每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銷售文員助理崗位職責(zé) 銷售文員的職責(zé)篇一
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這一年里,,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的工作打下基礎(chǔ),。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)
尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作
在公司銷售部擔(dān)任銷售文員工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。
3,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,積極配合其他同事做好工作,。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位,。
5,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在下半年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好明年的工作計(jì)劃,,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售文員助理崗位職責(zé) 銷售文員的職責(zé)篇二
20__年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,,心里頗有幾分感觸。我是20__年x月__日,,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的'磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第x季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一、第x季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
第x季度轎車部共銷售__臺(tái),,我個(gè)人銷售__臺(tái),其中賽豹__臺(tái),,路寶__臺(tái),,賽 馬__臺(tái),占轎車部總數(shù)的__%,。
結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待__個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
2、銷售工作總結(jié),、分析
入職感言,。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧,、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整:
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
二,、第x季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作,。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻。
第三,,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì),、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
銷售文員助理崗位職責(zé) 銷售文員的職責(zé)篇三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位經(jīng)理、各位同事:
你們好!我是__油漆業(yè)北部市場(chǎng)銷售文員,,今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的演講,,心情十分激動(dòng)。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),,站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!
同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì),,無(wú)論演講結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我__年7月到公司參加工作,,當(dāng)車間工人,,初到公司,看到先的制漆設(shè)施,、完善的市場(chǎng)服務(wù),、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,,感受到的是奔騰美好的未來(lái),,燦爛得前景。使我堅(jiān)信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。
自從進(jìn)公司那天起,,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),,我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,,我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),,盡快熟悉工作環(huán)境,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成,。今年3月份通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員,,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程,。作為分管油漆市場(chǎng)后續(xù)保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員,,由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā),作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員,,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,,一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),任勞任怨,,熱情服務(wù),,按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,,和身邊的兄弟們,、同事團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失,。
服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,,沒(méi)有服務(wù)人員,,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員,,首先要明確職責(zé),,以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1,,聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),、經(jīng)銷商的情況反映,,做好承上啟下的作用
2,協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),,維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。
3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商,,并把公司所發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問(wèn)。
現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作,、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成,。
隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,,服務(wù)員向營(yíng)銷經(jīng)理過(guò)渡,,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取,、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷處的每個(gè)銷售策略,,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,,提高了營(yíng)銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排,、要求營(yíng)銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度,、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),,突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫(huà)展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷量,,并順利完成全年銷量,。這些使我在市場(chǎng)部受益非淺。
就__年的計(jì)劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系;
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手的信息;
3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí);
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)。我深知,,“網(wǎng)建學(xué)上?!保瑢W(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,,要達(dá)到這一高度,,真正成為一名“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,,我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),,邊學(xué)邊做,,邊做邊學(xué),努力向“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。
以上述職,,有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,,我會(huì)在今后的工作中更加努力,、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,。
銷售文員助理崗位職責(zé) 銷售文員的職責(zé)篇四
轉(zhuǎn)眼間我的三個(gè)月的試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而感動(dòng)高興,。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,,在銷售經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的試用期工作情況作如下匯報(bào):
一,、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
我公司是是間從事__經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,總經(jīng)銷,、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一。
公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),,依靠精干的團(tuán)隊(duì),,成為行業(yè)的佼佼者。
二,、工作成績(jī)
1,、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì),得到大家的認(rèn)可,。
2,、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,,使調(diào)閱,、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),,較好的完成上傳下達(dá)工作,。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。
7,、通過(guò)在__科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作,。
8、協(xié)助銷售代表做好其它的工作,。
三,、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷,、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,概念十分模糊,,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,。當(dāng)然,我并不能以此為理由,,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,,勤問(wèn)、勤練,,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,在工作中磨煉意志,,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。
銷售文員助理崗位職責(zé) 銷售文員的職責(zé)篇五
銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視,,一個(gè)銷售人員要具備多面性,因?yàn)樗隹蛻舨灰粯?,各種性格都有,,對(duì)客人禮貌微笑的解答各種問(wèn)題,用自己的知識(shí),,把客戶套住,。你是否在找“最新銷售文員助理崗位職責(zé)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫(xiě)文參考,!
一年來(lái)的工作已經(jīng)要結(jié)束了,感覺(jué)特別的充實(shí),在過(guò)去的一年里,,我還是應(yīng)該要認(rèn)真的去落實(shí)好,,我很清楚自己應(yīng)該要去保持好的狀態(tài)有哪些,在這方面我應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備,,這一點(diǎn)是非常明確的,,作為_(kāi)_的一名員工我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),希望能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中獲得更多的提高,,過(guò)去的一年我也是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),,現(xiàn)在我也總結(jié)一下。
我知道自己還是有很多的東西要去完善好,,在這方面我也是有著非常明確的態(tài)度,,我對(duì)自己的要求也是比較高,在這樣的環(huán)境下我可以認(rèn)真的去完成好自己的工作,,完成好每天工作任務(wù),,只有做到這些了才能夠讓自己有進(jìn)步,雖然過(guò)去的一年當(dāng)中也是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,但是我覺(jué)得這些都是可以調(diào)整好的,,我對(duì)自己也是非常的有信心,相信在未來(lái)的工作當(dāng)中能夠做的更好,,這也是我對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度,,這一年來(lái)我配合部門的工作,虛心接受他人的意見(jiàn),,我知道我應(yīng)該要去吸取意見(jiàn),,需要讓別人看到自己的進(jìn)步,這方面我是感覺(jué)應(yīng)該要去做好的,,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,,感激過(guò)去的一年,也感激工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,這些都是一種進(jìn)步,,一年來(lái)收獲了非常多的東西。
日常的工作雖然比較單調(diào),,但是我覺(jué)得這就是工作應(yīng)有的態(tài)度,,不管是做什么事情,都應(yīng)該要保持一顆好的心態(tài),,這是毋庸置疑的,,我覺(jué)得在這方面我有著很大的提高,一年來(lái)的工作當(dāng)中也是有非常大的進(jìn)步,,我希望能夠持續(xù)發(fā)揮一個(gè)好的態(tài)度在這方面這也是我應(yīng)該去做好的,,過(guò)去的一年當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),,遇到問(wèn)題的時(shí)候還是感覺(jué)自己的進(jìn)步很大,我渴望能夠去接觸這些新的東西,,雖然僅僅是一些簡(jiǎn)單的東西,,但是我還是感覺(jué)非常的有意義,只有認(rèn)真的做好這些事情才能夠讓自己接觸到新的東西,,現(xiàn)在我絕得我需要去好好的反思自己,,作為一名__的員工,我的進(jìn)步還是比較大的,,我也愿意讓自己去接觸一些新的東西,,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)是一定的。
當(dāng)然過(guò)去的一年也是有一些不足之處,,但是我一定會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去就正好,,我相信的能力是可以做的更好的,這是我應(yīng)該要有的素養(yǎng),,對(duì)于接下來(lái)的工作我也是有著一個(gè)全新的狀態(tài),,我深刻的意識(shí)到了這一點(diǎn)的,新的一年我會(huì)提起精神做的更好,。
轉(zhuǎn)眼間,20__年已接近年底,?;厥走@一年的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,,但總算邁出了新區(qū)域,,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中,。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),,由于行業(yè)的區(qū)別,,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,,好在有同事的幫忙,,使我以最快的速度熟悉銷售文員的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這一年里,,通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪,,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解,也為后期的工作打下基礎(chǔ),。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)
尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。
2、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作
在公司銷售部擔(dān)任銷售文員工作,,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。
3,、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。
4,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,堅(jiān)守崗位。
5,、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,做好明年的工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
轉(zhuǎn)眼間我的三個(gè)月的試用期已接近尾聲,首先感謝公司經(jīng)理能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)_的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),,公司和和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué),。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,,在銷售經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的試用期工作情況作如下匯報(bào):
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
我公司是是間從事__經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司,,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,,總經(jīng)銷,、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一,。
公司以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),,依靠精干的團(tuán)隊(duì),成為行業(yè)的佼佼者,。
二,、工作成績(jī)
1、與__一起主持員工聯(lián)歡會(huì),,得到大家的認(rèn)可,。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類,,并制作電子檢索,,使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔,。
3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。
4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法,,并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),,較好的完成上傳下達(dá)工作。
6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。
7、通過(guò)在__科的兩天實(shí)習(xí)中,,初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng),,能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8,、協(xié)助銷售代表做好其它的工作,。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作,,未涉及業(yè)務(wù)操作,,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷,、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,,概念十分模糊,,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,,我并不能以此為理由,,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,勤問(wèn),、勤練,,用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,,在工作中磨煉意志,,增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月,,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,,不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理,、各位同事:
你們好!我是__油漆業(yè)北部市場(chǎng)銷售文員,,今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的演講,心情十分激動(dòng),。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),,站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!
同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì),無(wú)論演講結(jié)果如何,,我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我__年7月到公司參加工作,當(dāng)車間工人,,初到公司,,看到先的制漆設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù),、至誠(chéng)的服務(wù)理念,、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,,它深深地震撼著我的心靈,,感受到的是奔騰美好的未來(lái),燦爛得前景,。使我堅(jiān)信:選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸,。為了把自己的工作做好,,我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉工作環(huán)境,,在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項(xiàng)工作都順利的完成,。今年3月份通過(guò)競(jìng)聘,擔(dān)任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員,,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心,、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,,完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程,。作為分管油漆市場(chǎng)后續(xù)保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員,由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā),,作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員,,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng),,任勞任怨,,熱情服務(wù),按時(shí)作息,,從不離開(kāi)工作崗位,,和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致,,和諧工作,,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,,沒(méi)有服務(wù)人員,,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員,首先要明確職責(zé),,以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1,,聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),、經(jīng)銷商的情況反映,,做好承上啟下的作用
2,協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),,維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,。
3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商,,并把公司所發(fā)放的促銷品,、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問(wèn)。
現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作,、思想,、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成,。
隨著營(yíng)銷工作的不斷深入,,服務(wù)員向營(yíng)銷經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),,是我今年思考較多的問(wèn)題,。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念,,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn),、銳意進(jìn)取、敢為人先,、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷處的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量,。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,,提高了營(yíng)銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排、要求營(yíng)銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,,在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存,、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,,以“不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo),、宣傳畫(huà)展示奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變,,又沒(méi)有影響銷量,,并順利完成全年銷量。這些使我在市場(chǎng)部受益非淺,。
就__年的計(jì)劃如下:
1,、對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系;
2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手的信息;
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營(yíng)銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí);
4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。我深知,,“網(wǎng)建學(xué)上海”,,學(xué)的不僅是“形”,,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,,真正成為一名“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”,、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。為此,,我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),,努力向“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,。
以上述職,有認(rèn)識(shí)不足的,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,,我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,,以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20__年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這x個(gè)月來(lái)所做的工作,,心里頗有幾分感觸,。我是20__年x月__日,才有幸加入佳致公司,,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的'磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第x季度收獲還是不少的,。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一,、第x季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
第x季度轎車部共銷售__臺(tái),,我個(gè)人銷售__臺(tái),,其中賽豹__臺(tái),路寶__臺(tái),,賽 馬__臺(tái),,占轎車部總數(shù)的__%。
結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待__個(gè)有效客戶,其中成交的有x個(gè),。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊,。
2、銷售工作總結(jié),、分析
入職感言,。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,,我的工作可以說(shuō)是很難入手的,。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整:
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),,然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展,。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
二,、第x季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想,、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛(ài)好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第x季度要比x季度翻一翻,。
第三,意識(shí)上:無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上司,、朋友、同事更加融洽的相處,。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!