在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

業(yè)務員的實習報告自我鑒定范文_有關(guān)業(yè)務員實習自我鑒定報告篇1

時間飛快,，我的實習生活即將結(jié)束，起初,，我是抱著學習和鍛煉的精神來到那里,，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識,。經(jīng)過實習,，我感觸頗多，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考,。本次實習是以業(yè)務員的工作為主，熟悉業(yè)務流程是學習的一項重要環(huán)節(jié),。熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務,，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。經(jīng)過此次實習,，我學到了很多課本上學不到的知識,，使我更深刻地了解了業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識,。

新人的工作必須要從打雜開始,。兩個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經(jīng)常出的產(chǎn)品有數(shù)十類,，每個大類又有很多產(chǎn)品,。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格,，價格等信息的了解,，所以工作起來很是吃力?？墒俏乙颜J識到,，如果連最起碼公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員,，并自我不斷重復背記,，最終大體了解了一些。之后就是貿(mào)易流程的熟悉,，書本上和實際運用還是有很大差距的,。我下定決心，如果不能夠?qū)⑦M出口貿(mào)易基本運作流程爛熟于心,、了解公司經(jīng)常產(chǎn)品的基本情景,、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的,。

作為業(yè)務員,，碰到的客戶有易接觸交談的也有十分棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員最好的教師,?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解,。正確處理客戶的抱怨：一,、提高客戶的滿意度，二,、增加客戶認牌購買傾向,，三、豐厚的利潤,。成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動的開始,。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再"從頭開始",。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記,，那就是從失敗中獲得的教訓,，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過錯,。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他必須回答：堅持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著,。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的,。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?，執(zhí)著才能長久,。一個人到了年老的時候，又窮又苦,，那并不是那個人以前做錯了什么,，而是他什么都沒有做。

在學校的象牙塔里待了二十來年,，一夕之間身份由學生變成了社會人,，剛開始真的很難適應，所有的主角和職責都轉(zhuǎn)變了,，出來工作,，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做,，也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,，一旦犯了，就要去承擔,，這就是社會人的職責.但與此同時,，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服,。

即將結(jié)束的實習生活,，讓我對業(yè)務有了初步的了解，很慶幸有機會能夠接觸到客戶,，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺,?？粗械倪€是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富,。雖然開始很辛苦，可是前景很好,。實習中同事和老總的對我的幫忙很大,，告訴我做人做事。以后的路還很長,，要學的還很多,，我期望能夠走好每一步。我堅信：信念,，堅持到底是獲得成功的最主要條件,。

業(yè)務員的實習報告自我鑒定范文_有關(guān)業(yè)務員實習自我鑒定報告篇2

一.應聘工作和公司報到

我是在看到該司的招聘信息，于是經(jīng)過寄簡歷得到了回復,，和公司人事部副理在網(wǎng)上經(jīng)過MSN面試最終確定我的首份工作并于1月3號到公司報到,。1月4號正式進入公司開始工作。

二.公司介紹

正式上班第一天,，公司上下所有人我都不認識,，身處一個陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處,，在短短的時間里,，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽,。上班第一天,，我首先學會公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況,。剛開始我都很早跑去打卡,，之后同事告訴我，只要你不遲到就能夠,，不必須要提早的,，當然你能夠提早一個小時打卡上班，可是就不能夠提早一分鐘打卡下班,，這就是規(guī)律,。

公司還有個規(guī)定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,，之后大家就開始一天的工作,。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情景,。她把公司的一些資料拿給我熟悉,，并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,，以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,，所以也是一種新的學習,。在基泰的業(yè)務員，每一天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,，交代你一整天的工作,。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情景,，并且會議的最終有個決議事項,，能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來能夠把工作中遇到的問題,，大家眾志成城,，共同進退解決問題，提高工作效率,。二來也能夠增進同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展。

三.我的業(yè)務員工作資料

看過三天的資料后,，業(yè)務部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務部的業(yè)務員上過培訓課,，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，經(jīng)過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解,。大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了,。業(yè)務員的最終職責就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢,。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務員的首要工作,。由于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料,，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,，讓我對著上頭的電話去打。我所幸的是,，還好不用上門去推銷,。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底,，緊張的不了了,。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,，就算電話打通了也不代表你能做成生意,。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,，可是并不代表人家必須會買你的產(chǎn)品,。

當找到適宜的客戶，就會詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情景和介紹我公司相應情景及產(chǎn)品的相關(guān)介紹,，當然覺得對方公司有期望會用到我們需要的產(chǎn)品,，就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務上還有很多東西不懂,，剛出去出差時，公司的劉副理會帶著,，我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,，這絕對是一門大學問.

四.我在基泰當業(yè)務員的心得體會

要當一個成功的業(yè)務員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,，第一,，要長的不討人厭，第二,，頭腦要清晰,，膽子大，見了客戶要落落大方,，不會畏畏縮縮,，第三，無辯才障礙.這確實是當一個業(yè)務員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,，當一個成功的業(yè)務員也還需要以下的因素:

1.強硬,、專業(yè)的業(yè)務知識

對業(yè)務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的,，沒有學問作為根基的銷售,，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣,。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,、說明書、廣告等,，均必須努力研討,、熟記，同時要收集競爭對手的廣告,、宣傳資料,、說明書等，加以研究、分析,，以便做到“知己知彼”,，如此才能真正知己知彼，采取相應對策,。

記得有一次,，有個客戶問我，背光和冷光的問題,，我當時根本就沒有聽過,，只能打馬呼混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識點.所以對自我公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉,，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,，遇到專業(yè)型的客戶，就會隨時暴露自我的缺點,，與此同時也可能會失去這個客戶,。

2.先推銷你自我再推銷產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,，是因為他們喜歡你,、信任你、尊重你,。所以,，推銷首先是推銷你自我。禮節(jié),、儀表,、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,，業(yè)務員必須多在這方面下功夫,。服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象,，90%產(chǎn)生于服裝,。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力,。

“說話是一門藝術(shù)”,，作為一個業(yè)務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,，經(jīng)理就告訴我的工作,，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天,。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你,。上班沒多久,，碰到一個客戶一向在追問我做這個行業(yè)做了多久。我當然不可能告訴他,，不好意思,，我還是學生。我把話鋒一轉(zhuǎn),，我們的總公司是在臺灣的,，老板從事這個光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗是相當?shù)呢S富的,，我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學習才行啊!客戶聽完沒說什么,，只是意味深長地一笑!

另外，給客戶的第一印象很重要,。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾,，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪,。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶,。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,，切記把名片倒過來,，讓客戶看到正面的信息,。

3.信用是業(yè)務員成功的關(guān)鍵

據(jù)估計，有50%的推銷之所以完成,，是由于交情關(guān)系,。這就是說，由于業(yè)務員沒有與客戶交朋友,，你就等于把50%的市場拱手讓人,。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,，你得到的是傭金：如果你交到朋友,，你能夠賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要,。你能夠欺騙上帝一百次,，但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,，人品和產(chǎn)品同等重要,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品僅有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務員手中，才能贏得長遠的市常業(yè)務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,，但會因熱情不夠而失去一百次交易,。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,，你就要越關(guān)心客戶服務,。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務,。

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意,。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼,。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務員來說,，這些客戶資源是日后最大的潛在力,。

4.信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業(yè)務員最好的教師,?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于理解,。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤,。成交并非是銷售工作的結(jié)束,，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,，它只會一再“從頭開始”,。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點業(yè)務員不可忘記,，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心,。不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,，他必須回答：堅持到底,。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是,。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的,。記住：最先亮的燈最先滅,。不要做一日之星,。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,，又窮又苦,，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做,。

業(yè)務員必須要有強硬的心理承受本事,。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情,。有次和一客戶明明一向談的好好的,，突然就來一句，那就不要談了,，掛掉了電話,。可是下次再打電話給他時,，一樣要記住堅持滿臉笑容,，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生,。

五.我的同事

在基泰,，雖然工作的時間不長，可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼,?；叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿,，因為我剛來是的時候,，覺得他們都不主動跟我說話，好像很冷的樣貌,，可是經(jīng)過一段時間的接觸,，發(fā)覺其實并不是這個樣貌，相反他們是那么的平易近人,，那么的善良和可愛,。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好,，那里的人際關(guān)系也很簡單,，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,，為一個共同的目標而共同努力,。在學校的象牙塔里待了十來年,，一夜之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應,，所有的主角和職責都轉(zhuǎn)變了,，出來工作，不再有人告訴你,，什么你該做什么不該做,，也沒有教師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了,，就要去承擔,，這就是社會人的職責.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈,，也要學著去適應去克服,。

在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,，有難忘的事情,，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一向努力地去克服,，并盡自我最大的努力去做好!我相信,，事在人為，有志者事竟成,。而我在未來的人生和工作道路上了,，我會更加努力用心的走下去。

業(yè)務員的實習報告自我鑒定范文_有關(guān)業(yè)務員實習自我鑒定報告篇3

本學期我進行了為期14周的教育實習,。在云興小學的14周實習生活是辛苦的,，也是有意義的。在校領(lǐng)導,、教師的支持和指導下,，我的實習工作取得了比較圓滿的成功。

在實習期間,，我聽取指導教師的課,，寫聽課記錄。完成了新課時的教案,，并進行了新課時的講授,，得到指導教師的意見和提議。在整個實習過程中,，使我真正體會到了做一位教師的樂趣,，同時，它使我的教育理論變?yōu)榻虒W實踐,，使虛擬教學變?yōu)檎嬲膽獙γ娴慕虒W,，當我漫步在實習學校里,，那出自學生的一聲聲“教師好，教師好”的感覺真好,。

實習生活,，令我感慨頗多。我實習的班級為一,、三年級的學生,，他們都是一些7、8歲得孩子,。又可愛,，又活潑，又好動,，又調(diào)皮,。開始接觸時，我還有些緊張,，不知該如何下手,，無所適從，可是隨著對他們的熟悉,，我很快進入了教師這個主角,。

由于學生都還小，自我組織和約束本事都還很差,，異常是個別學生更差,，這就需要教師牽著他們走，告訴他們應當怎樣做,。在那里,，我從指導教師身上學到了很多東西。教師平時很嚴肅,，言語很少,。可是對管理他們很有一套,。經(jīng)過每一天日常的觀察和學習,，確實體會到了,，那就是：恰到好處和用心,，該獎的獎，該罰的罰,，學生的事永遠是大事,。

同時作為一名教師，首先上好課是最基本的要求,。在實習前也有過一些試教活動,，但真正的小學教學對我來說還是第一次,。從學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟@之間需要付諸很多的努力,。在教學上,，我認真地備好每一堂課，寫好教案,，課后認真反思課堂教學活動中存在的問題,。經(jīng)常地旁聽其它教師的課，虛心請教其它教師的經(jīng)驗,，以及教法,。在聽課的時候，盡可能地記錄下其教學過程,，并在課后對該教師提出自我的觀點和看法,，建設方案。在經(jīng)過多次地與別的教師溝通后,，我發(fā)覺自我在教態(tài),、教師語言，語速等方面都取得了明顯的提高,。作為一名教師,，天職就是教書，無私地將所學的東西教給學生,，這是我們支教的重要資料——授課,。從這半學期的實習中我了解到，一名人民教師太難當了,，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——理解學生反饋信息——自我寫反思——講評——鞏固學生知識這樣的環(huán)節(jié),，看起來很簡單，可是每個環(huán)節(jié)都有很多小細節(jié),，不僅僅要你認真,，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是“上課”,，也就是我們一向在探討學習的課堂教學,。

首先，我要了解各班學生的基本情景,，然后根據(jù)學生的基本情景來安排教學,。其次，在寫教案前,，我必須通看整本課本的脈絡,，然后認真地研究該上的這個單元，認真地分析教材重點與難點,。因為在下頭設有指導教師,，于是我向指導教師征求意見,，并加以修改和調(diào)整。然后自我先試教,，之后再修改,，最終才正式上課。在每上一節(jié)課前,，我都會把所要講的資料反復練習,，直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學生交談,，讓他們指出在課上教師的不足,，不斷改善教學方法。事實證明,，這套方法挺受學生歡迎的,，同時也拉近了我和學生間的關(guān)系。這對我在今后的教學工作中,，在應對基礎差的學生時,，時刻提醒自我，不能操之過急,，在板書方面,，我也提醒自我，給學生呈現(xiàn)的東西,，必須是正確的,，不允許存在著任何的錯誤。否則,，這些錯誤將會給他們造成及其深遠的影響,。批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是十分重要的,。我在糾正學生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個學生的情景加以勉勵之,，開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生,，我在作業(yè)上寫明,。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止,。對于個別情景的學生,，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤,。身為一位教育工作者,，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來,。期間,，在輔助學生工作時，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè),，解惑之人,，更應當是一位有著天平秤心靈的朋友.僅有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”,，“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來,，成為學生健康心靈的，健康品德的促進者,，催化劑,，引導學生學會自我調(diào)查自我選擇.時間過得真快，短短的近半個學期的實習生活已經(jīng)結(jié)束了,。我學到了很多,。“知識是永無止境的,?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r，我時刻不忘超越自我,，應對教育事業(yè)的滿腔熱情,，將鼓舞著我不斷前進。實習生活使我的教學經(jīng)驗得到一個質(zhì)的飛躍,，我學到了很多書本上學不到的知識,。這些酸甜苦辣，將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,，將是我今后走上工作崗位后的一筆財富,。在此，感激所有幫忙我的教師,，領(lǐng)導,，多謝你們!

總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè),，要當一名好的教師更不容易,。在此次實習中，我也看到了自我的不足之處,。社會的不斷提高,，使學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學高為師,，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深,。這就要求我不斷完善自我，準備全身心投入將來的教育事業(yè),。

至此,，一次完滿的實習就告一段落，盡管還不知將來是否就當一名教師,，但我已經(jīng)有了當一名教師的經(jīng)驗,。也體會到了當一名教師的辛苦。了解了教師的付出,，教師的汗水,。以后，我會更尊重教師這份光榮的職業(yè),。