人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇一
為了增強(qiáng)辦公室的工作實(shí)力,,在學(xué)期初我部已吸納了一批踏實(shí)肯干,,頭腦靈活的新成員,在近期,,我部將組織成員對本部職能的學(xué)習(xí),,使其明確并熟悉本部的基本工作任務(wù)。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),,多鍛煉新人,,為下一屆分團(tuán)委學(xué)生會培養(yǎng)好人才。
2,、以提高效率為原則,,科學(xué)的管理檔案
上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考 ,。在此基礎(chǔ)上我們將加入科學(xué)的管理方法完善文書檔案的管理,,如在原有基礎(chǔ)上加上目錄,索引,,以提高查閱的方便性,。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點(diǎn),,提高管理效率,。
3、突破傳統(tǒng),,敢于創(chuàng)新
辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理,、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學(xué)年我們將使大家改變這一看法,。首先,,我們將做好老師與分團(tuán)委學(xué)生會的橋梁作用,使分團(tuán)委學(xué)生會始終行駛在正確的航道上,。其次,,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點(diǎn),,以專部專用,,以長補(bǔ)短,用最短的時間完成最多的任務(wù)為組織活動的原則,,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力,。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇二
一,、銷量指標(biāo):
至某某月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)56萬元,,銷售目標(biāo)7萬元(銷售計(jì)劃表附后);
二,、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類:
根據(jù)度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情景另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫忙客戶出貨,,幫忙客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我2某某年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,經(jīng)過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情景下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)職責(zé)感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供給的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,供給熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
某年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇三
20__年新的一年,,對剛成立二年多的__電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,,是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,,在這二年時間里,,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善,。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,,特制定20__年工作計(jì)劃,,如下:
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時使用文明用語,;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到,、辦好,;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝,、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,,積極主動”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換,、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識,。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,減少服務(wù)時本文來源: 效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),,同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門,。(此段可納為工作總結(jié))
以上,,是我對20__年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,,不明白的地方,,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20__年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,,也力爭為公司贏取更多利潤,,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇四
我是____電氣設(shè)備有限公司的一名職員,,20__年,,公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績,,為____電氣設(shè)備公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),,20__年,對于____電氣設(shè)備有限來說,,是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,。在新的一年里,我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,,為公司做好有關(guān)工作,,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象,特制定20__年個人工作計(jì)劃如下:
一,、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,,不輕易承諾諾客戶,,承諾的事必須辦到、辦好,;不可忽視細(xì)節(jié)問題,;對著裝、儀表,、手勢等需嚴(yán)格注意,。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念
把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,,帶著“多學(xué)習(xí),,多溝通,積極主動”的態(tài)度,,深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)
三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,,團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,,產(chǎn)生的抱怨感,,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,,與同事多合作,,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,,來更好的服務(wù)于客戶。
四,、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,,針對質(zhì)量投訴,,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),,并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
以上,,是我對20__年工作的計(jì)劃,,可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助,。展望20__年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象,。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇五
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,我會做的更加的出色,!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,,我訂立了20__年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象,。
3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。工作計(jì)劃
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合,。
以上,,是我對20__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20__年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20__年新的挑戰(zhàn),。憑借我自己的不斷努力,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色,。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇六
一,、 行政工作
1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的`,,快速的信息傳遞方案,。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,;
2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作,。
二,、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,,企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條,;
其次,,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾,;
最后,,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師,;
2 員工活動
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會,;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會,;
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動會,;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三,、 個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能;
2 通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。
回顧__年,,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20__年中,,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上,;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20__年個人工作計(jì)劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇七
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一,;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
三,;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量,。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時改正希望下次還能夠做的更好,。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售個人工作計(jì)劃,,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服,。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
將市場推廣工作看作是一項(xiàng)重要工作并且每天花上幾小時的時間來做這件事,,是非常正確的,。但如果您不能將市場工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行整理,并且制定一個市場推廣計(jì)劃,,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果,。
市場做得好的公司都是從一個好的市場推廣計(jì)劃開始的,大公司的計(jì)劃可能要幾百頁,,小公司可能幾頁就夠了,。將您的市場計(jì)劃放在一個活頁夾里,至少每季度要參考一下,,每月都參考就更好了,。做一個標(biāo)簽記錄每月的銷售及生產(chǎn)情況,這樣可以跟蹤你執(zhí)行計(jì)劃的情況,。
計(jì)劃是市場工作的重頭戲
計(jì)劃應(yīng)該涉及一年時間,,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,,因?yàn)榍闆r總在發(fā)生變化,,人員離開,市場發(fā)展,,顧客的來來去去,。然后,我們也建議制定一個2~4年的中期計(jì)劃,,但是主要精力應(yīng)集中在未來的一年,。
你要給自己幾個月的時間來寫這個計(jì)劃,,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計(jì)劃是市場工作的重頭戲,。盡管執(zhí)行計(jì)劃也很難,,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場計(jì)劃都是從年初或是財(cái)年初開始的,。
實(shí)際上,,沒有許多人的參與您是無法制定一個好的市場推廣計(jì)劃的,無論公司什么規(guī)模,,你都要從公司的各個方面得到反饋:財(cái)務(wù),、制造、人事,、供應(yīng)等等,,當(dāng)然還有市場部門本身。這一點(diǎn)很重要,,因?yàn)樾枰靖鞑块T的共同努力才能完成市場推廣計(jì)劃,。
某些關(guān)鍵人員會對計(jì)劃的可行性及執(zhí)行過程提供非常實(shí)際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機(jī)會,,能為計(jì)劃增加廣度,,如果確實(shí)需要獨(dú)權(quán)管理模式,那么你必須要有三頭六臂了,。
緊跟市場,,做好市場調(diào)研
無論您是剛剛開始做生意還是已經(jīng)在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,,掌握最新的市場信息,。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。
市場調(diào)研的目的是了解掌握市場信息,,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題,。這在起步階段是絕對必要的,進(jìn)行全面詳實(shí)的市場調(diào)查是事業(yè)成功的基礎(chǔ),。實(shí)際上,,像市場劃分及產(chǎn)品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略, 如果沒有調(diào)研是無法制定出來的,。
無論你是用歷史方法,、實(shí)驗(yàn)方法,、觀察法還是采訪調(diào)查方法來做市場調(diào)研,,你都是在掌握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,,它需要你自己或雇別人來收集整理,。而更多的信息卻是“次要”信息,,別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機(jī)構(gòu),、行業(yè)協(xié)會或其他業(yè)內(nèi)企業(yè)所做的一些研究和報(bào)告就是后者的一些例子,,要好好利用這些信息
對于需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調(diào)研,可以收集兩種基本類型的信息:探索性的和特定性的,。探索性的調(diào)研是很開放的,,可以針對一個特定的問題,可以涉及很多細(xì)節(jié),,可以對一小群人進(jìn)行很隨意的采訪,,盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣,,它一般用來解決探索性的調(diào)研所提出的問題,,采訪比較正式并且有特定的內(nèi)容。對于以上兩種,,特定性的調(diào)研更有價(jià)值一些,。
收集所有信息
在寫之前,先將所需的所有信息收集到一起,。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷,。
● 公司最新的財(cái)務(wù)報(bào)告(利潤和損失,運(yùn)轉(zhuǎn)預(yù)算等),,最近三年來的銷售數(shù)據(jù),,最近的最新銷售數(shù)據(jù)(按產(chǎn)品及區(qū)域核算),如果還不夠的話,,就要公司從始至今的全部數(shù)據(jù),。
● 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目及其目標(biāo)市場的清單。
● 組織結(jié)構(gòu)表(如果將所有員工都數(shù)過來的話,,這部分可以省去),。
● 你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限,、目標(biāo)客戶的類型,、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,市場走勢的所有信息(人口統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)品相關(guān)的),。
● 問一問銷售人員或客戶關(guān)系人員,他們認(rèn)為明年的市場計(jì)劃中應(yīng)涉及的最關(guān)鍵問題是什么,。將這些都列出來,,你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問題,。
在許多公司里,,這些內(nèi)容都只是在公司管理隊(duì)伍的頭腦里,,但現(xiàn)在你要將這些寫下來。市場推廣計(jì)劃使你有機(jī)會將所有這些有用的信息收集起來,,來激發(fā)你的靈感,,指導(dǎo)你的行動。
完美市場推廣計(jì)劃的要素
每一本有關(guān)如何制定市場計(jì)劃的書對于計(jì)劃的要素都有不同的理解,。那些特別適合于大公司的都充滿了一些沒有幾個人能讀懂的語言,。然而,語言遠(yuǎn)沒有你對問題的態(tài)度重要,。
無論你最終怎樣進(jìn)行整理,,市場推廣計(jì)劃都應(yīng)是通俗易懂的企業(yè)文檔,它應(yīng)該為你未來一年的市場工作提供努力的方向,,并且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解,。
1. 市場狀況
“市場狀況”這部分應(yīng)包括你對當(dāng)前市場狀況的最理智的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么(產(chǎn)品現(xiàn)貨,、系列服務(wù)),。
● 市場規(guī)模有多大?
1,、努力使散客的入住率上一個臺階
__年,,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件,。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊,、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度,。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2,、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
__年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前,,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界,、吉首,、衡陽、岳陽,、韶山等)進(jìn)行走訪,,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,,以確保酒店客房的收入,。
3、加強(qiáng)主題,、價(jià)格,、渠道營銷策略的應(yīng)用
__年?duì)I銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,,綜合運(yùn)用價(jià)格,、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,餐飲組合銷售,。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成,。
4,、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作,,相互配合,。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益
5,、具體的目標(biāo)明確
a、會議計(jì)劃收入為13萬,,理想目標(biāo)是完成15萬,。
b、會議團(tuán)隊(duì),、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬,。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬
新的 一年,,我們必將繼續(xù)探索,,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實(shí)的一年,,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,,但希望營銷部在新的一年里,,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,,有創(chuàng)新,,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,,有付出,,就一定會有豐碩的成果等著大家。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇八
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟(jì),,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計(jì)劃范文:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務(wù)意識的加強(qiáng),、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售,;電腦耗材;打印機(jī)耗材,;打字復(fù)印,;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標(biāo),,______萬元,純利潤______萬元,。其中:打字復(fù)印______萬元,,網(wǎng)校______萬元,計(jì)算機(jī)______萬元,,電腦耗材及配件______萬元,,其他:______萬元,人員工資______萬元,。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修,;計(jì)算機(jī)維修,;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤______萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在______萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤______萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室______萬元,;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分______萬元;新業(yè)務(wù)部分______萬元,;電腦部分______萬元,,人員工資______-______萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤______萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。
公司個人工作計(jì)劃表 公司個人年度工作計(jì)劃篇九
我將按__年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,,以今年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),,本著主人翁精神全面開展__年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一,、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。在__年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善,。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),,使每個部門責(zé)權(quán)明確,,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好,、規(guī)范的發(fā)展。
二,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù),。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,,為公司及時供應(yīng)人才,,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,,但其實(shí),它是融合了行政部門,、人力資源部力量的全方位工作,。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
三,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面:
1,、業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;
2,、是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;
3,、是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù),。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,,但其實(shí),,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作,。要提高招聘效率,,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
四,、充分發(fā)揮工作職能,,要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍,、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,,使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護(hù),。
五,、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣,。所以,,我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,,首先自己就要以身作則,。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,,嚴(yán)于律人,。