學習中的快樂,,產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,,只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
農(nóng)村信用社支持三農(nóng)工作心得體會篇一
隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,,優(yōu)質(zhì)服務已成為農(nóng)村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式,、對外競爭的主要手段,、取得盈利的主要途徑。那么,,農(nóng)村信用社從業(yè)人員怎樣以良好的服務質(zhì)量,、良好的形象贏得客戶呢,?筆者結(jié)合農(nóng)村信用社的實際情況談幾點粗淺的看法。
員工形象是信用社的第一“門面”,。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,,會給顧客留下一個良好的第一印象,。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點 ”形成了“服務面”,,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌,。
一是服務紀律。每位營業(yè)人員都應佩戴胸章,,實行星級管理,,以區(qū)別服務差別。營業(yè)前,,營業(yè)人員應準備好一切辦公物品,,切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找,、慢條斯理,、更衣洗杯、怠慢顧客,。營業(yè)期間,,堅守崗位,營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作,,而應時刻注意客戶的需求,,先外后內(nèi),接一,、問二,、慰三,切忌顧此失彼,。營業(yè)人員不能帶情緒上班,,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻給顧客,,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,,當你對客戶說第一聲“謝謝”時,對客戶來說是第一次聽到你說,,當你在一天中說第50次,、100次""""""“謝謝”時,對客戶仍是第一次聽到你說,,因為我們每天要接待無數(shù)顧客,,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心,,才能服務好每一位客戶。
二是服務態(tài)度,。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待,,主動招呼,把“您好,、歡迎光臨,、請、謝謝,、再見,、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離,。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時,,營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味,。
三是業(yè)務介紹,。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求,主動,、熱情,、耐心地介紹本機構開辦的金融業(yè)務品種,在向顧客介紹業(yè)務時語言簡單清楚,,避免使用專業(yè)名詞,,令客戶不易理解,講解時語氣要肯定,、準確,、突出業(yè)務的性質(zhì)和特點。當顧客對金融業(yè)務不了解想工作人員咨詢時,,尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務,,營業(yè)人員應本著顧客永遠是對的,我們永遠是會的思想,,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托?、細致的講解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,,信用社是可信賴金融機構,。
四是服務準確,。員工在辦理業(yè)務時,,嫻熟,、準確、高效的業(yè)務技能,,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,,更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊伍的整體素質(zhì),增強信用社的社會知名度和社會地位,。
當前,,金融領域的競爭日益激烈,國有商業(yè)銀行反哺農(nóng)村,,銀監(jiān)會降低金融機構準入門檻,,農(nóng)村信用社的生存與發(fā)展空間面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,,農(nóng)村信用社要創(chuàng)建一流的金融機構,,必須毫不動搖地堅持以人為本,造就一支高素質(zhì)的員工隊伍,,爭做服務的先鋒與表率,。
農(nóng)村信用社支持三農(nóng)工作心得體會篇二
又是一年秋分時節(jié),2019年“中國農(nóng)民豐收節(jié)”也隨之到來,,豐收的喜悅將祖國廣袤土地上蔓延,,一幅時和年豐的壯麗畫卷正徐徐展開?!爸袊獜?,農(nóng)業(yè)必須強;中國要美,農(nóng)村必須美;中國要富,,農(nóng)民必須富,。”習近平總書記曾以“三個必須”擘畫出鄉(xiāng)村振興的建設目標,。如今,,我們比歷史上任何一個時期更接近這一“強”“美”“富”的美好圖景。
三農(nóng)問題,,是關系國計民生的根本性問題,,一直是全黨工作的“重中之重”。黨的十八大以來,,習近平總書記把“三農(nóng)”擺在治國理政的重要位置,,親自出席了2013年和2017年兩次中央農(nóng)村工作會議并發(fā)表重要講話,每年參加全國兩會代表團審議時都會就“三農(nóng)”作出重要指示,,親自推動設立“中國農(nóng)民豐收節(jié)”,,這是第一個在國家層面專門為農(nóng)民設立的節(jié)日,承載著中華民族的美好期許和重托,。
農(nóng)業(yè)強不強,、農(nóng)村美不美,、農(nóng)民富不富,決定著我國全面小康社會的成色和社會主義現(xiàn)代化的質(zhì)量,?!爸袊r(nóng)民豐收節(jié)”的設立,對于有著數(shù)千年農(nóng)業(yè)文明的古老中國而言,,極具儀式感——金秋時節(jié)碩果累累,,最能體現(xiàn)出豐收的喜悅。這不是一般的節(jié)日,,既是億萬農(nóng)民慶祝豐收,、享受豐收的節(jié)日,也是祈愿五谷豐登,、國泰民安的國家意志的體現(xiàn),,能很好地調(diào)動起蘊含在農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民中的偉大創(chuàng)造精神,提升億萬農(nóng)民的自信心,、榮譽感,、獲得感,為促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村加快發(fā)展貢獻智慧和力量,。
習近平總書記以一系列關于“三農(nóng)”工作重要論述,,為廣大黨員干部做好新時代“三農(nóng)”工作提供了根本遵循和行動指南,為全黨上下踐行不忘初心,、牢記使命的宗旨樹立了光輝榜樣,。“不忘初心,、牢記使命”主題教育開展以來,,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門聚焦農(nóng)民群眾關心的煩心事、揪心事,,聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展的熱點,、難點,深入基層一線學習調(diào)研,,對標對表查找不足,、檢視問題,形成清單,、力抓整改,,就是為將“三農(nóng)”工作落實到行動上做準備。有助于以提高農(nóng)民,、扶持農(nóng)民,、富裕農(nóng)民為方向,以吸引年輕人務農(nóng)、培養(yǎng)職業(yè)農(nóng)民為重點,,構建一支有文化,、懂技術、善經(jīng)營,、會管理的職業(yè)農(nóng)民隊伍,,讓農(nóng)民有更強的獲得感,、幸福感,,獲得更大的認同。
新時代的農(nóng)民群眾,,精神風貌不斷變遷,,自我認同感不斷加強,要利用“中國農(nóng)民豐收節(jié)”的契機,,弘揚“新時代是奮斗者的時代”“幸福都是奮斗出來的”“奮斗本身就是一種幸?!钡臅r代風尚。讓全社會認知農(nóng)民真正是一種體面的,、有尊嚴的,、有成就的職業(yè),進一步提升廣大農(nóng)民的榮譽感,、幸福感,、獲得感,從而更好地滿足農(nóng)民群眾對美好生活的需要,。
農(nóng)村信用社支持三農(nóng)工作心得體會篇三
一,、通過學習了《xx農(nóng)村信用社內(nèi)控制度建設指南》,我更加認識到我所分管的安保工作的重要性,,做好“三防一?!惫ぷ鳎_保各項業(yè)務的正常發(fā)展是我的首要任務,。在所分管安保工作,,我始終樹立“安全出效益”的觀念,堅持預防為主,,按安全保衛(wèi)工作落實到崗,、到人;做到領導到位,、責任到位,、措施到位,形成上下齊抓共管的局面,。通過組織職工進行安保教育,,案例分析,提高警惕,使全體員工認識到“安全防范關系到自己的切身利益”,,做到警鐘長鳴,,把“三防一保”工作列入日常工作的議事日程,,堅持每月兩次對所轄網(wǎng)點進行查庫,、查崗,并不定時對所轄網(wǎng)點進行防范器材檢查,,制定和落實各項安全防范措施,,簽訂責任書,制定防暴防火預案和應急處理方案,,確保全社無案件無事故,。
二、作為一名基層社的副主任,,起著承上啟下的橋梁作用,,在信貸工作中,堅持按照區(qū)聯(lián)社信貸管理的有關規(guī)定,,認真貫徹信貸政策原則,,堅持貸款“三查”及審貸分離制度,嚴格執(zhí)行貸款的擔保抵押制度,,照章辦事,,加強柜臺監(jiān)督,使每一筆貸款的發(fā)放都有法可依,,依法收回,,大力清收不合理的資金占用,堅持以效益為中心,,以市場為導向,,合理分配信貸資金,把有限的信貸資金盤活,,化解信貸風險管理體系,,健全監(jiān)督機制,堅持審貸分離制度,,嚴格按程序和集體審批制度操作,。圍繞區(qū)聯(lián)社的信貸工作精神,結(jié)合地方經(jīng)濟特點和產(chǎn)業(yè)政策,,不斷爭取支農(nóng)再貸款,,增強支農(nóng)資金實力,積極發(fā)放小額農(nóng)戶貸款,,農(nóng)戶聯(lián)保貸款,,把“xxxx”落實到農(nóng)支工作中,,解決農(nóng)民貸款難問題,有力地支持了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。
三,、協(xié)助主任強化內(nèi)部機制,完善內(nèi)部管理,,狠抓各項規(guī)章制度的落實,,對各項業(yè)務、賬務,、財務進行規(guī)范化管理,,建立健全各項制度,嚴格結(jié)算紀律,,加強印,、押,、證管理,,嚴格分管,做好會計輔導稽核,,根據(jù)《稽核處罰條例》進行賬務稽核監(jiān)督,,促進員工自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,,真正履行會計管理的職責,,起到把關堵口的作用。
四,、在本次的學習階段中,,我本著認真負責的態(tài)度,對日常工作中的一些在內(nèi)控制度中的違規(guī)行為,,如某位員工上班遲到,,某網(wǎng)點出納交接班手續(xù)不齊的情況,我都對其進行思想動員和再教育,,使他們真正的認識到錯誤,,并按有關文件作出相應的處罰,在實際行動中更加深了學習的意義性,。
總之,,通過本次的信用社案件專項治理工作的學習,讓我認識日常工作中的每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的,,事無巨細,,每一項工作都是我社穩(wěn)健發(fā)展的必要前提,我將本著本次活動的宗旨,,為營造一個良好的信合人工作環(huán)境,,長此以往,,繼續(xù)開展下去。
農(nóng)村信用社支持三農(nóng)工作心得體會篇四
鄉(xiāng)村振興,,關鍵在人,,人是生產(chǎn)力中最活躍也是最為關鍵的因素。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,,解決“三農(nóng)問題”,,根本要依靠億萬農(nóng)民。農(nóng)民是鄉(xiāng)村振興的“主心骨”“源動力”,,只有農(nóng)民自身素質(zhì)和能力不斷提升,,才能有效推進鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展。
講堂育人,,深挖本土人才,、摸清群眾需求、豐富講堂主題,,讓廣大黨員群眾愿意來,、坐得住、聽得懂,、學得進,、用得著,做到既富口袋,、又富腦袋,,讓鄉(xiāng)村振興看得見。
就地取“才”,?!巴鈦砗蜕袝罱?jīng)”,但“本地和尚”一樣能“念經(jīng)”,。抓牢講堂名師這個“核心關鍵”,,深挖本土人才,為“能人”搭建“干事”平臺,,讓“墻內(nèi)開花墻內(nèi)香”,。開展“組團成員進講堂、兩委干部上講臺”行動,,按照“團長+團員”的力量配比,,為鄉(xiāng)村振興講堂下派組團成員講師,主抓政策法規(guī)和線上業(yè)務的宣傳解讀;村兩委干部重點圍繞村務工作和從業(yè)專長等方面進行講解,,提高黨員群眾對講堂的關注度和參與度,。利用好掛聯(lián)部門的人才資源,讓部門業(yè)務骨干加入講師隊伍,。加大與學校和衛(wèi)生院的對接合作,,將教師醫(yī)生納入講師團隊,,積極傳授家庭教育、健康養(yǎng)生等方面的知識,。用好活躍在基層一線的“土專家”“田秀才”,,實現(xiàn)講堂名師本土化。
各取所“需”,。鼓要打到點子上,,笛要吹到眼子上。不搞“大水漫灌”,,在講堂主題上做足文章,,精挑細選,精準聚焦,,讓黨員群眾愿意來,、聽得懂、用得上,。要因材施教授以漁,,不燒“集體灶”,不吃“大鍋飯”,。多途徑摸清群眾“想聽什么”,,形成主題清單,,確保講堂內(nèi)容接地氣,、貼民心。安排具有多年專技工作經(jīng)驗的干部,,現(xiàn)場講授水肥管理,、病蟲害防治等水稻種植技能,推廣畜禽養(yǎng)殖,、茶葉種植加工,、園林苗木栽培等技術,提高村民增收致富本領,。抓好農(nóng)房管控,、涉農(nóng)補貼等與群眾利益息息相關的政策宣傳,讓群眾成為惠民政策的監(jiān)督者和獲益者,。開展平安知識進講堂活動,,舉辦防汛防臺、交通安全等專題講座,,提高群眾安全防護意識,。備好“菜單”群眾“點單”做好“菜品”,實現(xiàn)講堂主題實用化,。
推陳出“新”,?!伴L江后浪推前浪,世上新人趕舊人,?!眲?chuàng)新講堂開設模式,做到典型示范,、以點帶面,,為講堂建設提供經(jīng)驗樣板,學有參照,、趕有目標,。堅持以黨建為抓手,推動農(nóng)村工作持續(xù)向好發(fā)展,,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,綜合應用講授式、研討式,、案例式,、模擬式、體驗式教學方法,,切實增強教育效果,。打破有形課堂走進無形大課堂,將課堂由學習教室搬到了村部大樓,、田間地頭,、村居民宅,由課堂教學變?yōu)楝F(xiàn)場觀摩學習,,打造現(xiàn)場教學和體驗教學,,注重從激發(fā)學習興趣、提高學習主動性出發(fā),,采取黨員群眾易于接受的授課方式,,調(diào)動融入教育培訓的積極性,為鄉(xiāng)村振興打下基礎,。優(yōu)方式創(chuàng)形式,,“創(chuàng)”出鄉(xiāng)村振興新引擎,實現(xiàn)講堂開設特色化,。
農(nóng)村信用社支持三農(nóng)工作心得體會篇五
八月是傳統(tǒng)豐收的季節(jié),,也是地里農(nóng)民朋友最為忙碌的季節(jié)。稻田邊佇立眾多群眾,,帶著期盼的眼神望向收割機希望一年的辛苦能夠好收成,。使用傳統(tǒng)手工收割的農(nóng)民朋友,手臂的一揮一甩間金黃的稻粒收集起來,,雖臉上掛滿了汗珠但掩蓋不了的是豐收的喜悅,。 除作物的豐收,,生活環(huán)境的改變也讓農(nóng)民朋友欣喜不已。隨著脫貧攻堅的各項工作不斷向前推進,,鄉(xiāng)村的路變得更寬更平,,村里的走道變得更敞更亮,孩子們的學習環(huán)境變得更好更舒適,,群眾的腰包變得更鼓,、心里更溫暖。這都是來自幸福的收獲,,都是滿滿的獲得感,。
習近平總書記說中國要強,農(nóng)業(yè)必須強;中國要美,,農(nóng)村必須美;中國要富,,農(nóng)民必須富。農(nóng)業(yè)基礎穩(wěn)固,,農(nóng)村和諧穩(wěn)定,,農(nóng)民安居樂業(yè),整個大局就有保障,,各項工作都會比較主動,。作為基層干部,一定要把三農(nóng)問題作為工作的重中之重,,依托扶貧攻堅這一偉大工程把三農(nóng)工作推上更高臺階,。
推進三農(nóng)工作,基層干部要懂農(nóng)業(yè),,讓稻花香更醇厚,。老一輩的黨員干部對農(nóng)業(yè)不陌生。但現(xiàn)在我們的干部特別是年輕干部中,,最缺乏的就是農(nóng)業(yè)相關知識,只有對農(nóng)業(yè)相關知識學懂學透,,工作才能找準方向,,才能與農(nóng)民朋友更好地交流,才能更好地施政于民,。只有黨員干部懂農(nóng)業(yè)才能更好帶領農(nóng)民朋友發(fā)展產(chǎn)業(yè),,更好地實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。在懂農(nóng)業(yè)的基層上要以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總抓手,,堅持質(zhì)量興農(nóng),、綠色興農(nóng)、效益優(yōu)先,,加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,,加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化步伐,,朝著決勝全面建成小康社會的目標繼續(xù)前進。
推動三農(nóng)工作,,基層干部要懂農(nóng)村,,讓稻花香更濃郁。中國目前的城鎮(zhèn)化率達到58.52%,,還有接近一半是農(nóng)村,,農(nóng)村工作涉及方方面面,不懂農(nóng)村,,基層工作可謂是寸步難行,。當下農(nóng)村飛速發(fā)展要求我們黨員干部要勤于思考,認真研究新時期農(nóng)村的新變化,、新特點,,在實踐過程中不斷探索創(chuàng)新農(nóng)村工作的新機制、新方法,,切實增強農(nóng)村工作的針對性和實效性,。同時要加強理論學習、系統(tǒng)深入學習習近平總書記關于農(nóng)村工作的重要講話和中央農(nóng)村工作會議精神,,要以過硬的政治素質(zhì)開展農(nóng)村工作,。除此以外要多深入農(nóng)村,多看多學多調(diào)研,,要摸清楚轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)村實際情況,,以求真務實的工作態(tài)度迎接鄉(xiāng)村振興工作中的各項挑戰(zhàn)。
推動三農(nóng)工作,,基層干部要懂農(nóng)民,,讓稻花香更芬芳。中國有9億農(nóng)民,,以全世界7%的土地養(yǎng)活了20%的世界人口,,創(chuàng)造了世界奇跡。作為基層黨員干部我們要認識到農(nóng)民朋友的偉大,。農(nóng)村的基層工作是直接與群眾打交道,,工作對象具體,接觸問題直接,,在工作中也許因為文化水平的差異會產(chǎn)生一定的“代溝”,,在遇到一些需要現(xiàn)場解決的實際性問題時,可能會覺得難度系數(shù)很大,。但越是這樣就我們就越需要懂農(nóng)民,,這不僅是工作的需要也是黨員干部的責任義務所在。在實際工作中要學會俯下身來、沉下心來跟農(nóng)民朋友交流,,要說實話,,實實在在為群眾辦好事服好務。同時要多關心農(nóng)民朋友,,切切實實為他們解決困難,。只有了解農(nóng)村農(nóng)業(yè)的主人工才能更好地開展工作更好地助力脫貧攻堅。