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暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)600字 暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)1000字篇一
我是一個(gè)比較喜歡安靜的人,,在假期的時(shí)候我除了走親訪友,和同學(xué)敘敘外,,幾乎就沒(méi)有什么活動(dòng)了,。在家里憋得慌,想出去實(shí)習(xí)一下,。這其實(shí)是很必要的,,我早就有這個(gè)想法,只是未付諸行動(dòng),。
在這個(gè)暑假里,,我決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,,體驗(yàn)真實(shí)的生活,。首先,,我來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,,我便開(kāi)始了實(shí)習(xí),。我負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算,。然而,,前臺(tái)登記并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。我先了解了怎樣登記,,怎樣刷房卡,,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,,我開(kāi)始了實(shí)習(xí),。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,,我懷著微笑回答?;蛟S因?yàn)槲覠崆榈姆?wù),,客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我登記了旅客的信息后,,我把刷好的房卡遞給了客人,,并示意微笑。第一次登記,,便讓我有了成功感,。我繼續(xù)保持著這份感覺(jué),愉快的奮斗了一個(gè)早上,。雖然有些辛苦,,但汗水見(jiàn)證著我的勞動(dòng),留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,,在將近點(diǎn)半的時(shí)候,,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,,很多客人打來(lái)了電話,。有耐心詢問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,,怒氣沖天的,。
但我現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我平靜自己焦躁的情緒后,,耐心地為客人解釋,。雖然有些人還是聽(tīng)不進(jìn)去,,但我可以理解,依然耐心解釋著,。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,,我也就松了一口氣。傍晚時(shí)分,,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,,而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營(yíng)理財(cái),,規(guī)劃等,。
在接下來(lái)的幾天里,我慢慢找到了感覺(jué),,慢慢開(kāi)始熟練,。例如,在客人退房后,,總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記,。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),,總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),,也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,。在快要結(jié)束的時(shí)候,我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,,房間的入住率,。
總而言之,我不能拘泥于現(xiàn)狀,,要不斷地推陳出新,。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而變老,。同時(shí),我也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策,。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,,高效,,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,,理財(cái)之道,,規(guī)劃之道,投資之道,。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,,使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
雖然我以后工作不會(huì)在賓館里當(dāng)服務(wù)生,可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),,我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗(yàn),。這是真實(shí)的,可信的,,是我自己認(rèn)識(shí)并掌握的,,不會(huì)騙我的。
在賓館里實(shí)習(xí)也讓我感覺(jué)到了賺錢的艱難,,辛苦的工作換回來(lái)的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào),,我不得不感慨一下。為了將來(lái)自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào),,我決定一定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好,。這樣才不會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗!
我會(huì)繼續(xù)努力的,這是一份寶貴的財(cái)富,,我在賓館的暑假社會(huì)實(shí)踐!
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這次暑假,,自己想要增加一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)一些為人處事的道理和方法,,在家里的支持和介紹下,,來(lái)到了家附近的一個(gè)超市做收銀員。
我認(rèn)為,,社會(huì)實(shí)踐不僅能夠增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也能夠賺一些零花錢,,是一舉兩得的事情,,所以我很爽快的就來(lái)到了超市當(dāng)收銀員。其實(shí)在去之前我也糾結(jié)了很久,,因?yàn)槲易约浩綍r(shí)比較的粗心大意,,害怕收錯(cuò)錢,要自己賠,,但是媽媽說(shuō)我可以慢一點(diǎn)收,,不要著急,排隊(duì)沒(méi)關(guān)系的,,所以我就去了,。在一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之后,我也從來(lái)沒(méi)有少收過(guò)錢,,經(jīng)常都是多收,,也收到了其他阿姨的夸獎(jiǎng),。
在超市,我的上班時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn),,一共是十一個(gè)半小時(shí),,雖然看起來(lái)比較少,但是在我們那個(gè)小地方已經(jīng)算多的了,。一開(kāi)始確實(shí)受不了這么高強(qiáng)度的工作,,也打過(guò)退堂鼓,但是堅(jiān)持下來(lái)之后就覺(jué)得時(shí)間其實(shí)也過(guò)得很快,。讓我不滿意的地方就是沒(méi)有時(shí)間吃飯,,每次到吃飯的時(shí)候就特別多的顧客,吃到最后飯都冷了,。
因?yàn)槭窃谝粋€(gè)小鎮(zhèn)上的超市,,所以不講理的人確實(shí)比大城市的人要多很多。一開(kāi)始我經(jīng)常被這些人氣哭,,實(shí)在是太不講理了,。但是后來(lái)見(jiàn)得多了之后,我就學(xué)會(huì)了怎樣與這些人打交道,。有些人會(huì)為了幾毛錢的事跟你吵架,,因?yàn)槌械乃芰洗遣皇召M(fèi)的,所以有些人就會(huì)想方設(shè)法的多拿幾個(gè)袋子,,特別喜歡占便宜,。對(duì)于這些人,實(shí)在是沒(méi)有什么辦法,,只能讓他們少占一些便宜,,不能由著他們來(lái)。也是因?yàn)檫@些人,,我經(jīng)常受委屈,。但是以后工作的時(shí)候,受的委屈肯定不會(huì)少,,所以需要我自己消化,,不要把私人情緒帶到工作中去,不要影響工作,。
不管在什么地方,,做什么崗位,都會(huì)遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人,,這是無(wú)法避免的,需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài),,去適應(yīng)這些事情,。雖然過(guò)程讓我比較的不好受,,但是我也成長(zhǎng)了不少。在拿到工資的那一刻,,心里充滿了喜悅感,,父母對(duì)我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅(jiān)持下來(lái),,也離不開(kāi)他們的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),。我用我這一個(gè)月賺的錢給爸爸媽媽換了手機(jī),雖然買了手機(jī)之后我的工資就沒(méi)有多少了,,但是我還是很開(kāi)心,。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn),,對(duì)我以后的工作有非常大的好處,。
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利用大二的兩個(gè)月的暑期,我找到了一個(gè)餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,,目的是為了讓自己從舒適圈當(dāng)中走出來(lái),,離開(kāi)校園生活,去體驗(yàn)一下社會(huì)的生活是什么樣子的,,為自己積累一些各行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),,方便以后畢業(yè)時(shí)能夠輕松的、時(shí)間短暫的適應(yīng)社會(huì)生活,。
實(shí)踐是為了鍛煉自己各方面的能力,,比如和陌生人的溝通能力、跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往能力,、面對(duì)緊急事情的處理能力,、對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)能力和對(duì)待不公平與被客人謾罵時(shí)的隱忍能力。在社會(huì)上生存肯定會(huì)遇到許多的不如意,,不可能所有事情都隨著自己的心意來(lái),,所以我希望在這個(gè)過(guò)程中,我能夠?qū)W會(huì)合理的看待這些不公平的事情,,學(xué)會(huì)處理好自己的情緒,。
我上班的這個(gè)餐廳是一家全國(guó)連鎖的餐廳,規(guī)模比較大,,主要售賣的是披薩,、意面。菜品的價(jià)格都比較昂貴,,所以需要我們更加貼心的服務(wù),。我的職責(zé)就是給客人點(diǎn)單,給客人推薦菜品,收客人桌上的空盤子和收銀,。在這個(gè)期間也遇到了很多不講理的客人,,也提高了自己與陌生人的溝通能力,懂得了要控制自己的情緒,,交了很多的好朋友,。
讓我印象最深刻的一個(gè)客人是一個(gè)女客人,據(jù)說(shuō)父親是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)當(dāng)官的,,職位還很高,。她每次來(lái)都點(diǎn)39的下午茶套餐,每次都是跟一個(gè)男生一起來(lái)的,,一般都是男生付錢,。等男生走了之后她就要求退款,但我們退款是會(huì)退回到付款賬戶的,,她就要求我們用現(xiàn)金退款,,等她之后約的另外一個(gè)人來(lái)了再讓那個(gè)人付款。當(dāng)時(shí)我真的是看不懂她的操作,,不過(guò)雖然看不懂,,但也只能按照客人說(shuō)的做。
通過(guò)這樣的一段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,我懂得了有好多事都是身不由己的,,許多事情都要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的。就算你自己和領(lǐng)導(dǎo)知道這樣不對(duì),,但是為了客人的滿意度,,還是不得不這樣做。所以說(shuō),,經(jīng)過(guò)這一段的經(jīng)歷,,我知道了就算你很有原則,但是有時(shí)候不是所有事情都可以按照你的原則來(lái)進(jìn)行的,,你不得不為了生活,,逐漸失去你的原則,變成一個(gè)言聽(tīng)計(jì)從的人,。
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,,我逐漸了解了社會(huì)上的一些規(guī)則,與我在校園里接觸的完全的不同,。這能夠讓我在畢業(yè)參加工作時(shí),,能夠更好、更快的融入社會(huì),,更能夠心無(wú)旁騖的投入工作,。讓我能夠?qū)W習(xí)到很多東西,,寒假和下一個(gè)暑假,我還是會(huì)繼續(xù)的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,,多了解一些方面的東西,。
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