學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇一

培訓班的課程緊張而有序,，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導匯報如下：

一、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量

第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè),，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,，我為成功而來,，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點,。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標,，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去,。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧,，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習,。

這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分,，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)組訓風范

有意練功,，無意成功,。所謂成功，就是功到自然成,。成功就是從不習慣到習慣的過程,。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,，而即形成的好習慣,，可以陪伴其一生,，一流組訓的風范,，要從培養(yǎng)良好習慣開始,。

在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時歸位,，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴格遵守作息時間,，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明,，作風過硬的部隊,。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭,、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識,，學習新技能是目標,，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。

良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心,。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些,。

在長達三周的課程里,，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的,。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則,，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人,，這樣才能取得很好的效果,。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼,，小處著手,。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇二

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險,。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人,。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班,。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,，連鼓掌都有特別的要求,。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。

人在努力得不夠,、用心得不夠的時候,，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺?？傉J為自己沒有時間,，沒有能力?？傉J為成功依賴于某種天才,，某種魔力，但是,，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中,。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定,，而是受他自己的信念所制約,。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,，而失敗者剛好相反,。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受,。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,，小小的德,，但都是成功的顆粒。內(nèi)容來自

每一個成功的人,，都有不平凡的傳奇故事,，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的,。給自己一個希望和訂立一個目標,，因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,，生命便不會枯竭,，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多,，當我們初當業(yè)務員的時候,，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài),，要不斷學習技巧,，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通,，建立誠信,。退一步說,，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎,。有朋友的路,，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢,。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人,。因為信任是一種有生命的感覺,，是連接人與人之間的紐帶。

生活,、事業(yè)都需要*,，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂,，讓我們能露出生命的光,。每個人都會感動于自然的聲音,，譬如夏夜蛙蟲鳴唱,，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響,。然而,，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾,，真情的回報,，去追求收獲的明天吧。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇三

懷著空杯的心態(tài),，20xx年4月16日,，我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,，感慨頗多,。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

一,、課程緊張而有序,，氛圍嚴肅而活潑

第一天上午的培訓，是銀保的總和合規(guī)的總授課,。授課中,，總以他一貫的*四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員,。他的真誠,、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人,。

*四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了,，總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置,、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是我在培訓的第二天，總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的,。一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些,。

二,、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè),，我為成功而來，我為理想而來”,。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,，時刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么,，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,，首先要明確目標,，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去,。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

三、對目標執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標，并且要為之堅持不懈,。羅桂友總說,，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極,、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進。確定目標,，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四、做的自己,，締造成功的未來

培訓也已近尾聲,，但培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見,。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的*,。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性,、有想法,、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝給了我機會,，我將用行動證明給看,，沒有選錯人，同樣我也沒有選錯,。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇四

在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,，在培訓部參加了為期兩個月的培訓,，學習了很多，收獲了很多,，提高了很多,。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

一,、選擇比機遇重要

在招聘專場報告會上,，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了_個培訓項目,。在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌,。__雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難,。

二、態(tài)度比能力重要

在培訓的第一天,，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度,、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長,。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始,。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的,。

這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學,，從為人處事,、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,，收獲,。多少，參與多深,，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓,。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三,、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們__員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠,。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心,、對公司的信心,、對自己的信心。

通過這幾天的嘗試展業(yè),，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解,、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見，增強抗壓能力,，讓我們學會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求,，最終留在__鑄就自己的輝煌人生!

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇五

說真的,，培訓之前。到分公司報到有15天了,，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,，通過兩周的資料學習，我還處于迷茫之中,，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作,。通過五天的培訓,，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,，也改變了一些原來的觀念,。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向,。

五天的課程,，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解,，能更好的融入到公司,。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任,、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待,。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng),、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中,。

培訓的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類,，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,，通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭,。學到了許多初入職場的寶貴知識,，諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài),；實用,、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系,；團隊協(xié)作理念等,。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧,，以及工作中如何從容的進行上下級之間,、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性,。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值,。

最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代,，我喜歡這種培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享,，一種學習所帶來的快樂,。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼,、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸,！

五天的培訓時間所學到的知識，是我一生受用的,，是我一生中一筆寶貴的財富,！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,，更加優(yōu)秀,！

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇六

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,，也很榮幸參加了這次培訓,，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機會。

經(jīng)過這幾天的培訓,，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣,，服務作為一個大眾化消費群體,，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局,，商品的陳列,，及在管理方面的根基，讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工,。

如果在工作中我們失去了細心,，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,，巨大磁石點也將達不到理想的效果,，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,，吸引并留住顧客的腳步,。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,，老板及培訓人員都做了很多準備,，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w,，我們在未來的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來的培訓，我想會更有趣,、更專業(yè),，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作,，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!

學習能讓人進步,，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把公司變得更加美好,。

在為期五天的培訓中,，我們較為系統(tǒng)的了解了財務制度、資金監(jiān)管,、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,，并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了學習,。在這次短暫而充實的培訓中,，我始終認真嚴謹?shù)赝度氲綄W習中，認真完成了培訓任務,，更得到了很多教育和啟發(fā),。

通過此次培訓，我們新進人員共同學習探討,，增強了彼此之間的了解和溝通,。同時,，此次進行講授的都是各部門的科長，他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實踐經(jīng)驗,，經(jīng)過這次培訓,，我們不僅增長了理論知識，也對他們深入淺出,、貼近實際的授課方式印象深刻,，更加感受到了每個領(lǐng)導的個人魅力，以及嚴謹,、認真、負責的工作態(tài)度,。這些都值得我們好好學習,。

通過這次的培訓，我認識到作為財政系統(tǒng)的一員,，所要接觸的事務是方方面面的,，單憑自己在以往的學習和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,，更直接接觸群眾,，所面臨的問題也會更加的復雜多變，我們必須把自己放在一個學習者和服務者的位置上,，不斷吸納新的知識和經(jīng)驗,，更多的接觸新事務，更多的請教老前輩,，提高自己的綜合素質(zhì),，才能在以后的工作中處理問題更加得當，以便更好的服務群眾,。

為了使我們盡快了解財務職責所必需的基本知識,，為今后的工作做好準備，這次培訓在領(lǐng)導的精心考慮下安排了多方位的學習內(nèi)容,，深入到以后工作中的方方面面,，基本囊括了以后工作中會遇到的問題，使我受益匪淺,。通過這些理論學習,，我了解了工作方向，提高了自身覺悟,，也掌握了一些技巧和方法,。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容，熟悉和了解了財政系統(tǒng)的基本情況,。明確了工作的基本要求,，豐富了自己的基本知識和技能,，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,，再加上以后工作中的經(jīng)驗學習,，可以更好地鞏固此次學習的成果。

最后,，我會以這次學習培訓為動力,，加強學習、勤奮工作,、開拓創(chuàng)新,，以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中,，通過此次培訓,，我深刻認識到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向，更懂得了只有不斷學習,，不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力,。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇七

剛來公司報到時，主任的一席話,，讓我深思,。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,，現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了,。“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”,，好高騖遠,、心態(tài)漂浮，結(jié)果終究是一事無成,。痛定思痛,，端正心態(tài)，下定決心,，本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,，卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途，也有些或大或小的坎,。

初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,，大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,，同事們?yōu)槲壹毿闹v解,，在短期內(nèi)對加油站工作有了較全面的了解，并且能夠勝任基本業(yè)務操作,。在加油,、發(fā)卡,、記賬等業(yè)務的學習過程中，大家都給與我很大的支持和幫助,。

從無所是從到代崗主辦,，我不斷地學習和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的,。剛到加油站就逢圣誕,、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝,，可總覺得自己格格不入,。原來工作就是這個樣子啊，在學校的時候多熱鬧,，雖說明白加油站的工作性質(zhì),，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單,，很悲哀，也很失敗,。不久,，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢,，過了沒幾天手指就腫起來了,，站上的同事告訴我這是凍瘡，當時我第一反應是我的手完了,，心里委屈極了,。后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,，大家想辦法預防,、治療，還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,，為中石化奉獻熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求,。

石化人的熱情,、認真和專業(yè)，這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍,。在這段實習期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,，并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計劃。同時,，我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善：

第一,，員工素質(zhì)參差不齊亟待解決,。加油站是公司銷售的前沿陣地，隸屬于服務行業(yè),，加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績,。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊,。大中專生與中小學文化程序的人并存,，高級職稱的人與無各稱的人并存，高級技工與初學工并存,。受當前的體制局限,，不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才，只能在現(xiàn)有的制度和條件下,，盡量改善這種普遍現(xiàn)象,。著重崗前培訓，將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,，加強員工手冊的學習,，包括技術(shù)業(yè)務，規(guī)章制度,，職業(yè)禮儀道德等,。員工應要有文化、勤學習,、精業(yè)務,、職責強、品德好,、遵章紀,、樂助人、團隊心強,，培訓合格后上崗,。建全培訓基地，多開展技術(shù)知識競賽,、崗位練兵,。通過競賽，促使員工爭當崗位能手,、業(yè)務尖子,，以提高技術(shù)業(yè)務水平，提升公司整體形象,。

第二,，信息交流、匯總工作亟待加強,。在這個信息化的時代,，對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠的影響,。促進公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,，加強信息的匯總,、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實,。做好每天的每一件小事,，加強交流與學習，大處著眼,，細處著力,，加強時間觀念，提高辦事效率,。

第三,，員工的工作、生活環(huán)境亟待改善,。企業(yè)是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,，這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,，而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的,。真正的深入基層、關(guān)心基層設施建設,，改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重,、當務之急且應長期堅持的基本性工作,。

短短兩月時間，談不上什么深刻見解,，對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識,。因此，在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,。

在加油站實習期間,，我經(jīng)歷了一個從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，感受到了一個人的成長,。那些讓我獲得成功和認可的事,，那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活，都給了我最大的饋贈——性情的修煉,，讓我真正學會了獨立和勇敢,、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,，站長,、同事以及許多朋友,，給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,，這一切使我心存感激,。

器必試而后之其利鈍，馬必騎而后之其良弩,。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,，但我相信通過虛心努力和銳意進取，能夠迅速彌補自身的不足,，并發(fā)揮自己的特長,。

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇八

前段時間我在公司參加了一個培訓，在這次的培訓中,，我不僅認識了新的同事,，而且自己無論在思想認識上還是業(yè)務素質(zhì)上均有了很大的提高，受益匪淺,。本人在今后的工作中,，將從以下幾個方面作出努力，爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人,。

一,、端正態(tài)度，認清形勢,。

工業(yè)區(qū)組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會,，目的是讓我們提高工作能力，提升個人修養(yǎng),，為未來走上新的工作崗位做好充分準備,。“機會只留給準備好的人”,，我們應珍惜這難得的機會,，及時為自己“充電”，查漏補缺,，全面提升自我,，才能抓住機遇，更好地實現(xiàn)個人價值,。

每個人都要有自己的理想,，有自己的目標。絕不應該安于現(xiàn)狀,，讓相對空閑的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,，擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生，并任其蔓延,，將不利于個人的進步,，更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,，我們要加強危機意識,，竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我，修煉身心上,。

二,、加強團結(jié)，互幫互助,。

我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊,。他們分工細致，組織合理,，工作高效,，業(yè)績突出，是指揮部中的佼佼者?，F(xiàn)在恰逢年末,，工作忙碌，常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點,，伏案工作,，卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞,。

團隊精神什么,，團隊精神是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持,，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)。

正因為大家相信這個團隊,，忠于這個團隊,，每個人都有著團隊合作的意識,，極具團隊合作精神,，才會將團隊利益放于首位，并為之努力奮斗,，這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得,。

所以在未來的工作中，我將會把團隊合作精神銘記在心,，并付諸行動,，與同事們心連心，團結(jié)一致,，為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力,，共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!

保險公司員工培訓心得體會總結(jié) 保險公司的培訓心得體會篇九

公司安排我本月3號培訓,，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間,，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會,。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,，分別是能力、結(jié)果,、專注,、道德、態(tài)度,。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件,。

二、優(yōu)秀員工的五大準則,。

1,、凡是負責任，關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,，首先作為基層員工的我們,，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升,，這樣老板才會放心,。

2、凡事顧客之上,，顧客,，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標,，服務好才是一個好的結(jié)果,，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行,。

3凡事高標準要求,，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準,，老師舉了這樣一個例子“普通人將就,，成功者講究?！币部梢赃@樣去說,，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問,，今天我那里做的很好,，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了,。

4,、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中,，只要是自己的事,，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導檢查確認,，不要讓領(lǐng)導去催你,，這樣領(lǐng)導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,，何談優(yōu)秀啊,，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲,，如果是主動做不成也是幸福的,。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待,，這樣我想我們會工作的很輕松,，很快樂的。

5,、凡事團隊第一,，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,，必須要學會溝通,， 學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來,，才能把事做好,，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值,，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢,、對工作的喜好、處理問題的解決方式,、基本價值觀差異等,，通過這些分析,，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢,、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力,。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,，才能發(fā)揮團隊作用。

優(yōu)秀員工的五大心態(tài),。

1,、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待,，踏踏實實,，榮辱與共，才會共同提高,，共鑄輝煌,。把工作當作工作來做，上一天班,，拿一天工資,，只會一世平庸，碌碌無為,。

2,、有付出心，沒有付出,，就沒有收獲,。先付出，后收獲,。付出越多,，收獲越大。

3,、有學習心,，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度?，F(xiàn)在的學習,，會很快有回報，俗話說活到老學到老,。

4,、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,，不計劃眼前的利益得失,。

5,、有感恩的心，對我來說這個特別重要,，人只要學會感恩,，你的人生將會很精彩，感恩父母,，他們給了我生命,、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識,、感恩自己的對手,，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗,、感恩老板,，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作,。太多太多的感恩,，是用語言表達不完的，總之一名話,，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切,，去做所有的事。

在培訓過程當中,，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極,、樂觀、向上的心態(tài),，我認為,，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的,。最后,，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事,，而是團隊里每一個人的事,，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新,、不斷進取,，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,，才能營造一支和諧,、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西,，和我自己的一些體會和想法,。非常感謝公司給我們這次學習機會,，對我們基層員工來說，受益匪淺,，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事,。我想只要我做到這些,，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人,。