取而代之的是枯燥無味,，煩悶，這樣的心情一直影響著我,，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道,。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案,，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式,，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料，在我看來,，這僅僅是舉手之勞,，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”,，仿佛我于他有莫大的恩賜一般,，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動,，其實客戶需要的很簡單,，只要我們用心的服務(wù)。而我們需要的其實是一種狀態(tài),，一種看待自己的態(tài)度,，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。

我們每天面對的是不同層次,，不同年齡,，不同心理狀態(tài)的人，為了取得他們的認(rèn)可,，在專業(yè)知識,、服務(wù)規(guī)范、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己,。有時也會遇到比較偏激的客戶,，客戶的情緒是完全有理由的，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的,，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,，至少在客戶的世界里，他的情緒與要求是真實的,，只有與客戶的世界同步,，才有可能真正了解他的問題，找到最合適的方式與他們交流,，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ),。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯,，其實說聲“對不起”,，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情,。即使客戶提出的問題很細(xì)小,，但你的態(tài)度決定了客戶的態(tài)度，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時,，接線員體貼的表示樂于提供幫助,，自然會讓客戶感到有保障，從而進(jìn)一步消除對立情緒,，取而代之的是依賴感,，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,，許多問題就迎刃而解了。

××保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展,，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,，有著新思路的探索,，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中,，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績,，有的為了工作達(dá)到忘我的境地，比起他們,，我的崗位又是多么的平凡和渺小,，我的付出又是多么的微不足道。雄偉的長城,，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起,。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福,，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人,，懂得關(guān)心,、給人理解、幫人解難的人,。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展,，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù)。

因此,，作為95500服務(wù)電話的接線員,，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使,，對客戶而言,，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時,，我始終面帶微笑,，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞,，“讓每一次溝通真誠,、親切，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造,，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,，而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題,，只有錯誤的回答”,，運(yùn)用說服藝術(shù)，要讓客戶明白,，我們銷售的是親人的安全和保障,，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險，這才是我們的目的,。

三年多來,，我深深懂得了作客戶服務(wù)，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,，既然選擇了保險行業(yè),，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識并有廣博的見解,，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔,，一線之間的是人的誠心,、信心。惰性是人性共有的弱點(diǎn),，它能滅失理想,、消磨斗志。積極的人像太陽,，照到哪里,、哪里亮;消極的人像月亮，初一,、十五不一樣,。我相信，一件平凡的工作,，一旦在你心中有了感覺而神圣起來,，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡，所以現(xiàn)在的我樂在其中,。保險是傳遞真誠,、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中升華了自己,。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇二

大家好,！

幾年前我還是一個下崗人員，在我為了生活最困難的時期走進(jìn)了保險公司 的大門,，而今幾年過去了,，經(jīng)過磨煉我已然成為一名出色的業(yè)務(wù)員了,。

我做為xxx財產(chǎn)保險公司的一員，一名工作在xx營銷經(jīng)理部的最普通的業(yè)務(wù)員,，我為公司取得的成就感到自豪,，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞,，無比高興,。衷心祝愿公司在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，規(guī)模越做越大,，效益越做越高，質(zhì)量越做越好,。

我深知：工作就是責(zé)任,，崗位就是沙場。在平凡的崗位上肩負(fù)著使命的責(zé)任,，肩負(fù)著使命的重托,。無論你選擇了哪個崗位，崗位也選擇了你,。這就意味著有了一份追求,，意味著有了神圣的責(zé)任。平凡的業(yè)務(wù)崗位,，是員工展示自己的舞臺,，我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷,，五年的公司業(yè)務(wù)工作教會了我擔(dān)當(dāng)責(zé)任的義務(wù),，讓我深深體驗到責(zé)任心在工作中的分量,。本職工作永遠(yuǎn)是一種強(qiáng)烈的責(zé)任,。肩負(fù)起自己的責(zé)任是何等重要，因為責(zé)任意識會迫使你由平庸走向卓越,。

新春伊始,，萬物更新，面對競爭日趨激烈的保險,，公司發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。如何適應(yīng)公司發(fā)展的需要，是每個員工面臨的挑戰(zhàn)和檢驗,。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)意識，履行好自己的職責(zé),。把“我的崗位我負(fù)責(zé),，我的服務(wù)你滿意,，我的工作請放心”，作為20xx年我個人一切工作的準(zhǔn)則,。我會時刻用我負(fù)責(zé),、你滿意、請放心來檢驗自己,。只有全面的掌握政策業(yè)務(wù)知識,，熟悉自己的崗位職責(zé)才能鄭重的承諾“我的崗位我負(fù)責(zé)”。只有樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,，和相對應(yīng)的履職能力和技巧,，才能自信的承諾“我的工作請放心”。

以“新”字統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)開展,。實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”,。非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智,，非學(xué)無以主德,，學(xué)好新精神，樹立新姿態(tài),，開拓新業(yè)務(wù),，完成新任務(wù)。 以“實”字把握業(yè)務(wù)開展,，實現(xiàn)“負(fù)責(zé)放心”,。不及硅步，無以至千里,；不積小流,，無以成江海。真抓實干,，不搞紙上談兵,，從頭做起，聚沙成塔,，積業(yè)為蝤,。

半鳴啼血，不信春風(fēng)喚不回,。讓我們晉升自己的責(zé)任心和高尚的事業(yè)心,，把自己的責(zé)任寫進(jìn)歷史，寫進(jìn)自己敬業(yè)的長歌,，讓驕人的業(yè)績永駐xxxx公司,。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇三

1、壽險就像滅火器,，有備無患,。

2,、壽險行銷——讓您表現(xiàn)更出色，收入更理想,！

3,、企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客到及留住顧客。

4,、要大量地閱讀,，不斷地上課及跟成功者交朋友。

5,、設(shè)立一個所謂的競爭對手,，并想盡方法超越他。

6,、假如第一印象不是很好的時候,，他對這個產(chǎn)品的品質(zhì)就會有所懷疑。

7,、在壽險業(yè),，只要旨在努力,，為窮所困只是暫時的,，獲得成功是可以預(yù)期的。

8,、必須去做別人不愿意去做的事情,，凡事主動出擊，主動聯(lián)絡(luò),，因為被動不會收獲,。

9、要讓事情改變,，你必須先改變自己,；要讓事情變得更好，你必須先把自己變得更好,。

10,、人總是要老的，對養(yǎng)老不可漫不經(jīng)心,，如果不及早作準(zhǔn)備,，臨時挖井是喝不到水的。

11,、每一個成功的人他都需要找尋成功的方法,，每一個成功的人他要比他的競爭對手更努力。

12,、每一個都必須爭取到一個大顧客,，要釣魚不要釣小魚,，一定要釣魚；你釣了一池小魚,，也比不上釣一條鯨魚,。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇四

大家上午好！

我叫xx——x,，是xx——x處的一位業(yè)務(wù)員,，今天很榮幸有機(jī)會代表新人和各位分享我的心路歷程。

我是20xx年5月底來到xx人壽的,，以前做過一些銷售工作,，也曾自己開店，后來,，我決定要改變目前的狀況,，讓自己走出去，得到更多鍛煉,，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件,，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1,，時間一定由我自己掌控,；2，要能不斷地接觸人,，建立新的人際關(guān)系,，和一些成功的人交朋友鍛煉自己；3,，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長機(jī)會,；4，收入可以由自己的努力獲得,；5,，這份工作對社會有貢獻(xiàn)；6,，它可以讓我環(huán)游各地,。沖著這樣似乎不切實際的目標(biāo)，我開始尋找適合的工作,，于是,，我找到了保險公司。

裝載著美好和希望,，我來到了xx區(qū)部,，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓(xùn)班,，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識,?；氐饺河⒉亢螅玫搅宋业闹鞴?、組訓(xùn)和伙伴們對我的無私幫助,，使我備感親切，在此,，我對我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝,！同時也感謝所有幫助過我的朋友們！

在展業(yè)過程中,，由于是新人,，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸,，向客戶介紹xx——xx,、條款險種后，得到的是無情的拒絕,，我非常失望,、沮喪，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助,，我按照他們教的辦法,，多次與客戶接觸，終于得到了信任,，使我邁開了成功的第一步,。第一個客戶的成功,，極大地激勵了我的信心,，之后我又開發(fā)出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費(fèi)7,。7萬元,，件數(shù)17件，初步實現(xiàn)了自己的夢想,。

通過大家的幫助,，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人,，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃,、積極進(jìn)取的人。xx區(qū)部的氛圍無時無刻都在激勵著我,，使我感到青春,、主動、進(jìn)取,，要對事認(rèn)真積極,，對人感恩,，對物珍惜。同學(xué)朋友也感到我的變化,，說我比以前有涵養(yǎng),，又年輕了，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲,！

今天的成績只是邁出了第一步,，今后的路還很長，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),，才能夠取得理想的成績,。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo)，決心在一開始就為全年打一場攻堅戰(zhàn),，只要我努力了,，即使不能實現(xiàn)最終目標(biāo)，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績,！進(jìn)入20xx精英俱樂部的前輩伙伴們,，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭取盡快加入精英俱樂部,！其實,，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心,，在這個行業(yè)走得堅定而從容,；入司時間長的老伙伴們，你們的客戶積累比我們多,，讓我們很羨慕,，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭,，取得更好的成績,，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊,，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,，產(chǎn)生更多的機(jī)會！

我們的工作會遇到不少挫折,，但我不會向困難低頭,，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險的幾個月期間,，我每周都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單,，我的心情特別高興,，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來方便的同時,，自己也覺得很充實。

我為自己是一名xx——xx人而高興,，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作,，不斷開拓,，迎接美好未來！再次感謝領(lǐng)導(dǎo),、伙伴們對我的幫助和支持,。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲,！謝謝大家,！

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇五

1)我們的眼睛，看外界太多,，看心靈太少,。

2)勇敢有時候是理性制約下的一種鎮(zhèn)定和自信。有德有仁的人才能真正做到心靈的勇敢,。

4)如何謀其政,，首先是做事的原則，要講究道義,，其次是做事的方式,，要少言多行;慎言，就是說話要小心,，不要說自己做不到的事,。

5)君子的力量永遠(yuǎn)是行動的力量,，而不是語言的'力量,。

7)一個人內(nèi)心沒有了“憂”、“惑”“懼”,，自然就減少對外界的報怨和指責(zé),，也就增強(qiáng)了把握幸福的能力，而增強(qiáng)把握幸福的能力,，正是學(xué)習(xí)的終極目的,。

8)以直報怨，以德報德，提倡的是一種人生的效率和人格的尊言,。

9)只有真正的賢者,，才能不被物質(zhì)物質(zhì)生活所累，才能始終保持心境的那份恬淡和安寧,。

10)理想之道就是給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂的資源,。

11)越是競爭激烈，越是需要調(diào)整心態(tài),，并且調(diào)整與他人的關(guān)系,。

12)《論語》傳遞的是一種態(tài)度，是一種樸素,、溫暖的生活態(tài)度,。

13)在今天看來，一個的發(fā)展往往不在于終極理想有多高遠(yuǎn),，而在于眼前有一個什么樣的起點(diǎn),。我們往往不缺乏宏圖偉志，而缺少通向那個志愿的一步步積累起來的切實的道路,。

14)要本著平等和理性的態(tài)度去尊重每一個人,，彼此之間留一點(diǎn)分寸，有一點(diǎn)余地,?；ㄎ慈_，月未圓,。這是人間最好的境界,，花一旦全開，馬上就要凋謝了,，月一旦全圓,，馬上就要缺損了。而未全開未全圓,，仍使你的心有所期待,，有所憧憬。

15)三十而立,，這個“立”字首先是內(nèi)在的立,，然后才是在社會坐標(biāo)上找到自己的位置。三十而立就是建立心靈的自信,。三十而立不是通過一個外在的社會坐標(biāo)來衡量你是否已成功,，而是由內(nèi)在的心靈標(biāo)準(zhǔn)衡定你的生命是否有了一種清明的內(nèi)省，并且從容不迫,，開始對自己所做的事情有了一種自信和堅定,。

16)我們應(yīng)結(jié)交那些可以完善自己品德,，提高自身修養(yǎng)，豐富你的內(nèi)涵的人,。結(jié)交那些快樂的,，能夠享受生命，安貧樂道的朋友,。

17)內(nèi)心有一種在理性制約下的自信與鎮(zhèn)定,，這是因為他有著寬廣的胸懷和高遠(yuǎn)的志向。

18)人年輕時都是在用加法生活,，但是到一定層次時,，要學(xué)會用減法生活。你的心靈如果被所得堆滿,，最后就會累于得,。

19)在這個世界上最重要的人就是眼下你需要幫助的人,，最重要的事就是馬上去做,，最重要的時間就是當(dāng)下,，一點(diǎn)不能拖延。

20)小人就是沒有大眼界,，搶占眼前小便宜的人,。

21)"神于天，圣于地"是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空,，可以自由翱翔不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,，能夠在這個大地上進(jìn)行他行為的拓展。

22)從某種意義上說,，一個人心中有什么,，他看到的就是什么。

23)構(gòu)建和諧社會,，就是要把每一個人不同的聲音和諧融入到在的集體的聲音當(dāng)中,。真正的和諧就是在堅持不同的聲音，不同觀點(diǎn)的前提下,，對于他人的一種寬容,，一種融入。

24)關(guān)愛別人就是仁慈;了解別人就是智慧

25),、真正的和諧決不僅僅是一個小區(qū)鄰里之間的和諧,，也不僅僅是人與人之間的和諧，還包括大地上萬物和諧而快樂地共同成長;人對自然萬物,，有一種敬畏,，有一種順應(yīng)，有一種默契,。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇六

大家早上好!

今天能站在臺上跟大家分享關(guān)于“堅持五訪、挑戰(zhàn)八訪”的主題，我真的誠惶誠恐,。

畢竟作為一個剛上崗的新人,，我能分享的實在不多。但是我可以學(xué)到的,，卻是那么多那么多,。所以，感謝的話還是免不了要說的!

還是首先感謝彭總,，感謝他給我這么好的一份工作,。

接著感謝偉哥，感謝他每天的督促與關(guān)懷,。

然后是感謝在坐的每一位,，70部，是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌,。

最后,，也許，我也該感謝我自己,，毅然決然地選擇了這份工作,。

這是我人生的第一份工作，不敢說大話,，但是,，我愿意，把它當(dāng)成使命一樣,，經(jīng)營成終生的事業(yè),。

所以，我站在這里,，與其說是分享,，不如說是入司的一個宣誓。

1,、保險是什么?

2,、我為什么要加入保險行業(yè)?

3、我應(yīng)該怎么做才能做出成績來?

下面,，我就來分享一下我個人的思考,，還請大家多多指正。

在一個多月前,，我對保險還是一無所知的,。如果非要問我保險是什么，我能想象到的就是,，保險無外乎花錢去買某個風(fēng)險后的保障,。買中的話,，我們是幸運(yùn)的，因為我們將能得到補(bǔ)償;如果買不中,，我們也是幸運(yùn)的,，因為我們相安無事?；谶@點(diǎn)淺薄的認(rèn)識,，我對保險從來都無所謂認(rèn)同或者反感。如果有人向我推銷,，我也不會考慮,，因為以為可有可無。

但是一個多月后,，我才真正認(rèn)識到了保險的價值,。其實應(yīng)該說是只認(rèn)識到了其價值的n分之一。保險是什么?用詩人的話來說,，保險是滅火器,，保險是后備胎，保險是雪中的炭,，是暗夜里的星星,。很好聽，只是不足以說服我們認(rèn)同保險的價值,。其實,，還是專業(yè)的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血,，說,，保險就是一種規(guī)避風(fēng)險的理財計劃。講得比較理論,，但是,，卻一語中的!保險，不可能預(yù)防風(fēng)險,，但是,，卻可以為我們做好處理風(fēng)險的規(guī)劃，更可以減少和預(yù)防風(fēng)險之后的再風(fēng)險,。我想,，彭總昨天早會講到的“保險具有穩(wěn)定社會、和諧社會的作用”,，大概就在這里得到集中的體現(xiàn),。試想想，古往今來,，多少人犯罪,，莫不是迫不得已?大多數(shù)人如果不是被逼無奈,，誰愿意背負(fù)罵名，鋌而走險?保險,，在這個方面,，緩解了災(zāi)禍給人們帶來的沉重和無奈!

其實這個問題很簡單,，最重要的原因,，就是前面說的，保險是有價值的,。

然后就是,，保險行業(yè)的特殊性。在網(wǎng)上經(jīng)?？吹竭@樣一句話：保險不是人做的,，是人才做的。做保險,，從來都是極具挑戰(zhàn)性的,。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比，說什么做保險,，是越做越忙,，而且要月月重0開始，壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,，而是輕松自在,，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心被炒魷魚。不說其他,，光從這點(diǎn),，我們都能想象到自己置身于那種環(huán)境之下的狀態(tài)。試想想,，在沒有壓力的環(huán)境里,，有幾個人會做到自己應(yīng)該達(dá)到的水平?更不用說去主動要求自己更高更強(qiáng)更快了。

還有一點(diǎn),，很多人都會說,，保險這個行業(yè)，門檻低,，從業(yè)人員素質(zhì)不高,。可是,，事實上,，大家細(xì)心的話就能發(fā)現(xiàn)，保險之外的哪個行業(yè),，能做到像我們保險從業(yè)人員的禮儀,。進(jìn)來敲門,，出去鞠躬，見面招呼,，上臺問好,。無論是從外表著裝，還是行為舉止,，我們有哪一點(diǎn)比別的行業(yè)的人差?我記得剛來時偉哥就說過一句話,，說不出五年，戴著平安司徽的保險人員,，將是備受矚目的一班人,。呵呵。說得多好!我怎么就覺得,，戴上平安司徽,，我現(xiàn)在就很自豪很驕傲!各位優(yōu)秀的精英們，你們是不是也一樣?!

1,、學(xué)習(xí),，向推薦人學(xué)習(xí)，向所有的經(jīng)理,、主任學(xué)習(xí),，向周圍優(yōu)秀的同事、任何一個工作人員的優(yōu)秀方面學(xué)習(xí),。比如說彭總的堅韌氣質(zhì),、曾經(jīng)理的豐富閱歷、林大姐的親和能力,、偉哥的生動話術(shù),，還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等,。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學(xué)習(xí),，在這里由于時間的關(guān)系就不一一贅述，但是他們每一次的分享,，都將是我們不可多得的一堂寶貴的經(jīng)驗課,。我們一定要抓緊每一次機(jī)會，充分領(lǐng)會他們的精神,。

最后,，我再多說一句，生命就是一場感召,，你不感召別人,，別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人，我們不只是在賣保險,，我們更是在傳播觀念,，推銷價值!所以，首先,，我們自己必須擁有堅若磐石的內(nèi)心和無堅不摧的信念,，用真正的價值去征服客戶，用切實的行動去取得成功,。從一開始就能笑,，當(dāng)然是好的。但是,，笑到最后,，才是真正的英雄,。祝愿我們每一個人都成為英雄!

謝謝大家,！

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇七

大家好！

今天,，我們歡聚在亞洲最具異國風(fēng)情的國度,，在芭堤雅美麗的陽光、碧海,、沙灘之間,，隆重舉行“中國平安保險團(tuán)體20xx年明星高峰會議”，熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日,。

首先,，我謹(jǐn)代表大會向來自全國各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀，你們是平安最璀璨的明星,，平安因你們而驕傲,！今天，這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺,！明天,，平安依然是你們壯志凌云的家園！

同時,，感謝國華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨,，在此與我們共享活動人心的時刻。一直以來,，我們之間有著友好的合作和交流,，感謝你們對平安一貫的支持和關(guān)愛！

現(xiàn)在,，這里熱血沸騰,、＊＊＊四溢的盛會使芭堤雅的美更錦上添花！讓我們一起品嘗勝利的果實,，回味成功的歡快：20xx年,，平安壽險實現(xiàn)了一次奔騰,，勇創(chuàng)歷史新高，壽險總保費(fèi)突破400億,，平安壽險的營業(yè)凈利潤達(dá)到18億,，壽險總體市場占有率由20xx年的22。5％上升到28,。7％,！此時此刻，我們不能不為勝利而歡呼,，我們不能不為在座的英雄們而喝彩,，我們不能不為平安人的付出而驕傲，我們不能不為家人們的支持而感謝,！

“光榮與夢想,，挺進(jìn)500強(qiáng)；前瞻與革新,，邁向400優(yōu)”,，前進(jìn)的嘹亮號角已經(jīng)吹響，平安正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn),！我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼,，各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員，然而面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們要樹立更高的目標(biāo)——“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”,！最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠心,、愛心和責(zé)任心,，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金,，堅持勤勞進(jìn)取,，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,，百花齊放春滿園,。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者，因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),，我們團(tuán)隊中每人都優(yōu)秀,，在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號召下，致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊伍”,，以更先進(jìn)的營銷理念,、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)平安競爭力，只有這樣,，平安才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定,、健康、持久的發(fā)展壯大,，為社會,、保險業(yè)、為股東,、為員工創(chuàng)造財富和價值,。

我深信，平安將以科學(xué)的治理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn),！我們的業(yè)務(wù)隊伍也將以最專業(yè),、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶,！我們上我們共同努力,，與平安同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑平安“永葆青春百年店”,！

我公布：中國平安保險團(tuán)體20xx年明星高峰會壽險分會現(xiàn)在開幕！并預(yù)祝大會圓滿成功,！

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇八

“您好,，太平洋壽險服務(wù)熱線02號為您服務(wù)”，20xx年一次偶然的機(jī)會讓我加入了太平洋壽險,，帶著一份對保險的好奇與憧憬,，我開始了95500服務(wù)電話接線員的工作，咨詢,、報案,、受理投訴、電話回訪構(gòu)成了我工作的全部,。作為95500服務(wù)電話的接線員,，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務(wù)用語,、程式化的講解,，有時還會遭遇客戶的冷漠，由于要保持服務(wù)電話24小時的暢通,，每當(dāng)過年過節(jié),，萬家燈火家人團(tuán)聚之時，卻只有電話機(jī)、鍵盤伴隨著我度過,。初始的興奮與激動沒了蹤影,，取而代之的是枯燥無味，煩悶,，這樣的心情一直影響著我,，我不知道自己什么時候才能走出來?然而一個偶然的機(jī)會讓我明白了工作中原有的而我卻到現(xiàn)在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險,，撥打電話報案,，我按照規(guī)定的程序記錄好相關(guān)的內(nèi)容并留下客戶的聯(lián)系方式，提醒他需要準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,，在我看來,，這僅僅是舉手之勞，不值一提,，可那位客戶卻左一聲“謝謝”,、右一聲“謝謝”，仿佛我于他有莫大的恩賜一般,，客戶的感謝聲讓我汗顏,，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單,，只要我們用心的服務(wù),。而我們需要的其實是一種狀態(tài)，一種看待自己的態(tài)度,，一種讓單調(diào)的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界,。

我們每天面對的是不同層次，不同年齡,，不同心理狀態(tài)的人,，為了取得他們的認(rèn)可，在專業(yè)知識,、服務(wù)規(guī)范,、禮貌用語等各個方面嚴(yán)格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶,，客戶的情緒是完全有理由的,，是應(yīng)該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠(yuǎn)是對的,，至少在客戶的世界里,，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步,，才有可能真正了解他的問題,，找到最合適的方式與他們交流,，從而為成功的投訴處理奠定基礎(chǔ)。我們有時候會在說道歉時很不舒服,，因為這似乎在承認(rèn)了自己有錯,，其實說聲“對不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么錯誤,，而是你對客戶不愉快經(jīng)歷的遺憾與同情,。即使客戶提出的問題很細(xì)小，但你的`態(tài)度決定了客戶的態(tài)度,，當(dāng)客戶正在關(guān)注問題的解決時,，接線員體貼的表示樂于提供幫助，自然會讓客戶感到有保障,，從而進(jìn)一步消除對立情緒,，取而代之的是依賴感，在接觸中增進(jìn)了彼此的了解與信任,，許多問題就迎刃而解了,。

xx保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)了快速發(fā)展，有利的支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，作為新興的金融服務(wù)行業(yè)由具有新觀念的人才會聚,，有著新思路的探索，面對市場殘酷的競爭,，在壽險營銷英雄中,，他們有的歷經(jīng)萬難創(chuàng)造難以想象的業(yè)績，有的為了工作達(dá)到忘我的境地,，比起他們,，我的崗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道,。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成,，再輝煌的人物，也是由一點(diǎn)一滴小事做起,。我正在從事的壽險事業(yè)是在為人類出售幸福，做保險其實就是做人,，做一個別人信賴的人,，懂得關(guān)心、給人理解,、幫人解難的人,。一家公司贏得客戶信賴并迅速發(fā)展，最重要的東西是什么?答案是品質(zhì)與服務(wù),。

因此,，作為95500服務(wù)電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言,，我是公司看不到面孔的代表,。與客戶交流時，我始終面帶微笑,，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切,，讓客戶感覺到?jīng)]有距離”,第一印象沒有第二次機(jī)會去創(chuàng)造,，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象,，而是公司留給客戶的第一印象,?！皼]有錯誤的問題，只有錯誤的回答”,，運(yùn)用說服藝術(shù),，要讓客戶明白,，我們銷售的是親人的安全和保障,，讓客戶在輕松愉快的氣氛中了解并認(rèn)可人壽保險,，這才是我們的目的,。

三年多來，我深深懂得了作客戶服務(wù),，特別是作服務(wù)電話接線員應(yīng)盡的責(zé)任及應(yīng)有的品格,，既然選擇了保險行業(yè)，就要無怨無悔,。熱愛和熟悉公司的業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識并有廣博的見解，才能自信地面對客戶,，有時失敗與成功僅一線之隔,，一線之間的是人的誠心、信心,。惰性是人性共有的弱點(diǎn),，它能滅失理想、消磨斗志,。積極的人像太陽,，照到哪里、哪里亮;消極的人像月亮,，初一,、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作,，一旦在你心中有了感覺而神圣起來,，就會創(chuàng)造出驚人的奇跡,，所以現(xiàn)在的我樂在其中。保險是傳遞真誠,、是播種希望……我在傳遞愛,，我也在這崇高的工作中升華了自己。

保險業(yè)務(wù)員演講稿篇九

1）中國哲學(xué)崇尚的是一種莊嚴(yán),、理性和溫柔敦厚之美,。

2）物質(zhì)的東西越多人就越容易迷惑,。

3）君子之驕,，驕傲的是內(nèi)心的風(fēng)骨。

4）該放下時且放下,，你寬容別人,，其實是給自己留下來一片海闊天空,。

5）我們每一個人的一生中都難免有缺憾和不如意,，也許我們無力改變這個事實,，而我們可以改變的是看待這些事情的態(tài)度,。用平和的態(tài)度來對待生活中的缺憾和苦難,。

6）每一個成年人都有他生命中的光榮與隱痛,，真正的好朋友不要輕易去觸及他的隱痛,。

7）生活中真正的快樂是心靈的快樂,，它有時不見得與外在的物質(zhì)生活有緊密的聯(lián)系,。真正快樂的力量,，來自心靈的富足，來自于一種教養(yǎng),，來自于對理想的憧憬,，也來自于與良朋益友的切磋與交流。

8）懷著樂觀和積極的心態(tài),，把握好與人交往的分寸,，讓自己成為使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源,，去輻射他人,，溫暖他人。

9）要做到內(nèi)心的強(qiáng)大,，一個前提是要看輕身外之物的得與失,。

10）你寬容一點(diǎn)，其實給自己留下來一片海闊天空,。

11）一個人志向至關(guān)重要,，決定他一生的發(fā)展方向。

12）懷著樂觀和積極的心態(tài),，把握好與人交往的分寸,，讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源,，去輻射他人,，溫暖他人，讓家人朋友乃至于更廣闊的社會,，從自己身上獲得一點(diǎn)欣慰的理由,。

13）一個人的視力本有兩種功能：一個是向外去，無限寬廣地拓展世界,；另一個是向內(nèi)來,，無限深刻地去發(fā)現(xiàn)內(nèi)心。

14）仁者不憂,，智者不惑,，勇者不懼，內(nèi)心的強(qiáng)大可以化解生命中的很多遺憾,。

15）只有建立自己內(nèi)心的價值系統(tǒng)才能把壓力變成生命的張力

16）要學(xué)會把有限的知識融會貫通,，融入自己的生命。要一邊學(xué),，一邊想,，一邊應(yīng)用。

17）迷惑多是因為眼界不夠大,，井底之蛙怎么能知道什么叫海闊天空呢,？,、物質(zhì)意義上的幸福生活它僅僅是個指標(biāo)，而真正從內(nèi)心感到安定和對于政權(quán)的認(rèn)可,，則來自于信仰,。

18）如果你的心靈很敞亮，很仁厚,，你有一種坦率和勇敢,，那么你有可能收獲到許多意想不到的東西。

19）你想要做一個別人愿意和你交流也可以和你交流,，最關(guān)鍵是的你要有一個敞亮的心懷,。

20）多思、多想,、多聽,、多看、謹(jǐn)言,、慎行這么做的好處就是讓自己的少一點(diǎn)后悔,。我們在做一件事這前要先想后果，我們做事要先往遠(yuǎn)處想想,，謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,，以求避免對他人的傷害，減少自己之后的悔恨,。說話要用腦子,，做事要考慮后果，這是為人處事很重要的一點(diǎn),。

21）承認(rèn)現(xiàn)實生活中的不足之處,，并通過自己的努力去彌補(bǔ)這種不足。

22）如果你因為錯過太陽而哭泣,，那么你也將錯過星星。

23）其實就像我們面前有半瓶子酒,，悲觀主義者說：這么好的酒,，怎么就剩半瓶了？樂觀主義者說：這么好的酒還有半瓶呢,！

24）成功的`職業(yè),，不一定是你心中的理想。

25）“修己以敬”好好修煉自己,，保持嚴(yán)肅恭敬的態(tài)度,，“修己以安人”在修煉好自己的前提下，再想法讓別人安樂,?！靶奚怼笔菍?、對社會負(fù)責(zé)任的第一前提?！跋忍煜轮畱n而憂,，后天下之樂而樂”，這是一種信仰,，一種情懷,，一種社會擔(dān)當(dāng)，但是前提是樸素的,，是始自腳下的,。修身養(yǎng)性、做好自我,，就是起點(diǎn),。

1）我們的眼睛，看外界太多,，看心靈太少,。

2）勇敢有時候是理性制約下的一種鎮(zhèn)定和自信。有德有仁的人才能真正做到心靈的勇敢,。

4）如何謀其政,，首先是做事的原則，要講究道義,，其次是做事的方式,，要少言多行；慎言,，就是說話要小心,，不要說自己做不到的事。

5）君子的力量永遠(yuǎn)是行動的力量,，而不是語言的力量,。

7）一個人內(nèi)心沒有了“憂”、“惑”“懼”,，自然就減少對外界的報怨和指責(zé),，也就增強(qiáng)了把握幸福的能力，而增強(qiáng)把握幸福的能力,，正是學(xué)習(xí)的終極目的,。

8）以直報怨，以德報德,，提倡的是一種人生的效率和人格的尊言,。

9）只有真正的賢者，才能不被物質(zhì)物質(zhì)生活所累，才能始終保持心境的那份恬淡和安寧,。

10）理想之道就是給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂的資源,。

11）越是競爭激烈，越是需要調(diào)整心態(tài),，并且調(diào)整與他人的關(guān)系,。

12）《論語》傳遞的是一種態(tài)度，是一種樸素,、溫暖的生活態(tài)度,。

13）在今天看來，一個的發(fā)展往往不在于終極理想有多高遠(yuǎn),，而在于眼前有一個什么樣的起點(diǎn),。我們往往不缺乏宏圖偉志，而缺少通向那個志愿的一步步積累起來的切實的道路,。

14）要本著平等和理性的態(tài)度去尊重每一個人,，彼此之間留一點(diǎn)分寸，有一點(diǎn)余地,?；ㄎ慈_，月未圓,。這是人間最好的境界,，花一旦全開，馬上就要凋謝了,，月一旦全圓,，馬上就要缺損了。而未全開未全圓,，仍使你的心有所期待,，有所憧憬。

15）三十而立,，這個“立”字首先是內(nèi)在的立,，然后才是在社會坐標(biāo)上找到自己的位置。三十而立就是建立心靈的自信,。三十而立不是通過一個外在的社會坐標(biāo)來衡量你是否已成功,，而是由內(nèi)在的心靈標(biāo)準(zhǔn)衡定你的生命是否有了一種清明的內(nèi)省，并且從容不迫,，開始對自己所做的事情有了一種自信和堅定。

16）我們應(yīng)結(jié)交那些可以完善自己品德,，提高自身修養(yǎng),，豐富你的內(nèi)涵的人。結(jié)交那些快樂的，能夠享受生命,，安貧樂道的朋友,。

17）內(nèi)心有一種在理性制約下的自信與鎮(zhèn)定，這是因為他有著寬廣的胸懷和高遠(yuǎn)的志向,。

18）人年輕時都是在用加法生活,，但是到一定層次時，要學(xué)會用減法生活,。你的心靈如果被所得堆滿,，最后就會累于得。

19）在這個世界上最重要的人就是眼下你需要幫助的人,，最重要的事就是馬上去做,，最重要的時間就是當(dāng)下，一點(diǎn)不能拖延,。

20）小人就是沒有大眼界,，搶占眼前小便宜的人。

21）"神于天,，圣于地"是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空,，可以自由翱翔不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多規(guī)則與障礙；又有腳踏實地的能力,，能夠在這個大地上進(jìn)行他行為的拓展,。

22）從某種意義上說，一個人心中有什么,，他看到的就是什么,。

23）構(gòu)建和諧社會，就是要把每一個人不同的聲音和諧融入到在的集體的聲音當(dāng)中,。真正的和諧就是在堅持不同的聲音,，不同觀點(diǎn)的前提下，對于他人的一種寬容,，一種融入,。

24）關(guān)愛別人就是仁慈；了解別人就是智慧

25）,、真正的和諧決不僅僅是一個小區(qū)鄰里之間的和諧,，也不僅僅是人與人之間的和諧，還包括大地上萬物和諧而快樂地共同成長,；人對自然萬物,，有一種敬畏，有一種順應(yīng),，有一種默契,。